Chiến lược sản phẩm quốc tế chương 5

1
Chương 5: Chiến lược
sản phẩm quốc tế
2
Chương 5: Chiến lược sản
phẩm quốc tế
I. Khái niệm và phân loại sản
phẩm
II. Vòng đời sản phẩm
III. Chiến lược sản phẩm
IV. Bao bì và nhãn hiệu sản
phẩm
3
I. Khái niệm và phân loại sản
phẩm

1. Khái niệm:
-
Khái niệm truyền thống:
+ Sản phẩm là những thứ do
người sản xuất tạo ra
+ Sản phẩm là kết quả đầu ra
của quá trình sản xuất
4
1. Khái niệm:

Khái niệm theo quan điểm
Marketing:
- Sản phẩm là tất cả những gì có
thế thoả mãn nhu cầu của người
tiêu dùng

5
2. Cấu tạo sản phẩm:

Lợi ích cốt lõi (Core Benefit)

Sản phẩm hiện thực (Generic Product)

Sản phẩm mong đợi (Expected
Product)

Sản phẩm bổ sung (Augmented
Product)

Sản phẩm tiềm năng (Potential
Product)
6
* Lợi ích cốt lõi (Core Benefit)
7
* Sản phẩm hiện thực:
8
* Sản phẩm mong đợi
9
* Sản phẩm bổ sung
10
* Sản phẩm tiềm năng:
11
•
Lợi ích cốt lõi (Core Benefit):
-
Là giá trị sử dụng của sản phẩm hay công

dụng của sản phẩm
•
Sản phẩm hiện thực (Generic Product):
- Sản phẩm hiện thực là những đặc điểm
chung về kết cấu các bộ phận SP được thể
hiện dưới dạng vật chất thực tế như hình
dạng, kích thước, màu sắc, kể cả nhãn hiệu,
bao bì SP
12

Sản phẩm mong đợi:
- Là tập hợp những thuộc tính và những
điều kiện mà người mua thường mong đợi
và hài lòng khi mua sản phẩm
•
Sản phẩm bổ sung:
- Là phần tăng thêm vào SP hiện hữu
những dịch vụ hay lợi ích khác để phân
biệt mức ưu việt về SP mà DN cung cấp so
với SP của đối thủ cạnh tranh
13
* Sản phẩm tiềm năng:
- là toàn bộ những yếu tố bổ sung
và đổi mới sản phẩm đó có thể đạt
được mức cao nhất trong tương lai
14
Câu hỏi:
1. Sản phẩm……… thể hiện phần
tăng thêm vào SP hôm nay, sản
phẩm ……….. thể hiện khả năng

tiến triển của sản phẩm trong
tương lai
15
Câu hỏi:
* Cấp nào trong 5 cấp sản phẩm
nói rõ chất lượng và do đó quyết
định sản phẩm ý tưởng hay lợi ích
cốt lõi.
a. Sản phẩm cốt lõi
b. Sản phẩm hiện thực
c. Sản phẩm mong đợi
d. Sản phẩm bổ sung
16
3. Phân loại sản phẩm:

Căn cứ vào đặc tính chung nhất của SP:

Căn cứ theo lĩnh vực hoạt động:
17
3. Phân loại sản phẩm:

Căn cứ vào đặc tính chung nhất của SP:
-
Sản phẩm hữu hình (tangible product)
-
Sản phẩm vô hình (intangible product)
•
Căn cứ theo lĩnh vực hoạt động:
-
Hàng tiêu dùng

-
Hàng tư liệu sản xuất
-
Dịch vụ
18
4. Mục đích của chính sách SP:
19
4. Mục đích của chính sách SP:

Giúp DN xây dựng một danh mục SP
cân bằng

Giúp DN có chính sách SP phù hợp với
thói quen và tập tính tiêu dùng

Xây dựng một chiến lược SP năng
động (là chiến lược phù hợp với nhu
cầu, mùa vụ thời trang… trên thị
trường)
20
II. Vòng đời sản phẩm (PLC)

1. Khái niệm:
- Vòng đời sản phẩm là khoảng thời
gian tồn tại của sản phẩm trên thị
trường kể từ khi sản phẩm đó được
thương mại hoá cho đến khi bị loại bỏ
khỏi thị trường
21
* Vòng đời SP dài hay ngắn phụ

thuộc vào những yếu tố gì?
22
* Vòng đời SP dài hay ngắn phụ
thuộc vào những yếu tố gì?

Nhu cầu của người tiêu dùng

Bản thân sản phẩm đó

Các yếu tố môi trường

Công dụng của SP thay thế
23
2. Vòng đời sản phẩm quốc
gia (NPLC)

Giai đoạn thâm nhập
(Introduction)

Giai đoạn tăng trưởng
(Growth)

Giai đoạn chín muồi (Maturity)

Giai đoạn suy tàn (Decline)
24
* Thâm nhập:
25
* Tăng trưởng: