Đào tạo phát triển nhân lực tại PVIF

Hiện nay, tôi đang làm quản lý tại Công ty CP Đầu tư tài chính Bảo hiểm
dầu khí (PVIF). PVIF có các mảng hoạt động kinh doanh chính gồm: đầu tư bất
động sản, kinh doanh chứng khoán, cung cấp dịch vụ tài chính và dịch vụ thương
mại.
Qua nhiều năm công tác tại các vị trí quản lý khác nhau tôi đã hiểu rằng Đào tạo và
Phát triển nguồn nhân lực là cốt lõi của một nỗ lực liên tục nằm nâng cao năng lực
cho nhân viên và hiệu quả của tổ chức.
Hiện nay, Công ty tôi đang đứng trước những thay đổi quan trọng có ảnh hưởng
trực tiếp đến chiến lược đào tạo và phát triển của PVIF. Đó là HĐQT và Ban TGĐ
đang định hướng PVIF sẽ trở thành một holding company, còn các mảng kinh
doanh hiện nay sẽ được triển khai bởi các công ty thành viên như công ty quản lý
quỹ, công ty chứng khoán, công ty đầu tư bất động sản… Chiến lược tuyển dụng,
tuyển chọn, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ xây dựng và thực thi theo định
hướng này.
Chiến lược đào tạo và phát triển của PVIF luôn nhận được sự hỗ trợ của cấp quản
lý cao nhất là Chủ tịch HĐQT, sự cam kết của ban điều hành và sự tham gia của
các cấp quản lý chuyên môn là trưởng các bộ phận kinh doanh.


Áp dụng kiến thức thu nhận được từ môn học Quản trị Nguồn nhân lực này, tôi dự
kiến quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của PVIF sẽ gồm các bước cơ
bản như sau:
1. Xác định nhu câu đào tạo và phát triển:
Các lĩnh vực mà PVIF hướng tới phát triển là công ty quản lý quỹ, công ty
chứng khoán, công ty bất động sản đều là các lĩnh vực đòi hỏi chuyên môn và kinh
nghiệm cao về kinh tế, tài chính và đầu tư.
Về mặt quản lý nhà nước đối với các lĩnh vực này, cũng đòi hỏi những nhân sự
làm việc trực tiếp phải có các chứng chỉ hành nghề như:
- Tư vấn Tài chính và Bảo lãnh phát hành
- Quản lý Quỹ và Tài sản
- Cơ bản về Chứng khoán và Thị trường Chứng khoán

- Luật Chứng khoán
- Phân tích và Đầu tư Chứng khoán
- Phân tích Báo cáo tài chính Doanh nghiệp
- Môi giới Chứng khoán và Tư vấn đầu tư Chứng khoán
- Dịch vụ môi giới bất động sản
- Dịch vụ định giá bất động sản


- Dịch vụ sàn giao dịch bất động sản
- Kinh doanh dịch vụ thiết kế quy hoạch xây dựng, khảo sát xây dựng, thiết kế
xây dựng công trình, giám sát thi công xây dựng
- Chứng chỉ đấu thầu
- …
Phân tích đội ngũ nhân viên hiện có, mới có một số người đã có được một vài
chứng chỉ hành nghề như trên, nhưng chưa đầy đủ. Ngoài ra, trên thị trường lao
động, những ứng viên có các chứng chỉ nêu trên đều được săn đón rất ráo riết, nên
chúng tôi xác định bên cạnh việc headhunting, thì việc đào tạo và phát triển cán bộ
hiện tại là một hướng đi chủ lực.
Ngoài nhu cầu đào tạo kiến thức chuyên môn cho từng lĩnh vực kinh doanh, thì
việc bồi dưỡng kiến thức quản lý cho các cán bộ quản lý hiện tại và tiềm năng
cũng rất cần thiết. Hầu hết cán bộ quản lý cấp trung (cấp quản lý chuyên môn) của
chúng tôi đều là các anh em trẻ, có nhiệt huyết, có chuyên môn nhưng thiếu kinh
nghiệm quản lý, xử lý các vấn đề của quản lý còn mang tính tự nhiên, ngẫu hứng,
thiếu tính kế hoạch, thiếu tính hệ thống. Tôi thấy cần thiết phải cử các cán bộ quản
lý cấp trung tham gia các khóa mini MBA, các khóa bồi dưỡng kiến thức quản lý,
các buổi giao lưu gặp gỡ các nhà quản lý thành đạt…


Bên cạnh nhu cầu đào tạo chuyên môn kinh doanh và kiến thức quản lý như
trên, việc đào tạo chuyên môn cho khối hỗ trợ kinh doanh (back-office) cũng rất

quan trọng. Lý do là PVIF xuất phát là một công ty nhỏ, các công việc của khối
back-office như văn phòng, hành chính, kế toán, nhân sự, IT, truyền thông… hiện
nay khối lượng còn ít, tính chất còn đơn giản nên nếu tốc độ xử lý chậm hoặc các
sai sót xảy ra thì còn khắc phục được. Tuy nhiên, đòi hỏi về năng lực và quy mô
của khối back-office trong một holding company với các công ty thành viên sẽ cao
hơn rất nhiều. Đây là một nhu cầu đào tạo không kém phần quan trọng đang đặt ra
cho PVIF.
2. Đặt ra các mục tiêu cụ thể cho đào tạo và phát triển:
Sau khi xác định được nhu cầu đào tạo, chúng tôi sẽ cần đặt ra mục đích và các
mục tiêu cụ thể để lên kế hoạch triển khai cũng như có tiêu chí đánh giá xem việc
triển khai đào tạo và phát triển có đi đúng hướng không.
Do xác định được tầm quan trọng của phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt là
trong giai đoạn cần có sự thay đổi vượt bậc về chất này, tôi sẽ giao chiến lược đào
tạo và phát triển cho một cán bộ cao cấp của Công ty trực tiếp xây dựng trình ban
điều hành phê chuân và giao cho cán bộ đó triển khai thực hiênk. Trong rất nhiều
nội dung cần xây dựng của chiến lược, thì mục đích và mục tiêu cụ thể cho đào tạo
và phát triển cần được chỉ rõ, ví dụ: khi nào và cần mấy chứng chỉ quản lý quỹ,
mấy chứng chỉ tư vấn đầu tư chứng khoán…


3. Lựa chọn phương pháp đào tạo và hệ thống giảng dạy:
Hiện nay, phương pháp đào tạo tại PVIF mới chỉ có hình thức “cầm tay chỉ việc”
và theo hình thức “học việc”. Đây là phương pháp đào tạo rất phổ biến ở các công
ty VN. Tôi đã nhận thấy một số ưu nhược điểm của phương pháp này, và thấy rằng
phương pháp này không thể áp dụng để giải quyết các nhu cầu đào tạo chuyên môn
sâu như đã nêu ở mục 1.
Tôi dự kiến sẽ sử dụng các phương pháp đào tạo sau:
- Đào tạo tại lớp học: áp dụng cho các nhu cầu đào tạo chuyên môn, cứ cán bộ
tham gia các khóa đào tạo của các cơ sở đào tạo có uy tín, có chất lượng như
các trường đại học, các trung tâm nghiên cứu, các viện nghiên cứu chuyên

ngành. Phương pháp này giúp cho người học có được nền tảng kiến thức đầy
đủ, có hệ thống, có chiều sâu.
- Cố vấn và huấn luyện: áp dụng cho các nhu cầu đào tạo kỹ năng mềm (softskills) như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán thương lượng, kỹ năng quản
lý thời gian, kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng…
- Học qua mạng e-learning: Tôi sẽ áp dụng phương pháp đào tạo này cho các
nhu cầu đào tạo các kiến thức chuẩn hóa quốc tế như ôn luyện thi chứng chỉ
CFA, phân tích kỹ thuật trên TTCK, nghiên cứu các sản phẩm dịch vụ tài
chính đang phổ biến trên thế giới… Việc chọn e-learrning bởi trong nước


hiện nay chưa có được những địa chỉ đào tạo có chất lượng. Công ty sẽ tài
trợ chi phí cho cán bộ nhân viên tự học qua mạng.
4. Thực hiện các chương trình đào tạo và phát triển:
Như đã nói ở trên, PVIF đang coi việc thực hiện thành công chiến lược đào tạo
và phát triển là nhân tố quyết định cho sự thành công của quyết tâm đưa PVIF từ
một công ty đơn lẻ trở thành một holding company với thành viên là các công ty
quản lý quỹ, công ty chứng khoán, công ty bất động sản…
Mọi nguồn lực của Công ty sẽ được huy động để thực thi chiến lược này, bao gồm:
- Nguồn nhân lực: Từ cấp quản lý cao nhất là HĐQT, đến Ban TGĐ, các
trưởng bộ phận và toàn bộ CBNV đều phải cam kết và tham gia một cách
tích cực vào việc thực thi các chương trình đào tạo phát triển. Một PTGĐ sẽ
trực tiếp chỉ đạo, điều hành, theo dõi, giám sát, báo cáo về quá trình xây
dựng, triển khai các chương trình đào tạo phát triển.
- Nguồn tài lực: Kinh phí dành cho đào tạo phát triển sẽ được đánh giá và lên
kế hoạch cụ thể cho từng năm tài chính. Các khoản đầu tư cho đào tạo được
xem xét với mức độ ưu tiên không thấp hơn các khoản đầu tư khác.
- Văn hóa học tập: Chúng tôi sẽ khởi xướng và duy trì một văn hóa học tập
trong toàn Công ty, biến công ty thành một learning organization. Những

thành tích đạt được trong học tập của CBNV cũng được ghi nhận và khen
thưởng như những thành tích đạt được trong kinh doanh.

Kết luận:
Trên đây là những dự định ban đầu của tôi về việc áp dụng những kiến thức thu
nhận được từ chương trình GAMBA vào thực tiễn điều hành công ty của tôi.
Những dự định này chắc chắn sẽ được cụ thể hóa thành các chương trình hành
động cụ thể với sự đầu tư thích đáng nhằm đem lại những lợi ích thiết thực trong
trung và dài hạn cho công ty của tôi.