Các công nghệ marketing mới và sức tác động của chúng đánh giá tổng quan và xu hướng ứng dụng marketing điện tử ở việt nam

CÁC CÔNG NGHỆ MARKETING MỚI VÀ SỨC TÁC ĐỘNG CỦA
CHÚNG ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VÀ XU HƯỚNG ỨNG DỤNG
MARKETING ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM
Nội dung:
Nội dung:..................................................................................................................................................1
I.TỔNG QUAN........................................................................................................................................2
1.Tổng quan về xu hướng E-marketing.......................................................................................................2
2. Mục đích và nội dung chính của bài luận...............................................................................................4
II.GIỚI THIỆU CÁC HÌNH THỨC E-MARKETING CHỦ YẾU TẠI VIỆT NAM.........................4
1.Quảng cáo tìm kiếm (SEM):.....................................................................................................................4
2.Viral Marketing.........................................................................................................................................6
3.Quảng cáo trực tuyến:.............................................................................................................................8
III.KẾT LUẬN.........................................................................................................................................9


I.

TỔNG QUAN

1. Tổng quan về xu hướng E-marketing
a. Thế nào là E-marketing?

E-marketing (Internet marketing hay
online marketing), hay tiếp thị qua
mạng, tiếp thị trực tuyến là hoạt
động tiếp thị cho sản phẩm và dịch
vụ thông qua mạng kết nối toàn cầu
Internet.
Với bản chất tương tác của E-marketing, đối tượng nhận thông điệp có thể
phản hồi tức khắc hay giao tiếp trực tiếp với đối tượng gửi thông điệp. Đây là
lợi thế lớn của E-marketing so với các loại hình khác.

E-marketing kết hợp tính sáng tạo và kỹ thuật của Internet, bao gồm thiết kế,
phát triển, quảng cáo và bán hàng. Các hoạt động của E-marketing bao gồm:
search engine marketing (SEM), search engine optimization (SEO), web
display advertising, e-mail marketing, affiliate marketing, interactive
advertising, blog marketing, viral marketing và mobile marketing.
E-marketing là quá trình phát triển và quảng bá doanh nghiệp sử dụng các
phương tiện trực tuyến. E-marketing không chỉ đơn giản là xây dựng Website.
E-marketing phải là một phần của chiến lược marketing và phải được đầu tư
hợp lý.


b. Thông tin về xu hướng E-marketing

Năm 2011, doanh thu quảng cáo online trên toàn cầu đạt 80 tỷ USD. Google
chiếm khoảng 44% thị phần quảng cáo online. Sau đây là những số liệu về xu
hướng E-marketing trên thế giới:

Tỷ lệ tổng chi phí quảng cáo online trên toàn cầu

Tỷ trọng doanh thu quảng cáo online theo từng khu vực
Nhìn vào hai bảng trên chúng ta dễ dàng nhận thấy vai trò của E-marketing đóng
vai trò lớn đối với ngành Marketing và xu hướng tiếp tục tăng lên. Đặc biệt, châu
Á đang có xu hướng tăng nhanh về lĩnh vực này. Theo đánh giá, 5 năm nữa 5060% doanh thu quảng cáo trực tuyến của Việt Nam trị giá từ 50-100 triệu USD.


2. Mục đích và nội dung chính của bài luận
Mục đích của bài luận này nhằm đưa ra và phân tích vai trò, xu hướng của các
hình thức E-marketing trên thế giới và tại Việt Nam.
Nội dung của bài luận sẽ phân tích các hình thức e-marketing chủ yếu sau:
•

SEM (Search Engine Marketing) gồm SEO (Search Engine
Optimization) và PPC (Pay per click)

•

Viral Marketing (video, social media)

•

Quảng cáo Banner, pop-up

II. GIỚI THIỆU CÁC HÌNH THỨC E-MARKETING CHỦ YẾU TẠI VIỆT
NAM
1. Quảng cáo tìm kiếm (SEM):
a. Khái niệm và đặc tính: 82% số người sử dụng Internet khi truy cập
Internet sẽ bắt đầu với việc tìm kiếm thông tin trên các công cụ tìm kiếm
như (Google, Zing.vn…). → các kênh công cụ tìm kiếm đã và đang là
những kênh hiệu quả để tiếp cận khách hàng mục tiêu.
i. SEO – Search Engine Optimization (Tối Ưu Trang Web Trên
Công Cụ Tìm Kiếm) là kỹ thuật cải tiến hệ thống thiết kế, nội
dung của trang web để phù hợp nhất với những tiêu chí kỹ thuật
do các công cụ tìm kiếm đề ra. Ưu điểm của SEO là không mất
phí quảng cáo, chỉ mất thời gian, người làm → chi phí thấp, hiệu


quả. Độ tin cậy cao; Nhược điểm của hình thức SEO là mất thời
gian để thực hiện và duy trì.
i. PPC hay Google adword: Ưu điểm của hình thức này là mức
phí nhỏ so với hình thức truyền hình, báo giấy… Nhược điểm

là mất phí quảng cáo, không lâu bền.
b. Xu hướng của Quảng cáo tìm kiếm tại Việt Nam
Truy cập mạng tìm kiếm vẫn là một trong hai hoạt động online thường xuyên
nhất của người dùng internet. Theo báo cáo của Cimigo, năm 2012 có tới 94%
người sử dụng internet là để truy cập mạng tìm kiếm Google, số liệu này năm
2011 là 92%.
Tìm kiếm thông tin trở thành hoạt động thường xuyên thứ 2 ngang với hoạt
động đọc tin tức. Vì vậy, xuất hiện trên những trang đầu kết quả tìm kiếm của
Google trở thành nhu cầu cần thiết của doanh nghiệp. SEO và Google Adwords
sẽ tiếp tục đươc đầu tư mạnh hơn trong năm 2013.
Internet khiến mọi thứ thay đổi vô cùng nhanh chóng. Vì vậy doanh nghiệp
luôn cần cập nhật thông tin để điều chỉnh chiến lược và kế hoạch hoạt động
kinh doanh của mình cho phù hợp với xu hướng mới của người dùng. Những
xu hướng tiếp thị trực tuyến chủ đạo trên sẽ được trình bày chi tiết tại Hội nghị
Định hướng tiếp thị trực tuyến.


Theo số liệu của các hãng nghiên cứu thị trường AC Nielsen và TNS, Google
đang chiếm tới 95% thị trường tìm kiếm trực tuyến và đem lại khoảng 70% lượng
truy cập cho các website tại Việt Nam. Chính vì vậy, dịch vụ quảng cáo của
Google đang chiếm thị phần rất lớn.
2. Viral Marketing.
a. Khái niệm và đặc tính: Đây là hình thức tạo ra các hoạt động, chương trình
hay liên kết trong các cộng đồng mạng như diễn đàn, mạng xã hội, blog v.v…
không nằm ngoài
mục tiêu là giới
thiệu sản phẩm và
dịch vụ của công ty
tới người tiêu dùng
→ Hiệu ứng lan

truyền.


Các hình thức chủ yếu của Viral Marketing bao gồm:
i. Video: youtube.com
ii. Mạng xã hội (Social media)
1.

Fanpages/ facebook.com

2.

QC/ facebook (Face ads)

iii. Online seeding: forum seeding
iv. Magic words: MagicWords là công nghệ cho phép người
quảng cáo đưa Banner chứa thông điệp quảng cáo của mình
vào các từ khóa được ưa thích trong hầu hết các bài viết cung
cấp bởi các website tham gia hệ thống quảng cáo. Khi độc giả
di chuột vào các từ khóa đã được đánh dấu, Banner của người
quảng cáo sẽ tự động hiện ra và đưa người đọc đến website
được quảng cáo sau 1 cú Click chuột.

b. Xu hướng tại Việt Nam
- Vượt qua cả Đài loan, Indonesia, Philippine, tính tới tháng 9/2012 Việt
Nam có tới 13.1 triệu người dùng Youtube, trung bình mỗi người xem 137
video/ ngày.


- Số người dùng Facebook tại Việt Nam tính tới 24/10/2012 lên tới 9.117.480

người, tăng 5.479.000 người dùng trong vòng 6 tháng vừa qua. Trung bình
1 ngày, Facebook có thêm hơn 30 nghìn người Việt Nam tham gia mạng xã
hội này. Độ tuổi tham gia nhiều nhất và có tốc độ tăng nhanh nhất thuộc hai
nhóm từ
18-24
và

25-

34 tuổi.
Là

hai

nhóm
người tiêu dùng có nhu cầu cao và khả năng chi trả tốt.

Theo ước tính số liệu người dùng tại châu Á, trong quý 2/2012 của Facebook, Việt
Nam là quốc gia có tốc độ tăng trưởng người dùng cao nhất trong khu vực, bỏ xa
nước đứng thứ 2 là Nhật Bản. Gần 40% người Việt dùng Facebook để buôn bán
sản phẩm hay dịch vụ. Đây là những cơ sở để mạng xã hội này tiếp tục mở rộng
ảnh hưởng tại Việt Nam.
3. Quảng cáo trực tuyến:
Xét về lượng người dùng thì phần lớn những trang web được truy cập nhiều nhất
lại thuộc về các doanh nghiệp Việt Nam như: dantri.com, vnexpress.net, zing.vn,
ngoisao.net, nhaccuatui.vn…


Theo kết quả khảo sát của
Kantar

Media

về

10

website được xem nhiều
nhất

tại

Hà

Nội,

các

website Việt chiếm gần
90%, và số còn lại thuộc về
Google và Youtube. Tại
TP.HCM, mặc dù Google đang là website có lượng truy cập nhiều nhất (28%),
Facebook là 5,1%, nhưng phần lớn người xem vẫn là độc giả của trang web Việt.
Theo TNS Media, vnexpress.net hiện đang dẫn đầu thị trường khi nắm giữ tới
31,1% tỷ trọng doanh thu quảng cáo của toàn thị trường trong năm 2011. Tiếp
theo là các website 24h.com.vn (25,1%).
III.

KẾT LUẬN

E-marketing tại Việt Nam chưa phát triển tương xứng với thị trường Internet rộng
lớn với hơn 20 triệu người sử dụng, tức 20 triệu khách hàng tiềm năng. “Chìa
khóa của một kế hoạch tiếp thị thành công là “tích hợp” (integrated). Sự tích hợp
đúng đắn và chặt chẽ giữa những phương thức tiếp thị truyền thống với tiếp thị
trực tuyến, cũng như giữa những phương thức tiếp thị trực tuyến với nhau sẽ
quyết định sự thành công.


Do eo hẹp ngân sách tiếp thị, quảng cáo vì khủng hoảng kinh tế, nhiều doanh
nghiệp đang tìm hướng đi mới, có hiệu quả hơn và chi phí hợp lý. Tiếp thị, quảng
cáo trực tuyến chính là lời giải cho bài toán khó này. Sự quan tâm của doanh
nghiệp Việt Nam đối với tiếp thị, quảng cáo trực tuyến ngày càng tăng. Hãy để
tiếp thị, quảng cáo trực tuyến trở thành xu hướng tất yếu của tương lai thay vì chỉ
là những giải pháp ngắn hạn trong thời kỳ khủng hoảng.


IV.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Tài liệu đào tạo “Quản trị marketing” của Tiến sỹ Soren Russel Kirchner.
2. The social media report state of media 2012 of Nielsen.