TÌNH HÌNH TIÊU TH VÀ MT S GII PHÁP
Y MNH KHÂU TIÊU TH SN PHM TI CÔNG TY TNHH BAO BÌ GI Y VI T TRUNG THÀNH PH H CHÍ MINH

B GIÁO D C VÀ ÀO T O
I H C NÔNG LÂM TP. H

TÌNH HÌNH TIÊU TH VÀ M T S

CHÍ MINH

GI I PHÁP

Y M NH

KHÂU TIÊU TH S N PH M T I CÔNG TY TNHH BAO BÌ
GI Y VI T TRUNG THÀNH PH

H

CHÍ MINH

HU NH TH TH Y

KHÓA LU N T T NGHI P
LU N V N C

NHÂN

NGÀNH KINH T NÔNG LÂM

Thành ph H Chí Minh
Tháng 07/2010

H i

ng ch m báo cáo lu n v n t t nghi p

i h c khoa Kinh t , tr

ng

i

H c Nông Lâm Thành Ph H Chí Minh xác nh n lu n v n “Tình Hình Tiêu Th Và
M t S Gi i Pháp

y M nh Khâu Tiêu Th S n Ph m T i Công Ty TNHH Bao

Bì Gi y Vi t Trung Thành Ph H Chí Minh” do Hu nh Th Th y, sinh viên khoá
32, ngành Kinh T Nông Lâm, ã b o v thành công tr

ch i

ng ngày

LÊ V
Giáo viên h

ng d n

______________________
Ký tên, ngày

Ch t ch h i

Ký tên, ngày

ng ch m báo cáo

tháng

n m

tháng

n m

Th ký h i

Ký tên, ngày

ng ch m báo cáo

tháng

n m


L IC MT
L i
ng
b

i luôn
c tr

u tiên cho con g i t t c lòng bi t n sâu s c nh t
bên con ch m lo, nuôi d

ng thành và có

ng, giáo d c,

n cha m , chú là là

ng viên, giúp cho con t ng

!c nh ngày nay.

Xin chân thành c m n Ban Giám Hi u tr

ng

i H c Nông Lâm Thành ph

H Chí Minh, Ban ch nhi m khoa và t t c các th y cô Khoa Kinh T

ã truy"n

t

cho tôi nh#ng ki n th$c quý báu, nh#ng bài h c b% ích trong th i gian tôi h c t p t i
tr

ng.
Xin chân thành c m n th y Lê V&, ng

i ã t n tình giúp

,h

ng d n tôi

trong su t th i gian th'c hi n " tài t t nghi p.
Xin chân thành c m n lãnh

o Công Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung Tp.

H Chí Minh, (c bi t là cô H ng, anh Vi t, ch Y n, ch Quí và ch H
giúp

ng ã t n tình

tôi trong th i gian th'c t p t i công ty.
Xin chân thành c m n toàn th) các anh ch trong công ty ã cung c p nh#ng

thông tin quý báu ) tôi hoàn thành " tài này.
Xin c m n t t c b n bè, nh#ng ng

i ã

ng viên, giúp

tôi trong su t th i

gian qua.
Xin chân thành c m n !
Tp. HCM, ngày

tháng

Sinh viên
Hu nh Th Th y

n m 2010


N I DUNG TÓM T T
HU*NH TH+ TH,Y. Tháng 07 n m 2010. “ Tình Hình Tiêu Th Và M t S
Gi i Pháp

y M nh Khâu Tiêu Th S n Ph m T i Công Ty TNHH Bao Bì Gi y

Vi t Trung Thành Ph H Chí Minh”.
HUYNH THI THUY. July 2010. “Consumption situation and several solution
promote consumption stage in Viettrung Paper Packaging Co., Ltd”.
Tiêu th s n ph-m là m t y u t quy t

nh s' thành công c a doanh nghi p s n

xu t. Vi c tiêu th s n ph-m thu n l!i s. làm t ng doanh thu, l!i nhu n,… nh/m m
r ng quy mô và nâng cao

i s ng công nhân viên. Do ó, lu n v n th'c hi n nh/m

phân tích tình hình tiêu th và

a ra m t s bi n pháp nh/m -y m nh vi c tiêu th

s n ph-m c a công ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung. S n ph-m c a công ty là các
lo i thùng 3 l p, 5 l p, 7 l p

!c in theo hai ki)u Offset và Flexo.

" tài ã s0 d ng d ng ph

ng pháp thu th p thông tin, s li u t các phòng

ban trong công ty, x0 lý s li u, ph

ng pháp phân tích s li u ) phân tích v" tình

hình tiêu th s n ph-m. K t qu nghiên c$u cho th y, tình hình tiêu th n m 2008 di1n
ra thu n l!i, doanh thu bán hàng và cung c p d ch v
t ng 70,791 t2

ng so v i n m 2007. N m 2009 do nh h

t

!c là 180,199 t2

ng c a kh ng ho ng kinh

t kéo dài nên tình hình tiêu th g(p khó kh n, c th) doanh thu tiêu th
162,576 t2

ng, gi m 17,623 t2

ng,

t

!c

ng so v i n m 2008, nh ng doanh thu tiêu th v n

t ng so v i n m 2007. Công ty còn g(p m t s khó kh n nh : hàng hay b l3i,…
Hi n t i, s n ph-m c a công ty ch4 bán cho các công ty khác. S n ph-m c a
công ty ch y u tiêu th t khách hàng truy"n th ng và khách hàng c a công ty ch
y u t p trung

Tp. H Chí Minh, m t s ít

các t4nh mi"n ông và mi"n Tây.

Bên c nh ó, " tài còn i sâu nghiên c$u m t s y u t

nh h

ng

n công

tác tiêu th s n ph-m c a công ty nh tình hình cung $ng nguyên v t li u, khoa h c k5
thu t,

i th c nh tranh, các chi n l !c marketing,…
Thông qua nh#ng nghiên c$u và phân tích, " tài ã xác

thu n l!i c&ng nh khó kh n trong quá trình tiêu th c a công ty, t

nh

!c m t s

ó " xu t m t s


gi i pháp -y m nh công tác tiêu th s n ph-m nh : m r ng và phát tri)n th ph n,
-y m nh các chi n l !c marketing, gi i pháp vùng nguyên li u.
Cu i cùng là ki n ngh

iv im ts

i t !ng có liên quan nh nhà n

c,

công ty, hi p h i ngành bao bì ) kh c ph c nh !c i)m và hoàn thi n công tác tiêu
th .

M CL C
Trang
DANH M C CÁC CH6 VI7T T8T.............................................................................ix
DANH M C CÁC B9NG ............................................................................................ xi
DANH M C CÁC HÌNH ........................................................................................... xiii
CH:;NG 1: M<

=U..................................................................................................1

1.1. (t v n " .............................................................................................................1
1.2. M c tiêu nghiên c$u .............................................................................................2
1.3. Ph m vi nghiên c$u c a khóa lu n .......................................................................2
1.4. C u trúc khóa lu n: g m có 5 ch

ng ..................................................................2

CH:;NG 2: T>NG QUAN ...........................................................................................4
2.1. Quá trình hình thành, phát tri)n c a Công Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung ..4
2.2. Ch$c n ng - nhi m v c a Công ty ......................................................................5
2.2.1. Ch$c n ng, nhi m v .....................................................................................5
2.2.2. M c tiêu và ph

ng h

ng phát tri)n c a công ty trong th i gian t i ..........6

2.3. C c u t% ch$c, tình hình nhân s' c a công ty.....................................................7
2.3.1. C c u t% ch$c c a công ty ............................................................................7
2.3.2. Ch$c n ng, nhi m v c a các phòng, ban......................................................8
2.3.3. Tình hình nhân s' c a công ty .....................................................................12

2.3.4. Tình hình l

ng............................................................................................13

2.4. Tình hình tài s n c a công ty ..............................................................................14
2.4.1. Tình hình bi n

ng tài s n c a công ty ......................................................14

2.4.2. Tình hình bi n

ng ngu n v n c a công ty................................................15

2.4.3. K t qu và hi u qu ho t

ng s n xu t kinh doanh c a công ty ................17

2.5. Quy trình s n xu t s n ph-m bao bì gi y............................................................19
CH:;NG 3: C; S< LÝ LU?N VÀ PH:;NG PHÁP NGHIÊN C@U…………….21
3.1. C s lý lu n .......................................................................................................21
3.1.1. Khái ni m và vai trò c a tiêu th s n ph-m trong ho t

ng s n xu t kinh

doanh ......................................................................................................................21
3.1.2. Th tr

ng.....................................................................................................23
vi

3.1.3. Các chi n l !c Marketing_mix....................................................................24
3.1.4. Các ch4 tiêu ánh giá hi u qu c a vi c tiêu th s n ph-m..........................26
3.1.5. Các nhân t
3.2. Ph

nh h

ng

n công tác tiêu th s n ph-m..............................29

ng pháp nghiên c$u ...................................................................................31

3.2.1. Ph

ng pháp thu th p s li u.......................................................................31

3.2.2. Ph

ng pháp phân tích s li u .....................................................................31

CH:;NG 4: K7T QU9 NGHIÊN C@U VÀ TH9O LU?N ......................................33
4.1. Tình hình bao bì gi y Vi t Nam và th gi i .......................................................33
4.2. Gi i thi u v" m(t hàng c a công ty ....................................................................34
4.3. S n l !ng t ng lo i thùng

!c s n xu t qua 3 n m 2007, 2008 và 2009.........35

4.4. Tình hình tiêu th s n ph-m c a công ty............................................................36

4.4.1. S n l !ng s n ph-m tiêu th c a công ty qua 3 n m 2007, 2008 và 2009..36
4.4.2. Giá bán bình quân các s n ph-m c a công ty qua 3 n m (2007 – 2009).....39
4.4.3. Doanh thu bán hàng c a công ty qua các 3 n m..........................................40
4.4.4. Doanh thu tiêu th t khách hàng truy"n th ng và khách hàng m i c a Vi t
Trung qua ba n m 2007, 2008 và 2009..................................................................44
4.4.5. Th tr

ng và th ph n tiêu th c a công ty .................................................46

4.4.6. Tình hình t n kho c a công ty .....................................................................48
4.4.7. Kh n ng thanh toán.....................................................................................52
4.5. Các nhân t

nh h

ng

n công tác tiêu th s n ph-m t i công ty...................53

4.5.1. Các nhân t bên ngoài công ty .....................................................................53
4.5.2. Các nhân t bên trong công ty .....................................................................62
4.6. ánh giá chung v" tình hình tiêu th s n ph m c a công ty ..............................66
4.6.1. Thu n l!i ......................................................................................................66
4.6.2. Khó kh n ......................................................................................................67
4.7. M t s bi n pháp -y m nh khâu tiêu th s n ph-m c a công ty ......................67
4.7.1. Gi i pháp m r ng và phát tri)n th tr
4.7.2. Gi i pháp Marketing

ng .................................................67

công ty ....................................................................68

4.7.3. Gi i pháp v" nguyên li u..............................................................................68
CH:;NG 5: K7T LU?N VÀ KI7N NGH+ ................................................................69
vii


5.1. K t lu n ..............................................................................................................69
5.2. Ki n ngh ............................................................................................................70
5.2.1.

i v i công ty.............................................................................................70

5.2.2.

i v i nhà n

5.2.3.

i v i hi p h i ngành.................................................................................71

c..........................................................................................71

TÀI LIAU THAM KH9O ……………………………………………………………72

viii


M C CÁC CH

VI T T T

BHXH

B o Hi)m Xã H i

BHYT

B o Hi)m Y T

BQ

Bình Quân

CBCNV

Cán B Công Nhân Viên

CNKT

Công Nhân K5 Thu t

CNSX

Công Nhân S n Xu t

CP

Chi Phí

CPBH

Chi Phí Bán Hàng

CPQLDN

Chi Phí Qu n Lý Doanh Nghi p

DTT

Doanh Thu Thu n

VT

n V Tính

GTGT

Giá Tr Gia T ng

H KD

Ho t

KCN

Khu Công Nghi p

KPC

Kinh Phí Công oàn

L PT

Lao

LN

L!i Nhu n

NVL

Nguyên V t Li u

PCCC

Phòng Cháy Ch#a Cháy

PTG

Phó T%ng Giám

QLDN

Qu n Lý Doanh Nghi p

TCDH

Tài Chính Dài H n

TDT

T%ng Doanh Thu

TG

T%ng Giám

TNDN

Thu Nh p Doanh Nghi p

TNHH

Trách Nhi m H#u H n

TS

Tài S n

TSC

Tài S n C

ng Kinh Doanh

ng Ph% Thông

ix

c

c

nh


TSL

Tài S n L u

UBND

,y Ban Nhân Dân

VCSH

V n Ch S H#u

x

ng


DANH M C CÁC B NG
Trang
B ng 2.1. Tình Hình T% Ch$c Lao
B ng 2.2. Tình Hình L

ng c a Công Ty Qua Ba N m (2007 - 2009) ...12

ng c a Công Ty Qua Ba N m (2007- 2009) ........................13

B ng 2.3. Tình Hình Bi n

ng Tài S n c a Công Ty Qua Ba N m (2007 - 2009)....14

B ng 2.4. Tình Hình Bi n

ng Ngu n V n c a Công Ty Qua Ba N m (2007 - 2009)

.......................................................................................................................................15
B ng 2.5. K t Qu và Hi u Qu Ho t

ng SXKD c a Công Ty Qua Ba N m (2007-

2009)..............................................................................................................................17
B ng 4.1. S n L !ng T ng Lo i S n Ph-m

!c S n Xu t Qua 3 N m 2007, 2008 và

2009)..............................................................................................................................35
B ng 4.2. S n L !ng Tiêu Th c a Công Ty Qua 3 N m (2007 - 2009).....................36
B ng 4.3. Giá Bán BQ Các S n Ph-m c a Công Ty Qua 3 N m (2007 - 2009) ..........39
B ng 4.4. T%ng Doanh Thu Bán Hàng c a Công Ty Qua 3 N m (2007 - 2009)..........40
B ng 4.5. Doanh S Bán Hàng c a T ng Lo i S n Ph-m Qua 3 N m (2007- 2009) ..41
B ng 4.6. Doanh S Bán Hàng Theo Tháng Trong N m 2009 ....................................42
B ng 4.7. Doanh S Bán Hàng c a Khách Hàng M i Theo Tháng Trong N m 2009.43
B ng 4.8. Doanh Thu Tiêu Th T Khách Hàng Truy"n Th ng và Khách Hàng M i
c a Vi t Trung Qua Ba N m 2007, 2008 và 2009 ........................................................44

B ng 4.9. Phân Tích K t Qu Tiêu Th Theo Ba N m 2007, 2008 và 2009................45
B ng 4.10. Tình Hình Tiêu Th S n Ph-m Theo

a Bàn ...........................................46

B ng 4.11. Giá Tr S n Xu t, Tiêu Th và T n Cu i K Thành Ph-m c a Công Ty
Qua 3 N m 2007, 2008 và 2009 Theo Giá V n............................................................49
B ng 4.12. S Vòng Quay Hàng T n Kho Qua Ba N m..............................................50
B ng 4.13. S Vòng Quay Các Kho n Ph i Thu Qua Ba N m ....................................51
B ng 4.14. Ch4 Tiêu Th) Hi n Kh N ng Thanh Toán Hi n Th i ...............................52
B ng 4.15. H S Kh N ng Thanh Toán Nhanh .........................................................52
B ng 4.16. Tình Hình Nh p, Xu t, T n Kho Nguyên V t Li u c a Công Ty Qua 3
N m 2007, 2008 và 2009...............................................................................................54

xi


B ng 4.17. Nguyên V t Li u Nh p Trong N

c và N

c Ngoài c a Vi t Trung Qua

Ba N m ..........................................................................................................................55
B ng 4.18. S L !ng H!p
B ng 4.19. Tr Giá M3i H!p

ng c a Công Ty Qua Ba N m .......................................57
ng t i Các Khu V'c Qua Ba N m .............................58

B ng 4.20. Các Y u T Quan Tr ng ) Khách Hàng (t S n Ph-m..........................59
B ng 4.21. Tình Hình Trang B Trang Thi t B Máy Móc c a Công Ty .....................62
B ng 4.22. Giá v n Bình Quân T ng S n Ph-m c a công Ty Qua Ba N m 2007, 2008
và 2009 ..........................................................................................................................64
B ng 4.23. S n L !ng Tiêu Th Qua Kênh Phân Ph i c a Công Ty Qua Ba N m.....65
B ng 4.24. ánh Giá c a Khách Hàng v" Th i Gian Giao Hàng c a Công Ty

n

Khách Hàng ...................................................................................................................66

xii


DANH M C CÁC HÌNH
Trang
S

2.1. S

S

2.2. Quy Trình S n Xu t Thùng Gi y và Ki)m Soát ..........................................20

Hình 4.1. Bi n

B Máy Qu n Lý c a Công Ty...........................................................7
ng L !ng Tiêu Th Các Lo i Thùng Flexo 3 L p, 5 L p, 7 L p Qua

3 N m (2007-2008-2009)..............................................................................................37

Hình 4.2. Bi n

ng L !ng Tiêu Th Các Lo i Thùng Offset 1 L p, 3 L p, 5 L p

Qua 3 N m (2007-2008-2009) ......................................................................................38
Hình 4.3. T2 Tr ng Tiêu Th c a Công Ty t i Thành Ph H Chí Minh ....................48
S

4.1. Kênh Phân Ph i c a Công Ty......................................................................65

xiii


CH

NG 1

M! "U

1.1.

#t v n $%
Trong i"u ki n c nh tranh gay g t nh hi n nay thì các doanh nghi p c n ph i

làm sao ) có th) $ng v#ng trên th tr

ng. S n ph-m làm ra không ch4 áp $ng nhu

c u c a khách hàng mà ph i liên t c c i ti n ch t l !ng, m u mã,… S n ph-m ph i có
kh n ng c nh tranh v i các s n ph-m c a công ty khác. Vì v y vi c tiêu th s n ph-m

ang ngày càng khó kh n h n cho doanh nghi p trong th i gian t i.
Công Ty Bao Bì Gi y Vi t Trung - VIPACEX

!c thành l p t

ngày

11/01/1993. Công Ty VIAT TRUNG - VIPACEX (t t i khu công nghi p VBnh l c Qu n Bình Tân. Công ty chuyên s n xu t, kinh doanh các lo i bao bì gi y 03, 05, 07
l p, các lo i bao bì (sóng A-B-C-E) n i

a - xu t kh-u, thi t k t o m u, In Offset-

Flexo nhi"u màu và b các lo i h p. Trong quá trình t n t i và phát tri)n công ty
TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung ã

t

!c nhi"u thành qu nh ng c&ng g(p không ít

khó kh n trong khâu tiêu th s n ph-m.
)

m b o kinh doanh

!c liên t c và phát tri)n òi hCi công ty Vi t Trung

nói riêng và các doanh nghi p khác nói chung ph i phân tích tình hình tiêu th , nh/m
giúp cho công ty nh n xét

!c k t qu ho t

ng tiêu th c a mình, giúp cho doanh

nghi p phát hi n u i)m và nh#ng t n t i c a công tác này, nh/m kh c ph c m(t còn
t n t i, khai thác ti"m n ng sDn có, giúp cho công tác tiêu th ngày càng
thi n và ti n b h n. Có nh v y công ty m i thCa mãn
ngày m t t t h n, bán

!c nhi"u hàng h n,

!c hoàn

!c yêu c u c a khách hàng

ng th i em l i l!i nhu n cao h n cho

công ty nh t là trong xu th h i nh p hi n nay.
$ng tr
công ty và

c vai trò quan tr ng c a quá trình tiêu th , xu t phát t th'c ti1n c a

!c s' ch p thu n c a Khoa Kinh T tr

Chí Minh, cùng v i s' h

ng

i H c Nông Lâm TP. H

ng d n t n tình c a th y Lê V&, s' giúp
1

nhi t tình c a


anh Vi t, ch Y n, ch Quý và các anh ch trong công ty. Tôi ti n hành th'c hi n " tài:
“Tình hình tiêu th và m t s bi n pháp $ y m nh khâu tiêu th s n ph m t i
Công Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung”. Tuy nhiên vì th i gian và ki n th$c b n
thân còn h n ch nên " tài không tránh khCi nh#ng thi u sót, r t mong quý th y cô và
các b n

c chân thành góp ý ) " tài

!c hoàn ch4nh và thi t th'c h n.

1.2. M c tiêu nghiên c&u
Tìm hi)u v" tình hình tiêu th s n ph-m t i Công Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t
Trung.
Phân tích các nhân t

nh h

ng

n tình hình tiêu th s n ph-m.

a ra m t s gi i pháp nh/m -y m nh công tác tiêu th s n ph-m c a công
ty.
1.3. Ph m vi nghiên c&u c'a khóa lu(n

Ph m vi không gian: " tài

!c th'c hi n t i Công Ty TNHH Bao Bì Gi y

Vi t Trung.
Ph m vi th i gian: " tài

!c th'c hi n t tháng 4/2010

n tháng 7/2010.

1.4. C u trúc khóa lu(n: g m có 5 ch)*ng
1.4.1. Ch

ng 1: M

u

(t v n ", m c tiêu, ph m vi nghiên c$u c a " tài.
1.4.2. Ch

ng 2: T%ng quan

Gi i thi u khái quát v" công ty, l ch s0 hình thành và phát tri)n c a công ty, c c u t%
ch$c b máy qu n lý và tình hình nhân s' t i công ty, tình hình ngu n v n và tài s n,
k t qu và hi u qu ho t

ng s n xu t kinh doanh c a công ty qua ba n m 2007, 2008

và 2009.

1.4.3. Ch

ng 3: C s lý lu n và ph

ng pháp nghiên c$u

Trình bày nh#ng khái ni m có liên quan và gi i thi u m t s ph

ng pháp s0 d ng

trong quá trình nghiên c$u.
1.4.4. Ch

ng 4: K t qu và th o lu n

Tìm hi)u tình hình tiêu th s n ph-m t i công ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung.
Nh#ng thu n l!i và khó kh n c a công ty trong khâu tiêu th . T
gi i pháp nh/m -y m nh công tác tiêu s n ph-m t i công ty.
2

ó " xu t m t s


1.4.5. Ch

ng 5: K t lu n và " ngh

K t lu n chung cho toàn b khóa lu n và

a ra m t s

liên quan.

3

" ngh

i v i các

i t !ng


CH

NG 2

T+NG QUAN

2.1. Quá trình hình thành và phát tri,n c'a Công Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t
Trung
Tên công ty: Công Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung.
Tên công ty vi t b/ng ti ng Anh: VIET TRUNG PAPER PACKAGING CO.,
LTD
Tên công ty vi t t t: Công Ty Bao Bì Gi y Vi t Trung.
Tr s chính: Lô B36-37/2

ng 2B, KCN VBnh L c, Ph

ng Bình H ng

Hòa, Qu n Bình Tân, TP. H Chí Minh.
i n tho i: 84-08-37650681
Fax: 84-08-37650677
a ch4 trên MaroStores:
Website: />E-mail :
Ti"n thân c a Công ty Bao Bì Gi y Vi t Trung là Xí Nghi p H!p Danh D ch
V

u T Phát Tri)n Và @ng d ng K5 Thu t Qu n 3,

!c thành l p theo quy t

nh

09/Q UB ngày 30/03/1988 c a UBND qu n 3 v i nhi m v kinh doanh là t% ch$c các
nghi p v k5 thu t trong và ngoài thành ph , t% ch$c s n xu t theo các s n ph-m m i,
!c quy"n bán b n quy"n các k t qu nghiên c$u cho các
Cu i n m 1992, Xí Nghi p H!p Danh D ch V
D ng K5 Thu t Qu n 3 hoàn t t th t c chuy)n th)
Vi t Trung. Công ty

n v khác có yêu c u.
u T Phát Tri)n Và @ng

n v thành l p công ty TNHH

!c c p gi y phép thành l p s 09/Q UB ngày 06/01/1993 c a

UBND TP. HCM, gi y phép

ng ký kinh doanh s 0478771

thành ph c p ngày 11/01/1993.

4

!c tr ng tài kinh t


Công Ty Bao Bì Gi y Vi t Trung - VIPACEX

!c thành l p t

ngày

11/01/1993. Công Ty VIAT TRUNG - VIPACEX (t t i khu công nghi p VBnh l c Qu n Bình Tân, Thành ph H Chí Minh v i di n tích 16.000m2.
VIAT TRUNG - VIPACEX ã v n d ng m i kh n ng hi n có ) phát tri)n qui
mô, khép kín qui trình s n xu t, t% ch$c a d ng các ngành hàng,
l'c s n xu t, nâng t%ng s v n

u t lên 82 t2

VIAT TRUNG là m t trong nh#ng
bao bì gi y. Sau h n 15 n m ho t
th ng thi t b hi n

u t m r ng n ng

ng.

n v có quy mô l n c a ngành s n xu t

ng, công ty không ng ng %i m i toàn b h

i trong dây chuy"n s n xu t ) cung c p nh#ng lo i bao bì hi n

i cao c p thCa mãn m i yêu c u khách hàng.
VIAT TRUNG - VIPACEX ang áp d ng ph

ng pháp qu n lý ch t l !ng theo

tiêu chu-n ISO 9001: 2000 và là thành viên Hi p H i Bao Bì Vi t Nam. V i s n ph-m
ch t l !ng cao, giá c c nh tranh, giao hàng úng h n cùng v i

i ng& nhân viên

ph c v nhi t tình - chu áo - uy tín s. làm hài lòng khách hàng.
2.2. Ch&c n-ng - nhi m v c'a Công ty
2.2.1. Ch&c n-ng, nhi m v
a) Ch&c n-ng
Công ty chuyên s n xu t, kinh doanh các lo i bao bì gi y 03, 05, 07 l p, các
lo i bao bì (sóng A-B-C-E) n i

a - xu t kh-u, thi t k t o m u, In Offset-Flexo nhi"u

màu và b các lo i h p.
T' ch kinh doanh, thi t k - t o m u – in - b h p, ch
th$c qu n lý, k ho ch trong t

ng áp d ng ph

ng

ng lai ) nâng cao hi u qu và kh n ng c nh tranh.

b) Nhi m v
Tuân th chính sách, ch

qu n lý kinh t , chính sách pháp lu t Vi t Nam và

các i"u l công ty.
B o t n và phát tri)n ngu n v n kinh doanh, t o hi u qu kinh t ,
khai thu , n p thu và th'c hi n

y

nghBa v

Th'c hi n t t các chính sách cán b , ch
úng ch

ti"n l

tinh th n c a b lao

ng cho ng

i lao

ng, ch

ng.
5

i v i nhà n

ng ký kê

c.

qu n lý tài s n, tài chính,
BHXH, BHYT, KPC

mb o

theo úng


ng ký kinh doanh và kinh doanh úng ngành ngh"

ng ký, th'c hi n t t các

k ho ch, s n xu t và cung $ng hàng hoá theo k ho ch, m c tiêu " ra.
Tuân th quy

nh c a nhà n

c v" b o v môi tr

ng, tr t t' an toàn xã h i và

công tác phòng cháy ch#a cháy.
N m b t nhu c u th tr

ng, giá c ,

i th c nh tranh,

a ra quy t

nh chính

sách phù h!p nh/m m r ng và phát tri)n s n ph-m c a công ty.
2.2.2. M c tiêu và ph)*ng h).ng phát tri,n c'a công ty trong th/i gian t.i
a) M c tiêu
) gi# v#ng và ngày càng phát tri)n th tr
r ng s n xu t phát tri)n công ty, %n

nh

ng, t ng l!i nhu n, góp ph n m

i s ng cán b công nhân viên, công ty ã

" ra các m c tiêu chính sau:
Phát tri)n s n ph-m t ng th ph n.
T o ni"m tin m nh m. trong tâm trí khách hàng v" s n ph-m c a công ty
b) Ph)*ng h).ng phát tri,n c'a công ty trong th/i gian t.i
C g ng kh c ph c nh#ng khó kh n mà công ty ang và s. g(p trong quá trình
phát tri)n, t n d ng tri t ) nh#ng thu n l!i khách quan và ch quan.

M r ng quy mô ho t

ng kinh doanh, tìm ki m th tr

khác.

6

ng

các t4nh thành


2.3. C* c u t0 ch&c, tình hình nhân s1 c'a công ty
2.3.1. C* c u t0 ch&c c'a công ty
S* $ 2.1. S*

B Máy Qu n Lý c'a Công Ty
T%ng Giám

c

Phó T%ng Giám
c Kinh Doanh

Phó T%ng Giám
c S n Xu t
Tr! Lý TG

K Toán

Tr ng
KT Phó
TQ

B ov
PCCC

KTTT
KTCN
Kt kho

Giám

iv n
chuy)n

KCS

B ph n
bán hàng

B ph n khô

BP k ho ch
s n xu t

CB KHSX

CB qu n lý
d!n sóng

CB qu n lý
Offset

Nhân s'
ti"n l ng

CB K5 Thu t

7

T% k5 thu t
t om u

CB qu n lý
thành ph-m

B ph n
mua hàng

T p v môi
tr ng xây
d'ng
c HCQT

QT m ng
t%ng ài

C khí

Ngu n: Phòng s n xu t


2.3.2. Ch&c n-ng, nhi m v c'a các phòng, ban
a) Giám $ c
Thi t l p chính sách ch t l !ng.
Qu n lý toàn b lBnh v'c: S n xu t kinh doanh, tài chính c a công ty.
Ti n hành cá chính sách

u t , c i ti n th

ng xuyên các h th ng )

mb o

u t phát tri)n.
m b o thi t l p các m c tiêu ch t l !ng.
Ch trì cu c h p xem xét c a lãnh
Truy"n

o.

t cho t% ch$c v" t m quan tr ng c a vi c áp $ng khách hàng c&ng

nh các yêu càu c a pháp lu t.
m b o cung c p

y

các ngu n l'c cho các b ph n.

b) Phó t0ng giám $ c ph trách kinh doanh
Tham m u v i t%ng giám

c v"

nh h

T% ch$c duy trì và thúc -y ho t
tiêu ã ho ch

ng kinh doanh c a công ty.

ng c a b ph n kinh doanh theo các m c

nh.

Gi i quy t nh#ng khi u n i c a khách hàng, k t h!p v i các b ph n liên quan
tìm nguyên nhân kh c ph c và c i ti n.
Ký duy t giá cho nhân viên bán hàng xét duy t m u và th ng nh t th i gian
giao hàng v i khách hàng.
Xây d'ng và b% sung các quy ch làm vi c cho nhân viên kinh doanh theo t ng
giai o n phát tri)n c a công ty.
i"u

ng giám sát và h3 tr! ho t

ng bán hàng c a các nhân viên kinh doanh.

Ch u trách nhi m v" khách hàng c a b phân kinh doanh.

c) Phó t0ng giám $ c ph trách s n xu t
Xác

nh và th'c hi n các m c tiêu d'a trên “Chi n l !c c a công ty” và chính

sách ch t l !ng c a công ty, d' báo v" các
Quy t
t%ng giám

i th c nh tranh trong ngành bao bì.

nh vi c mua bán giao nh n hàng hoá c a công ty (theo

nh h

ng c a

c)

Ti p nh n toàn b yêu c u c a khách hàng cho m t s n ph-m m i. Phân tích và
xem xét lo i s n ph-m m i mà khách hàng yêu c u.
8


Chu-n b nguyên li u cho s n ph-m m i. Lên k ho ch cung $ng ) áp $ng
úng theo yêu c u ch t l !ng s n ph-m c&ng nh ti n

giao hàng. Liên h

ánh giá

) tìm nhà cung c p t t nh t.
d) Giám $ c qu n tr2 hành chính nhân s1
Ph trách công tác tuy)n d ng, ào t o, ánh giá nhân s' toàn công ty.
Tr

ng b ph n qu n lý các công vi c: lao

ài, nhân s', ti"n l

ng qu n tr m ng, v n th , t%ng

ng.

Th'c hi n các lo i giâý phép (v"

u t v" các ngành ngh" liên quan).

e) Tr3 lý t0ng giám $ c
Ph trách các công tác xây d'ng c b n, b o v , phòng cháy ch#a cháy, an toàn
tài s n c a công ty.
Ph trách các công tác môi tr

ng, v sinh trong an toàn công ty.

f) K4 toán tr)5ng
Ph ttrách m i nghi p v kinh t phát sinh trong công ty.
Theo dõi b o t n v n và th'c hi n nghBa v
Ki)m tra giám sát vi c ch p hành các ch
hi n các ch

ho ch toán

i v i nhà n

c.

qu n lý tài s n. Ki)m tra vi c th'c

m b o tính chính sát trung th'c.

g) Các b ph(n trong công ty
B ph(n bán hàng
Duy trì và thúc -y ho t

ng bán hàng theo các m c tiêu ã ho ch

Báo cáo d' báo v" nhu c u th tr

ng bao bì và các

nh.

i th c nh tranh trong

ngành bao bì.
Ho ch

nh phân khúc và xác

nh th tr

ng m c tiêu, th'c hi n các m c tiêu

chi n l !c c a công ty d'a trên n ng l'c và chính sách ch t l !ng c a công ty.
Tr'c ti p i"u hành và h3 tr! các nhân viên ti p th và qu n lý khách hàng trong
công tác bán hàng.
L p báo cáo và phân tích khách hàng m i và khách hàng hi n t i c a công ty.
Thay PTG

kinh doanh gi i quy t nh#ng v n " phát sinh thu c b ph n kinh

doanh khi PTG kinh doanh v ng m(t.

9


B ph(n kho
T% ch$c xu t nh p hàng hoá úng s l !ng, ch t l !ng theo qui
B o qu n t t hàng hoá, nguyên v t li u trong kho. Th

nh.

ng xuyên ki)m tra

i

chi u s li u t n kho th'c t v i s li u s% sách.
Qu n lý s% sách, ch$ng t và th'c hi n úng ch
Tham gia ki)m kê, ki)m tra

Qu n lý các trang thi t b

nh k và b t th

k toán kho hàng.
ng c a kho.

!c trang b trong kho. T% ch$c v sinh kho hàng.

B ph(n v(n chuy,n
Lên k ho ch i"u

ng s p x p l ch v n t i theo úng k ho ch giao hàng.

Ký duy t " xu t vi c s0a ch#a và b o trì xe c a tài x .
Ki)m soát vé tàu
Duy trì ôn

ng c a tài x .

c vi c th'c hi n quy

nh b o qu n xe.

B ph(n KCS
i"u hành, hu n luy n và giám sát ho t

ng c a nhân viên KC.

L p k hoach ki)m soát ch t l !ng s n ph-m theo quá trình s n xu t,

mb o

ch t l !ng s n ph-m theo chính sách c a công ty.
L p báo cáo

nh k v" tình hình ch t l !ng nguyên li u

u vào và s n ph-m

u ra.
Ph i h!p v i các b ph n kinh doanh – s n xu t x0 lý các khi u n i liên quan
n ch t l !ng s n ph-m.
B ph(n s n xu t
Ph i h!p hành

ng các b ph n liên quan nh/m

m b o tình hình s n xu t

c a công ty.
B o

m ti n

s n xu t hàng hoá theo k ho ch ã

a ra.

Ki)m soát quá trình s n xu t theo úng quy trình s n xu t t ng s n ph-m v i

ch t l !ng %n

nh và chi phí th p trong h th ng s n xu t.

X0 lý khi u n i khách hàng liên quan
kh c ph c, báo cáo tr'c ti p cho giám

n s n xu t, giám sát và báo cáo k t qu

c s n xu t (tình hình nhân s', tình hình s n

xu t).

10


B ph(n t o m6u
i"u hành ki)m tra các b ph n trong t% t o m u.
Nh n m u c a khách hàng và lên l ch th'c hi n.
Phân tích nh#ng sai hCng, quy t

nh lo i bC v t t , nguyên li u h hCng.

B ph(n mua hàng
Cung c p nguyên li u, v t li u ph theo yêu c u áp $ng k p th i nhu c u s n
xu t.
(t hàng và theo dõi ti n

giao hàng c a nhà cung c p.

Báo cáo tình hình giá c , ch t l !ng hàng c a nhà cung c p ) có k ho ch tìm
ki m nhà cung c p.
B ph(n c* khí
Tr'c ti p theo dõi ki)m tra các ph

ng ti n s n xu t ) phát hi n k p th i các

h hCng và ti n hành s0a ch0a.
Lên l ch b o trì máy móc thi t b (hàng tu n) và phân công th'c hi n.
B ph(n hành chính qu n tr2
Ki)m soát phân ph i l u tr# tài li u ã phát hành.
Phát hành, l

tr# v n th công ty.

Tr'c t%ng ài i n tho i, trách nhi m b o qu n con d u công ty.
Nh n

n hàng, m u, maquette, b n báo giá c a khách hàng fax

n và chuy)n

các b ph n liên quan.
T0 b o v
Qu n lý ch(t ch. ngày, gi công.
Qu n lý b o v tài s n công ty, ki)m soát các nhân viên – công nhân c&ng nh
hàng hoá v t d ng khi ra vào c%ng.
Chú tr ng công tác PCCC.
L p biên b n vi ph m cho các hình th$c vi ph m.

11


2.3.3. Tình hình nhân s1 c'a công ty
Lao

ng là m t b ph n có vai trò quan tr ng, góp ph n t o nên s' thành công

c a công ty. V i máy móc thi t b , nguyên v t li u sDn có, công ty ho t
qu hay không là nh vào l'c l !ng lao
i, hài hòa thì m i

ng. Các nhân t này ph i

ng có hi u

!c s0 d ng cân

m b o s n xu t ra hàng hóa có ch t l !ng t t, chi phí th p, làm

cho giá thành s n ph-m h , do ó hi u qu kinh doanh ngày càng
B ng 2.1. Tình Hình T0 Ch&c Lao

!c nâng cao.

ng c'a Công Ty Qua Ba N-m 2007, 2008 và

2009
S l)3ng (ng)/i)
Kho n m c

So sánh

2007

2008

2009

±E

T7 L

±E

T7 L

(1)

(2)

(3)

(2-1)

%

(3-2)

%

290

320

320

30

10,34

0

0

CNSX tr'c ti p

141

179

175

38

26,95

-4

-0,02

CNSX gián ti p

149

141

145

-8

-5,37

4

0,03

208

244

247

36

17,31

3

0,01

82

76

73

-6

-7,32

-3

-0,04

Trên H, H

12

14

16

2

16,67

2

0,14

C , TC

30

34

36

4

13,33

2

0,06

CNKT

57

70

66

13

22,81

-4

-0,06

L PT

191

202

202

11

5,76

0

0

8. CBCNV
1. Theo tính ch t

2. Theo gi.i tính
Nam
N#
3.Theo trình $

Ngu n: Phòng nhân s'
B ng 2.1 cho th y, n m 2007 t%ng s lao
n m 2008 và 2009 thì s lao

ng t ng lên là 230 ng

Phân theo tính ch t thì lao

ng

ng c a công ty là 290 ng

i,

n

i.

!c chia thành CNSX tr'c ti p và CNSX gián

ti p. Vi t Trung v a s n xu t v a kinh doanh nên l !ng CNSX tr'c ti p và gián ti p
có s' chênh l ch nh ng không áng k), phù h!p v i tính ch t ho t
Qua ba n m thì s CNSX tr'c ti p chi m t 49%
N m 2008 CNSX tr'c ti p là 179 ng
vào l'c l !ng d

i phân x

ng c a công ty.

n 55% trong c c u lao

i, t ng so v i n m 2007 là 38 ng

ng.

i ) b% sung

ng s n xu t do nhu c u hàng hóa trong n m 2008 t ng.

N m 2009 CNSX tr'c ti p gi m 4 ng

i so v i n m 2008. Công nhân s n xu t gián

ti p n m 2008 gi m so v i n m 2007 là 8 ng
12

i. N m 2009 do công ty

a ra chính