BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ
(Để đăng ký kiểm định chất lượng giáo dục đại học)

Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2016


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC
KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

DANH SÁCH HỘI ĐỒNG TỰ ĐÁNH GIÁ
THÔNG QUA BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ CẤP TRƯỜNG NĂM 2016
\

1.

Võ Văn Sen

PGS.TS., Hiệu trưởng

Nhiệm vụ
Ký
trong Hội đồng xác nhận

Chủ tịch HĐ

2.
3.

Lê Hữu Phước
Nguyễn Duy Mộng Hà

TS., Phó HT phụ trách đào tạo đại học
ThS., Trưởng Phòng KT&ĐBCL

Phó Chủ tịch HĐ
Thư ký HĐ

4.
5.

Nguyễn Khắc Cảnh
Phan Thanh Định

TS., Phó HT phụ trách CTCT&QLSV
ThS., Phó HT phụ trách KHTC&CSVC

Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ

6.
7.
8.
9.

10.
11.

Ngô Thị Phương Lan
Bùi Hải Đăng
Hoàng Hà
Phạm Tấn Hạ
Trần Thị Mai
Nguyễn Thị Kim Loan

TS., Phó HT phụ trách QLKH&SĐH
TS., Trưởng Phòng HC-TH
ThS., Trưởng Phòng TC-CB
TS., Trưởng Phòng ĐT
PGS.TS., Trưởng Phòng SĐH
TS., Trưởng Phòng CTSV

Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ
Uỷ viên HĐ
Ủy viên HĐ

12.
13.
14.
15.
16.
17.

18.
19.

Nguyễn Ngọc Thơ
Nguyễn Văn Sinh
Hồ Quang Viên
Bàng Anh Tuấn
Nguyễn Thị Huệ
Lê Công Tâm
Nguyễn Thị Xuân Anh
Lê Khắc Cường

TS., Trưởng Phòng QLKH-DA
ThS., Trưởng Phòng QT-TB
ThS., Trưởng Phòng KH-TC
ThS., Trưởng Phòng HTQT&PTDAQT
ThS., Trưởng Phòng TT-PC-SHTT
CN., Trưởng BQL CS Linh Trung
ThS., CVC., Thư viện Trường
PGS.TS., Trưởng Khoa Việt Nam học

Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ
Uỷ viên HĐ
Uỷ viên HĐ
Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ

20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.

Huỳnh Văn Thông
Hoàng Mai Khanh
Lê Hoàng Dũng
Đào Minh Hồng
Đỗ Hạnh Nga
Nguyễn Hồng Sinh
Nguyễn Tất Toàn
Trương Văn An

TS., Trưởng Khoa Báo chí và Truyền thông

Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ
Ủy viên HĐ

STT

Họ và tên

Chức danh, chức vụ

TS., Trưởng Khoa Giáo dục
TS., Trưởng Khoa Ngữ văn Anh
TS., GVC., Khoa Quan hệ quốc tế
PGS.TS., Trưởng Khoa Công tác xã hội
TS., Trưởng Khoa Thư viện-Thông tin học

CN., Bí thư Đoàn Trường
SV., Phó Chủ tịch Hội SV Trường
(Danh sách gồm có 27 người)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

1


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016

MỤC LỤC
Danh mục các từ viết tắt .................................................................................................. 4
PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................... 6
PHẦN II. TỔNG QUAN CHUNG ................................................................................... 11
PHẦN III. TỰ ĐÁNH GIÁ ............................................................................................. 17

Tiêu chuẩn 1. Sứ mạng và mục tiêu của trường đại học ................................................ 17
• Tiêu chí 1.1........................................................................................................... 17

• Tiêu chí 1.2........................................................................................................... 20
Tiêu chuẩn 2. Tổ chức và quản lý .................................................................................. 24
• Tiêu chí 2.1........................................................................................................... 24
• Tiêu chí 2.2........................................................................................................... 27
• Tiêu chí 2.3........................................................................................................... 30
• Tiêu chí 2.4........................................................................................................... 32
• Tiêu chí 2.5........................................................................................................... 34
• Tiêu chí 2.6........................................................................................................... 38
• Tiêu chí 2.7........................................................................................................... 40
Tiêu chuẩn 3. Chương trình đào tạo .............................................................................. 43
• Tiêu chí 3.1........................................................................................................... 43
• Tiêu chí 3.2........................................................................................................... 45
• Tiêu chí 3.3........................................................................................................... 47
• Tiêu chí 3.4........................................................................................................... 48
• Tiêu chí 3.5........................................................................................................... 50
• Tiêu chí 3.6........................................................................................................... 52
Tiêu chuẩn 4. Hoạt động đào tạo ................................................................................... 55
• Tiêu chí 4.1........................................................................................................... 55
• Tiêu chí 4.2........................................................................................................... 57
• Tiêu chí 4.3........................................................................................................... 59
• Tiêu chí 4.4........................................................................................................... 62
• Tiêu chí 4.5........................................................................................................... 64
• Tiêu chí 4.6........................................................................................................... 65
• Tiêu chí 4.7........................................................................................................... 66
Tiêu chuẩn 5. Đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên ................................... 69
• Tiêu chí 5.1........................................................................................................... 69
• Tiêu chí 5.2........................................................................................................... 72
• Tiêu chí 5.3........................................................................................................... 74
• Tiêu chí 5.4........................................................................................................... 76
• Tiêu chí 5.5........................................................................................................... 77

• Tiêu chí 5.6........................................................................................................... 79
• Tiêu chí 5.7........................................................................................................... 80
• Tiêu chí 5.8........................................................................................................... 82

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

2


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
Tiêu chuẩn 6. Người học ............................................................................................... 85
• Tiêu chí 6.1........................................................................................................... 85
• Tiêu chí 6.2........................................................................................................... 87
• Tiêu chí 6.3........................................................................................................... 90
• Tiêu chí 6.4........................................................................................................... 92
• Tiêu chí 6.5........................................................................................................... 94
• Tiêu chí 6.6........................................................................................................... 96
• Tiêu chí 6.7........................................................................................................... 97
• Tiêu chí 6.8........................................................................................................... 99
• Tiêu chí 6.9........................................................................................................... 101
Tiêu chuẩn 7. Nghiên cứu khoa học, ứng dụng, phát triển và chuyển giao công nghệ . 104
• Tiêu chí 7.1........................................................................................................... 104
• Tiêu chí 7.2........................................................................................................... 107
• Tiêu chí 7.3........................................................................................................... 109
• Tiêu chí 7.4........................................................................................................... 111
• Tiêu chí 7.5........................................................................................................... 113
• Tiêu chí 7.6........................................................................................................... 114
• Tiêu chí 7.7........................................................................................................... 117
Tiêu chuẩn 8. Hoạt động hợp tác quốc tế ...................................................................... 120
• Tiêu chí 8.1........................................................................................................... 120

• Tiêu chí 8.2........................................................................................................... 122
• Tiêu chí 8.3........................................................................................................... 126
Tiêu chuẩn 9. Thư viện, trang thiết bị học tập và cơ sở vật chất khác .......................... 130
• Tiêu chí 9.1........................................................................................................... 131
• Tiêu chí 9.2........................................................................................................... 133
• Tiêu chí 9.3........................................................................................................... 134
• Tiêu chí 9.4........................................................................................................... 136
• Tiêu chí 9.5........................................................................................................... 137
• Tiêu chí 9.6........................................................................................................... 139
• Tiêu chí 9.7........................................................................................................... 140
• Tiêu chí 9.8........................................................................................................... 141
• Tiêu chí 9.9........................................................................................................... 142
Tiêu chuẩn 10. Tài chính và quản lý tài chính ............................................................... 146
• Tiêu chí 10.1......................................................................................................... 146
• Tiêu chí 10.2......................................................................................................... 148
• Tiêu chí 10.3......................................................................................................... 150
PHẦN IV. KẾT LUẬN .................................................................................................... 152
PHẦN V. PHỤ LỤC ........................................................................................................ 156
Phụ lục 1. Cơ sở dữ liệu kiểm định chất lượng giáo dục đại học ................................... 156
Phụ lục 2. Quyết định thành lập Hội đồng tự đánh giá cấp trường ................................. 183
Phụ lục 3. Quyết định thành lập Ban Thư ký trực thuộc Hội đồng tự đánh giá .............. 185
Phụ lục 4. Quyết định thành lập các nhóm công tác chuyên trách tự đánh giá ………... 187
Phụ lục 5. Kế hoạch tự đánh giá cấp trường ................................................................... 191
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

3


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

STT
1.

Từ viết tắt
BGH

Chú thích
Ban Giám hiệu

2.
3.

CB
CBQL

Cán bộ
Cán bộ quản lý

4.
5.

CBGV
CBVC

Cán bộ giảng viên
Cán bộ viên chức

6.
7.
8.

CĐR
CGCN
CLB

Chuẩn đầu ra
Chuyển giao công nghệ
Câu lạc bộ

9.

CNTT

Công nghệ thông tin

10.
11.

CSDL
CSVC

Cơ sở dữ liệu
Cơ sở vật chất

12.
13.

CTĐT
CTSV

Chương trình đào tạo
Công tác sinh viên

14.
15.
16.
17.
18.

CTXH
CVHT
ĐBCL
ĐH KHXH&NV
ĐHQG-HCM

Công tác xã hội
Cố vấn học tập
Đảm bảo chất lượng
Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn
Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh

19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.

ĐHQG-HN
GD&ĐT
GDĐH
GS
GV
HCTC
HTQT
HV
HVCH

Đại học Quốc gia Hà Nội
Giáo dục và Đào tạo
Giáo dục đại học
Giáo sư
Giảng viên
Học chế tín chỉ
Hợp tác quốc tế
Học viên
Học viên cao học

28.
29.
30.
31.
32.

KĐCLGD
KH&CN
KH&ĐT

KHCL
KHTC

Kiểm định chất lượng giáo dục
Khoa học và công nghệ
Khoa học và Đào tạo
Kế hoạch chiến lược
Kế hoạch tài chánh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

4


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
33.
34.
35.

KT&ĐBCL
KT&ĐGCLĐT
KTX

Khảo thí và đảm bảo chất lượng
Khảo thí và đánh giá chất lượng đào tạo
Ký túc xá

36.
37.

LKĐT
MC

Liên kết đào tạo
Minh chứng

38.
39.
40.

NCKH
NCS
NSNN

Nghiên cứu khoa học
Nghiên cứu sinh
Ngân sách Nhà nước

41.
42.

NV
PCCC

Nhân viên
Phòng cháy chữa cháy

43.

PGS

Phó Giáo sư

44.

PPGD

Phương pháp giảng dạy

45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.

PTDAQT
QHQT
QLKH-DA
QTĐH
QTTB
SĐH
SHTT

SV
SVTN
TCCB
TDTT
TĐG
ThS

Phát triển dự án quốc tế
Quan hệ quốc tế
Quản lý khoa học-dự án
Quản trị đại học
Quản trị thiết bị
Sau đại học
Sở hữu trí tuệ
Sinh viên
Sinh viên tốt nghiệp
Tổ chức cán bộ
Thể dục thể thao
Tự đánh giá
Thạc sĩ

58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.

TN

TP.HCM
TS
TSTT
TT
TVHN&PTNNL
VLVH

Thanh niên
Thành phố Hồ Chí Minh
Tiến sĩ
Tài sản trí tuệ
Trung tâm
Tư vấn Hướng nghiệp và Phát triển nguồn nhân lực
Vừa làm vừa học

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

5


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ
Là một trường thành viên của ĐHQG-HCM với sứ mạng trở thành trung tâm đào tạo,
NCKH chất lượng cao, Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM rất quan tâm đến hoạt
động đánh giá, kiểm định chất lượng nhằm cải tiến chất lượng liên tục, thể hiện trách
nhiệm giải trình với xã hội, với các bên liên quan, đồng thời khẳng định thương hiệu
của Trường.
Tuân thủ các quy định về kiểm định chất lượng giáo dục tại ĐHQG-HCM và triển khai
thực hiện Kế hoạch đảm bảo chất lượng ĐHQG-HCM giai đoạn 2011-2015, Trường
ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM, tiến hành công tác TĐG với sự tham gia của toàn thể

CBGV, NV thuộc các khoa/bộ môn, phòng/ban, trung tâm, đoàn thể, dưới sự chỉ đạo
của Hội đồng TĐG cấp trường gồm đại diện của các thành phần nêu trên. Có 8 nhóm
chuyên trách tham gia chính vào quá trình viết báo cáo TĐG gồm trưởng và chuyên
viên của các phòng/ban chức năng cùng đại diện các khoa/bộ môn, qua nhiều cuộc
họp, lấy ý kiến đóng góp của toàn trường thông qua các kênh thông tin đa dạng, thể
hiện văn hóa chất lượng của Trường.
Trường đã được TT KĐCLGD, ĐHQG-HCM đánh giá ngoài nội bộ lần thứ III từ ngày
09 – 12/9/2015. Từ tháng 10 năm 2015, Trường đã triển khai cải tiến chất lượng theo
những khuyến nghị của Đoàn Đánh giá ngoài nội bộ ĐHQG-HCM về các hoạt động
đào tạo, NCKH, CSVC, phát triển đội ngũ…, đồng thời rà soát, cập nhật, chỉnh sửa
báo cáo TĐG, bổ sung và cập nhật minh chứng để đăng ký kiểm định chính thức với
TT KĐCLGD, ĐHQG-HN trong năm 2016.
Mục tiêu tự đánh giá:
Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM tiến hành TĐG nhằm từng bước điều chỉnh và
không ngừng nâng cao chất lượng mọi hoạt động của Trường trên cơ sở xem xét toàn
bộ thực trạng chất lượng và hiệu quả của hoạt động đào tạo, NCKH, phục vụ cộng
đồng, hoạt động phát triển nguồn lực, HTQT...
Trường còn hướng đến mục tiêu đăng ký kiểm định chất lượng (đánh giá ngoài chính
thức), trong đó TĐG là khâu quan trọng trước tiên của hoạt động đánh giá ngoài. Kết
quả kiểm định chất lượng sẽ thể hiện tính tự chịu trách nhiệm của Trường đối với xã
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

6


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
hội, qua đó góp phần quan trọng nhằm nâng cao vị thế của Trường trong bối cảnh hội
nhập quốc tế. Ngoài ra TĐG cũng góp phần nâng cao văn hóa chất lượng trong
Trường, nâng cao nhận thức của CBGV, NV, SV, HV trong toàn trường về lợi ích của
hoạt động này.

Phạm vi tự đánh giá:
Đánh giá toàn bộ các mặt hoạt động của Trường theo Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất
lượng giáo dục trường đại học của Bộ GD&ĐT (ban hành theo Quyết định số
06/VBHN-BGDĐT ngày 4/3/2014 của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT).
Hội đồng tự đánh giá:
Hội đồng TĐG chất lượng giáo dục Trường được thành lập theo Quyết định số
150/QĐ-XHNV-KT&ĐBCL ngày 31 tháng 12 năm 2015 của Hiệu trưởng gồm có 27
thành viên. Chức năng, nhiệm vụ của Hội đồng TĐG và các nhóm chuyên trách được
quy định cụ thể trong quyết định và kế hoạch TĐG.
Phương pháp tự đánh giá:
TĐG là quá trình mà nhà trường tự xem xét, phân tích, báo cáo thực trạng và kết quả
triển khai các hoạt động nhằm đạt các mục tiêu Trường đề ra và dựa trên 61 tiêu chí
trong 10 tiêu chuẩn của Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học,
theo Công văn số 462/KTKĐCLGD-KĐĐH ngày 9/5/2013 của Bộ Giáo dục và Đào
tạo ban hành Hướng dẫn TĐG trường đại học, cao đẳng và trung cấp chuyên nghiệp và
công văn số 527/KTKĐCLGD-KĐĐH ngày 23/5/2013 của Bộ Giáo dục và Đào tạo
ban hành về Hướng dẫn sử dụng tiêu chí đánh giá chất lượng trường đại học, để từ đó
có cơ sở đề xuất cải tiến. Với từng tiêu chí, Trường tiến hành theo trình tự như sau:
- Mô tả làm rõ thực trạng: tìm minh chứng có liên quan đến nội hàm của tiêu chí và
mô tả rõ thực trạng trên cơ sở những minh chứng tìm được;
- Phân tích: Giải thích, so sánh để đi đến những nhận định đánh giá, chỉ ra những
điểm mạnh và những tồn tại trong hoạt động có liên quan đến nội hàm của tiêu
chí;

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

7


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016

- Đề xuất kế hoạch hành động: Lên kế hoạch và nêu các biện pháp với mốc thời
gian cụ thể để duy trì và phát huy thế mạnh, khắc phục tồn tại, hướng đến cải tiến
mặt hoạt động có liên quan đến nội hàm của tiêu chí;
- Tự đánh giá: Tự đánh giá đạt hay chưa đạt yêu cầu theo tiêu chí được áp dụng để
TĐG, đảm bảo tính khách quan, công khai, minh bạch.
Quá trình TĐG và hoàn thành báo cáo TĐG được thực hiện từ tháng 3 năm 2015 đến
tháng 7 năm 2016. Trong từng tiêu chuẩn theo thứ tự từ 1 đến 10, các đánh giá được
trình bày theo thứ tự các tiêu chí với các nội dung chính sau: 1. Mô tả; 2. Điểm mạnh;
3. Tồn tại; 4. Kế hoạch hành động; 5. Tự đánh giá.
Quy trình tự đánh giá:
(1) Thành lập Hội đồng TĐG, Ban Thư ký, 8 nhóm chuyên trách trực thuộc Hội
đồng TĐG cấp trường năm 2016. 10 tiêu chuẩn TĐG được phân cho 8 nhóm
chuyên trách, mỗi nhóm có nhiệm vụ thu thập, xử lý thông tin - minh chứng và
viết mô tả tiêu chí cho tiêu chuẩn được phân công. Ngoài ra, nhằm phục vụ cho
hoạt động này còn có ban thông tin liên lạc và bộ phận chịu trách nhiệm điều
phối hoạt động TĐG của Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng, đơn vị
chuyên trách hoạt động ĐBCL của Trường;
(2) Xác định mục đích, phạm vi TĐG, từ đó lập và triển khai kế hoạch TĐG cụ thể
theo phạm vi 10 tiêu chuẩn; phổ biến chủ trương của Trường tới toàn thể lãnh
đạo các đơn vị và CBVC trong Trường qua các kênh thông tin (Trưởng Ban thư
ký);
(3) Thu thập, xử lý, phân tích các thông tin - minh chứng thu được; viết báo cáo 61
tiêu chí theo 10 tiêu chuẩn TĐG (8 nhóm chuyên trách);
(4) Tổng hợp thành Dự thảo Báo cáo TĐG trên cơ sở các thông tin - minh chứng và
nội dung văn bản của 61 tiêu chí, 10 tiêu chuẩn của các nhóm chuyên trách,
hoàn chỉnh hệ thống các phụ lục của thư ký Hội đồng TĐG sau khi Ban thư ký
và các chuyên gia tư vấn làm việc với từng nhóm chuyên trách rà soát, chỉnh
sửa nội dung các tiêu chí, tiêu chuẩn và danh mục minh chứng;
(5) Gửi dự thảo Báo cáo TĐG để xin ý kiến đóng góp của toàn thể CBGV Trường,
tổng hợp các ý kiến đóng góp trình Hội đồng TĐG, xin ý kiến của Hội đồng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

8


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
TĐG, Ban thư ký và 8 nhóm chuyên trách về việc chỉnh sửa Dự thảo Báo cáo
TĐG (Trưởng Ban thư ký);
(6) Biên tập toàn văn Báo cáo TĐG, hoàn chỉnh và nộp Báo cáo TĐG cho TT
KT&ĐGCLĐT, ĐHQG-HCM và TT KĐCLGD, ĐHQGHN (Trưởng Ban thư
ký), làm thủ tục đăng ký kiểm định với TT KĐCLGD, ĐHQGHN;
(7) Tiếp tục rà soát, chỉnh sửa, bổ sung, cập nhật minh chứng cho Báo cáo TĐG
theo góp ý của Tư vấn viên kiểm định chất lượng giáo dục theo kết quả thẩm
định từ TT KT&ĐGCLĐT, TT KĐCLGD, ĐHQG-HCM và TT KĐCLGD,
ĐHQGHN, hoàn thiện báo cáo TĐG lần cuối dựa trên kết quả thẩm định;
(8) Họp Hội đồng TĐG lần 2 nhằm xét duyệt và thông qua Báo cáo TĐG đã sửa
chữa (Hội đồng TĐG, Ban thư ký và 8 nhóm chuyên trách);
(9) Biên tập lần thứ hai toàn văn Báo cáo TĐG trên cơ sở tiếp thu ý kiến đóng góp
của Hội đồng TĐG, Ban thư ký và 8 nhóm chuyên trách, hoàn chỉnh và nộp lại
Báo cáo TĐG chính thức lên TT KĐCLGD, ĐHQGHN (Trưởng Ban thư ký),
đồng thời chuẩn bị tiếp Đoàn đánh giá ngoài chính thức của ĐHQGHN;
(10) Tiếp tục rà soát, bổ sung minh chứng cho phản hồi Dự thảo báo cáo đánh giá
ngoài của ĐHQGHN khi có yêu cầu sau khi Đoàn đánh giá ngoài kết thúc việc
đánh giá tại trường.
(11) Tiến hành xây dựng, bổ sung và triển khai các kế hoạch cải tiến sau TĐG và
đánh giá ngoài. Đây là một quá trình diễn ra thường xuyên theo từng chu kỳ
nhằm giúp Trường đạt được các mục tiêu đề ra và liên tục cải tiến.
Cách thức mã hóa tài liệu minh chứng:
Các minh chứng được mã hóa theo hướng dẫn tại văn bản số 462/KTKĐCLGD –
KĐĐH, ngày 9/5/2013 của Cục Khảo thí và Kiểm định chất lượng giáo dục, Bộ

GD&ĐT. Các minh chứng được mã hóa theo công thức HA.B.C trong đó:
H là Hộp minh chứng;
A là số thứ tự của tiêu chuẩn, có giá trị từ 1 đến 10;
B là số thứ tự của tiêu chí, có giá trị từ 1 đến 10;
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

9


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
C là số thứ tự của minh chứng, có giá trị từ 1 đến 99.
Ví dụ [H1.2.3] là tài liệu minh chứng cho tiêu chuẩn 1, tiêu chí 2 và có số thứ tự là 3.
Cấu trúc của báo cáo:
Báo cáo TĐG gồm 5 phần chính: Phần I. Đặt vấn đề; Phần II. Tổng quan chung;
Phần III. Tự đánh giá; Phần IV. Kết luận, Phần V. Phụ lục.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

10


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
PHẦN II. TỔNG QUAN CHUNG
Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM có lịch sử gần 60 năm hình thành và phát
triển. Sau Hiệp định Genève 1954, trên cơ sở Đại học Văn khoa ở Hà Nội, Trường
được tái lập ở Sài Gòn vào tháng 11-1955 với tên gọi là Trường Cao đẳng dự bị Văn
khoa Pháp và là trường thành viên của Viện Đại học Quốc gia Việt Nam ở Sài Gòn.

1T

1T

Đến ngày 01-03-1957, Trường được chính thức thành lập với tên gọi Trường Đại học
Văn khoa thuộc Viện Đại học Sài Gòn. Từ năm 1976 đến năm 1996, Trường trở thành
bộ phận các ngành KHXH&NV trong Đại học Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh. Ngày 301T

1T

3-1996, Trường mang tên Trường ĐH KHXH&NV thuộc hệ thống ĐHQG-HCM theo
quyết định số 1233/QĐ-BGD&ĐT của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT. Năm 2001, ĐHQGHCM được tổ chức lại theo Quyết định số 15/2001/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính
phủ. Theo đó, ĐHQG-HCM là một trung tâm đào tạo đại học, SĐH và NCKH - công
nghệ đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao, đạt trình độ tiên tiến, làm nòng cốt cho hệ
thống GDĐH, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội. Là trường thành viên của
ĐHQG-HCM, với 912 CBVC (trong đó có 568 GV/344 chuyên viên và NV phục vụ),
tỷ lệ GV có trình độ SĐH chiếm 99,47% giảng dạy tại 28 khoa/bộ môn, 56 CTĐT bậc
đại học (được chia làm 28 ngành và 14 nhóm ngành), 42 CTĐT bậc SĐH, CSVC ngày
càng được nâng cấp hoàn thiện… Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM có vai trò
quan trọng trong công cuộc đổi mới GDĐH Việt Nam, nâng cao chất lượng đào tạo,
NCKH và phục vụ cộng đồng. Để hoàn thành trọng trách đó, Trường đã tuyên bố Tầm
nhìn, Sứ mạng và Mục tiêu trong Chiến lược phát triển Trường ĐH KHXH&NV,
ĐHQG-HCM giai đoạn 2011–2015 như sau:
• Tầm nhìn: Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM là trường đại học định hướng
nghiên cứu, từng bước tiến đến đại học nghiên cứu theo mô hình hiện đại của đại
học thế giới, đóng vai trò nòng cốt trong hệ thống GDĐH về các ngành
KHXH&NV của Việt Nam và tại khu vực châu Á.
• Sứ mạng: Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM là trung tâm đào tạo, NCKH
chất lượng cao; cung ứng nguồn nhân lực trình độ cao và có bản sắc riêng trong
lĩnh vực KHXH&NV; cung cấp các sản phẩm khoa học làm cơ sở cho việc hoạch

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

11


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
định chính sách xã hội; góp phần tạo dựng vị thế của KHXH&NV Việt Nam trong
khu vực.
• Mục tiêu: Giai đoạn 2011-2015, Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM có
những bước đột phá về QTĐH, đào tạo, NCKH để trở thành cơ sở hàng đầu về đào
tạo, NCKH, phục vụ cộng đồng của Việt Nam trong các lĩnh vực KHXH&NV;
cung cấp các dịch vụ khoa học và giáo dục chất lượng cao cho nền kinh tế quốc
dân; khẳng định vị thế của một trung tâm đào tạo, NCKH quan trọng ở Đông Nam
Á.
Giữ vững vị trí của một trường đại học về KHXH&NV hàng đầu ở khu vực phía Nam,
đào tạo và cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng cao cho sự phát triển kinh tế-xã hội
của TP.HCM, các tỉnh phía Nam và của cả nước là một sứ mạng to lớn và đầy thách
thức đối với Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM, đặc biệt là trong bối cảnh hội
nhập kinh tế toàn cầu, trong xu thế cạnh tranh gay gắt giữa nhiều cơ sở GDĐH trong
nước cũng như liên kết với các trường ở nước ngoài, nhằm thu hút người học và cán
bộ giảng dạy ưu tú. Ý thức rõ về những thử thách to lớn này bên cạnh những cơ hội
hợp tác rộng mở trong bối cảnh hội nhập, toàn cầu hóa cũng như luôn quan tâm đến
yêu cầu đảm bảo và nâng cao chất lượng mọi mặt trong quá trình xây dựng và phát
triển Trường, Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM, tự nguyện đăng ký kiểm định
theo Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học của Bộ GD&ĐT. Để
chuẩn bị cho công tác kiểm định, Trường tiến hành TĐG, xem xét, phân tích, đánh giá
về chất lượng và hiệu quả các hoạt động của Trường bao gồm công tác tổ chức, quản
lý, đào tạo, đội ngũ, CTSV, NCKH, HTQT, CSVC, KHTC và các công tác có liên
quan:
• Về công tác tổ chức, quản lý: Trường có cơ cấu tổ chức phù hợp với Điều lệ
trường đại học; chức năng, trách nhiệm và quyền hạn của các đơn vị, cá nhân được

phân định rõ. Nhận diện được một số điểm tồn tại của công tác tổ chức quản lý
Trường trong vấn đề tổ chức hệ thống thông tin quản lý, tổ chức hệ thống mô tả
tác nghiệp, phân công phân nhiệm, chuẩn hoá quy trình thủ tục, tổ chức phòng lưu
trữ… Trường đã và đang triển khai Cổng thông tin QTĐH để thay đổi thực trạng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

12


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
này trong thời gian tới, tiếp tục cải tiến các quy trình và quy chế hoạt động của
Trường.
• Về công tác đào tạo: Trường đã xây dựng các CTĐT theo đúng quy định và quy
trình; chú trọng tổ chức thu thập thông tin và ý kiến phản hồi từ các bên liên quan
để xây dựng và định kỳ rà soát, điều chỉnh các CTĐT, CĐR từ nhiều năm qua
nhằm đáp ứng nhu cầu về nguồn nhân lực chất lượng cao theo yêu cầu của thị
trường lao động, góp phần phục vụ công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hoá đất
nước. Hoạt động đào tạo của Trường đã đáp ứng yêu cầu về đa dạng hoá các hình
thức đào tạo, về chuyển đổi sang HCTC, hiện đại hóa CTĐT theo xu hướng liên
ngành, liên thông, linh hoạt, mềm dẻo với hướng tiếp cận lấy người học làm trung
tâm và phương pháp kiểm tra, đánh giá học tập đa dạng, phù hợp... Hiện nay,
Trường đã có 4 CTĐT được kiểm định AUN và đạt chuẩn khu vực là Việt Nam
học, Ngữ văn Anh, Quan hệ quốc tế và Báo chí.
Tuy nhiên, chương trình và hoạt động đào tạo vẫn còn một số hạn chế cần phải
tiếp tục cải tiến như số lượng cựu SV, nhà tuyển dụng và các chuyên gia đóng góp
cho việc xây dựng và hoàn thiện CTĐT chưa nhiều và chưa đồng bộ ở các ngành,
chuyên ngành; số lượng các CTĐT được đánh giá chất lượng theo chuẩn khu vực
và quốc tế chưa nhiều như kỳ vọng của Trường; việc phát triển và đánh giá các
ngân hàng đề thi chưa được tin học hoá,... Trong giai đoạn 2016-2020, Trường

tiếp tục triển khai hệ thống các biện pháp cải tiến nhằm tăng cường việc thu thập,
sử dụng ý kiến phản hồi của các bên liên quan về CTĐT một cách đồng bộ, đánh
giá toàn bộ các CTĐT trong Trường theo chuẩn khu vực; đổi mới PPGD, kiểm tra,
đánh giá học tập; đầu tư phát triển và sử dụng hiệu quả các phần mềm phục vụ
việc quản lý hoạt động đào tạo và khảo thí.
• Về công tác phát triển đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên: Trường
có kế hoạch, quy trình tuyển dụng, bồi dưỡng và đánh giá đội ngũ rõ ràng, tạo điều
kiện tốt cho đội ngũ phát triển chuyên môn, nghiệp vụ qua các lớp huấn luyện
được tổ chức trong và ngoài trường/ngoài nước. Trường tăng cường đội ngũ đồng
bộ căn cứ trên hai tiêu chí: số lượng/tỷ lệ cân đối và năng lực, kinh nghiệm; trong
đó có lưu ý việc trẻ hóa đội ngũ, tránh tình trạng hụt hẫng đội ngũ kế thừa. Tỷ lệ
đội ngũ GV có học vị từ thạc sĩ trở lên chiếm gần 100%, đáp ứng tốt yêu cầu đào
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

13


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
tạo, NCKH theo mục tiêu, sứ mạng của Trường. Đội ngũ CBQL ngày càng trẻ hóa
và được bồi dưỡng về kỹ năng quản lý.
Tuy nhiên, công tác phát triển đội ngũ vẫn còn một số hạn chế như: số TS, GS,
PGS của Trường chưa đáp ứng yêu cầu phát triển, tỷ lệ GV có khả năng sử dụng
ngoại ngữ, tin học tốt chưa đồng bộ ở các đơn vị, việc phân công GV có kinh
nghiệm hướng dẫn chuyên môn cho GV trẻ tại Trường chưa thật hiệu quả; các
khóa đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ sư phạm và kiểm tra đánh giá chưa nhiều;
năng lực giao tiếp và nghiệp vụ của đội ngũ kỹ thuật viên, NV chuyên trách chưa
đồng đều. Trong giai đoạn 2016 - 2020, Trường đẩy mạnh việc quy hoạch và rà
soát đội ngũ CBQL, thu hút, tuyển dụng, sàng lọc, đào tạo, bồi dưỡng, hỗ trợ việc
nâng cao học vị, chức danh nhằm tăng cường đội ngũ TS, GS, PGS của Trường,
có biện pháp hỗ trợ cụ thể nhằm phát triển hoạt động NCKH, chuyên môn, quản

lý, nghiệp vụ, giao tiếp, ngoại ngữ, tin học... cho đội ngũ CBGV của Trường.
• Về công tác sinh viên: Trường xây dựng nề nếp phục vụ SV, đảm bảo quyền và
nghĩa vụ của người học cũng như các điều kiện cần thiết khác giúp SV phát huy
năng lực học tập, NCKH, rèn luyện và tham gia các hoạt động vì cộng đồng qua
các hoạt động học tập, NCKH, văn thể mỹ, CTXH, hoạt động ngoại khóa của
Đoàn-Hội, các chương trình trao đổi... phong phú và đa dạng. Người học được
cung cấp và hướng dẫn đầy đủ thông tin về CTĐT, các chế độ chính sách ngay từ
khi nhập học. Công tác an ninh trường học và KTX của SV được tăng cường. Hoạt
động hướng nghiệp cho SV được tổ chức tốt với nhiều nội dung và hình thức
phong phú, đa dạng. Tỷ lệ SV có việc làm sau khi tốt nghiệp 1 năm cao...
Trong thời gian tới, một số hạn chế của công tác xây dựng CSDL về SVTN, công
tác phổ biến thông tin học vụ, sử dụng hiệu quả ý kiến phản hồi của SV về mọi
hoạt động của Trường, các hội nghị đối thoại với SV, các buổi tọa đàm chia sẻ
hoặc các khóa đào tạo kỹ năng mềm cho SV sắp tốt nghiệp, công tác CVHT, công
tác tuyên truyền của Đoàn – Hội… sẽ được Trường tập trung cải tiến.
• Về công tác nghiên cứu khoa học: Là một trung tâm nghiên cứu hàng đầu về
KHXH&NV ở phía Nam, Trường đã có nhiều hoạt động nghiên cứu và ứng dụng
khoa học gắn kết với địa bàn TP. HCM và Nam Bộ, phù hợp với sứ mạng và định
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

14


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
hướng phát triển của Trường. Kế hoạch NCKH hàng năm được thực hiện triển
khai đúng quy định, quy trình và tiến độ. Chế độ khen thưởng và xử lý trễ hạn
trong NCKH rõ ràng và được nghiêm chỉnh tuân thủ. Tỷ lệ công bố trong nước và
quốc tế tăng mạnh trong thời gian qua. Nhiều đề tài nghiên cứu do GV của Trường
thực hiện đã có đóng góp về mặt lý luận lẫn thực tiễn, góp phần giải quyết các vấn
đề của cuộc sống. Trường có những mối liên kết và hợp tác nghiên cứu với các

trường đại học và các viện nghiên cứu lớn cũng như các địa phương để thực hiện
các nhiệm vụ nghiên cứu chuyên đề.
Tuy nhiên, năng lực triển khai sau nghiên cứu của Trường còn hạn chế nên nguồn
thu trực tiếp từ hoạt động KH&CN còn khiêm tốn. Trong thời gian tới, Trường tập
trung nâng cao số lượng cũng như chất lượng các công trình NCKH, có biện pháp
khuyến khích hoạt động KH&CN, đẩy mạnh các nghiên cứu ứng dụng và hoạt
động của các nhóm nghiên cứu mạnh...
• Về hoạt động hợp tác quốc tế: Các hoạt động HTQT của Trường tuân thủ các quy
định quản lý hiện hành. Các chương trình HTQT được triển khai hiệu quả, giúp
tăng cường khả năng hội nhập. phát triển thương hiệu, nâng cao năng lực của đội
ngũ, tăng cường CSVC, nguồn học bổng và cơ hội học hỏi mở rộng tầm nhìn cho
CBGV, SV thông qua các hội thảo, hội nghị quốc tế và các chương trình trao đổi
phong phú, các hợp tác triển khai dự án, NCKH và công bố chung....
Tuy nhiên, Trường còn chưa khai thác hết lợi thế cạnh tranh để triển khai các
chương trình trọng điểm về HTQT. Trong thời gian tới, Trường tập trung vào việc
xây dựng và thực hiện một số chương trình HTQT trọng điểm, tiếp tục mở rộng
mối quan hệ với các đối tác nước ngoài, tăng cường hợp tác LKĐT và NCKH,
nâng cao năng lực HTQT cho CBGV Trường...
• Về công tác tài chính, cơ sở vật chất: Trường chú trọng đầu tư CSVC, trang thiết
bị phục vụ đào tạo và NCKH theo kế hoạch, đáp ứng nhu cầu cơ bản của GV,
CBVC và người học. Thư viện được tăng cường CDSL và tài liệu điện tử, tài liệu
số hóa bên cạnh tài liệu truyền thống, tổ chức thường xuyên các lớp tập huấn sử
dụng thư viện, mở rộng diện tích, đổi mới cung cách phục vụ bạn đọc. Công tác
quản lý tài chính được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định, đảm bảo công khai,
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

15


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016

minh bạch, từng bước tăng cường các nguồn tài chính để thực hiện sứ mạng, mục
tiêu của Trường.
Tuy nhiên, công tác đầu tư xây dựng hoàn thành dự án QG-HCM-08 của Trường
còn đang gặp khó khăn trong giải tỏa, thu hồi đất xây dựng của dự án dẫn đến khó
có khả năng hoàn thành dự án theo kế hoạch, ảnh hưởng đến tiến độ mở rộng, hiện
đại hóa phòng ốc và trang thiết bị cho Trường. Nguồn lực tài chính để đầu tư
trang thiết bị, phần mềm còn hạn chế. Để giải quyết những tồn tại này cần quyết
tâm của Trường và sự quan tâm của ĐHQG-HCM. Trong giai đoạn 2016 - 2020,
Trường tiếp tục đẩy nhanh tiến độ thực hiện dự án QG08, đầu tư phát triển Elearning, tin học hóa các hoạt động, mở rộng các hoạt động nhằm tăng nguồn thu
cho Trường, nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn kinh phí, đầu tư hoàn thiện
phần mềm quản lý tài chính...
TĐG không chỉ tạo cơ sở cho công tác đánh giá ngoài mà còn thể hiện tính tự chủ và
tính tự chịu trách nhiệm của Trường trong đào tạo, NCKH và phục vụ cộng đồng, theo
chức năng nhiệm vụ được giao và phù hợp với sứ mạng, mục tiêu đã được xác định.
Qua công tác TĐG, Trường đã rút ra được những điểm mạnh và những tồn tại nhằm
xây dựng các chủ trương, biện pháp, kế hoạch cải tiến, điều chỉnh các nguồn lực và
quá trình thực hiện nhằm đạt được các mục tiêu đề ra.
Trường đã vinh dự nhận được Huân chương Độc lập hạng Ba (năm 2011), Cờ thi đua
của Chính phủ (năm 2009), Bằng khen của Bộ GD&ĐT (vào các năm 2004, 2006,
2009), Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ (năm 2007), Huân chương Lao động hạng
Nhất (năm 2003), Bằng khen của Bộ Công An (năm 2014)...

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

16


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
PHẦN III. TỰ ĐÁNH GIÁ
Tiêu chuẩn 1. SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC

Mở đầu
Căn cứ vào vị trí, vai trò, chức năng của trường đại học nhằm đào tạo nguồn nhân lực
chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất
nước; căn cứ các nguồn lực của Trường và vị thế thành viên của ĐGQG-HCM, KHCL
phát triển Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM giai đoạn 2011-2015 xác định mục
tiêu “tạo bước đột phá về QTĐH, xây dựng nguồn lực, đào tạo, NCKH để trở thành cơ
sở hàng đầu về đào tạo, NCKH, phục vụ cộng đồng về các lĩnh vực KHXH&NV; cung
cấp các dịch vụ khoa học và giáo dục chất lượng cao cho nền kinh tế quốc dân; khẳng
định vị thế của một trung tâm đào tạo, NCKH quan trọng trong khu vực” nhằm “xây
dựng trường đại học định hướng nghiên cứu theo mô hình hiện đại và xu hướng phát
triển của đại học thế giới, đóng vai trò nòng cốt trong hệ thống GDĐH về các ngành
KHXH&NV của Việt Nam và tại khu vực châu Á”. Các mục tiêu này được cụ thể hóa
trong 07 chương trình của KHCL phát triển Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM
giai đoạn 2011-2015.
Tiêu chí 1.1: Sứ mạng của trường đại học được xác định phù hợp với chức năng,
nhiệm vụ, các nguồn lực và định hướng phát triển của nhà trường; phù
hợp và gắn kết với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của địa phương
và cả nước.
1. Mô tả
Quy chế về tổ chức và hoạt động của Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM được
Giám đốc ĐHQG-HCM phê duyệt ngày 20/08/2009 khẳng định nhiệm vụ của Trường
là “cơ sở đào tạo đại học, SĐH và NCKH, phấn đấu trở thành một trong những cơ sở
đào tạo, nghiên cứu hàng đầu của Việt Nam về các lĩnh vực KHXH&NV, cung cấp
những dịch vụ chuyên môn chất lượng cao cho nền kinh tế quốc dân, góp phần xây
dựng nền văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc” [H1.1.1].
Trường xác định rõ sứ mạng là trung tâm đào tạo, NCKH chất lượng cao; cung ứng
nguồn nhân lực trình độ cao và có bản sắc về lĩnh vực KHXH&NV; cung cấp các sản
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

17

Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
phẩm khoa học làm cơ sở cho việc hoạch định chính sách xã hội; góp phần tạo dựng
vị thế của KHXH&NV Việt Nam trong khu vực”, phù hợp với chức năng nhiệm vụ nêu
trên. Sứ mạng này được thể hiện trong các văn bản như KHCL Trường giai đoạn
2011-2015 và nhiều văn bản khác, được thông tin rộng rãi trên website Trường
[H1.1.2]. Việc soạn thảo, rà soát và điều chỉnh sứ mạng của Trường được thực hiện
bằng cách lấy ý kiến các đơn vị trong toàn trường và qua các hoạt động tổng kết, hội
nghị, hội thảo của Trường; sứ mạng của Trường được tiếp tục giữ nguyên trong đợt rà
soát giữa kỳ KHCL năm 2013, nhưng đã được điều chỉnh, nhấn mạnh hơn vào cuối
năm 2015 cho giai đoạn 2016-2020 [H1.1.3].
Sứ mạng nêu trên phù hợp với các nguồn lực của Trường cũng như vị thế của một
thành viên ĐHQG-HCM, cụ thể như sau:
Bằng nhiều chương trình phát triển đội ngũ, tính đến 31/12/2015, Trường có 912 cán
bộ cơ hữu, trong đó có 568 GV/344 chuyên viên và NV phục vụ (tỷ lệ 1,7/1). Số SV
chính quy chưa quy đổi là 12.065 người. Tỷ lệ SV/GV sau khi quy đổi là 15,4/1. Tỷ lệ
GV có trình độ SĐH trên tổng số GV cơ hữu của Trường là 99,47%, trong đó có
35,91% có học vị TS trở lên tham gia vào các hoạt động đào tạo, NCKH [H1.1.4].
Là thành viên của ĐHQG-HCM, được Nhà nước ưu tiên đầu tư nguồn tài chính cho
các dự án phát triển, Trường có điều kiện CSVC ngày càng tốt hơn, đảm bảo yêu cầu
cơ bản của hoạt động đào tạo và nghiên cứu. Trường có tổng diện tích mặt bằng sử
dụng đất tại 2 cơ sở là 211.796m 2 (bao gồm 11.456 m 2 tại cơ sở 1 và 200.340 m 2 tại
P

P

P

P

P

P

cơ sở 2) với tỷ lệ diện tích phòng học trên tổng số SV chính quy là 2,89 m 2 /SV. Trang
P

P

thiết bị phục vụ giảng dạy, thực hành, nghiên cứu, quản lý khá đa dạng, hiện đại
[H1.1.5]. Hiện nay, Trường đang triển khai thực hiện Dự án đầu tư xây dựng Trường
ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM (Dự án thành phần QG-HCM08) với tổng mức đầu tư
là 1.728.014,589 triệu đồng [H1.1.6], trung bình mỗi năm nguồn NSNN được ĐHQGHCM phân bổ cho các hoạt động của Trường khoảng 52.607 triệu đồng bên cạnh
nguồn thu sự nghiệp và các nguồn khác khoảng 131.919 triệu đồng [H1.1.7].
Sứ mạng cũng phù hợp với chiến lược phát triển của Trường, phù hợp và gắn kết với
chiến lược phát triển của ĐHQG-HCM, nhấn mạnh định hướng trở thành ĐH nghiên
cứu tốp đầu Châu Á [H1.1.2]. Các hoạt động thực hiện sứ mạng của Trường đều gắn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

18


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
kết chặt chẽ với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của Vùng kinh tế trọng điểm phía
Nam và cả nước, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương như
LKĐT, thực hiện các đề tài NCKH nhằm giải quyết các vấn đề thực tiễn của với nhiều
tỉnh thành phía Nam [H1.1.8].
Sứ mạng của Trường được xác định trên cơ sở nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực chất
lượng cao trong lĩnh vực KHXH&NV cho quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất

nước [H1.1.9]. Việc mở các ngành học mới, phát triển các khoa/bộ môn [H1.1.10] và
tăng cường hoạt động KH&CN [H1.1.11] nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội và phù hợp
với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của cả nước và Nam Bộ giai đoạn 2011-2015,
góp phần hoạch định các chính sách xã hội, là những nội dung quan tâm của chiến
lược phát triển kinh tế - xã hội của địa phương…[H1.1.12]. Bên cạnh đào tạo, các kế
hoạch phát triển cũng nhằm giải quyết những vấn đề thực tiễn của Việt Nam trong quá
trình phát triển.
Trường có nhiều biện pháp nhằm công bố và quán triệt sứ mạng đến CBGV, SV, HV
như thông qua các văn bản, cổng thông tin điện tử, pano, sổ tay SV, sổ tay GV và
trong KHCL của tất cả các đơn vị trong toàn trường [H1.1.13]. Trường giám sát việc
thực hiện sứ mạng thông qua hoạt động báo cáo giao ban, thanh tra, kiểm tra định kỳ
các khoa/bộ môn năm 2015 nhằm đánh giá kết quả thực hiện KHCL cũng như chuẩn
bị cơ sở nhằm xây dựng KHCL của đơn vị giai đoạn 2016-2020, tầm nhìn 2030
[H1.1.14].
2. Điểm mạnh
Sứ mạng của Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM được xác định cụ thể, phù hợp
với chức năng, nhiệm vụ, nguồn lực, chiến lược phát triển của Trường và gắn kết chặt
chẽ với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của TP.HCM, khu vực Đông Nam Bộ và
vùng kinh tế trọng điểm phía Nam cũng như của cả nước.
Sứ mạng của Trường được xây dựng, công bố rộng rãi. Việc hiện thực hóa sứ mạng
được triển khai thông qua các nghị quyết, kế hoạch, chương trình hành động.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

19


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
3. Tồn tại
Sứ mạng của Trường chưa thu hút được sự quan tâm, chú ý của toàn thể người học,

CBGV và xã hội mặc dù đã được công bố rộng rãi.
4. Kế hoạch hành động
Trong năm 2016, Trường tăng cường việc công bố, phổ biến sứ mạng của Trường
thông qua các chương trình kỷ niệm 60 năm thành lập Trường cũng như qua nhiều
kênh thông tin da dạng, giám sát việc tham chiếu sứ mạng của Trường khi xây dựng
KHCL và CTĐT, NCKH của các đơn vị nhằm đảm bảo sự gắn kết với chức năng,
nhiệm vụ, các nguồn lực và định hướng phát triển của nhà trường; phù hợp và gắn kết
với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của cả nước và Nam Bộ.
Trong năm 2016, Trường ban hành và triển khai quy chế giám sát việc thực hiện sứ
mạng. Trường cũng sẽ xem xét điều chỉnh sứ mạng cho phù hợp với tình hình mới
trong đợt rà soát giữa kỳ giai đoạn 2016-2020.
5. Tự đánh giá:

ĐẠT

Tiêu chí 1.2: Mục tiêu của trường đại học được xác định phù hợp với mục tiêu đào tạo
trình độ đại học quy định tại Luật Giáo dục và sứ mạng đã tuyên bố của
nhà trường; được định kỳ rà soát, bổ sung, điều chỉnh và được triển khai
thực hiện.
1. Mô tả
Mục tiêu của Trường nhằm trở thành cơ sở hàng đầu về đào tạo, NCKH, phục vụ cộng
đồng về các lĩnh vực KHXH&NV được xác định phù hợp với mục tiêu đào tạo trình độ
đại học quy định tại Luật Giáo dục, Luật Giáo dục Đại học, Nghị định 186/2013 của
Chính phủ về ĐHQG, Quyết định 26/2014 của Thủ tướng Chính phủ về ĐHQG và sứ
mạng của Trường là trung tâm đào tạo, NCKH chất lượng cao... [H1.2.1].
Để thực hiện sứ mạng của Trường và đạt được các mục tiêu đề ra, KHCL giai đoạn
2011-2015 xác định 07 chương trình chiến lược gồm: Phát triển nguồn nhân lực; Đào
tạo; NCKH; HTQT; Công tác chính trị - tư tưởng, CTSV và xây dựng văn hóa đại học;
CSVC, tài chính; QTĐH và ĐBCL. Từ năm 2011-2015, Trường đã rà soát giữa kỳ gắn
với việc thực hiện 07 chương trình này [H1.2.2].

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

20


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
Tất cả các ngành học, các CTĐT của Trường đều xác định rõ mục tiêu giáo dục bao
gồm mục tiêu chung và mục tiêu cụ thể (CĐR của CTĐT), thể hiện thành văn bản cụ
thể trong các CTĐT đại học và SĐH theo định hướng nghiên cứu và phù hợp với yêu
cầu xã hội [H1.2.3]. Các CTĐT được rà soát và điều chỉnh hai năm một lần để đảm
bảo mục tiêu giáo dục của từng ngành học, từng CTĐT đều hướng đến việc đào tạo
toàn diện các cử nhân KHXH&NV có phẩm chất công dân tốt, có kiến thức chuyên
môn, kỹ năng đáp ứng yêu cầu của xã hội cũng như có khả năng học lên bậc cao hơn,
phù hợp với Điều 2 Luật Giáo dục và mục tiêu của GDĐH [H1.2.4].
Thông qua việc thực hiện mục tiêu giáo dục của các ngành học, các CTĐT, Trường
thực hiện cụ thể sứ mạng đã tuyên bố với xã hội là đào tạo nguồn nhân lực chất lượng
cao, phát triển toàn diện về kiến thức, kỹ năng, phẩm chất và thái độ phục vụ xã hội,
đẩy mạnh đào tạo SĐH theo định hướng nghiên cứu [H1.2.5].
Để thực hiện hiệu quả mục tiêu giáo dục của Trường, từ năm 2009, Trường đã xây
dựng và công bố CĐR cho từng CTĐT ở bậc đại học và SĐH phù hợp với mục tiêu
giáo dục [H1.2.6]. Từ năm 2011, Trường tổ chức các đợt tập huấn về việc kiểm soát
thực hiện mục tiêu giáo dục của các ngành học cho đội ngũ CBQL chủ chốt; sau đó, tổ
chức rà soát và chỉnh lý mục tiêu giáo dục của các ngành học để đảm bảo sự nhất quán
giữa mục tiêu giáo dục với CĐR. Năm 2014, sau khi rà soát, điều chỉnh, CĐR mới đã
được công bố trong toàn trường qua Cổng thông tin điện tử [H1.2.7].
Từ năm 2012-2013, thông qua các kênh như Cổng thông tin điện tử, tập san XHNV,
pano tuyên truyền,…Trường quảng bá mục tiêu giáo dục đến CBGV, người học và xã
hội; tổ chức hội nghị/hội thảo ĐBCL hai năm một lần; tổ chức các tọa đàm, tập huấn
đổi mới PPGD cho CBGV có thâm niên công tác dưới 10 năm [H1.2.8].
Mục tiêu về NCKH, phục vụ cộng đồng được xác định là đến năm 2020, Trường sẽ trở

thành trường đại học nghiên cứu hàng đầu Việt Nam về các lĩnh vực KHXH&NV,
hàng đầu Đông Nam Á ở một số ngành chuyên môn; xây dựng và phát huy các nhóm
nghiên cứu mạnh; hỗ trợ tốt cho các nhà khoa học trong nghiên cứu và công bố khoa
học; phát huy và mở rộng HTQT trong nghiên cứu; mở rộng và liên kết với địa
phương; tăng cường liên thông giữa nghiên cứu và đào tạo…[H1.2.9]. Trường đã rà

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

21


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
soát, đánh giá, điều chỉnh mục tiêu NCKH vào mỗi năm học, đặc biệt là trong đợt rà
soát giữa kỳ KHCL cuối năm 2013 [H1.2.2].
Mục tiêu của Trường được triển khai thực hiện, đánh giá xuyên suốt thông qua Nghị
quyết Đại hội Đại biểu Đảng bộ Trường nhiệm kỳ 2010-2015, 2015-2020, KHCL phát
triển Trường giai đoạn 2011-2015, chương trình hoạt động các năm học và định kỳ
được đánh giá, rút kinh nghiệm qua các nghị quyết, kế hoạch, báo cáo tổng kết việc
thực hiện các phương hướng kế hoạch hàng năm, hàng quý, hàng học kỳ [H1.2.10].
2. Điểm mạnh
Mục tiêu, chiến lược phát triển của Trường phù hợp với chủ trương của Đảng, pháp
luật Nhà nước về giáo dục và định hướng, chiến lược phát triển của ĐHQG-HCM, vừa
thể hiện được yêu cầu của Trường đối với người học, CBGV, được triển khai thực
hiện đồng loạt tại tất cả các khoa/bộ môn qua các CTĐT, NCKH...
Các mục tiêu được đưa vào KHCL phát triển Trường gắn với các chương trình, nhóm
chiến lược và được cụ thể hóa trong kế hoạch công tác theo từng năm, từng quý, từng
học kỳ của các đơn vị, được rà soát định kỳ ở tất cả các cấp và được điều chỉnh, bổ
sung cho phù hợp với tình hình thực tế.
3. Tồn tại
Việc thực hiện các mục tiêu, kế hoạch công tác ở các đơn vị không đều; một số đơn vị

chuyên môn chưa xây dựng được các công cụ, quy trình và chỉ số kiểm soát việc thực
hiện mục tiêu giáo dục, NCKH và CĐR CTĐT.
4. Kế hoạch hành động
Từ năm 2016, Trường chỉ đạo tất cả các đơn vị tiếp tục xây dựng công cụ, quy trình và
chỉ số kiểm soát việc thực hiện các mục tiêu giáo dục, NCKH và CĐR CTĐT, đẩy
mạnh việc tham gia đánh giá các CTĐT theo Bộ tiêu chuẩn AUN-QA; hàng năm tổ
chức tập huấn, tọa đàm chia sẻ kinh nghiệm về việc kiểm soát các mục tiêu của đơn vị
trong giai đoạn 2016-2020.
5. Tự đánh giá:

ĐẠT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

22


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016
Kết luận về Tiêu chuẩn 1
Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM có quyết tâm rõ rệt trong việc thực thi sứ
mạng đã công bố. Sứ mạng và mục tiêu của Trường phù hợp với chức năng, nhiệm vụ,
mục tiêu đào tạo và các nguồn lực của Trường; phù hợp và gắn kết với chiến lược phát
triển kinh tế - xã hội của địa phương và cả nước. Sứ mạng và mục tiêu này được rà
soát định kỳ, bổ sung kịp thời và triển khai thực hiện.
Mặc dù vậy, việc tổ chức theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện sứ mạng và mục tiêu
giáo dục còn chưa thường xuyên. Trường đã xây dựng các kế hoạch cụ thể để tăng
cường công tác theo dõi đánh giá việc thực hiện sứ mạng, mục tiêu giáo dục và chiến
lược phát triển theo yêu cầu chiến lược của Trường.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

23


Báo cáo tự đánh giá cấp trường 2016

Tiêu chuẩn 2. TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ
Mở đầu
Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM được thành lập vào năm 1996 trên cơ sở tách
ra từ Trường Đại học Tổng hợp TP.HCM theo Quyết định của Bộ GD&ĐT và có cơ
cấu tổ chức phù hợp với Điều lệ trường đại học và Luật GDĐH. Hệ thống văn bản
quản lý điều hành Trường được xây dựng đầy đủ, đảm bảo các yêu cầu về phân quyền,
phân nhiệm cho các đơn vị và cá nhân để phát huy tối đa hiệu quả công tác trong
Trường, đảm bảo cơ chế phối hợp công tác với các tổ chức đoàn thể. Công tác quản trị
chiến lược và kế hoạch được thực hiện đồng bộ giữa các cấp, đảm bảo việc triển khai
và giám sát, đánh giá kết quả thực hiện hiệu quả các mục tiêu phát triển chiến lược của
Trường. Các chủ trương, chính sách và biện pháp quản lý Trường được triển khai đảm
bảo tính dân chủ, công khai, minh bạch. Hệ thống quản lý chất lượng của Trường được
thiết lập và vận hành chuyên nghiệp, có bộ phận chuyên trách theo dõi thường xuyên.
Tiêu chí 2.1: Cơ cấu tổ chức của trường đại học được thực hiện theo quy định của
Điều lệ trường đại học và được cụ thể hoá trong quy chế về tổ chức và
hoạt động của nhà trường.
1. Mô tả
Bộ máy tổ chức của Trường được vận hành theo đúng Điều lệ trường đại học, Nghị
định 186/2013 của Chính phủ về ĐHQG, Quyết định 26/2014 của Thủ tướng Chính
phủ về ĐHQG, Quy chế tổ chức và hoạt động của ĐHQG-HCM và Quy chế về tổ
chức và hoạt động của Trường ĐH KHXH&NV được Giám đốc ĐHQG-HCM phê
duyệt ngày 20/8/2009 [H2.1.1].
Cơ cấu tổ chức của Trường bao gồm: BGH (Hiệu trưởng và 04 Phó Hiệu trưởng); 28
khoa/bộ môn; 12 phòng/ban chức năng; 01 Thư viện; 01 Bảo tàng; 14 trung tâm

nghiên cứu và dịch vụ [H2.1.2].
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

24