Đối thoại xã hội trong quan hệ lao động tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.

LỜI MỞ ĐẦU
Trong một xã hội công bằng và dân chủ như hiện tại, quyền con người càng được
đề cao, không còn những sự bóc lột trong mộtt môi trường làm việc được pháp luật
bảo vệ như ở Việt Nam chúng ta. Để đảm bảo quyề dân chủ, công bằng và tuân thủ
pháp luật của nước Việt Nam, các doanh nghiệp đầu có nhưng hình thức dối thội xã
hội trong tổ chức để giúp cho cả người sử dụng lao động, người lao động có thể
giải quyết nhưng khúc mắc, những vấn đề còn tồn đọng trong công việc. Có thể
nói, đối thoại xã hội là môt trong các vấn đề đang được rất nhiều cơ quan, tổ chức
và doanh nghiêp đã và đang triển khai môt cách triệt để và công khai với các hình
thức sau : họp mười phút, hòm thư góp ý, hop công đoàn – công nhân định kỳ, hop
công đoàn quản lý định kỳ, giải quyết bất bình, thương lượng lao động tập thể. Để
làm rõ hơn về vấn đề đối thoại xã hội trong tổ chức hoặc doanh nghiệp em xin phép
chọn đề tài:
“ Đối thoại xã hội trong quan hệ lao động tại công ty cổ phần sữa Việt Nam
Vinamilk.” làm đề tài cho bài tiểu luận của mình.
Đầu tiền, em xin chân thành cảm ơn Th.S Ngô Thị Mai – Giảng viên bộ môn Quan
hệ lao động trong tổ chức – Đại học Lao động – Xã hội đã giúp đỡ em trong quá
trình làm bài tiểu luận này. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các
thầy, cô giáo để bài tiểu luận hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!


Chương 1: Khái quát chung về công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.
1.1 Tóm lược quá trình hình thành và phát triển
1.1.1. Lịch sử hình thành phát triển và đặc điểm kinh doanh.

Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam
– Tên viết tắt: VINAMILK
– Trụ sở: 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TPHCM
– Điện thoại: (08) 9300 358
– Fax: (08) 9305 206 – 9305 202 – 9305 204

– Web site: www.vinamilk.com.vn
– Email:
Lịch sử hình thành và phát triển
Năm 1976, lúc mới thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên là Công
ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực phẩm miền
Nam, sau khi chính phủ quốc hữu hóa ba nhà máy sữa:Nhà máy sữa Thống
Nhất (tiền thân là nhà máy Foremost Dairies Vietnam S.A.R.L hoạt động từ
1965), Nhà máy Sữa Trường Thọ (tiền thân là nhà máy Cosuvina do Hoa kiều
thành lập 1972) và Nhà máy Sữa bột Dielac (đang xây dựng dang dở thuộc
Nestle).Sau hơn 40 năm ra mắt người tiêu dùng, đến nay Vinamilk đã xây dựng
được 14 nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòng bán
hàng, một nhà máy sữa tại Cambodia (Angkormilk) và một văn phòng đại diện
tại Thái Lan. Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk là công ty sản xuất kinh
doanh trong lĩnh vực sữa và các sản phẩm từ sữa.
1.1.2. Đặc điểm Người sử dụng lao động – Người lao động.
Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk được thiết
kế theo mô hình trực tuyến chức năng với Đại hội đồng cổ đông cao nhất dưới
có hội đồng quản trị và gồm các giám đốc điều hành các bộ phận chức năng.
(Xem sơ đồ 1 tại phụ lục số 1).

-

Người sử dụng lao động: (đại diện tiêu biểu).


Tổng giám đốc: bà Mai Kiều Liên sinh năm 1953 tai Paris nước Pháp, nguyên
quán tại thị xã Vị Thanh tỉnh Hậu Giang. Trình độ học vấn, bà tốt nghiệp Trường
Đại học Công nghệ Chế biến sữa và các bằng cấp khác: Chứng chỉ Quản lý Kinh tế,
Đại học Kỹ sư Kinh tế Leningrad, Nga. Chứng chỉ Quản lý chính trị, Học viện
Chính trị Quốc gia, Việt Nam, kỹ sư về chế biến thịt và sữa, Đại học Moscow, Nga,

chứng chỉ đào tạo về Quản trị Công ty. ( xem hình ảnh 1 tại phụ lục số 1)
-

Người lao động:

Cơ cấu lao động tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk được phân theo trình
độ như sau: cán bộ có trình độ đại học và trên đại học, Cán bộ có trình độ trung
cấp, lao động có tay nghề, lao động phổ thông.Có hai nhóm chiếm tỷ trọng chủ yếu
trong công ty đó là cán bộ có trình độ đại học, trên đại học và lao động có tay nghề.
( Xem biểu đồ 1 tại phụ lục số 2)
Qua bảng 1 ta thấy được nguồn nhân lực trong công ty cổ phần sữa Việt Nam
Vinamilk tập trung vào 2 nguồn lao động chính đó là lao động có tay nghề và cán
bộ có trình độ đại học và trên đại học và hai loại lao động này mang đến nguồn lợi
lớn cho công ty. Trong đó cán bộ có trình độ đại học và trên đại học chiếm tỷ lệ cao
thứ hai (38.07%) để đảm bảo cho sự vận hành tốt bộ máy và quả lý các khâu làm
việc một cách hiệu quả. Chiếm tỷ trọng cao nhất là lao động tay nghề(49.15%),
những người trực tiếp tạo lên của cải vật chất cho công ty, đảm bảo chất lượng cho
các sản phẩm của vinamilk có thể đứng vững trên thị trường như hiện nay. Ngoài ra
2 nhóm cán bộ có trình độ trung cấp và lao động phổ thông chiếm tỷ lệ lần lượt là:
8.05% và 4.73%.

Chương 2: Đối thoại xã hội ( Họp mười phút – Họp định kỳ công đoàn và
quản lý) trong quan hệ lao động tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.
2.1. Đối thoại xã hội họp mười phút trong quan hệ lao động tại công ty cổ phần
sữa Việt Nam Vinamilk.
2.1.1 Khái niệm.


Họp mười phút là cuộc họp diễn ra hằng ngày, đươc tổ chức ngay tại nơi làm việc
nhằm phát hiện và giải quyết các vấn đề mới nảy sinh trong ngày làm việc hôm

trước. [1.91]
2.1.2. Mục đích của họp mười phút trong công ty cổ phần sữa Việt Nam
Vinamilk.
Mục đích của việc tổ chức cuộc họp này là để thể hiện thiên chí đối thoại của con
người trong công ty, đặc biệt mở ra những cơ hôi đối thoại trực tiếp giữa công nhân
và quản lý. Tại cuộc họp này công nhân được nêu ra những quan điểm, câu hỏi. Tại
cuộc họp này công nhân được quyền đưa ra các câu hỏi và lập tức được phản hồi.
Chính vì vậy công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk tổ chức cuộc họp này hàng
ngày với các phân xưởng, tổ sản xuất tại nơi làm việc để lắng nghe và giải quyết
các vấn đề phát sinh trong ngày làm việc.
2.1.3. Ý nghĩa của họp mười phút trong công ty cổ phần sữa Việt Nam
Vinamilk.
Cuộc họp mười phút tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk có ý nghĩa quan
trọng để phát hiện và giải quyết vấn đề ngay từ khi mới phát sinh. Ví dụ như: Các
vấn đề liên quan đến công việc, sản xuất hàng ngày, phân chia các đầu công việc
hay là các thắc mắc liên quan đến sản xuất của người công nhân lên với quản đốc,
các vấn đề liên quan đến các sự cố phát sinh trong công việc như: mất điện, hư
hỏng trang thiết bị, xin nghỉ,.. đều sẽ được phản hồi trực tiếp tại cuộc họp mười
diễn ra vào trước ca làm việc tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.
2.1.4. Nội dung cuộc họp 10 phút tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.
Đặc trưng họp mười phút tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.
Một cuộc họp mười phút tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk bao gồm
những đặc trưng sau:
-Về địa điểm: Cuộc họp thường diễn ra ngay tại nơi làm việc vì đây là một cuộc
họp nhỏ, quy mô nhỏ.( xem hình ảnh 2 phục lục 3)
-Về thời lượng:


Đây là một cuôc họp diễn ra hằng ngày, ngay trước ca làm việc
Thường kéo dài không quá mười phút. Bởi đây là một cuộc họp nhanh chóng, giải

quyết những vấn đề tồn đọng nhỏ ngay ngày làm việc hôm trước. Và thường mỗi
cuộc họp chỉ kéo dài khoảng tám phút
-Về tính chất:
Cuộc họp mười phút diễn ra nhanh chóng, mang tính cô đọng.
Thành phần tham gia cuộc họp mười phút tại công cổ phần sữa Việt Nam
Vianmilk.
Quản lý (quản đốc)
Quản lý ( quản đốc phân xưởng) chính là người trực tiếp chủ trì cuộc họp, thu
thập thông tin về các vấn đề phát sinh cũng như đưa ra các hướng giải quyết phù
hợp nhất. Ngoài ra, quản lý còn tạo động lực thúc đẩy quá trình trao đổi thông tin,
gắn kết NLĐ lại với nhau, tạo bầu không khí làm việc vui vẻ và có năng suất, giải
đáp, phản hồi nhanh chóng các thông tin, thắc mắc từ phía NLĐ và là cầu nối giữa
NLĐ với cán bộ quản lí cấp trên để đảm bảo cho công việc sản xuất của phân
xưởng mình đat hiệu suất, năng suất cao.
Người lao động (đại diện cho một tổ, một nhóm sản xuất)
NLĐ báo cáo đầy đủ về những vấn đề phát sinh ngày hôm trước tai nơi làm việc,
đóng góp những ý kiến về việc giải quyết những vẫn đề đã phát sinh, đưa ra những
câu hỏi, thắc mắc về những chính sách mới của tổ chức và là cầu nối thông tin giữa
quản lí và NLĐ trong nhóm, tổ, phân xưởng mình để đảm bảo cho ca làm việc trơn
tru hiệu quả.
Nội dung cuộc họp mười phút tại công cổ phần sữa Việt Nam Vianmilk.
Họp mười phút tai công ty cổ phần sữa Việt Nam là một cuộc họp nhanh gọn vậy
nên nó chỉ giải quyết các vấn đề tồn đọng liên quan đến NSLĐ cũng như chất
lượng sản xuất của ngày hôm trước; đồng thời đưa ra mục tiêu, phương hướng của
ngày hôm sau. Ví dụ như: Các vấn đề liên quan đến công việc, sản xuất hàng ngày,
phân chia các đầu công việc hay là các thắc mắc liên quan đến sản xuất của người


công nhân lên với quản đốc, các vấn đề liên quan đến các sự cố phát sinh trong
công việc như: mất điện, hư hỏng trang thiết bị, xin nghỉ,...

2.1.5. Ưu nhược điểm của cuộc họp mười phút tại công ty cổ phần sữa Việt
Nam Vinamilk.
Ưu điểm:
Cuộc họp mười phút giúp cho Vinamilk phát hiện và giải quyết nhanh chóng các
vấn đề nhỏ mới phát sinh nhằm đảm bảo cho NLĐ làm việc hiệu quả, hăng say hơn
và năng suất lao động cao hơn. Ngoài ra, NLĐ đưa ra những câu hỏi thắc mắc liên
quan đến công việc sẽ ngay lập tức được phản hồi đảm bảo tính cấp thiết và tôn
trong NLĐ của công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.
Quản lí và NLĐ có thể thống nhất đưa ra một mục tiêu làm việc chung, phù hợp
với khả năng của NLĐ cũng như với mục tiêu chung của công ty đặt ra để đảm bảo
công việc được thực hiện một cách tốt nhất và hiệu suất công việc cao. Mở ra cơ
hội đối thoại lành mạnh giữa quản lý và NLĐ; gắn kết NLĐ với nhà quản lí cấp cao
của công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.
Nhược điểm:
Cuộc họp mười phút tại Vinamilk không thể giải quyết được các vấn đề tồn đọng
lớn phát sinh mà chỉ giải quyết được các vấn đề nhỏ, các vấn đề nhỏ liên quan đến
việc thực hiện công việc phát sinh trong quá trình làm việc tại công ty. Trong cuộc
họp, NLĐ không được nêu ra những mong muốn về những vấn đề, nguyện vọng
làm việc của cá nhân do cuộc họp mười phút thời gian không có nhiều hầu như
trong cuộc họp chủ yếu là khắc phục các vấn đề nhỏ phát sinh trong quá trình làm
việc chứ chưa quan tâm đến nguyện vọng của NLĐ.
Đôi khi cuộc họp sẽ có sự tranh cãi giữa các tổ trưởng với nhau nhằm bảo vệ cho
những NLĐ trong tổ của mình để nhằm chạy theo thành tích. Có những trường hợp,
tạo tâm lí lo lắng cho quá trình sản xuất bởi mục tiêu đầu ngày đặt ra là lớn, NLĐ
phải làm việc hết công suất và mệt mỏi mới có khả năng đạt được chỉ tiêu.
2.2 Đối thoại xã hội Họp định kỳ Công đoàn – Quản lý trong quan hê lao động
tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.
2.2.1. Một số khái niệm:

Công đoàn là tổ chức do người lao động tự nguyện lập ra một cách hợp pháp, có tổ
chức chặt chẽ, có mục tiêu và cương lĩnh rõ ràng nhằm đại diện và bảo vệ quyền lợi
cho người lao động. [1.39]. Chủ tịch công đoàn công ty cổ phần sữa Việt Nam
Vinamilk ông Nguyễn Thanh Tú ( xem hình ảnh 3 ông Nguyễn Thanh Tú tại phụ
lục số 3)
Quản lý là người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát con người, tài chính,
vật chất và thông tin một cách có hiệu quả để đat được mục tiêu.[2]
Họp công đoàn – Quản lý được xem là công cụ để người quản lý và người lao động
cải thiện điều kiện làm việc tại doanh nghiệp, là diễn dàn hai bên cùng nhau phát
hiện, thảo luận và tìm giải pháp cho những vấn đề không được hoặc chưa được quy
định trong thoả ước lao động tập thể.[1.94]
2.2.2. Mục đích họp định kỳ Công đoàn – Quản lý trong quan hệ lao động tại
công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.
Họp định kì Công đoàn – Quản lý tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk
được coi như là công cụ để người quản lý và người lao động cải thiện điều kiện làm
việc, tại Vinamilk tổ chức họp định kỳ Công đoàn – Quản lý 3 tháng họp một lần.
Tại Vinamilk cuộc họp định kỳ Công đoàn – Quản lý là diễn đàn để 2 bên cùng
nhau phát hiện, thảo luận và tìm ra giải pháp cho những vấn đề chưa được (không
được) quy định trong thỏa ước lao động tập thể. Tuy nhiên, các cuộc họp này không
được xem như sự tiếp tục của quá trình thương lượng tập thể. Nếu không sẽ làm
ảnh hưởng đến tính ổn định và khả năng thực thi của thỏa ước lao động tập thể mà
Vinamilk xây dựng.
2.2.3. Ý nghĩa họp định kỳ Công đoàn – Quản lý tại công ty cổ phần sữa Việt
Nam Vinamilk.
Đối với Người lao động:
Thông qua đối thoại người lao động của Vinamilk có thể cùng với công đoàn giải
quyết những khúc mắc đang có nguy cơ bùng phát, được đưa ra những bất bình cá
nhân kip thời. Từ đó họ sẽ thỏa thuận với nhau đưa ra những thống nhất để gửi lên

ban quản lý công ty. Như: vấn đề liên quan đến tiền lương, thưởng, điều kiện làm
việc,….Là những vấn đề nhạy cảm và dễ gây ra bất bình và cao hơn là dẫn đến
đình công. Ngoài ra nó giúp giải tỏa căng thẳng của người lao động, làm cho họ
cảm thấy thoải mái trong quá trình thực hiện công việc, đồng thời tạo điều kiện cho
họ cơ hội để cải tiến, đổi mới phương pháp làm việc.
Đối với Công đoàn:
Giúp cho phía công đoàn công ty phát hiện, thảo luận, tìm cách giải quyết kịp
thời những vấn đề khó khăn mà người lao động đang gặp phải và tăng sự tin cậy từ
cả hai bên: người lao động và nhà quản lý. Như: các vấn đề liên quan đến chế độ
đối với người lao động, điều kiện làm việc.
Đối với nhà Quản lý:
Họp định kỳ Công đoàn – Quản lý tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk
nhằm cải thiện điều kiện làm việc, tạo động lực và thúc đẩy tinh thần làm việc của
người lao động, tạo được môi trường làm việc thoải mái hơn, thân thiện hơn và
tránh đươc những cuộc đình công, tranh chấp lao động có thể xảy ra.
2.2.4 Nội dung họp định kỳ Công đoàn – Quản lý taic công ty cổ phần sữa Việt
Nam Vinamilk.
- Thành viên tham dự: Số lượng thành viên hai bên cân bằng và mỗi bên đều có:
+Đại diện lãnh đạo phù hợp
+Các đại diện cho các bộ phận và ca sản xuất chính liên quan
+Những thành viên khác có liên quan
+Chủ tọa họp: có 2 chủ tọa luân phiên cho các cuộc họp (1 đại diện cho công đoàn,
1 là cho quản lý)
+ 1 thư ký ghi biên bản họp
+Biên bản họp được lưu giữ và dán ở chỗ thích hợp để các thành viên Công đoàn
và Quản lý đều nắm rõ tiến triển của các hoạt động họp Công đoàn - Quản lý
(Xem hình ảnh 4 phụ lục 4)
-Cuộc họp định kỳ Công đoàn – Quản lý tại công ty cổ phần sữa Việt Nam
Vinamilk, có rất nhiều vấn đề được đưa ra để tahro luận và tìm hướng giải quyết
như:

+ Trao đổi thông tin. Trong cuộc họp định kỳ Công đoàn – quản lý công ty
Vinamilk, các bên trao đổi thông tin hai chiều qua lại với nhau. Bên phía nhà quản
lý thì trao đổi các thông tin về kế hoạch sắp tới và phương thức triển khai công việc
hay là các quyết định từ phía Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc. Ngoài ra, phía
quản lý tiếp thu những ý kiến phản hồi từu phía Công đoàn, những ý kiến phản ánh
về công việc, các vấn đề liên quan đến công việc. Các vấn đề phát sinh trong công
việc mà người lao động phản ánh lên phía công đoàn. Bên phía công đoàn cũng
vậy, công đoàn tiếp thu ý kiến từ phía quản lý và phản ảnh những vấn đề bất bình
hay những vấn đề phát sinh trong công việc của NLĐ lên nhà quản lý. Từ đó hai
bên thảo luận và đi đến những thống nhất chung để giải quết các vấn đề đó.
+Quản lý chất lượng sản phẩm- giảm lãng phí. Trong cuộc họp định kỳ công đoàn
quản lý công ty Vinamlik. Vấn đề quản lý chất lượng sản phẩm rất được đề cao
nhắc đến. Do Vinamilk là một trong những công ty sản xuất sữa và các sản phẩm từ
sữa nên chất lương luôn cần đảm bảo để có thể đứng vững và canh tranh trên thị
trường. Bên phía nhà quản lý luôn yêu cầu khắt khe trong công việc để vừa tạo
năng suất cao vừa giảm lãng phí và đảm bảo chất lương sản phẩm để bán ra thị
trường. Bên công đoàn tiếp thu ý kiến và nhắc nhở công nhân thực hiện nghiêm túc
trong công việc.
+ Điều kiện làm việc, thời giờ làm việc và thời giờ nghỉ ngơi. Đây là môt vấn đề
mà Vinamilk luôn quan tâm đến. Vấn đề này là vấn đề liên quan đến quyền lợi của
NLĐ và cũng là vấn đề luôn được phía công đoàn và quản lý quan tâm
2.2.5. Ưu Nhược Điểm
Ưu điểm:
Họp định kỳ công đoàn quản lý tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk là cơ sở
xây dựng mối quan hệ hợp tác hài hòa, lâu dài, hiểu được khó khăn, tâm tư, nguyện
vọng của NLĐ, NSDLĐ, tạo sự bình đẳng giữa các bên và thông tin phản hồi
nhanh chóng, toàn diện, đưa ra quyết định kịp thời
Nhược điểm:

Thông tin nhiều khi bị sai lệch, thiếu chính xác dễ gây hiểu lầm và từ đó gây mất
đoàn kết nội bộ và làm sai định hướng và phương pháp giải quyết. Ngoài ra, trong
cuộc hợp định kỳ Công đoàn – Quản lý có nhiều ý kiến bất đồng, mâu thuẫn, khó
thống nhất như vậy gây ra sự tranh cãi, mất đoàn kết và tốn nhiều thời gian để đưa
ra ý kiến đồng thuận, điều đó ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả làm việc của công
ty và gây sự bất bình và dễ dẫn đến những sự cố ngoài ý muốn là tranh chấp lao
động nếu mà vấn đề đó không được giải quyết một cash triệt để và hiệu quả.
Chương 3: Một số giải pháp và khuyến nghị về đối thoại xã hội trong quan hệ
lao động tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.
3.1 Một số giải pháp về đối thoại xã hội trong quan hệ lao động tại công ty cổ
phần sữa Việt Nam Vinamilk.
3.1.1 Một số giải pháp đối thoại xã hội ( họp mười phút) trong quan hệ lao
động tại công ty cổ phần Việt Nam Vinamilk.
Trong cuộc họp người quản lý (quản đốc) phải nên đưa ra không khí thoả mái để
người lao động có thể mạnh dạn đưa ra đề xuất ý kiến đóng góp hay những bất bình
và nhưng vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc mà họ gặp phải nhiều hơn nữa
để cho người lao động không có cảm giác sợ, ngại nói ra quan điểm của mình.
Ngoài ra người quản lý ( quản đốc) cần tổng hợp được ý kiến mọi người để giải
quyết và đưa ra những câu trả lời sắc đáng để tiết kiệm thời gian và quan tâm hơn
đển NLĐ đặc biệt là biết lắng nghe những ý kiến và những vấn đề khó khăn mà
NLĐ gặp phải trong quá trình làm việc.
Các tổ trưởng của các tổ sản xuất cần có những cái nhìn khác quan hơn cả về phía
tổ mình và các tổ khác để đảm bảo tính khác quan và hơn thế là tránh được sự chủ
quan trong việc bảo vệ NLĐ của tổ mình. Các tổ trường cần thúc đẩy động viên các
thành viên trong tổ có tinh thần làm việc nghiêm túc hiệu quả để đạt chỉ tiêu đề ra
đâu giờ, giảm áp lực để giúp NLĐ hoàn thành với một tâm lý thảo mái nhất và
quan trọng hơn cả là các tổ trưởng cần lắng nghe và tiếp thu những ý kiến để tránh
sự tranh cãi không cần thiết.

Người lao động cần cần phải mạnh dạn hơn trong việc bày tỏ ý kiến va fnhuwxng
vấn đề mà mình gặp phải để quản lý biết và có phương pháp giải quyết một cashc
hợp lý.
3.1.2 Một số giải pháp đối thoại xã hội ( Họp định kỳ Công đoàn – Quản lý) tại
công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.
Mỗi cá nhân cần nâng cao kỹ năng tập hợp thu thập thông tin trước khi đưa ra ý
kiến tại cuộc họp định kỳ Công đoàn – Quản lý. Khi nhận được thông tin, cần phải:
xác định được những thông tin nào liên quan và hỗ trợ cho cuộc họp; kiểm tra kỹ
nguồn thông tin, đảm bảo về độ chính xác và có căn cứ cần thiết của những thông
tin thu thập được; lựa chọn các thông tin, số liệu có sức thuyết phục để sử dụng,
loại trừ những thông tin số liệu có khả năng làm sai lệch hoặc không có tính thuyết
phục khi đàm phán, thương lượng trong đối thoại; từ những thông tin thu thập được
và đă có sự chọn lọc, công đoàn tập hợp, xây dựng nội dung cuộc họp.
Nâng cao cách thức phối hợp điều hành cuộc họp định kỳ Công đoàn – Quản
lý. Mỗi cuộc họp đinh kỳ được tổ chức đă có sự chuẩn bị đầy đủ các điều kiện theo
quy định như nội dung, địa điểm, thời gian tổ chức, thành phần của các bên tham
gia.... do đó, cần phải có sự phối hợp điều hành của các bên trong cuộc họp. Từ đó
các thành viên, các bên tham gia cần có sự lắng nghe nhau để có thể đồng thuận ý
kiến và tìm ra được hướng giải quyết đúng đắn nhất và giữ được sự hoà thuận giữa
các bên tham gia để từ đó giải quyết được những vấn đề liên quan đến sản xuất
kinh doanh của công ty và đảm bảo lợi ích chính đáng, hợp pháp của NLĐ. Từ đó
tạo động lực để NLĐ hăng say làm việc nâng cao năng suất và đem lại doanh thu
lớn cho công ty.
3.2 Một số khuyến nghị về đối thoại xã hội trong quan hệ lao động tại công ty
cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.
3.2.1 Đối với lãnh đạo doanh nghiệp

PHỤ LỤC SỐ 1
Sơ đồ 1: sơ đồ bộ máy tổ chức tại công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.

(Nguồn: />
Hình ảnh 1: Hình ảnh Tổng giám đốc công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.

( Nguồn: />

PHỤ LỤC SỐ 2
Biểu đồ 1: biểu đồ cơ cấu lao động theo trình độ tại công ty cổ phần sữa Việt
Nam Vinamilk.

PHỤ LỤC SỐ 3
Hình ảnh 2: Hình ảnh họp mười phút trước ca làm việc tại công ty cổ phần
sữa Việt Nam Vinamilk.


(Nguồn : />Hình ảnh 3: chủ tịch công đoàn công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk. Ông
Nguyễn Thanh Tú.

(Nguồn : />PHỤ LỤC SỐ 4
Hình ảnh 4: Hình ảnh họp định kì công đoàn – quản lý tại công ty cổ phần
sữa Việt Nam Vinamilk.


(Nguồn: />biw=1034&bih=606&tbm=isch&sa=1&ei=EwRWtLhCYun8AWXip2QAg
&q=đối+thoại+xã+hội+tại+vianmilk&oq=đối+thoại+xã+hội+tại+vianmilk
&gs_l=psyab.3...56804.63298.0.63514.53.39.7.0.0.0.296.4576.0j29j3.33.0....0.
..1.1.64.psyab..15.23.2750.0..0j0i67k1j0i24k1.112.JqrolJfmWnM#imgrc=3v
U1spSho3rdnM)