Kinh nghiệm giải quyết bài toán nhân lực IT từ CSC việt nam

9/24/2008 10:40 PM 1
Kinh NghiệmGiảiQuyết Bài Toán
Nhân LựcIT từ CSC ViệtNam
Ngô Hùng Phương
Tổng Giám đốc–CSC ViệtNam
Ngày 25 tháng 9 năm 2008
World Sourcing Services – Vietnam Center
9/24/2008 10:40 PM 2
Nội Dung
• HiệnTrạng Ngành Gia Công IT Trên Thế Giới
• TạiSao ViệtNam Đã ĐượcChúÝ
• ThựcTrạng
• MộtSố Góp Ý
• Kinh NghiệmGiảiQuyết Bài Toán Nhân LựcTừ CSC ViệtNam
• Vài Nét Về CSC & CSC ViệtNam
World Sourcing Services – Vietnam Center
9/24/2008 10:40 PM 3
HiệnTrạng Ngành Gia Công IT Trên Thế Giới
• Xu hướng tấtyếuvàtăng hàng năm
– Dựđoán ngành gia công IT thế giới (Gartner 2008)
7.4%7.1%7.0%7.0%10.2%Tăng trung bình
378,244352,281328,832307,453287,427260,747Giá tr
ị
(tri
ệ
uUSD)
201220112010200920082007Năm
• Tấtcảđổxô đến Ấn Độ
– “Cuộcchiến giành giậttàinăng”
– Tỷ lệ nhân lực chuyểnviệctăng cao
– Giá cả tăng cao

• Nhu cầutìmkiếmnhững nước khác ngoài Ấn Độ cho việc gia công phần
mềm ngày càng tăng cao
World Sourcing Services – Vietnam Center
9/24/2008 10:40 PM 4
TạiSao ViệtNam Đã ĐượcChúÝ?
• Tỷ lệ nhân lực chuyểnviệcthấp
– Trung bình 7%-10% trong năm 2006
• Giá cả thấp
– Giánhâncôngthấphơn Ấn Độ khoảng 30%
World Sourcing Services – Vietnam Center
9/24/2008 10:40 PM 5
ThựcTrạng
• Tỷ lệ nhân lực chuyểnviệctăng cao
– Trung bình 20%
• Infosys: 13.7% , TCS: 12.2% (Q3 2008)
• Giá cả tăng cao
– Lương tăng cao để giữ người và thu hút người
• Navigos: lương tăng trung bình 19.5%
• Mercer: lương tăng cho IT: 15%
• Satyam: tăng 11-12% năm 2008 so với 16-18% năm 2007
– Lạmpháttăng cao
– Giá văn phòng tăngcaovàmộtloạtnhững dịch vụ khác cũng tăng giá
– Giánhâncôngchỉ thấphơn Ấn Độ khoảng 10%
• Khả năng ngôn ngữ (tiếng Anh/Nhật) của nguồnnhânlựccócảithiện
nhưng vẫn không thể so sánh với Ấn Độ (tiếng Anh) và Trung Quốc(tiếng
Nhật)
Æ Khả năng cạnh trạnh củaViệtNam bị giàm sút