Sản phẩm
Trái cây sấy, Hạt dinh dưỡng
Made in Vietnam
100% tự nhiên
Chất lượng Nhật Bản
Thương hiệu được yêu thích nhất
Đa dạng phẩm trái cây sấy, hạt sấy, trái cây sấy hạt nhập khẩu
Bằng chứng nhận – Giải thưởng
Phần 1:
Khảo sát
Phân khúc khách hàng
Tuổi: 25-34
Dân công sở
Thu nhập Class B (7-10 triệu/tháng)
Khu vực: HCM, Hà Nội, Bình Dương, Đồng Nai
Nghiên cứu đối thủ
Lợi thế cạnh tranh
Chính sách bán hàng
Cam kết, bảo hành
Thông điệp (tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý, v.v..)
ko ship sài gòn
bù 100% sp lỗi
đẩy lùi thực phẩm bẩn
Tên đối thủ 1: cleverfood
Có 5 cửa hàng tại miền Bắc nhưng chuyên rau và thịt, cá
website: />có thể đổi sp khác
Xưởng sản xuất
T.toán linh hoạt
Hoàn tiền 100% khi sản phẩm hỏng,lỗi,không đạt chất lượng
fanpage: />
Kênh khác/ thông tin
khác: />
Triết lý bán hàng: “Phân phối niềm hạnh phúc”.
Tên đối thủ 2: Dalatxanh
Sứ mệnh: Tạo đầu ra ổn định cho bà con nông dân, người dân có rau sạch để ăn, phái đẹp có mỹ phẩm thiên nhiên tốt để
dùng
10 GIÁ TRỊ CỐT LÕI
website: />
Thực phẩm sạch từ nông trại Đà Lạt - có chứng nhận của tổng
cục đo lường chất lượng
Đặt hàng bằng nhiều hình thức
fanpage: />Chính sách giá cho phân phối tốt
Thanh toán và vận chuyển linh hoạt
ship toàn quốc
Không hy sinh chất lượng sản phẩm
Tên đối thủ 3: kentary
T.toán linh hoạt
- Không hóa chất bảo quản
website:
- Không hương liệu
fanpage: />
- Không biến đổi gen (Non GMO)
Sạch.Ngon.Tử tế.
Toàn bộ sản phẩm đều thuần khiết từ thiên nhiên, không chất bảo quản, không dùng thực phẩm biến đổi gen (Non GMO).
Kênh khác/ thông tin khác: />
- 100% từ thiên nhiên
Customer Insight – Worry
Thiếu nguồn thực phẩm sạch an toàn
Nhiễm khuẩn, meo mốc
Sử dụng thuốc trừ sâu, chất bảo quản
Dùng phải hàng Trung Quốc
không ngon như quảng cáo
Ăn nhiều bị bệnh tiểu đường, mập,…
Sản phẩm khác so với hình ảnh đã đăng
quảng cáo
Bao bì bị móp méo mất giá trị do lỗi từ bên
vận chuyển
Sản phẩm không xứng đáng với giá trị
thanh toán
Cận date hoặc hết date
Thời gian giao hàng chậm
Customer Insight - Wants
Chất Lượng
Nhiều cửa hàng
Sạch Tự Nhiên
Qui cách đóng gói nhỏ hơn để tiếp cận
Giá cả hợp lý
trên toàn quốc
thêm nhiều đối tượng khách hàng
Nhân viên thân thiện
Được tư vấn nhiều về sản phẩm
Được đổi trả hàng dễ dàng
Giao hàng nhanh
Có chính sách với khách hàng thân thiết
Hiểu DN/bản thân
Ưu điểm
Kinh nghiệm 30 năm trong ngành thực phẩm xuất khẩu, sản xuất và kinh doanh nông sản
Nhược điểm
Doanh thu kênh online chưa đạt như kỳ vọng
Nhu cầu hàng xuất khẩu có như chưa đáp ứng
theo yêu cầu khách hàng
Chưa đánh giá được nhu cầu nên dẫn đến thiếu
hụt hàng vào dịp cao điểm
Có nguồn tài chính, bất động sản tốt -> Có nhiều kho trữ hàng
Nhiều chuyên viên kỹ sư giỏi.
Phân phối trên 500 cửa hàng, siêu thị,..
Xây dựng hoàn chỉnh kênh online với 10 trang web
Chủ động về nguyên liệu và nhà máy sản xuất. -> đảm bảo chất lượng
Mẫu mã bao bì sản phẩm đẹp (chuyên nghiệp)
Có 02 xưởng sản xuất trong nước (Đà Lạt, HCM) -> đáp ứng 7-10 tấn sấy/ tháng.
Tiên phong nhiều sản phẩm mới cung ứng cho thị trường
Luôn cập nhật công nghệ mới nhất.
Triết lý thương hiệu
“Tạo ra những món đặc sản 100%
Tự Nhiên Sạch Chất Lượng cao nhất dành cho người Việt”
Giá trị muốn xây dựng
“Khách hàng luôn hài lòng khi dùng sản phẩm NatuFood chất lượng Nhật
Bản đầu tiên tại Việt Nam”
Cảm nhận của khách hàng
Thân thiện và nhiệt tình
Sản phẩm cực ngon (chất lượng hơn hẳn hàng nhập khẩu cùng loại)
Trung thực
Uy tín
Phù hợp làm quà tặng thuần Việt
Miêu tả khách hàng
Khách hàng của NatuFood gồm nam nữ làm các công việc công sở trong độ
tuổi 25-34, có thu nhập từ 7-10 triệu tại HCM, Hà Nội, Bình Dương và Đồng Nai.
Họ mong muốn tìm mua được các loại đặt sản thuần Viêt đảm bảo chất
lượng sạch làm quà tặng biếu khi có nhu cầu.
Phần 2:
Khác biệt hóa
PODs
POD 1: Sản xuất theo qui trình công nghệ Nhật tiêu chuẩn cao cấp
duy nhất tại Việt Nam do các chuyên gia Nhật Bản hỗ trợ kỹ thuật.
Lý do: DN Chế biến nông sản Shinsang là một trong những doanh nghiệp
đầu tiên sang Nhật để tập huấn nâng cao kỹ thuật canh tác, chăm sóc, khép
kín sản xuất trái cây sấy qui mô bậc nhất Đà Lạt đã được Cơ quan Hợp tác
quốc tế (JICA) chứng nhận đạt tiêu chuẩn Nhật Bản với qui trình công nghệ
sạch tiêu chuẩn cao cấp duy nhất tại Việt
Lý tính: Nhật Bản là nơi có tiêu chuẩn vô cùng khắt khe, tất cả trang thiết
bị công nghệ được nhập 100% từ nhật và được đội ngũ kỹ sư chuyên gia trực
tiếp giám sát toàn bộ qui trình sản xuất
Cảm tính: Qui trình sấy theo công nghệ Nhật Bản hoàn toàn tự nhiên, còn
giữ nguyên giá trị dinh dưỡng và hoàn toàn không sử dụng các chất bảo
quản và phẩm màu nhân tạo đó là những lợi thế hơn hẳn so với cách sấy
hồng theo kiểu truyền thống hiện nay.
PODs
POD 2: Thương hiệu được yêu thích nhất, qui mô sản xuất lớn nhất tại Đà Lạt
Lý do: Được công nhận là thương hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao 2014-2017; top 100
sản phẩm nông nghiệp tiêu biểu năm 2015 – 2017 do Bộ NN-PTNT, Bộ Công thương trao
tặng. hàng loạt phóng sự về Nông sản sạch trên VTV, HTV,….
Lý tính: qui mô sản xuất với hơn 75 tấn/năm với diện tích nhà xưởng 2000m2, số lượng
120 nhân viên, phân phối 500 chuỗi cửa hàng siêu thị trên toàn quốc.
Cảm tính: khách hàng hài lòng đánh giá cao về chất lượng, được UBND TP.Đà Lạt lựa chọn
là địa điểm tham quan của nhiều du khách khi du lịch Đà Lạt và mô hình được nhiều
doanh nghiệp tham quan học hỏi.
PODs
POD 3: Thực phẩm sạch 100% - Không hóa chất – Đảm bảo an toàn tuyệt đối
Lý do: Tất cả sản phẩm đều cấp giấy kiểm định chất lượng + giấy chứng nhận đạt chuẩn Vệ
Sinh An Toàn Thực Phẩm do Bộ Y Tế cấp.
Lý tính: Không ảnh hưởng sức khỏe, thông tin hướng dẫn tiêu chuẩn rõ ràng.
Cảm tính: Hình thức chuyên nghiệp, đảm bảo nguồn gốc xuất xứ trên bao bì sản phẩm.
USP
100% Sạch Tự Nhiên chất lượng
Nhật Bản
Tuyên ngôn thương hiệu
“Natufood - Chuyên cung cấp đặc sản Việt Nam 100% sạch an
toàn theo tiêu chuẩn chất lượng đến từ Nhật Bản”
Core Brand
PODs: - Sản xuất theo qui trình công nghệ Nhật
được yêu thích nhất, qui mô sản xuất lớn nhất tại Đà Lạt
- 100% sạch an toàn tuyệt đối
USP: 100% Sạch Tự Nhiên chất lượng Nhật Bản
- Thương hiệu
Core Brand - Slogan
Hướng đi: Triết lý thương hiệu “Mang đến những món đặc sản Việt Nam có chất
lượng cao dành cho người Việt”
Giá trị cốt lõi: 100% Sạch Tự Nhiên
Core Brand - Slogan
“Đặc sản Việt chất lượng Nhật Bản dành cho người
Việt”
Core Brand – Hình Mẫu
Người Đời Thường
Core Brand – Tính cách
Giản dị
Nhiệt tình
Gắn bó
Yêu thiên nhiên
Phần 3:
Truyền thông