Tiểu luận lập kế hoạch quảng cáo

LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO

APP MOBILE ICLEVER

1


MỤC LỤC

A.

2


I. NGHIÊN CỨU
Công ty TNHH công nghệ và truyền thông Blusea được thành lập vào
14/10/2004. Là trung tâm nghiên cứ - phát triển các sản phẩm công nghệ cao
chuyên sản xuất game, ứng dụng cho mobile – thiết bị công nghệ số. Trong đó có
app điện thoại iClever được sự bảo trợ của tổng công ty Viễn thông Quân đội
Viettel
1. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG:

PHÂN TÍCH SWOT:
•

Điểm mạnh (Strength)

-

App xem quảng cáo đầu tiên tại Việt Nam.

-

Trong tương lai sẽ là nơi tập trung nhiều mẫu quảng cáo hay của nhiều mặt hàng,
dịch vụ.

-

Quy trình trả thưởng rõ ràng, minh bạch.

-

Liên kết và được bảo trợ bởi tập đoàn viên thông quân đội Viettel nên đem đến độ
tin cậy cao cho người sử dụng.

-

Đem lại lợi ích về vật chất cho người dùng. Với số vốn bằng 0, người dùng có cơ
hội nhận lại số tiền mà mình mong muốn.

-

Cách thức đơn giản: với chiếc smartphone và mạng 3G (hoặc wifi) người dùng dễ
dàng tương tác với app bằng cách xem các banner, video, thông tin quảng cáo và trả
lời câu hỏi.

•

Điểm yếu (Weak)

-

Giao diện thiết kế còn chưa thực sự chuyên nghiệp
3


-

Hạn chế đối tượng người dùng do mới liên kết được với 1 nhà mạng là Viettel
trong khi ở Việt Nam còn nhiều nhàng mạng khác như: vinaphone, mobiphone…

-

Chỉ sử dụng được với smartphone chạy bằng androi: vô tình làm mất đi nguồn
khách sử dụng IOS.

-

Hạn chế cách sử dụng tiền thưởng của người dùng. Do việc trả thưởng qua cách
cộng tiền của các nhà mạng, người dùng chỉ có 1 cách duy nhất để dùng số tiền
được thưởng như là tiền điện thoại.

-

Các quảng cáo vẫn còn được đăng tràn lan, chưa được phân loại thành các mục. Ví
dụ như: hàng tiêu dùng, điện – kỹ thuật số, thời trang, dịch vụ…. Lý do ở đây được
đưa ra là: Do mới ra mắt được 2 tháng chưa thu hút được nhiều các doanh nghiệp,
tổ chức tham gia đăng tin quảng cáo.

•

Cơ hội (Opportunity)

-

Lượng người dùng smartphone ở Việt Nam ngày càng tăng. Theo thống kê của
google cho đến tháng 8 năm 2013 ở Việt Nam có 17 triệu người dùng smartphone.

-

Tỉ lệ người sử dụng các ứng dụng social media trên điện thoại là 58%. Vì thế app
iclever càng có nhiều cơ hội tiếp cận với người dùng.

4


(theo thống kê của wearesocial)

-

Tỉ lệ người dùng smartphone để tìm kiếm sản phẩm hàng hóa là 95%. Chính vì
thế mà app iclever có cơ hội được tìm kiếm cao với các quảng cáo sản phẩm hàng
hóa đa dạng.

5


(theo thống kê của wearesocial)

•

Thách thức (Threat)

-

Là một hình thức xem quảng cáo tích hợp hoàn toàn mới sẽ mất thời gian để được
người dùng đón nhận.

-

Mới ra mắt được 2 tháng nên iclever còn gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm
khách hàng là các tổ chức, doanh nghiệp để mở rộng và có nhiều hơn nguồn tài
nguyên cho app.

6


2. NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM
2.1. GIỚI THIỆU ICLEVER

(Trang chủ)

IClever – Kiếm tiền theo cách của bạn

7


iClever ra mắt thị trường vào đầu tháng 10 năm 2014 là một ứng dụng xem
quảng cáo nhận thưởng trên di động hoàn toàn mới tại Việt Nam. Sản phẩm được sự
tham gia và bảo trợ của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel (Viettel
Telecom).

Đối với các nhà quảng cáo: iClever là kênh truyền thông mới qua di động
mang lại hiệu quả cao, chi phí hợp lý và gửi thông điệp đúng tập khách hàng mục
tiêu.
Đối với người sử dụng: iClever giúp bạn kiếm được ‘bộn tiền’ chỉ bằng việc
lựa chọn những quảng cáo phù hợp, tương tác để hiểu thông điệp của nhà quảng cáo
và nhận thưởng. Số tiền thưởng có được từ tài khoản iClever sẽ được Viettel cộng
vào tài khoản chính điện thoại của người dùng trong từng chu kỳ.
Giờ đây, với mỗi thao tác đơn giản hàng ngày bạn cũng có thể ‘Kiếm tiền
theo cách của bạn”.
Nhận thưởng từ việc XEM và HIỂU QUẢNG CÁO
Mỗi ngày sẽ có thêm nhiều quảng cáo mới xuất hiện trên iClever, bạn chỉ cần
đăng nhập, mở quảng cáo và tương tác theo yêu cầu để nhận thưởng. Các yêu cầu
tương tác gồm:
•

Xem thông tin và Trả lời câu hỏi trắc nghiệm về sản phẩm.

8


•

Cài đặt ứng dụng: Sau khi Cài đặt ứng dụng theo yêu cầu, người chơi chỉ cần chọn

xác thực trên iClever để nhận tiền.
• Xem video và trả lời thông điệp để nhận tiền
• Trả lời các bảng câu hỏi, survey điều tra và nhận thưởng.
2.2. CHÍNH SÁCH NHẬN THƯỞNG

iClever – Kiếm tiền thật dễ

2.2.1 Đối tượng nhận thưởng
•
•

Là các thuê bao sử dụng mạng Viettel.
Thuê bao sử dụng máy điện thoại Android và Iphone có thể cài đặt ứng dụng tại các

Store: Google Play Store, AppStore. Hoặc truy cập wapsite dịch vụ: iClever.vn
• Để sử dụng thuê bao phải có kết nối wifi hoặc 3G.
• Lưu ý: Thuê bao sử dụng kết nối 3G không được miễn cước Data khi sử dụng dịch
vụ.
2.2.2 Quy đinh sử dụng tài khoản
•

Tài khoản người dùng được quy đinh bởi số điện thoại đăng kí, ID máy và thông tin

cá nhân của người dùng.
• Hệ thống chỉ hỗ trợ gửi lại mật khẩu (nếu bạn có yêu cầu) tối đa 1 lần/ngày.
• Mọi hành vi gian lận liên quan đến việc sử dụng tài khoản để kiếm tiền thưởng bị
phát hiện sẽ bị khóa tài khoản và không công nhận số tiền thưởng hiện có. Nếu hành
vi gian lận là nghiêm trọng sẽ bị xử lý theo các quy định của pháp luật Việt Nam.
2.2.3 Quy định về nhận thưởng
•

Người dùng phải hoàn thành xem quảng cáo để có thể nhận thưởng, với mỗi loại quảng

cáo khác nhau việc hoàn thành xem quảng cáo được quy định như sau:
- Quảng cáo Banner, Video: Trả lời đúng thông điệp của Banner, video vừa xem.
- Quảng cáo Install: Cài đặt thành công và sử dụng ứng dụng, game vừa xem.
- Quảng cáo Servey: Trả lời tất cả các câu hỏi có trong Servey.

• Giá trị thưởng cho 1 lần xem quảng cáo được ghi rõ trong mỗi quảng cáo và được thông
báo ngay sau khi người dùng hoàn tất quá trình tương tác với quảng cáo.
• Tại thời điểm được cộng tiền, tài khoản tiền thưởng iClever của bạn phải có số dư
tối thiểu là 5.000 đồng. Nếu tài khoản iClever của bạn có số dư nhỏ hơn 5.000
đồng, số tiền này sẽ được lũy kế và được Viettel cộng vào tài khoản chính trong chu
•

kỳ tiếp theo
Số tiền trong một lần cộng là bội số của 1.000 đồng. Phần dư trong mỗi lần cộng
(nếu có) sẽ được lũy kế trong chu kỳ sau.

9


•

Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi việc cộng tiền không thành công trong các
trường hợp: Lỗi đường truyền, thuê bao tắt máy, mất sóng hoặc ngừng hoạt động,
quảng cáo đã hết định mức trả thưởng và các trường hợp bất khả kháng.
2.2.4 Giá trị tiền thưởng cho người dùng xem quảng cáo.
Với mỗi loại hình quảng cáo khác nhau khi người dùng hoàn thành xem
quảng cáo sẽ nhận các mức thưởng như sau:

2.2.5 Thời gian trả thưởng chi tiết (Sẽ được cập nhập liên tục)
•

Thời gian trả thưởng thuê bao trả sau:

-

Ngày 04 hàng tháng giảm trừ tương ứng số dư tài khoản iClever tính đến hết ngày
cuối cùng tháng trước đó.

•

Thời gian trả thưởng thuê bao trả trước:

3. NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG:

Công chúng mục tiêu: Người dùng smartphone ở độ tuổi 16 – 24 tuổi ở Việt
Nam.
Lý do chọn công chúng mục tiêu này:

10


Theo nghiên cứu được tiến hành trong thời gian quý 1 và quý 2 năm 2014
của TNS và google đã cho thấy tỉ lệ người sử dụng smartphone ở Việt Nam đang
tăng khá mạnh, từ 20% năm ngoái lên 36% năm nay. Tỉ lệ sử dụng smartphone đặc
biệt cao ở nhóm lứa tuổi từ 16 -24, lên đến 58%, tăng mạnh hơn so với 27% số liệu
năm ngoái.
24% người dùng điện thoại chỉ dùng internet trên smartphone. 85% người
dùng điện thoại thường xem video trực tuyến, một tỉ lệ rất cao so với mức trung
bình là 46% trên thế giới.
Vì vậy đối với một app điện thoại cần tới sự tương tác của khách hàng
thì độ tuổi công chúng mục tiêu từ 16 -24 là độ tuổi hợp lý.
1. Nhân khẩu học
•

Đội tuổi: 16 – 24 tuổi

•

Trình độ học vấn: biết đọc, viết tiếng việt thành thạo

•

Địa bàn sinh sống: Việt Nam

2. Tâm lý xã hội
•

Thích làm những thứ đem lại lợi ích cho cá nhân nhất là việc không mất công, mất
sức cũng thu lại lợi nhuận.

•

Cá nhân dùng smartphone có thể dùng wiffi hoặc 3G để tham gia tương tác với app.
Chính vì thế việc không mất tiền đầu tư mà vẫn thu lại lợi nhuận là một tâm lý mà
ai cũng có.

•

Thích được nhà mạng cộng tiền khuyến mãi hàng tháng. (Vì thế nên đã kết hợp với
các nhà mạng để trả thưởng)

3. Thói quen tiếp nhận phương tiện truyền thông

11

•

Có nhiều thời gian sử dụng smartphone. Theo thống kê của Deloitte thì trung bình
một ngày người dùng smartphone ở độ tuổi 16 – 24 dùng điện thoại 53 lần/ngày.
(13% trong số đó dùng đin thoại hơn 100 lần/ngày).

•

Thường xuyên sử dụng mạng internet. Hiện nay, 92% người dùng Smartphone để
lướt web, mua hàng điện tử, lên Facebook… trong khi đang xem tivi, nghe nhạc,
đọc sách…

•

Ghét xem quảng cáo vô ích. Người dùng chỉ thực sự dừng lại ở một quảng cáo khi
đang có nhu cầu mua sản phẩm, dịch vụ đó. Tuy nhiên với những hình thức quảng
cáo thông thường trên smartphone dễ khiến người dùng cảm thấy bị làm phiền.
Chính vì vậy mà việc xem quảng cáo mà thu lại được lợi ích (tiền) thì sẽ lôi kéo
được người dùng.

12


II. CHIẾN LƯỢC CỦA KẾ HOẠCH

1. CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG MỤC TIÊU

1.1 Mục đích
Thông tin về việc mở rộng tính năng của app iclever: Thêm tính năng

mua hàng trực tiếp bằng số tiền kiếm được khi xem quảng cáo.
1.2 Mục tiêu
Trong thời gian quảng cáo 3 tháng:
•

80% khách hàng mục tiêu xem quảng cáo.

•

70% khách hàng mục tiêu biết đến Iclever là app xem quảng cáo được trả
tiền để mua hàng trực tuyến trên app.
50% thích thông điệp quảng cáo
35% tải app về điện thoại di động.

2. CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THÔNG ĐIỆP

Thông điệp:
 Giai đoạn 1(1/12/2015 – 30/1/2016): Với Iclever bạn được trả tiền để xem

quảng cáo.
 Giai đoạn 2(1/2/2016 -29/2/2016):Với Iclever bạn được trả tiền để mua

sắm.

13


CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG:
2.1 Khoanh vùng phương tiện
 Quảng cáo trên internet và thiết bị di động.

 Sử dụng người nổi tiếng.

14


2.2 Đánh giá và lựa chọn phương tiện truyền thông.

STT

TÊM PTT

facebook

youtube

LÝ DO
INTERNET
+ 3,5 triệu người Việt sử sụng facebook (60% trong số đó
nằm ở độ tuổi từ 14 -24)
+ quảng cáo hướng đến đối tượng mục tiêu:
Phân loại khách hàng: giới tính, độ tuổi, quốc gia..
Không cần có website: có thể tùy chọn quảng cáo cho
fanpage hoặc website.
Hỗ trợ hiển thị hình ảnh: Thông tin quảng cáo trực quan
và đẹp mắt hơn.
Tính linh hoạt cao: cho 200 - 400 vnđ cho mức độ phân
loại công chúng mục tiêu.
phép chuyển đổi giữa CPC và CPM, điều chỉnh ngân
sách hàng ngày, hàng tháng.
TRUE VIEW

Hơn 1 tỷ người dùng duy nhất truy cập YouTube mỗi
tháng
Hơn 6 tỷ giờ video được xem mỗi tháng trên YouTube—
tức gần một giờ đối với mỗi người trên Trái đất
100 giờ video được tải lên YouTube mỗi phút

Google

Nhắm trúng đích người dùng
Là trang web được sử dụng thường xuyên nhất.
Tiếp cận đúng người và đúng thời điểm.
Chỉ phải trả tiền cho lượt click vào quảng cáo.
Báo cáo cập nhật từng phút.

zalo

Tháng 3/2014, Zalo cán mốc 10 triệu người dùng và hiện
là một trong 3 ứng dụng OTT được yêu thích nhất tại
Việt Nam.Trong đó 59% từ độ tuổi 18-25 tuổi.
Mỗi ngày có hơn 185 triệu tin nhắn được gửi đi

15


Mp3.zing.vn

Trang nghe nhạc online hàng đầu Việt Nam
Hơn 65 triệu người dùng. Trong đó 77,1% là ở độ tuổi từ
18 -24.

Yan.Vn

Visits/tháng: 42.000.000
Pagesview/tháng: 128.000.000
Công chúng của Yan.vn là giới trẻ (14 -25) phù hợp với
công chúng của Iclever

Thiết bị di động.
Quảng
cáo Quảng cáo dành cho thiết bị di động cao cấp được hiển
dành
cho thị trên điện thoại và các thiết bị di động khác có trình
smartphone
duyệt Internet hoàn chỉnh (chẳng hạn như iPhone và thiết
bị Android). Bạn có thể tạo quảng cáo văn bản bình
thường và đặt tùy chọn nhắm mục tiêu theo thiết bị của
chiến dịch để quảng cáo đó hiển thị trên thiết bị di động
Công chúng mục tiêu của app là người dùng smartphone
nên tiếp cận theo hướng quảng cáo bằng thiết bị di động
là hoàn toàn đúng.
NGƯỜI NỔI TIẾNG

Chi Pu

Hot girl hàng đầu Việt Nam. Sự nghiệp của Chipu ngày
càng mở rộng ở nhiều lình vực: mẫu ảnh, diễn viên…
Fanpage facebook: 4.556.012 lươt thich
́

16

Đông Nhi

Fanpage facebook: 4.799.001 lươt thich
́
Nữ ca sĩ đang được săn đón, và nhận được nhiều phản ứng
tích cực từ fan hâm mộ.

Hariwon

Fanpage facebook: 1.254.549 lươt thich
́
Cô đang dần chiếm được tình cảm của người hâm mộ
Việt với tính cách dê thương và mối tình đẹp như phim
với anh chàng Rapper Tiến Đạt.

Phở

Fanpage facebook: 3.639.596 lươt thich
́
Vlogger hàng đầu Việt Nam. Khán giả trẻ hâm mộ Phở
bời vẻ ngoài dí dỏm, cũng như các clip đầy hài hước.

3. LẬP KẾ HOẠCH
A. LÊN KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG

 Quảng cáo liên tiếp trong vòng 3 tháng trên internet và thiết bị di động.
 Tháng cuối trong chiến dịch quảng cáo (tháng 3): sử dụng thêm người nổi tiếng để

tăng hiệu quả truyền thông.

KẾ HOẠCH CHI TIẾT
Thời gian: từ 1/12/2015 đến 29/2/2016

17


GIAI ĐOẠN I:
Thời gian 1/12/2015 – 19/1/2016
Thông điệp: Với Iclever bạn được trả tiền để xem quảng cáo
Sologan: Iclever kiếm tiền theo cách của bạn.
1. Quảng cáo qua cộng đồng iclever:

Set up thêm tính năng mời bạn bè sử dụng ứn dụng iclver. Tin nhắn mời sử dụng
sản phẩm sẽ được gửi đi dưới danh nghĩa là người dùng. Mỗi thành viên cũ khi mời
được 1 bạn sử dụng iclever sẽ được cộng thêm 5.000 vnđ vào tài khoản gốc.

Nội dung tin nhắn “ Hi, (tên bạn được mời) mình đang sử dụng phần mềm
tiện ích Iclever –phần mềm ĐƯỢC trả tiền để xem quảng cáo. Tải ứng dụng để
cùng mình thỏa sức kiếm tiền nhé! “
2. Quảng cáo trên internet và thiết bị di động:
2.1 Trên internet:
 Chạy banner quảng cáo trên facebook

18


 Chạy quảng cáo google adword với từ khóa tìm kiếm là: quảng cáo, miễn phí,

viettel, khuyến mại, iclever.
 Zalo(Sticky messages): gửi link tải app cùng nội dung: đã bao giờ bạn được trả

tiền để xem quảng cáo? Click liền tay tải ngay ứng dụng.

GIAI ĐOẠN II
(thiết kế ảnh tổng quan)
Thời gian: 1/2/2016 – 29/2/2016.
Ý tưởng: Liên kết với Lazada để quảng cáo và sinh lời đôi bên.
Thông điệp: Với Iclever bạn được trả tiền để mua sắm.

19


Nội dung quảng cáo trong giai đoạn II: Vào một ngày duy nhất trong năm
29/2/2016, Tài của khác hàng sử dụng ứng dụng Iclever sẽ được tặng gấp đôi so với
tài khoản gốc. Số tiền này sẽ được dùng để mua hàng trực tuyến qua website
Lazada.
Sau tết, sức mua giảm vì thế các siêu thị cũng như các trang bán hàng trực
tuyến đồng loạt giảm giá và chạy các chương trình khuyến mại để kích cầu mua
sắm. Đây là cơ hội để Iclever tiếp cận và mở cho người dùng một hình thức trả
thưởng mới. Thay vì như trước đây là trả thưởng qua nhà mạng, thì bây giờ người
dùng có thể tối đa hóa việc sử dụng số tiền kiếm được bằng cách mua sắm. Với kho
hàng hóa đa dạng về chủng loại; mẫu mã cũng như các chương trình khuyến mãi
sau dịp tết chắc chắn Lazada sẽ làm vừa lòng khách hàng của Iclever.
Điều đặc biệt trong chiến dịch quảng cáo này:
•

Người dùng được tặng số tiền tương đương số tiền trong tài khoản gốc.

•

Duy nhất một ngày 29/2/2016 khác hàng được sử dụng tiền trong tài khoản để mua
hàng qua Lazada

•

Sự kiện diễn ra 4 năm một lần.

 Iclever sẽ xây dựng chiến dịch này thường xuyên, 4 năm một lần. Biến nó thành

chương trình truyền thống.

20


1. Chạy banner trên mp3.zing.vn, facebook, :

Chạy quảng cáo google adword với từ khóa tìm kiếm là: giảm giá, miễn
phí, lazada, khuyến mại, iclever.
2. Sử dụng promoted video(nổi bài) trên youtube.
3. Zalo(Sticky messages): gửi link tải app cùng nội dung: đã bao giờ bạn được trả

tiền để mua sắm? Click liền tay tải ngay ứng dụng. Thỏa cơn khát mua sắm cùng
bạn bè.
4. Chạy In page videotrên Yan.vn.
5. Sử dụng người nổi tiếng viết status và đưa link tải app trên fanpages Facebook.

KỊCH BẢN CLIP (0:15s)

21


Clip tái hiện hình ảnh một cậu sinh viên – béo ú (gây hài cho clip) lúc nào
cũng xem quảng cáo trên iclever. Ăn cũng xem, ngủ cũng xem, đi vệ sinh cũng xem.
Tiền trong tài khoản iclever cứ thế tăng lên.
Cuối cùng anh mua hàng qua lazada
Cảnh căn phòng ngập đồ mới mua.

STT

THỜI
GIAN

BỐI CẢNH

NỘI DUNG

Nhà riêng

1

02s

Màn hình đăng nhập vào iclever

2

01s

Nhà vệ sinh

Đặc tả mặt nam chính căng thẳng,
tập trung đi vệ sinh =))

3

01s

Nhà vệ sinh

Toàn Cảnh: nam chính vừa đi vệ
sinh vừa xem quảng cáo trên
iclever

4

01s

Nhà vệ sinh

Cận cảnh (góc quay qua vai) nam
chính cầm điện thoại xem quảng
cáo.

5

03s

Phòng ngủ

Toàn cảnh: Nam chính béo ú nằm
ôm gấu xem quảng cáo bằng
Iclever
Cận cảnh (góc từ trên xuống) nam
chính cầm điện thoại xem quảng
cáo.

6

02s

Bếp (Trang trí tết)

7

01s

Hình ảnh tài khoản trong iclever
tăng liên tiếp

8

01s

Hình ảnh clip vào mua hàng
lazada từ app iclever

22

Nam chính vừa ăn vừa xem quảng
cáo trên iclever


9

01s

10

03s

Phòng khách(trang trí
theo concept tết)

Nam chính đứng giữa đống đồ
mới mua, miệng cười tươi hài
lòng.
Lời bình: Tải ngay iclever để
thỏa sức mua sắm cùng lazada.
Duy nhất vào ngày 29.9.2016

Hình ảnh: (bên dưới)

23


24

TẦN SUẤT QUẢNG CÁO:

GĐ I
ST
T

PTTT

Tháng 12
T
1

T
2

T
3

faceboo
k

Tháng 1
T
4

banner
Người
nổi
tiếng

zalo
Google adword
Mp3.zing.vn
youtube
Yan.vn
Cộng đồng iclever

25

GĐ II

T
1

T
2

T
3

Tháng 2
T
4

T
1

T
2

T
3

T4