Biện pháp quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác sinh viên ở trường đại học sư phạm đại học huế (tt)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM
----------  -----------

TRẦN ĐẠI THIỆP

BIỆN PHÁP U N
NG DỤNG C NG NGHỆ
TH NG TIN TRONG C NG TÁC SINH VI N
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM – ĐẠI HỌC HUẾ

Demo Version - Select.Pdf SDK
Chuyên ngành: U N
GIÁO DỤC
Mã số: 60 14 05

UẬN VĂN THẠC SỸ

U N

GIÁO DỤC

Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Văn Tụ

HUẾ, THÁNG 06 NĂM 2012

1


ỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên
cứu của riêng tôi, các số liệu và kết quả nghiên
cứu nêu trong luận văn là trung thực và chưa
từng được công bố trong bất kỳ một công trình
nào khác.
Họ tên tác giả
Demo Version - Select.Pdf SDK

Trần Đại Thiệp

2


Với tình cảm chân thành, tác giả xin cảm ơn sâu sắc đối
với:
Hội đồng khoa học, Phòng Đào tạo Sau đại học, Khoa
Tâm lý - Giáo dục Trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế;
Quý Thầy, Cô giáo đa tham gia quản lý, giảng dạy và giúp đỡ
tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu
Đặc biệt tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn Tiến sỹ
Nguyễn Văn Tụ - người thầy hướng dẫn khoa học đã tận tình
chỉ bảo, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn
Demo Version - Select.Pdf SDK
thiện luận văn. Sự hướng dẫn tận tâm của Thầy đã giúp ích
cho tôi rất nhiều trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và
hoàn thành công trình nghiên cứu.
Cuối cùng, tôi xin cảm ơn Ban Giám hiệu, lãnh đạo
Khoa/Phòng ban chuyên môn, cán bộ, giảng viên Trường
ĐHSP Huế, anh chị em đồng nghiệp và gia đình đã nhiệt tình

ủng hộ, giúp đỡ, tạo điều kiện cho tôi hoàn thành luận văn
này.
Mặc dù hết sức cố gắng, nhưng chắc chắn luận văn tốt
nghiệp không thể tránh khỏi những sai sót, kính mong được
sự giúp đõ, góp ý và chỉ dẫn thêm
Xin chân thành cảm ơn
Huế, tháng 06 năm 2012
Trần Đại Thiệp
3


MỤC ỤC
Trang
MỤC LỤC .............................................................................................................. 4
MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 9
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .................................................................................. 13
CHƯƠNG 1 ......................................................................................................... 13
CƠ S
UẬN U N
NG DỤNG C NG NGHỆ TH NG
TIN TRONG C NG TÁC SINH VI N TRƯỜNG ĐẠI HỌC ............... 13
1.1. Khái quát lịch sử nghiên cứu vấn đề ............................................................... 13
1.2. Một số khái niệm cơ bản ................................................................................. 14
1.3. Hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác sinh viên ................. 19
1.4. Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác sinh viên ở trường
Đại học ........................................................................................................... 27
1.5. Những yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quản lý ứng dụng công nghệ thông
tin trong công tác sinh viên ............................................................................. 32
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 ........................................................................................ 35
CHƯƠNG 2 ......................................................................................................... 37

Demo Version
THỰC TRẠNG
U N - Select.Pdf
NG DỤNGSDK
C NG NGHỆ TH NG TIN
TRONG C NG TÁC SINH VI N TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM
- ĐẠI HỌC HUẾ ........................................................................................... 37
2.1. Khái quát về trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế ..................................... 37
2.2. Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác sinh viên ................. 40
2.2.1. Thực trạng nhận thức sự cần thiết ứng dụng công nghệ thông tin trong
công tác sinh viên............................................................................................ 41
2.2.2. Thực trạng về kiến thức, k năng ứng dụng công nghệ thông tin trong
công tác sinh viên............................................................................................ 41
2.2.3 Thực trạng về cơ sở vật chất -thiết bị CNTT phục vụ công tác sinh viên ....... 45
2.2.4. Thực trạng việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác sinh viên ...... 49
2.3. Thực trạng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác sinh viên .... 52
2.3.1. Thực trạng quản lý nâng cao nhận thức về quản lý ứng dụng CNTT đối
với cán bộ hành chính và giảng viên kiêm nhiệm công tác sinh viên ............... 53
2.3.2. Thực trạng quản lý việc nâng cao kiến thức, k năng ứng dụng CNTT
đối với cán bộ hành chính và giảng viên kiêm nhiệm công tác sinh viên ......... 55

4


2.3.3. Thực trạng về quản lý cơ sở vật chất, thiết bị công nghệ thông tin trong
công tác sinh viên............................................................................................ 57
2.3.4. Thực trạng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác sinh
viên ................................................................................................................. 60
2.3.5. Thực trạng quản lý sự phối hợp giữa các đơn vị, phòng chức năng trong
nhà trường về quản lý ứng dụng CNTT trong CTSV ....................................... 64

2.4. Nhận định về thực trạng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công
tác sinh viên .................................................................................................... 65
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 ........................................................................................ 67
CHƯƠNG 3 ......................................................................................................... 69
BIỆN PHÁP U N
NG DỤNG C NG NGHỆ TH NG TIN
TRONG C NG TÁC SINH VI N TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM
- ĐẠI HỌC HUẾ ........................................................................................... 69
3.1. Cơ sở xác lập biện pháp .................................................................................. 69
3.2. Biện pháp quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác sinh viên ..... 70
3.2.1. Nâng cao nhận thức về quản lý ứng dụng CNTT cho đội ngũ cán bộ
hành chính và giảng viên kiêm nhiệm công tác sinh viên ................................ 70
3.2.2. Bồi dưỡng kiến thức, k năng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin đối
với cán bộ hành chính và giảng viên kiêm nhiệm công tác sinh viên ............... 72
Demo Version - Select.Pdf SDK
3.2.3. Quản lý và tăng cường cơ sở vật chất, thiết bị công nghệ thông tin trong
hoạt động công tác sinh viên ........................................................................... 75
3.2.4. Hoàn thiện và triển khai các chế định về quản lý ứng dụng công nghệ
thông tin trong công tác sinh viên .................................................................... 78
3.2.5. Hiện thực hoá quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác sinh
viên đối với từng đối tượng trong nhà trường .................................................. 81
3.2.6. Tăng cường sự phối hợp giữa các đơn vị, phòng chức năng nhằm nâng
cao hiệu quả quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác sinh
viên ................................................................................................................. 86
3.2.7. Đảm bảo các điều kiện cần và đủ hỗ trợ cho việc quản lý và ứng dụng
công nghệ thông tin trong công tác sinh viên của cán bộ hành chính và
giảng viên kiêm nhiệm .................................................................................... 87
3.3. Mối quan hệ giữa các biện pháp ...................................................................... 90
3.4. Khảo nghiệm mức độ cần thiết và tính khả thi của các biện pháp đề xuất ....... 91
TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 ........................................................................................ 93

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ ........................................................................ 95
1. Kết luận ............................................................................................................. 95
5


2. Khuyến nghị ...................................................................................................... 97
TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................................................... 98

Demo Version - Select.Pdf SDK

6


DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

CHỮ VIẾT TẮT
CBHC :

NGHĨA ĐẦY ĐỦ
Cán bộ hành chính

CNTT :

Công nghệ thông tin

CSVC :

Cơ sở vật chất

CTSV :

Công tác sinh viên

ĐHSP :

Đại học Sư phạm

ĐTB (x ):

Điểm trung bình

GD

Giáo dục

:

GD-ĐT:

Giáo dục & Đào tạo

GV

Giảng viên

:

KT-XH:

Kinh tế- xã hội

HSSV :

Học sinh sinh viên

Demo
QL
:Version - Select.Pdf
Quản lý SDK
QLGD :

Quản lý giáo dục

SV

:

Sinh viên

TrB

:

Trung bình

XH

:

Xã hội

7


DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ VÀ B NG
Trang
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức trường ĐHSP Huế …………………………………... 35
Biểu đồ 2.1. Đánh giá chung về kiến thức, k năng ứng dụng CNTT trong
CTSV ……………………………………………………………. 39
Biểu đồ 2.2. Đánh giá chung về cơ sở vật chất, thiết bị ứng dụng CNTT……….. 43
Bảng 2.1. Phân loại đánh giá mức độ đạt được ………………………………… 36
Bảng 2.2. Nhận thức sự cần thiết ứng dụng CNTT trong công tác sinh viên…… 37
Bảng 2.3. Đánh giá về kiến thức, k năng ứng dụng CNTT trong CTSV…........ 38
Bảng 2.4. Đánh giá chung về k năng ứng dụng CNTT trong CTSV…………... 40
Bảng 2.5. Đánh giá cơ sở vật chất, thiết bị CNTT phục vụ ứng dụng CNTT…... 42
Bảng 2.6. Tổng hợp ý kiến đánh giá phần mềm tác quản lý học sinh sinh viên... 45
Bảng 2.7. Tổng hợp ý kiến đánh giá về ứng dụng CNTT trong CTSV…...…..... 46
Bảng 2. . Đánh giá về nguyên nhân của sự hạn chế việc ứng dụng CNTT ……... 48
Bảng 2.9. Phân loại đánh giá mức độ thực hiện………………………………… 49
Bảng 2.10. Tổng hợp ý kiến đánh giá việc nâng cao nhận thức về quản lý ứng
dụng
CNTT
trong CTSV……………………………………………...
49
Demo
Version
- Select.Pdf SDK
Bảng 2.11. Tổng hợp ý kiến đánh giá việc nâng cao kiến thức, k năng quản lý
ứng dụng CNTT của CBHC và GV kiêm nhiệm CTSV……………... 51
Bảng 2.12.Tổng hợp ý kiến đánh giá việc quản lý cơ sở vật chất, hạ tầng

CNTT………………………………………………………………… 53
Bảng 2.13.Tổng hợp ý kiến đánh giá các điều kiện hỗ trợ quản lý ứng dụng
CNTT trong CTSV …………………………………………...….. 54
Bảng 2.14. Tổng hợp ý kiến đánh giá công tác quản lý ứng dụng CNTT trong
CTSV…………………………………………………………………. 56
Bảng 2.15. Tổng hợp ý kiến về quản lý ứng dụng CNTT hỗ trợ nhu cầu người
học …………………………………………………………………… 58
Bảng 3.1. Phân loại đánh giá mức độ cần thiết và tính khả thi ………………… 87
Bảng 3.2. Kết quả khảo sát về mức độ cần thiết và tính khả thi của các biện
pháp …………………………………………………………….……. 87

8


M

1.

ĐẦU

DO CHỌN ĐỀ TÀI
Trong những thập niên cuối của thế kỷ XX, nhân loại đã chứng kiến một cuộc

cách mạng khoa học công nghệ thông tin (CNTT) diễn ra như vũ bão, làm chuyển
biến mạnh mẽ nhận thức, quan điểm và hành động của hầu hết các quốc gia về lĩnh
vực này. Sự phát triển của khoa học công nghệ đã đem lại những thành tựu to lớn
cho xã hội. Ngày nay, việc ứng dụng CNTT đã trở thành một đòi hỏi tất yếu trong
hầu hết các lĩnh vực của đời sống xã hội. Với tốc độ phát triển nhanh và những lợi
ích mà CNTT đã mang lại, CNTT ngày càng đóng vai trò quan trọng, không thể
thiếu trong sự vận hành của các hoạt động trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là trong lĩnh

vực giáo dục và đào tạo (GD-ĐT).
Việc ứng dụng CNTT trong lĩnh vực GD-ĐT đã trở thành nhu cầu bức thiết
không thể thiếu. Để cân bằng nó, toàn bộ hệ thống giáo dục cần được cải cách và
CNTT nên được tích hợp vào các hoạt động giáo dục. Việc quản lý ứng dụng CNTT
trong đổi mới phương pháp giảng dạy và học tập; trong hoạt động công tác sinh

Demo
- Select.Pdf
SDK
viên (CTSV);
trong Version
quản lý giáo
dục (QLGD)
và quản lý người học theo hướng
hiện đại hoá, tin học hoá đã và đang được Bộ Giáo dục&Đào tạo đặc biệt quan tâm.
Nhận thức rõ vai trò, tầm quan trọng của việc ứng dụng và phát triển công
nghệ thông tin nên Đảng, Nhà nước đã sớm có những chủ trương, chính sách ứng
dụng và phát triển lĩnh vực quan trọng này.
Vì vậy mà chỉ thị số 5 -CT/TW của Ban chấp hành trung ương Đảng khẳng
định: “Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác giáo dục và đào tạo
ở các cấp học, bậc học, ngành học” [1]. Để triển khai đổi mới trong lĩnh vực giáo
dục, Bộ GD-ĐT đã ra chỉ thị số 55/2008/CT-BGDĐT ngày 30/09/200 về tăng
cường giảng dạy, đào tạo và ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành giáo dục
giai đoạn 200 -2012 đã nhấn mạnh việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong điều hành
và quản lý giáo dục “CNTT là công cụ đắc lực hỗ trợ đổi mới phương pháp giảng
dạy, học tập và hỗ trợ đổi mới quản lý giáo dục, góp phần nhằm nâng cao hiệu quả
và chất lượng giáo dục. Phát triển nguồn nhân lực CNTT và ứng dụng CNTT trong
giáo dục là một nhiệm vụ quan trọng có ý nghĩa quyết định sự phát triển CNTT của
9

đất nước”. Cũng xuất phát từ tình hình đó, chiến lược phát triển giáo dục Việt Nam
giai đoạn 2001 - 2010 đã nhấn mạnh: “Nhanh chóng áp dụng công nghệ thông tin
vào giáo dục để đổi mới phương pháp giáo dục và quản lý” [8]. Quyết định số
5 /2007/QĐ-BGDĐT “Quy định về hồ sơ học sinh, sinh viên và ứng dụng công
nghệ thông tin trong quản lý hồ sơ học sinh, sinh viên” [5].
Những vấn đề được nêu ra ở trên với mục đích đưa CNTT tham gia vào các
hoạt động trong ngành giáo dục nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả GD-ĐT và
quản lý điều hành công tác học sinh sinh viên (HSSV) trong nhà trường nhằm đáp
ứng yêu cầu của quá trình phát triển kinh tế -xã hội và việc cung cấp nguồn nhân
lực trong thời kỳ mới.
Trường Đại học Sư phạm Huế (ĐHSP) là cơ sở đào tạo, bồi dưỡng giáo viên,
cán bộ quản lý giáo dục trình đại học và sau đại học; cơ sở nghiên cứu khoa học và
chuyển giao công nghệ phục vụ sự nghiệp phát triển giáo dục trong công cuộc công
nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Trong những năm qua, nhận thức được vai trò, ý
nghĩa quan trọng của CNTT, nhà trường đã từng bước đưa CNTT vào ứng dụng
trong công tác giảng dạy, quản lý điều hành để nâng cao chất lượng và hiệu quả

Demo
Version
GD-ĐT. Việc
ứng dụng
CNTT- Select.Pdf
chưa thực sự SDK
trở thành một nhiệm vụ xuyên suốt
trong quá trình quản lý của nhà trường. Tiếp cận từ góc độ quản lý, chúng tôi nhận
thấy nhà trường phần lớn chỉ dừng lại ở mức chủ trương hoặc thực hiện chưa
thường xuyên, chưa sâu rộng, còn thiếu những biện pháp cụ thể, chưa tạo được
động lực trong việc nâng cao năng lực ứng dụng CNTT. Vì vậy việc quản lý ứng
dụng CNTT của đội ngũ cán bộ hành chính và giảng viên kiêm nhiệm còn một số

hạn chế, nhất là trong hoạt động tác nghiệp công tác sinh viên chưa đáp ứng được
yêu cầu đổi mới căn bản và toàn diện của GD-ĐT hiện nay.
Xuất phát từ những lý do trên, chúng tôi chọn đề tài: “Biện pháp quản lý ứng
dụng công nghệ thông tin trong công tác sinh viên ở trường Đại học Sư phạm Đại học Huế” cho công trình nghiên cứu của mình.
2. MỤC ĐÍCH NGHI N C U
Trên cơ sở phân tích về mặt lý luận và thực tiễn, từ thực trạng quản lý ứng
dụng CNTT trong công tác sinh viên ở trường ĐHSP - Đại học Huế, đề xuất các

10


biện pháp, yêu cầu và quy định nhằm nâng cao hiệu quả quản lý ứng dụng CNTT
trong công tác sinh viên của nhà trường hiện nay.
3. KHÁCH THỂ VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHI N C U
3.1. Khách thể nghiên cứu
Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác sinh viên ở trường Đại
học Sư phạm - Đại học Huế.
3.2. Đối tượng nghiên cứu
Các biện pháp quản lý ứng dụng CNTT nhằm nâng cao hiệu quả trong công
tác sinh viên ở trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế.
4. GI THUYẾT KHOA HỌC
Nếu các biện pháp quản lý ứng dụng CNTT trong công tác sinh viên mà chúng
tôi đề xuất có tính khả khi thì sẽ góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả trong
quá trình giáo dục & đào tạo của nhà trường.
5. NHIỆM VỤ NGHI N C U
5.1. Nghiên cứu cơ sở lý luận về quản lý ứng dụng CNTT trong công tác sinh
viên ở trườngDemo
đại học.
Version - Select.Pdf SDK
5.2. Khảo sát và đánh giá thực trạng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin

trong công tác sinh viên ở trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế.
5.3. Đề xuất các biện pháp quản lý ứng dụng CNTT nhằm nâng cao hiệu quả
trong công tác sinh viên tại trường Đại học Sư phạm Huế.
6. PHƯƠNG PHÁP NGHI N C U
6.1. Nhóm các phương pháp nghiên cứu lý luận: Sử dụng các phương pháp
phân tích, tổng hợp tài liệu, phân loại tài liệu…và khái quát hóa các tài liệu, công
trình nghiên cứu có liên quan nhằm xây dựng cơ sở lý luận của đề tài nghiên cứu.
6.2. Nhóm các phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Sử dụng phương pháp điều
tra giáo dục, phương pháp chuyên gia, phương pháp tổng kết kinh nghiệm… nhằm
khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý ứng dụng CNTT nhằm nâng cao hiệu quả
công tác sinh viên và xác lập các biện pháp quản lý.
6.3. Phương pháp thống kê toán học: Sử dụng một số công thức toán học để
xử lý các kết quả điều tra thực trạng và kết quả nghiên cứu.
11


7. PHẠM VI NGHI N C U
Đề tài chỉ giới hạn nghiên cứu quản lý ứng dụng CNTT nhằm nâng cao hiệu
quả trong công tác sinh viên ở trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế.
8. CẤU TRÚC CỦA UẬN VĂN
Luận văn được cấu trúc gồm 3 phần:
+ Phần thứ nhất: Mở đầu.
+ Phần thứ hai: Nội dung nghiên cứu, gồm 3 chương:
- Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý ứng dụng CNTT trong công tác sinh viên ở
trường Đại học.
- Chương 2: Thực trạng quản lý ứng dụng CNTT trong công tác sinh viên ở
trường Đại học Sư Phạm - Đại học Huế.
- Chương 3: Biện pháp quản lý ứng dụng CNTT trong công tác sinh viên ở
trường Đại học Sư Phạm - Đại học Huế.
+ Phần thứ ba: Kết luận và khuyến nghị.

- Tài liệu tham khảo.

Demo Version - Select.Pdf SDK
- Phụ lục.

12