NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẦY HOẠT ĐỘNG CỦA CỤC ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI - BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ24

Báo cáo tổng hợp

LỜI NÓI ĐẦU
Trong những năm trở lại đây, do nhưu cầu và cũng là để đáp ứng sự phát triển
của nền kinh tế nước nhà, hàng trăm tổ chức tài chính, tư vấn, và đặc biệt là các ngân
hàng đã ra đời để phục vụ các doanh nghiệp trong vấn đề vốn, sử dụng vốn, thanh toán,
quản lý ngân sách…Đa số các ngân hàng đều thuộc dạng cổ phẩn hoá, phù hợp với xu
hướng phát triển chung và giảm bớt gánh nặng cho khu vực kinh tế quốc doanh. Ngân
hàng VPbank cũng là 1 trong số những ngân hàng như vậy.
Với tiêu chí “VP bank- sự hình thành và sự phát triển” ngân hàng từ bước đầu
thành lập chỉ phục vụ cho nhưu cầu trao đổi, giao dịch, thanh toán, quản lý và lưu trữ
tiền của các doanh nghiệp thuộc khối tư nhân, ngoài quốc doanh, nay đã phát triển thêm
nhiều lĩnh vực, và mở rộng các sản phẩm cũng như phạm vi hoạt động của mình. Ngân
hàng đã mở ra cả trên lĩnh vực đầu tư chứng khoán, tiết kiệm, huy động vốn với lưu
lượng lớn, quản lý tài chính cá nhân qua thẻ ATM, và nhiều hoạt động đầu tư khác. Các
chi nhánh và trụ sở cũng ngày 1 nhiều lên, phủ khắp Việt Nam và đã có nhiều chi nhánh
hay liên kết với các ngân hàng nước ngồi. Bên cạnh đó Vpbank cũng ln chú trọng và
quan tâm đến các nghiệp vụ mềm như marketing, xây dựng hình ảnh, cùng phát triển
hợp lý với các mảng nghiệp vụ chính như mở rộng quy mơ, phát triển sản phẩm, thay
đổi phương hướng kinh doanh, ….qua từng thời kỳ của thị trường nói chung và thị
trường tiền tệ nói riêng.
Nội dung chính của báo cáo thực tập tổng hợp này xin được tập trung vào các
mảng chính về hoạt động của ngân hàng VP bank, nêu khái qt tồn cảnh cơ cấu bên
trong, q trinh hình thành và phát triển chung, các mặt chủ yếu như nguồn vốn, nhân
lực, hoạt động tài chính, tài sản trong vài năm trở lại đây cũng như bối cảnh phát triển
của nền kinh tế ảnh hưởng đến dịnh hướng phát triển chung của toàn ngân hàng.
Em xin được chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thị Hường đã chỉ bảo, giúp đỡ
em hoàn thành bản báo cáo tổng hợp này, cũng xin cảm ơn các anh chị trong phịng
thanh tốn quốc tế của ngân hàng VP bank đã cung cấp số liệu tạo điều kiện thuận lợi
cho em kiến thức thực tế trong thời gian đầu thực tập.

Báo cáo tổng hợp

CHƯƠNG I:
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP
I- Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng VP bank
1.1 Quá trình hình thành của ngân hàng VP bank
Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam
(VPBANK) được thành lập theo Giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP của Thống đốc
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng 8 năm 1993 với thời gian hoạt động
99 năm. Ngân hàng bắt đầu hoạt động từ ngày 04 tháng 9 năm 1993 theo Giấy phép
thành lập số 1535/QĐ-UB ngày 04 tháng 09 năm 1993.
Các chức năng hoạt động chủ yếu của VPBank bao gồm: Huy động vốn ngắn
hạn, trung hạn và dài hạn, từ các tổ chức kinh tế và dân cư; Cho vay vốn ngắn hạn, trung
hạn và dài hạn đối với các tổ chức kinh tế và dân cư từ khả năng nguồn vốn của ngân
hàng; Kinh doanh ngoại hối; chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và các chứng từ có giá
khác; Cung cấp các dịch vụ giao dịch giữa các khách hàng và các dịch vụ ngân hàng
khác theo quy định của NHNN Việt Nam.
Vốn điều lệ ban đầu khi mới thành lập là 20 tỷ VND. Sau đó, do nhu cầu phát
triển, theo thời gian VPBank đã nhiều lần tăng vốn điều lệ. Đến tháng 8/2006, vốn điều
lệ của VPBank đạt 500 tỷ đồng. Tháng 9/2006, VPBank nhận được chấp thuận của
NHNN cho phép bán 10% vốn cổ phần cho cổ đơng chiến lược nước ngồi là Ngân
hàng OCBC - một Ngân hàng lớn nhất Singapore, theo đó vốn điều lệ sẽ được nâng lên
trên 750 tỷ đồng. Tiếp theo, đến cuối năm 2006, vốn điều lệ của VPBank sẽ tăng lên
trên 1.000 tỷ đồng. Và hiện nay vốn điều lệ của VPBank đã tăng lên 1.500 tỷ đồng vào
tháng 7/2007.
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, VPBank luôn chú ý đến việc mở
rộng quy mô, tăng cường mạng lưới hoạt động tại các thành phố lớn. Cuối năm 1993,
Thống đốc NHNN chấp thuận cho VPBank mở Chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh.
Tháng 11/1994, VPBank được phép mở thêm Chi nhánh Hải Phòng và tháng 7/1995,

được mở thêm Chi nhánh Đà Nẵng. Trong năm 2004, NHNN đã có văn bản chấp thuận
cho VPBank được mở thêm 3 Chi nhánh mới đó là Chi nhánh Hà Nội trên cơ sở tách bộ
phận trực tiếp kinh doanh trên địa bàn Hà Nội ra khỏi Hội sở; Chi nhánh Huế; Chi


Báo cáo tổng hợp
nhánh Sài Gòn. Trong năm 2005, VPBank tiếp tục được Ngân hàng Nhà nước chấp
thuận cho mở thêm một số Chi nhánh nữa đó là Chi nhánh Cần Thơ; Chi nhánh Quảng
Ninh; Chi nhánh Vĩnh Phúc; Chi nhánh Thanh Xuân; Chi nhánh Thăng Long; Chi nhánh
Tân Phú; Chi nhánh Cầu Giấy; Chi nhánh Bắc Giang. Cũng trong năm 2005, NHNN đã
chấp thuận cho VPBank được nâng cấp một số phịng giao dịch thành chi nhánh đó là
Phịng Giao dịch Cát Linh, Phòng giao dịch Trần Hưng Đạo, Phòng giao dịch Giảng Võ,
Phòng giao dịch Hai Bà Trưng, Phòng Giao dịch Chương Dương. Trong năm 2006,
VPBank tiếp tục được NHNN cho mở thêm Phòng Giao dịch Hồ Gươm (đặt tại Hội sở
chính của Ngân hàng) và Phịng Giao dịch Vĩ Dạ, phịng giao dịch Đơng Ba (trực thuộc
Chi nhánh Huế), Phòng giao dịch Bách Khoa, phòng Giao dịch Tràng An (trực thuộc
Chi nhánh Hà Nội), Phòng giao dịch Tân Bình (trực thuộc Chi Nhánh Sài Gịn), Phịng
Giao dịch Khánh Hội (trực thuộc Chi nhánh Hồ Chí Minh), phịng giao dịch Cẩm Phả
(trực thuộc CN Quảng Ninh), phòng giao dịch Phạm văn Đồng (trực thuộc CN Thăng
long), phòng giao dịch Hưng Lợi (trực thộc CN Cần Thơ). Bên cạnh việc mở rộng mạng
lưới giao dịch trên đây, trong năm 2006, VPBank cũng đã mở thêm hai Công ty trực
thuộc đó là Cơng ty Quản lý nợ và khai thác tài sản; Cơng ty Chứng Khốn.
Tính đến tháng 8 năm 2006, Hệ thống VPBank có tổng cộng 37 điểm giao dịch
gồm có: Hội sở chính tại Hà Nội, 21 Chi nhánh và 16 phòng giao dịch tại các Tỉnh,
Thành phố lớn của đất nước là Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Thừa
Thiên Huế, Đà Nẵng, Cần Thơ, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc; Bắc Giang và 2 Công ty trực
thuộc. Năm 2006, VPBank sẽ mở thêm các Chi nhánh mới tại Vinh (Nghệ An); Thanh
Hóa, Nam Định, Nha Trang, Bình Dương; Đồng Nai, Kiên Giang và các phịng giao
dịch, nâng tổng số điểm giao dịch trên toàn Hệ thống của VPBank lên 50 chi nhánh và
phòng giao dịch. Hiện tại VPBank đã có 90 Chi nhánh và Phịng giao dịch hoạt động tại

34 tỉnh, thành trên cả nước.
Số lượng nhân viên của VPBank trên tồn hệ thống tính đến nay có trên 2.600
người, trong đó phần lớn là các cán bộ, nhân viên có trình độ đại học và trên đại học
(chiếm 87%). Nhận thức được chất lượng đội ngũ nhân viên chính là sức mạnh của
ngân hàng, giúp VPBank sẵn sàng đương đầu được với cạnh tranh, nhất là trong giai
đoạn đầy thử thách sắp tới khi Việt Nam bước vào hội nhập kinh tế quốc tế. Chính vì
vậy, những năm vừa qua VPBank ln quan tâm nâng cao chất lượng công tác quản trị
nhân sự. Đại hội cổ đông năm 2005 được tổ chức vào cuối tháng 3/2006, một lần nữa,


Báo cáo tổng hợp
VPBank khẳng định kiên trì thực hiện chiến lược ngân hàng bán lẻ. Phấn đấu trong một
vài năm tới trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu khu vực phía Bắc và nằm trong nhóm 5
Ngân hàng dẫn đầu các Ngân hàng TMCP trong cả nước.
1.2

Quá trình phát triển của ngân hàng VP bank
Với hơn 26 năm hoạt động, trải qua từng thời kỳ kinh tế khác nhau, với nhiều

biến động phức tạp, VP bank cũng có những mốc lịch sử riêng, đánh dấu sự phát triển,
mở rộng và thịnh vượng cùng thời gian. Trong khuôn khổ giới hạn của bản báo cáo này,
em xin nêu ra những giai đoạn, mốc lịch sử chính, những sự kiện đáng ghi nhận:
- 10/9/1993: Ngày chính thức hoạt động
VPBank chính thức mở cửa giao dịch với khách hàng
- 16/12/1993: Mở Chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh
Thống đốc NHNN Việt Nam cấp Giấy phép số 0018/GCT ngày 16/12/1993 cho
phép VPBank mở Chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh
- 07/9/1994: Mở Phòng Giao dịch Tân Định trực thuộc VPBank TP Hồ Chí Minh
NHNN Chi nhánh TP Hồ Chí Minh chấp thuận cho VPBank được mở Phòng
Giao Dịch Tân Định (281 Hai Bà Trưng, Quận 3) tại Thành phố Hồ Chí Minh theo cơng

văn số 55/GCT ngày 07/9/1994. Đến nay, Phịng Giao Dịch này đã chính thức được
nâng cấp thành Chi nhánh cấp II mang tên Chi nhánh Tân Định theo công văn chấp
thuận số 1035/NHNN-HCM.02 ngày 14/11/2003 của NHNN TP Hồ Chí Minh.
- 20/10/1994: Mở Phịng Giao dịch I VPBank Hà Nội.
NHNN Chi nhánh TP Hà Nội chấp thuận cho VPBank được mở Phòng Giao Dịch
I (89 Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm) tại Thành phố Hà Nội theo cơng văn
số 327/GCT ngày 20/10/1994. Đến nay, Phịng Giao Dịch này đã chính thức được nâng
cấp thành Chi nhánh cấp II mang tên Chi nhánh Hồn Kiếm theo cơng văn chấp thuận
số 39/NHNN - HAN7.KSĐB ngày 4/8/2003 của NHNN TP Hà Nội.
- 19/11/1994: Mở chi nhánh tại Thành phố Hải Phòng
Thống đốc NHNN Việt Nam cấp Giấy phép số 0020/GCT ngày 19/11/1994 cho
phép VPBank mở Chi nhánh tại Thành phố Hải Phòng.
- 30/12/1994: Mở Phòng Giao dịch Bà Chiểu trực thuộc VPBank TP Hồ Chí
Minh
NHNN Chi nhánh TP Hồ Chí Minh chấp thuận cho VPBank được mở Phòng
Giao Dịch Bà Chiểu (59 Lê Quang Định, Quận Bình Thạnh) tại Thành phố Hồ Chí Minh


Báo cáo tổng hợp
theo công văn số 11/GCT-95 ngày 30/12/1994. Đến nay, Phịng Giao Dịch này đã chính
thức được nâng cấp thành Chi nhánh cấp II mang tên Chi nhánh Bà Chiểu theo công văn
chấp thuận số 1010/NHNN - HCM.02 ngày 11/11/2003 của NHNN TP Hồ Chí Minh.
- 02/3/1995: Mở Phòng Giao dịch II VPBank TP Hà Nội
NHNN Chi nhánh TP Hà Nội chấp thuận cho VPBank được mở Phòng Giao Dịch
II (11E Cát Linh, Quận Đống đa) tại TP Hà Nội theo công văn số 54/GCT ngày
02/3/1995.
- 22/07/1995: Mở Chi nhánh tại Thành phố Đà Nẵng
Thống đốc NHNN Việt Nam cấp Giấy phép số 0026/GCT ngày 22/07/1995 cho
phép VPBank mở Chi nhánh tại Thành phố Ðà Nẵng.
- 18/8/1995: Mở Phòng Giao dịch Chợ Lớn trực thuộc VPBank TP Hồ Chí Minh

NHNN Chi nhánh TP Hồ Chí Minh chấp thuận cho VPBank được mở Phòng
Giao Dịch Chợ Lớn (29 Hậu Giang, Quận 6) tại Thành phố Hồ Chí Minh theo cơng văn
số 07/GCT-95 ngày 18/8/1995. Đến nay, Phịng Giao Dịch này đã chính thức được nâng
cấp thành Chi nhánh cấp II mang tên Chi nhánh Chợ Lớn theo công văn chấp thuận số
1010/NHNN - HCM.02 ngày 11/11/2003 của NHNN TP Hồ Chí Minh
- 15/01/1998: Ðại hội Cổ đơng thường niên VPBank 1997
Ðại hội Cổ đông thường niên 1997 đã bầu ra Hội đồng Quản trị và Ban Kiểm soát
mới cho nhiệm kỳ 1998 - 2001.
- 02/02/2002: Ðại hội Cổ đông thường niên VPBank năm 2001
Ðại hội Cổ đông thường niên năm 2001 đã bầu ra Hội đồng Quản trị và ban Kiểm
Soát mới nhiệm kỳ 2002 - 2006. Các thành viên HĐQT và BKS nhiệm kỳ này đều là
những chuyên gia Ngân hàng có kinh nghiệm, trong đó có 3 thành viên thường trực
HĐQTvà 2 Kiểm soát viên chuyên trách.
- 09/10/2003: Mở Phòng Giao dịch Hai Bà Trưng tại Hà Nội
Chi nhánh NHNN TP Hà Nội ban hành Công văn số 539/NHNN-HAN7-KSĐB
ngày 9/10/2003 chấp thuận cho VPBank mở Phòng Giao dịch Hai Bà Trưng tại Thành
phố Hà Nội.
- 30/10/2003: Mở Phòng Giao dịch số 1 Lê Duẩn tại Thành phố Đà Nẵng
Chi nhánh NHNN TP Đà Nẵng ban hành Công văn số 392/NHNN-ĐAN2 ngày
30/10/2003 chấp thuận cho VPBank mở Phòng Giao dịch số 1 Lê Duẩn tại Thành
phố Đà nẵng.
- 23/12/2003: Mở Phòng Giao dịch Trần Hưng Đạo tại TP Hà Nội
Chi nhánh NHNN TP Hà Nội ban hành Công văn số 706/NHNN-HAN7-KSĐB


Báo cáo tổng hợp
ngày 23/12/2003 chấp thuận cho VPBank mở Phòng Giao dịch Trần Hưng Đạo tại
Thành phố Hà Nội.
- 08/01/2004: Ký kết Hợp đồng Ngân hàng đại lý thanh toán thẻ MasterCard
International (cùng 10 NHTM khác gồm NH Kỹ Thương VN (Techcombank), NH Quân

đội (MB), NH TMCP Nhà Hà Nội (HABUBANK), NH TMCP Hàng Hải (MSB), NH
Nhà HCM (Housing Bank), NH Quốc tế, NH Bắc Á, NH Tân Việt, NH Việt Á, NH liên
doanh Chohung VINA) dưới sự bảo trợ của Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam.
- 12/01/2004: Mở Phịng Giao dịch Ngơ Quyền tại TP Hải Phịng
Chi nhánh NHNN TP Hải Phịng ban hành Cơng văn số 21/GCT ngày 12/01/2004
chấp thuận cho VPBank mở Phịng Giao dịch Ngơ Quyền tại Thành phố Hải Phòng.
- 12/02/2004: Mở Phòng Giao dịch Thủ Đức tại Thành phố Hồ Chí Minh
Chi nhánh NHNN TP Hồ Chí Minh ban hành Cơng văn số 175/NHNN - HCM02
ngày 12/2/2004 chấp thuận cho VPBank mở Phòng Giao dịch Thủ Đức tại Thành phố
Hồ Chí Minh.
- 19/4/2004: Mở Phòng Giao dịch Giảng Võ tại Hà Nội
Chi nhánh NHNN TP Hà Nội ban hành Công văn số 174/NHNN - HAN7-KSĐB
ngày 30/3/2004 chấp thuận cho VPBank mở Phòng Giao dịch Giảng Võ tại Thành phố
Hà Nội.
- 20/9/2004: Chính thức khai trương trang WEB VPBank.
- 22/9/2004: Mở Phòng Giao dịch Trần Duy Hưng tại Hà Nội
Chi nhánh NHNN TP Hà Nội ban hành Công văn số 543/NHNN - HAN7 ngày
06/9/2004 chấp thuận cho VPBank mở Phòng Giao dịch Trần Duy Hưng (45 Trần Duy
Hưng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy) tại Thành phố Hà Nội.
- 12/11/2004: Mở Phòng Giao dịch Chương Dương tại Hà Nội
Chi nhánh NHNN TP Hà Nội ban hành Công văn số 638/NHNN - HAN7 ngày
26/10/2004 chấp thuận cho VPBank mở Phòng Giao dịch Chương Dương (478 Nguyễn
Văn Cừ, Quận Long Biên) tại Thành phố Hà Nội.
- 17/11/2004: Mở Phòng Giao dịch Điện Biên Phủ tại Đà Nẵng
Chi nhánh NHNN TP Đà Nẵng ban hành Công văn số 488/NHNN - ĐAN2 ngày
15/10/2004 chấp thuận cho VPBank mở Phòng Giao dịch Điện Biên Phủ (584 đường
Điện Biên Phủ, Phường Thanh Lộc Đán, Quận Thanh Khê) tại Thành phố Đà Nẵng.
- 25/11/2004: Nâng vốn điều lệ lên 210 tỷ đồng
Theo công văn chấp thuận số 689/NHNN - HAN7 (25/11/2004), NHNN đã chấp
thuận cho VPBank được nâng vốn điều lệ từ 170 tỷ đồng lên 210 tỷ đồng.

Báo cáo tổng hợp
- 04/01/2005: Mở Chi nhánh cấp 1 Hà Nội
VPBank nhận được công văn chấp thuận số 3595/UB-KT, ngày 1/10/2004 của
Ủy ban nhân dân Thành phố Hà nội, công văn chấp thuân số 1128/NHNN-CNH, ngày
6/10/2004 của Ngân hàng Nhà nước Việt nam cho phép mở Chi nhánh cấp 1 Hà nội (Số
4 Dã Tượng, Quận Hoàn Kiếm, Hà nội). Ngày 2/11/2004 , Hội đồng quản trị VPBank đã
ban hành Quyết định số 81-2004/QĐ-HĐQT thành lập Chi nhánh Hà Nội và Chi nhánh
đã chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 04/01/2005.
- 07/01/2005: Mở Chi nhánh cấp 1 Huế
VPBank nhận được công văn chấp thuận số 1332/NH-UB, ngày 08/6/2004 của
Ủy ban nhân dân Tỉnh Thừa Thiên Huế, công văn chấp thuân số 1106/NHNN-CNH,
ngày 01/10/2004 của Ngân hàng Nhà nước Việt nam cho phép thành lập Chi
nhánh cấp Huế tại Số 64 Đường Hùng Vương, Thành phố Huế. Ngày 6/10/2004,
Hội đồng quản trị VPBank đã ban hành Quyết định số 77-2004/QĐ-HĐQT thành
lập Chi nhánh Huế và Chi nhánh đã chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 07/01/2005.
- 11/01/2005: Mở Chi nhánh cấp 1 Sài Gòn
VPBank nhận được công văn chấp thuận số 6211/UB-TM, ngày 19/10/2004 của
Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, cơng văn chấp thuận số 1350/NHNN-CNH,
ngày 23/11/2004 của Ngân hàng Nhà nước Việt nam cho phép thành lập Chi nhánh Sài
Gòn tại 129 Nguyễn Chí Thanh - Phường 9 - Quận 5 - Thành phố Hồ Chí Minh. Ngày
24/11/2004, Hội đồng quản trị VPBank đã ban hành Quyết định số 107-2004/QĐ-HĐQT
thành lập Chi nhánh cấp 1 Sài gịn và Chi nhánh đã chính thức đi vào hoạt động kể từ
ngày 11/01/2005.
- 12/ 01/2005: Được Union Bank of California công nhận đã đạt chuẩn quốc tế về
độ chính xác của điện chuyển tiền trong thanh tốn quốc tế.
Ngày 12/01/2005, VPBank nhận được cơng văn của Chi nhánh Califonia thuộc hệ
thống Union Bank thông báo VPBank đã đạt được tỷ lệ STP rất cao (Straight - Through
Procesing ratio) - đây là một chuẩn quốc tế về độ chính xác của điện chuyển tiền trong

thanh tốn quốc tê). VPBank là một trong những ngân hàng có tỷ lệ STP cao nhất Việt
nam và là một trong số ít ngân hàng trong khu vực đạt được tiêu chuẩn này.
- 19/02/2005: Nâng cấp Phòng giao dịch Cát Linh thành Chi nhánh cấp II Cát
Linh
VPBank nhận được công văn chấp thuận số 23/UB-KHKT, ngày 20/01/2005 của
Ủy ban nhân dân Quận Đống Đa, công văn chấp thuận số 79/NHNN-HAN7, ngày
31/01/2005 của Chi nhánh ngân hàng Nhà nước thành phố Hà Nội cho phép chuyển đổi


Báo cáo tổng hợp
Phòng giao dịch Cát Linh thành Chi nhánh cấp II trực thuộc Chi nhánh cấp I Hà Nội
- 25/02/2005: Nâng vốn điều lệ lên 250 tỷ đồng
Theo công văn chấp thuận số 134/NHNN - HAN7 (25/02/2005), NHNN đã chấp
thuận cho VPBank được nâng vốn điều lệ thêm 50 tỷ đồng, nâng vốn điều lệ của
VPBank lên 250 tỷ đồng.
- 09/03/2005: Nâng cấp Phòng giao dịch Giảng Võ thành Chi nhánh cấp II Giảng
Võ
VPBank nhận được công văn chấp thuận số 23/UB-KHKT, ngày 20/01/2005 của
Ủy ban nhân dân Quận Đống Đa, công văn chấp thuận số 79/NHNN-HAN7, ngày
31/01/2005 của Chi nhánh ngân hàng Nhà nước thành phố Hà Nội cho phép chuyển đổi
Phòng giao dịch Giảng Võ thành Chi nhánh cấp II trực thuộc Chi nhánh cấp I Hà Nội.
- 23/03/2005: Được cấp Giấy phép mở Chi nhánh cấp I tại Cần Thơ
Theo Công văn chấp thuận số 227/NHNN- HAN (ngày 23/03/2005) Ngân hàng
Nhà nước Việt Nam cho phép VPBank mở Chi nhánh cấp I Cần Thơ tại số 26-28 Đại lộ
Hồ Bình, phường An Cư, quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ.
- 23/03/2005: Được cấp Giấy phép mở Chi nhánh cấp I tại Quảng Ninh
Theo Công văn chấp thuận số 227/NHNN- HAN (ngày 23/03/2005) Ngân hàng
Nhà nước Việt Nam cho phép VPBank mở Chi nhánh cấp I Quảng Ninh tại số 158 Lê
Thánh Tông, TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
- 12/4/2005: Khai trương Phòng giao dịch Lê Chân - Hải Phịng

Ngày 03/02/2005, VPBank nhận được cơng văn chấp thuận số 69//NHNN HAP7 của Ngân hàng Nhà nước - Chi nhánh Hải Phòng cho phép thành lập Phòng Giao
dịch Lê Chân - tại số 300 đường Tô Hiệu - Phường Hồ Nam - Quận lê Chân - Thành phố
Hải Phòng. Hội đồng quản trị VPBank cũng đã ban hành Quyết định số 44 - 2005/QĐ HĐQT ngày 25/02/2005 để thành lập phòng Giao dịch Lê Chân trực thuộc Chi nhánh
cấp I Hải Phòng. Phòng Giao dịch Lê Chân đã chính thức khai trương và đi vào hoạt
động từ ngày 12/4/2005.
- 16/5/2005: Được cấp Giấy phép mở Chi nhánh cấp I tại Vĩnh Phúc
Theo Công văn chấp thuận số 682/QĐ- NHNN (ngày 16/5/2005) Ngân hàng Nhà
nước Việt Nam cho phép VPBank mở Chi nhánh cấp I Vĩnh Phúc tại 146 Ngô Quyền,
quận Đống Đa, thị xã Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc.
- 23/5/2005: Nâng cấp Phòng giao dịch Trần Hưng Đạo thành Chi nhánh cấp II
Trần Hưng Đạo
VPBank nhận được công văn chấp thuận số 23/UB-KHKT, ngày 20/01/2005 của


Báo cáo tổng hợp
Ủy ban nhân dân Quận Đống Đa, công văn chấp thuận số 79/NHNN-HAN7, ngày
31/01/2005 của Chi nhánh ngân hàng Nhà nước thành phố Hà Nội cho phép chuyển đổi
Phòng giao dịch Cát Linh thành Chi nhánh cấp II trực thuộc Chi nhánh cấp I Hà Nội
- 30/5/2005: Được cấp Giấy phép mở Chi nhánh Cầu Giấy, Thanh Xuân và Thăng
Long tại Hà Nội
Theo Công văn chấp thuận số 365/NHNN- HAN7 (ngày 30/5/2005), Ngân hàng
Nhà nước Việt Nam- chi nhánh Hà Nội cho phép VPBank mở 3 chi nhánh cấp II tại Hà
Nội gồm Chi nhánh Thanh Xuân, Chi nhánh Cầu Giấy và Chi nhánh Thăng Long.
- 06/7/2005: Nhận Giấy phép mở Chi nhánh Bắc Giang tại tỉnh Bắc Giang
Theo Công văn chấp thuận số 986/QĐ- NHNN ngày 06/7/2005, Ngân hàng Nhà
nước Việt Nam cho phép VPBank mở Chi nhánh Bắc Giang tại tỉnh Bắc Giang
- Ngày 14/7/2005, khai trương Chi nhánh Thanh Xuân tại địa chỉ 601 Nguyễn
Trãi, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.
- Ngày 23/7/2005, khai trương Chi nhánh Cần Thơ, chi nhánh thứ 25 của
VPBank trên toàn hệ thống. Đây là chi nhánh đầu tiên của VPBank ở vùng Đồng bằng

sông Cửu Long và hứa hẹn sẽ đem lại hiệu quả hoạt động tốt.
- Ngày 29/7/2005, khai trương Chi nhánh Quảng Ninh tại địa chỉ 158 Lê Thánh
Tông, TP.Hạ Long, Quảng Ninh.
- 03/10/2005: Đổi trụ sở Chi nhánh Hải Phòng tại Thành phố Hải Phòng
Được sự chấp thuận của NHNN Chi nhánh Hải Phòng, ngày 3/10/2005, VPBank Chi nhánh Hải Phòng đã chuyển đổi trụ sở từ số 7 Đinh tiên Hoàng - Quận Hồng Bàng
đến số 31 - 33 Phạm Ngũ Lão - Quận Ngô Quyền - Thành phố Hải Phòng.
- Ngày 18/10/2005, VPBank khai trương Chi nhánh cấp I Vĩnh Phúc.
- Ngày 19/10/2005, biểu tượng mới của VPBank chính thức ra mắt.
Biểu tượng mới của VPBank được cải tiến trên cơ sở biểu tượng cũ xanh – vàng.
Biểu tượng mới nổi bật với 2 màu sắc cơ bàn xanh đậm và đỏ tươi, tương trưng cho sự
trù phú, thịnh vượng và thành công. Lựa chọn 2 màu xanh – đỏ làm tông màu chủ đạo
cho biểu trưng Ngân hàng, VPBank muốn khẳng định với khách hàng: Gửi tiền vào
VPBank, đồng tiền của khách hàng sẽ sinh sôi; Vay vốn VPBank, đồng vốn VPBank sẽ
“đem lộc” đến cho cá nhân và doanh nghiệp. Nói cách khác, khách hàng đến với
VPBank là đến với thành công và thịnh vượng!
- Ngày 21/10/2005, VPBank khai trương chi nhánh Thăng Long.
Đây là chi nhánh đầu tiên tại địa bàn Hà Nội được khai trương với một hệ thống
nhận diện thương hiệu ứng dụng hồn chỉnh hình ảnh biểu tượng mới của VPBank.


Báo cáo tổng hợp
- Ngày 18/11/2005, khai trương Chi nhánh Tân Phú, trực thuộc Chi nhánh Sài
Gòn.
- Ngày 25 – 28/11/2005, VPBank tổ chức Hội thảo “VPBank với cơ hội việc làm”
dành cho sinh viên khoa Ngân hàng – Tài chính (Trường Đại học Kinh tế Quốc dân) và
sinh viên Học viện Ngân hàng.
- Ngày 28/11/2005, khai trương chi nhánh Cầu Giấy, trực thuộc chi nhánh Thăng
Long.
- Ngày 31/12/2005, nâng vốn điều lệ lên 310 tỷ đồng.
- Ngày 5/1/2006, VPBank khai trương chi nhánh Bắc Giang - điểm giao dịch thứ

30 trên toàn hệ thống. VPBank cũng là NHTMCP đầu tiên đặt trụ sở tại Tỉnh Bắc Giang.
- Ngày 17/2/2006, VPBank chính thức khai trương Trụ sở chính và Phịng Giao
dịch Hồ Gươm tại số 8 Lê Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Sau nhiều năm phải đi thuê Trụ sở chính, kể từ nay VPBank đã có Trụ sở của
riêng mình. Đây là niềm tự hào của tồn thể CBNV VPBank.
- Ngày 21/2/2006, tại trụ sở chính Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam
(BIDV), đã diễn ra Lễ ký kết “Hợp đồng vay phụ Dự án Tài chính nông thôn II” giữa
BIDV và VPBank.
- Ngày 22/2/2006, VPBank được The Bank of New York trao Chứng nhận đạt tỷ
lệ điện chuẩn trong giao dịch thanh toán quốc tế trong suốt thời gian hoạt động của niên
khóa tài chính 2005.
- Ngày 21/3/2006, VPBank và OCBC Bank - Tập đoàn dịch vụ Tài chính hàng
đầu Châu á - đã ký kết Thỏa thuận hợp tác chiến lược.
Với thỏa thuận này, OCBC Bank đã chính thức trở thành cổ đơng chiến lược lớn
nhất của VPBank.
- Ngày 6/4/2006, VPBank khai trương PGD Vỹ Dạ, hoạt động trực thuộc VPBank
Huế.
- Ngày 24/4/2006, VPBank chính thức ký Hợp đồng mua phần mềm hệ thống
Ngân hàng lõi (Core Banking – T24) của Temenos (Thụy Sỹ). Hệ thống Core Banking
mới sẽ là nền tảng công nghệ để VPBank phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng có
hàm lượng cơng nghệ cao trong thời gian tới.
- Ngày 14/5/2006, tại Nhà hát lớn TPHCM, VPBank nhận Cúp vàng “Doanh
nghiệp vì sự tiến bộ xã hội và phát triển bền vững” và biểu tượng vàng “Doanh nhân
văn hóa”.
- Từ 10/5 – 30/6/2006, VPBank tài trợ cho hoạt động tuyên truyền cổ động cho


Báo cáo tổng hợp
APEC 2006 tại TPHCM.
Gần 3.000 banner cổ động cho APEC 2006 có hình ảnh của nhà tài trợ VPBank

xuất hiện trên khắp các tuyến phố chính tại TPHCM là sự tiếp thị hình ảnh hiệu quả của
VPBank đến với người dân nơi đây cũng như với mọi du khách trong và ngoài nước.
- Ngày 31/5/2006, nâng vốn điều lệ đạt 500 tỷ đồng.
- Ngày 16/6/2006, VPBank Trần Duy Hưng chuyển địa điểm đặt trụ sở từ 45 Trần
Duy Hưng đến địa chỉ 24 Trần Duy Hưng, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
- Tháng 6/2006, VPBank ký Hợp đồng tài trợ độc quyền chương trình truyền hình
“Kỹ năng chi tiêu” phát sóng trên HTV7. Đây là chương trình truyền hình đầu tiên về
lĩnh vực tư vấn tài chính và ngân hàng được phát trên sóng của Đài Truyền hình TPHCM
- Ngày 26/6/2006, VPBank nhận Bằng khen của Thống đốc NHNN Việt Nam cho
tập thể Cán bộ, Nhân viên VPBank về thành tích cơng tác xuất sắc trong năm 2005
- Ngày 26/6/2006, VPBank nhận Bằng khen của Thống đốc NHNN Việt Nam cho
tập thể Cán bộ, Nhân viên VPBank về thành tích cơng tác xuất sắc trong năm 2005.
- Ngày 3/7/2006, khai trương VPBank Khánh Hội trực thuộc VPBank Hồ Chí
Minh.
- Ngày 20/7/2006, khai trương VPBank Bách Khoa hoạt động trực thuộc VPBank Hà
Nội.
- Ngày 19/9/2006, khai trương VPBank Đống Đa, hoạt động trực thuộc VPBank
Đà Nẵng.
- Ngày 25/9/2006, khai trương VPBank Tràng An, trực thuộc VPBank Hà Nội.
- Ngày 28/9/2006, khai trương VPBank Phạm Văn Đồng, trực thuộc VPBank Thăng
Long.
- Ngày 1/11/2006, chính thức tăng vốn điều lệ lên 750 tỷ đồng theo Công văn
chấp thuận số 816/NHNN-HAN7, ngày 27/10/2006 của NHNNVN chi náhnh TP. Hà
Nội và Giấy Chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 055689, ngày 1/11/2006 của Sở
Kế hoạch và Đầu tư TP.Hà Nội.
- Ngày 18/11/2006, khai trương VPBank Lạch Tray, hoạt động trực thuộc
VPBank Hải Phịng
- Ngày 22/11/2006, khai trương VPBank Tân Bình, trực thuộc VPBank Sài Gòn.
- Ngày 24/11/2006, khai trương VPBank Phúc Yên, trực thuộc VPBank Vĩnh Phúc.
- Ngày 28/11/2006, khai trương VPBank Hưng Lợi, trực thuộc VPBank Cần Thơ.

- Ngày 29/11/2006, khai trương VPBank Hòa Hưng, trực thuộc VPBank Sài Gòn.
- Ngày 1/12/2006, khai trương VPBank Cẩm Phả, trực thuộc VPBank Quảng Ninh.


Báo cáo tổng hợp
- Ngày 5/12/2006, khai trương VPBank Bình Thạnh trực thuộc VPBank Hồ Chí Minh.
- Ngày 18/12/2006, khai trương VPBank Minh Khai, hoạt động trực thuộc VPBank Hà
Nội

và

VPBank

Đông

Ba,

hoạt

động

trực

thuộc

VPBank

Huế.

- Ngày 21/12/2006, khai trương VPBank Mỹ Đình, hoạt động trực thuộc VPBank Thăng

Long.
- Ngày 25/12/2006, khai trương VPBank Yên Phụ tại địa chỉ 46 Yên Phụ, Q. Tây
Hồ, Hà Nội, hoạt động trực thuộc VPBank Hà Nội.
- Ngày 06/01/2007, khai trương hoạt động VPBank Nha Trang tại địa chỉ 26
Yersin, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa trên cơ sở văn bản chấp thuận số 2008/QĐNHNN

ngày

24/10/2006

của

Thống

đốc

NHNN

Việt

Nam

- Ngày 27/1/2007, khai trương hoạt động VPBank Thụy Khuê, hoạt động trực thuộc
VPBank Hà Nội.
- Ngày 01/02/2007, khai trương VPBank Trung Hịa - Nhân Chính hoạt động trực
thuộc VPBank Thăng Long.
- Các ngày 29,30/01 và 08/02/2007, VPBank lần lượt khai trương các chi
nhánh VPBank Thanh Hóa, VPBank Nghệ An, VPBank Đồng Nai. Đây cũng
là thời điểm đánh dấu sự hiện diện lần đầu tiên của VPBank tại các địa bàn này.
- Ngày 07/3/2007, khai trương VPBank Huỳnh Tấn Phát, hoạt động trực thuộc VPBank

Hồ Chí Minh.
- Ngày 30/3/2007, khai trương VPBank Bình Thủy trực thuộc VPBank Cần Thơ.
- Trong các ngày 05 và 11/4/2007, khai trương VPBank Bà Triệu và VPBank Chợ Mơ
hoạt động trực thuộc VPBank Hà Nội
- Ngày 14/4/2007, VPBank nhận danh hiệu Nhãn hiệu Nổi tiếng lần thứ II. Đây là
kết quả của chương trình tư vấn và bình chọn Nhãn hiệu Nổi tiếng - Cạnh tranh do Hội
sở hữu Trí tuệ Việt Nam phối hợp với Cục Sở hữu Trí tuệ (Bộ KH& CN), Viện Sở hữu
Trí tuệ (Liên hiệp các Hội KHKT VN), Hội trí thức khoa học và cơng nghệ trẻ VN tổ
chức.
-Ngày 18/4/2007, khai trương VPBank Kim Liên
-Ngày 21/4/2007, khai trương VPBank Khâm Thiên
-Ngày 23/4/2007, khai trương VPBank Giải Phóng
-Ngày 3/5/2007, khai trương VPBank Bỉm Sơn - Thanh Hóa
-Ngày 8/5/2007, khai trương VPBank Tơn Đức Thắng, VPBank Nguyễn Thiện
Thuật
-Ngày 22/5/2007, khai trương VPBank Hịa Bình, VPBank Bùi Hữu Nghĩa


Báo cáo tổng hợp
-Ngày 24/5/2007, khai trương VPBank Nam Định
-Ngày 25/5/2007, khai trương VPBank Hoàng Hoa Thám
-Ngày 26/5/2007, khai trương VPBank Ngơ Gia Tự
-Ngày 28/5/2007, khai trương VPBank Quảng Bình
-Ngày 6/6/2007, khai trương VPBank Hải Dương
-Ngày 20/6/2007, khai trương VPBank Phạm Văn Hai
-Ngày 27/6/2007, khai trương VPBank Lê Trọng Tấn
-Ngày 4/7/2007, ra mắt thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ VPBank Platinum EMV MasterCard
-Ngày 10/7/2007, khai trương VPBank Ngô Quyền
-Ngày 19/7/2007, khai trương VPBank Phú Thọ
-Ngày 23/7/2007, khai trương VPBank Kiên Giang

-Ngày 30/7/2007, khai trương VPBank Cộng Hòa
-Ngày 31/7/2007, VPBank tăng vốn điều lệ lên 1.500 tỷ đồng
-Ngày 1/8/2007, khai trương VPBank Long An
-Ngày 2/8/2007, khai trương VPBank Phú Nhuận, VPBank Vĩnh Tường
-Ngày 8/8/2007, khai trương VPBank Phú Mỹ Hưng, VPBank Trần Xuân Soạn
-Ngày 9/8/2007, khai trương VPBank Phú Lâm
-Ngày 10/8/2007, khai trương VPBank Lê Văn Sỹ, VPBank Hoàng Quốc Việt
-Ngày 13/8/2007, khai trương VPBank Tràng An
-Tháng 9/2007, Citigroup trao Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc năm
2006 cho VPBank
-Ngày 6/9/2007, khai trương VPBank Mai Thúc Loan
-Ngày 8/12/2007, khai trương VPBank Hàng Cót
-Ngày 12/12/2007, khai trương VPBank Hai Bà Trưng, VPBank Quảng Trạch
-Ngày 13/12/2007, khai trương VPBank Hàng Giấy
-Ngày 15/12/2007, khai trương VPBank Đông Đô
-Ngày 17/12/2007, khai trương VPBank Kiến An, VPBank Thành Công, VPBank
Trung Yên
-Ngày 18/12/2007, khai trương VPBank Hàng Xanh, VPBank Đội Cấn
-Ngày 19/12/2007, khai trương VPBank Lê Quang Định, VPBank Ngọc Lâm,
VPBank Nguyễn Phong Sắc
-Ngày 21/12/2007, khai trương VPBank Nguyễn Công Trứ, ra mắt thẻ VPBank
mc2 MasterCard
-Ngày 31/12/2007, nâng vốn điều lệ lên 2.000 tỷ đồng


Báo cáo tổng hợp
-Ngày 9/1/2008, khai trương VPBank Nguyễn Văn Cừ
-Ngày 11/1/2008, khai trương VPBank Bình Tân, VPBank An Dương Vương
-Ngày 12/1/2008, khai trương VPBank Bình Định
-Ngày 16/1/2008, khai trương VPBank Quang Trung

-Ngày 15/1/2008, khai trương VPBank Hiệp Hòa, VPBank Thống Nhất
-Ngày 16/1/2008, khai trương VPBank An Giang
-Ngày 21/1/2008, khai trương VPBank Thủy Nguyên
-Ngày 23/1/2008, khai trương VPBank Nguyễn Biểu, VPBank Đị Quan, VPBank
Thái Bình
-Ngày 28/1/2008, khai trương VPBank Liễu Giai, VPBank Bắc Ninh, VPBank
Núi Thành
-Ngày 2/2/2008, khai trương VPBank Hà Tây
-Ngày 15/2/2008, khai trương VPBank Thái Nguyên
-Ngày 5/3/2008, khai trương VPBank Đồng Tháp
-Ngày 18/3/2008, khai trương VPBank Vĩnh Long
-Ngày 24/3/2008, khai trương VPBank Bình Thuận
-Ngày 31/3/2008, khai trương VPBank Nam Thăng Long
-Ngày 23/4/2008, khai trương VPBank Tiên Cát
-Ngày 6/5/2008, khai trương VPBank Đông Anh
-Ngày 28/5/2008, khai trương VPBank Lạc Quần
-Ngày 16/6/2008, khai trương VPBank Nguyễn Hữu Huân
-Ngày 18/6/2008, khai trương VPBank Hịa Bình
-Ngày 19/6/2008, khai trương VPBank Lý Nam Đế
-Ngày 28/6/2008, phát hành thẻ MasterCard - Ecard
-Ngày 4/7/2008, khai trương VPBank Quảng Trị
(Nguồn: http:// www.vpb.com.vn)
II-

Mơ hình tổ chức sản xuất và tổ chức bộ máy quản trị

2.1 Cơ cấu tổ chức sản xuất
Nguồn trang 12 Báo cáo thường niên năm 2006:
Vì là 1 tổ chức tài chính nên VP bank cũng có sự sắp xếp về cơ cấu tổ chức khác
các doanh nghiệp khác. Nó gồm cơ quan đầu não, được gọi là hội sở chính, chuyên xử

Báo cáo tổng hợp
lý các giao dịch có dung lượng lớn hay các việc mà chi nhánh khơng có khả năng xử lý
được, cũng là nơi đề ra phương hướng hoạt động cho các chi nhánh bên dưới. Mỗi chi
nhánh và trụ sở đều có các phịng chức năng giống nhau, thực hiện các chức năng cơ
bản như: kế toán, lập kế hoạch, kiểm soát ngân quỹ, thanh toán, dịch vụ thẻ…cho trụ sở
đó.
2.2 Cơ cấu bộ máy quản trị
1. Hội đồng Quản trị:
Hội đồng Quản trị được bầu tại Đại hội cổ đông thường niên năm 2005, ngày
31/3/2006, với nhiệm kỳ 4 năm (2006 - 2009), gồm 6 thành viên:
Ơng Phạm Hà Trung (Cử nhân Kinh
tế)
Ơng Lâm Hồng Lộc (Cử nhân Kinh
tế, Cử nhân tâm lý)
Ông Nguyễn Quang A (Tiến sĩ Khoa

Chủ tịch Hội đồng Quản
trị
Phó Chủ tịch Hội đồng Quản
trị
Ủy viên

học)
Ông Lê Đắc Sơn (Tiến sĩ Xã hội học,

Ủy viên

Kỹ sư Kinh tế)

Ông Bùi Hải Quân (Cử nhân Kinh tế)

Ủy viên

Ông Linus Goh (Cử nhân Nhân văn)

Ủy viên

2. Ban Kiểm sốt:
do Đại hội Cổ đơng bầu, gồm 3 thành viên
Ông Vũ Hải Bằng (Cử nhân

Trưởng ban


Báo cáo tổng hợp

Luật)
Bà Phan Thị Thu Hà (Cử nhân

Thành viên chuyên trách tại Hội

Kinh tế)
Ông Trần Đức Hạ (Cử nhân
Kinh tế)

sở
Thành viên chuyên trách tại TP
Hồ Chí Minh

3. Hội đồng tín dụng: là tổ chức do HĐQT thành lập ra.
Tại khu vực phía Bắc gồm các thành viên sau:
Ơng Lê Đắc Sơn (Ủy viên

Chủ tịch

HĐQT - Tổng Giám đốc)
Ông Nguyễn Thanh Bình (Phó

Phó Chủ tịch Hội đồng

Tổng Giám đốc)
Ơng Nguyễn Quang A (Ủy viên

Thành viên

HĐQT)
Ơng Trần Văn Hải (Phó Tổng

Thành viên

Giám đốc)
Ồng Đinh Như Tuynh (Phụ

Thành viên

trách phòng Thu hồi nợ)
Tại khu vực phía Nam gồm các thành viên sau:
Ơng Lâm Hồng Lộc (Phó Chủ

Chủ tịch

tịch HĐQT)
Ơng Nguyễn Đình Long (Giám
đốc Chi nhánh Sài Gịn)

Phó Chủ tịch


Báo cáo tổng hợp

Ơng Nguyễn Trí Dũng (Giám

Thành viên

đốc Chi nhánh Hồ Chí Minh)
Ngồi ra, HĐQT cũng thành lập các Ban Tín dụng tại tất cả các chi nhánh cấp I.
Hội đồng tín dụng và Ban tín dụng đều có nhiệm vụ xem xét phê duyệt các quyết định
cấp tín dụng cho khách hàng với các giới hạn tín dụng khác nhau.
4. Hội đồng Quản lý Tài sản nợ - tài sản có: gồm các thành viên sau:
Ơng Lê Đắc Sơn (Tiến sĩ Xã hội

Chủ tịch

học, Kỹ sư Kinh tế)
Ông Nguyễn Thanh Bình (Cử

Phó Chủ tịch

nhân Kinh tế Ngân hàng)

Ơng Trần Văn Hải (Cử nhân

Thành viên

Kinh tế Ngân hàng)
Ông Vũ Minh Quỳnh (Cử nhân

Thành viên

Kinh tế Ngân hàng)
Bà Hoàng Mai Thảo (Cử nhân

Thành viên

Kinh tế Ngân hàng)
5. Ban Điều hành:
Ông Lê Đắc Sơn (Tiến sĩ Xã hội

Tổng Giám đốc

học, Kỹ sư Kinh tế)
Ơng Trần Văn Hải (Cử nhân

Phó Tổng Giám đốc

Kinh tế ngân hàng)
Ơng Nguyễn Thanh Bình (Cử

Phó Tổng Giám đốc

Báo cáo tổng hợp

nhân Kinh tế Ngân hàng)
Ơng Nguyễn Đình Long (Cử

Phó Tổng Giám đốc

nhân Kinh tế Ngân hàng)
Ơng Vũ Minh Quỳnh (Cử nhân

Kế toán Trưởng

Kinh tế Ngân hàng)

Ngân hàng gồm 3 cấp quản trị, 4 ban và hội đồng làm chức năng tham mưu cho
ban quản trị. Cơ cấu quản trị này có quan hệ mật thiết với các chi nhánh và phòng ban
thuộc sự quản lý của hội sở theo sơ đồ được nêu trong phần cơ cấu tổ chức. Như hội
đồng tín dụng là tổ chức do HĐQT thành lập, ngoài ra HĐQT cũng thành lập các Ban
tín dụng tại tất cả các chi nhánh cấp 1. Hội đồng tín dụng và ban tín dụng tuy phục vụ
cho nhưu cầu cho các trụ sở có quy mơ khác nhau nhưng đều có nhiệm vụ xem xét phê
duyệt các quyết định cấp tín dụng cho khách hàng nhưng với các giới hạn tín dụng khác
nhau. Hội đồng Quản lý Tài sản nợ, tài sản có do Tổng Giám Đốc làm Chủ tịch.
Ban Kiểm soát đo đại hội cổ đơng bầu ra, hội đồng ALCO có nhiệm vụ quản lý
thanh khoản, quyết định cơ cấu nguồn vốn, dử dụng vốn hợp lý và hiệu quả, ban hành
các hạn mức trong hoạt động kinh doanh, quyết định triển khai các sản phẩm mới, đồng
thời cũng có nhiệm vụ theo dõi sát diễn biến thị trường về lãi suất, tỷ giá và những khả
năng có thể gây rủi ro khác để có giải pháp phù hợp trong việc quản lý nguồn và sử
dụng nguồn sao cho có hiệu quả nhất cho VPbank. Hệ thống kiểm tra, kiểm toán nội bộ
của VP bank gồm một phòng KTKTNB tại hội sở VPBank trực thuộc ban điều hành và

bộ phận kiểm tra- kiểm toán nội bộ tại các Chi nhánh cấp 1, có chức năng kiểm tra,
giám sát hoạt động thường ngày và toàn diện trong tất cả các giai đoạn trước , trong và
sau quá trình thực hiện mỗi nghiệp vụ của ngân hàng.
III-

Những đặc điểm kinh tế- kỹ thuật chủ yếu của công ty.

3.1 Đặc điểm về sản phẩm
Vp bank hoạt động trên lĩnh vực tài chính nói chung, cụ thế là các hoạt động sau:



Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn của các tổ chức và cá nhân
Tiếp nhận vốn uỷ thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước


Báo cáo tổng hợp



Vay vốn của Ngân hàng Nhà nước và các tổ chức tín dụng khác



Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân



Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá



Hùn vốn, liên doanh và mua cổ phần theo pháp luật hiện hành



Thực hiện dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng



Thực hiện kinh doanh ngoại tệ



Huy động nguồn vốn từ nước ngồi



Thanh tốn quốc tế và thực hiện các dịch vụ khác liên quan đến thanh

toán quốc tế
Thực hiện các dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước dưới nhiều hình thức,
đặc biệt chuyển tiền nhanh Western Union
3.2 Đặc điểm về lao động
Số lượng cán bộ, nhân viên của VP bank tính đến năm 2007 là trên 2681 người,
trong đó phần lớn là các cán bộ nhân viên có trình độ đại học và trên đại học (chiếm
77%). Bằng việc chăm lo nghiêm túc đến công tác tuyển dụng nhân viên, đồng thời
thường xuyên quan tâm đến cơng tác đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân
viên, VP bank đã có một đội ngũ cán bộ, nhân viên năng động, nhiệt tình và có trình độ
nghiệp vụ cao. Đây sẽ là tiền đề giúp ngân hàng phát triển có thể đương đầu với cạnh

tranh khi hệ thống Ngân hàng Việt Nam bước vào hội nhập.
Về nhân sự, toàn bộ hệ thống đến cuối tháng 5/2005 gồm 607 người (tăng 170
người so với năm 2003)trong đó có 339 nữ và 268 nam. Về trình độ :3 người trên đại
học, 450 người có trình độ đại học( chiếm 87% tổng nhân sự Vpbank). Đến cuối năm
2005 là 782 người, tăng 298 người so với năm 2004, trong đó có 440 nữ, 342 nam, 15
người có trình độ trên đại học( tăng 12 người so với năm 2004)602 người có trình độ
đại học, 90 người trình độ trung cấp và cao đẳng.trong năm có 30 cán bộ được đề bạt
vào các chức danh trưởng- phó phịng , giám đốc, phó giám đốc.Năm 2006: tổng số
nhân viên 1325 người, tăng 543 người so với năm 2005, trong đó 764 nữ và 561 nam.17
người trình độ trên đại học, tăng 2 người so với năm 2005,1036 nhân viên có trình đọ
đại học, chiếm 78%. Trong năm 2006 tiếp nhận chính thức 365 nhân viên, 84 cán bộ
được đề bạt vào chức danh trưởng, phó phịng. Đến năm 2007 tổng số nhân viên là 2681


Báo cáo tổng hợp
người, hơn gấp đôi so với năm 2006. Công tác đánh giá nhân sự định kỳ được duy trì
đều đặn, nhờ vậy đã khuyến khích được nhân viên công tác tốt.
VPbank luôn quan tâm đến công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng, đào
tạo, đánh giá nhân viên định kỳ, công tác khen thưởng kỷ luật, nâng lương, đề bạt, sắp
xếp bố trí nhân sự phù hợp với khả năng và nguyện vọng của mỗi người…ln là vấn
đề được quan tâm kiện tồn và thực hiện khoa học hơn, bài bản hơn. Nhờ vậy chất
lượng đội ngũ nhân viên của VPbank ngày càng cao, là một trong những động lực chính
đem lại thành cơng cho ngân hàng trong những năm vừa qua.
Công tác tuyển dụng được thực hiện nghiêm túc trên tinh thần hợp tác chặt chẽ
với các Trường, Học viện để tổ chức giao lưu hàng năm với sinh viên, qua đó tiếp cận
các sinh viên có học lực khá, giỏi về thực tập, sau đó tuyển chọn những sinh viên tốt
nhất về làm việc tại ngân hàng.
Về công tác đào tạo, trong năm 2004 có 156 lượt người được đào tạo tại các
trung tâm đào tạo bên ngoài, đặc biệt là Trung tâm đào tạo ngân hàng (BTC) và hiệp hội
Ngân hàng, hội doanh nghiệp trẻ Việt nam, trường Ngoại thương..Năm 2005 thành lập

trung tâm đào tạo riêng của VPbank, tổ chức được 14 khố đào tạo về nghiệp vụ, trong
đó có 10 khoá cơ bản dành cho nhân viên tân tuyển, 653 lượt người đợc đào tạo trong
các khoá học nội bộ. Trong đó phía Bắc có 357 lượt học viên, phía Nam có 278 lượt
được đào tạo. Năm 2006, số lượng đã tăng lên rõ rệt, 52 khoá đào tạo về nghiệp vụ cho
2165 lựot học viên với 338 ngày đào tạo, gồm 18 khoá đào tạo nội bộ, 4 khoá mời giảng
viên bên ngồi, 30 khố cử nhân viên đi học.
3.3 Đặc điểm về công nghệ và thiết bị
Tất cả các trụ sở của các chi nhanh của VPbank đều được trang bị công nghệ
hiện đại, đặc biệt là công nghệ phụ trách về thông tin và nghiệp vụ. Từ giữa năm 2003,
VPbank đã ký hợp đồng triển khai chương trình phần mềm mới mang tên B2K
Advance, năm 2004 đã cơ bản hồn thành. Chương trình này đã thực hiện online mảng
tiền gửi vào tháng 10/2005. Trong năm 2005 ngân hàng cũng đã tìm hiểu, mời một số
đối tác tham gia cung cấp gói thầu Core Banking cho VPbank.
Tháng 2/2006, ngân hàng đã chính thức ký hợp đồng với đối tác công nghê tin
học TEMENOS - Thuỵ Sĩ để tiếp nhận công nghệ Core Banking mới. Dự án được hội


Báo cáo tổng hợp
đồng quản trị và ban điều hành rất quan tâm và chỉ đạo sát sao.Các nghiệp vụ ngân hàng
được triển khai trên nền công nghệ tin học hiện đại đã giúp nâng cao tiến độ phục vụ
khách hàng và góp phần tốt hơn cho cơng tác quản lý, điều hành của Ban lãnh đạo, cơng
tác kiểm sốt và phòng ngừa rủi ro.
3.4 Đặc điểm về tài sản
Các chỉ tiêu về tài sản

2005

2004

2003

2002

2001

(Đến 31/12)
Tổng Tài sản có

6.093.163 4.149.288 2.491.867 1.476.468 1.292.696

Tiền huy động

3.178.389 3.872.813 2.192.945 1.183.074

921.750

Cho vay

3.014.209 1.865.364 1.525.212 1.103.426

852.910

Vốn cổ phần

309.386

198.409

174.900

174.900

174.900

CHƯƠNG II:
CÁC MẶT HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT – KINH DOANH
CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY


Báo cáo tổng hợp
1.

Chiến lược, tầm nhìn sứ mệnh và kế hoạch hoạt động kinh doanh
-

Tầm nhìn chiến lược: Phấn đấu đến năm 2010: Trở thành ngân hàng hàng đầu

khu vực phía Bắc, Ngân hàng trong top 5 của cả nước, một ngân hàng có tầm cỡ của
khu vực Đơng Nam Á về chất lượng, hiệu quả, độ tin cậy.
-

Sứ mệnh phát triển: Là một ngân hàng thương mại đô thị đa năng, hoạt động

với phương châm: lợi ích của khách hàng là trên hết; lợi ích của người lao động được
quan tâm; lợi ích của cổ đơng được chú trọng; đóng góp có hiệu quả vào sự phát triển
của cộng đồng.
Đối với Khách hàng: VPBank cam kết thoả mãn tối đa lợi ích của khách hàng trên cơ sở
cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ phong phú, đa dạng, đồng bộ, nhiều
tiện ích, chi phí có tính cạnh tranh.
Đối với nhân viên: VPBank quan tâm đến cả đời sống vật chất và đời sống tinh thần của

người lao động. VPBank đảm bảo mức thu nhập ổn định và có tính cạnh tranh cao trong
thị trường lao động ngành tài chính ngân hàng. Đảm bảo người lao động thường xuyên
được chăm lo nâng cao trình độ nghiệp vụ, đảm bảo được phát triển cả quyền lợi chính
trị và văn hố...
Đối với cổ đơng: VPBank quan tâm và nâng cao giá trị cổ phiếu, duy trì mức cổ tức cao
hàng năm ...
Đối với cộng đồng: VPBank cam kết thực hiện tốt nghĩa vụ tài chính đối với ngân sách
Nhà nước; Luôn quan tâm chăm lo đến công tác xã hội, từ thiện để chia sẻ khó khăn của
cộng đồng
-

Giá trị cốt lõi: Định hướng khách hàng là nền tảng mọi hoạt động; Kết hợp

hài hồ lợi ích Khách hàng, nhân viên, cổ đông và cộng đồng là sợi chỉ xuyên suốt mọi
hành động
-

Định hướng kế hoạch: tiếp tục duy trì chiến lược ngân hàng bán lẻ, tập trung

vào đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp siêu nhỏ, hộ
gia đình và các cá nhân, để xây dựng VPbank trở thành 1 ngân hàng bán lẻ hàng đầu ở
khu vực phía Bắc và tiến tới là ngân hàng thuộc nhóm dẫn đầu trong hệ thống ngân hàng
thương mại cổ phần trong cả nước theo định hướng chiến lược của HĐQT


Báo cáo tổng hợp
+ Đẩy mạnh phát triển thẻ cũng như hệ thống ATM trên toàn quốc, phấn đấu vươn lên
top 5 ngân hàng có dịch vụ thẻ phát triển nhất tại Việt Nam
+ Tập trung vào các sản phẩm bán lẻ, cho vay tiêu dùng, các sản phẩm phục vụ doanh
nghiệp vừa và nhỏ

+ Khai thác các tính năng của phần mềm mới T24 để phát triển các sản phẩm dich vụ
hiện đại (internet banking; SMS banking và các sản phẩm dịch vụ khác) phục vụ khách
hàng.
+ Tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát để góp phần nâng cao chất lượng hoạt động
của các chi nhánh, phòng giao dich để bảo đảm hoạt động an toàn, phát triển bền vững.
+ Hoàn thành bán thêm 5% cổ phần cho ngân hàng OCBC tiếp nhận chuyển giao công
nghệ từ OCBC để nâng cao năng lực cạnh tranh của VPbank
+ Đẩ mạnh hợp tác đào tạo tại Việt Nam và tại Singapore cho đội ngũ cán bộ công nhân
viên, đảm bảo nguồn cán bộ lâu dài cho VPbank
+ Xây dụng hình ảnh ngân hàng gần gũi , thân thiện với công chúng.
+ Đưa cổ phiếu VPbank lên niêm yết và giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán Hà
Nội hoắc sở giao dịch chứng khốn tp. Hồ Chí Minh
2.
2.1

Hoạt động Marketing
Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới
Năm 2004, một số sản phẩm tiền gửi có giá trị dự thưởng với nhiều phần thưởng

có giá trị. Ví dụ như “ tiết kiệm VNĐ bù trượt giá USD” đặc biệt hấp dẫn trọng dịp cuối
năm 2004. Đầu năm 2005, sản phẩm “ huy động tiết kiệm VND bảo đảm bằng USD”
cũng thu hút được nhiều người dân đến gửi tiền. Từ tháng 9/2004, VPbank khai trương
website riêng của mình, qua đó cung cấp các thơng tin cập nhật về tình hình VPbank
cũng như thơng tin thị trường nói chung, đồng thời cịn cung cấp tiện ích tra cứu thơng
tin tài khoản qua website.
Trong năm 2005 VP bank cũng đã bước đầu triển khai thí điểm sản phẩm cho
vay mua căn hộ chung cư thế chấp bằng chính căn hộ mua. Ngồi ra, sau thời gian


Báo cáo tổng hợp

nghiên cứu thị trường, dự thảo các quy trình, quy chế cần thiết đã chính thức thành lập
trung tâm thẻ ngân hàng. VPbank cũng triển khai các nghiệp vụ mới trong lĩnh vực kinh
doanh tiền tệ như tham gia vào thị trường mở, thực hiện các nghiệp vụ chiết khấu, tái
cấp vốn với ngân hàng nhà nước, tham gia vào nghiệp vụ mua bán giấy tờ có giá (Repo)
với các ngân hàng thương mại và các công ty chứng khoán.
Năm 2006, VPbank triển khai các sản phẩm tính dụng mới: “cho vay cầm cố
bằng cổ phiếu các NHTM”, “cho vay cầm cố trái phiếu chuyển đổi của các ngân hàng
Thương mại”. 22/9/06 ngân hàng ban hành thể lệ cụ thể về nghiệp vụ cho vay đảm bảo
bằng ôtô đã qua sử dụng, 8/12/06 tái thực hiện các nghiệp vụ cho vay đối với các khoản
vay mà nguồn trả nợ dự kiến từ tiền bất động sản. Các chi nhánh được quyền chủ động
lựa chọn khách hàng cho vay đáp ứng các điều kiện đã quy định
Năm 2007, thực hiện online trên toàn hệ thống, phát hành thẻ ghi nợ nội địa
mang tên Autolink, kí hợp đồng với Diebol mua 1000 máy ATM và triển khai ký kết
thuê địa điểm lắp đặt tại Hà Nội và tp Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác. Đến nay đã
có 170 máy ATM đi vào hoạt động, phát hành gần 10.000 thẻ. Tháng 7 cho ra mắt thẻ
VPbank Platinum EMV MasterCard dưới 2 loại hình thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Với sản
phẩm này VPbank là ngân hàng đầu tiên phát hành thẻ chip theo tiêu chuẩn EMV quốc
tế. Cũng trong khoảng thời gian này, ngân hàng hoàn thành việc kết nối thẻ ATM của
Vpbank và Vietcombank, chấp nhận thanh toán thẻ của Vpbank cả 2 loại. Đối với các
sản phẩm tiền gửi, ngân hàng tiếp tục duy trì sản phẩm rút gốc linh hoạt, giúp khách
hàng hưởng lãi suất cao mà vẫn chủ động trong việc sử dụng tiền, và sản phầm “ tiền
gửi siêu lãi suất” một chĩnh sách ưu đãi của VPbank với khách hàng vay vốn. Đối với
các sản phẩm cho vay, VPbank liên tục khuyến khích vay tiêu dùng bằng chính sách lãi
suất hợp lý, vay tín chấp với cán bộ cơng nhân viên và sản phẩm cho vay qua thẻ tín
dụng.
2.2

Xây dựng thương hiệu
Năm 2004 tổng giám đốc đã quyết định thành lập một tổ có chức năng xây dựng

và quản trị thương hiệu trực thuộc phòng Tổng hợp và phòng quản lý Chi nhánh. Các
hoạt động tuyên truyền, quảng cáo vẫn được tiến hành thường xuyên thông qua một
công ty PR chuyên nghiệp, VPbank cũng thực hiện đăng ký thương hiệu để tránh sự
tranh chấp thương hiệu có thể phát sinh trong tương lai.


Báo cáo tổng hợp
Năm 2005, ngân hàng tiếp tục tăng cường quảng cáo, khuếch trương thương hiệu
hoàn thành việc thay đổi logo kèm theo việc xây dựng hệ thống nhận diện mới trước
toàn thể khách hàng, các doanh nghiệp, đối tác, ngân hàng đại lý và các đơn vị truyền
thông, báo chí….Ngồi ra, VPbank cũng tài trợ cho một số chương trình truyền hình
lớn: Khởi nghiệp trên VTV3, tìm hiểu những mốc son Thăng Long trên Đài truyền hình
Hà Nội, Nhà ngân hàng trẻ cho học viện ngân hàng….Các hoạt động này góp phần
khơng nhỏ để đưa hình ảnh của VPbank gần gũi với công chúng hơn.
Năm 2006, VPbank xây dựng hồn chỉnh mơ hình “điểm giao dịch điển hình”,
tiếp tục thay đổi hệ thống nhận diện cũ bằng hệ thống nhận diện mới tại các chi nhánh
đã hoạt động lâu năm trên toàn hệ thống. Ngân hàng cũng tiếp tục tài trợ cho các
chương trình truyền hình lớn khác “ thị trường 24G”, “ kỹ năng chi tiêu”, đóng gõp 1
phần nhỏ vào thành công của hội nghị APEC thông qua việc tài trợ cho hoạt động tuyên
truyền cổ động của hội nghị tại tp Hồ Chí Minh.
Trong 3 năm liên tiếp (2004-2006) ngân hàng được The Bank of New York trao
chứng nhận đạt tỷ lệ điện chuẩn trong Giao dich Thanh tốn quốc tê”, chỉ có 5 ngân
hàng tại Việt Nam đạt chứng nhận này.
2.3

Tham gia công tác xã hội
VPbank là một doanh nghiệp ngoài quốc doanh duy trì nghiêm túc các hoạt động

đồn thể ( Chi bộ Đảng, Cơng đồn, Đồn thanh niên…) Các tổ chức này trong những
năm qua đã duy trì đều đặn nghiêm túc, thực sự phát huy hiệu quả trong vài trò hỗ trợ

cho công tác quản trị các mặt hoạt động, đặc biệt là quản trị nhân sự ngân hàng. Trong
năm ngân hàng cũng tham gia nhiều cuộc thi hoạt động thể thao, văn nghệ.
Đối với công tác xã hội từ thiện, tại hội sở đã và đang nhận đỡ đầu 5 bà mẹ Việt
Nam anh hùng, tại chi nhánh Hồ Chí Minh đỡ đầu 5 cụ, chi nhánh Đà Nẵng đỡ đầu 10
cụ với mức hỗ trợ 100.000- 150.00VND/tháng. Năm 2004, ngân hàng ủng hộ 50 triệu
đồng cho Quỹ khuyến học của đài truyền hình trung ương, 30 triệu cho quỹ người
nghèo Thái Bình….Tổng số tiền tài trợ năm 2004 lên tới 172 triệu đồng.
Năm 2005, ngân hàng tiếp tục ủng hộ 70 triệu cho quý người nghèo tỉnh Thừa
Thiên Huế, tài trợ cho Hội bảo trợ người tàn tật và trẻ mồ côi thành phố Hà Nội 10 triệu
động, thực hiện nhiều đợt quyên góp ủng hộ người nghèo, đóng góp kinh phí vào quỹ