Quản lý khai thác mặt đất tại cảng hàng không: Chương 7 các dịch vụ hỗ trợ

Chương 7:

CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ
TRONG KHAI THÁC MẶT ĐẤT

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

1


7.1

DỊCH VỤ CUNG ỨNG NHIÊN LIỆU, DẦU NHỚT

7.2

DỊCH VỤ CUNG ỨNG SUẤT ĂN

7.3

DỊCH VỤ AN NINH, BẢO VỆ MB & TRANG THIẾT BỊ

7.4

DỊCH VỤ KIỂM TRA KỸ THUẬT MB

7.5

DỊCH VỤ CUNG CẤP THÔNG TIN

7.6

DỊCH VỤ Y TẾ, CỨU NẠN

7.7

DỊCH VỤ ĐÓN/TIỄN KHÁCH (VIP, CIP…)

7.8
26/01/2015

CÁC DỊCH VỤ KHÁC
Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

2


DỊCH VỤ CUNG ỨNG NHIÊN LIỆU, DẦU NHỚT

7.1

1/. KHÁI QUÁT CHUNG

 Do các công ty có chức năng chuyên về nhiên
liệu cung ứng: Cty Xăng dầu HK, TCT Cảng HK…

 Nhiên liệu cung ứng:
• Xăng Jet A-1,
• Xăng cho các xe chuyên dùng

• Các loại dầu nhớt: chất lỏng làm mát, chất lỏng
thủy lực (dầu phanh, dầu xi lanh), chất lỏng đặc
chủng (máy nén khí, máy trong hệ thống lạnh)

 Hình thức cung ứng: Bơm từ bồn (ngầm dưới đất),
hoặc từ xe bồn…
26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

3


Nạp dầu bằng xe bồn (xe xitéc)

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

4


7.1

DỊCH VỤ CUNG ỨNG NHIÊN LIỆU, DẦU NHỚT

2/. MỘT SỐ YÊU CẦU AN TOÀN KHI CUNG ỨNG DỊCH VỤ

 Các loại phương tiện & TTBMĐ phải cách xa
15m và không được nổ máy

 Phải giữ lối thông thoáng cho phương tiện tra
nạp nhiên liệu
 Trong vòng bán kính 30m, không sử dụng các
phương tiện có thể sản sinh tia lửa điện: điện
thoại, thiết bị điện tử, máy khoan, máy cắt…
 Dừng tra nạp khi có sấm, sét, chớp…
 Không cho phép nhiều hơn 1 phương tiện tra
nạp kết nối với tàu bay cùng lúc
26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

5


7.2

DỊCH VỤ CUNG ỨNG SUẤT ĂN
1/. KHÁI QUÁT CHUNG

 Do các công ty cung ứng suất ăn thực
hiện: Nội Bài Catering, Tân sơn Nhất
Catering,…
 Các dạng suất ăn bao gồm:
• Suất ăn nguội

• Suất ăn nóng
• Suất ăn đặc biệt: ăn chay, ăn theo đạo
hồi, em bé

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

6


26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

7


Đùi cừu nướng xốt xoài tượng, bánh tráng mè
phục vụ với cơm tấm nước mắm tỏi ớt

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

8


Bữa ăn trên chuyến bay của hãng hàng không Botswana

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

9


Suất ăn chay của hãng United/Continental: pho mát và bánh ngọt.

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

10


Món ăn của hãng hàng không Estonia

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

11


Bữa ăn trên chuyến bay của hãng hàng không quốc tế
Ukraine: Món trứng tráng pho mát

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

12

Bữa ăn trên chuyến bay của hãng Aeroflot

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

13


7.2

DỊCH VỤ CUNG ỨNG SUẤT ĂN
2/. QUI TRÌNH CUNG ỨNG

 Từ ngoài sân đỗ vào (Inbound Ramp)
 Khu vực rửa thùng chứa & dụng cụ
 Lưu kho thiết bị đã làm sạch

 Khu vực đóng hàng khô và thức uống
 Khu vực sản xuất suất ăn chính
 Khu tập kết suất ăn
 Vận chuyển suất ăn ra máy bay
26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

14

Nhân viên kiểm tra & giám sát

26/01/2015

Sản xuất suất ăn chính

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

15


Tập
kết
suất
ăn

Vận chuyển suất ăn ra máy bay

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

16


7.3

DỊCH VỤ AN NINH, BẢO VỆ MB & TRANG THIẾT BỊ
1/. DỊCH VỤ AN NINH
Khám thể (bằng phương pháp rà soát điện tử)

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

17


26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

18


Kiểm tra , soi chiếu an ninh

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

19


Tìm kiếm, rà soát khoang hành khách trước
khi cho hành khách lên máy bay

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

20


7.3 DỊCH VỤ AN NINH, BẢO VỆ MB & TRANG THIẾT BỊ
2/. DỊCH VỤ CANH GÁC, BẢO VỆ MB & TRANG THIẾT BỊ

 Bố trí nhân viên canh gác máy bay & trang
thiết bị
 Sử dụng hệ thống camera, quan sát & ngăn
chặn những hành vi xâm nhập bất hợp pháp
đối với MB & TTB

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

21


Canh gác máy bay & trang thiết bị

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

22


DỊCH VỤ KIỂM TRA KỸ THUẬT MB

7.4

o Còn gọi là dịch vụ bảo dưỡng ngoại trường
o Do các công ty được cấp phép bảo dưỡng
MB thực hiện: VAECO, VIETSTAR, SAAM

o Dịch vụ bao gồm:
• Kiểm tra & thay thế các bộ phận bên ngoài MB
(Có thể bao gồm các cấu trúc bên trong, hệ
thống và các thiết bị nhìn được)
• Sửa chữa nhỏ & thay thế các bộ phận có thể
tháp lắp đơn giản

o Kiểm tra & bảo dưỡng theo chuyến bay
26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

23


DỊCH VỤ KIỂM TRA KỸ THUẬT MB

7.4

o Các công việc cụ thể:
• Tháo & lắp lốp càng đáp
• Sửa ống hơi của lốp càng đáp

• Dịch vụ cho bánh xe càng đáp
• Sửa chữa, thay thế dây an toàn, ghế, nội thất
buồng lái

• Thay dầu máy
• Tiếp dầu thủy lực
• Bôi trơn các thành phần
• Thực hiện quan sát, giám sát bên ngoài
26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

24


Dịch vụ cho bánh, càng máy bay

26/01/2015

Nguyễn Thị Vĩnh Hằng

25