HOÀN THIỆN CÔNG tác TUYỂN DỤNG tại TRUNG tâm NGHIÊN cứu và đào tạo CHỨNG KHOÁN

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI TRUNG TÂM NGHIÊN
CỨU VÀ ĐÀO TẠO CHỨNG KHOÁN

Lời mở đầu

Tuyển dụng là một công việc hết sức khó khăn, tế nhị và quan trọng. Bởi
vì, chúng ta đều hiểu rằng, những con người sau khi đã được tuyển dụng chính là
một phần tài sản vô hình của một doanh nghiệp, một cơ quan hay một tổ chức.
Họ là những người cùng chung sức chia sẻ những khó khăn, chịu đựng những rủi
ro cùng với tất cả mọi người trong tổ chức đó. Một cơ quan, tổ chức hay doanh
nghiệp có làm ăn thất bại hay thành công, có phát triển được hay không thì phần
lớn phụ thuộc vào đội ngũ nhân lực của mình. Do vậy, trách nhiệm đặt ra với các
nhà tuyển dụng là rất lớn và để hiểu rõ những sai lầm hay thành công trong quá
trình tuyển dụng chúng ta cần tìm hiểu các bước dưới đây.
1. Khái niệm tuyển dụng:
“Tuyển dụng là quy trình thu hút các cá nhân có trình độ chuyên môn phù
hợp một cách kịp thời, đủ về số lượng và khuyến khích họ nộp hồ sơ xin tuyển
vào làm các công việc ở một tổ chức”1.

1

Nguồn: Trích tại Buổi 3 “Tuyển dụng”, tài liệu giảng dạy môn Quản trị nguồn nhân lực, chương trình đào tạo
thạc sỹ quản trị kinh doanh, Đại học Griggs.


Mục tiêu của quá chọn lựa là để tìm những người phù hợp cho công việc
và cho tổ chức. Nếu lựa chọn không phù hợp thì đồng nghĩa với việc người đó
làm việc không hiệu quả và có thể rời bỏ công ty một cách tự nguyện hoặc không
tự nguyện.
2. Nội dung tuyển dụng
2.1Nguồn tuyển dụng

Trước tiên, nhà tuyển dụng cần hiểu rõ mục đích, ý nghĩa, yêu cầu của từng
vị trí mà mình sắp tuyển dụng. Để từ đó, đưa ra định hướng tìm kiếm, tuyển dụng
người phù hợp. Do vậy, họ sẽ có: “đối tượng tuyển dụng”, kế tiếp theo họ làm các
thủ tục tuyển dụng người phù hợp tại nhiều nguồn sẵn có khác nhau. Ví dụ, họ có
thể tuyển dụng tại các trường Đại học, tại công ty cạnh tranh, tại tổ chức tuyển
dụng chuyên nghiệp, hoặc thông qua việc niêm yết công khai như đăng quảng
cáo trên báo, mạng internet, thông báo trên đài phát thanh, đài truyền hình .v.v.
2.2Nguyên tắc tuyển dụng
Chúng ta có thể nhận thấy các nhà tuyển dụng đều có những nguyên tắc
tuyển dụng của mình. Về cơ bản, có các nguyên tắcchủ yếu sau:
Thứ nhất là, tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn. Nhu cầu này phải được
phản ánh trong chiến lược và chính sách của tổ chức và trong kế hoạch tuyển
dụng của mỗi bộ phận chức năng của tổ chức đó.
Thứ hai là, Dân chủ và công bằng. Mọi người đều có quyền và có điều
kiện được bộc lộ phẩm chất tài năng của mình. Đối với bất kỳ một vị trí, cương
vị nào đang tuyển dụng, các yêu cầu, tiêu chuẩn, điều kiện cần thiết đều cần


được công khai rộng rãi để mọi người đều được bình đẳng trong việc tham gia
ứng cử. Lãnh đạo tổ chức cần kiên quyết khắc phục tư tưởng “sống lâu lên lão
làng”, tư tưởng đẳng cấp, thứ bậc theo kiểu phong kiến, khắc phục tình trạng ô
dù, cảm tình, ê kíp, bè phái, cục bộ.
Thứ ba là, tuyển dụng tài năng qua thi tuyển. Đây là vấn đề khá quan
trọng đối với nhiều tổ chức. Việc tuyển dụng qua thi tuyển cần được áp dụng
rộng rãi vì mục đích của tuyển dụng là nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân
viên về mọi mặt.
Một tổ chức cần tạo điều kiện thuận lợi để thu hút nhiều người tham gia
thi tuyển vào một vị trí, hết sức tránh tình trạng “độc diễn”. Người tham gia
ứng cử hoặc đề cử vào một chức vụ nào đó phải có đề án công việc, có chương
trình hành động cụ thể.

Có thể áp dụng hình thức thuyết trình công khai để mọi người tham gia
lựa chọn. Đồng thời phải tổ chức Hội đồng thi tuyển có thành phần phù hợp với
việc tuyển chọn từng vị trí nhất định. Hội đồng có Quy chế làm việc chặt chẽ,
đảm bảo tính khách quan, trung thực và có quyền độc lập khi đánh giá. Ý kiến
của Hội đồng phải được tôn trọng.
Kết hợp thi tuyển chuyên môn, sát hạch năng lực với việc đánh giá các
phẩm chất đạo đức của nhân viên thông qua thăm dò tín nhiệm và sự lựa chọn
dân chủ của các nhân viên khác trong doanh nghiệp.


Sau khi có sự thống nhất giữa kết quả thi tuyển về chuyên môn với việc
đánh giá về phẩm chất chuyên môn, đạo đức mới ra quyết định tuyển dụng, bổ
nhiệm.
Thứ tư là, tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng. Nguyên tắc
này nhằm tránh việc tuỳ tiện trong quá trình tuyển dụng nhân viên kiểu “yêu
nên tốt, ghét nên xấu” hoặc chủ quan, cảm tính trong quá trình nhận xét đánh
giá con người.
Cùng với thông tin tuyển dụng rõ ràng, chế độ thưởng phạt nghiêm minh
cũng cần phải được công bố hết sức cụ thể trước khi tuyển dụng. Doanh nghiệp
cần cho các ứng viên biết rằng khi tổ chức trân trọng trao phần thưởng để động
viên những nhân viên có thành tích trong công việc thì cũng không thể chấp
nhận những nhân viên liên tiếp không hoàn thành nhiệm vụ hoặc làm việc cầm
chừng để giữ vị trí.
Đương nhiên, việc tuyển dụng chính xác hay không tuỳ thuộc vào nhiều
yếu tố như tiêu chuẩn tuyển dụng, phẩm chất người tuyển dụng... Song một
quy chế tuyển dụng đúng đắn và thích hợp sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu
quả của quá trình tuyển dụng. Có như thế mới tập hợp được đội ngũ nhân viên
có đức có tài luôn được sàng lọc, bổ sung và tăng cường để có thể đương đầu
với những thách thức ngày càng gay gắt trên thương trường.
2.3Các bước tuyển dụng:

Để việc tuyển dụng được thành công, thì việc xét tuyển sơ lược, khoanh
vùng thông qua các giấy tờ hồ sơ mà các thí sinh gửi đến là rất quan trọng.
Trong một bộ hồ sơ xin việc bao giờ cũng phải bao gồm đây đủ các giấy tờ sau:
- Đơn xin việc;
- Sơ yếu lý lịch;
- Giấy khám sức khỏe;
- Bằng cấp, chứng chỉ theo yêu cầu nhà tuyển dụng;
- Bảng điểm.
3. Thực trạng công tác tuyển dụng tại Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo
chứng khoán.
3.1Giới thiệu về Trung tâm Nghiên cứu và đào tạo chứng khoán
Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo chứng khoán là một đơn vị do Thủ
tướng chính phủ ra quyết định thành lập vào ngày 26/11/1997 và trực thuộc Ủy
ban Chứng khoán Nhà nước, có các nhiệm vụ chính là nghiên cứu, đào tạo, tuyên
truyền phổ cập kiến thức về chứng khoán và thị trường chứng khoán. Hiện tại,
Trung tâm có một đội ngũ nguồn nhân lực có năng lực, kinh nghiệm giảng dạy,
nghiên cứu hàng đầu ngành trong lĩnh vực chứng khoán và thị trường chứng
khoán.
3.2Chức năng nhiệm vụ
Chức năng, nhiệm vụ chính của Trung tâm là:
- Nghiên cứu khoa học trong lĩnh vực chứng khoán và các vấn đề liên quan;


- Đào tạo cấp chứng chỉ hành nghề về chứng khoán và thị trường chứng
khoán;
- Đào tạo, bồi dưỡng, phổ cập kiến thức cho các cán bộ thuộc Ủy ban Chứng
khoán Nhà nước;
- Đào tạo khác theo yêu cầu;

- Tuyên truyền, phổ cập kiến thức về chứng khoán và thị trường chứng
khoán cho mọi đối tượng.
Qua hơn 10 năm xây dựng và trưởng thành, Trung tâm đã có rất nhiều
đóng góp cho sự phát triển của thị trường chứng khoán nước nhà và đã được Thủ
tướng chính phủ trao tặng thưởng Huân chương lao động hạng 3.
3.3Cơ cấu tổ chức của Trung tâm
(1) Phòng Đào tạo: Tham mưu cho giám đốc Trung tâm về công tác quản
lý đào tạo
(2) Phòng hành chính tổ hợp: Tham mưu cho giám đốc về công tác tuyển
chọn, theo dõi, quản lý nhân sự, lên lương, thưởng, v.v.
(3) Phòng Nghiên cứu khoa học: Tham mưu cho giám đốc trong việc quản
lý công tác nghiên cứu khoa học tại Ủy ban Chứng khoán và ngành
(4) Phòng Tư liệu Tin học: Tham mưu cho giám đốc trong công tác tin học
và thi trên máy
(5) Phòng kế toán : Tham mưu cho Giám đốc trong công tác tài chính – kế
toán


(6) Phòng Phân tích và Dự báo: Tham mưu cho giám đốc về việc nghiên
cứu, sự báo xu thế biến động của thị trường, đề xuất các giải pháp phát
triển thị trường cho cấp trên.
3.4Đặc điểm nguồn nhân lực:
Cần nguồn nhân sự ở mọi lĩnh vực, mọi trình độ. Từ trình độ ĐH bao gồm
nhiêu ngành nghề như thư ký, kế toán.. đến trình độ thấp hơn như công nhân,
người quét dọn, làm vườn.v.v. Tuy nhiên, trong giai đoạn hiện tại, đang chú trọng
tuyển dụng nhân viên có trình độ cao để có thể làm giảng viên hoặc người nghiên
cứu để đáp ứng yêu cầu cho giai đoạn phát triển mới của Trung tâm.
3.5Thực trạng công tác tuyển dụng tại Trung tâm.
Đây là một cơ quan của nhà nước, nhưng lại là đơn vị sự nghiệp có thu. Do
vậy, phân nào việc tuyển dụng cán bộ tương đối phức tạp. Tuy vậy, các bước

tuyển dụng cán bộ vẫn theo các quy định chung của nhà nước.
3.6 Những hạn chế và nguyên nhân của công tác tuyển dung tại Trung tâm
Trước tiên, việc đặt ra ở đây là quy trình tuyển dụng phải đảm bảo đúng
theo quy định của pháp luật, chế độ đãi ngộ thích hợp với từng cấp bậc nhân viên.
Nhưng do đây là một cơ quan của nhà nước, nên nhiều khi việc tuyển dụng vẫn
không đạt được mục tiêu mong muốn mặc dù Trung tâm đã công khai tuyển dụng
trên mọi phương tiện thông tin đại chúng. Mà nguyên nhân chủ yếu là “mức
lương nhà nước” với “nghề nghiệp giáo viên” và đối lập lại là “yêu cầu người
tuyển dụng có trình độ cao”. Ngoài ra, cũng còn tồn tại các nguyên nhân khác
như thông tin thông báo tuyển dụng chưa kịp thời.


4. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Trung
tâm
Để cho các đợt tuyển dụng của Trung tâm được thành công và phù hợp với chiến
lược phát triển của mình, Trung tâm cần kiến nghị với các cấp:
- Thay đổi chính sách thù lao đối với người tài, có năng lực;
- Nâng cao vai trò của nghề giáo viên;
- Thông tin tuyển dụng kịp thời hơn.


Kết luận:
(1) Trong công tác tuyển dụng, "đúng người, đúng việc" là một nguyên tắc
quan trọng hàng đầu bởi điều này ảnh hưởng rất lớn đến thành tích làm
việc của nhân viên, để thực hiện nguyên tắc này, tổ chức phải có một chiến
lược nhân sự toàn diện, trong đó có một chương trình tuyển dụng tốt.
(2) Chìa khóa giúp xây dựng thành công một chương trình tuyển dụng là
tuân thủ một quy trình đã được công nhận cho từng vị trí mà tổ chức cần
tuyển dụng.
(3) Có ý kiến cho rằng nên mời càng nhiều phòng ban có liên quan tham gia

vào buổi phỏng vấn càng tốt. Thế nhưng điều đó lại khiến buổi phỏng vấn
không thành công như mong đợi vì không có thời gian đào sâu, tìm hiểu rõ
những kỹ năng của ứng viên. Một điểm nữa cần chú ý là phải có biên bản
các cuộc phỏng vấn và cần có sự xem xét, phân tích thấu đáo biên bản để
làm cơ sở cho các quyết định sau này.
(4) Tìm được một người tài giỏi, phù hợp với yêu cầu của công ty không hề
dễ dàng. Phải phối hợp việc phân tích thông tin ứng viên và sự chuẩn bị
chu đáo cho các vòng phỏng vấn để quyết định cuối cùng được rõ ràng và
chính xác. Đó là những nguyên tắc cơ bản để giành phần thắng trong
cuộc chiến thu hút nhân tài trong thời đại ngày nay.
(5) Chế độ trả thù lao và sự yêu nghề cần được đề cao và phải hợp ý./.


Tài liệu tham khảo:
- Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực - Chương trình đào tạo thạc sỹ Quản trị
kinh doanh quốc tế, Griggs University;
- Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức - Chương trình đào tạo thạc sỹ Quản trị
kinh doanh quốc tế, Griggs University;
- Quyết định thành lập Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo chứng khoán;
- Các Quy trình, quy chế tại Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo chứng khoán;
- .


- The end