Nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh thừa thiên huế

LỜ I CAM ĐOAN
Tôi tên là Dư ơ ng Phư ớ c Đông Hả i, họ c viên cao họ c khóa K15A củ a Trư ờ ng
Đạ i họ c Kinh tế Huế . Luậ n văn “Nâng cao chấ t lư ợ ng dị ch vụ Bư u chính Chuyể n
phát tạ i Bư u Điệ n tỉ nh Thừ a Thiên Huế ” do tôi thự c hiệ n dư ớ i sự hư ớ ng dẫ n củ a
PGS.TS Nguyễ n Tài Phúc.
Tôi xin cam đoan tấ t cả số liệ u đư ợ c sử dụ ng, nghiên cứ u trong luậ n văn này
là trung thự c và là kế t quả nghiên cứ u củ a bả n thân. Các số liệ u và thông tin trong
luậ n văn này chư a đư ợ c sử dụ ng để bả o vệ mộ t họ c vị nào, các thông tin trích dẫ n
trong luậ n văn đề u đư ợ c chỉ rõ nguồ n gố c.
Huế , tháng 11 năm 2015
Ngư ờ i cam đoan

Dư ơ ng Phư ớ c Đông Hả i

i