Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh quảng trị
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.15 MB, 141 trang )
BỘ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O
ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
VÕ THÚY NGỌ C
NÂNG CAO CHẤ T LƯ Ợ NG DỊ CH VỤ CHĂM SÓC
KHÁCH HÀNG TẠ I CÔNG TY CỔ
PHẦ N
VIỄ N THÔNG FPT CHI NHÁNH QUẢ NG TRỊ
LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KHOA HỌ C KINH TẾ
HUẾ , 2016
