MTCL phong quan tri tong hopr

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG
CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA HÀ NỘI

PHÒNG QUẢN TRỊ TỔNG HỢP - Năm 2012

Tập thể cán bộ nhân viên phấn đấu:
1.

100% các cuộc họp được chuẩn bị hiệu quả về tài liệu, tư liệu,

công tác tổ chức, xây dựng nghị quyết cụ thể và thông báo kịp thời
theo sự chỉ đạo.
2.

100% các nội dung công việc thuộc thẩm quyền phòng quản

trị tổng hợp được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, chính xác.
TRƯỞNG PHÒNG


BIỆN PHÁP THỰC HIỆN
Mục tiêu chất lượng Năm 2012
TT

Mục tiêu chất lượng

Biện pháp thực hiện

Cá nhân / đơn vị thực hiện

Thời hạn hoàn thành

Ghi chú

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

100% các cuộc họp được

Xây dựng kế hoạch, thông báo họp phù
hợp

Định kỳ hoặc đột xuất

chuẩn bị hiệu quả về tài liệu,

1

Nắm bắt nội dung và chuẩn bị các tài

tư liệu, công tác tổ chức, xây liệu, tư liệu tương ứng
dựng nghị quyết cụ thể và
thông báo kịp thời theo sự

Phòng quản trị tổng hợp
Thường xuyên

Ghi chép chặt chẽ các nội dung, soạn
thảo và xem xét các nghị quyết ban hành

Thường xuyên

việc thuộc thẩm quyền

Tiếp nhận văn bản đến, xem xét và vào
sổ công văn

Khi có văn bản đến

phòng quản trị tổng hợp

Trình lãnh đạo các nội dung có liên quan

được tiếp nhận và xử lý

Xin ý kiến chỉ đạo và tổ chức triển khai
thực hiện

chỉ đạo
100% các nội dung công

2

Chuẩn bị các điều kiện phòng họp, công
tác phục vụ thích hợp

Thường xuyên

nhanh chóng, chính xác

Phòng quản trị tổng hợp
Ngay sau xem xét

BIỆN PHÁP THEO DÕI
THỰC HIỆN MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG
1. Định kỳ tổng hợp báo cáo lãnh đạo Công ty theo chức năng và nhiệm vụ, mục tiêu cam kết.
2. Sử dụng các hành động khắc phục và phòng ngừa khi mục tiêu chất lượng không được đảm bảo.