Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (60.09 KB, 2 trang )
Bí quyết kiến thiết lại lòng tin cho dân công sơ
(Dân trí) - Khi đã mất “lòng tin” thì rất khó có thể lấy lại, đặc biệt là trong môi trường
công sơ. Để mất lòng tin đồng nghĩa với sự đề phòng, dò xét và nghi nghờ lẫn nhau.
Điều này là nguyên nhân khiến những bất đồng khó có thể dung hòa.
Chuyên gia tâm lý nghề nghiệp Mary Benz
nói: “ Khi bạn tin tưởng ai đó nghĩa là bạn đặt
hoàn toàn niềm tin vào người đó và ngược lại.
Sự tin tưởng giúp mọi người gần nhau hơn,
hiểu nhau hơn và chia sẻ với nhau nhiều hơn.
Niềm tin đóng vai trò quan trọng để thúc đẩy
các mối quan hệ phát triển không chỉ trong đời
sống thường nhật mà còn trong công việc.
Niềm tin ấy được thể hiện qua mối quan hệ giữa các nhân viên, qua mối quan hệ giữa doanh
nghiệp, khách hàng và được kết quả hóa bằng chính sự phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy,
xây dựng niềm tin nơi công sở là vô cùng cần thiết. Nếu một khi đã “sẩy tay” đánh mất, hãy
tin tưởng rằng bạn vẫn có thể xây dựng lại bằng các cách sau”.
Sẵn sàng chịu trách nhiệm
Sẵn sàng chấp nhận và chịu trách nhiệm trước những việc mình đã làm là cách tốt nhất giúp
dân công sở lấy lại lòng tin của đồng nghiệp(hoặc của sếp). “ Chấp nhận thực tế là bạn đã
sai, bạn đã nhầm hoặc bạn đã cố ý “hạ bệ” người khác là một cách làm tích cực. Nhận lỗi
không có nghĩa là bạn đã tự tay chấm hết mọi thứ mà là cho mọi người thấy bạn là một
người làm việc đầy trách nhiệm và luôn sẵn sàng sửa chữa. Đừng bao giờ chờ đợi ai đó nói
cho bạn rằng bạn nên làm gì hoặc chờ đợi cho đến khi ban quản lý “sờ gáy” bạn mới đứng
ra chịu trách nhiệm. Điều này chỉ là mọi thứ trở nên tồi tệ hơn mà thôi.” Mary chia sẻ.
Tìm cách xin lỗi
Viết thư xin lỗi cũng là một cách giúp bạn lấy lại niềm tin của người khác sau khi đã phạm
sai lầm. Tuy nhiên, lá thư xin lỗi cần kèm theo lời đảm bảo không bao giờ tái phạm lại trong
tương lai. Nếu có thể yêu cầu một cuộc gặp gỡ với người quản lý hoặc người bị hại về lý do
vì sao bạn phạm lỗi và mong đợi sự tha thứ của người ấy thì quá tốt.