Xây dựng hệ thống quản lý cửa hàng bán sách

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
----------------

BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH 1

XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CỬA HÀNG
BÁN SÁCH

Sinh viên thực hiện : Đỗ Thiện Hưng
Lớp : K19 HTTTC
Mã sinh viên :
Giáo viên hướng dẫn :

HÀ NỘI – 2018


THÔNG TIN CHUNG

Tên đề tài: Xây dựng hệ thống quản lý cửa hàng bán Sách
Đơn vị thực tập: Nhà Sách Tiến Thọ
Họ và tên sinh viên:
Mã sinh viên:
Người hướng dẫn:


Nhận xét của giáo viên hướng dẫn :
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………


LỜI CẢM ƠN

Do lần đầu làm đề tài và cọ xát với thực tế nên đề tài chưa đáp ứng được đầy đủ
các tính chất của một đề tài quản lý bán hàng dù được cô giáo tận tình hướng dẫn.
Nhưng qua đợt thực tập này, em đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm trong quá
trình phân tích thiết kế và cài đặt một chương trình quản lý, đồng thời bổ sung
kiến thức cho bản thân.
Em xin chân thành cảm ơn cô Giang Thị Thu Huyền đã tận tình giúp đỡ em để em
hoàn thành đề tài của mình. Rất mong được sự thông cảm, hướng dẫn và chỉ bảo
của cô để bài thực tập được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn.

DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ
Hình 1: Các chức năng chính của chương trình.................................................................7
Hình 2. Thuật toán nhập dữ liệu.........................................................................................8
Hình 3. Thuật toán thêm dữ liệu.........................................................................................9
Hình 4. Thuật toán xóa dữ liệu.........................................................................................10
Hình 5. Thuật toán sửa dữ liệu.........................................................................................11
Hình 6. Thuật toán tìm kiếm............................................................................................12
Hình 7. Thuật toán báo cáo..............................................................................................13
Hình 8. Mô hình ER của phiếu nhập................................................................................14
Hình 9: Mô hình ER của phiếu xuất.................................................................................15
Hình 10: Mô hình ER chung............................................................................................16
Hình 11: Sơ đồ quan hệ giữa các bảng.............................................................................18
Hình 12: Form chương trình chính...................................................................................22
Hình 13: Form Danh mục mặt hàng.................................................................................23
Hình 14: Form Danh mục Khách hàng.............................................................................24
Hình 15: Form Danh mục Nhà cung cấp..........................................................................25
Hình 16: Form Danh mục Nhân viên...............................................................................26


Hình 17: Form Hóa đơn bán.............................................................................................27
Hình 18: Form Hóa đơn nhập hàng..................................................................................28
Hình 19: Form Tìm kiếm hóa đơn bán.............................................................................29
Hình 20: Form Tìm kiếm hóa đơn nhập...........................................................................30
Hình 21: Form Báo cáo Bán hàng....................................................................................31
Hình 22: Form Báo cáo nhập hàng...................................................................................32
Hình 23: Form Báo cáo hàng tồn kho..............................................................................33
Hình 24: Form Báo cáo Doanh thu...................................................................................34
Hình 25: In hóa đơn bán...................................................................................................38

Hình 26: In báo cáo bán hàng..........................................................................................41

DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1: Bảng mặt hàng....................................................................................................19
Bảng 2. Bảng Nhà Xuất Bản............................................................................................19
Bảng 3: Bảng Khách Hàng...............................................................................................19
Bảng 4: Bảng Nhân Viên..................................................................................................20
Bảng 5: Bảng Hóa Đơn Bán.............................................................................................20
Bảng 6: Bảng Chi Tiết Hóa Đơn Bán...............................................................................20
Bảng 7: Bảng Hóa Đơn Nhập...........................................................................................21
Bảng 8: Bảng Chi Tiết Nhập............................................................................................21


MỞ ĐẦU
Sách là người bạn thân thiết của mỗi người, đọc những cuốn sách hay chúng ta có
những phút giây được tự do theo đuổi những suy nghĩ, những rung động riêng hoà
theo hồn câu chữ mà khống bị vướng bận bởi bất cứ thứ gì. Nhờ vậy con người ta
vừa được tiếp thu thêm nguồn tri thức bổ ích, giứp mở mang trí tuệ, vừa có cảm
giác thanh thản hơn như được trở về với chính mình sau vòng quay ngẹt thở của
cổng việc, cửa sự bận rộn mối ngày.
Đọc sách để mở mang trí tuệ: Đọc sách giúp con người nâng cao hiểu biết, tiếp thu
tri thức: Sách có một khả năng.tập trung kiến thức, kinh nghiệm rất lớn. Do đó
sách có thể cung cấp cho ta một nguồn tri thức khổng lồ đã được đúc kết cô đọng
và chính xác ở mức độ cao.
Do vậy các nhà sách đang được lập ra ở nhiều nơi để phân phối sách từ các tác
giả, các nhà xuất bản đến tay người đọc một các thuận tiện nhất. Bên cạnh việc


càng ngày mẫu mã, nội dung, chủng loại sách càng tăng cao, các nhà sách rất khó
trong việc quản lý dữ liệu về sách cũng như quản lý của các nhân viên cùng một

lúc ví dụ như:
- Tình trạng khách đặt hàng diễn ra thường xuyên khiến chủ cửa hàng không
thể ghi lại hay nhớ hết toàn bộ hàng mình bán trong ngày được. Và chỉ có thể
thống kê chính xác số tiền lãi kiếm được ngày hôm đó khi tốn một lượng thời gian
khá lâu để kiểm kê số lượng hàng hóa mới nhập, rồi tốnlượng thời gian tương tự
để tính toán bằng tay , đấy là chưa kể những rắc rối nhập nhèm trong việc rà soát
hay tính toán.
- Rất khó để kiểm soát toàn bộ giá cả của hàng hóa và số lượng của chúng
để đưa ra chiến lược luân chuyển hàng hóa cũng như quyết định nhập hàng một
cách hợp lý nhất. Trong một vài lần phát hiện ra hàng tồn kho quá nhiều, cửa hàng
phải ngay lập tức liên hệ với nhà cung cấp để chuyển hàng , cũng có khi cửa hàng
thiếu hụt hàng hóa do nhầm lẫn rằng mặt hàng đó vẫn còn trên kho.
- Điểm khó khăn nữa là về vấn đề nắm bắt thông tin chính xác số lượng và
chủng loại đã nhập trong các chương trình khuyến mại, của các nhà cung cấp , để
lựa chọn mức chiết khấu cao nhất mà không ảnh hưởng đến mức tiêu thụ thường
nhật của cửa hàng.
lưu trữ, tổng hợp và thống kê toàn bộ thông tin nhập xuất trong ngày để đưa
ra những con số chính xác về lợi nhuận, doanh thu, lượng hàng tồn. Phần mềm
quản lý sẽ hỗ trợ triệt để chủ cửa hàng trong việc điều chỉnh doanh số và mức
cung ứng tới người tiêu dùng. Từ đó, việc kinh doanh sẽ đơn giản, thuận lợi hơn
rất nhiều.
Nhà sách cần quản lý bán hàng với các thông tin:
+ Hàng hóa
+ Nhà xuất bản
+ Khách hàng
+Nhân Viên
+Hóa Đơn Xuất Và Nhập


Nội dung đề tài gồm 3 chương:



Chương 1:Mô tả bài toán

Nội dung chương này gồm: nhu cầu thực tiễn, xác định yêu cầu đạt được của
phần mềm.
 Chương 2:Thiết kế hệ thống
Nội dung chương này gồm : thiết kế hệ thống về chức năng và cơ sở dữ liệu.
 Chương 3: Xây dựng ứng dụng
Nội dung chương này gồm: các yêu cầu của hệ thống về phần mềm, giao diện
của các form và chức năng.

CHƯƠNG 1: MÔ TẢ BÀI TOÁN


Nhu cầu thực tiễn

Thông qua quá trình tìm hiểu thì đối với việc quản lý một cửa hàng sách là tương
đối phức tạp bao gồm nhiều công việc khác nhau, điều đó làm cho công việc quản
lý trở nên khó khăn, mất nhiều công sức, thời gian và không tránh khỏi những sai
sót, nhầm lẫn. Do đó cần một phương án tốt hơn để đem lại hiệu quả cho việc
quản lý cửa hàng sách
Hơn nữa, ngày nay việc ứng dụng công nghệ thông tin đang được phát triển và
ứng dụng nhiều vào trong các lĩnh vực khác nhau, và quản lý cửa hàng sách cũng
có thể ứng dụng công nghệ thông tin vào trong quá trình quản lý của cửa hàng.


Vì vậy, em chọn đề tài “quản lý cửa hàng bán sách” để xây dựng một chương trình
quản lý nhằm hỗ trợ cho công việc quản lý và kinh doanh của cửa hàng, tránh
nhầm lẫn sai sót, và giảm chi phí quản lý, giúp cho việc quản lý các thông tin về

các loại sản phẩm, cung cấp các chức năng cần có để quản lý cửa hàng.

 Thông tin cửa hàng
Giới thiệu về nhà sách TIẾN THỌ
Quy trình quản lý cửa hàng
1:Các quy trình hoạt động của cửa hàng
Quản lý hàng hóa
 Nhập hàng: Cửa hàng nhập hàng mỗi tuần một lần. Hàng được xuất bản
đưa đến tận cửa hàng, có hóa đơn nhập hàng.
 Dán giá trên từng sản phẩm.
 Đánh số mã hàng và phân loại hàng.
 Phân loại các mặt hàng để xếp vào kho và bày trong cửa hàng.
Quản lý khách hàng
 Đối tượng khách hàng: Cửa hàng cung cấp các mặt hàng sách như: truyện
tranh Việt Nam, truyện cổ nước ngoài, các tác phẩm văn học nổi tiếng,…
đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng.
Quản lý bán hàng
 Khách mua hàng:
 Khách hàng có nhu cầu mua hàng có thể lên trang Facebook của cửa hàng
để cập nhật thông tin cũng như giá của sản phẩm hoặc có thể trực tiếp tới
cửa hàng để chọn lựa và mua hàng.
 Khách hàng chọn trực tiếp sản phẩm tại cửa hàng và thanh toán tại quầy thu
ngân.
 Trường hợp đổi hàng, trả lại hàng khi đã mua: Cửa hàng miễn phí đổi, trả
hàng hóa trong vòng 5 ngày. Điều kiện: Hàng hóa còn nguyên tem mác và
có hóa đơn tính


 Nhân viên bán hàng:
 Khi khách thanh toán, nhân viên thu ngân quét mã sản phẩm, giao hóa đơn

cho khách hàng.
 Cuối ngày, nhân viên quản lý tổng kết số hàng tồn, số tiền đã bán được.
 Đối với những mặt hàng đã hết, nhân viên tổng hợp lại và thông báo với
nhân viên quản lý để ra quyết định có nhập thêm hàng hay không.

Để quản lý cửa hàng sách cần các thông tin sau:
 Nhân viên
 Mã nhân viên
 Tên nhân viên
 Địa tính
 Ngày sinh
 Quê quán
 Số điện thoai
 email
 Khách hàng:
 Mã khách hàng
 Tên khách hàng
 Địa chỉ
 Điện thoại


 email
 Nhà xuất bản
 Mã nhà xuất bản
 Tên nhà xuất bản
 Địa chỉ
 Điện thoại
 email
 Hóa đơn bán:
 Mã hóa đơn bán

 Tổng tiền
 Ngày bán
 Mã nhân viên


Đây là hóa đơn bán từ nhà sách

 Hóa đơn nhập
 Mã hóa đơn nhập
 Mã nhà cung cấp
 Ngày nhập
 Tổng tiền
 Mã nhân viên


 Sách
 Mã sách
 Tên sách
 Giá nhập
 Giá bán
 Số lượng
 Loại hàng
 ảnh



Xác định yêu cầu phần mềm
 Nhập dữ liệu về sách, khách hàng, nhân viên, nhà
xuất bản nhanh chóng và tránh sai sót.
 Cập nhật thêm sửa xóa các loại thông tin về sách,

khách hàng, nhân viên, nhà xuất bản
 Tìm kiếm thông tin về sách, khách hàng, nhân viên,
nhà xuất
bản, tìm kiếm hóa đơn.
 Theo dõi số lượng hàng tồn, tự động cập nhật lại số
lượng còn của hàng hóa khi bán ra hoặc nhập vào.
 Báo cáo doanh thu, báo cáo số lượng hàng bán được,
các loại hàng không bán được theo tuần, tháng, quý,
năm.