4 kỹ năng của nhà đàm phán giỏi

Bốn kỹ năng của nhà đàm phán giỏi
Thứ sáu, 19 Tháng 6 2009 07:30
Sự thành bại trong công việc ký kết hợp đồng rất quan
trọng đối với hoạt động doanh nghiệp. Khéo nói, gặp
may và có duyên chưa hẳn làm nên một nhà đàm phán
giỏi. Xin gợi ý một số kỹ năng "vàng" để ứng dụng khi
đàm phán ký kết hợp đồng.
Liệt kê lợi ích khách hàng được hưởng
Khi đàm phán hợp đồng, bạn phải luôn nhấn mạnh đối tác sẽ được lợi gì sau khi ký kết. Liệt
kê thành danh sách các lợi ích như tiền hoa hồng, chiết khấu, phương thức thanh toán, hậu
mãi... Trình bày rõ ràng, không bỏ sót để gây ấn tượng mạnh cho đối tác.
Sử dụng bảng biểu, mô hình, con số
Ngày nay, người ta không có thời gian để đọc những trang báo cáo đặc kín chữ. Lập luận
trong đàm phán của bạn cần phải trình bày dưới dạng bảng biểu, con số, mô hình, nhất là
khi gửi báo cáo qua email, fax hay thư tín. Khi phải trình bày trước cử tọa đông người, bảng
biểu và mô hình lại càng không thể thiếu.
Bạn nên sử dụng Power Point, phần mềm tuyệt vời để mô tả vấn đề bằng ngôn ngữ bảng
biểu. Hãy đầu tư thời gian học phần mềm này. Khoản tiền đó sẽ sinh lãi lớn đấy! Phải biết
cách nhượng bộ đối tác dần dần
Nhà đàm phán kinh nghiệm chỉ nhượng bộ dần dần và bạn phải tạo ấn tượng với đối tác
rằng đã nhượng bộ nhiều lần.
Giao hàng ngay hay sau 5 ngày, 10 ngày rồi 15 ngày; thanh toán ngay hay thanh toán trước
80% là sự nhượng bộ về điều kiện giao hàng và điều khoản thanh toán.
Bất kỳ điểm nào trong hợp đồng cần đàm phán, bạn phải có phương án, đưa ra nhiều nấc
thang nhượng bộ để đạt hiệu quả cao.
Phải nói nhiều trong buổi đàm phán


Nói nhiều sẽ đạt hiệu quả cao hơn nói ít. Điều này càng đúng khi bạn và đối tác chưa biết
nhiều về nhau, chưa có thời gian dài hợp tác. Trong trường hợp này, nói ít sẽ cầm chắc thất
bại.

Tất nhiên, bạn phải nói những điều có lý và lập luận chính xác. Nói nhiều có giá trị thuyết
phục người nghe và điều này ảnh hưởng đến quyết định ký kết hợp đồng của họ.
(Theo Tiếp thị & Gia đình)