Bài giảng Khái quát các kỹ năng tham vấn - Trì Thị Minh Thúy

KHÁI QUÁT CÁC KỸ NĂNG THAM
VẤN


Các Kỹ Năng Tham Vấn
1. Kỹ năng lắng nghe/ chú tâm
2. Kỹ năng đặt câu hỏi
3. Kỹ năng quan sát
4. Kỹ năng khích lệ, phản hồi nội dung, và

tóm tắt
5. Kỹ năng phản hồi cảm xúc
6. Kỹ năng đương đầu
7. Kỹ năng phản hồi ý nghĩa
8. Kỹ năng diễn giải/ giải thích
9. Kỹ năng xử lý im lặng


Lắng nghe ngôn ngữ có lời: Kỹ

năng lắng nghe, chú tâm
Quan sát và hiểu được ngôn ngữ

không lời
Hồi đáp:
Phản hồi/ phản chiếu: Phản hồi đơn giản,

phản hồi phức tạp, phản hồi nội dung,
phản hồi cảm xúc, phản hồi ý nghĩa,
phản hồi sự mâu thuẫn/ đương đầu
Đ ặt  c â u  h ỏi: mở, đóng

Cô n g  n h ận   (Affirmation)



Nền móng bên dưới của Hình
chóp…
Ethics – Đạo đức

Multicultural Competence - Sự

hiểu biết/ thành thạo về những nền
văn hóa khác nhau


Mô hình RESPECTFUL
R – Religious/Spirituality:

Tôn giáo của
bạn ảnh hưởng đến bạn như thế nào
trong vai trò NTV?

E – Economic/class background: Bạn

tương tác với TC thuộc tầng lớp khác
nhau trong xã hội như thế nào?

S – Sexual identity: Bạn cư xử thế nào

với TC có xu hướng tính dục khác bạn?

P – Personal style and education: Phong

cách cá nhân và trình độ học vấn của


Mô hình RESPECTFUL
E – Ethnic/ racial identity: Phản ứng của bạn

như thế nào trước TC thuộc dân tộc, màu da
khác nhau?

C – Chronological/ lifespan challenges: Bạn ở đâu

trong các giai đoạn phát triển đời người? Bạn
hiểu biết về những thách đố của từng lứa
tuổi như thế nào?

T – Trauma: Ước chừng 90% dân số trải

nghiệm sang chấn tâm lý: chiến tranh, thiên
tai, hãm hiếp, ly dị, mất người thân, cha/mẹ
nghiện rượu, v.v. Trải nghiệm của bạn về
sang chấn tâm lý của bạn là gì?


Mô hình RESPECTFUL
F – Family background: Câu

chuyện, lịch sử gia đình bạn
ảnh hưởng lên bạn như thế nào

trong vai trò NTV?

U– Unique physical

characteristics: Khiếm khuyết cơ
thể, tiêu chuẩn cái đẹp bề ngoài
được nhìn như thế nào trong môi
trường xã hội của bạn? Bạn sẽ