Anh (chị) hãy phân tích thực trạng văn hóa tổ chức tại công ty TNHH thể thao Donex, từ đó anh (chị) hãy đưa ra giải pháp cụ thể.

ĐỀ BÀI. Anh (chị) hãy phân tích thực trạng văn hóa tổ chức tại công ty TNHH thể
thao Donex, từ đó anh (chị) hãy đưa ra giải pháp cụ thể.
MỤC LỤC


MỞ ĐẦU
Văn hoá tổ chức có thể được hiểu là toàn bộ các giá trị văn hoá được gây dựng nên
trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một Doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các
quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của Doanh nghiệp ấy và chi
phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên của Doanh nghiệp trong việc
theo đuổi và thực hiện các mục đích chung.Ta thấy rằng văn hoá doanh nghiệp là một
nhân tố quan trọng dẫn đến sự thành công hay thất bại trong quản lý doanh nghiệp, giúp
cho mỗi doanh nghiệp có thể đứng vững, tiếp tục phát triển lên tầm cao mới nhưng cũng
có thể làm có doanh nghiệp thu nhỏ hoạt động hoặc tồn tại nhưng không có tính cạnh
tranh.
Việt Nam là một đất nước anh hùng, trải qua bốn nghìn năm dựng và giữ nước,
con người Việt Nam cần cù chịu thương chịu khó và có đầy đủ các tố chất của những
người dám đương đầu với mọi thử thách. Bằng những kết quả trong học tập, lao động và
chiến đấu toát lên một điều quí báu rằng, người Việt Nam chúng ta tuy nhỏ bé song rất
quả cảm, thông minh và sáng tạo, điều này giúp cho chúng ta có đủ sự tự tin để nhìn nhận
và giúp cho chúng ta xây dựng một nền kinh tếngày một vững chắc hơn.
Trong một môi trường như vậy, văn hoá tổ chức Việt Nam cũng có mang nhiều
bản sắc dân tộc phong phú. Hơn thế nữa các doanh nhân Việt Nam đã phải đương đầu với
nhiều khó khăn do chiến tranh và lạc hậu mang lại, và trong những điều kiện khắc nghiệt
đấy, họ càng bộc lộ rõ tính sáng tạo và sự kiên cường. Bản lĩnh lãnh đạo được rèn luyện
trong thử thách “ thắng không kiêu, bại không nản ”. Công ty TNHH thể thao Donex là
một doanh nghiệp đang trên đà phát triển, việc quan tâm đến văn hóa tổ chức tạo động
lực thúc đẩy khuyến khích nhân viên làm việc năng động, tích cực để có thể khai thác tối
đa những khả năng của tất cả những nhân viên hiện tại và giữ chân những nhân viên này
để họ có thể cống hiến hêt những gì họ có được cho sự phát triển công ty là một vấn đề
mà các nhà quản trị cần quan tâm.

2


CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THỂ THAO DONEX
1.1. Quy mô, đặc điểm hoạt động
CÔNG TY TNHH THỂ THAO DONEX
 Trụ sở: Vĩnh Xá - Kim Động - Hưng Yên
Website: www.donexpro.com
Email:
Website:
Mã số doanh nghiệp: 0106720657, ĐK lần đầu: 19/12/2014
Tư vấn dịch vụ: 0902.062.111
 Văn phòng điều hành & Nhà máy sản xuất:
KM19+560 QL.39A, Trương Xá - Kim Động - Hưng Yên
Điện thoại: (0321)3.821.218 | Fax: (0321)3.821.141
 Chi nhánh Hà Nội:
Số 161b, Mai Phúc, Phúc Đồng, Long Biên, Hà Nội
Điện thoại: (04)3.652.6811
Fax: (04)3.652.6812
Hotline: 0936.856.779 (Ms. Phượng)
 Chi nhánh Tp.Hồ Chí Minh:
Số 40, Trà Khúc, phường 2, quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: (08)3.971.2291
Fax: (08)3.971.2292
Hotline: 0906.096.111 (Mr. Vũ)
CÔNG TY TNHH thể thao Donex (Donex sports company limited) được thành lập
chính thức vào ngày 20 tháng 06 năm 2005, có trụ sở chính tại Vĩnh xá, Kim Động, Hưng
Yên; là đơn vị chuyên sản xuất các loại trang phục tập luyện, thi đấu các môn thể thao
với

thương
hiệu DONEXPRO, PRONING, GOLNIS như: Cầu
lông, bóng
bàn, tennis, bóng chuyền, golf, bóng đá, điền kinh, bóng rổ, võ thuật…Sản phẩm của
chúng tôi được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại bậc nhất của Cộng hoà Liên
Bang Đức, nguyên liệu ngoại nhập, quy trình sản xuất tuân thủ nghiêm ngặt theo tiêu
chuẩn Quốc tế ISO 9001:2008.
1.2. Cơ cấu tổ chức

3


Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự
1.3. Khái quát quá trình hình thành và phát triển
Qua 9 năm hình thành và phát triển, DONEXPRO luôn tự hào là thương hiệu cung
cấp thời trang thể thao với chất lượng hàng đầu, giá cả hợp lý với dịch vụ hết sức chuyên
nghiệp và chu đáo. Cùng với hệ thống đại lý DONEX rộng khắp trên toàn quốc, nhờ đó
DONEX luôn nhận được sự tín nhiệm của khách hàng cũng như ngày một khẳng định vị
thế của mình trên thị trường.
Khi mới thành lập, trụ sở của công ty tại Vĩnh Xá - Kim Động - Hưng Yên. Văn
phòng công ty tại Km19+560 QL.39A, Toàn Thắng, Kim Động, Hưng Yên .Sau 9 năm
thành lập, đến nay, công ty đã có thêm nhiều chi nhánh mới phủ sóng khắp các nơi như
chi nhánh ở Hà Nội Số 161A Mai Phúc, Long Biên, Hà Nội, Văn phòng Miền Trung và
4


Tây Nguyên: Số 540 Trần Cao Vân, Phường Xuân Hà, Quận Thanh Khê, TP.Đà Nẵng,
Văn phòng Miền Nam: Số 40 Trà Khúc - Phường 2 - Q.Tân Bình, TP.HCM
Để đạt được những thành quả to lớn trên, ngay từ những ngày đầu thành lập, Công
ty TNHH thể thao DONEX đã định hướng xây dựng đội ngũ nhân viên vững về chuyên

môn, tinh thông về nghiệp vụ, kết hợp hài hòa giữa kinh nghiệm, trí thức và tinh thần
đoàn kết cùng phát triển. Mỗi cán bộ nhân viên của DONEX luôn được hỗ trợ & tạo điều
kiện tốt nhất về vật chất lẫn tinh thần để mỗi thành viên phát triển bằng thực lực, vươn
lên bằng sự tự tin và gắn bó bằng tâm huyết trong một môi trường làm việc năng động,
sáng tạo.
Với tầm nhìn và sứ mệnh của mình, Công ty TNHH thể thao Donex luôn cam kết
nỗ lực phấn đấu không ngừng nhằm cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ,
để khẳng định là một đơn vị sản xuất, cung cấp các sản phẩm trang phục thể thao hàng
đầu Việt Nam.

5


CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI CÔNG
TY TNHH THỂ THAO KONEX
2.1. Thực trạng biểu hiện trực quan của văn hóa tổ chức tại doanh nghiệp
2.1.1. Kiến trúc đặc trưng
Công ty TNHH thể thao Konex có trụ sở đặt tại Km19+560 QL.39A, Toàn Thắng,
Kim Động, Hưng Yên. Ngay từ khi thành lập, công ty đã nhận thức được văn phòng làm
việc giúp công ty gây ấn tượng tốt đối với khách hàng và đối tác. Vì vậy mà công ty cần
phải có trụ sở vững chắc và chính thức để có thể tạo nền móng vững chắc khi muốn phát
triển ổn định và lâu dài. Công ty đã xây dựng trụ sở như ngày hôm nay, Kiến trúc của
công ty thể hiện ở kiến trúc ngoại thất và nội thất.
Kiến trúc ngoại thất thể hiện ở mặt tiền của tòa nhà của công ty.
(Hình ảnh thể hiện ở phụ lục 1)
Công ty đã xây dựng trụ sở đẹp, cao, trang trí bắt mắt bên ngoài. Vị trí mặt tiền
thuận lợi cho việc đi lại và lưu thông. Nhân viên ở đây được làm trong môi trường thuận
lợi, tốt đẹp. Vì vậy đây là một động lực thúc đẩy sự phát triển của công ty. Bên cạnh đó,
một lượng nhân viên vẫn chưa hào hứng với công việc này. Một phần cũng là do môi
trường chưa nhiều năng động, sáng tạo.

2.1.2. Nghi lễ, các hoạt động tập thể, các đãi ngộ của doanh nghiệp
Đây là một trong những giá trị văn hóa điển hình của doanh nghiệp được chuẩn bị
kỹ lưỡng từ trước dưới hình thức các hoạt động, sự kiện văn hóa – xã hội chính thức,
nghiêm trang, tình cảm và tự nguyện tham gia được tổ chức định kỳ hay bất thường nhằm
thắt chặt mối quan hệ trong doanh nghiệp và thường xuyên được tổ chức vì lợi ích của
người tham dự. Một số lễ nghi, các hoạt động tập thể được tổ chức ở công ty TNHH thể
thao Konex như:
Lễ kỷ niệm ngày thành lập Công ty TNHH thể thao Konex (20/06/2005) là một
trong những nghi lễ quan trọng nhất. Tính đến nay, công ty đã thành lập được 9 năm. Vì
vậy lễ kỉ niệm này được tổ chức hàng năm nhằm tôn vinh những cá nhân, tập thể đã đóng
góp công sức trong sự nghiệp xây dựng và phát triển công ty. Vào ngày này, công ty sẽ
tiến hành tổ chức ở bên ngoài công ty, công ty sẽ thuê hội trường lớn tổ chức văn nghệ,
các hoạt động thi như cờ vua, kéo co và bữa ăn liên hoan cho toàn thể nhân viên trong
công ty. Trong ngày này, công ty cũng có giành một số phần thưởng cho các nhân viên
xuất sắc để khuyến khích họ cống hiến nhiều hơn cho công ty. Ngoài ra đây cũng là dịp
để các nhân viên trong công ty gần gũi và chia sẻ kinh nghiệm nhiều hơn. Từ đó công ty
6


cũng có dịp quảng bá về truyền thống lâu đời của công ty. Các nhân viên trong công ty
vẫn tham gia đầy đủ, tuy nhiên sự tham gia vẫn còn mang tính ép buộc và chưa nhận
được sự đồng thuận hay nhiệt tình tham gia của toàn bộ nhân viên.
Trong quá trình phát triển, công ty đã tổ chức rất nhiều hoạt động hữu ích, tham
gia vào việc thực thi các hoạt động khác nhau, tài trợ rất nhiều chương trình nhằm quảng
bá tên tuổi của công ty. Một số hoạt động được kể đến như: Nhà tài trợ giải cầu lông toàn
quốc 2016, tổ chức chương trình “Bốc Thăm Trúng Thưởng” dành cho Nhà Phân Phối,
Đại Lí và khách hàng online vào ngày 8/03/2016, đêm hội chợ tại Đà Nẵng quảng bá
Donex, đồng hành cùng SEAGAME 28 – Thắp sáng niềm tin chiến thắng, Giải cầu lông
các CLB tỉnh Đăk Lăk,… nuôi dưỡng mẹ Việt Nam anh hùng, dâng hương tưởng niệm
tại nghĩa trang liệt sĩ, vận động ủng hộ và làm công tác từ thiện,… Các hoạt động từ thiện

được công ty rất chú trọng.
Lễ tổng kết cuối năm thường được diễn ra vào ngày tết dương lịch. Công ty sẽ tổ
chức buổi tổng kết những gì công ty đã đạt được và những hoạt động diễn ra trong một
năm hoạt động tại phòng họp lớn của công ty, điều này khiến cho nhân viên càng tin
tưởng vào công ty và tự hào về công ty. Sau đó công ty sẽ tổ chức liên hoan văn nghệ và
tổ chức ăn uống tại một nhà hàng cho nhân viên. Ở buổi lễ này công ty đã dần tạo được
niềm tin trong nhân viên và tạo động lực thúc đẩy họ phấn đấu trong năm tiếp theo.
Các lễ nghi của doanh nghiệp được tổ chức với phong cách chuyên nghiệp, thường
được lập kế hoạch trước và có tính kinh phí cho việc tổ chức. Các nghi lễ này được thông
báo cho tất cả các nhân viên trong công ty biết về mục đích và nội dung chương trình.
Các nhân viên trong công ty tham gia khá nhiệt tình, tuy nhiên sự tham gia vẫn còn hạn
chế và còn mang tính ép buộc. Mặc dù vậy, nhân viên trong công ty tham gia thì đều cảm
thấy vui vẻ và sảng khoái, trở nên thân thiết hơn và giúp đỡ nhau nhiều hơn trong công
việc.
Khi vào làm việc ở công ty, nhân viên sẽ được hưởng các chế độ như:
− Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, ổn định, lâu dài và thân thiện.
−

Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.

−

Được hưởng các chế độ, phúc lợi xã hội khác theo luật lao động và theo quy định

của Công ty.
− Được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ
−

Mức lương hấp dẫn và được xét tăng lương, thưởngtheo năng lực, tình hình thực
tế.

7


−

Được phụ cấp theo vị trí công việc

−

Có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.

2.1.3. Biểu tượng logo, khẩu hiệu
Biểu tượng là một thứ gì đó biểu thị một thứ gì đó không phải là chính nó và có
tác dụng giúp mọi người nhận ra hay hiểu được thứ mà nó biểu thị Đây là 3 thương hiệu
logo của công ty mang tên Donex.

Với phương châm phát triển bền vững “Thể thao sạch, cuộc sống xanh”, các sản
DONEXsport luôn hướng đến những tiêu chí vì sức khỏe và vẻ đẹp người Việt Nam. Sản
phẩm DONEXsport luôn đem lại cho người sử dụng cảm giác thoáng mát, dễ chịu để
năng động, tự tin hơn trong các hoạt động thường nhật và đạt được phong độ tốt nhất
trong luyện tập cũng như thi đấu thể thao.
Bên cạnh đó, Với Phương châm: “Đoàn kết làm nên sức mạnh”, công ty TNHH
thể thao Donex luôn quán triệt tối đa sự tận tâm, đoàn kết, chung tay góp sức cho một
mái nhà chung Donex. Mỗi thành viên trong công ty đều được phổ biến về tinh thần làm
việc hết mình, tận tâm, tận tụy cho công việc, đóng góp sức mình vào sựu phát triển của
công ty. Chúng tôi, từ cấp nhân viên đến cấp lãnh đạo, luôn nỗ lực phấn đấu, không
ngừng cải thiện tay nghề, chuyên môn, nghiệp vụ, và cả các kỹ năng khác như: kỹ năng
giao tiếp, văn hóa ứng xử, nghệ thuật đàm phán. Mỗi Quý, công ty lại tổ chức đào tạo cho
đội ngũ công nhân viên về văn hóa ứng xử, nghệ thuật giao tiếp…
Với các nội quy ngiệm ngặt cùng sự chấp hành nghiêm túc của đội ngũ công nhân viên,

Công ty TNHH thể thao Donex đã thực sự trở thành một môi trường làm việc hết sức
chuyên nghiệp, lý tưởng cho những ai mong muốn sự ổn định và phát triển.

8


Với các khẩu hiệu trên đã giúp công ty tạo được ấn tượng tốt đối với đối tác và
khách hàng bởi nó nói lên mục đích, ý nghĩa, sứ mạng, tầm nhìn của công ty là luôn
hướng đến một tương lai phát triển vững mạnh và ổn định.
2.1.4. Đồng phục nhân viên
Cùng với sự phát triển của xã hội hiện đại, văn hóa đồng phục đã trở thành một
yếu tố quan trọng trong mỗi một tổ chức. Nó thể hiện cho đặc trưng môi trường làm việc,
tính chất công việc hay thương hiệu của tổ chức đó. Bản thân công ty TNHH thể thao
Donex đã trang bị cho đội ngũ lao động trực tiếp đồng phục làm việc với thiết kế thoải
mái và tiện lợi, phù hợp với yêu cầu công việc, mang logo thương hiệu Donex. Việc thiết
kế đồng phục chính là sự lựa chọn sáng suốt của tổ chức trong mục tiêu tạo ấn tượng tốt
về tính chuyên nghiệp, văn hóa thương hiệu. Cũng như logo, đồng phục công sở thuộc về
lớp văn hóa “tầng bề mặt” của cơ quan, doanh nghiệp. Tuy nhiên, nó lại có một tầm quan
trọng nhất định trong việc góp phần tại nên đẳng cấp và thương hiệu của công ty.
Đồng phục của công ty không đơn thuần chỉ là “sự lặp lại giống nhau”, ngược lại
ẩn chứa bên trong sự “giống nhau” ấy còn nhiều ý nghĩa sâu sắc. Nó là sự thể hiện của
tinh thần hòa đồng, đoàn kết, tính chuyên nghiệp, đóng vai trò tạo nên sức mạnh tập thể
lớn lao. Chỉ cần nhìn vào bộ đồng phục của một công ty, một đơn vị nào đó người ta có
thể “nhận diện” ra được bạn là ai, tính chất công việc của bạn ra sao, môi trường làm việc
như thế nào, hoặc công ty bạn làm ăn phát đạt ra sao.
Nhìn chung, toàn bộ nhân viên của công ty đều chấp hành mặc đồng phục thương
hiệu Konex khi đến công ty. Tuy nhiên thì công ty giữ mãi một phong cách, mẫu mã áo
đồng phục đó làm nhân viên cảm thấy nhàm chán và chưa có sự sáng tạo trong thay đổi
đồng phục giúp nhân viên hăng say công việc hơn.
2.1.5. Môi trường làm việc

Công ty TNHH thể thao Konex luôn khuyến khích có sự giao tiếp và hướng ứng
xử cho nhân viên sao cho phù hợp để giữa các nhân viên trong công ty để có thể tạo ra
một môi trường làm việc thân thiện. Công ty cũng đưa ra một số quy định về phong cách
giao tiếp và ứng xử trong nội bộ, các quy định này có mục đích định hướng phong cách
giao tiếp cho các thành viên trong công ty đúng mực và tạo môi trường tinh thần đoàn kết
và niềm tự hào công ty. Một số quy tắc như:
− Mặc trang phục phù hợp khi đến công ty
− Không để điện thoại ảnh hưởng khi đang làm việc, đặc biệt trong các cuộc họp.
− Tôn trọng và lắng nghe người khác
− Luôn học hỏi những phong cách và kinh nghiệm tốt.
9


−

Ứng xử với đồng nghiệp chân thành, thân thiện, đoàn kết, tôn trọng và giúp đỡ lẫn

nhau trong công việc.
Tuy các quy tắc ứng xử và giao tiếp được đặt ra, tuy nhiên thì sự chấp hành các
quy tắc trong công ty vẫn chưa thực sự tốt. Vẫn còn có các hiện tượng cãi vã nhau trong
công việc, vẫn còn các ngôn ngữ chưa văn minh xuất hiện ở trong công ty.
2.1.6. Sản phẩm
Các loại trang phục tập luyện, thi đấu các môn thể thao với thương
hiệu DONEXPRO, PRONING, GOLNIS như: Cầu
lông, bóng
bàn, tennis, bóng
chuyền, golf, bóng đá, điền kinh, bóng rổ, võ thuật…
DONEXsport là đơn vị phát triển và sản xuất trang phục thể thao đa nhu cầu với
các nhãn hiệu PRONING, DONEXPRO, DONEX 3.0, DONEXGOLD VÀ GOLNIS.
Sản phẩm được sản xuất trên dây chuyền hiện đại CHLB Đức cùng quy trình quản lý chất

lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
2.2. Thực trạng biểu hiện phi trực quan của văn hóa tổ chức tại doanh nghiệp
2.2.1. Thành tựu đã đạt được
Qua 8 năm xây dựng và phát triển, với những nỗ lực phấn đấu vượt bậc nhằm
mang lại sự hài lòng nhất cho Quý khách hàng, với hơn 200 đại lý chính thức trên toàn
quốc, đáp ứng nhu cầu cho mọi tầng lớp nhân dân, mọi lứa tuổi. Đến nay, thương hiệu
DONEXPRO đã khẳng định chất lượng và uy tín trên thị trường, điều đó được thể hiện
qua những thành tựu & giải thưởng cao quý mà công ty đã đạt được:
GIẢI THƯỞNG - CHỨNG NHẬN
Năm 2010
* Giải thưởng “Doanh nghiệp đồng hành cùng thể thao Việt nam vì sức khỏe và vẻ đẹp
Việt Nam”
* Giải thưởng “Thương hiệu nổi tiếng Quốc gia năm 2010”
Năm 2011 * Top 500 Sản phẩm & Dịch vụ hàng đầu Việt Nam
* Giải thưởng "Nhãn hiệu cạnh tranh Việt Nam năm 2011"
* Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2011 dành cho Top 100 Thương hiệu hàng đầu
Năm 2013
* Chứng nhận chỉ số tín nhiệm " TRUSTED BRAND - THƯƠNG HIỆU UY TÍN 2013"
* Top 10 "Thương hiệu Việt thanh niên yêu thích" năm 2013
BẰNG KHEN

10


* Bằng khen của UBND tỉnh Hưng Yên về “Thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua
điển hình tiên tiến trong 3 năm 2005-2008”
* Bằng khen của Phòng thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) về “Thành tích
xuất sắc trong hoạt động sản xuất kinh doanh và đóng góp tích cực vào sự phát triển
cộng đồng doanh nghiệp 2009”.
* Bằng công nhận của BCH LĐLĐ tỉnh Hưng Yên công nhận Cty TNHH thể thao

Donex đạt danh hiệu "Cơ quan, đơn vị văn hóa năm 2011".
* Nhà cung cấp trang phục thể thao cho Đại lễ 1000 năm Thăng Long Hà Nội.
2.2.2. Tầm nhìn của công ty
Với tầm nhìn trở thành “Thương hiệu số 1 Việt Nam về trang phục thể thao”,
DONEXsport cam kết không ngừng phấn đấu nỗ lực đem đến những bộ trang phục tối ưu
và an toàn cho người sử dụng. Những sản phẩm thể thao “sạch” của DONEXsport được
sản xuất từ CÔNG NGHÊ XANH với những tính năng mới và hiện đại: Hút nước, Thoát
hơi nhanh, Chống tia tử ngoại (UV), Chống tĩnh điện, Độ bền màu cao. Tất cả sản phẩm
DONEXsport đều không sử dụng phẩm màu độc hại AZO và kiểm soát thành phần
fomanđêhít (formaldehyde) nhỏ hơn 75PPM (chỉ số an toàn) an toàn và thân thiện với
môi trường.
Với mục tiêu đem lại sự thoải mái, hài lòng tuyệt đối đến Quý khách hàng,
Donexpro không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng, cập nhật mẫu mã, hoàn thiện dịch
vu.. nhằm phấn đấu trở thành một địa chỉ tin cậy cho khách hàng trong thị trường thời
trang thể thao. Đến năm 2016, Donexpro sẽ khẳng định được đẳng cấp của mình và trở
thành thương hiệu số 1 Việt Nam cho mặt hàng thời trang thể thao.
2.2.3. Sứ mệnh của công ty
Xã hội ngày càng phát triển, đời sống con người ngày càng được cải thiện và nâng
cao. Con người không còn chỉ biết đến cái ăn, cái mặc, họ bắt đầu tìm đến các dịch vụ
giải trí. Thể thao là môn được lựa chọn nhiều nhất cho những giờ nghỉ ngơi, giải trí, xả
stress và cả …làm đẹp… Nhận biết được điều đó, công ty chúng tôi mong muốn sản xuất
ra các trang phục thể thao mang thương hiệu DONEXPRO mang đến sự hài lòng tuyệt
đối tới quý khách hàng. Chúng tôi không ngừng phấn đấu, phát triển, nâng cao chất lượng
nhằm mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm đứng đầu về chất lượng, mẫu mã
đa dạng, hợp thời trang, dịch vụ nhiệt tình, chu đáo và giá cả hợp lý, phù hợp với đa số
người tiêu dùng Việt Nam. Với sứ mệnh đó, Donexpro luôn cam kết đồng hành cùng vẻ
đẹp và sức khỏe Việt.
11

2.2.4. Giá trị cốt lõi và con người
Đội ngũ lãnh đạo của Công ty TNHH thể thao Donex là những con người đầy ý
chí, nghị lực, và nhiệt huyết, cùng chung sức, đoàn kết chèo lái con thuyền Donex đi tới
những bến bờ thành công.
Cùng với đội ngũ công nhân viên “Giỏi tay nghề, sâu nghiệp vụ”, cùng với phong
cách chuyên nghiệp, sự nhiệt tình và lòng yêu nghề, Donexpro luôn tự hào về đội ngũ
nhân sự của công ty. Nhận biết được lợi thế “hàng đầu” đó của mỗi doanh nghiệp, Donex
luôn cam kết sẽ mang lại những giá trị xứng đáng cho Quý khách hàng.
2.3. Thực trạng mối quan hệ của văn hóa tổ chức với thái độ hành vi của người lao
động
Công ty chưa có kế hoạch toàn diện về những hoạt động xây dựng văn hóa doanh
nghiệp để điều chỉnh hành vi của người lao động trong công ty vì vậy chưa thể có sự phối
hợp giữa các bộ phận, cá nhân trong công ty về hoạt động này. Việc tổ chức các hoạt
động liên quan đến xây dựng văn hóa tổ chức còn thiếu đồng bộ và không thường xuyên.
Công ty chưa xây dựng được mục tiêu văn hóa cần đạt được và chưa chỉ ra được các
bước thật cụ thể trong quy trình xây dựng văn hóa tổ chức cho doanh nghiệp.
Các văn hóa doanh nghiệp chưa được các ban lãnh đạo chú trọng, chưa quan tâm
đến cách đưa văn hóa doanh nghiệp vào việc phát triển công ty, chưa hiểu được văn hóa
sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến doanh nghiệp, đặc biệt là thái độ hành vi của nhân viên.
Công ty TNHH thể thao Konex đã chú trọng đến các kiến trúc, nội thất, môi
trường làm việc thuận lợi đã tạo cho nhân viên không khí làm việc vui vẻ, nhân viên hăng
hái làm việc. Tuy nhiên cũng cần có sự thay đổi trong một thời gian dài làm việc để tạo
sự mới mẻ cho nhân viên.
2.4. Thực trạng việc xây dựng và duy trì văn hóa tổ chức tại công ty TNHH thể thao
Konex
Xây dựng và duy trì văn hóa tổ chức là một việc làm rất quan trọng trong một
doanh nghiệp. Ban lãnh đạo đã triển khai ban hành hàng loạt văn bản để chấn chỉnh tác
phong và lề lối làm việc của cán bộ công nhân viên như các quy chế giờ giấc làm việc.
Các cán bộ công nhân viên khi đến công ty phải mặc đồng phục của công ty. Tuy nhiên
do cơ chế thị trường có những tác động tích cực nhất định đối với tính kỷ luật và tác

phong của người lao động, nhân viên ý thức kỷ luật còn yếu, hay đi làm muộn và không
chấp hành đầy đủ nội quy. Vừa làm nhân viên còn vừa ăn sáng, pha trà, nói chuyện, sử
dụng điện thoại trong giờ.
12


Việc thay đổi và kiểm soát văn hóa tổ chức tại công ty TNHH thể thao Konex
chưa được chú trọng và quan tâm. Nguyên nhân là do ban quản lý chưa sát sao trong việc
này. Sự nhận thức về việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp của toàn thể nhân viên trong
công ty chưa cao. Ban lãnh đạo dù biết được tầm quan trọng của văn hóa tổ chức nhưng
chưa nắm được vai trò và ý nghĩa của văn hóa tổ chức trong công ty. Các nhân viên của
công ty cũng chưa hiểu hết về văn hóa tổ chức và ý nghĩa của nó trong công ty mình.
Việc thay đổi các văn hóa tổ chức của công ty đã có nhiều nỗ lực. Tuy nhiên các
hoạt động này chủ yếu xuất phát từ phía ban lãnh đạo và không có sự tham gia của các
nhân viên cấp dưới. Công ty chưa có một kế hoạch toàn diện để kiểm soát văn hóa tổ
chức của công ty để điều chỉnh hành vi của nhân viên vì vậy mà chưa phối hợp được giữa
các ban, ngành, bộ phận, cá nhân trong công ty về hoạt động này.
2.5. Thực trạng việc thay đổi và kiểm soát văn hóa tổ chức tại công ty TNHH thể
thao Konex
Công ty đã xây dựng và triển khai, duy trì một số hoạt động văn hóa doanh nghiệp
như hoạt động xây dựng nội quy, quy chế, hoạt động xây dựng các tác phong, lề lối làm
việc. Việc xây dựng và duy trì văn hóa tổ chức tại công ty TNHH thể thao Konex được
diễn ra thông qua việc lồng ghép vào các hoạt động, nghi lễ của công ty.
Công ty có các chi nhánh ở Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh,… việc thay đổi và
kiểm soát văn hóa tổ chức ở công ty có ý nghĩa rất quan trọng, Nó tạo nên sự quan tâm,
chú trọng việc xây dựng văn hóa tổ chức tại công ty được đi lên, từ đó công ty sẽ phát
triển mạnh mẽ hơn. Lễ tổng kết cuối năm thường được diễn ra vào tết dương lịch. Thông
qua buổi lễ này, công ty đã dần tạo được niềm tin trong nhân viên và tạo động lực thúc
đẩy họ phấn đấu trong những năm tiếp theo, tạo cơ hội duy trì văn hóa tổ chức.
Các lễ nghi của doanh nghiệp được tổ chức với phong cách chuyên nghiệp, thông

báo cho tất cả nhân viên trong công ty biết về mục đích và nội dung chương trình. Từ đó
công ty có cơ hội quảng bá thương hiệu của công ty, giới thiệu về lịch sử hình thành và
phát triển của công ty. Bên cạnh đó là các chương trình hoạt động từ thiện, các chương
trình tài trợ các khu vực cũng nhằm quảng bá công ty, giới thiệu về công ty qua các
chương trình, các nơi tài trợ. Tuy nhiên các hoạt động liên quan đến xây dựng và duy trì
văn hóa tổ chức tại công ty còn thiếu đồng bộ và không thường xuyên. Chưa có sự phối
hợp giữa các bộ phận, cá nhân trong công ty. Các nghi lễ, lễ hội của công ty hàng năm
còn ít, các nghi lễ này chưa thu hút được sự tham gia của đông đảo nhân viên trong công
ty.
13


CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI
CÔNG TY TNHH THỂ THAO KONEX
3.1. Giải pháp
3.1.1. Xây dựng văn hóa ứng xử
a) Xây dựng bộ quy tắc đạo đức, trách nhiệm

Bộ quy tắc ứng xử có thể bao gồm những nội dung cơ bản sau:
- Trách nhiệm đối vơí khách hàng
(1) Bảo đảm lợi ích hợp lý cho khách hàng và đối tác
(2) Giữ gìn chữ tín mọi lúc mọi nơi
(3) Tác phong làm việc chuyên nghiệp, lịch sự và tận tình
- Trách nhiệm của nhân viên
(1) Hết lòng hợp tác tương trợ đồng nghiệp trong công việc
(2) Không đùn đẩy công việc lẫn nhau
(3) Chung sức tạo lập môi trường làm việc nhân văn
- Trách nhiệm của lãnh đạo
(1) Luôn gương mẫu
(2) Tạo lập môi trường làm việc minh bạch, bình đẳng và có tổ chức

b) Truyền thông và chia sẻ các giá trị văn hóa nhằm tạo sự đồng thuận trong toàn thể

nhân viên. Để cho toàn thể nhân viên hiểu được, thấm nhuần các giá trị văn hóa
này, định kỳ vào những dịp kỷ niệm, tổng kết tổ chức các chương trình văn nghệ,
hội thảo và có thể là tổ chức cuộc thi về tìm hiểu văn hóa tổ chức của công ty.
3.1.2. Nâng cao nhận thức cho lãnh đạo và cán bộ nhân viên
Công ty cần có những hiểu biết cơ bản về văn hóa tổ chức. Quá trình bắt đầu tìm
hiểu có thể bắt đầu từ việc thông qua các phương tiện thông tin, sách báo, internet,...
Công ty cần tiến hành công tác đào tạo, phổ biến kiến thức về văn hóa doanh
nghiệp cho nhân viên của mình. Có rất nhiều cách để thu hút nhân viên quan tâm đến văn

14


hóa doanh nghiệp như truyền bá các tài liệu về văn hóa doanh nghiệp trong nội bộ công
ty, thường xuyên tuyên truyền về truyền thống, giá trị cốt lõi của công ty tới nhân viên.
Thành lập một bộ phận phụ trách văn hóa tổ chức trong công ty để đánh giá văn
hóa tổ chức tại công ty đang ở cấp độ nào và đã xây dựng được những gì. Sau đó hoàn
thiện văn hóa tổ chức đó.
3.1.3. Nâng cao hoạt động triển khai xây dựng văn hóa doanh nghiệp
−

Hoàn thiện chính sách nhân sự: Tuyển dụng theo văn hóa tổ chức, công ty tuyển

−

dụng những người có phẩm chất đạo đức, giống với văn hóa tổ chức của công ty.
Truyền bá các giá trị văn hóa tổ chức của công ty đến đối tác, khách hàng và công

chúng.

− Có rất nhiều cách truyền bá như sử dụng phương tiện truyền thông, thông qua hệ
thống phân phối, thông qua các sản phẩm hữu hình.
− Duy trì và thay đổi văn hóa: quảng bá thương hiệu thể thao Konex ra xa hơn nữa,
mang thương hiệu ra thị thường thế giới.
3.2. Kiến nghị
− Nhà nước cần có thêm giải doanh nghiệp văn hóa để khuyến khích, động viên và
tôn vinh các doanh nghiệp đầu tư xây dựng văn hóa mạnh, làm tấm gương cho
doanh nghiệp khác học hỏi.
− Nhà nước và các hiệp hội ngành nghề hỗ trợ các doanh nghiệp tăng cường nhận
thức về văn hóa doanh nghiệp và văn hóa kinh doanh bằng các hoạt động cụ thể
như tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, tổ chức các hội thảo,
các chương trình đào tạo, tham quan học hỏi hoặc cấp các dự án cấp bộ về vấn đề
văn hóa kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp.
− Nhà nước tiếp tục hoàn thiện và quản lý nghiêm ngặt việc thực thi luật bảo hiểm
xã hội, luật lao động để bảo vệ quyền lợi cho người lao động, khuyến khích các
doanh nghiệp nâng cao ý thức tôn trọng và bảo vệ người lao động của mình.

KẾT LUẬN
15


Trong bối cảnh toàn cầu hóa và xu thế hội nhập đang diễn ra mạnh mẽ, sự giao lưu
giữa các nền văn hóa đa dạng, ảnh hưởng tới phong cách, thái độ làm việc của các doanh
nghiệp. Vì vậy để hòa nhập và phát triển thành công, các quốc gia nói chung và các
doanh nghiệp nói riêng phải tìm ra cho mình con đường và cách thức hội nhập đúng đắn.
Để làm được điều này, việc quan trọng là cần nắm bắt được các yếu tố cơ bản trong hội
nhập, để bắt kịp và phát triển theo xu hướng chung của thời đại. Không chỉ là vấn đề về
thể chế chính trị, kinh tế hay sự thay đổi của khoa học kỹ thuật, mà còn là vấn đề nhận
thức, quan điểm, phong cách,…tựu trung lại là vấn đề văn hóa và sự phát triển trong ý
thức hệ của toàn xã hội. Xu thế phát triển chung hiện nay của nền kinh kế thế giới là đang

tiến dần đến tầm cao của nền kinh tế tri thức, trong đó văn hóa đóng vai trò quan trọng.
Nhìn chung, VHDN là toàn bộ những giá trị tinh thần mà doanh nghiệp tạo ra trong quá
trình sản xuất kinh doanh, tác động tới tình cảm, lý trí và hành vi của các thành viên cũng
như sự phát triển của văn hóa doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp đều có một nét văn hóa
riêng, giúp phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Với mỗi doanh nghiệp,
văn hóa là một tài sản vô hình, một vũ khí cạnh tranh sắc bén và có ảnh hưởng mạnh mẽ
tới hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như sự tồn tại và phát triển của văn hóa doanh
nghiệp.
Công ty TNHH thể thao Konex đang bắt kịp với xu thế phát triển của các doanh
nghiệp khác và trên thế giới. Công ty đang dần dần thấm nhuần được vị thế và vai trò của
văn hóa tổ chức trong doanh nghiệp. Từ thực trạng văn hóa tổ chức của công ty, công ty
đang có các biện pháp hoàn thiện, xây dựng và phát triển văn hóa tổ chức, giúp công ty
phát triển hơn nữa trong thời gian tới.

TÀI LIỆU THAM KHẢO
16


1. Công
2.
3.
4.
5.
6.

ty
TNHH
thể
thao
Konex.

Trang
web:
/>PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Ths Nguyễn Văn Điềm (2006) Giáo trình Quản trị
nhân lực, NXB Đại học Lao động – Xã hội.
PGS.TS Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã
hội, Hà Nội.
Ngô Đức Anh (2017), luận văn thạc sĩ quản trị công nghệ và phát triển doanh
nghiệp, Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho công ty cổ phần Misa.
Nguyễn Hoàng Ánh, giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam trong
điều kiện hội nhập kinh tế thế giới.
Nguyễn Kim Ngân (2015), luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực, Phát triển văn hóa tổ
chức tại đài tiếng nói Việt Nam.

PHỤ LỤC: CÁC KIẾN TRÚC ĐẶC TRƯNG CỦA CÔNG TY
Trụ sở của công ty

17


Nhà máy sản xuất của công ty

Chi nhánh làm việc của công ty

18


Văn phòng làm việc và phòng họp

19