Hoàn thiện công tác phân tích công việc tại công ty trách nhiệm hữu hạn hà nội SEOWONINTECH

LỜI CAM ĐOAN
Em tên Ngụy Thị Minh xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của em.
Những kết quả và các số liệu trong bài báo cáo thực tập này được thực hiện
tại Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH không sao chép bất kỳ
nguồn nào khác. Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự
cam đoan này.
Người Cam Đoan
Ngụy Thị Minh

11


LỜI CÁM ƠN
Sau quá trình học tập và nghiên cứu tại trường, cũng như thời gian
thực tập tại Công ty, em đã hoàn thành Báo cáo thực tập tốt nghiệp với đề
tài: “Hoàn thiện công tác phân tích công việc tại Công ty trách nhiệm hữu
hạn Hà Nội SEOWONINTECH”
Để có thể tiếp thu kiến thức, phân tích tình hình thực tiễn tại đơn vị để
hoàn thiện Báo cáo thực tập tốt nghiệp này, em đã nhận được sự quan tâm
giúp đỡ và chỉ dẫn của toàn thể cán bộ công ty. Em xin chân thành cảm ơn
Ban lãnh đạo công ty đã tạo điều kiện cho em được thực tập, quan sát và
nghiên cứu thực tế, được cung cấp các số liệu, thông tin cần thiết để thực
hiện Báo cáo thực tập. Đặc biệt em xin gửi tới lời cảm ơn chân thành và
sâu sắc nhất tới giảng viên TS. Bùi Thị Phương Thảo đã luôn giúp đỡ em từ
định hướng đề tài, trong suốt thời gian thực hiện báo cáo thực tập đến khi
đề tài được hoàn thiện.
Em xin chân thành cảm ơn!

22

MỤC LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
Phân tích công việc:
Trách nhiệm hữu hạn:
Hội đồng quản trị:
Ban Giám đốc:
Người lao động:
Cán bộ công nhân viên:
Mô tả công việc:
Yêu cầu công việc:
Bảo hiểm y tế:
Bảo hiểm xã hội:
Hợp đồng lao động:

PTCV
TNHH
HĐQT
BGĐ
NLĐ
CBCNV
MTCV
YCCV
BHYT
BHXH
HĐLĐ

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
33

44


LỜI NÓI ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong xu thế hiện nay, có thể nói quản trị nhân lực là một công cụ
không thể thiếu của bất kỳ một tổ chức nào, nó gắn liền với việc tổ chức,
sắp xếp con người vào những vị trí nhất định trong bộ máy tổ chức để đảm
bảo khả năng quản trị, điều hành doanh nghiệp cả hiện tại lẫn tương lai.
Điều này được khẳng định qua công tác quản trị nhân lực ngày càng được
đặc biệt quan tâm, coi trọng. Con người là yếu tố mang tính quyết định, có
tính sáng tạo, có thể nói: “con người là nguồn lực của mọi nguồn lực”. Và
để đáp ứng được điều đó thì một công cụ không thể thiếu của quản trị nhân
lực để việc thực hiện có hiệu quả đó là công tác phân tích công việc. Phân
tích công việc là công việc đầu tiên cần phải biết và cần phải thực hiện cho
tốt của mọi nhà quản trị nhân sự, nó là hoạt động mang tính nền tảng của
quản lý nhân sự. Phân tích công việc có vai trò vô cùng quan trọng, nó ảnh
hưởng đến tất cả các mặt hoạt động của quản trị nhân lực nói riêng và toàn
bộ tổ chức nói chung.
Phân tích công việc tạo cơ sở cho các chức năng quản lý nguồn nhân
lực trong công ty như công tác thiết kế công việc, kế hoạch hóa nguồn nhân
lực, công tác tuyển dụng, bố trí lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực, thù lao lao động, đánh giá thực hiện công việc, an toàn lao động, quan hệ
lao động,..… Một nhà quản trị không thể tuyển chọn đúng nhân viên, đặt
đúng người vào đúng vị trí công việc nếu không biết phân tích công vệc.
Tuy nhiên đối với các nước đang phát triển, như Việt Nam hiên nay,
phân tích công việc là khái niệm khá mới mẻ và xa lạ. Phần lớn các tổ chức
tại Việt Nam chưa thực hiện hoặc thực hiện chưa đầy đủ công tác phân tích
công việc. Sau một thời gian thực tập và tìm hiểu thực tế hoạt động sản

xuất kinh doanh của Công ty. Nhận thức được tầm quan trọng của công tác
phân tích công việc, Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH đã và
đang tích cực triển khai công tác phân tích công việc để hoàn thiện hơn và
tạo thuận lợi cho công tác quản lý nhân lực của mình. Tuy nhiên công tác
phân tích công việc tại công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH được
tiến hành chưa khoa học đầy đủ và chính xác. Công ty mới xây dựng được
bản mô tả công việc, bản yêu cầu công việc, chưa xây dựng bản tiêu chuẩn
thực hiện công việc. Vì thế em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác phân
tích công việc tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Hà Nội
55


SEOWONINTECH” nhằm áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế tại
công ty và góp phần hoàn thiện hơn công tác phân tích công việc cũng như
là bộ máy quản trị nhân lực tại công ty
2. Mục tiêu nghiên cứu
Hệ thống hóa những cơ sở lý luận về công tác phân tích công việc.
Phân tích thực trạng công tác phân tích công việc của công ty TNHH
Hà Nội SEOWONINTECH từ đó đưa ra những ưu, nhược điểm và nguyên
nhân để khắc phục giai đoạn năm 2018.
Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phân tích công việc
tại Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH đến năm 2019
3. Đối tượng và pham vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Phân tích công việc tại Công ty TNHH Hà Nội
SEOWONINTECH
Phạm vi nghiên cứu: tại Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH
với thời gian nghiên cứu từ năm 2016 đến hết năm 2018
4. Phương pháp nghiên cứu
Để nghiên cứu đề tài này trong bài em đã sử dụng một số phương
pháp như: Phương pháp thống kê phân tích: Thu thập số liệu thứ cấp tại

Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH từ năm 2016 đến năm 2018
Phương pháp điều tra xã hội học: Thực hiện phỏng vấn qua bảng hỏi
để thu thập thông tin lấy ý kiến của nhân viên. Trong đó, đối tượng phỏng
vấn là lao động gián tiếp tại khối văn phòng công ty với số lượng 110
người tương ứng với 110 phiếu
Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tài liệu nội bộ công ty, internet, qua
sách,.... Ngoài ra trong bài còn sử dụng phương pháp như: Đánh giá tình
hình phân tích công việc Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH
Phương pháp xử lý số liệu: bằng phần mềm excel, phần mềm SPSS.
5. Cấu trúc bài báo cáo
Kết cấu bài báo cáo gồm: 4 chương
Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH
Chương 2: Tổ chức bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực
Chương 3: Nội dung của quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH
Hà Nội SEOWONINTECH
Chương 4: Hoàn thiện công tác phân tích công việc tại công ty
66


CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH Hà Nội
SEOWONINTECH
1.1 Thông tin chung về Công ty
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH
Tên giao dịch: Hanoi Seowonintech Co.,Ltd
Địa chỉ: Khu công nghiệp Yên Phong, Xã Long Châu, Huyện Yên
Phong, Tỉnh Bắc Ninh
Số điện thoại: 02413699212

Fax: 02413699216

Email:
Website: www.sewonintech.co.kr/en/index.asp
Ngày cấp giấy phép kinh doanh: 09/04/2009
Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH là doanh nghiệp 100%
vốn đầu tư Hàn Quốc được thành lập từ ngày 1 tháng 6 năm 2010
Lĩnh vực hoạt động: Công ty chuyên sản xuất và kinh doanh các loại
bàn phím điện thoại kỹ thuật cao, các linh kiện điện tử, cơ khí. Sản xuất sửa
chữa các loại khuôn, tấm ốp lưng điện thoại, máy tính bảng.
Ngoài các nội dung trên, ngành nghề kinh doanh trên trong quá trình
hoạt động Công ty có thể mở rộng ngành nghề kinh doanh để đáp ứng yêu
cầu phát triển của Công ty theo quy định của Phát luật quy định
Từ tháng 12/2011 sản phẩm SEOWONINTECH đã chính thức có mặt
tại thị trường Việt Nam được người tiêu dùng đón nhận.
SEOWONINTECH đã nhanh chóng trở thành một trong những công ty
chuyên sản xuất các linh kiện điện tử được người tiêu dùng ưa chuộng.
1.2 Tổ chức bộ máy
1.2.1 Chức năng nhiệm vụ của công ty
Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH là công ty chuyên sản
xuất lĩnh vực linh kiện điện tử. Công ty không ngừng nỗ lực đóng góp cho
ngành công nghệ thông tin và truyền thông ở thế kỷ 21 với kinh nghiệm và
công nghệ hiện đại. Trở thành công ty tốt nhất trên thế giới chất lượng cao
trong lĩnh vực thiết bị điện thoại di động, tự động hóa
Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH đang tạo lập một môi
trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và nhân văn với mục tiêu đảm
bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, tạo dựng nền móng
77


thành công cho mọi đối tác và để mỗi con người ở SEOWONINTECH luôn
là một niềm tự hào.

Nhiệm vụ:
Xây dựng và tổ chức thực hiện các mục tiêu kế hoạch, sản xuất kinh
doanh theo đúng ngành nghề
Tuân thủ chính sách, chế độ pháp luật của Nhà nước về quản lý quá
trình thực hiện sản xuất và tuân thủ những quy định trong hợp đồng kinh
doanh với các bạn hàng trong và ngoài nước.
Quản lý và sử dụng vốn đúng và đảm bảo có lãi.
Thực hiện nghiên cứu phát triển nhằm nâng cao năng suất lao động
cũng như thu nhập của người lao động,nâng cao sưc cạnh tranh của công ty
trên thị trường trong và ngoài nước.
Thực hiện bảo vệ quyền và lợi ích người lao động, vệ sinh an toàn lao
động, bảo vệ môi trường sinh thái, đảm bảo phát triển bền vững, thực hiện
đúng tiêu chuẩn kỹ thuật mà công ty áp dụng cúng như những hoạt động có
liên quan của công ty.
Các phòng ban trong công ty có nhiệm vụ tổ chức các kế hoạch sản
xuất kinh doanh, xây dựng kế hoạch sản xuất cho từng mặt hàng để thực
hiện đúng những mục tiêu mà công ty đã đề ra.
Xây dựng thị trường ổn định cho đầu ra sản phẩm hiện tại và tăng
cường mở rộng thị trường mới cho công ty để không những hoàn thành
những kế hoạc sản xuất mà còn tạo đà phát triển cho doanh nghiệp trong
tương lai.
Tổ chức tốt công tác cán bộ phù hợp với doanh nghiệp và thực tế phát
triển để đem lại hiệu quả cao trong công tác quản lý doanh nghiệp, tạo sự
đoàn kết giữa các thành viên, đưa doanh ngiệp phát triển.
Khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn lực đặc biệt là sử dụng hiệu
qủa nguồn vốn kinh doanh hiện tại và thu hút thêm vốn kinh doanh từ các
cổ đông trong công ty.
88

Không ngừng củng cố trang thiết bị kỹ thuật, sửa chữa máy móc thiết
bị, phương thức vận chuyển để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.
1.2.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy
Công ty sử dụng mô hình trực tuyến. Bộ máy quản lý của công ty có
sự phân chia thành các khối, có sự chuyên môn hóa. Bộ máy quản lý khá
tinh giản và gọn nhẹ, đáp ứng yêu cầu của hoạt động kinh doanh nhằm đạt
hiệu quả cao. Đứng đầu công ty là Giám đốc, Giám đốc chịu trách nhiệm
quản lý chung hoạt động của cả công ty. Giúp việc cho Giám đốc là Trợ lý
giám đốc. Phó giám đốc hỗ trợ giám đốc quản lý các phòng ban, bộ phận
trong công ty.
Dưới đây là sơ đồ bộ máy tổ chức công ty đăng ký đúng mục đích
thành lập doanh nghiệp.
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy tại Công ty TNHH Hà Nội
SEOWONINTECH

GIÁM ĐỐC

TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC

KHỐI TÀI CHÍNH

PHÓ GIÁM ĐỐC

KHỐI HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

KHỐI SẢN XUẤT

PHÒNG TÀI CHÍNH

PHÒNG QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH

PHÒNG ĐIỀU HÀNH SẢN XUẤT

PHÒNG KẾ TOÁN

PHÒNG NHÂN SỰ

BỘ PHẬN KỸ THUẬT

PHÒNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KỸ

PHÒNG PHÁP CHẾ VÀ QUAN HỆ

BỘ PHẬN AN TOÀN VÀ MÔI

THUẬT

CỘNG ĐỒNG

TRƯỜNG

99


(Nguồn: Quy chế điều hành hoạt động của Công ty
TNHH Hà Nội SEOWONINTECH)
Giám đốc: Là đại diện pháp nhân của công ty theo pháp luật, có toàn
quyền điều hành toàn bộ quá trình sản suất kinh doanh của Công ty theo
quyết định và chịu trách nhiệm trước mọi mặt kết quả hoạt động sản xuất
kinh doanh của công ty.

Giám đốc là người có quyền cao nhất, phụ trách chung các mặt hoạt
động quản lý sản xuất kinh doanh của công ty.
Phó giám đốc: Phó giám đốc là người giúp việc cho Giám đốc, Phó
giám đốc được Giám đốc phân công phụ trách quản lý, điều hành hoạt động
và giải quyết một số nội dung công việc theo ủy quyền và phân công cụ thể
của Giám đốc
Trợ lý giám đốc: Trợ lý giám đốc là người giúp việc cho Giám đốc.
Trợ lý Giám đốc có trách nhiệm tư vấn giúp việc cho Giám đốc hoàn thành
nhiệm vụ của mình và thực hiện một số nhiệm vụ khác.
Khối tài chính: Chủ trì xây dựng và thực hiện các quy chế về quản lý
tài chính, quy chế về quản lý ngân sách, chính sách và chế độ kế toán. Tổ
chức công tác hạch toán kế toán, lập và phân tích báo cáo tài chính và các
báo cáo quản trị theo đúng chế độ kế toán và chuẩn mực kế toán Việt Nam.
Đề xuất xây dựng và nâng cấp hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin nhằm
nâng cao hiệu quả tác nghiệp của công ty. Quản lý cơ sở dữ liệu toàn Công
ty…
Khối hành chính nhân sự : Là đầu mối và phối hợp với các phòng ban
thực hiện thủ tục bổ nhiệm, miễn nhiệm, các thủ tục về hợp đồng lao động,
điều chuyển sắp xếp lại lao động, khen thưởng, kỷ luật theo quy định của
pháp luật và quy chế của công ty; Quản lý hồ sơ nhân sự, chấm công tính
lương và giải quyết chế độ cho người lao động; Quản lý, theo dõi và hỗ trợ
các thủ tục thuế thu nhập cá nhân; Tham mưu cho Ban Giám đốc về vấn đề
nhân sự; Báo cáo tình hình quản lý lao động lên các cơ quan chức năng;
Hoàn thiện tác thủ tục pháp lý, đăng ký cấp phép, sửa đổi hồ sơ pháp lý;
Đại diện và bảo vệ quyền lợi pháp lý của công ty khi có tranh chấp.
Khối sản xuất: Tham mưu cho ban Giám đốc trong công tác hoạch
định tổ chức sản xuất, vận hành hiệu quả hệ thống dây chuyền công nghệ
của công ty hướng tới chất lượng sản phẩm đạt yêu cầu khách hàng và tiết
kiệm nguyên liệu, lập kế hoạch trang bị máy móc; giám sát các cung cấp,
để đảm bảo cung cấp kịp thời và đầy đủ, ổn định sản xuất đảm bảo chất

1010


lượng…

1111


1.2.3 Hệ thống vị trí chức danh công viêc
Bảng 1.1: Bảng hệ thống chức danh công việc trong công ty TNHH Hà
Nội SEOWONINTECH
ST Chức danh công việc
Số lượng
T
1
Giám đốc
01
2
Trợ lý Giám đốc
01
3
Phó giám đốc
01
4
Phiên dịch
01
5
Trưởng phòng tài chính
01
6

Trưởng phòng kế toán
01
7
Kế toán thuế
01
8
Kế toán công nợ
02
9
Kế toán tổng hợp
01
10
Kế toán tài chính
01
11
Trưởng phòng công nghệ thông tin
01
12
Nhân viên công nghệ
01
13
Nhân viên quản lý chất lượng
01
14
Nhân viên nghiên cứu và phát triển
02
15
Nhân viên phòng khuôn
01
16

Trưởng phòng kỹ thuật
01
17
Nhân viên QA
02
18
Trưởng phòng nhân sự
01
20
Nhân viên tiền lương
01
21
Nhân viên đào tạo
01
23
Nhân viên tuyển dụng
01
24
Nhân viên bảo hiểm
01
25
Nhân viên lập kế hoạch sản xuất
03
26
Nhân viên quản lý đơn hàng
01
27
Nhân viên kiểm soát dây chuyền máy móc 02
28
Nhân viên kiểm soát chất lượng sản phảm 01

29
Nhân viên PCCC
01
30
Nhân viên vận hành máy móc, thiết bị
02
31
Nhân viên hành chính
01
32
Nhân viên y tế
02
33
Nhân viên bếp
01
34
Nhân viên lái xe
03
35
Nhân viên an ninh
03
36
Nhân viên tạp vụ
03
37
Nhân viên văn thư
02
38
Nhân viên cơ điện
01

1212


ST
T
39
40
41

Chức danh công việc

Số lượng

Trưởng phòng xuất nhập khẩu
Nhân viên phòng xuất nhập khẩu
Nhân viên khuôn nhựa

01
02
01
(Nguồn: Phòng nhân sự)
Nhìn vào bảng chức danh công việc trên ta thấy Công ty TNHH Hà
Nội SEOWONINTECH có 41 chức danh khác nhau. Các chức danh được
giao cho người có năng lực chuyên môn đảm nhiệm.
1.2.4 Cơ chế hoạt động
Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH là một trong những Công
ty sản xuất linh kiện điện tử lớn nhất Việt Nam. Công ty được Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 303/QĐ – TTg ngày 20/02/2006 với
tổng vốn đầu tư trên 4000 tỷ đồng.
Cách tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty khá khoa học nên mang

lại hiệu quả cao. Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty cho phép các bộ phận
chức năng giúp Giám đốc ra quyết định và tổ chức thực hiện những quyết
định đó. Với cơ cấu như vậy cho thấy rằng sự phân chia nhiệm vụ rất rõ
ràng, nhiệm vụ quản lý được chuyên môn hoá, chỉ đảm nhận thực hiện một
hoặc một số chức năng nhất định. Do đó, đảm bảo hiệu quả phối hợp giữa
các bộ phận và các đơn vị sản xuất: Quá trình thông tin nhanh, kiểm tra có
định hướng, phân công và giải thích các công việc kịp thời. Tạo điều kiện
nhanh chóng tháo gỡ nhiều trở ngại khó khăn trong sản xuất kinh doanh.
Các phòng chức năng là những tổ chức bao gồm cán bộ, nhân viên
được phân công chuyên môn hóa theo các chức năng quản trị có nhiệm vụ
giúp giám đốc chuẩn bị cho việc ra quyết định, theo dõi hướng dẫn các bộ
phận sản xuất kinh doanh cũng như các cán bộ nhân viên cấp dưới thực
hiện đúng đắn kịp thời.
Hoạt động theo cơ chế chỉ huy trực tiếp từ trên xuống
Các phòng ban sẽ tham mưu giúp việc cho giám đốc và liên kết chặt
chẽ với nhau, mọi ý kiến quyết định cuối cùng do giám đốc quyết định ký
và xét duyệt
1.3 Nguồn nhân lực của Công ty
1.3.1 Quy mô nguồn nhân lực
Nghề sản xuất các linh kiện điện tử là nghề không đòi hỏi kỹ thuật
cao, nên đây có thể coi là nghề dễ thu hút nhiều lao động. Tuy nhiên không
1313


phải ai cũng có thể làm được nếu thiếu mất tính tỉ mỉ.
Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH có quy mô hoạt động
tương đối lớn, do đó nguồn nhân lực ở Công ty cũng khá dồi dào và không
ngừng tăng qua các năm. Tính đến hết tháng 12/2017 tổng số lao động của
Công ty là 1000 lao động tăng thêm 50 người so với cùng kỳ năm 2016.
Năm 2018, số lao động của Công ty tăng lên 1100 lao động. (Nguồn:

Phòng Nhân sự - Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH).
Đội ngũ lãnh đạo của công ty là những người dày dặn kinh nghiệm,
trình độ chuyên môn cao, có tính năng động, sáng tạo, biết nắm bắt tình
hình, xu thế phát triển của thời cuộc để từ đó tìm ra hướng đi mới cho Công
ty mình.
Căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh và nguồn lực của Công ty,
Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH đã đánh giá và sắp xếp cán bộ
công nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ và năng lực làm việc vào
những vị trí thích hợp. Những cán bộ nhân viên không đủ trình độ và năng
lực làm việc thì sẽ xa thải để đảm bảo hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Nhìn chung số lượng lao động tại Công ty có sự gia tăng nhưng không
đáng kể do Công ty đã đi vào sản xuất ổn định, số lao động tăng lên chủ
yếu là do Công ty chú trọng mở rộng một số lĩnh vực như tuyển thêm nhân
viên bộ phận Marketing để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường... Điều
đó cho thấy sự phát triển không ngừng trong sản xuất và kinh doanh của
Công ty qua các năm.
1.3.2 Cơ cấu nguồn nhân lực
Lực lượng lao động có kỹ năng của một tổ chức ngày càng được
quan tâm và đang trở thành lợi thế cạnh tranh của tổ chức. Kế hoạch hoá
nguồn nhân lực của tổ chức có vai trò quan trọng như kế hoạch hoá về vốn
và các nguồn tài chính. Do vậy, Công ty TNHH Hà Nội
SEOWONINTECH luôn coi trọng việc tuyển và sử dụng lao động có kỹ
năng, trình độ tay nghề cao.

1414


Bảng 1.2 Cơ cấu lao động tại Công ty TNHH Hà Nội
SEOWONINTECH
(Đơn vị: Người)

Năm
2016
2017
2018
Chỉ tiêu
Số lao
động

Tổng số lao động

950

1000

1100

Số lao động nữ
Tiến sĩ

460
3

568
4

663
4

Thạc sĩ
6

6
7
Đại học
220
280
300
Tình độ
Cao đẳng
45
49
50
lao động
Trung cấp
10
15
20
Công nhân kỹ thuật
484
396
439
Lao động phổ thông
200
250
280
20-30 tuổi
650
700
750
Độ tuổi
30-40 tuổi

260
257
305
40-50 tuổi
30
31
32
>50 tuổi
12
12
13
1-3 năm
440
470
500
Thâm
3-5 năm
363
383
432
niên
5-7 năm
132
132
152
công tác
>7 năm
15
15
16

(Nguồn: Phòng nhân sự Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH)
Qua bảng 1.2 ta thấy tổng số lao động nữ và lao động nam trong công
ty tương đối đồng đều. Do đặc thù công việc của công ty chuyên sản xuất
linh kiện điện tử nên lao động nam và lao động nữa đều được sử dụng.
Về trình độ đào tạo: Lực lượng lao động của Công ty có trình độ
chuyên môn tương đối cao, hầu hết đều đã qua đào tạo. Tỷ lệ lao động có
trình độ từ Cao đẳng, đại học trở lên chiếm hơn 40% tổng số lao động toàn
công ty; số lao động chưa qua đào tạo ít dưới 5% tổng số lao động toàn
công ty, chủ yếu làm các công việc đơn giản như lao công dọn vệ sinh. Lực
lượng lao động có trình độ chuyên môn cao là một trong những lợi thế cạnh
tranh của Công ty.
Cơ cấu theo độ tuổi: Lực lượng lao động của công ty tương đối trẻ, số
lao động có độ tuổi dưới 30 tuổi chiếm gần 80%. Lực lượng lao động trẻ
vừa là lợi thế, vừa là khó khăn đối với Công ty, cụ thể là lao động trẻ
thường có sức khoẻ tốt, ham học hỏi, có sức sáng tạo cao, nhiệt tình với
1515


công việc; ngược lại lao động trẻ thường nông nổi trong công việc, ít kinh
nghiệm, hay có xu hướng nhảy việc hoặc bỏ việc để đi học gây khó khăn
cho công tác quản lý nhân sự của Công ty.
Thâm niên công tác: Như ở trên đã phân tích, vì lực lượng lao động tại
Công ty đa số là trẻ, thường nông nổi, ít kinh nghiệm nên thâm niên công
tác thường từ 1-3 năm hoặc 3-5 năm. Tuy nhiên cũng có rất nhiều lao động
gắn bó lâu dài với Công ty, chủ yếu là những lao động gián tiếp làm các
công việc hành chính, quản lý nhân sự…..

1616

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH QUẢN TRỊ
NHÂN LỰC
2.1 Tổ chức bộ máy chuyên trách quản trị nhân lực
2.1.1 Tên gọi và chức năng của bộ phận chuyên trách QTNL
Bộ phận chuyên trách QTNL tại Công ty TNHH Hà Nội
SEOWONINTECH là Phòng Nhân sự. Phòng Nhân sự của Công ty có các
chức năng và nhiệm vụ sau:
2.1.1.1 Chức năng của phòng Nhân sự:
Tham mưu, phối hợp với các phòng ban thực hiện thủ tục bổ nhiệm,
miễn nhiệm, các thủ tục về hợp đồng lao động, điều chuyển sắp xếp lại lao
động, khen thưởng, kỷ luật theo quy định của pháp luật và quy chế của
công ty; Quản lý hồ sơ nhân sự, chấm công tính lương và giải quyết chế độ
cho người lao động; Quản lý, theo dõi và hỗ trợ các thủ tục thuế thu nhập
cá nhân; Tham mưu cho Ban Giám đốc về vấn đề nhân sự; Báo cáo tình
hình quản lý lao động lên các cơ quan chức năng; Hoàn thiện tác thủ tục
pháp lý, đăng ký cấp phép, sửa đổi hồ sơ pháp lý; Hỗ trợ cho các bộ phận
liên quan về công tác đào tạo nhân viên, cách thức tuyển dụng nhân sự;
Xây dựng hệ thống các quy chế, quy trình, quy định cho công ty và giám
sát việc chấp hành các nội quy; Đại diện và bảo vệ quyền lợi pháp lý của
công ty khi có tranh chấp;
2.1.1.2 Nhiệm vụ của phòng Nhân sự:
Lập kế hoạch tuyển dụng hàng năm, hàng tháng theo yêu cầu của công
ty và các bộ phận liên quan
Quản lý hồ sơ nhân sự, chấm công tính lương và giải quyết chế độ cho
người lao động.
Lập chương trình đào tạo định kỳ tháng, năm.
Trực tiếp tổ chức tham gia huấn luyện cho người lao động mới vào
công ty về lịch sử hình thành, chính sách, nội quy lao động, thỏa ước lao
động của Công ty.
Tham gia xây dựng và tổ chức thực hiện phương pháp hình thức trả

lương, thưởng, phụ cấp làm việc tại Công ty.
Tổ chức việc quản lý nhân sự toàn công ty.
Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích
thích người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động
1717


Tham mưu xây dựng ban hành các văn bản giúp ban giám đốc quản lý
công tác tuyển dụng, bổ nhiệm, điều động, trả công nhân lực.
Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các quy định áp dụng trong
Công ty, xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty - các bộ phận và tổ chức thực
hiện.
Quản lý việc sử dụng và bảo vệ các loại tài sản của Công ty, đảm bảo
an ninh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ
trong công ty.
Tham mưu cho ban giám đốc trong việc bố trí, sắp xếp, sử dụng cán
bộ, xây dựng cơ cấu tổ chức điều hành của công ty, công tác đào tạo, tuyển
dụng trong công ty, xây dựng các phương án về lương, thưởng các chế độ
phúc lợi cho người lao động.
Tổ chức công tác bảo quản, cập nhật hồ sơ người lao động của Công
ty.
Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa
BGĐ và Người lao động trong Công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được ban giám đốc giao theo đúng chức
năng của bộ phận quản trị nhân lực.
Tham mưu, đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lĩnh vực Nhân
sự. Quản lý, theo dõi và hỗ trợ các thủ tục thuế thu nhập cá nhân cho người
lao động; Báo cáo tình hình quản lý lao động lên các cơ quan chức năng;Đề
xuất các chính sách phát triển con người, xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Thực hiện thủ tục bổ nhiệm, miễn nhiệm, các thủ tục về hợp đồng lao

động, điều chuyển sắp xếp lại lao động, khen thưởng, kỷ luật và theo dõi
biến động nhân sự trong Công ty.
Đánh giá, phân tích tình hình chất lượng, số lượng đội ngũ CBCNV,
lập các báo cáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu cụ thể của Ban Giám đốc..
Trực tiếp tổ chức, tham gia việc huấn luyện cho người lao động mới
vào công ty về lịch sử hình thành, chính sách, nội quy lao động, thỏa ước
lao động của Công ty...
Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho CBCNV công ty.
1818


2.1.2 Công việc chuyên trách Nhân sự
Phòng Nhân sự ở Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH có vai
trò rất quan trọng trong các hoạt động về điều hành, tổ chức bộ máy nhân
sự cũng như các hoạt động quản lý khác tại Công ty. Phòng Nhân sự của
Công ty có chức năng, nhiệm vụ thực hiện các công việc về:
Về tuyển dụng:
Lập thông báo tuyển dụng, liên hệ các trung tâm việc làm để thông
báo tuyển dụng, đăng thông báo tuyển dụng lên trang web của công ty, các
trang web khác và phương tiện thông tin đại chúng.
Lập kế hoạch tuyển dụng theo năm, quý, tháng theo yêu cầu.
Nhận đề xuất tuyển dụng từ ban giám đốc và các phòng ban.
Xác minh nhu cầu tuyển dụng (số lượng, chất lượng, vị trí công việc).
Lên chương trình tuyển dụng cho mỗi đợt tuyển dụng: vị trí, số lượng,
chất lượng, thời gian, phương pháp tuyển.
Nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, trả hồ sơ không đạt trình lên Giám đốc.
Lên danh sách phỏng vấn, thông báo ứng viên phỏng vấn bằng điện
thoại và qua email, tổ chức phỏng vấn (phòng phỏng vấn và lịch phỏng
vấn), lên danh sách kết quả sau phỏng vấn, thông báo ứng viên không đạt
yêu cầu, thông báo cho những ứng viên đạt yêu cầu và lịch tiếp đón họ đến

nhận việc, thông báo thời gian thử việc.
Đánh giá ứng viên khi thử việc, chuyển bản đánh giá cho kế toán tính
lương trong thời gian thử việc.
Quản lý hồ sơ, lí lịch của công nhân viên toàn công ty, lưu hồ sơ cán
bộ công nhân viên trong file theo bộ phận, lập danh sách cán bộ công nhân
viên công ty theo mẫu và cập nhật định kỳ theo tháng.
Quản lý hồ sơ của từng đợt tuyển dụng, đối với mỗi loại chức danh
được lưu giữ riêng theo thứ tự trong danh sách.
Quản lý hồ sơ của công nhân viên nghỉ việc.
Về đào tạo:
Nghiên cứu nhu cầu đào tạo cuả công ty.
Lập kế hoạch đào tạo định kỳ tháng, quý, năm.
Xây dựng các chương trình đào tạo, huấn luyện nâng cao năng lực cho
cán bộ nhân viên.
1919


Tổ chức thực hiện đào tạo.
Đánh giá sau đào tạo.
Báo cáo kết quả sau đào tạo và lưu giữ hồ sơ.
Về tiền lương:
Tập hợp bảng chấm công của các phong ban, tổ
Tính lương cho các phòng ban, tổ.
Tính phụ cấp (nếu có) cho công nhân viên người lao động.
Trình tổng giám đốc phê duyệt bảng tính lương hàng tháng.
Chuyển phòng kế toán làm thủ tục chi lương.
Phát lương cho cán bộ công nhân viên.
Xếp lương, nâng lương, chuyển lương, làm thủ tục nâng lương cho
người lao động.
Xây dựng kế hoạch tiền lương theo tháng, quý, năm.

Về tổ chức:
Tham mưu trong việc xây dựng, thực thi, đổi mới, kiện toàn hệ thống
quản trị nội bộ, quản lý nguồn nhân lực trong công ty.
Phụ trách bổ dụng nhân sự, đào tạo hội hập, đào tạo nâng cao, đánh
giá năng lực công nhân viên người lao động, tiến hành các thủ tục và giải
quyết chế độ nghỉ việc của người lao động.
Duy trì nề nếp quản lý nội bộ trong công ty, truyền thông và thực thi
các quyết định của ban giám đốc về quản lý nội bộ.
Sắp xếp, bố trí, tiếp nhận, điều động cán bộ công nhân viên phù hợp
với từng bộ phận.
Về bảo hiểm:
Liên hệ cơ quan bảo hiểm xã hội để báo tăng, giảm bảo hiểm xã hội
cho người lao động.
Quản lý, cập nhật, bổ sung hồ sơ, sơ yếu lý lịch và sổ bảo hiểm xã hội
của cán bộ công nhân viên người lao động trong công ty.
Thanh toán chế độ bảo hiểm cho cán bộ công nhân viên: ốm đau, thai
sản, dưỡng sức…
Chốt sổ bảo hiểm xã hội cho người lao động nghỉ việc, chuyển công
tác.
2.1.3 Mối quan hệ công việc trong bộ máy chuyên trách QTNL
2020


Để điều hành, quản lý được nguồn nhân lực ở trong một tổ chức thì
cần phải có một bộ máy chuyên trách về lĩnh vực đó. Bộ máy này phải phối
kết hợp với nhau, cùng nhau thực hiện các công việc có liên quan đến
QTNL nhằm đạt được hiệu quả cao nhất.
Tại Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH, phòng Nhân sự chính
là bộ máy chuyên trách QTNL tại Công ty. Ở phòng Nhân sự, từ trưởng
phòng đến các nhân viên đều phải phối hợp với nhau để thực hiện tốt được

chức năng, nhiệm vụ của cả phòng.
Ví dụ, vị trí Trưởng phòng ngoài các chức năng, nhiệm vụ chính như
quản lý, giám sát, chỉ đạo lập kế hoạch... thì Trưởng phòng cũng có trách
nhiệm trong việc hỗ trợ, khuyến khích, động viên các nhân viên dưới cấp
nỗ lực phấn đấu để hoàn thành công việc.
Hoặc bộ phận Quản lý nhân sự cũng có mối quan hệ mật thiết với bộ
phận tuyển dụng đào tạo trong quá trình tuyển dụng. Cụ thể, Nhân viên
Quản lý nhân sự sẽ có trách nhiệm tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng từ các
phòng ban khác trong Công ty. Sau đó nhân viên thuộc bộ phận tuyển dụng
sẽ tổng hợp nhu cầu tuyển dụng và lập kế hoạch tuyển dụng để trình BGĐ
phê duyệt.
Như vậy, trong bộ máy chuyên trách QTNL tại Công ty, các bộ phận
thường có mối quan hệ gắn bó mật thiết với nhau, hỗ trợ nhau trong việc
thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của cả phòng để đạt được hiệu quả công
việc cao nhất.
2.2 Tổ chức nhân sự trong phòng Nhân sự Công ty TNHH Hà Nội
SEOWONINTECH
2.2.1 Thông tin chung về năng lực của đội ngũ chuyên trách QTNL
Phòng nhân sự của công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH có 6
người, trong đó có 01 trưởng phòng, 01 phó phòng và 4 nhân viên nhân sự.
Thông tin chung về năng lực của đội ngũ nhân sự ở Công ty được
trình bày cụ thể ở bảng sau:
Bảng 2.1 Thông tin chung về năng lực của đội ngũ nhân sự tại Công ty
Họ và Số lượng Học vấn
Kỹ năng
Thâm
Kinh
Tuổi
tên
( Người) và chuyên

niên nghiệm
môn
trong
nghề
Nguyễn
1
Đại học
Kỹ năng
6
4 năm ở 38
Văn
chuyên
lãnh đạo, lập
vị trí
2121


Họ và
tên

Số lượng Học vấn
( Người) và chuyên
môn

Huy

ngành
quản lý
nhân sự

Nguyễn
Thị
Ngoan

1

Đại học
chuyên
ngành
quản lý
nhân sự
Đại học
chuyên
ngành
quản trị
nhân sự

Nguyễn
Thị Thu

1

Hà Thị
Mai

1

Đại học
chuyên
ngành

Bảo hiểm
xã hội

Nguyễn
Thị Lan
Anh

1

Cao đẳng
chuyên
ngành kế
toán

Kỹ năng

kế hoạch,
giám sát làm
báo cáo,
giao tiếp
tiếng anh…
Lập kế
hoạch, làm
báo cáo,
tham mưu

Thâm
niên
trong
nghề

Kinh
nghiệm

Tuổi

tương
đương

6

3 năm
vị trí
tương
đương

35

Sử dụng
thành thạo
phần mềm
máy tính,
văn phòng,
tiếng anh

5

31

Sử dụng

thành thạo
máy tính văn
phòng am
hiểu về Luật
kinh tế, luật
doanh
nghiệp
Sử dụng
thành thạo
máy tính văn
phòng

3

1 năm
làm
công
tác
nhân
sự, tiền
lương
1 năm
kinh
nghiệm
về
nghiệp
vụ bảo
hiểm

29

3

2 năm
27
kinh
nghệm
về tiền
lương,
nhân sự
Phạm
1
Đại học
Kỹ năng
4
2 năm
26
Thị Lan
chuyên
giao tiêp lập
kinh
ngành
kế hoạch,
nghiệm
quản trị
tiếng anh
về công
nhân sự
tác
nhân sự

(Nguồn: Phòng nhân sự - Công ty TNHH Hà Nội SEOWONINTECH)
Đội ngũ cán bộ chuyên trách nhân sự trong công ty TNHH Hà Nội
2222


SEOWONINTECH 100% là có trình độ Đại học, Cao đẳng trở lên, với
trình độ cao như vậy, đội ngũ chuyên trách đã đưa ra được những kế hoạch,
kiến nghị tham mưu lên Giám đốc để giúp đảm bảo về công tác nhân sự
trong công ty, giúp công ty ổn định để hoạt động đạt hiệu qủa cao. Tuổi đời
của đội ngũ cán bộ chuyên trách còn khá trẻ từ 26 đến 38 tuổi, với độ tuổi
trẻ như vậy thì họ làm việc rất nhiệt tình và sáng tạo, năng suất, hoàn thành
mọi công việc mà cấp trên giao cho, và họ có thể cống hiến lâu dài cho
công ty. Về giới tính thì nữ giới chiếm 60%, nam giới chiếm 40%. Do tuổi
còn khá trẻ lên hầu như kinh nghiệm làm việc của họ cũng chưa được
nhiều, người ít nhất là mới ra trường chỉ có một năm kinh nghiệm, phần lớn
là từ 4 năm cho đên 6 năm, có số ít là có kinh nghiệm làm việc từ 7 năm
cho đến 9 năm. Như vậy đội ngũ cán bộ chuyên trách càn không ngừng học
tập tích lũy kinh nghiệm làm việc để có thể hoàn thành công việc tốt hơn
nữa.Họ đều là những người nhiệt huyết và có tinh thần trách nhiệm cao. Do
đó, năng suất và hiệu quả công việc đạt được luôn luôn cao.
2.2.2 Phân công công việc trong phòng Nhân sự của công ty
Phòng Nhân sự của Công ty có rất nhiều các vị trí, chức danh công
việc khác nhau, mỗi vị trí chức danh lại thực hiện các công việc khác nhau.
Điều đó được thể hiện cụ thể ở bảng sau:
Bảng 2.2 Bảng phân công công việc trong phòng Nhân sự
ST
T
1

Họ và

Chức danh
tên
Nguyễn Trưởng
Văn Huy phòng

2

Nguyễn
Thị

Phó phòng

Mô tả công việc
Quản lý và giám sát các hoạt động đảm
bảo thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ
của Phòng.
Chịu trách nhiệm trước BGĐ Công ty về
lập kế hoạch, triển khai thực hiện các
công việc nhằm tuyển dụng, đào tạo, bồi
dưỡng nguồn nhân lực có chất lượng
đáp ứng các yêu cầu về chuyên môn,
kinh nghiệm và tư cách đạo đức đảm
bảo quản lý và vận hành tốt nhất, hiệu
quả nhất các hoạt động sản xuất kinh
doanh của Công ty.
Thực hiện tốt nhất Mục tiêu chất lượng
và Chính sách chất lượng mang lại thành
công cho công ty.
Điều hành hoạt động của phòng nhân sự
của công ty theo trưởng phòng.

2323


ST
T

3

Họ và
tên
Ngoan

Nguyễn
Thị Thu

Chức danh

Mô tả công việc

Tư vấn, tham mưu cho trưởng phòng,
ban giám đốc trong việc quản lý, triển
khai những chính sách nhân sự, quy chế
Theo dõi tình hình sử dụng nhân lực của
công ty, theo dõi hoạt động tuyển dụng,
bảo hiểm,
Thực hiện các công việc khác theo yêu
cầu của trưởng phòng và ban giám đốc.
Nhân viên
Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng nhân sự
quản lý nhân của phòng ban công ty

sự
Thực hiện các thủ tục thông báo đăng
tuyển, tiếp nhận hồ sơ, sơ loại hồ sơ và
lập danh sách ứng viên đề nghị phỏng
vấn, tuyển dụng
Dự thả văn bản liên quan đến tiếp nhận
nhân sự mới như Quyết định, chuyển
xếp HĐLĐ
Thực hiện các thủ tục tiếp nhận chính
thức, gia hạn HĐLĐ
Cập nhật các thông tin trích ngang của
người lao động đảm bảo công tác quản
lý hồ sơ nhân sự
Thực hiên các thủ tục cho CBCNV
chấm dứt thực hiện Hợp đồng lao động
như: Quyết định, biên bản bàn giao, trợ
cấp nghỉ việc
Dự thảo các văn bản liên quan đến công
tác bổ nhiệm, miễn nhiệm, thuyên
chuyển CBCNV theo yêu cầu của lãnh
đạo
Dự thảo các quyết định liên quan đến
điều chỉnh lương cho CBCNV công ty
Báo cáo tình hình sử dụng lao dộng lên
các cơ quan chức năng
Theo dõi và quản lý các HĐLĐ dưới 3
tháng
Theo dõi quản lý các hợp đồng cung cấp
nhân lực, lao động từ các đơn vị cung
ứng

Lưu trữ văn bản tài liệu liên quan đến
công việc đảm nhiệm
2424


ST
T
4

Họ và
tên
Hà Thị
Mai

Chức danh

5

Nguyễn
Thị Lan
Anh

Nhân viên
tuyển dụng,
đào tạo

Nhân viên
bảo hiểm,
chế độ chính
sách

Mô tả công việc
Cập nhập các QĐ liên quan đến triếp
nhận thử việc, tiếp nhận, chính thức, thôi
việc… phục vụ công tác bảo hiểm cho
các CBCNV
Báo cáo tăng, giảm và chốt số iệu trích
nộp BHXH hàng tháng, hàng quý, hàng
năm theo quy định của BHXH
Làm tờ khai cấp sổ BHXH cho CBCNV
mới vào mà chưa có sổ, thu và lưu giữ
sổ cho CBCNV đã được cấp sổ bảo
hiểm
Trích nộp bảo hiểm thất nghiệp và
hướng dẫn người lao động thực hiện các
thủ tục bảo hiểm thất nghiệp theo quy
định của Nhà nước
Cấp phát, làm lại thẻ BHYT cho
CBCNV theo luật BHYT
Lập danh sách, làm tờ trình mua bảo
hiểm con người cho CBCNV hàng
năm(nếu có) theo quy định của công ty
Hoàn thiện hồ sơ, thủ tục để thanh toán
bảo hiểm con người cho CBCNV(nếu
có) nhanh nhất theo quy định của hợp
đồng bảo hiểm con người
Cập nhật và áp dụng thực hiện các văn
bản của công ty và nhà nước liên quan
đến công tác Lao động, tỷ lệ bảo hiểm
trích nộp

Theo dõi và thực hiện các chế độ đối với
người lao động khi ốm đau, thai sản…
Lưu dữ văn bản, tài liệu liên quan đến
công việc đảm nhiệm
Tuyển dụng:
Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng của các
đơn vị, lập kế hoạch tuyển dụng trình
ban giám đốc phê duyệt
Là đầu mối phối hợp với các phòng ban
trong việc thực hiện thủ tụ đề nghị tuyển
dụng nhân sự mới của toàn công ty
Đăng tuyển, tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ và
phối hợp với các đơn vị tồ chức phỏng
2525