Lựa chọn phương tiện quảng cáo thế nào cho hiệu quả?

L a ch n ph ng ti n qu ng cáo th nào cho hi u qu ?ự ọ ươ ệ ả ế ệ ả
N u chi phí không ph i là m t v n đ quan tr ng đ i v i công ty b nế ả ộ ấ ề ọ ố ớ ạ
thì không có gì đ phân vân l a ch n ph ng ti n qu ng cáo. Hãy sể ự ọ ươ ệ ả ử
d ng t t c các ph ng ti n qu ng cáo có s n! Tuy nhiên, th c t choụ ấ ả ươ ệ ả ẵ ự ế
th y ngay c khi có trong tay m t ngân sách t ng đ i tho i mái, làmấ ả ộ ươ ố ả
th nào đ có th t o ra nh ng qu ng cáo n t ng và đáng nh v nế ể ể ạ ữ ả ấ ượ ớ ẫ
là m t thách th c l n đ i v i các doanh nghi p.ộ ứ ớ ố ớ ệ
Vì th , hãy ch n 1 trong s các ph ng ti n t i m t th i đi m nh t đ nh. Đôiế ọ ố ươ ệ ạ ộ ờ ể ấ ị
khi, m t ph ng ti n qu ng cáo t ra r t hi u qu đ i v i s n ph m hay d chộ ươ ệ ả ỏ ấ ệ ả ố ớ ả ẩ ị
v này nh ng k t qu l i không hoàn toàn nh mong đ i khi b n áp d ngụ ư ế ả ạ ư ợ ạ ụ
cho s n ph m ho c d ch v khác.Có vô s nh ng y u t khác nhau làm nhả ẩ ặ ị ụ ố ữ ế ố ả
h ng đ n chi n d ch qu ng cáo c a b n - t n i dung m t m u qu ng cáoưở ế ế ị ả ủ ạ ừ ộ ộ ẩ ả
trên báo cho đ n y u t th i ti t. Do v y, đ n gi n ch c n ki m tra tính hi uế ế ố ờ ế ậ ơ ả ỉ ầ ể ệ
qu c a thông đi p mà b n mu n truy n t i trên m i ph ng ti n truy nả ủ ệ ạ ố ề ả ỗ ươ ệ ề
thông đ ch n ra ph ng ti n t i u. Qu ng cáo không ph i là khoa h c, nóể ọ ươ ệ ố ư ả ả ọ
là m t ngh thu t !ộ ệ ậ
Tác đ ng c a các ph ng ti n qu ng cáo th ng dùngộ ủ ươ ệ ả ườ
Th tr c ti p (direct mail)ư ự ế có hi u qu tác đ ng cao nh t so v i nh ngệ ả ộ ấ ớ ữ
ph ng ti n khác. Do đ c g i d i d ng th riêng, ng i nh n s bóc vàươ ệ ượ ử ướ ạ ư ườ ậ ẽ
đ c ngay thông đi p c a b n.Tuy nhiên cách này có th h i t n kém do chiọ ệ ủ ạ ể ơ ố
phí đ c tính trên m i th riêng cho t ng ng i mà b n mu n g i thôngượ ỗ ư ừ ườ ạ ố ử
đi p. ệ
Ti-vi cũng là m t cách qu ng bá đ n nh ng khán gi “b t đ c dĩ” ph i ti pộ ả ế ữ ả ấ ắ ả ế
nh n thông đi p c a b n. S th t là khán gi th ng chuy n kênh ngay khiậ ệ ủ ạ ự ậ ả ườ ể
nhìn th y qu ng cáo. V y nh ng, chi phí cho m t đo n qu ng cáo trên TVcóấ ả ậ ư ộ ạ ả
th đ t h n nhi u so v i trên Radio. ể ắ ơ ề ớ
Radio có th t o n t ng và tác đ ng đ n khán gi d dàng h n là nh ngể ạ ấ ượ ộ ế ả ễ ơ ữ
m c qu ng cáo đ c in trên báo. Ng i nghe b t bu c ph i ti p nh n thôngụ ả ượ ườ ắ ộ ả ế ậ
đi p c a b n n u h không mu n chuy n sang đài khác ho c t t radio. Chiệ ủ ạ ế ọ ố ể ặ ắ
phí có th t ng đ ng v i qu ng cáo trên báo in, song nó có ý nghĩa h n. ể ươ ươ ớ ả ơ
Qu ng cáo ngoài tr i :ả ờ qu ng cáo ngoài tr i và trên đu ng ph r t d đ pả ờ ờ ố ấ ễ ậ

vào m t m i ng i. Tuy nhiên, dù d nhìn th y, song không m y ai dànhắ ọ ườ ễ ấ ấ
nhi u th i gian đ đ c nó. N u ch n hình th c này, thông đi p c a b n ph iề ờ ể ọ ế ọ ứ ệ ủ ạ ả
h t s c ng n g n, súc tích.ế ứ ắ ọ
T p chí:ạ Đ i v i t p chí, hi u qu lôi cu n s chú ý c a ng i đ c có ph nố ớ ạ ệ ả ố ự ủ ườ ọ ầ
khá h n. Đ c gi có khuynh h ng đ c k t p chí h n là báo. Ngoài ra, doơ ộ ả ướ ọ ỹ ạ ơ
s l ng các m u qu ng cáo trên t p chí không nhi u nên c h i đ đ c giố ượ ẩ ả ạ ề ơ ộ ể ộ ả
ghé m t qua qu ng cáo c a b n cũng cao h n. Tuy nhiên, qu ng cáo trênắ ả ủ ạ ơ ả
t p chí đ t h n so v i trên báo.ạ ắ ơ ớ
Báo: qu ng cáo trên báo có l là cách r nh t đ đ n đ c v i r ng rãi côngả ẽ ẻ ấ ể ế ượ ớ ộ
chúng. Song do s l ng các m u qu ng cáo l i quá nhi u nên d làm choố ượ ẩ ả ạ ề ễ
ng i đ c r i m t. Thông th ng,đ c gi s đ c l t qua t báo. N u có ghéườ ọ ố ắ ườ ộ ả ẽ ọ ướ ờ ế
m t qua m t m u qu ng cáo nào đó, h cũng s ch li c s ph n tiêu đắ ộ ẩ ả ọ ẽ ỉ ế ơ ầ ề
(headline) và b qua ph n ch bên d i. ỏ ầ ữ ướ
Qu ng bá v giá cả ề ả

nh minh h aẢ ọ
Cách qu ng cáo này đ c s d ng khi b n mu n nh n m nh vào giáả ượ ử ụ ạ ố ấ ạ
c u đãi c a s n ph m hay d ch v mà công ty cung c p, ch ng h nả ư ủ ả ẩ ị ụ ấ ẳ ạ
nh m t đ t gi m giá ho c chi t kh u đ c bi t nào đó.ư ộ ợ ả ặ ế ấ ặ ệ
Báo: trong tr ng h p này, qu ng cáo trên báo là ph ng ti n t t nh t. Đ cườ ợ ả ươ ệ ố ấ ộ
gi c a các t báo th ng có thói quen đ c l t qua đ tìm nh ng thông tinả ủ ờ ườ ọ ướ ể ữ
n i b t. Có nh ng t báo s đăng luân phiên và có chu kỳ cho m i lo i hàngổ ậ ữ ờ ẽ ỗ ạ
hoá theo t ng s báo ho c t ng ngày nh t đ nh trong tu n.Ch ng h n, ngàyừ ố ặ ừ ấ ị ầ ẳ ạ
th t s đăng các thông tin v th c ph m, th b y dành cho nh ng tin t cứ ư ẽ ề ự ẩ ứ ả ữ ứ
v ôtô, còn đ n i th t s ph i ch đ n ch nh t. Đăng tin ki u này có tácề ồ ộ ấ ẽ ả ờ ế ủ ậ ể
d ng thu hút m t l ng đ c gi nh t đ nh cho dù có th b n s ph i c nhụ ộ ượ ộ ả ấ ị ể ạ ẽ ả ạ
tranh gay g t h n v i nh ng công ty hay nh ng nhà cung c p khác ho tắ ơ ớ ữ ữ ấ ạ
đ ng trong cùng m t ngành hàng.tâ c nh ng gì b n c n chu n b là dòngộ ộ ấ ả ữ ạ ầ ẩ ị
headline th t “n i” và b o đ m r ng giá c mà b n mu n chào bán th t sậ ổ ả ả ằ ả ạ ố ậ ự
đ c bi t và u đãi. ặ ệ ư

Radio là l a ch n t t th hai dành cho qu ng cáo lo i này.Hi u qu s tăngự ọ ố ứ ả ạ ệ ả ẽ
lên đáng k n u doanh nghi p c a b n đã t o đ c ít nhi u danh ti ng trênể ế ệ ủ ạ ạ ượ ề ế
th tr ng.Tuy chi phí qu ng cáo trên radio đ t h n trên báo nh ng vi c cungị ườ ả ắ ơ ư ệ
c p thông tin v giá c hàng hoá d ch v d i d ng âm thanh có khó khănấ ề ả ị ụ ướ ạ
h n n u công ty b n ch a có m t l ng l n khách hàng tr c đó. ơ ế ạ ư ộ ượ ớ ướ
Ti-vi là l a ch n khá t n kém. Đ ng s d ng ti-vi tr khi b n có kh năng k tự ọ ố ừ ử ụ ừ ạ ả ế
h p c thông đi p b ng l i v i m t m u qu ng cáo hình nh mang tính minhợ ả ệ ằ ờ ớ ộ ẩ ả ả
ho . ạ
Direct mail cũng không m y hi u qu . N u không mu n chi quá nhi u ti nấ ệ ả ế ố ề ề
cho hình th c qu ng bá này, b n c n ph i gi i h n s l ng khách hàngứ ả ạ ầ ả ớ ạ ố ượ
đ c nh n th .Trong tr ng h p b n có trong tay m t danh sách ng n baoượ ậ ư ườ ợ ạ ộ ắ
g m toàn nh ng khách hàng có kh năng h ng ng nhi t tình l i chào giáồ ữ ả ưở ứ ệ ờ
c a công ty thì g i th tr c ti p là l a ch n đáng tin c y. ủ ử ư ự ế ự ọ ậ
T p chí :ạ Đ i v i lo i qu ng cáo này, t p chí không có tác d ng t c th i đ nố ớ ạ ả ạ ụ ứ ờ ế
đ c gi , đ c bi t khi vi c gi m giá ho c u đãi giá ch đ c áp d ng trongộ ả ặ ệ ệ ả ặ ư ỉ ượ ụ
m t th i gian ng n. Khách hàng không tìm đ c nh ng thông tin v gi m giáộ ờ ắ ọ ữ ề ả
trên t p chí và h cũng ít h ng ng h n so v i nh ng m u qu ng cáo cùngạ ọ ưở ứ ơ ớ ữ ẩ ả
lo i đ c đăng t i trên báo. ạ ượ ả
Qu ng cáo ngoài tr i :ả ờ Không nên s d ng ph ng th c qu ng bá ngoàiử ụ ươ ứ ả
tr i và trên đ ng ph vì nó s không m y hi u qu đ i v i qu ng cáo vờ ườ ố ẽ ấ ệ ả ố ớ ả ề
giá.
Qu ng bá hình nh công tyả ả

nh minh h aẢ ọ
Hình th c qu ng bá hình nh công ty đ c áp d ng trong vi c xâyứ ả ả ượ ụ ệ
d ng nhãn hi u ho c qu ng bá s n ph m cho m t nhóm khách hàngự ệ ặ ả ả ẩ ộ
nào đó nh m thuy t ph c h u tiên chú ý đ n công ty khi h tìm muaằ ế ụ ọ ư ế ọ
lo i s n ph m hay d ch v đó trên th tr ng.ạ ả ẩ ị ụ ị ườ
Ti-vi là ph ng ti n tuy t v i cho lo i qu ng cáo này.Tác đ ng th giác l nươ ệ ệ ờ ạ ả ộ ị ẫ
âm thanh c a nó s thu hút s chú ý c a khán gi .T t nhiên, chi phí c a nóủ ẽ ự ủ ả ấ ủ

khá đ t.ắ
T p chí :ạ Tuy không hi u qu b ng ti-vi nh ng nh ng m u qu ng cáo trênệ ả ằ ư ữ ẩ ả
t p chí cũng là m t cách truy n t i t t hình t ng công ty đ n v i côngạ ộ ề ả ố ượ ế ớ
chúng. S d ng nh ng các hình nh nhi u màu s c s đ c bi t hi u qu đ iử ụ ữ ả ề ắ ẽ ặ ệ ệ ả ố
v i qu ng cáo trên t p chí. ớ ả ạ
Qu ng cáo ngoài tr i và trên đ ng phả ờ ườ ố c n ph i dùng đ n nh ng hìnhầ ả ế ữ
nh th t s gây n t ng m nh đ truy n t i thông đi p. Cách qu ng cáoả ậ ự ấ ượ ạ ể ề ả ệ ả
này s r t có hi u qu đ i v i nh ng hình nh và thông đi p t ng đ i đ nẽ ấ ệ ả ố ớ ữ ả ệ ươ ố ơ
gi n.Nó cũng đ c bi t h u ích khi b n ph i h p v i chi n d ch qu ng cáoả ặ ệ ữ ạ ố ợ ớ ế ị ả
trên các ph ng ti n truy n thông khác nh m c ng c tên tu i, hình nhươ ệ ề ằ ủ ố ổ ả
doanh nghi p mình tr c công chúng. ệ ướ
Radio không ph i là cách truy n bá hình t ng hi u qu vì nó không có khả ề ượ ệ ả ả
năng này.
Báo : không ph i lúc nào qu ng cáo trên báo cũng t ra hi u qu trong vi cả ả ỏ ệ ả ệ
truy n bá hình nh công ty.Ph ng ti n này thích h p v i lo i qu ng cáoề ả ươ ệ ợ ớ ạ ả
v giá c h n.Tuy nhiên n u b n v n mu n ch n cách này, hãy ch c ch n làề ả ơ ế ạ ẫ ố ọ ắ ắ
m u qu ng cáo c a b n ph i chi m m t di n tích càng l n càng t t trênẩ ả ủ ạ ả ế ộ ệ ớ ố
treng báo.
Direct mail khá hi u qu nh ng cũng t ng đ i “li u lĩnh”, b i vì r t có khệ ả ư ươ ố ề ở ấ ả
năng ng i ta s v t nó vào đ ng th rác vô d ng. M t s công ty ch n cáchườ ẽ ứ ố ư ụ ộ ố ọ
g i th t nhi u catalog b ng th tr c ti p cho khách hàng c a mình và cáchử ậ ề ằ ư ự ế ủ
này t ra khá thành công.N u ngân sách c a b n h n h p, hãy bi t sángỏ ế ủ ạ ạ ẹ ế
t o.Hãy thi t sao cho m u qu ng cáo c a b n trông gi ng nh là m t thạ ế ẩ ả ủ ạ ố ư ộ ư
m i d ti c ch ng h n. ờ ự ệ ẳ ạ
Qu ng cáo ki u B2B (business-to-business advertising)ả ể
B2B là hình th c kinh doanh gi a doanh nghi p v i doanh nghi p. Khác v iứ ữ ệ ớ ệ ớ
B2C (business to Customers), đ i t ng khách hàng c a B2B là các công ty. ố ượ ủ
Direct mail: u đi m c a direct mail là giúp chúng ta gi i h n đ i t ngƯ ể ủ ớ ạ ố ượ
qu ng cáo trong ph m vi nh ng khách hàng ti m năng nh t. Hãy bi t cáchả ạ ữ ề ấ ế
ch n l c đ sao cho v a ti t ki m v a hi u qu .B n cũng c n l u ý đ n y uọ ọ ể ừ ế ệ ừ ệ ả ạ ầ ư ế ế

t đ a lí và quy mô kinh doanh c a các khách hàng. ố ị ủ
Hãy ki m tra và theo dõi ph n h i c a khách hàng qua m i l n b n g i thể ả ồ ủ ỗ ầ ạ ử ư
cho h đ có th lo i b nh ng đ a ch không m y ti m năng. ọ ể ể ạ ỏ ữ ị ỉ ấ ề
T p chí:ạ B n có th ch n các t p chí chuyên ngành đ đăng t i m u qu ngạ ể ọ ạ ể ả ẫ ả
cáo c a mình.Hãy ch n nh ng t p chí càng có tính chuyên sâu càng t t đủ ọ ữ ạ ố ể
có th gi i h n đ i t ng đ c gi mà b n mu n nh m đ n đ có th ti tể ớ ạ ố ượ ộ ả ạ ố ắ ế ể ể ế
ki m chi phí. M u qu ng cáo to đùng đăng trên lo i t p chí dành cho m i đ iệ ẩ ả ạ ạ ọ ố
t ng đ c gi không th hi u qu b ng m u qu ng cáo khiêm t n h nượ ộ ả ể ệ ả ằ ẩ ả ố ơ
nh ng đ c đ t “đúng ch ” c a nó. ư ượ ặ ỗ ủ
Radio là m t gi i pháp t ng đ i t t cho nh ng khách hàng xa. T t nh tộ ả ươ ố ố ữ ở ố ấ
b n nên ch n kênh radio nào chuyên phát tin v kinh doanh ho c chí ít nóạ ọ ề ặ
cũng ph i có kh năng thu hút đ c đa s đ c gi là các nhà doanh nghi p. ả ả ượ ố ộ ả ệ
Trang vàng có th là l a ch n tuy t v i cho các doanh nghi p kinh doanhể ự ọ ệ ờ ệ
trong ngành d ch v , song đ i v i các doanh nghi p s n xu t thì hi u quị ụ ố ớ ệ ả ấ ệ ả
c a ph ng ti n này không đu c đánh giá cao. ủ ươ ệ ợ
Báo: Qu ng cáo ki u B2B trên báo đ c đánh giá là không có hi u qu đángả ể ượ ệ ả
k n u nh đó không ph i t báo ho c ít nh t là trên nh ng trang dành riêngể ế ư ả ờ ặ ấ ữ
cho gi i doanh nhân. ớ
Ti-vi : qu ng cáo trên ti-vi theo ki u B2B ch thích h p cho nh ng doanhả ể ỉ ợ ữ
nghi p có quy mô l n nh các hãng hàng không.Đ i v i nh ng doanh nghi pệ ớ ư ố ớ ữ ệ
nh , không nên ch n ph ng ti n này. ỏ ọ ươ ệ
Qu ng cáo ngoài tr i ả ờ và trên đ ng ph t ra kém hi u qu nh t so v i cácườ ố ỏ ệ ả ấ ớ
ph ng ti n k trên. ươ ệ ể
Qu ng cáo tr c ti p có phúc đáp (Direct response advertising)ả ự ế
Là lo i qu ng cáo kèm theo yêu c u ng i nh n thông tin có m t phúc đápạ ả ầ ườ ậ ộ
nào đó (ch ng h n nh đi n vào phi u tr l i). Hình th c qu ng cáo nàyẳ ạ ư ề ế ả ờ ứ ả
đ c áp d ng khi doanh nghi p c n ph n h i t nh ng khách hàng ti mượ ụ ệ ầ ả ồ ừ ữ ề
năng.M c khác,doanh nghi p mu n gi i thi u s n ph m hay d ch v c aặ ệ ố ớ ệ ả ẩ ị ụ ủ
mình đ n khách hàng m i m t cách tr c ti p, không thông qua nhà phânế ớ ộ ự ế
ph i hay ng òi bán l . ố ư ẻ

Direct mail là ph ng ti n b n nên u tiên hàng đ u.Tuy cách này có h iươ ệ ạ ư ầ ơ
đ t so v i các ph ng ti n khác nh ng nó giúp b n gi i h n đ c đ i t ngắ ớ ươ ệ ư ạ ớ ạ ượ ố ượ
ti p nh n - nh ng ng i có kh năng đ t hàng nh t. Nh th v n t t h nế ậ ữ ườ ả ặ ấ ư ế ẫ ố ơ
nhi u so v i nh ng ph ng ti n có th t o s quan tâm cho nhi u đ i t ngề ớ ữ ươ ệ ể ạ ự ề ố ượ
nh ng không t o đ c mong mu n mua hàng c a h . ư ạ ượ ố ủ ọ
Ti-vi dĩ nhiên s có hi u qu tác đ ng l n nh ng l i khá t n kém.Vì th ,ẽ ệ ả ộ ớ ư ạ ố ế
thông th ng các doanh nghi p hay ch n nh ng th i đi m không “hot” l mườ ệ ọ ữ ờ ể ắ
trong các ch ng trình Ti-vi đ phát qu ng cáo c a mình nh m ti t ki m chiươ ể ả ủ ằ ế ệ
phí.
T p chí :ạ N u là t p chí, hãy ch n nh ng t p chí dành cho ngành hàng màế ạ ọ ữ ạ
b n đang kinh doanh. Ch ng h n n u b n kinh doanh đ n i th t, qu ng cáoạ ẳ ạ ế ạ ồ ộ ấ ả
trên t p chí “Nhà đ p” s hi u qu h n nhi u so v i “Ng i lao đ ng” ho cạ ẹ ẽ ệ ả ơ ề ớ ườ ộ ặ
“Nhân Dân”.
Radio: T t nh t nên ch n các ph ng ti n khác thay vì radio.R t hi m ng iố ấ ọ ươ ệ ấ ế ườ
ch u b công chép tay m t cái phi u tr l i t m u qu ng cáo h nghe đ cị ỏ ộ ế ả ờ ừ ẩ ả ọ ượ
trên radio và phúc đáp cho b n. ạ