Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tín dụng đối với người nghèo tại Ngân hàng Chính sách xã hội (Khóa luận tốt nghiệp)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG

-------------------------------

ISO 9001:2015

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG

Sinh viên

: Đinh Thị Thu

Giảng viên hướng dẫn : ThS. Nguyễn Thị Diệp

HẢI PHÒNG - 2018


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG
-----------------------------------

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TÍN DỤNG
ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHÈO TẠI NGÂN HÀNG
CHÍNH SÁCH XÃ HỘI

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY
NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG

Sinh viên

: Đinh Thị Thu

Giảng viên hướng dẫn : ThS. Nguyễn Thị Diệp

HẢI PHÒNG - 2018


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG
--------------------------------------

NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP

Sinh viên: Đinh Thị Thu

Mã SV: 1212401036

Lớp: QT1601T

Ngành: Tài chính - Ngân hàng

Tên đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tín dụng đối với
người nghèo tại Ngân hàng Chính sách xã hội


NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI
1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp
............................................................................................................................
............................................................................................................................

............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán.
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp.
............................................................................................................................
............................................................................................................................


CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP
Người hướng dẫn thứ nhất:
Họ và tên: Nguyễn Thị Diệp
Học hàm, học vị: Thạc sĩ
Cơ quan công tác: Trường Đại học Dân lập Hải Phòng
Nội dung hướng dẫn: Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tín dụng đối với
người nghèo tại Ngân hàng Chính sách xã hội
Người hướng dẫn thứ hai:
Họ và tên:.............................................................................................
Học hàm, học vị:...................................................................................
Cơ quan công tác:.................................................................................
Nội dung hướng dẫn:............................................................................

Đề tài tốt nghiệp được giao ngày

tháng

năm 2017

Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày
Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN

tháng

Đã giao nhiệm vụ ĐTTN
Người hướng dẫn

Sinh viên

Đinh Thị Thu

năm 2018

ThS. Nguyễn Thị Diệp
Hải Phòng, ngày ...... tháng........năm 2018
Hiệu trưởng

GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị


PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp:

……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
2. Đánh giá chất lượng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra
trong nhiệm vụ Đ.T. T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số
liệu…):
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
3. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………..
Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2018
Cán bộ hướng dẫn
(Ký và ghi rõ họ tên)


MỤC LỤC
Mở Đầu ................................................................................................................. 1

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI
NGƯỜI NGHÈO TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI..................... 3
1.1. Tổng quan về tín dụng đối với người nghèo và vai trò của tín dụng đối với
người nghèo trong nền kinh tế .............................................................................. 3
1.1.1 Khái niệm tín dụng đối với người nghèo. .................................................... 3
1.1.2 Sự tồn tại khách quan của tín dụng đối với người nghèo ............................ 4
1.1.3 Đặc điểm của tín dụng đối với người nghèo ................................................ 5
1.1.4 Vai trò của tín dụng đối với người nghèo trong nền kinh tế ........................ 6
1.2 Hiệu quả hoạt động tín dụng đối với người nghèo tại NHCSXH. .................. 8
1.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tín dụng chính sách ..................................... 8
1.2.1.1 Nhóm chỉ tiêu định tính ............................................................................. 8
1.2.1.2 Nhóm chỉ tiêu định lượng .......................................................................... 9
1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả tín dụng chính sách ......................... 14
1.2.2.1 Nhóm nhân tố khách quan....................................................................... 14
1.2.2.2 Nhóm nhân tố chủ quan .......................................................................... 14
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 .................................................................................... 16
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI HỘ NGHÈO TẠI
PGD NHCSXH QUẬN NGÔ QUYỀN, TP. HẢI PHÒNG ........................... 17
2.1 Thông tin chung về PGD NHCSXH Quận Ngô Quyền ................................ 17
2.1.1Các hoạt động chính của PGD NHCSXH Quận Ngô Quyền...................... 17
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của NHCSXH quận Ngô Quyền ............................ 18
2.1.3 Mô hình tổ chức, cơ cấu quản lý ............................................................... 18
2.2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG
CHÍNH SÁCH XÃ HỘI NGÔ QUYỀN, TP. HẢI PHÒNG .............................. 21
2.2.1
Kết quả hoạt động tín dụng ................................................................ 21
2.2.1.1
Cơ cấu nguồn vốn(2015-2017)........................................................ 21
2.2.1.3 Kết quả hoạt động tín dụng chính sách ủy thác thông qua các tổ chức
chính trị xã hội..................................................................................................... 27

2.2.1.4. Chỉ tiêu nợ quá hạn. ............................................................................... 32
2.2.1.5 Hiệu quả hoạt động tín dụng đối với người nghèo. ................................ 35
2.2.5 Hiệu quả từ hoạt động tín dụng chính sách ủy thác thông qua các tổ chức
chính trị xã hội..................................................................................................... 38


2.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI PHÒNG GIAO
DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI QUẬN NGÔ QUYỀN ............ 39
2.3.1 Những kết quả đạt được ............................................................................. 39
2.3.2. Một số tồn tại và nguyên nhân. ................................................................. 40
2.3.3.1. Về nguồn vốn cho vay hộ nghèo: ........................................................... 40
2.3.3.2. Công tác cho vay và thu nợ:................................................................... 40
2.3.3 Nguyên nhân của những hạn chế .............................................................. 41
2.3.3.1 Nguyên nhân khách quan ....................................................................... 41
2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan ........................................................................... 42
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 .................................................................................... 43
CHƯƠNG III:GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TẠI
NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI QUẬN NGÔ QUYỀN,
HẢI PHÒNG ...................................................................................................... 44
3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ
HỘI QUẬN NGÔ QUYỀN ................................................................................ 44
3.1.1 Định hướng hoạt động của NHCSXH Việt Nam đến năm 2020 ............... 44
3.1.2 Định hướng hoạt động tín dụng của Ngân hàng Chính sách xã hội quận
Ngô Quyền............................................................................................................ 44
3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TÍN DỤNG TẠI
NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI QUẬN NGÔ QUYỀN ....................... 45
3.2.1 Tăng tính chủ động trong hoạt động tín dụng thông qua việc đa dạng hóa
các chương trình của PGD. ................................................................................. 45
3.2.2 Xây dựng mô hình phòng giao dịch hoạt động hiệu qủa ........................... 46
3.2.2.1 Nội dung xây dựng phòng giao dịch NHCSXH quận, huyện. ................. 46

3.2.2.2 Nội dung xây dựng tổ tiết kiệm và vay vốn ................................................. 47
3.2.3. Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .......................................... 47
3.2.4 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát .................................................... 47
3.2.5 Phòng chống rủi ro tín dụng, rủi ro đạo đức ............................................. 48
3.2.5.1 Phòng chống rủi ro tín dụng ................................................................... 48
3.2.5.2 Phòng chống rủi ro đạo đức .................................................................. 48
3.2.6 Tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương ........ 49
3.2.7 Tăng cường công tác thông tin tuyên truyền ............................................. 49
3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ .................................................................................. 49
3.3.1 Đối với Chính phủ và các bộ ngành ........................................................... 49
3.3.2 Đối với NHCSXH Việt Nam ..................................................................... 50


3.3.3 Đối với Tỉnh uỷ, Hội đồng Nhân dân và Ủy ban Nhân dân thành phố ..... 50
3.3.4 Đối với UBND, Ban đại diện HĐQT NHCSXH các quận. ....................... 50
3.3.5 Đối với các Hội đoàn thể nhận ủy thác ...................................................... 51
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 .................................................................................... 51
KẾT LUẬN ........................................................................................................ 52
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................... 53


DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
TỪ VIẾT ĐẦY ĐỦ

STT

TỪ VIẾT TẮT

1

CN

Chi nhánh

2

CCB

Cựu chiến binh

3

ĐTCS

Đối tượng chính sách

4

GQVL

Giải quyết việc làm

5

HĐQT

Hội đồng quản trị

6

HCN

Hộ cận nghèo

7

HN

Hộ nghèo

8

HSSV

Học sinh sinh viên

9

KH-NV

Kế hoạch nghiệp vụ

10

KHTC

Kế hoạch tài chính

11

KT-NQ

Kế toán ngân quỹ

12

NHCSXH

Ngân hàng chính sách xã hội

13

PGD

Phòng giao dịch

14

SXKD

Sản xuất kinh doanh

15

TK&VV

Tiết kiệm và vay vốn

16

UBND

Ủy ban nhân dân

17

XKLĐ

Xuất khẩu lao động

18

XĐGN

Xóa đói giảm nghèo


Khóa luận đủ ở file: Khóa luận full