Quy trình tuyển dụng nhân sự

Quy trình tuyển dụng nhân sự

“TUYỂN DỤNG”
“ Nhân sự là tài nguyên quý giá nhất “ – TS. Nguyễn hữu Thân: Tuyển dụng
nhân sự là mời được sự cộng tác từ những ứng viên xuất sắc nhất thông qua một quá trình
tuyển chọn công bằng và khách quan. Làm thế nào để tuyển được một nhân viên giỏi ?
Trong thời điểm hiện nay phương thức sản xuất luôn được cập nhật những gì tinh tuy
nhất của thế giới, môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, sự tồn tại của một doanh
nghiệp phụ thuộc vào nhiều nhân tố. Một trong những nhân tố quyết định cho sự tồn tại
và phát triển một doanh nghiệp là yếu tố con người . Chính vì vậy, công tác tuyển dụng
lao động trở thành một chiến lược then chốt đối với mỗi tổ chức, doanh nghiệp. Vấn đề
bố trí một cán bộ làm việc đúng vị trí, phù hợp nhất với năng lực là điều cũng vô cùng
khó khăn. Tuyển chọn được một người lao động có đủ trình độ để đáp ứng công việc và
gắn bó với doanh nghiệp luôn được các doanh nghiệp quan tâm. Đồng thời các doanh
nghiệp không ngừng hoàn thiện công tác tuyển dụng cán bộ công nhân viên với mục đích
tìm được những con người phù hợp nhất cho mỗi vị trí công tác cụ thể….
Một doanh nghiệp phát triển bền vững phụ thuộc rất lớn vào phẩm chất, trình độ,
năng lực của đội ngũ nhân viên nhiệt huyết; Việc tuyển dụng và chọn lựa đội ngũ quản trị
viên có ý nghĩa vô cùng quan trọng.
Ngày nay, tại nhiều doanh nghiệp, việc tìm kiếm, phát hiện và thu hút những
người có khả năng làm việc thực sự và tâm huyết với công việc luôn được đặt lên hàng
đầu. Để được như vậy, một quá trình tuyển dụng hợp lý và hiệu quả sẽ là hết sức quan
trọng.
Trước hết, doanh nghiệp cần chủ động xây dựng một quy chế tuyển chọn nhân
viên đúng đắn, dựa trên quan điểm trọng dụng nhân viên có đức có tài thực sự, không câu
nệ vào bằng cấp, cơ cấu, quá trình cống hiến hay thành phần xuất thân.
* Quy trình tuyển dụng hiệu quả có những yếu tố sau đây:
1.\ Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn
Nhu cầu này phải được phản ánh trong chiến lược và chính sách nhân viên của
doanh nghiệp và trong kế hoạch tuyển dụng của mỗi bộ phận của doanh nghiệp.
2.\ Dân chủ và công bằng

Mọi người đều có quyền và có điều kiện được bộc lộ phẩm chất tài năng của mình.
Đối với bất kỳ một vị trí, cương vị nào đang tuyển dụng, các yêu cầu, tiêu chuẩn, điều
kiện cần thiết đều cần được công khai rộng rãi để mọi người đều được bình đẳng trong
việc tham gia ứng cử.
3.\ Tuyển dụng tài năng qua thi tuyển
Đây là vấn đề khá quan trọng đối với nhiều doanh nghiệp. Việc tuyển dụng qua thi
tuyển cần được áp dụng rộng rãi vì mục đích của tuyển dụng là nhằm nâng cao chất
lượng đội ngũ nhân viên về mọi mặt.
Doanh nghiệp cần tạo điều kiện thuận lợi để thu hút nhiều người tham gia thi
tuyển vào một vị trí, hết sức tránh tình trạng “độc diễn”. Người tham gia ứng cử hoặc đề
cử vào một chức vụ nào đó phải có đề án công việc, có chương trình hành động cụ thể.
4.\ Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng
Nguyên tắc này nhằm tránh việc tùy tiện trong quá trình tuyển dụng nhân viên
kiểu “yêu nên tốt, ghét nên xấu” hoặc chủ quan, cảm tính trong quá trình nhận xét đánh
giá con người.
* Các bước tuyển dụng:
Quy trình tuyển dụng nhân sự của hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều có giai
đoạn chuẩn bị. Đây là bước giúp nhà tuyển dụng xác định mình đang mong muốn điều gì
ở ứng viên, những giá trị vật chất và tinh thần mà mình có thể mang đến cho họ cũng như
cách thức tuyển dụng mình muốn sử dụng. Để làm tốt quá trình này nên lưu ý các bước
sau:
1.\ Khái quát về doanh nghiệp
Hãy nhớ rằng tất cả các doanh nghiệp đều khao khát có được nhân tài. Vì thế, nếu
muốn giành được họ, phải giới thiệu về doanh nghiệp của mình sao cho thật thu hút. Khi
soạn thảo bản mô tả về doanh nghiệp cần giới thiệu những hoạt động chính, lịch sử hình
thành và phát triển, bộ máy tổ chức, kế hoạch phát triển v.v… Tuy nhiên, chỉ nên tập
trung vào những chi tiết đặc sắc nhất
2. Mô tả công việc

Bản mô tả công việc là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc tuyển dụng.
Văn bản này có các nội dung chính sau:
· Mục tiêu công việc chính cần làm
· Các mối quan hệ cần xây dựng


· Chức năng, trách nhiệm, quyền hạn của nhân viên
· Điều kiện làm việc …
Bản mô tả công việc nên được viết ngắn gọn, súc tích nhưng phải dễ hiểu để giúp
ta hạn chế tối đa việc phải nhận những hồ sơ không phù hợp.
3. Yêu cầu đối với ứng viên
Chúng ta cần xác định rõ ràng, cụ thể yêu cầu đối với ứng viên, chẳng hạn:
· Kinh nghiệm, bằng cấp, kỹ năng, ngôn ngữ, tính cách, thời gian làm việc …
Những yêu cầu này phải thật sự phù hợp với vị trí mà mình muốn tuyển dụng thì
mới hấp dẫn được ứng viên.
4. Lương bổng và phúc lợi
Cho đến nay, đa số ứng viên vẫn coi trọng yếu tố lương bổng và phúc lợi nhất khi tìm
việc. Vì thế, ta cần xác định rõ ràng ngay từ đầu ngân sách bạn có thể dành cho việc
tuyển dụng. Cụ thể là lương cơ bản, cơ cấu tiền thưởng và hoa hồng, chế độ bảo hiểm
hoặc trợ cấp, chế độ nghỉ phép, đào tạo và thăng tiến và những phúc lợi khác tiền ăn trưa,
trợ cấp cước điện thoại di động, đi lại, nhà ở … Những thông tin này sẽ giúp quảng cáo
tuyển dụng của bạn thu hút được sự chú ý của ứng viên hơn.
5. Cách thức tuyển dụng
Hãy chọn cách thức tuyển dụng mình muốn sử dụng. Nếu ta không có đủ thời gian
hay nguồn lực để tìm kiếm, sàng lọc và tiến hành phỏng vấn sơ bộ ứng viên, chúng ta nên
sử dụng các dịch vụ tuyển dụng nhân sự chuyên nghiệp và chuyển cho họ những thông
tin mà chúng ta đã chuẩn bị. Nếu có điều kiện để tự tiến hành tìm kiếm, ta có thể quảng
bá những thông tin này thông qua các công cụ đa dạng hiện có trên thị trường như trang
web tuyển dụng, thông tin việc làm trên báo chí hay mạng lưới quan hệ xã hội.
* Các phương pháp tuyển dụng nhân sự:

Chọn qua hồ sơ: thông qua hồ sơ xin việc mà các ứng cử viên nộp và các tiêu
chuẩn đã đề ra để loại bỏ các ứng cử viên không đạt yêu cầu.
Phỏng vấn: là phương pháp được áp dụng rộng rãi đối với các doanh nghiệp khi
tuyển dụng nhân sự. Mục đích của phỏng vấn nhằm giúp cho các ứng viên hoàn thiện
thêm những thông tin còn thiếu trong hồ sơ xin việc đồng thời tạo thêm sự hiểu biết giữa
ứng cử viên với nhà tuyển dụng.
Trắc nghiệm: Có thể dùng các câu hỏi trắc nghiệm để kiểm tra trí thông minh, khả
năng, năng khiếu để cung cấp thêm thông tin cho việc tuyển chọn có hiệu quả hơn vì kết
quả của trắc nghiệm thường đảm bảo tính khách quan.


Xem xét mẫu đơn xin việc: Mẫu đơn xin việc do doanh nghiệp soạn dựa trên bản
mô tả công việc sẽ được phát cho các ứng cử viên để ứng cử viên hoàn thành, sau đó dựa
trên những thông tin mà ứng cử viên cung cấp, các chuyên gia sẽ phân tích, so sánh với
bản mô tả công việc để loại bỏ các ứng cử viên không đạt yêu cầu.
Kiểm chứng các dự kiện thu thập được và tiến hành điều tra bổ sung.
Nếu những thông tin thu thập được về người xin việc còn chưa đầy đủ hoặc thiếu
chính xác thì sau khi kiểm chứng cần tiến hành điều tra bổ sung thông qua các trường đào
tạo, địa phương, nơi công tác cũ…
Kiểm tra sức khoẻ: Nhằm xác nhận người đến xin việc có đủ yêu cầu về mặt thể
lực để thực hiện công việc được giao hay không.
Thử thách người xin việc: Trước khi nhận chính thức nhân viên cần giao công việc
cho họ làm thử để đánh giá khả năng.
* Những hạn chế trong tuyển dụng nhân lực:
Từ những vấn đề phân tích ta thấy tuyển dụng nhân sự có những hạn chế nhất định
sau đây:
Tiền bạc ngày càng đóng vai trò đáng kể trong cuộc sống của chúng ta. Càng ngày,
mức lương trả cho nhân viên càng cao. Điều đó hứa hẹn cho khả năng “qua mặt” nhà
tuyển dụng bằng cách đánh bóng hồ sơ dự tuyển cũng như chuẩn bị kỹ năng trong các
buổi phỏng vấn của một ứng viên là rất lớn hòng thuyết phục nhà tuyển dụng lựa chọn

mình.
Sự luân chuyển nhân sự trên thị trường lao động đang ngày càng diễn ra khốc liệt.
Con người càng ngày càng có xu hướng thay đổi công việc, làm mới công việc (hiện nay,
thời gian mà người lao động làm việc tại một công ty không quá 10 năm)
* Giải pháp:
- Sử dụng tổng hợp các biện pháp tuyển dụng để có kết quả tuyển dụng tốt nhất.
- Xây dựng các tiêu chí phù hợp với mục đích tuyển dụng.
- Các điều kiện thu hút, cần bám sát với điều kiện thực tế của công ty.
- Làm đa dạng thêm nguồn tuyển dụng của mình.
Việc khan hiếm lực lượng lao động trên thị trường đang càng ngày càng trở nên trầm
trọng. Là một nhà tuyển dụng có tính chuyên nghiệp, chúng ta hoàn toàn có thể nắm bắt
được tâm lý nhân viên, cũng như biết cách tạo cho doanh nghiệp mình một mẫu mực lôi
cuốn và tạo hình ảnh tốt trong mắt người xin việc.


* Kết luận:
Lực lượng lao động có tính chuyên nghiệp, tay nghề cao đang càng ngày càng trở
nên khan hiếm đắt giá. Điều này làm tăng khả năng cạnh tranh của các công ty trong việc
thu hút nhân tài về bên mình. Nhưng điều đó không đồng nghĩa với việc chấp nhận hi
sinh thuê một người tài giỏi nhưng lại không chuyên tâm với công việc đang làm. Một
công việc giản đơn cần phải được tự động hóa, còn công việc phức tạp nên sử dụng dịch
vụ bên ngoài. Nếu không biết cách “nuôi dưỡng” nhân viên giỏi trong nội bộ công ty, thì
sớm muộn nguồn nhân tài này sẽ sớm từ giã doanh nghiệp mình.
Qua việc làm bài tập môn học gắn liền với thực tế tại doanh nghiệp và áp dụng các
phương pháp, cơ sở lý luận của môn học: Quản trị nguồn nhân lực vào làm báo cáo này,
Tôi nhận thấy; Việc áp dụng lý thuyết môn học vào thực tế để quản lý, điều hành nhân sự
trong doanh nghiệp là thực sự hữu ích.
Môn học này đã giúp tôi có thêm những kỹ năng cho việc nhận định và phân tích,
đánh giá lực lượng lao động thực tế trong doanh nghiệp từ đó có những phưng án quản
trị riêng cho doanh nghiệp mình. Tôi cần phải cố gắng hơn nữa để có thể hiểu biết sâu

hơn về lĩnh vực này để có thể giúp ích cho công tác quản lý và có được những định
hướng đúng đắn nhất trong hoạt động sản xuất kinh doanh tại doanh nghiệp.

Tham khảo:
1. Tài liệu môn học Quản trị nguồn nhân lực được cung cấp - Chương trình Global
Advanced MBA - ĐH Griggs;
2. Tham khảo một số sách và các trang Web về nhân lực.