Kỹ năng thương lượng đàm phán trong kinh doanh

ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO TP.H CM ĐƠN VỊ TỔ CHỨC TẠI ĐBSCL
Trang 1/5
www.rimt.edu.vn www.mekongsuperland.edu.vn
Chương trình đào tạo
I. GIỚI THIỆU:
ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO TP.H CM ĐƠN VỊ TỔ CHỨC TẠI ĐBSCL
Trang 2/5
www.rimt.edu.vn www.mekongsuperland.edu.vn
Trong thương trường, doanh nghiệp rất cần sự hợp tác của nhiều đối tác, nhưng lại không thể tránh
khỏi sự cạnh tranh khốc liệt của nhiều đối thủ cạnh tranh. Do đó, sự đàm phán hợp tác trong kinh
doanh là yếu tố rất quan trọng trong nền kinh tế hội nhập như hiện nay. Cuộc đàm phán tốt nhất sẽ làm
thỏa mãn đôi bên, trong đó lợi ích lớn nhất được chia sẻ đều cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, thật
đáng tiếc khi một vài kết quả đàm phán để lại trong chúng ta cảm giác kẻ thua người thắng! ! !... Còn
gì tốt hơn nếu bạn có thể biết được những suy nghĩ hay mục đích đằng sau biểu hiện của phía đối
phương? Điều này hoàn toàn có thể. Bí quyết là bạn sẽ phải học, trau dồi kiến thức để có thêm những
kỹ năng, sự sáng tạo giúp cho cuộc đàm phán thành công để có sự hợp tác bền vững- lâu dài- đôi bên
cùng có lợi.
II. TẦM QUAN TRỌNG :
Ngoài vốn đầu tư dồi dào, nguồn nhân lực phong phú,
kỹ năng làm việc và quản lý chuyên nghiệp… thì Kỹ
năng Đàm phán đóng một vai trò rất quan trọng trong sự
thành công của doanh nghiệp. Kỹ năng Đàm phán ngày
nay là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu của
các Doanh nhân thành đạt trên thế giới. Có thể nói, Nhà
Quản trị có khả năng đàm phán tốt sẽ mang về cho doanh
nghiệp nhiều dự án phát triển, nhiều cơ hội hợp tác, nhiều khách hàng tầm cỡ…
III. LỢI ÍCH:
Kỹ năng Đàm phán giúp cho các nhà
quản lý/ lãnh đạo có những phương cách để
đánh giá và phát triển những điểm mạnh đặc
biệt của mình với tư cách là nhà đàm phán; thâu

tóm được sức mạnh (mà không có sự gây hấn),
thu phục được niềm tin (mà không cưỡng ép) và
đạt được những mục đích của mình mà vẫn làm hài lòng người khác. Đây là điểm cốt lõi trong chiến lược
"win - win" - đôi bên cùng thắng.
Đàm phán là một phương cách gắn kết nhằm thỏa mãn vấn đề đặt ra trong mối quan hệ hơn là sự mặc
cả, bởi nó cần sự thấu hiểu và hợp tác, thỏa thuận giữa hai bên. Do đó, để thành công trong kinh doanh, Kỹ
năng Đàm phán sẽ giúp các nhà quản lý/ lãnh đạo nắm bắt được tâm lý của đối tác, khách hàng, thu phục
được lòng người, rút ngắn thời gian nhằm đưa ra quyết định đúng đắn nhất để đạt được hiệu quả công việc
ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO TP.H CM ĐƠN VỊ TỔ CHỨC TẠI ĐBSCL
Trang 3/5
www.rimt.edu.vn www.mekongsuperland.edu.vn
mang lại lợi ích cho Doanh Nghiệp. Bên cạnh thành công đó, có thể khẳng định được khả năng của chính
mình và tạo dựng thương hiệu cho bản thân cũng như Doanh nghiệp.
IV. MỤC TIÊU:
Trang bị cho học viên những kỹ năng đàm phán trong
kinh doanh với nội dung sát thực tế:
 Biết được như thế nào là thương lượng và đàm phán
trong kinh doanh;
 Biết được quy trình của đàm phán, các nguyên tắc cơ bản
trong đàm phán và những điều cần lưu ý trong đàm phám
để tránh một cuộc đàm phán thất bại;
 Vận dụng các kỹ năng trong đàm phán để nắm bắt được
tâm lý của đối tác, khách hàng để đưa ra các quyết định
đúng đắn nhất;
 Biết được các “thủ thuật” xử lý các tình huống trong đàm phán nhằm đem lại ưu thế cho mình.
V. ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ:
 Tổng giám đốc, Giám đốc điều hành
 Giám đốc nhân sự, Giám đốc tài chính
 Trưởng phòng, Phó trưởng phòng Hành chính, Nhân sự
 Nhân viên, CB-CNV, Sinh viên chuẩn bị xin việc…

VI. THỜI GIAN KHÓA HỌC:
 Thời lượng: 04 buổi


VII. HỌC PHÍ KHÓA HỌC: Liên hệ Trường
Sáng : 8h30 – 11h30
Chiều : 13h30 – 16h30

Thứ 7 - Chủ nhật
ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO TP.H CM ĐƠN VỊ TỔ CHỨC TẠI ĐBSCL
Trang 4/5
www.rimt.edu.vn www.mekongsuperland.edu.vn
VIII. BAN GIẢNG HUẤN
1. Tiến sĩ Vũ Thị Phượng
Đại Học Tổng Hợp Saint – Peterburg, Cộng Hòa Liên Bang Nga.
Giảng viên Khoa Kinh Tế Phát Triển, Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh
2. Thái Trí Dũng
Đại Học Tổng Hợp Saint – Peterburg, Cộng Hòa Liên Bang Nga.
Giảng viên Khoa Kinh Tế Phát Triển, Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh
Giảng viên thỉnh giảng của Viện Nghiên Cứu Đào Tạo Quản Lý
IX. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
 Tầm quan trọng về đàm phán. Khái niệm về đàm phán
 Bản chất của quá trình đàm phán. Nguyên tắc trong đàm phám
 Các vấn đề kiêng kỵ trong đàm phán
 Những sai lầm thường mắc phải trong đàm phán

Các kiểu đàm phán thường gặp
 Giai đoạn chuẩn bị . Giai đoạn tiếp xúc .Giai đoạn đàm phán
 Giai đoạn kết thúc. Giai đoạn thực thi hợp đồng
Module 2:

QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH (1 buổi)
Module 1:
GIỚI THIỆU VỀ ĐÀM PHÁN ( 1 buổi)
ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO TP.H CM ĐƠN VỊ TỔ CHỨC TẠI ĐBSCL
Trang 5/5
www.rimt.edu.vn www.mekongsuperland.edu.vn
 Kỹ năng giao tiếp trong đàm phán.
 Kỹ năng đặt câu hỏi trong đàm phán
 Kỹ năng lắng nghe trong đàm phán
 Kỹ năng quan sát trong đàm phán
 Kỹ năng xử lý nhượng bộ trong đàm phán
 Kỹ năng thuyết phục trong đàm phán
 Kỹ năng xử lý bế tắc trong đàm phán
 Kỹ thuật buộc đối phương đưa ra đề nghị trước
 Kỹ thuật đưa ra đề nghị và rút lại đề nghị
 Thực hành tình huống đàm phán thực tế

Module 3:
CÁC KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH (2 buổi)
Viện Nghiên Cứu Đào Tạo Quản Lý RIMT – Chi nhánh Cần Thơ
VĂN PHÒNG 1 : 152 đường 3/2, Phường HƯNG LỢI, Quận NINH KIỀU, Thành phố Cần Thơ
ĐT : 07103. 600455 – 600339 (Ms.Tơ). Hotline : 0938.343.151 ( Mr Vĩnh)
VĂN PHÒNG 2: 131B đường MẬU THÂN, Khu vực 5, P. AN HÒA, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
ĐT: (07103) 894 277 –894 288 –894 299. Hotline : 0975.91.61.92 (Ms Loan)
Website:
www.rimt.edu.vn
(HCM)

hoặc
www.mekongsuperland.edu.vn

(Cần Thơ)