Phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại thành phố đà nẵng

ðI HC ðÀ NNG
TR NG ðI HC KINH T

THÁI TH PHƯƠNG TH O

PHÁT TRIN NGU
N NHÂN L


C CÔNG NGH
THÔNG TIN TI THÀNH PH


ðÀ N ﾤ NG

LUN VĂN THC SĨ QU

N LÝ KINH T

ðà Nng - Năm 2017


ðI HC ðÀ NNG
TR NG ðI HC KINH T

THÁI TH PHƯƠNG TH O

PHÁT TRIN NGU
N NHÂN L

C CÔNG NGH
THÔNG TIN TI THÀNH PH


ðÀ N ﾤ NG

LUN VĂN THC SĨ QU

N LÝ KINH T

Mã s ﾤ: 60.34.04.10
Ng i h ng dn khoa hc: TS. NGUYN TH M HƯƠNG

ðà Nng - Năm 2017


LI CAM ðOAN
Tôi cam ñoan ñây là công trình nghiên cu ca riêng tôi.
Các s liu, kt qu nêu trong lun văn là trung thc và chưa t


ng ñ
c ai công b trong b


t kỳ công trình nào khác.
Tác gi lun văn

Thái Th Phương Tho

M-C L-C
M ð U .......................................................................................................... 1
1.
Tính c 1
p thit c
a ñ ﾤ tài......................................................................
2. Mc tiêu nghiên cu ........................................................................... 3
3.

Câu hi nghiên cu ............................................................................. 5

4. ði t ﾤ ng và ph ﾤ m vi nghiên cu ...................................................... 5
5.

Phương pháp nghiên cu .................................................................... 6

6.

Ý nghĩa lý lun và thc tin c 8
a ñ ﾤ tài ...............................................
7. Kt c 9
u lun văn .................................................................................
Tng quan tài liu nghiên cu ............................................................ 9

8.

CHƯƠNG 1. M!T S V"N ð# LÝ LUN CƠ B N V# PHÁT TRIN
NGU
N NHÂN LC ...................................................................................

1.1 TNG QUAN V PHÁT TRIN NGU-N NHÂN LC .......................
1.1.1 M t s khái nim .........................................................................

14
14
14

1.1.2 Ý nghĩa c
19
a vic phát tri!n ngu"n nhân lc ................................
1.1.3 ð#c ñi!m ngu"n nhân lc công ngh thông tin ........................... 21
1.2 N$I DUNG VÀ TIÊU CHÍ ðÁNH GIÁ PHÁT TRIN NGU-N NHÂN
LC.................................................................................................................

26

1.2.1 Cơ c
u ngu"n nhân lc ................................................................
1.2.2 Phát tri!n trình ñ chuyên môn, nghip v cho ngu"n nhân lc. 27

26

1.2.3 Nâng cao k% năng c
a ngu"n nhân lc ........................................
1.2.4 Nâng cao nhn thc c
a ngu"n nhân lc.....................................
1.2.5 Nâng cao ñ ng lc thúc ñ&y ngu"n nhân lc ..............................

29

1.3 CÁC NHÂN T' (NH H *NG ð+N VI,C PHÁT TRIN NGU-N

31
32


NHÂN LC .................................................................................................... 37
1.3.1 Nhân t thu c v ﾤ ñi ﾤ u kin t nhiên............................................ 37
1.3.2 Nhân t thu c v ﾤ kinh t - xã h i.................................................

37


1.3.3 Nhân t thu c v ﾤ lao ñ ng.................................................................................. 40
CHƯƠNG 2. TH


C TRNG PHÁT TRIN NGU
N NHÂN L


C
CÔNG NGH
THÔNG TIN TI THÀNH PH


ðÀ N ﾤ NG...................................................................................................................................... 42
2.1 TÌNH HÌNH CƠ B(N C.A THÀNH PH' ðÀ NNG (NH H *NG
ð+N PHÁT TRIN NGU-N NHÂN LC CÔNG NGH, THÔNG TIN............42
2.1.1 ð#c ñi!m v ﾤ t nhiên......................................................................................... 42

2.1.2 ð#c ñi!m xã h i..................................................................................................... 44
2.1.3 ð#c ñi!m kinh t


..................................................................................................................................................... 47

2.1.4 Thc tr ﾤ ng c
a ngành công ngh thông tin thành ph ðà N/ng . 50

2.2 THC TRNG PHÁT TRIN NGU-N NHÂN LC CÔNG NGH,
THÔNG TIN TI THÀNH PH' ðÀ NNG........................................................................... 54
2.2.1 Thc tr ﾤ ng cơ c
u ngu"n nhân lc công ngh thông tin......................................................................... 54
2.2.2 Thc tr ﾤ ng phát tri!n trình ñ chuyên môn nghip v ngu"n nhân
lc công ngh thông tin..................................................................................................................... 62
2.2.3Thc tr ﾤ ng nâng cao k% năng ngu"n nhân lc công ngh thông tin.

69
2.2.4 Thc tr ﾤ ng nâng cao trình ñ

nhn thc ngu"n nhân lc công

ngh thông tin...................................................................................................................................... 71
2.2.5 Thc tr ﾤ ng nâng cao ñ ng lc thúc ñ&y ngu"n nhân lc công ngh

thông tin............................................................................................................................................... 73
2.4 ðÁNH GIÁ CHUNG............................................................................................................ 80
2.4.1 Nh0ng k

t qu ñã ñ ﾤ t ñ ﾤ c............................................................................................................ 80
2.4.2 Nh0ng h ﾤ n ch


..................................................................................................................................................... 81

CHƯƠNG 3. M!T S


GI
N NHÂN
L

I PHÁP ð PHÁT TRIN NGU


C CÔNG NGH
THÔNG TIN TI THÀNH PH


ðÀ N ﾤ NG...................................................................................................................................... 84
3.1 QUAN ðIM, M1C TIÊU, ð2NH H 3NG PHÁT TRIN NGU-N NHÂN
LC CÔNG NGH, THÔNG TIN TI THÀNH PH' ðÀ NNG . 84


3.1.1 Quan ñi!m phát tri!n ngu"n nhân lc công ngh thông tin t ﾤ i
thành ph ðà N/ng............................................................................................................................ 84
3.1.2 Mc tiêu chung phát tri!n ngu"n nhân lc công ngh thông tin t ﾤ i
thành ph ðà N/ng............................................................................................................................ 85
3.1.3 ðnh h 4ng phát tri!n ngu"n nhân lc công ngh thông tin t ﾤ i

thành ph ðà N/ng............................................................................................................................ 87
3.2 CÁC GI(I PHÁP C1 TH..................................................................................................... 87
3.2.1 Hoàn thin cơ c
u ngu"n nhân lc.................................................................................................................. 87
3.2.2 Phát tri!n trình ñ chuyên môn, nghip v ngu"n nhân lc...................90
3.2.3 Nâng cao k% năng ngu"n nhân lc............................................................... 96
3.2.4 Nâng cao trình ñ nhn thc ngu"n nhân lc................................................. 98
3.2.5 Nâng cao ñ ng lc thúc ñ&y ngu"n nhân lc.............................................. 99
3.3 M$T S' KI+N NGH2....................................................................................................... 104
KT LUN........................................................................................................................................... 107
PH- L-C
DANH M-C TÀI LI
U THAM KH

O

QUYT ðNH GIAO ð# TÀI LUN BĂN (B

N SAO)


DANH M-C CÁC CH$ VIT T%T

NNL

: Ngu"n nhân lc

CNTT

: Công ngh thông tin

S5 TT và TT

: S5 Thông tin và Truy ﾤ n thông

UBND

: .y ban nhân dân

TT

: Truy ﾤ n thông

Qð

: Quy


t ñnh


DANH M-C CÁC B NG
S ﾤ hi&u
b'ng

Tên b'ng

Trang

2.1.

Dân s trung bình phân theo gi4i tính và phân theo
thành th, nông thôn

45

2.2.

Lao ñ ng và vic làm c
a thành ph ðà N/ng

46

2.3.

Thng kê s l ﾤ ng NNL CNTT theo lĩnh vc ngành

54

2.4.

Cơ c
u NNL CNTT theo lĩnh vc ngành

57

2.5.

Ngu"n nhân lc CNTT ðà N/ng phân theo ñ tui

58

2.6.

Cơ c
u NNL CNTT ðà N/ng phân theo ñ tui

59

2.7.

Ngu"n nhân lc CNTT ðà N/ng phân theo gi4i tính

60

2.8.

Ngu"n nhân lc CNTT ðà N/ng phân theo ña bàn công
tác

61

2.9.

Ngu"n nhân lc CNTT ðà N/ng phân theo trình ñ ñào
tﾤo

63

2.10.

Cơ c
u NNL CNTT ðà N/ng phân theo trình ñ ñào t ﾤ o

64

2.11.

Thng kê m6u ñi ﾤ u tra, kho sát NNL CNTT

65

2.12.

Thc tr ﾤ ng v ﾤ ch
t l ﾤ ng ñào t ﾤ o NNL CNTT t ﾤ i các cơ
s5 ñào t ﾤ o

66

2.13.

Thc tr ﾤ ng v ﾤ công tác ñào t ﾤ o, nâng cao k% năng
NNL
CNTT t ﾤ i các doanh nghip

68

2.14.

Thc tr ﾤ ng v ﾤ các k% năng c
a NNL CNTT

69

2.15.

Thc tr ﾤ ng v ﾤ mc ñ nhn thc c
a NNL CNTT

72

2.16.

ðánh giá mc ñ hài lòng c
a ng 7i lao ñ ng ñi v4i

74