Chiến lược marketing lưu ý khi chọn đối tác làm PR

Chiến lược Marketing - Lưu ý
khi chọn đối tác làm PR

PR là 1 phần quan trọng trong các chiến lược marketing. Thuê một công ty truyền
thông làm công việc PR cho doanh nghiệp có thể không dễ dàng vì không mấy
chuyên gia PR dám đảm bảo rằng các hoạt động quảng bá sẽ tạo ra một kết quả
đúng như kỳ vọng, đó là chưa nói tới chi phí thực tế có thể vượt quá dự kiến ban
đầu.
Để tìm được một đối tác PR hiệu quả giúp thúc đẩy thực hiện các chiến lược
marketing, doanh nghiệp phải thật sự thông hiểu năng lực của công ty nhận làm PR
bằng cách đặt ra những câu hỏi sau đây.
Làm thế nào đo lường thành công của một đợt quảng bá?

Số lượng “Like” trên trang Facebook hay mức độ xuất hiện thường xuyên trên các
phương tiện truyền thông thường được các công ty PR dùng làm thước đo.

Vì vậy, nên dạm hỏi thêm “độc chiêu” có thể giúp doanh nghiệp bạn thực sự tăng
trưởng, chẳng hạn số lượng khách hàng tiềm năng gửi email hoặc truy cập website
của doanh nghiệp đã gia tăng được bao nhiêu từ khi tung ra chương trình PR.

Phương tiện truyền thông nào tiếp cận được nhóm khách hàng tiềm năng?

Cần tìm ra kênh truyền thông phù hợp với chiến lược marketing và sản phẩm

Công ty PR cần phải biết chính xác đâu là tờ nhật báo hoặc website giúp doanh
nghiệp đến với nhóm khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả nhất. Công ty
PR nào có kinh nghiệm trên cả hai lĩnh vực truyền thông truyền thống và truyền

thông kỹ thuật số thường có lợi thế hơn.

Những chương trình PR nào đã được công ty thực hiện trong lĩnh vực mà
chúng tôi quan tâm?

Sẽ thuận lợi nếu tiếp cận được với công ty PR có kinh nghiệm trong lĩnh vực
mà doanh nghiệp đang hoạt động.Được như vậy, hãy đề nghị cho biết kết quả
của một vài chương trình mà họ đã thực hiện cho các khách hàng. Ngoài ra, nên
hỏi nhân viên nào đã từng trực tiếp thực hiện các công đoạn cụ thể để trao đổi thêm
với người ấy.

Ai sẽ đảm trách trực tiếp tài khoản công ty tôi?

Khi các công ty PR tự giới thiệu, họ thường cử những nhân viên tài năng nhất trình
bày.

Còn trên thực tế, những người được phân công làm các công việc cụ thể cho
doanh nghiệp có thể có khả năng không bằng. Do đó, điều quan trọng là biết
được ai sẽ là người trực tiếp làm công việc PR cho doanh nghiệp và nên dành
nhiều thời gian trao đổi với người ấy trước khi quyết định giao dự án cho công ty
PR đã tỏ ra “bén duyên”.

Các dịch vụ cụ thể tiêu tốn bao nhiêu tiền?

Khi hoạch định chiến lược marketing, các công ty cần quy định rõ ngân sách
cho PR. Từ đó các chuyên gia PR thường cung cấp cho khách hàng một gói dịch
vụ dựa trên ngân sách do chính khách hàng cung cấp cho họ. Hãy yêu cầu một bản
chiết tính các loại hình công việc cụ thể với mức phí rõ ràng, ví dụ thông cáo báo
chí, video, tham luận báo chí và quảng bá truyền thông xã hội…

Nên hỏi xem công ty PR ấy có thực hiện cách thanh toán theo kết quả làm việc
không (tức là thanh toán một mức phí thấp ban đầu và chi trả thêm phí hoa hồng
dựa trên kết quả thực tế). Cách đó sẽ đảm bảo phía công ty PR cùng chia sẻ rủi ro
với doanh nghiệp.

Cho biết về kinh nghiệm truyền thông xã hội của công ty?


Bản thân công ty PR phải có uy tín với giới truyền thông