Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả outsourcing (thuê ngoài) xây dựng các trạm BTS tại Công ty Mobifone

1/4

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ
Đề tài:

Nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả
outsourcing (thuê ngoài) xây dựng các trạm BTS tại
Công ty Mobifone

Tác giả luận văn:

VŨ TUẤN ANH

Khóa học:

Cao học Quản trị Kinh doanh khóa 2009-2011

Người hướng dẫn:

TS. CAO TÔ LINH

a, Lý do chọn đề tài:
Hiện nay, việc phát triển CSHT và phát triển mạng đóng vai trò quan trọng trong
chiến lược kinh doanh của các mạng thông tin di động. Khi một mạng muốn chiếm cảm
tình của người sử dụng thì vùng phủ sóng là yếu tố tiên quyết. Cuộc sống hiện đại khiến
thông tin liên lạc ngày càng phát triển. Người sử dụng luôn không ở một vị trí cố định, có
thể ở nhà, có thể ở công sở nhưng cũng có thể là ở quán café hoặc một khu du lịch nào
đó. Và chính họ là những người đánh giá chất lượng mạng lưới, là người tiêu dùng của
các mạng thông tin di động, chính là nguồn thu cho các nhà mạng.
Vì vậy, tất cả các mạng di động phải nhanh chóng thiết lập và mở rộng vùng phủ
sóng bằng cách xây dựng thật nhiều trạm BTS, phát triển thật nhanh CSHT lắp đặt thiết

bị nhằm đáp ứng yêu cầu của người sử dụng. Tuy nhiên, để có nguồn lực và tài chính có
thể đáp ứng việc xây dựng CSHT này ngay một lúc, cùng một thời điểm là không thể,
thêm vào đó, công việc chính của các nhà mạng phải là mảng kinh doanh, đây chính là
nguồn thu ổn định và ngày càng tăng để củng cố doanh thu, lợi nhuận và vị thế trên thị
trường. Do đó, cũng như những ngành kinh doanh phát triển nóng khác, họ cần sự tập
trung của những nguồn lực từ bên ngoài, thường được gọi dưới cái tên là Outsourcing.
Với quyết định có tính chiến lược như vậy, việc Outsourcing xây dựng CSHT các
trạm BTS là vô cùng cần thiết nhằm đảm bảo vùng phủ cũng như việc tận dụng được các

HV. Vũ Tuấn Anh


2/4

nguồn lực từ xã hội phục vụ cho việc phát triển mạng lưới kinh doanh của các mạng
thông tin di động.
Tuy nhiên, cũng cần phải tính đến hiệu quả của việc phát triển CSHT nhanh chóng
và gấp rút có đảm bảo các vấn đề về tài chính hay không. Vì bị giới hạn trong phạm vi
năng lực của doanh nghiệp nên cần phải thuê ngoài, nhưng đó chỉ là việc tận dụng tài
chính từ ngoài doanh nghiệp. Các chi phí đó phải tính khấu hao về sau. Nếu như không
tính toán kỹ càng, doanh nghiệp có thể bỏ sót những vấn đề tài chính có liên quan đến lợi
nhuận của doanh nghiệp. Đó chính là: nâng cao hiệu quả việc thuê ngoài (outsourcing)
xây dựng các trạm BTS, đặc biệt, tác giả hiện đang công tác tại Trung tâm Thông tin di
động khu vực I nên việc nghiên cứu vấn đề này sẽ giới hạn chủ yếu trong Công ty Thông
tin di động và các số liệu cụ thể của Trung tâm Thông tin di động khu vực I.
b, Lịch sử nghiên cứu:
Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả nào cũng phải trải qua các giai đoạn
có những quyết định mang tính sống còn, các quyết định có thể đưa ra rất nhanh chóng
(nhằm đảm bảo không bỏ lỡ thời cơ hoặc đảm bảo tính tức thời, có giá trị trong thời điểm
ra quyết định) hoặc được nghiên cứu rất kỹ. Quá trình Outsourcing việc xây dựng CSHT

các trạm BTS được Công ty Thông tin di động quyết định rất nhanh chóng. Hãy nhìn lại
vào thời điểm năm 2004-2006, việc doanh nghiệp Viettel ra đời và có những bước đột
phát, CSHT của mạng di động Viettel có bước tăng trưởng nhanh chóng và kéo theo đó là
số lượng thuê bao và doanh thu có hệ số tăng trưởng hàng năm tới hàng trăm phần trăm.
Trước thời điểm này 2004-2006, thị phần chủ yếu nằm trong tay 2 mạng thông tin
di động là Mobifone và Vinaphone, hơn nữa, 2 doanh nghiệp này lại cùng thuộc Tập
đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) nên doanh nghiệp VNPT gần như độc
quyền trong lĩnh vực thông tin di động. Việc Sfone ra đời chỉ đóng góp một phần nhỏ
trong thị trường thông tin di động vốn mang lại lợi nhuận khổng lồ cho các nhà mạng.
Chính VIETTEL là động lực buộc 2 mạng thông tin di động thuộc VNPT (mà đặc
biệt là mạng thông tin di động Mobifone) phải nhanh chóng ra quyết định Outsourcing
việc xây dựng CSHT nhằm đảm bảo vùng phủ và không để vùng phủ là một yếu tố bất
lợi trong việc kinh doanh của mình.

HV. Vũ Tuấn Anh


3/4

Trước đây, dù có nhiều đề xuất việc Outsourcing này rồi nhưng đều không được
chấp nhận với lý do là tiềm lực tài chính, con người của 02 mạng thông tin di động đều
có sẵn (vì mỗi năm chỉ phát triển vài chục trạm), việc đầu tư về tiềm lực tài chính con
người, thậm chí là vị trí đặt trạm BTS đều rất nắn nót. Hơn nữa, việc đề xuất còn bị gạt đi
với lý do: CSHT khi đi thuê sẽ bị phụ thuộc và hết thời gian khấu hao thì CSHT đó
không phải là tài sản của nhà mạng.
Tuy nhiên, bắt đầu từ năm 2006 đến nay (2011), do phải cạnh tranh khốc liệt trên
mặt trận kinh doanh với các nhà mạng khác về: thị phần, lưu lượng và số lượng thuê bao,
việc Outsourcing được diễn ra liên tục và ngày càng phát triển, Công ty Thông tin Di
động hầu như không còn phải quan tâm nhiều đến CSHT mà đầu tư tập trung hơn cho
mảng kinh doanh, kỹ thuật và phát triển thị trường.

c, Mục đích nghiên cứu của luận văn, đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
Luận văn không mang tính khái quát hoặc tổng kết quá trình Outsourcing CSHT
BTS của Công ty Thông tin di động. Trong phạm vi luận văn này chỉ đề cập đến:
+ Lợi ích của Outsourcing trạm BTS tại Công ty Thông tin di động.
+ Quá trình Outsourcing tại Công ty Thông tin di động trong giai đoạn 2006-2011.
+ Những đề xuất mang lại hiệu quả của quá trình Outsourcing tại Công ty Thông
tin di động.
Với mục đích nâng cao hiệu quả thuê ngoài, đối tượng nghiên cứu chính của luận
văn là tiết kiệm chi phí và giản lược tới mức tối đa những chi phí không đáng có hoặc
đàm phán với đối tác nhằm mang lại lợi ích về phía doanh nghiệp thông tin di động.
Trong khuôn khổ luận văn chủ yếu đề cập đến quá trình Outsourcing tại Trung tâm
Thông tin di động khu vực I.
d, Các luận điểm cơ bản và đóng góp của tác giả:
Đã nêu bật được những ưu nhược điểm của phương pháp tự thực hiện và
outsourcing (bao gồm outsourcing từng phần và outsourcing toàn bộ), đề xuất một số giải
pháp nâng cao hiệu quả outsourcing và đi đến những kết luận, phương hướng phát triển
mạng lưới trong những năm tiếp theo.
e, Phương pháp nghiên cứu
HV. Vũ Tuấn Anh


4/4

Phương pháp thống kê, phân tích, hệ thống, mô hình hóa, dự báo, nghiên cứu tài
liệu, nghiên cứu thực tế.
Nguồn số liệu được lấy từ Công ty Thông tin Di động (VMS Mobifone), các báo
cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông, Sở Thông tin Truyền thông thành phố Hà Nội,
các trang báo mạng và website của các đơn vị liên quan.
f, Kết luận
Bản luận văn với đề tài: “Nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả

outsourcing (thuê ngoài) xây dựng các trạm BTS tại Công ty Mobifone” đã thực hiện:
-

Hệ thống hóa một số vấn đề cơ bản về outsourcing (thuê ngoài).

-

Tìm hiểu, phân tích thực trạng và các yếu tố nội tại của doanh nghiệp và các
chiến lược thực hiện outsourcing.

-

Trên cơ sở kết hợp giữa lý luận và thực tế, đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu
quả outsourcing trong phát triển mạng lưới của các nhà mạng.

Với thời gian nghiên cứu có hạn, tác giả mới chỉ tập trung nghiên cứu vào khả
năng outsourcing của Công ty Mobifone trong quá khứ và hiện tại. Để có thể đạt được
những kết quả tốt hơn, hiệu quả hơn, chiến lược outsourcing của Công ty Mobifone phải
được xây dựng chặt chẽ và mang tầm khái quát hơn. Tác giả hy vọng kết quả nghiên cứu
của bản luận văn này sẽ được các nhà quản lý của Công ty Mobifone xem xét, coi đó là
những đề xuất quan trọng để có thể ứng dụng vào hoạt động thực tế của doanh nghiệp
mình.
Với những hạn chế nhất định vể lý luận và thực tiễn, bản luận văn này không thể
tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được những chỉ dạy, đóng
góp của các thầy cô giáo, các đồng nghiệp và các bạn cùng quan tâm./.

HV. Vũ Tuấn Anh