quản trị dịch vụ: Đề xuất các biện pháp quản lý cầu dịch vụ giải trí ở trên địa bàn Hà Nội”

LỜI MỞ ĐẦU
Tại nước ta hiện nay, ngành dịch vụ chiếm hơn 40% GDP trong tổng GDP
cả nước và có xu hướng tiếp tục tăng trưởng mạnh trong nửa đầu năm nay. Một
trong các ngành dịch vụ đang có xu hướng phát triến nhanh chóng la ngành dịch
vụ giải trí. Ngày càng có nhiều công ty cung cấp dịch vụ giải trí được thành lập
và rất phát triển, mang lại cho nhà nước một khoản thu không nhỏ tù‟ thuế, và
góp phần làm tăng GDP của nước nhà. Khi đất nước có nền kinh tế ốn định, đời
sống của nhân dân được cải thiện thì xu hướng mọi người thường tìm đến các
dịch vụ giải trí đế giảm stress. Vì vậy ngành dịch vị giải trí ngày một pháp triến
hơn, đi vào đời sống nhân dân hơn. Với sự phát triển nhanh chóng như hiện nay
thì việc quản lý kinh doanh dịch vụ giải trí đang là mối quan tâm hàng đầu của
nhiều doanh nghiệp,do đó để làm rõ hơn điều này thì nhóm chúng tôi đã nghiên
cứu đề tài:”Đề xuất các biện pháp quản lý cầu dịch vụ giải trí ở trên địa bàn Hà
Nội”

1


ĐỀ CƯƠNG: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CẦU VỀ DỊCH VỤ GIẢI TRÍ
TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẦU DỊCH VỤ
1.1. Một số khái niệm
1.1.1. Khái niệm về nhu cầu và cầu dịch vụ
1.1.2. Khái niệm và sự phát triển của cầu dịch vụ
1.2. Đặc điểm và các nhân tố ảnh hưởng tới cầu dịch vụ
1.2.1. Đặc điểm của cầu dịch vụ
1.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới cầu dịch vụ
1.3. Nội dung quản trị cầu dịch vụ
1.3.1. Quản lý cầu hiện tại
1.3.2. Quản lý cầu tiềm năng
PHẦN II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CẦU DỊCH VỤ GIẢI TRÍ TRÊN ĐỊA

BÀN HÀ NỘI
2.1. Giới thiệu về dịch vụ giải trí trên địa bàn Hà Nội
2.2. Đặc điểm và các nhân tố ảnh hưởng tới cầu dịch vụ giải trí trên địa bàn HN
2.2.1. Đặc điểm của cầu dịch vụ giải trí trên địa bàn Hà Nội
2.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới cầu dịch vụ giải trí trên địa bàn Hà Nội
2.3. Thực trạng quản lý cầu dịch vụ giải trí
2.4.

Đánh giá chung về cầu dịch vụ giải trí trên địa bàn Hà Nội
2.4.1. Ưu điểm
2.4.2. Nhược điểm

PHẦN III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP VỀ QUẢN LÝ CẦU DỊCH VỤ
GIẢI TRÍ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
3.1. Xu hướng phát triển của cầu dịch vụ giải trí trên địa bàn Hà Nội
3.2. Một số giải pháp quản lý cầu dịch vụ giải trí trên địa bàn Hà Nội
2