Chuong 3 hoach dinh

Chương 3

HOẠCH ĐỊNH


NỘI DUNG CHÍNH
1

Tổng quan về hoạch định

2

Các bước lập kế hoạch

3

Mục tiêu

4

Hoạch định chiến lược


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
• Khái niệm
• Vai trò

• Các loại hoạch định


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH

Khái niệm:
Hoạch định là 1 trong 5 chức năng thiết yếu của quy trình quản
lý, là chức năng ưu tiên, là nền tảng quan trọng nhất, bao trùm
lên các chức năng khác của quản trị.
Hoạch định là một quá trình xác định mục tiêu trong tương lai
và những cách thức thích hợp trong hoạt động thực tiễn để đạt
mục tiêu đó.
Hoạch định là tổng thể các mục tiêu, các nhiệm vụ cũng như
các giải pháp và nguồn lực mà tổ chức có thể sử dụng để đạt
được mục tiêu của tổ chức.


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
Khái niệm:

Hoạch định là quá trình thiết lập mục tiêu, định
ra chương trình, bước đi và triển khai các
:
nguồn lực nhằm thực hiện mục tiêu.
Hình thức thể hiện của Hoạch định
(sản phẩm của HĐ)
là một văn bản.


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
Vai trò:
Góp phần thực hiện các mục tiêu của tổ chức
Ứng phó với bất định của môi trường tương lai
Nâng cao hiệu quả của các hoạt động tác nghiệp
Tạo thuận lợi cho việc kiểm tra

TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
Phân loại:
Theo phạm vi hoạt động hoạch định: HĐ phát
triển KTXH, HĐ phát triển theo ngành, lĩnh vực,
HĐ trong DN, …
Theo không gian HĐ: Hoạch định phát triển
quốc tế, quốc gia, HĐ phát triển vùng, địa
phương, tổ chức,…
Theo thời gian HĐ: Hoạch định chiến lược dài
hạn (trên 10 năm), trung hạn (dưới 10 năm),…


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
Các loại hình hoạch định:
Theo cấp chủ thể thực hiện
Theo hình thức thể hiện
Theo thời gian thực hiện
Theo mức độ cụ thể


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
Theo cấp chủ thể thực hiện:
 Kế hoạch chiến lược
 Kế hoạch tác nghiệp


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
Theo cấp chủ thể thực hiện:

 Kế hoạch chiến lược: do những nhà quản lý
cấp cao của tổ chức quyết định nhằm xác định
những mục tiêu tổng thể cho tổ chức.
Chiến lược cấp tổ chức
Chiến lược cấp ngành

Chiến lược chức năng


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
Theo cấp chủ thể thực hiện:

Kế hoạch tác nghiệp: bao gồm những chi tiết cụ
thể hóa của các kế hoạch chiến lược hình thành
những hoạt động hàng năm, hàng quý, hàng
tháng, hàng tuần thậm chí hàng ngày.
Kế hoạch thường trực
Kế hoạch đơn dụng


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
Theo hình thức thể hiện

Mục tiêu

Quy tắc

Chiến lược

Chương trình

Chính sách

Ngân sách

Thủ tục


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
1. Mục tiêu: Mục tiêu là kết quả và kỳ vọng cần đạt được
trong một khoảng thời gian nhất định; Mục tiêu là mơ
ước có giới hạn về thời gian.
2. Chiến lược: Chiến lược là chuỗi các quyết định nhằm
định hướng phát triển và tạo ra thay đổi về chất bên
trong tổ chức.
3. Chính sách: Chính sách là những điều khoản hoặc
những quy định chung để hướng dẫn hoặc khai thông
cách suy nghĩ và hành động khi ra quyết định.


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
4. Thủ tục: Thủ tục là sự hướng dẫn hành động,
là việc chỉ ra một cách chi tiết, biện pháp chính
xác cho một hoạt động nào đó cần phải thực hiện.
Đó là một chuỗi các hoạt động cần thiết theo thứ
tự thời gian, theo cấp bậc quản lý.
5. Quy tắc: Quy tắc giải thích rõ ràng những hành
động nào có thể làm, những hành động nào
không được làm.

TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
6. Chương trình: Chương trình bao gồm một số
các mục đích, chính sách, thủ tục, quy tắc, các
nhiệm vụ được giao, các bước phải tiến hành,
các nguồn lực có thể huy động và các yếu tố
khác. Chương trình được hỗ trợ bằng những
ngân sách cần thiết.
7. Ngân quỹ: Ngân quỹ là bản tường trình các
kết quả mong muốn được biểu thị bằng các con
số.


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
Theo thời gian thực hiện:
Kế hoạch dài hạn (5 năm trở lên)

Kế hoạch trung hạn (từ 1 đến 5 năm)
Kế hoạch ngắn hạn (dưới 1 năm)


TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
Theo mức độ cụ thể:
Kế hoạch cụ thể: là những kế hoạch với những
mục tiêu đã được xác định rõ ràng.
Kế hoạch định hướng: là những kế hoạch có
tính linh hoạt đưa ra những hướng chỉ đạo chung.

TỔNG QUAN VỀ HOẠCH ĐỊNH
Cách tiếp cận trong hoạch định:


2. CÁC BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH

B1
Nhận
thức cơ
hội

B2
Thiết
lập mục
tiêu

B3
Phát
triển
các tiền
đề

B4
Xác
định
các
phương
án lựa
chọn

B5
Đánh
giá các
phương
án lựa
chọn

B6
Lựa
chọn
phương
án

B7
Xây
dựng
các kế
hoạch
phụ trợ

B8
Lượng
hóa các
kế
hoạch
bằng
ngân
quỹ

3. MỤC TIÊU
NỘI DUNG CHÍNH
 Khái niệm và vai trò của mục tiêu
 Các yêu cầu khi xác định mục tiêu
 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình xác định mục tiêu
 Phương thức quản trị theo mục tiêu (MBO)


KHÁI NIỆM VAI TRÒ CỦA MỤC TIÊU
 Mục tiêu là những cột mốc, là đích hay là những kết quả

mà tổ chức mong muốn đạt được trong một thời gian nhất
định.
 Mục tiêu đóng vai trò chỉ ra phương hướng cho tất cả mọi

quyết định và hình thành những tiêu chuẩn đo lường kết
quả thực hiện.

=> Mục tiêu là các chuẩn đích mà mọi hoạt động của bất kỳ
cơ sở hoặc bộ phận nào đều phải hướng tới


Mục tiêu …

Cung cấp công nghệ máy tính cá nhân hợp
lý nhất và chuyển công nghệ đó vào tay
càng nhiều người tiêu dùng càng tốt.


Mục tiêu …

 Phổ cập hoá viễn thông


CÁC YÊU CẦU KHI XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU
 Tính chuyên biệt của mục tiêu

 Linh hoạt
 Đo lường được

 Khả thi
 Phù hợp


CÁC YÊU CẦU KHI XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU
Hai cách xây dựng mục tiêu
Xây dựng
mục tiêu

Xuất phát từ nguồn
lực và ràng buộc
của môi trường
bên ngoài

Căn cứ vào sự
cần thiết phải đạt
được mục tiêu