Chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần nước khoáng vĩnh hảo

Chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần nước khoáng Vĩnh Hảo

1


MỤC LỤC

MỤC LỤC.............................................................................2
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU....................................................3
1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần nước khoáng Vĩnh Hảo.............................3
1.1 Tổng quan về Công ty.....................................................................................3
1.2 Vài nét về nước khoáng Vĩnh Hảo...................................................................3
1.3 Sự hình thành và phát triển của công ty...........................................................4
2. Tổng quan về thị trường nước khoáng...................................................................5
2.1 Đặc điểm thi trường nước khoáng...................................................................5
2.1.1 Nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.........................................................5
2.1.2 Các công ty cạnh tranh trong ngành.........................................................6
2.2 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến thị trường nước khoáng......................6
2.2.1 Môi trường pháp luật................................................................................6
2.2.2 Môi trường kinh tế....................................................................................7
2.2.3 Môi trường tự nhiên..................................................................................7
2.3 Phân tích chiến lược S – T – P của công ty trong giai đoạn 2012– 2014.........8
2.3.1 Phân khúc thị trường................................................................................8
2.3.2 Chọn thị trường mục tiêu..........................................................................8
2.3.3 Định vị sản phẩm......................................................................................9
3. Phân tích chiến lược của công ty Cổ phần nước khoáng Vĩnh Hảo.......................9
3.1 Kích thước tập hợp sản phẩm....................................................................10
3.2 Nhãn hiệu sản phẩm......................................................................................11
3.3 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm.................................................12
3.3.1 Dòng sản phẩm nước khoáng có gas......................................................12
3.3.2 Dòng sản phẩm nước khoáng không gas................................................13

3.3.3 Dòng sản phẩm nước khoáng ngọt.........................................................14
4. Thiết kế bao bì sản phẩm.....................................................................................15

2


NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần nước khoáng Vĩnh Hảo
1.1 Tổng quan về Công ty
- Tên đơn vị: Công ty Cổ phần nước khoáng Vĩnh Hảo
- Thương hiệu: Vĩnh Hảo
- Logo:
- Trụ sở chính: Số 346 đường Hải Thượng Lãn Ông, Khu phố 2, Phường Phú
Tài, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận
- Điện thoại:031 3739106 – 031 3739107; Fax: 031 3739108
- Website: www.vinhhao.com
- Vốn điều lệ: 81.000.000.000 VNĐ (tám mươi mốt tỷ đồng)
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: Số 3400178402. Đăng ký lần đầu ngày 9
tháng 3 năm 1995, đăng ký thay đổi lần 7 ngày 21 tháng 5 năm 2008.
Các đơn vị trực thuộc đến ngày 31 tháng 12 năm 2010 gồm:
+ Nhà máy sản xuất nước khoáng tại xã Vĩnh Hảo, Huyện Tuy Phong, Tỉnh
Bình Thuận.
+ Xưởng sản xuất nước uống đóng chai tại số 678/72/32 đường Nguyễn Văn
Linh, Quận Lê Chân, thành phố Hải Phòng.
+ Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh đặt tại số L12 đường Đồng Đen, Phường
14, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
+ Văn phòng đại diện Thành phố Hồ Chí Minh đặt tại Lầu 5F, Cao ốc Master,
41-43 Trần Cao Vân, Phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.
+ Các trạm phân phối tại: Phan Thiết, Phan Rang, Đà Lạt.
Ngành nghề kinh doanh chính của Công ty: sản xuất nước khoáng, nước tinh

khiết đóng chai,…
1.2 Vài net về nước khoáng Vĩnh Hảo
Năm 1928, các nhà khoa học Pháp đã phát hiện chất lượng tuyệt hảo của nguồn
suối khoáng Vĩnh Hảo tại khu vực huyện Tuy Phong - tỉnh Bình Thuận. Từ đó, sản
phẩm nước khoáng Vichy – Vĩnh Hảo đã ra đời và chiếm lĩnh thị phần lớn nhất tại thị
trường Việt Nam lúc bấy giờ. Không dừng ở đó, nước khoáng Vĩnh Hảo còn xuất
khẩu đi thị trường các nước khó tính như Mỹ, Úc, Canada, Đài Loan,... và sớm khẳng
3


định đẳng cấp Quốc tế của mình. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết Vĩnh Hảo là loại
nước khoáng duy nhất ở Việt Nam được các chuyên gia người Pháp nghiên cứu và
đánh giá nguồn khoáng này sánh ngang với loại nước khoáng Vichy nổi tiếng trên
toàn thế giới.
Điểm khác biệt tạo nên nét riêng của nước khoáng Vĩnh Hảo chính là có chứa
hàm lượng cao Bicarbonate (HCO3-) - chất kháng axít (antacid), giúp làm giảm độ
chua của bao tử, giảm thiểu chứng xót dạ dày và đầy hơi. Nhờ đặc tính đặc biệt này
mà nước khoáng Vĩnh Hảo được đánh giá là sản phẩm có chất lượng tốt so với những
sản phẩm cùng loại trên thị trường.
Chính vì lẽ đó, nước khoáng Vĩnh Hảo đã sớm trở thành người bạn thân thiết
của mỗi gia đình, không chỉ bởi giá trị giải khát đơn thuần mà còn vì những lợi ích
đặc biệt của sản phẩm đem lại cho sức khỏe. Với định hướng phát triển mới, Ban lãnh
đạo cùng toàn thể Cán bộ Công nhân viên Công ty Cổ phần Nước khoáng Vĩnh Hảo
đang nỗ lực không ngừng để khẳng định lại vị thế tiên phong của thương hiệu Việt
vốn đã được người tiêu dùng tin tưởng yêu mến suốt hơn 80 năm qua.
1.3 Sự hình thành và phát triển của công ty
Từ ngàn xưa, nước suối nóng EAMU được xem như Nước Thánh và chỉ được
dùng trong những cuộc tế lễ thần linh và trị bệnh. Đến đầu thế kỷ XIV, tương truyền,
Huyền Trân Công chúa được vua cha Trần Nhân Tông gả cho vua Chiêm Thành là
Chế Mân, trong một chuyến đi ngao du sơn thủy vùng đồi núi, tình cờ dừng chân bên

dòng suối nóng đang phun trào, trong vắt yên ả, và chính nàng đặt tên cho dòng suối
là VĨNH HẢO với mong muốn mối bang giao giữa hai nước Việt - Chiêm đời đời
vững bền và tốt đẹp. Các đời vua triều Nguyễn sau này cũng đã cho xây nhà tại khu
vực nguồn suối để nghỉ ngơi và dưỡng bệnh.
Tháng 8/1909: một thương gia tên Bùi Huy Tín, tình cờ phát hiện lại nguồn
suối khoáng nóng của Vĩnh Hảo.
Ngày 28/01/1928: do đánh giá chất lượng nguồn suối khoáng này tốt sánh
ngang với nước khoáng Vichy nổi tiếng thế giới của Pháp, Công ty Socíeté Civile
D'Etudes Des Eaux Minérals De Vinh Hao bắt đầu khai thác và thương mại hóa.
Tháng 10/1930: nước khoáng Vĩnh Hảo chính thức được tung ra thị trường với
công suất 3.000 lít/giờ. Đây là lần đầu tiên Việt Nam có sản phẩm nước khoáng mang
tên Vichy - Vĩnh Hảo, đã chiếm lĩnh thị phần lớn nhất tại thị trường Việt Nam lúc bấy
4


giờ. Không dừng lại ở đó, Vĩnh Hảo lại tiếp tục vươn ra các nước Đông Dương và
xuất khẩu đi thị trường các nước khó tính như Mỹ, Úc, Canada và Đài loan,... khẳng
định đẳng cấp Quốc tế của mình.
Từ những năm đầu thế kỷ 20: thương hiệu nước suối Vĩnh Hảo đã nổi tiếng
trên thế giới.
Năm 1995: Xí nghiệp Nước Suối Vĩnh Hảo được liên doanh thành lập Công ty
cổ phần Nước Khoáng Vĩnh Hảo, do Ủy Ban Nhân dân tỉnh Bình Thuận cấp phép số
000965GP/TLDN–03 ngày 14/01/1995, với 2 cổ đông chính là UBND tỉnh Bình
Thuận, Công ty Cổ phần Tài chính Sài Gòn (nay là Ngân Hàng Việt Á). Từ đó, Vĩnh
Hảo đã đánh dấu những bước chuyển mình và phát triển mới.
Năm 2008: Kỉ niệm 80 năm ngày thành lập công ty Vĩnh Hảo
Tốc độ tăng trưởng trong những năm gần đây:
STT

Chỉ tiêu

Sản lượng (1.000 lít)

2012

2013

2014

48.603

73.129

99.407

31%

50%

36%

106.094

195.865

342.605

28%

85%

75%

1
Tốc độ tăng trưởng
Doanh thu (triệu đồng)
2
Tốc độ tăng trưởng

Nguồn: Công ty Cổ phần nước khoáng Vĩnh Hảo

2. Tổng quan về thị trường nước khoáng
2.1 Đặc điểm thi trường nước khoáng
2.1.1 Nhu cầu và thị hiếu của khách hàng
Nước là nhu cầu thiết yếu của con người. Nguồn nước sạch lại càng quý hơn.
Các tổ chức quốc tế nói nhu cầu nước sạch đang gia tăng, giữa lúc việc cung cấp nước
uống an toàn và phương tiên vệ sinh vẫn thiếu thốn trong phần lớn thế giới đang phát
triển. Vì vậy sản phẩm nước uống đóng chai đang có xu hướng được người dân sử
dụng nhiều hơn bởi sự tiện dụng của nó. Người tiêu dùng có thể mang theo bên mình
một sản phẩm nước uống đóng chai ở mọi lúc mọi nơi, đảm bảo cho nhu cầu sinh lý
của mình. Hiện nay, đa số khách hàng sử dụng chưa hiểu rõ về thị trường nước uống
đóng chai, bao gồm nước tinh khiết và nước khoáng. Điều đó dẫn đến sai lầm về nhận
5


thức cũng như nhu cầu về các sản phẩm, gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong thị
trường nước uống đóng chai nói chung và nước khoáng nói riêng.
Nước khoáng là nước có chứa các khoáng chất. Các loại khoáng chất này với 1
lượng thích hơp có thể đem đến lợi ích cho sức khoẻ. Nhưng nếu sử dụng quá nhiều
thì sẽ không có lợi do cơ thể hấp thụ quá nhiều khoáng chất gây tình trạng thừa
khoáng. Do vậy, việc cân nhắc các số liệu về hàm lượng khoáng có trong sản phẩm

được các công ty hết sức chú trọng và quản lý nghiêm ngặt, để bảo đảm sức khoẻ cho
người tiêu dùng và duy trì sản phẩm của mình trên thị trường.
Sản phẩm nước khoáng được sử dụng rông rãi ở mọi lứa tuổi. Những người lớn
tuổi thường thích một sản phẩm chất lượng cao, có lợi cho sức khoẻ, không cầu kì
kiểu cách nên thường tiêu thụ những sản phẩm với dung tích lớn, để ở nhà. Trong khi
đó, giới trẻ thích và quan tâm đến yếu tố phong cách, năng động, cá tính, gần gũi với
cuộc sống thường ngày hơn là yếu tố chất lượng. Vì vậy, đã có nhiều dòng sản phẩm
nước khoáng đã ra đời để đáp ứng mọi nhu cầu ở mọi lứa tuổi.
2.1.2 Các công ty cạnh tranh trong ngành
* Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
- Lavie
- Vital
- Một số nhãn hàng nước khoáng khác như: SANNA, Khánh Hoà, Kim Bôi,...
* Các đối thủ cạnh tranh gián tiếp ( Kinh doanh nước tinh khiết)
- Aquafina
- Sapuwa
- Joy.
2.2 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến thị trường nước khoáng
2.2.1 Môi trường pháp luật
* Quy định trong sản xuất nước khoáng đóng chai
- Các tổ chức, các nhân chỉ được khai thác nước khoáng thiên nhiên sau khi
được Bộ Tài Nguyên và Môi trường cấp giấy phép khai thác khoáng sản (nước
khoáng) theo quy định của pháp luật về khoáng sản.
- Các tổ chức, các nhân chỉ được sản xuất nước khoáng thiên nhiên đóng chai
sau khi được Bộ Y tế (Cục An toàn vệ sinh thực phẩm) cấp Giấy chứng nhận cơ sở đủ
điều kiên vệ sinh an toàn thực phẩm.
6


- Các tổ chức, cá nhân sản xuất nước khoáng thiên nhiên đóng chai phải công

bố tiêu chuẩn chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm với Bộ Y tế phối hợp với Cục An
toàn vệ sinh thực phẩm theo quy định của pháp luật trước khi sản phẩm được lưu hành
trên thị trường.
- Các tô chức, các nhân sản xuất nước khoáng thiên nhiên đóng chai chỉ được
phép xử lý và đóng chai nước khoáng thiên nhiên tại nguồn
* Quy định trong xuất khẩu nước khoáng đóng chai
- Các tổ chức, cá nhân nhập khẩu nước khoáng thiên nhiên đóng chai phải thực
hiện đầy đủ nội dung và thủ tục kiềm tra nhà nước về chất lượng theo quy định của Bộ
Y tế quy định.
- Các tổ chức, cá nhân nhập khẩu nước khoáng thiên nhiên đóng chai phải công
bố tiêu chẩn chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm với Bộ Y tế phối hợp với Cục An
toàn vệ sinh thực phẩm theo quy định của pháp luật trước khi sản phẩm được lưu hành
trên thị trường.
2.2.2 Môi trường kinh tế
Khủng hoảng kinh tế, lạm phát cao làm cho mức độ tiêu thụ ở các mặt hàng
giảm đi. Ở thị trường nước giải khát nói chung và nước khoáng nói riêng, sức mua
vẫn tăng lên theo hằng năm tạo điều kiện cho các công ty có thể phát triển thương
hiệu cũng như thu lợi nhuận. Nhưng khách hàng cũng quan tâm nhiều hơn đến các
yếu tố của sản phẩm như chất lượng , giá thành, công dụng,…Cũng vì vậy mà sự cạnh
tranh cũng cao hơn đòi hỏi các chiến lược hợp lý từ các công ty trong ngành.
Ngoài ra, nước ta đã là một nước có nền kinh tế thị trường, đã gia nhập WTO.
Vì vậy là các sản phẩm xuất xứ nước ngoài đang du nhập vào Việt Nam ngày càng
nhiều. Chúng đa số là những sản phẩm có chất lượng cao, là những đối thủ cạnh tranh
tiềm ẩn rất mạnh của các công ty có mặt trên thị trường.
2.2.3 Môi trường tự nhiên
Thiên nhiên đã ban tặng cho còn người nhiều điều quý giá, các nguồn tài
nguyên gần như vô tận, trong đó có nguồn tài nguyên nước. Ở Việt Nam, nguồn nước
khoáng có mặt ở khắp nơi từ bắc xuống nam, mỗi nguồn khoáng đều có thành phần
đặc trưng với công dụng riêng, đem lại sự đa dạng về sản phẩm nước khoáng. Ở phía
Bắc có khoáng Sắt (Đồng bằng Bắc Bộ). Từ Quảng Bình vào tới Bình Thuận thì có

7


khoáng Silic và từ Bình Thuận đến Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu có khoáng
Carbonic.
Nhưng môi trường tự nhiên ngày càng ô nhiễm và bị khai thác năng nề ảnh
hưởng đến chất lượng của sản phẩm nước khoáng. Vì thế để giữ cho chất lượng nước
khoáng luôn được đảm bảo, các công ty đều có chiến lược quy hoạch và xây dựng hạ
tầng để bảo vệ nguồn tài nguyên nước khoáng khỏi ảnh hưởng của ô nhiễm môi
trường. Mặt khác, khí hậu ngày càng nóng bức khiến cho việc thoát nước xảy ra
nhanh chóng, con người cần tiêu thụ nhiều nước hơn bình thường nên các mặt hàng
nước khoáng trở nên được quan tâm hơn.
2.3 Phân tích chiến lược S – T – P của công ty trong giai đoạn 2012– 2014
2.3.1 Phân khúc thị trường
Để tạo điều kiện cho doanh nghiệp mình có cái nhìn chi tiết hơn về thị trường,
chọn thị trường mục tiêu một cách chính xác và hiệu quả, Vĩnh Hảo đã phân khúc thị
trường dựa trên các phân khúc như: địa lý, đặc điểm tâm lý, hành vi người tiêu dùng.
Tiêu chí phân khúc theo khu vực địa lý, Vĩnh Hảo chia thành 3 phân khúc:
- Miền Bắc: Hà Nội, Hải Phòng,..
- Miền Trung: Đà Nẵng, Huế,..
- Miền Nam: TPHCM, Bình Thuận, Đồng Nai, Vũng Tàu,...
Tiêu chí phân khúc đặc điểm tâm lý: Dựa vào sự khác biệt về cá tính( phô
trương, thích thể hiện mình, mạnh mẽ, sôi động), Vĩnh Hảo đưa là dòng sản phẩm
nước khoáng ngọt với mức giá hợp lý để thu hút khách hàng.
Tiêu chí phân khúc theo hành vi tiêu dùng: Công ty tập trung vào phân khúc
chủ yếu vào lợi ích sử dụng sản phẩm. Công ty đánh mạnh vào các phân khúc như
trường học, bệnh viện, cơ quan với loại nước khoáng không gas, mang đến nguồn
nước uống đảm bảo về sức khoẻ cho người tiêu dùng. Ngoài ra, Vĩnh Hảo còn giới
thiệu các sản phâm nước khoáng có gas và nước khoáng ngọt, cung cấp các khoáng

chất cần thiết cho cơ thể sau khi làm việc, học tập, đồng thời ngăn ngừa một số bệnh
về loãng xương và tim mạch.
2.3.2 Chọn thị trường mục tiêu
Từ các phân khúc thị trường mà công ty đã nghiên cứu, Vĩnh Hảo xác định thị
trường mục tiêu của mình tập trung vào phân khúc sơ, trung cấp và đặc điểm tâm lý.
Vĩnh Hảo xác định khách hàng mục tiêu cụ thể như sau:
8


Nhãn hiệu
Nước khoáng
không gas
Nước khoáng
có gas

Đặc tính

Đối thủ

Khách hàng

cạnh tranh

mục tiêu

Có hàm lượng khoáng

Sơ cấp: Trường học, bệnh

trung bình, chất lượng tốt,

có lợi cho sức khoẻ
Có hàm lượng khoáng
cao, chất lượng cao, tốt
cho sức khoẻ
Có hàm lượng khoáng

viện, công sở, gia đình,…
Lavie

Trung

cấp:

Vital

trung lưu

Gia

đình

Khách hàng trẻ( học sinh,

Nước khoáng

trung bình, chất lượng

sinh viên, doanh nhân trẻ,

ngọt

cao, đặc trưng riêng trong

…) có cá tính, thích sự

từng loại sản phẩm
2.3.3 Định vị sản phẩm

mới mẻ, độc đáo.

Điểm khác biệt của Vĩnh Hảo so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường
nước khoáng là: Chất lượng cao, có lợi cho sức khoẻ và giá tương đối bằng hoặc thấp
hơn đối thủ cạnh tranh trực tiếp là Lavie và Vital ở đa số các mặt hàng.
Sự khác biệt đó là nhờ Vĩnh Hảo có một nguồn nước khoáng quý giá, áp dụng
hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 và đã cải tiến hệ thống quản lý an toàn
thực phẩm theo tiêu chuẩn ISO 22000:2005 vào đầu năm 2008. Bên cạnh đó, Vĩnh
Hảo luôn đầu tư hệ thống máy móc thiết bị hiện đại, nghiên cứu và quản lý nghiêm
ngặt quy trình sản xuất, nâng cao khả năng cạnh tranh và đưa sản phẩm an toàn về mặt
chất lượng cũng như dịch vụ đến với người tiêu dùng nhằm tăng uy tín của thương
hiệu Vĩnh Hảo trên thị trường.
Giá cao

Lavie
Vital
Vĩnh Hảo

Lợi ích cho sức khoẻ thấp

Lợi ích cho sức khoẻ cao

3. Phân tích chiến lược của công ty Cổ phần nước khoáng Vĩnh Hảo
9
Giá thấp


3.1 Kích thước tập hợp sản phẩm
Từ khi ra đời năm 1928, Vĩnh Hảo từ một sản phẩm nước khoáng nổi tiếng đã
phát triển thêm nhiều sản phẩm mới như nước tinh khiết Vinawa, nước tăng lực
Olympia,... và các chế phẩm như tảo spirulina platensis, bùn khoáng. Nhưng mặt hàng
chủ lực của công ty vẫn là nước khoáng, đã gây dựng nên thương hiệu Vĩnh Hảo.Vì
thế đề này tập trung vào các sản phẩm nước khoáng, bao gồm:
Dòng sản phẩm nước khoáng có gas và nước khoảng không có gas Vĩnh Hảo:

Qua các số đo của chiều dài, chiều rộng và chiều sâu của tập hợp sản phẩm sẽ
được bảng sau:
Dòng
sản
phẩm

Nhãn
hiệu

Chất liệu chai

Dung
lượng

Đặc tính sản phẩm
Do có hàm lượng khoáng cao, với

Nước

Nước

khoáng

khoáng

có gas

có gas

tự

Vĩnh

nhiên

Hảo

Nước

Nước

khoáng

khoáng

không

không

gas

gas
Vĩnh

Chai nhựa PET

500ml

nhiều Bicarbonate Natri rất tốt cho
hệ tiêu hoá, giảm thiểu chứng xót dạ
dày và đầy hơi. Đồng thời, cung cấp
các khoáng vi lượng cần thiết cho cơ

Chai thuỷ tinh

450ml

thể như Natri, Kali, Magie và Canxi,
bù đắp lượng khoáng bị mất trong
quá trình làm việc, vận động.
Mỗi ngày cơ thể con người cần từ

Chai nhựa PET
350ml

1.5 đến 2 lít nước để cân bằng và bù
đắp lượng nước mất đi trong quá

500ml

trình hoạt động. Hơn thế nữa, cơ thể
còn cần được bổ sung các khoáng

10


1,5L

5L

Hảo

chất mà cơ thể không tự tổng hợp
được. Nước khoáng với hàm lượng

20L

nhẹ như nước khoáng không gas
Vĩnh Hảo là một trong những giải
pháp vừa để giải khát vừa để tránh sự
Ngoài công dụng giải khát, Lemona

Chai thuỷ tinh

450ml

còn giúp hỗ trợ dễ tiêu hóa nhờ có

chứa gas tự nhiên. Đồng thời, các

Khoáng
chanh

chất khoáng Natri, Kali, Magie,
Chai nhựa PET

500ml

Lemona

Canxi, Silicate,... vốn rất giàu trong
nguồn nước khoáng Vĩnh Hảo còn có
công dụng rất tốt cho hệ thần kinh,

Chai nhựa PET

Nước

1,5L

bệnh về tim mạch.
Cola K+ vừa có chứa khoáng chất tốt

khoáng
ngọt

giúp phòng ngừa loãng xương và các

Khoáng
Cola K+

cho sức khoẻ, vừa có hương vị đặc
Chai nhựa PET

500ml

biệt, thu hút một bộ phận khách hàng
muốn một sản phẩm mới mẻ
Với vị ngọt của cam, Camina mang

Khoáng

Chai thuỷ tinh

450ml

Cam
Camina

lại hương vị đặc trưng của khoáng
cam ngọt, tăng cường sức khoẻ, bổ

Chai nhựa PET

500ml

sung lượng khoáng cần thiết cho cơ
thể, tốt cho hệ tiêu hoá và thần kinh

3.2 Nhãn hiệu sản phẩm
Sự thành công của một sản phẩm cũng một phần nào quyết định bởi tên của
một sản phẩm. Một cái tên dễ nhớ hay đặc biệt sẽ in vào đầu người tiêu dùng và sẽ là
cái tên khách hàng nhớ đầu tiên khi nói về một loại sản phẩm. Vì thế, việc đặt tên cho
11


sản phẩm cũng là một công việc tương đối quan trọng. Các nhãn hiệu nước khoáng có
gas và không gas của Vĩnh Hảo được đặt theo tên công ty, còn có các loại nước
khoáng ngọt như Lemona, Camina, Cola K+, những cái tên tương đối dễ nhớ, có vần
điệu, vừa có hướng quốc tế, vừa giữ được bản sắc tiếng Việt.
Ở nước khoáng có gas và không gas, tên công ty được đặt cho các sản phẩm ở
dòng sản phẩm này. Vĩnh Hảo có nghĩa là mãi mãi bền vững và tốt đẹp. Công ty muốn
mang đến cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng tốt và ngày càng phát triển,
bảo đảm sức khoẻ cho mọi người. Bên cạnh đó, Vĩnh Hảo cũng muốn quan hệ giữa
công ty với khách hàng luôn bền vững, để phát triển một thương hiệu Việt.
Ở dòng sản phẩm nước khoáng ngọt, mỗi nhãn hiệu đều có ý nghĩa:
- Lemona: viết tắt của từ Lemonade, có nghĩa là nước chanh, nêu lên được đặc
tính của sản phẩm. Nhãn hiệu sản phẩm được quốc tế hoá gây sự chú ý của một bộ
phận giới trẻ năng động, giúp sản phẩm này ngày càng nước ưu chuộng.
- Camina: tên gọi đã nói lên phần nào đặc tính sản phẩm, có hương vị cam đặc
trưng giúp giải nhiệt.
- Cola K+: Từ trước đến bây giờ đã có rất nhiều thương hiệu cola thành công
như Pepsi, CocaCola,…, nhưng Vĩnh Hảo đã mạnh dạn tạo ra một sản phẩm Cola mới
có chứa khoáng chất, mang đến một sự lựa chọn mới về sản phẩm Cola.
3.3 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm
Công ty có 3 dòng sản phẩm nước khoáng chính là nước khoáng có gas, nước
khoáng không gas và nước khoáng nhạt.
3.3.1 Dòng sản phẩm nước khoáng có gas

Quyết định chất lượng sản phẩm: Được khai thác và đóng chai ngay tại
nguồn, môi trường trong lành vì cách xa khu dân cư, được bơm lên từ độ sâu hơn 30m
với dây chuyền sản xuất khép kín công nghệ cao nhập từ Châu Âu (Bỉ) mà không qua
bất kỳ công đoạn xử lý bằng hóa chất nào, do đó nước khoáng có gas Vĩnh Hảo vẫn
luôn giữ được nguyên vẹn hàm lượng khoáng và duy trì tính thiên nhiên. Sản phẩm
được thanh trùng bằng tia cực tím UV mang lại sự tinh khiết cao nhất.
Đặc tính của sản phẩm: Hàm lượng Bicarbonate ( HCO3-) cao nhất trong các
dòng sản phẩm, có hàm lượng Natri, Kali, Magie và Canxi ở tỉ lệ phù hợp. Có gas
mang lại sự khác biệt so với các sản phẩm nước khoáng khác trên thị trường. Được
thiên nhiên ưu đãi, nước khoáng có gas Vĩnh Hảo chứa hàm lượng khoáng chất cần
12


thiết như Sodium, Magnesium, Calcium, Silic, Potassium, Bicarbonate,… giúp tăng
cường chức năng của tế bào da, ngăn ngừa nếp nhăn do kích thích hoạt động của
vitamin E, cải thiện chức năng vận động của hệ thần kinh, tiêu hóa, giúp các cơ quan
hoạt động hiệu quả hơn. Một trong số những công dụng của nước khoáng có gas là
được các bác sỹ khuyên dùng kèm để hỗ trợ điều trị bệnh gút. Ngoài ra, sản phẩm còn
có tác dụng hỗ trợ giải độc gan, bổ sung các khoáng chất quan trọng cần cho cơ thể
khi làm việc, tập thể thao hay lúc mệt mỏi,…, mang lại sức khỏe kiện toàn và tràn đầy
sức sống mỗi ngày.
Tên gọi
Tên viết tắt Hàm lượng
Bicarbonate
HCO3 2500
TDS
1900
+
Sodium
NA

912
Silicate
SiO3 Potassium
K+
84
Calcium
Ca++
43
++
Magnesium
Mg
11
Fluoride
F
1,5
2+, 3+
Total Iron
Fe
0,0
Nitrate
NO3 0,0
Iodine
I0,0
pH
7,2
Nhãn hiệu, bao bi: Kiểu dáng chai của Vĩnh Hảo không gas khác biệt so với
các đối thủ cạnh tranh khác, tăng độ nhận biết thương hiệu. Ở sản phẩm chai PET
500ml, với nắp chai màu xanh lá cây, bao bì nền màu xanh lá cây đặt ở giữa chai chai
có tên gọi và logo đặc sắc với màu trắng và xanh dương, có một ngôi sao nhỏ ở phí
trên bao bì và 1 ngôi sao lớn ở phía dưới, Vĩnh Hảo khẳng định sự khác biệt so với các

sản phẩm cùng ngành, đem người tiêu dùng đến gần thiên nhiên với màu trắng của
trời, màu xanh là của cây và màu xanh dương của nước. Còn ở sản phẩm chai thuỷ
tinh 450ml, Vĩnh Hảo đánh mạnh vào phân khúc khách hàng trung lưu, bởi sự sang
trọng của sản phẩm thuỷ tinh cùng với sự đảm bao về chất lượng bảo quan trong chai
thuỷ tinh. Kết hợp giữa màu trắng và xanh dương, Vĩnh Hảo cũng đem đến sự tươi
mát của nguồn nước khoáng đến cho khách hàng.
3.3.2 Dòng sản phẩm nước khoáng không gas
Quyết định chất lượng sản phẩm: Cũng được sản xuất từ nguồn khoáng Vĩnh
Hảo ở Bình Thuận, chất lượng của nước khoáng không gas Vĩnh Hảo cũng không thua
kém các dòng sản phẩm nước khoáng khác. Sản phẩm này được đánh giá là sản phẩm
13


có chất lượng tốt so với những sản phẩm cùng loại trên thị trường. Chính vì lẽ đó, nó
đã sớm trở thành người bạn thân thiết của mỗi gia đình, không chỉ bởi giá trị giải khát
đơn thuần mà còn vì những lợi ích đặc biệt của sản phẩm đem lại cho sức khỏe.
Đặc tính sản phẩm: Có hàm lượng Bicarbonate thấp hơn sản phẩm Vĩnh Hảo
có gas, sản phẩm này cũng mang đến sự tươi mát, vừa giải khát vừa bổ sung lượng
khoáng cần thiết cho cơ thể. Đây là sản phẩm thông dụng, thích hợp sử dụng hằng
ngày, vì có hàm lượng khoáng nhẹ, dễ uống và có hậu vị thanh ngọt . Bicarbonate
giúp làm giảm độ chua bao tử, nhờ đó giảm thiểu chứng xót dạ dày và đầy hơi;
Silicate hòa tan trong nước có tác dụng tốt trong tiêu hóa, thần kinh; Calcium ngăn
ngừa loãng xương; Magnesium giúp củng cố khả năng miễn dịch, giúp tim hoạt động
tốt và điều hòa áp huyết động mạch. v.v...
Tên gọi
Tên viết tắt
Bicarbonate
HCO3 TDS
Sodium
NA+

Silicate
SiO3 Potassium
K+
Calcium
Ca++
Magnesium
Mg++
Fluoride
F
Total Iron
Fe2+, 3+
Nitrate
NO3 Iodine
IpH
Nhãn hiệu, bao bi: Với logo và bao bì mới được

Hàm lượng
439
375
155
20
6
0,6
6,4
0,2
0,0
0,0
0,0
7,2
thay đổi từ năm 2009, Vĩnh

Hảo đem đến một làn gió mới cho sản phẩm nước khoáng của mình. Ở sản phẩm nước
khoáng không gas, với 5 loại sản phẩm bằng nhựa PET với dung tích khác nhau, Vĩnh
Hảo đem đến cho khác hàng sự tươi mát của dòng suối với màu xanh dương và trắng.
3.3.3 Dòng sản phẩm nước khoáng ngọt
Quyết định chất lượng sản phẩm: Được sản xuất trên nền nước khoáng thiên
nhiên Vĩnh Hảo, các sản phẩm nước khoáng ngọt cũng đảm bảo được chất lượng cũng
như lượng khoáng để bổ sung cho cơ thể. Chất lượng còn được thể hiện qua khâu
thanh trung bằng tia cực tím UV như các sản phẩm nước khoáng khác của Vĩnh Hảo,
đảm bảo sức khoẻ người tiêu dùng.
Đặc tính sản phẩm: Trên nền nước khoáng thiên nhiên Vĩnh Hảo (đã được
giảm nhẹ lượng khoáng), sản phẩm nước khoáng ngọt của Vĩnh Hảo là loại nước giải
14


khát có vị ngon rất đặc trưng và khác biệt vì chứa các khoáng chất từ thiên nhiên.
Thưởng thức một chai nước khoáng ngọt của Vĩnh Hảo vừa đem lại cho bạn cảm giác
đã khát và một hương vị không lẫn vào đâu được so với các sản phẩm cùng loại trên
thị trường, vừa đáp ứng nhu cầu bổ sung khoáng chất của cơ thể. Đây chính là lý do
các sản phẩm khoáng ngọt ngày càng được người tiêu dùng yêu mến và ưa chuộng.
Ngoài công dụng giải khát, nước khoáng ngọt còn giúp hỗ trợ dễ tiêu hóa nhờ có chứa
gas tự nhiên. Đồng thời, các chất khoáng Natri, Kali, Magie, Canxi, Silicate,... vốn rất
giàu trong nguồn nước khoáng Vĩnh Hảo còn có công dụng rất tốt cho hệ thần kinh,
giúp phòng ngừa loãng xương và các bệnh về tim mạch.
Thành phần:
- Nước khoáng thiên nhiên Vĩnh Hảo bão hoà CO2
- Hương vị đặc trưng tự nhiên ( Chanh, Cam,Cola)
- Đường Sucrose
- Acid Citric ( 330)
- Acid Malic (296)

- Chất bảo quản Natri Benzoat ( 211)
Nhãn hiệu, bao bi: Ở dòng sản phẩm khoáng ngọt, màu sắc, bao bì, nhãn hiệu
đều nêu lên được đặc tính của sản phẩm. Ở sản phẩm khoáng chanh Lemona, ngay ở
tên gọi ta đã nhận thấy được đặc tính của sản phẩm. Bên cạnh đó, với màu xanh lá của
hương chanh, kiểu dáng chai độc đáo, Lemona thu hút được sự chú ý của khách hàng
có cá tính, ưa cái mới. Lemona là sản phẩm Vĩnh Hảo được ưa chuộng nhất và đang
trên đà phát triển. Ở sản phẩm khoáng Cam – Camina, sản phẩm cũng thể hiện đặc
tính của nó qua màu đặc trưng của Trái Cam ở bao bì và nắp chai. Cuối cùng là sản
phẩm Cola K+ với màu đỏ đậm đặc trưng. Khoáng ngọt đang là đối thủ đáng gờm của
các hãng nước giải khát nổi tiếng khát và dần chiếm được cảm tình trong lòng khách
hàng
4. Thiết kế bao bì sản phẩm
Tháng 4 năm 2010 Công ty cho ra mắt hệ thống nhận diện thương hiệu mới,
bao gồm cả logo và bao bì nhằm xây dựng lại hình ảnh trẻ trung và mạnh mẽ hơn cho
sản phẩm của mình trên thị trường nước đóng chai tại Việt Nam.
Về logo, Vĩnh Hảo đã mạnh dạn đột phá và sang tạo mẫu mã mới, kế thừa và
phát huy trên cơ sở của thiết kế trước đây. Hình dáng logo được mô phỏng theo hình
15


dáng của nguyên tắc “Tỷ lệ vàng” trong vật lý của người Hy Lạp cổ, tượng trưng cho
sự hài hòa và hoàn mỹ. Với biểu tượng giọt nước được thiết kế phá cách, và những
đường nét liên tưởng đến những đường cong của núi, logo mới như nhắc cho người
tiêu dùng về một sản phẩm nước uống trong lành được đóng chain gay tại nguồn nước
khoáng nổi tiếng tại Việt Nam. Kiểu chữ “Vĩnh Hảo” được cách điệu từ hình dáng của
những giọt nước tinh khiết, nổi bật trên nền xanh dương đậm – màu sắc tượng trưng
cho nguồn nước thanh khiết của đất trời. Hình ảnh ngôi sao màu hồng nổi bật trên nền
xanh như một điểm nhấn giúp tổng thể hài hòa hơn, ngoài ra, ngôi sao sao cũng là
biểu tượng cho sự cam kết về chất lượng – điều mà Vĩnh Hảo luôn ưu tiên cải tiến để
mang nguồn nước với các khoáng chất hữu ích hòa tan thiên nhiên như một món quà

của tạo hóa phục vụ cho con người.

16