KE HOACH CHAT LUONG
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (11.47 MB, 241 trang )
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
HẠNG MỤC: THI CÔNG MÓNG – PHẦN HẦM
_____________________________________________________________________________
MỤC LỤC
1. MỤC TIÊU KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH
2. NỘI DUNG
3. THUẬT NGỮ
4. PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
5. GIẢI PHÁP MẶT BẲNG BỐ TRÍ CÔNG TRÌNH TẠM, THIẾT BỊ THI
CÔNG, KHO BÃI TẬP KẾT VẬT LIỆU, CHẤT THẢI; ĐẢM BẢO CẤP
ĐIỆN, CẤP NƯỚC, THOÁT NƯỚC, GIAO THÔNG, LIÊN LẠC TRONG
QUÁ TRÌNH THI CÔNG.
6. PHƯƠNG ÁN QUẢN LÝ AN TOÀN GIAO THÔNG, AN TOÀN LAO
ĐỘNG, PHƯƠNG ÁN RÀO CHẮN, QUẢN LÝ AN TOÀN TRÊN CAO
TRÊN CÔNG TRƯỜNG.
7. PHƯƠNG ÁN THI CÔNG TRONG MÙA MƯA BẢO & QUY TRÌNH AN
TOÀN CHO CÔNG TRÌNH LIỀN KỀ VÀ CƯ DÂN XUNG QUANH CÔNG
TRƯỜNG.
8. PHƯƠNG ÁN QUẢN LÝ VỆ SINH MÔI TRƯỜNG VÀ CHẤT THẢI.
9. PHƯƠNG ÁN QUẢN LÝ AN NINH CÔNG TRƯỜNG.
10. TIẾN ĐỘ THI CÔNG CÔNG TRÌNH – PHỤ LỤC 1.
11. THUYẾT MINH CHUNG CÁC BIỆN PHÁP TỔ CHỨC THI CÔNG CÁC
CÔNG TÁC/ HẠNG MỤC CÔNG TRÌNH PHẦN XÂY LẮP.
12. THUYẾT MINH CHUNG CÁC BIỆN PHÁP TỔ CHỨC THI CÔNG CÁC
CÔNG TÁC/ HẠNG MỤC CÔNG TRÌNH PHẦN CUNG CẤP & LẮP ĐẶT
THIẾT BỊ CƠ ĐIỆN THEO XÂY LẮP.
1. MỤC TIÊU KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH:
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Trang 1
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
Thiết lập chương trình hoạt động cho tổ chức đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng của dự án.
Nhằm đảm bảo cho tổ chức này hoàn thành dự án theo các Yêu cầu của Chủ đầu tư, Tiêu chí kỹ thuật
của dự án và tuân thủ luật pháp.
Nhằm đảm bảo cho dự án này hoàn thành theo các mục tiêu cụ thể của BCH công trình đề ra như
sau:
- Hoàn thành đúng tiến độ đã lập ra.
- Tuân thủ các cam kết An toàn lao động, không để xảy ra tai nạn lao động, đảm bảo 100% công
nhân tham gia thi công sẽ được tập huấn an toàn lao động.
- Nhóm quản lý chất lượng của dự án sẽ hoạt động và phối hợp với các Bên có liên quan để hiệu
chỉnh và hoàn thiện hệ thống.
- Để hoàn thành mục tiêu này, Công trình sẽ được thực hiện theo các tài liệu và các yêu cầu sau:
+ Nhà thầu sẽ phải thỏa hiệp với Chủ đầu tư hoặc Quản Lý Thi Công về các tài liệu tham chiếu,
quy trình thi công và các kênh thông tin.
+ Bản Quy Định Kỹ Thuật Và Các Bản Vẽ Của Công Trình.
+ Các tiêu chuẩn Việt Nam.
2. NỘI DUNG:
Kế Hoạch Chất Lượng Công Trình này nêu ra những hệ thống sẽ được thi hành để kiểm soát và kiểm
tra Chất lượng của tất cả các công tác được thi hành trực tiếp bởi các Nhà thầu phụ hoặc các đội nhóm
thi công tự quản của Hòa Bình và các nhà cung ứng thông qua các công việc sau:
- Kế hoạch kiểm tra và Thử nghiệm tương ứng.
- Chất lượng của các sản phẩm đã sản xuất bên ngoài công trường sẽ phải được kiểm tra lúc giao
hàng và ở nơi cần thiết bên ngoài công trường. Các công tác kiểm tra sẽ được thực hiện theo các Kế
hoạch kiểm tra và Thử nghiệm.
- Tuân thủ theo yêu cầu Pháp luật Xây dựng Việt Nam hoặc Đơn vị kiểm định chất lượng độc lập
(Nếu Chủ đầu tư yêu cầu)
- Các thủ thuật trong công tác quản lý xây dựng để Đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng.
3. THUẬT NGỮ:
3.1. Chất Lượng
: Mức độ của một tập hợp các đặc tính vốn có đáp ứng các yêu cầu.
3.2. Chính Sách Chất Lượng
: Các ý định tổng quát toàn bộ và định hướng của Công ty về chất
lượng đã được ban giám đốc công bố chính thức.
3.3. Quản Lý Chất Lượng
: Tất cả những hoạt động của chức năng quản lý toàn bộ về việc
xác định chính sách chất lượng, các mục tiêu và trách nhiệm.
Những hoạt động này có thể bao gồm kế hoạch chất lượng, kiểm
soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và các hệ thống chất lượng.
3.4. Các Hệ Thống Chất Lượng
: Cơ cấu tổ chức, các thủ tục, quy trình và nguồn lực cần có để thi
hành việc quản lý chất lượng.
3.5. Kế Hoạch Chất Lượng
: Tập hợp tài liệu về các hệ thống chất lượng cho một công trình
riêng.
3.6. Kiểm Soát Chất Lượng (QC) : Phần việc của các hệ thống chất lượng có nhiệm vụ, thông qua
kiểm tra, xem xét lại, đo lường, thử nghiệm và đánh giá, xác định
là các yêu cầu quy định đã được đáp ứng.
3.7. Đảm bảo Chất Lượng (QA)
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
: Một phần của quản lý chất lượng tập trung vào cung cấp lòng tin
rằng các yêu cầu chất lượng sẽ được thực hiện.
Trang 2
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
3.8. Đánh Giá Chất Lượng
: Hoạt động kiểm tra để kiểm tra là hệ thống chất lượng hoặc công
tác thi hành tiếp tục tuân thủ đúng yêu cầu.
3.9. Quy Trình
: Tập hợp các nguồn lực và hoạt động có tương quan để chuyển các
vật liệu đầu vào thành các sản phẩm đầu ra.
3.10. Sản Phẩm
: Hàng hoá, vật liệu, thiết bị, phân đoạn công tác hay dịch vụ là kết
quả từ các hoạt động hay các quy trình.
3.11. Kiểm Tra
: Quy trình chính thức về việc xác nhận và lập hồ sơ tài liệu theo
đúng các tiêu chuẩn nghiệm thu.
PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ
CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Trang 3
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
HẠNG MỤC: THI CÔNG MÓNG – PHẦN HẦM
_____________________________________________________________________________
MỤC LỤC
1. CƠ SỞ THAM CHIẾU.
2. HỆ THỐNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ.
3. BIỆN PHÁP, QUY TRÌNH QUẢN LÝ THI CÔNG.
3.1 QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CHUNG CỦA NHÀ THẦU.
3.2 TỔ CHỨC BỘ MÁY THỰC HIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT
LƯỢNG (QLCL) TẠI HIỆN TRƯỜNG.
3.3 QUY TRÌNH QLCL TRONG CÔNG TÁC CUNG ỨNG VẬT TƯ,
VẬT LIỆU, CẤU KIỆN, SẢN PHẨM XÂY DỰNG, THIẾT BỊ CÔNG
TRÌNH VÀ THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ ĐƯỢC SỬ DỤNG, LẮP ĐẶT VÀO
CÔNG TRÌNH.
3.4 BIỆN PHÁP BẢO QUẢN VẬT LIỆU THIẾT BỊ TRONG QUÁ
TRÌNH THI CÔNG.
3.5 QUY TRÌNH QUẢN LÝ HỒ SƠ TÀI LIỆU.
3.6 QUY TRÌNH KIỂM SOÁT NGHIỆM THU, HƯỚNG DẪN THANH
QUYẾT TOÁN.
3.7 BIỆN PHÁP PHỐI HỢP VỚI CHỦ ĐẦU TƯ, ĐƠN VỊ TƯ VẤN
QUẢN LÝ DỰ ÁN, ĐƠN VỊ GIÁM SÁT THI CÔNG XÂY DỰNG, ĐƠN
VỊ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG ĐỂ ĐẢM
BẢO CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH.
4.1. Cơ sở tham chiếu:
- Luật xây dựng số 50/2014/QH13 ngày 18/06/2014 của Quốc Hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa
Việt Nam khóa XIII kỳ họp thứ 7.
- Nghị định số 59/2015 NĐ-CP ngày 18/06/2015 của Chính phủ về Quản lý dự án đầu tư xây dựng
công trình.
- Nghị định 46/2015/NĐ-CP ngày 12/05/2015 của Chính phủ về Quản Lý Chất Lượng và Bảo Trì
Công Trình Xây Dựng.
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Trang 4
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
- Quy trình quản lý chất lượng Cty CP XD & KD Địa Ốc Hòa Bình.
- Hồ sơ mời thầu.
4.2. Hệ thống tổ chức nhân sự:
4.2.1. Sơ đồ tổ chức thi công:
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Trang 5
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
4.2.2. Mô tả chức danh trong sơ đồ tổ chức thi công của công trường:
GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Đảm bảo dự án được thực hiện đúng kế hoạch, chất lượng mang lại hiệu quả cao nhất cho
Công ty thông qua việc tổ chức, kiểm soát và điều hành dự án
CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ
Chức năng
Quản lý và
triển khai dự
án
Nhiệm vụ
Tần suất thực
hiện
Yêu cầu kết
quả
Đầu công
trình/Kiểm tra
hàng tháng
Khả thi, chính
xác
Lập KH tổng thể công trường
- Chỉ đạo các thành viên trong BCH/CT
lập kế hoạch công trường
- Lập kế hoạch tổng thể công trường
- Báo cáo trực tiếp với Ban Tổng Giám
Đốc về mục tiêu kế hoạch
Điều hành tổng thể thực hiện dự án
- Theo dõi việc chuẩn bị công trình tạm,
cơ sở vật chất công trường và các điều
kiện phù hợp khởi công dự án
- Phân tích, đánh giá và lực chọn
phương án thi công để đạt hiệu quả cao
nhất
- Kiểm tra việc thiết lập và thực hiện Ngày/tháng/năm
quy trình làm việc để đảm bảo hiệu quả
của dự án
Nhanh chóng,
kịp thời, chính
xác, hiệu quả
- Tổ chức theo dõi, phát hiện và điều
chỉnh kịp thời những sai sót, những sự
cố, những thay đổi, có ảnh hưởng đến
tiến độ, chất lượng và chi phí của dự án
- Xem xét, phân tích đánh giá kết quả
từng hoạt động sau dự án
Điều hành tổng thể tiến độ dự án
- Kiểm tra, theo dõi và cập nhật tiến độ
tổng
- Theo dõi các tiến độ cung ứng bao
gồm: vật tư, MMTB, nhân công, thầu
phụ, trình duyệt mẫu, bản vẽ thi công…
của dự án
Hàng tuần
Kịp thời, chính
xác
Đầu công
trình/Hàng kỳ
Kịp thời, chính
xác, hiệu quả
Đề ra những biện pháp hiệu chỉnh nhằm
đảm bảo được tiến độ chung
Chỉ đạo, kiểm tra thực hiện hiệu quả về
quản lý chi phí
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Trang 6
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
- Kiểm soát và báo cáo định kỳ về chi
phí thực hiện dự án với Ban Tổng Giám
Đốc
- Phối hợp với các phòng ban liên quan
giải quyết vấn đề chi phí vật tư, nhân
công, MMTB
Theo dõi, giám sát thực hiện quy mô dự
án đúng hợp đồng
- Hiểu và nắm vững phạm vi thực hiện
các hạng mục dự án
Ngày/tháng/năm
Kịp thời, chính
xác
- Cảnh báo và đề xuất biện pháp với các
nhà thầu phụ không thực hiện đúng chất Ngày/tháng/năm
lượng kĩ thuật
Kịp thời, chính
xác
- Quản lý các nội dung công việc
BCH/CT thực hiện trong tuần
- Theo dõi nội dung các công việc phát
sinh và chỉ đạo thực hiện các công tác,
thi hành phát sinh được duyệt
Quản lý chất lượng dự án
- Quản lý chất lượng của dự án
- Nắm bắt những vấn đề phát sinh từ
tiêu chuẩn kĩ thuật, bản vẽ để giải quyết
với Chủ đầu tư, Tư vấn giám sát
- Phối hợp với các phòng ban liên quan
để báo cáo, đề xuất với Ban Tổng Giám
Đốc với những nhà thầu cung ứng vật
liệu, thiết bị không đạt tiêu chuẩn kĩ
thuật
Thiết lập kế hoạch tổng thể về nhân lực
dự án. Giám sát thực hiện các chính
sách nhân sự
- Thiết lập bộ máy Ban chỉ huy công
trường
- Hoạch định nguồn nhân lực cần thiết,
xây dựng phương án cung cấp nguồn
nhân lực
Đầu công
trình/Hàng quý
Chính xác,
hiệu quả
Theo dõi chỉ đạo sử dụng hiệu quả
Ngày/tháng/năm
MMTB dự án
Chính xác,
hiệu quả
Theo dõi giám sát quá trình mua sắm
Ngày/tháng/năm
cho dự án
Kịp thời, chính
xác
Quản lý rủi ro dự án
Kịp thời, chính
- Phối hợp với các phòng ban liên quan
để huy động nguồn nhân lực đảm bảo
dự án được hoàn thành đúng kế hoạch
- Lập kế hoạch điều chỉnh nhân sự trong
quá trình thực hiện dự án
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Theo từng giai
Trang 7
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
- Nhận diện và phân tích các rủi ro có
thể xảy ra ảnh hưởng đến tiến độ, chi
phí, chất lượng, an toàn trong quá trình
đoạn thi công dự
thi công
án
- Chỉ đạo tổ chức thực hiện các hành
động phòng ngừa ngăn chặn kịp thời
các nguy cơ rủi ro nêu trên
xác
Quản lý tích hợp dự án
- Nắm vững các quy trình thông tin,
nguyên tắc làm việc với Chủ đầu tư, Tư
vấn giám sát, Tư vấn quản lý dự án
- Trực tiếp làm việc với Chủ đầu tư, Tư
vấn giám sát, Tư vấn quản lý dự án để
giải quyết các vấn đề liên quan đến các
hoạt động của công trường
- Thương thảo, đàm phán và thống nhất Ngày/tháng/năm
phương án xử lý những vấn đề phát
sinh, những sự cố với chủ đầu tư, đơn vị
thi công, đơn vị tư vấn
Kịp thời, hiệu
quả
- Thay mặt Ban Tổng Giám Đốc làm
việc với chính quyền địa phương, các
cơ quan chức năng khác để giải quyết
các vấn đề liên quan đến hoạt động của
công trường
- Theo dõi thực hiện các biện pháp HSE
- Theo dõi và kiểm soát thực hiện các
biện pháp HSE nhằm đảm bảo tính Ngày/tháng/năm
mạng và tài sản trong suốt quá trình thi
công
Hiệu quả
Quản lý công tác nghiệm thu, bàn giao,
quyết toán bên A và lưu trữ hồ sơ
- Theo dõi và kiểm tra công tác thực
hiện nghiệm thu và lập hồ sơ thanh toán
khối lượng theo đúng kế hoạch
Hàng kỳ
Kịp thời, chính
xác
- Duyệt hồ sơ quyết toán, thanh lý hợp
đồng thầu phụ (với những hợp đồng có
yêu cầu)
Hàng kỳ
Kịp thời, chính
xác
Theo dõi việc quản lý truyền thông &
thông tin dự án
Ngày/tháng/năm
- Báo cáo trực tiếp với Ban Tổng Giám
Đốc về tình hình thanh quyết toán của
bên A và đề xuất phương hướng xử lý
Chỉ đạo thực hiện đầy đủ về nghiệm
thu, bàn giao, quyết toán với thầu phụ
Kịp thời, chính
xác
- Kiểm tra và theo dõi hệ thống thông
tin bảo đảm sự chính xác và kịp thời
cho các hoạt động tại công trường
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Trang 8
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
- Xử lý các yêu cầu của Chủ đầu tư, Tư
vấn giám sát, Tư vấn quản lý dự án khi
vượt quá khả năng của CHT/CT
Cung ứng vật
tư, thiết bị,
dịch vụ
Quản lý đội thi công thuê ngoài. Duyệt
thanh toán khối lượng đội thi công thuê
ngoài với những hợp đồng có yêu cầu
Hàng kỳ
Kịp thời, chính
xác, hiệu quả
Tham gia góp ý cho các chính sách
nhân sự của Công ty
Khi phát sinh
Đảm bảo phù
hợp, hiệu quả
Khi phát sinh
Đảm bảo tính
hiệu quả, hợp
lý
Khi phát sinh
Đảm bảo tính
công bằng,
hiệu quả
Hàng tháng
Chính xác, phù
hợp, công
bằng
Hàng năm/Khi
phát sinh
Chính xác, phù
hợp, công
bằng
Khi phát sinh
Đảm bảo tính
công bằng,
chính xác, kịp
thời và sự hài
lòng của nhân
viên
Khi phát sinh
Đảm bảo tính
tuân thủ
Hàng năm/Khi
phát sinh
Kịp thời, chính
xác
Khi phát sinh
Khả thi
- Đề xuất cơ cấu tổ chức của Ban chỉ
huy công trường
- Viết mô tả chức danh trong Ban chỉ
huy công trường
- Đề xuất nhu cầu tuyển dụng cho dự án
- Tham gia phỏng vấn trong quá tuyển
dụng (nếu cần thiết) và đề xuất tuyển
chọn
- Lập kế hoạch nhân sự và đề xuất
chuyển nhân sự
Quản lý nhân
sự
Quản lý, theo dõi và đánh giá việc thực
hiện công việc của các Trưởng bộ phận
dưới quyền
Đề xuất lương cho CBCNV dưới quyền
trực tiếp
Đề xuất khen thưởng hoặc kỉ luật các
CBCNV dưới quyền
Chỉ đạo thực hiện các chương trình, sự
kiện văn hóa của Công ty tại công
trường
- Chăm sóc khách hàng phục vụ các HĐ
đang triển khai. CSKH phục vụ các HĐ
tương lai với cùng một KH
Marketing
- Khảo sát ý kiến KH
- Đánh giá tiềm năng KH và hỗ trợ Ban
Tổng Giám Đốc trong quá trình thực
hiện dự án
Bán hàng (dự
thầu)
Góp ý và thiết kế biện pháp thi công khi
có yêu cầu của P. Dự thầu và phù hợp
với khả năng đáp ứng
- Tham gia tiền khảo sát dự án và góp ý
về biện pháp thi công và tiến độ thi
công
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Trang 9
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
Tham gia góp ý về sơ đồ tổ chức nhân
sự trong quá trình lập hồ sơ thầu
Khi phát sinh
Khả thi
Tham gia với các phòng ban liên quan
hỗ trợ Ban Tổng Giám Đốc trong quá
trình thương lượng và kí kết HĐ
Khi phát sinh
Chính xác, phù
hợp
Theo dõi tình trạng thực hiện HĐ phụ
trách; xử lý các vấn đề phát sinh liên
quan đến HĐ
Hàng kỳ
Chính xác
Khi phát sinh
Chính xác
Khi phát sinh
Phù hợp
Quản trị tài Cập nhật thông tin nghiệm thu, bàn giao
chính và đầu các hạng mục của dự án
tư
Hàng kỳ
Chính xác, kịp
thời
Dịch vụ hành Chỉ đạo tổ chức thực hiện biện pháp
chính quản trị
đảm bảo an ninh, an toàn, PCCN, vệ
sinh môi trường
Ngày/tháng/năm
Chính xác, kịp
thời
Quản trị Hệ Chỉ đạo thực hiện truyền thông nội bộ
thống thông tin cấp phòng ban
và
truyền
thông nội bộ
Khi phát sinh
Nhanh chóng,
kịp thời
Đầu công trình
Khả thi
Hàng tháng
Phù hợp
- Tham gia đánh giá khả năng ứng dụng
công nghệ, thiết bị, vật liệu thi công
R&D
- Tham gia đánh giá khả năng ứng dụng
công nghệ, thiết bị mới
- Chia sẻ đánh giá sự hiệu quả của các
công nghệ, thiết bị, vật liệu đã sử dụng
tại dự án
Quản lý rủi ro
Tham gia sửa đổi, xây dựng các quy
trình, quy định liên quan
Thiết lập tổng thể chính sách, mục tiêu
Quản lý chất hệ thống quản lý chất lượng của dự án
lượng
Theo dõi và quản lý việc thực hiện hệ
thống QLCL của công trường
QUYỀN HẠN
- Quản lý CBCNV dưới quyền trực tiếp (giao việc, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, điều chỉnh
lương) và quản lý gián tiếp các CBCNV trực thuộc phòng ban công tác tại dự án (giao việc,
đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật)
- Quản lý các nhà thầu phụ (đề xuất ký HĐ, duyệt thanh toán các nhà thầu, duyệt quyết toán
với tất cả nhà thầu phụ, đề nghị khen thưởng, phạt, thanh lý HĐ) với những HĐ có yêu cầu
- Từ chối thực hiện những yêu cầu thi công trái Luật định trong quá trình thực hiện dự án
- Quyền ngưng thi công dự án khi phát hiện những sai lỗi nặng, ảnh hưởng tức thời đến dự án
- Quyền yêu cầu nhân sự, phỏng vấn và đề xuất chọn nhân sự cho dự án
- Yêu cầu các phòng Ban hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan
CHỈ HUY TRƯỞNG
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Trang 10
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
Đảm bảo dự án được triển khai đúng kế hoạch, chất lượng, an toàn mang lại hiệu quả cao nhất
cho Công ty
CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ
Tần suất thực
Yêu cầu kết
Chức năng
Nhiệm vụ
hiện
quả
Quản lý và
Tham gia cùng Giám đốc dự án thiết lập
Đầu công trình
Khả thi
triển khai dự các mục tiêu chính cho công trình
án
Điều hành công tác thi công & quản lý thi
công
- Tiếp nhận bàn giao mặt bằng, triển khai
các công trình tạm, cơ sở vật chất công
trình và các điều kiện phù hợp để khởi
công dự án
- Quyết định phương án thi công để đạt
nhanh chóng,
được hiệu quả cao nhất
ngày/tháng/năm kịp thời, chính
- Tổ chức thiết lập quy trình làm việc và
xác, hiệu quả
kiểm soát quy trình hoạt động bảo đảm
hiệu quả của dự án
- Điều hành mọi hoạt động của dự án
- Phát hiện và điều chỉnh kịp thời những
sai sót, những sự cố, những thay đổi có
ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng và
chi phí trong quá trình thực hiện dự án
Triển khai và quản lý tiến độ dự án. Cập
kịp thời, chính
nhật, điều chỉnh, phối hợp phù hợp yêu
ngày/tháng/năm
xác
cầu, tiến độ dự án
Triển khai kiểm soát các chi phí hạng
mục thi công
- Báo cáo định kỳ chi phí thi công dự án
kịp thời, chính
hằng kỳ
xác
- Phối hợp với các Phòng ban liên quan
giải quyết vấn đề chi phí vật tư, nhân
công, MMTB
Triển khai, kiểm soát việc thực hiện đúng
phạm vi công việc theo hợp đồng
- Kiểm soát các công việc thực hiện trong
tuần
- Triển khai các thành viên BCH/CT thực
kịp thời, chính
hiện các công tác báo giá, thi hành phát
ngày/tháng/năm
xác
sinh được duyệt
- Báo cáo với Giám đốc dự án về những
mâu thuẫn, tranh chấp với Chủ đầu tư,
Tư vấn giám sát, Tư vấn quản lý dự án
những hạng mục công việc vượt quá
phạm vi Hợp đồng
Lập kế hoạch quản lý chất lượng công
ngày/tháng/năm kịp thời, chính
trình
xác
- Tổ chức triển khai lập kế hoạch quản lý
chất lượng công trình
- Theo dõi và kiểm soát chất lượng thi
công của dự án
- Triển khai cho các thành viên BCH/CT
kiểm tra những vấn đề phát sinh từ tiêu
chuẩn kỹ thuật, bản vẽ thi công và đề
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Trang 11
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
nghị phương hướng giải quyết
- Đề xuất biện pháp với các nhà thầu phụ
không thực hiện đúng chất lượng kỹ
thuật
- Báo cáo và đề xuất phương án xử lý
những nhà thầu cung ứng vật liệu, thiết
bị không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật cho
GĐDA
Quản lý và triển khai thực hiện tốt các
quy trình về truyền thông và thông tin dự
án
Tổ chức bộ máy BCH/CT
- Tham gia hoạch định nguồn nhân lực
cần thiết, xây dựng phương án cung cấp
nguồn lực
- Đào tạo, theo dõi và đánh giá tổng thể
CBNV dưới quyền
- Phối hợp với các phòng ban liên quan
huy động nguồn lực đảm bảo dự án
được hoàn thành đúng kế hoạch
- Đề xuất kế hoạch điều chỉnh nhân sự
theo từng giai đoạn dự án
Thiết lập kế hoạch, triển khai thực hiện
sử dụng hiệu quả MMTB
Thiết lập kế hoạch, triển khai, kiểm soát
mua sắm phù hợp yêu cầu dự án
Tổ chức thực hiện các hành động phòng
ngừa các nguy cơ rủi ro và chuẩn bị các
biện pháp đối phó
Triển khai quản lý tích hợp dự án
- Nắm vững các quy trình thông tin,
nguyên tắc làm việc với chủ đầu tư, tư
vấn giám sát, tư vấn quản lý dự án
- Trực tiếp làm việc với chủ đầu tư, tư
vấn giám sát, tư vấn quản lý dự án để
giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt
động thi công trong phạm vi Hợp đồng
- Quản lý các thầu phụ chỉ định, thầu phụ
phối hợp của Chủ đầu tư
- Làm việc với chính quyền địa phương,
các cơ quan chức năng khác để giải
quyết các vấn đề liên quan đến hoạt
động của công trường
Triển khai thực hiện các biện pháp HSE
nhằm đảm bảo tính mạng và tài sản trong
suốt quá trình thi công
Tổ chức triển khai công tác nghiệm thu,
lập hồ sơ thanh toán, quyết toán, bàn giao
với bên A
- Triển khai thực hiện đầy đủ về nghiệm
thu, bàn giao, quyết toán với thầu phụ
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
ngày/tháng/năm
kịp thời, chính
xác
đầu
công trình
hàng
quý
chính xác,
hiệu quả
đầu
công trình
thường
xuyên
chính xác,
hiệu quả
thường xuyên
kịp thời, chính
xác
thường xuyên
kịp thời
ngày/tháng/năm
kịp thời, hiệu
quả
ngày/tháng/năm
hiệu quả
hàng tháng
kịp thời, chính
xác
hàng kỳ
kịp thời, chính
xác
Trang 12
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
Cung ứng vật
tư, thiết bị,
dịch vụ
Quản lý nhân
sự
Marketing
Bán hàng (dự
thầu)
R&D
Quản lý rủi
ro
Quản trị tài
chính và đầu
tư
Kế toán
- Duyệt hồ sơ quyết toán, thanh lý hợp
đồng thầu phụ
- Quản lý đội thi công thuê ngoài
- Duyệt thanh toán khối lượng của các
đội thi công
- Đánh giá năng lực đội thi công thuê
ngoài khi kết thúc dự án
Tham gia góp ý cho các chính sách nhân
sự công ty
hàng kỳ
kịp thời, chính
xác, hiệu quả
hằng năm/khi
phát sinh
phù hợp
Đề xuất cơ cấu tổ chức của công trường
đầu công trình
chính xác, phù
hợp
khi phát sinh
chính xác, phù
hợp
hàng tháng
chính xác, phù
hợp
- Tham gia đề xuất nhu cầu tuyển dụng
cho dự án
- Đề xuất kế hoạch điều chỉnh nhân sự
Quản lý, theo dõi và đánh giá việc thực
hiện công việc của các CBNV dưới
quyền
Đề xuất lương cho các CBNV dưới quyền
trực tiếp
theo quy chế
công ty
Đề xuất khen thưởng hoặc kỷ luật các
CBNV dưới quyền
khi phát sinh
Tham gia thực hiện chương trình phát
triển văn hóa doanh nghiệp
- Tham gia việc chăm sóc khách hàng
phục vụ các HĐ đang triển khai
- Tổ chức lấy ý kiến khách hàng
Góp ý và thiết kế biện pháp thi công khi
có yêu cầu của p. Dự thầu và phù hợp với
khả năng đáp ứng
Theo dõi tình trạng thực hiện hợp đồng
phụ trách; xử lý các vấn đề phát sinh liên
quan đến hợp đồng
- Tham gia đánh giá khả năng ứng dụng
công nghệ , thiết bị mới.
- Chia sẻ, đánh giá sự hiệu quả của các
công nghệ, thiết bị, vật liệu đã sử dụng
tại dự án
Tham gia sửa đổi/ xây dựng qui trình, qui
định liên quan
- Tham gia cập nhật thông tin bàn giao
các hạng mục dự án
- Thông tin cho các Phòng Ban về việc
nghiệm thu, bàn giao các hạng mục của
dự án
Tham gia kiểm kê định kỳ CCDC, TBVP
được giao
Tham gia kiểm kê tài sản cố định được
giao
Quản lý việc thực hiện cập nhật dữ liệu
công trình
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
chính xác, phù
hợp, công
bằng
chính xác, phù
hợp, công
bằng
hàng kỳ
hiệu quả
khi phát sinh
khả thi
hàng kỳ
chính xác
khi phát sinh
chính xác
khi phát sinh
phù hợp
hàng kỳ
chính xác
hàng kỳ
chính xác
hàng kỳ
chính xác
hàng kỳ
chính xác
Trang 13
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
Dịch vụ hành
chính quản
trị
Quản lý việc mua sắm trang thiết bị, dụng
cụ văn phòng
Quản lý cơ sở vật chất tại công trường
Tổ chức thực hiện biện pháp bảo đảm an
toàn, lao động, PCCN, vệ sinh môi
trường
Quản trị Hệ
thống thông
tin và Truyền
thông nội bộ
Thực hiện truyền thông nội bộ cấp phòng
ban
Quản lý chất
lượng
Tham gia thiết lập tổng thể chính sách,
mục tiêu hệ thống quản lý chất lượng của
dự án
Kiểm tra việc thực hiện hệ thống QLCL
của công trường
Tham gia đánh giá và cải tiến hệ thống
QLCL Công ty
khi phát sinh
hiệu quả
thường xuyên
hiệu quả
thường xuyên
kịp thời
thường xuyên
nhanh chóng,
kịp
thời
đầu dự án
khả thi
thường xuyên
phù hợp
khi phát sinh
chính xác, khả
thi
QUYỀN HẠN
- Quản lý CBNV dưới quyền trực tiếp (giao việc, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, điều chỉnh
lương) và quản lý gián tiếp các CBNV trực thuộc Phòng Ban công tác tại dự án (giao việc,
đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật)
- Quản lý các nhà thầu phụ (đề xuất ký Hợp đồng, duyệt thanh quyết toán với tất cả các thầu
phụ, đề nghị khen thưởng, phạt, thanh lý hợp đồng)
- Từ chối thực hiện những yêu cầu thi công trái Luật định trong quá trình thực hiện dự án
- Quyền ngưng thi công dự án khi phát hiện những sai lỗi nặng, ảnh hưởng tức thời đến dự án
- Yêu cầu các Phòng Ban hỗ trợ, giải quyết các vấn đề liên quan.
NHÂN VIÊN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG/KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG (QA/QC)
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Đảm bảo tổ chức các kế hoạch nghiệm thu tại công trình đạt hiệu quả cao
CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ
Tần suất thực
Chức năng
Nhiệm vụ
hiện
- Kiểm tra chất lượng đội thi công thuê
Quản lý đội
thi công thuê
ngoài
Hàng tuần
ngoài
- Đề xuất các phương án với CHT
Lập kế hoạch trình và duyệt mẫu; hồ sơ
Đầu công
Lập kế hoạch
nghiệm thu chuẩn theo quy định
trình, bắt đầu
công trường
Lập kế hoạch chất lượng công trình
các hạng mục
Thực hiện và kiểm soát tiến độ trình duyệt
Quản lý tiến
mẫu vật tư, kiểm tra chất lượng và các
Hàng tuần
độ của dự án
công tác liên quan phù hợp tiến độ dự án
Quản lý
phạm vi công Theo dõi, quản lý chất lượng sản phẩm
Hàng ngày
việc (scope
đúng phạm vi công việc theo hợp đồng
of work)
Quản lý chất Tổ chức thực hiện nghiệm thu nội bộ chất
Hàng ngày
lượng dự án
lượng thi công
Quản lý mua Kiểm tra chất lượng thiết bị phục vụ cho
Hàng tuần
sắm cho dự
dự án
án
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Yêu cầu kết
quả
Hiệu quả, kịp
thời
Hiệu quả, kịp
thời
Kịp thời,
chính xác
Hiệu quả, kịp
thời
Chính xác, kịp
thời
Chính xác, kịp
thời
Trang 14
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
(procurement
management)
Quản lý rủi
ro dự án
Nghiệm thu,
bàn giao,
quyết toán
với bên A và
lưu trữ hồ sơ
Nghiệm thu,
bàn giao,
quyết toán
với nhà thầu
phụ và lưu
trữ hồ sơ
Mua sắm và
quản lý trang
thiết bị, dụng
cụ văn phòng
Giám sát việc
tuân thủ hệ
thống QLCL
Thiết lập
chính sách,
mục tiêu và
thiết kế hệ
thống quản lý
chất lượng
Tổ chức triển
khai và thực
hiện hệ thống
QLCL
Đánh giá và
cải tiến hệ
thống QLCL
Tổ chức đấu
thầu (mua
VT, TB, DV)
Theo dõi và
quản lý hợp
đồng
- Lập kế hoạch trình mẫu phù hợp tiến độ
thi công
- Kiểm soát chất lượng đúng quy trình
trước, trong và sau quá trình thực hiện
Hàng tuần
Hiệu quả,
chính xác, kịp
thời
- Tổ chức thực hiện công tác nghiệm thu
bàn giao
- Lưu trữ các hồ sơ nghiệm thu, phục vụ
công tác bàn giao, quyết toán với bên A
Hàng ngày
Hiệu quả,
chính xác
- Lập kế hoạch và kiểm tra nghiệm thu
nhà thầu phụ
- Lưu trữ các hồ sơ nghiệm thu liên quan
Hàng ngày
Hiệu quả, kịp
thời
Bảo quản, sử dụng hiệu quả cơ sở vật chất
công trường
Hàng tháng
Hiệu quả
Thực hiện hệ thống QLCL của công trình
Hàng ngày
Hiệu quả, kịp
thời
Phối hợp với phòng QA xây dựng
HTQLCL của công ty
Hàng quý
Hiệu quả, kịp
thời
Thực hiện các kế hoạch quản lý chất lượng
tại công trình
Hàng ngày
Hiệu quả, kịp
thời
Tham gia đánh giá và cải tiến hệ thống
QLCL
Hàng tháng
Hiệu quả, kịp
thời
Tham gia ý kiến, lập và thực hiện kế hoạch
kiểm tra chất lượng
Hàng tuần
Hiệu quả, kịp
thời
- Theo dõi tình trạng thực hiện hợp đồng
phụ trách
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến
hợp đồng
Hàng tháng
Kịp thời,
chính xác
Tìm kiếm và
đánh giá khả
năng ứng
Tham gia đánh giá khả năng ứng dụng
Phù hợp, kịp
Hàng tháng
dụng công
công nghệ, thiết bị, vật liệu thi công
thời
nghệ, thiết
bị và vật liệu
QUYỀN HẠN
Yêu cầu các bên liên quan phối hợp trong công tác nghiệm thu đảm
Nhân sự
bảo chất lượng công trình
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Trang 15
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
Hoạt động
Khuyến cáo dừng các hoạt động gây nên sự không phù hợp của hệ
thống
Ký văn bản, quyết
định, công văn
Ký các biên bản nghiệm thu nội bộ và bên A
Làm việc trực tiếp với đơn vị Tư vấn giám sát, Ban quản lý dự án các
vấn đề liên quan đến chất lượng thi công trên công trường, các loại
vật tư MMTB nhập về, hồ sơ chất lượng thanh toán…
CHỈ HUY PHÓ PHỤ TRÁCH THI CÔNG
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Tổ chức giám sát toàn bộ công tác thi công bảo đảm đúng kế hoạch, khối lượng, chất lượng, an
toàn
CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ
Tần suất thực
Yêu cầu kết
Chức năng
Nhiệm vụ
hiện
quả
Quản lý và
Tham gia lập kế hoạch thi công dự án
Đầu công trình
Chính xác
triển khai dự Triển khai thực hiện thi công
án
- Tiếp nhận mặt bằng, tổ chức xây dựng
các công trình tạm, bố trí cơ sở vật chất
công trình và tham gia tổ chức khởi công
dự án
- Lập phương án thi công tối ưu.
- Triển khai quy trình thi công đến tất cả
nhanh chóng,
nhân sự dưới quyền, bảo đảm hiệu quả
ngày/tháng/năm kịp thời, chính
của dự án
xác, hiệu quả
- Phát hiện và phản ánh kịp thời những sai
sót, những sự cố, những thay đổi có ảnh
hưởng đến tiến độ, chất lượng và chi phí
trong quá trình thi công
- Báo cáo với Chỉ huy Trưởng công trình
về những diễn biến xảy ra trong quá trình
thi công với các đối tác bên ngoài
Cập nhập tiến độ tổng và lập tiến độ chi
kịp thời, chính
hàng tuần
tiết thi công theo hạng mục
xác
Triển khai thực hiện hiệu quả về quản lý
ngày/tháng/năm
hiệu quả
chi phí thi công
Hiểu rõ và thi công các hạng mục cụ thể
ngày/tháng/năm
chính xác
theo đúng Hợp đồng
- Quản lý, kiểm tra chất lượng thi công của
dự án. Thực hiện các hành động phòng
ngừa
- Cảnh cáo và đề xuất biện pháp với các
ngày/tháng/năm
hiệu quả
nhà thầu phụ không thực hiện đúng chất
lượng kỹ thuật
- Báo cáo những nhà thầu cung ứng vật
liệu, thiết bị không đạt tiêu chuẩn kỹ
thuật cho Chỉ Huy Trưởng Công trình
Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và
kịp thời, chính
ngày/tháng/năm
kịp thời cho các cấp dưới quyền
xác
thường
xuyên
chính
xác,
- Phân bổ công việc, kiểm soát, quản lý
công
nhân viên và thầu phụ
bằng
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Trang 16
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
Cung ứng vật
tư, thiết bị,
dịch vụ
- Quản lý và đánh giá thường xuyên năng
lực các nhân viên dưới quyền
- Tham gia tìm kiếm, huy động nguồn lực
đảm bảo dự án được hoàn thành đúng kế
hoạch
Thiết lập khối lượng MMTB, triển khai
thực hiện sử dụng hiệu quả thiết bị thi công
Lập yêu cầu mua sắm phù hợp với nhu cầu
dự án
Thực hiện các hành động phòng ngừa các
nguy cơ rủi ro do Ban QLDA đề ra và tích
cực kiểm tra theo dõi.
Kiểm tra và theo dõi quản lý tích hợp dự
án
- Nắm vững các quy trình thông tin,
nguyên tắc làm việc với chủ đầu tư, tư
vấn giám sát, tư vấn quản lý dự án
- Hiểu rõ phạm vi và phối hợp với các thầu
phụ chỉ định, thầu phụ phối hợp của Chủ
đầu tư
- Tham gia làm việc với chính quyền địa
phương, các cơ quan chức năng khác để
giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt
động thi công công trường
Kiểm soát, đôn đốc thực hiện HSE trên
công trường nhằm bảo đảm tính mạng và
tài sản trong suốt quá trình thi công
- Kiểm tra thực hiện đầy đủ về nghiệm thu,
bàn giao, quyết toán với bên A
- Tổ chức công tác nghiệm thu nội bộ theo
đúng kế hoạch
- Kiểm tra thực hiện đầy đủ về nghiệm thu,
bàn giao, quyết toán với thầu phụ
- Kiểm tra đầy đủ nghĩa vụ của thầu phụ
trước khi quyết toán, thanh lý hợp đồng
thầu phụ
Điều hành đội thi công thuê ngoài
- Tổ chức các nhân viên dưới quyền cùng
quản lý đội thi công thuê ngoài
- Tổ chức các nhân viên giám sát tính toán
khối lượng của các đội thi công
- Báo cáo đánh giá năng lực đội thi công
thuê ngoài khi kết thúc dự án
Quản lý nhân
Quản lý, theo dõi và đánh giá việc thực
sự
hiện công việc của các CBNV dưới quyền
Bán hàng (dự
thầu)
Dịch vụ hành
chính quản
trị
Quản lý chất
Tham gia góp ý về biện pháp thi công khi
có yêu cầu của phòng dự thầu
- Đề xuất yêu cầu mua sắm trang thiết bị,
dụng cụ văn phòng
- Quản lý trang thiết bị, dụng cụ văn phòng
được giao
Tham gia xây dựng hệ thống quản lý chất
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
đầu công trình/
thường xuyên
đầu công trình
chính xác,
hiệu quả
kịp thời, chính
xác
ngày/tháng/năm
hiệu quả
ngày/tháng/năm
kịp thời, hiệu
quả
ngày/tháng/năm
hiệu quả
ngày/tháng/năm
nhanh chóng,
kịp
thời
hàng kỳ
kịp thời, chính
xác
hằng kỳ
kịp thời, chính
xác, hiệu quả
hàng tháng
chính xác,
công
bằng
khi phát sinh
khả thi
theo kế hoạch
hiệu quả
khi phát sinh
chính xác
Trang 17
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
lượng
lượng trong phạm vi liên quan đến thi công
Triển khai thực hiện QLCL phần thi công
ngày/tháng/năm
phù hợp
QUYỀN HẠN
- Quản lý CBNV dưới quyền trực tiếp (giao việc, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật)
- Quản lý các nhà thầu phụ (đề xuất duyệt thanh quyết toán với tất cả các thầu phụ, đề nghị
khen thưởng, phạt, thanh lý hợp đồng)
- Yêu cầu Chỉ huy trưởng hỗ trợ, giải quyết các vấn đề liên quan trong khi thi công
- Làm việc trực tiếp với đơn vị Tư vấn giám sát, Ban quản lý dự án các vấn đề liên quan đến
thi công trên công trường
- Đại diện BCH/CT kí các loại hồ sơ chất lượng công trình
CHỈ HUY PHÓ PHỤ TRÁCH VĂN PHÒNG
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Quản lý các công tác văn phòng, tổng hợp phục vụ cho việc thi công kịp thời
CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ
Tần suất thực
Chức năng
Nhiệm vụ
hiện
Quản lý và
- Điều phối lập kế hoạch công trường
triển khai dự - Tổ chức triển khai công tác đưa dữ liệu
Đầu công trình
án
công trường đi vào hoạt động
Điều hành công tác văn phòng, tổng hợp
- Tổ chức bố trí cơ sở vật chất văn phòng
BCH/CT, tạo điều kiện thuận lợi cho
CBNV thực hiện công tác
- Triển khai quy trình thi công đến tất cả
nhân sự dưới quyền, bảo đảm hiệu quả
ngày/tháng/năm
của dự án
- Quản lý việc vận hành dự án theo các
hệ thống do Công ty quy định (ISO,
ERP, 3Q...)
- Cung cấp các báo cáo thống kê
Cập nhập tiến độ tổng và triển khai lập
các tiến độ cung ứng bao gồm: vật tư,
hàng tuần
MMTB, nhân công, thầu phụ, trình duyệt
mẫu, bản vẽ thi công… của dự án
Triển khai thực hiện các công tác có hiệu
thường xuyên
quả về chi phí
- Hiểu rõ và thực hiện đúng phạm vi công
việc theo Hợp đồng
- Tổ chức thực hiện và báo cáo kết quả
ngày/tháng/năm
công việc thực hiện trong kỳ.
- Quản lý khối lượng công việc đã thực
hiện và khối lượng phát sinh của dự án
Triển khai và kiểm soát chất lượng công
ngày/tháng/năm
việc của nhóm tổng hợp, văn phòng
Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và
thường xuyên
kịp thời cho các cấp dưới quyền
ngày/tháng/năm
- Phân bổ công việc cho nhân viên dưới
quyền
- Quản lý và đánh giá thường xuyên năng
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Yêu cầu kết
quả
Khả thi
nhanh chóng,
kịp
thời, chính
xác, hiệu quả
kịp thời, chính
xác
hiệu quả
kịp thời, chính
xác
kịp thời, chính
xác
kịp thời, chính
xác
chính xác,
công
bằng
Trang 18
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
Quản lý nhân
sự
Marketing
Bán hàng (dự
thầu)
Kế toán
Dịch vụ hành
chính quản
trị
Quản lý chất
lượng
lực các nhân viên dưới quyền
- Tham gia tìm kiếm, huy động nguồn lực
đảm bảo dự án được hoàn thành đúng
kế hoạch
Thực hiện đúng, đầy đủ, kịp thời các quy
trình để mua sắm phục vụ tốt thi công
Thực hiện các hành động phòng ngừa các
nguy cơ rủi ro do Ban QLDA đề ra và
tích cực kiểm tra theo dõi.
- Kiểm tra và theo dõi quản lý tích hợp
dự án
- Nắm vững các quy trình thông tin,
nguyên tắc làm việc với chủ đầu tư, tư
vấn giám sát, tư vấn quản lý dự án.
- Hiểu rõ phạm vi và phối hợp với các
thầu phụ chỉ định, thầu phụ phối hợp
của Chủ đầu tư
Tham gia triển khai thực hiện các biện
pháp HSE
Quản lý công tác nghiệm thu. Theo dõi
quản lý hồ sơ thanh toán, quyết toán khối
lượng, bàn giao với bên A
Quản lý và kiểm tra hồ sơ quyết toán,
thanh lý hợp đồng thầu phụ tại công
trường
Quản lý, theo dõi và đánh giá việc thực
hiện công việc của các CBNV dưới
quyền
Hỗ trợ các Phòng ban trong công tác
makerting tại công trường
Tổng hợp, cung cấp số liệu phục vụ theo
dõi thực hiện hiện hợp đồng và giải quyết
vấn đề phát sinh trong hợp đồng
Tham gia kiểm kê định kỳ CCDC, TBVP
được giao
Tham gia kiểm kê tài sản cố định được
giao
Theo dõi và kiểm tra việc thực hiện cập
nhật dữ liệu công trường
- Tổ chức danh mục mua sắm
- Quản lý trang thiết bị, dụng cụ văn
phòng được giao
Bảo quản, quản lý việc sử dụng hiệu quả
cơ sở vật chất tại công trường
Tham gia xây dựng hệ thống quản lý
chất lượng trong phạm vi liên quan
Kiểm tra việc thực hiện hệ thống QLCL
của công trình
Triển khai thực hiện QLCL của bộ phận
tổng hợp, văn phòng
ngày/tháng/năm
kịp thời, chính
xác
ngày/tháng/năm
kịp thời
ngày/tháng/năm
kịp thời, hiệu
quả
ngày/tháng/năm
hiệu quả
hàng tháng
kịp thời, chính
xác
hàng kỳ
kịp thời, chính
xác
hàng tháng
chính xác,
công
bằng
khi phát sinh
kịp thời
hàng kỳ
chính xác
hàng kỳ
hiệu quả
hàng kỳ
hiệu quả
hàng kỳ
chính xác
ngày/tháng/năm
hiệu quả
thường xuyên
hiệu quả
khi phát sinh
chính xác
ngày/tháng/năm
phù hợp
khi phát sinh
chính xác, khả
thi
QUYỀN HẠN
- Quản lý CBNV dưới quyền trực tiếp (giao việc, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật) và
CBNV dưới quyền gián tiếp (đánh giá)
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Trang 19
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
- Quản lý toàn bộ các hệ thống hoạt động
- Yêu cầu Chỉ huy trưởng hỗ trợ, giải quyết các vấn đề liên quan trong quá trình thực hiện
công việc
- Làm việc trực tiếp với đơn vị Tư vấn giám sát, Ban quản lý dự án các vấn đề liên quan đến
hồ sơ thiết kế, bản vẽ, khối lượng thi công công trình…
- Đại diện BCH/CT kí các loại hồ sơ chất lượng công trình
TRƯỞNG BAN AN TOÀN LAO ĐỘNG VÀ VỆ SINH MÔI TRƯỜNG (HSE)
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Quản lý và điều hành công tác An toàn - Vệ sinh - Môi trường tại công trường
CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ
Tần suất thực
Chức năng
Nhiệm vụ
hiện
Thực hiện đầy đủ những biện pháp an
Quản lý tiến độ
toàn theo quy định, đáp ứng tiến độ dự
Hàng ngày
của dự án
án
Quản lý phạm
Thực hiện, điều hành công tác ATLĐ,
vi công việc
Hàng ngày
VSLĐ tại công trường
(scope of work)
- Kiểm soát đầu vào về những hồ sơ,
thiết bị đảm bảo ATLĐ, VSLĐ cho dự
Quản lý chất
án
Hàng ngày
lượng dự án
- Thiết lập và triển khai các kế hoạch,
biện pháp an toàn lao động cho công
trường
- Triển khai biện pháp an toàn, hướng
dẫn lại cho nhân viên công tác sơ cấp
cứu
- Khi phát sinh
- Hỗ trợ công tác sơ cấp cứu tại công
trường
- Đột xuất
- Giám sát, đào tạo, hướng dẫn thực
An toàn lao
- Hàng ngày
hiện biện pháp HSE tại công trường
động
công nhân đầu vào (huấn luyện buổi
- Hàng ngày
sáng)
- Tổng hợp, phân tích, xử lý vi phạm và
- Khi phát sinh
biện pháp khắc phục hậu quả
- Lập kế hoạch khám sức khỏe cho công
nhân tại công trường
Thiết kế và phát
triển cơ cấu tổ
Cung cấp thông tin nhân sự tại công
Hàng ngày
chức (cơ cấu,
trường
MTCV)
Đào tạo và phát Triển khai công tác đào tạo tại công
Hàng ngày
triển nhân sự:
trường (công nhân mới vào: cấp phép
trang bị bảo hộ lao động, nội quy quy
- Xác định
NCĐT, lập kế định tại công trường)
hoạch đào tạo
- Thiết kế và
phát triển
chương trình
đào tạo
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Yêu cầu kết
quả
Đầy đủ, hiệu
quả
Hiệu quả
Chính xác,
đầy đủ, hiệu
quả
Đầy
đủ, hiệu quả
Kịp
thời, hiệu quả
Hiệu
quả
Chính
xác, hiệu quả
Đầy
đủ
Chính xác
Kịp thời, hiệu
quả
Trang 20
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
- Tổ chức đào
tạo; đánh giá
hiệu quả
chương trình
đào tạo
Quản lý thực
hiện công việc
(thiết lập mục
tiêu, lập kế
hoạch, theo dõi,
kèm cặp, đánh
giá, phản hồi)
Thực hiện chính
sách tiền lương
và chế độ chính
sách NLĐ khác
Mua sắm và
quản lý trang
thiết bị, dụng cụ
văn phòng
Bảo đảm an
ninh, an toàn,
PCCN, vệ sinh
môi trường
Thực hiện
truyền thông nội
bộ cấp công ty/
phòng
Tổ chức triển
khai và thực
hiện hệ thống
QLCL
Quản lý thực hiện công việc nhân viên
dưới quyền
Đề xuất lương cho CBNV dưới quyền
Hàng ngày
Khi phát sinh
Hiệu quả
Phù hợp, công
bằng
Đầy đủ, hiệu
quả
Quản lý trang thiết bị, dụng cụ văn
phòng được giao
Hàng ngày
Kiểm soát, kiểm tra, thực hiện bảo đảm
an
toàn, PCCN, vệ sinh tại công trường
theo phân cấp
Hàng ngày
Hiệu quả
Truyền thông nội bộ tại công trường
Hàng ngày
Hiệu quả
Thực hiện hệ thống QLCL trong Ban
Hàng ngày
Hiệu quả
Hàng ngày
Kịp thời, đầy
đủ,
hiệu quả
Khi phát sinh
Phù hợp
Cung cấp thông tin, nhận diện những sự
không phù hợp để cải tiến quy định, quy
trình
Quản lý sử dụng Đề xuất nguồn lực phù hợp đáp ứng cho
nhân lực dự án
công trường
Quản lý giá trị
công cụ dụng
Kiểm kê chất lượng đầu vào các CCDC,
cụ, thiết bị văn
MMTB HSE
phòng
Quan hệ lao
động (tư vấn,
Đề xuất khen thưởng, kỷ luật nhân viên
khen thưởng, kỷ dưới quyền
luật)
Phát triển văn
Thực hiện chương trình phát triển văn
hóa doanh
hóa doanh nghiệp
nghiệp
Đánh giá và cải
tiến hệ thống
Đánh giá thực thi hệ thống QLCL
QLCL
QUYỀN HẠN
Quản lý rủi ro
dự án
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Khi phát sinh
Hàng năm/Đột
xuất
Đầy đủ, chính
xác
Phù hợp
Hàng năm
Hiệu quả
Hàng quý
Hiệu quả
Trang 21
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
- Có quyền yêu cầu tuyển dụng thêm số lượng An toàn viên phù hợp đáp ứng cho tiến độ thi
công và quy mô công trường.
- Có quyền đình chỉ hoạt động thi công tại công trường khi phát hiện nguy cơ xảy ra sự cố và
yêu cầu các bên liên quan khắc phục.
- Làm việc trực tiếp với đơn vị Tư vấn giám sát, Ban quản lý dự án các vấn đề liên quan đến
an toàn lao động, vệ sinh môi trường
GIÁM SÁT TRƯỞNG CÔNG TRÌNH
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Quản lý các giám sát viên thực hiện đúng nhiệm vụ, trách nhiệm
Đảm bảo công tác thi công được thực hiện đúng hợp đồng, hiệu quả
CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ
Tần suất thực
Chức năng
Nhiệm vụ
hiện
Quản lý và triển - Thực hiện công tác giám sát thi
khai dự án
công tất cả các công việc được giao,
đảm bảo chất lượng, tiến độ, ATLĐ,
VSMT
- Tham gia giám sát xây dựng các
công trình tạm, bố trí cơ sở vật chất
công trường và tổ chức khởi công
dự án, đôn đốc nhắc nhở công nhân
ngày/tháng/năm
về ATLĐ, VSMT như một an toàn
viên
- Triển khai quy trình thi công đến tất
cả công nhân, thầu phụ
- Báo cáo với cấp quản lý trực tiếp
những diễn biến xảy ra trong quá
trình thi công có khả năng ảnh
hưởng đến chất lượng, tiến độ,
ATLĐ, VSMT
Kiểm tra đôn đốc các công nhân, thầu
ngày/tháng/năm
phụ thực hiện đúng tiến độ BCH/CT
đề ra thuộc khu vực quản lý
Hiểu rõ các hạng mục thi công và
thực hiện các công tác liên quan đúng ngày/tháng/năm
phạm vi công việc theo hợp đồng
- Giám sát, kiểm tra đôn đốc các thầu
phụ thực hiện đạt chất lượng dự án
- Phản ánh với cấp quản lý trực tiếp
ngày/tháng/năm
các nhà thầu phụ không thực hiện
đúng chất lượng kỹ thuật, những
nhà thầu cung ứng vật liệu, MMTB
không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật
Triển khai, hướng dẫn, kiểm soát,
quản lý, đánh giá nhân lực trong
ngày/tháng/năm
phạm vi được giao
Kiểm tra, giám sát việc sử dụng hiệu
quả MMTB thi công của công nhân,
ngày/tháng/năm
thầu phụ
Thực hiện công tác chuẩn bị tốt trước
ngày/tháng/năm
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Yêu cầu kết
quả
nhanh chóng,
kịp thời, chính
xác, hiệu quả
kịp thời
chính xác
hiệu quả
chính xác
hiệu quả
kịp thời, hiệu
Trang 22
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
khi nghiệm thu
Thống kê khối lượng công việc của
các nhà thầu phụ, tính toán khối
lượng của thầu phụ khi có yêu cầu
quả
hàng kỳ
chính xác
Cung ứng vật
Tham gia điều hành và giám sát đội
tư, thiết bị, dịch
hàng kỳ
hiệu quả
thi công thuê ngoài
vụ
QUYỀN HẠN
- Quản lý các nhà thầu phụ và công nhân cơ hữu
- Yêu cầu cấp quản lý trực tiếp hỗ trợ , giải quyết các vấn đề liên quan trong khi thi công.
- Lập các kế hoạch triển khai thi công tại các khu vực chuyên trách, giao việc hàng ngày cho
các giám sát viên
- Làm việc trực tiếp với đơn vị Tư vấn giám sát, Ban quản lý dự án các vấn đề liên quan đến
thi công trên công trường
GIÁM SÁT CÔNG TRÌNH
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Đảm bảo công tác thi công được thực hiện đúng hợp đồng, hiệu quả
CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ
Tần suất thực
Chức năng
Nhiệm vụ
hiện
Quản lý và triển - Thực hiện công tác giám sát thi
khai dự án
công tất cả các công việc được giao,
đảm bảo chất lượng, tiến độ, ATLĐ,
VSMT
- Tham gia giám sát xây dựng các
công trình tạm, bố trí cơ sở vật chất
công trường và tổ chức khởi công
dự án, đôn đốc nhắc nhở công nhân
ngày/tháng/năm
về ATLĐ, VSMT như một an toàn
viên
- Triển khai quy trình thi công đến tất
cả công nhân, thầu phụ
- Báo cáo với cấp quản lý trực tiếp
những diễn biến xảy ra trong quá
trình thi công có khả năng ảnh
hưởng đến chất lượng, tiến độ,
ATLĐ, VSMT
Kiểm tra đôn đốc các công nhân, thầu
ngày/tháng/năm
phụ thực hiện đúng tiến độ BCH/CT
đề ra thuộc khu vực quản lý
Hiểu rõ các hạng mục thi công và
thực hiện các công tác liên quan đúng ngày/tháng/năm
phạm vi công việc theo hợp đồng
ngày/tháng/năm
- Giám sát, kiểm tra đôn đốc các thầu
phụ thực hiện đạt chất lượng dự án
- Phản ánh với cấp quản lý trực tiếp
các nhà thầu phụ không thực hiện
đúng chất lượng kỹ thuật, những
nhà thầu cung ứng vật liệu, MMTB
không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Yêu cầu kết
quả
nhanh chóng,
kịp thời, chính
xác, hiệu quả
kịp thời
chính xác
hiệu quả
Trang 23
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
Triển khai, hướng dẫn, kiểm soát,
quản lý, đánh giá nhân lực trong
phạm vi được giao
Kiểm tra, giám sát việc sử dụng hiệu
quả MMTB thi công của công nhân,
thầu phụ
Thực hiện công tác chuẩn bị tốt trước
khi nghiệm thu
Thống kê khối lượng công việc của
các nhà thầu phụ, tính toán khối
lượng của thầu phụ khi có yêu cầu
ngày/tháng/năm
chính xác
ngày/tháng/năm
hiệu quả
ngày/tháng/năm
kịp thời, hiệu
quả
hàng kỳ
chính xác
Cung ứng vật
Tham gia điều hành và giám sát đội
tư, thiết bị, dịch
hàng kỳ
hiệu quả
thi công thuê ngoài
vụ
QUYỀN HẠN
- Quản lý các nhà thầu phụ và công nhân cơ hữu
- Yêu cầu cấp quản lý trực tiếp hỗ trợ , giải quyết các vấn đề liên quan trong khi thi công.
- Làm việc trực tiếp với đơn vị Tư vấn giám sát, Ban quản lý dự án các vấn đề liên quan đến
thi công trên công trường
GIÁM SÁT TRẮC ĐẠC:
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Đảm bảo thực hiện công tác trắc đạc hiệu quả cho công trường
CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ
Tần suất thực
Chức năng
Nhiệm vụ
hiện
- Nhận mốc từ CĐT
- Triển khai bố trí các hạng mục xây
Thực hiện dự án
dựng đúng vị trí (tọa độ, cao độ)
Hàng ngày
(xây lắp)
thiết kế tại công trường
- Quản lý giám sát công việc của các
nhà thầu phụ trắc đạc (nếu có)
- Thông tin nguồn lực trắc đạc tại
công trường để bố trí kịp thời theo
tiến độ
Quản lý tiến độ - Thường xuyên theo dõi tiến độ
Hàng tháng
của dự án
công trường để điều chỉnh nguồn
lực, báo cáo cho trưởng Ban trắc
đạc để điều phối cho hiệu quả, phù
hợp, kịp thời
- Đảm bảo chất lượng trắc đạc tại
công trường
Quản lý chất
Hàng ngày
- Kiểm tra giám sát thường xuyên các
lượng dự án
hạng mục công việc đã làm (kể cả
công việc của thầu phụ )
- Thông tin tình trạng máy móc thiết
bị của công trường
Bảo hành, sửa
- Kiểm tra máy móc thiết bị thường
Hàng tuần
chữa
xuyên để biết độ hư hỏng của máy
móc, thông tin về Ban để được sửa
chữa hoặc thay thế
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Yêu cầu kết
quả
Kịp thời
Hiệu quả
Phù hợp
Kịp thời
Hiệu quả
Kịp thời
Hiệu quả
Kịp thời
Trang 24
DỰ ÁN: TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ CĂN HỘ
Lập kế hoạch
SXKD
năm/quý/tháng
Cung cấp thông tin về hoạt động
công trường từ ban chỉ huy công
trường
- Cung cấp thông tin xây dựng, thiết
Thiết kế biện
kế biện pháp quan trắc chuyển vị
pháp và tiến độ
công trình
thi công
- Thiết kế biện pháp thi công trắc
đạc
Giới thiệu nhà thầu trắc đạc mới có
Lập dự toán
chất lượng cho công trình
Cung cấp thông tin hồ sơ năng lực
Lập hồ sơ thầu
của nhà thầu phụ trắc đạc
Lập kế hoạch
Lập biện pháp thi công trắc đạc cho
công trường
công trường
Quản lý sử dụng Thông tin nhân lực phù hợp theo yêu
nhân lực dự án
cầu dự án
Thông tin phần quan trắc công trình
Quản lý rủi ro
tới trưởng bộ phận để lập đề cương
dự án
và điều phối thầu phụ quan trắc phù
hợp
Nghiệm thu,
Kiểm tra , xác nhận hồ sơ hoàn công
bàn giao, quyết
cho công tác trắc đạc tại công trường
toán với
và hồ sơ mốc quan trắc chuyển vị cho
bên A và lưu trữ
bên A
hồ sơ
Nghiệm thu,
bàn giao, quyết Kiểm tra, xác nhận hồ sơ quyết toán
toán với nhà
cho nhà thầu phụ phần quan trắc
thầu phụ và lưu chuyển vị
trữ hồ sơ
Quản lý giá trị
công cụ dụng
Kiểm kê và đánh giá giá trị MMTB
cụ, thiết bị văn
trắc đạc tại công trường
phòng
Thông tin về số lượng nhân sự tại
Tuyển dụng, bố công trường ( đủ hay thiếu ), để
trí nhân sự
trưởng ban điều động hoặc tuyển
dụng mới
Đào tạo và phát Hỗ trợ đào tạo tại chỗ cho nhân viên
triển nhân sự
mới tại công trường
Quản lý thực
hiện công việc
(thiết lập mục
Lập mục tiêu, kế hoạch cho công
tiêu, lập kế
trường
hoạch, theo dõi,
kèm cặp, đánh
giá, phản hồi)
Thực hiện chính
Thông tin mức lương của nhân viên
sách tiền lương
trắc đạc công trường; đề xuất trưởng
và chế độ chính
bộ phận cân nhắc điều chỉnh
sách NLĐ khác
Quan hệ lao
Cung cấp thông tin nhân sự tại công
động (tư vấn,
trường, đề xuất khen thưởng , kỷ luật
KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG
Hàng năm / hàng
quý /hàng tháng
Kịp thời
Phù hợp
Khi phát sinh
Kịp thời
Hiệu quả
Khi phát sinh
Khi phát sinh
Khi phát sinh
Kịp thời
Hiệu quả
Kịp thời
Hiệu quả
Kịp thời
Hiệu quả
Khi phát sinh
Kịp thời
Khi phát sinh
Kịp thời
Khi phát sinh
Kịp thời
Hiệu quả
Phù hợp
Khi phát sinh
Kịp thời
Hiệu quả
Phù hợp
Hàng năm / hàng
quí / hàng tháng
Chính xác /
hiệu quả
Khi phát sinh
Chính xác /
Kịp thời
Khi phát sinh
Hiệu quả
Phù hợp
Hàng năm / hàng
quí / hàng tháng
Chính xác /
Kịp thời
Khi phát sinh
Chính xác /
Kịp thời
Khi phát sinh
Công bằng /
Kịp
Trang 25
