Bài giảng Chuyên đề: Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và kinh doanh

Managing Information
Technology
& With CEO, CIO & Managers
Chuyên đề 1:
Ứng dụng Công nghệ thông tin trong
Quản lý và Kinh doanh

/>MIS 8.2011 – 6.2012 – 2013 – 10.2014 – 12.2015
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Giới thiệu môn học
1. Download và xem đề cương chi tiết
2. Download và đọc Các slide bài giảng
3. Sách và tài liệu tham khảo
1.
2.
3.
4.
5.

Hệ thống Thông tin quản lý
Tiếng Anh – 2 ebooks
Thương mại điện tử
Thực hành Thương mại điện tử
Marketing điện tử
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Giới thiệu môn học
1. Mục tiêu môn học – Xem trong đề cương

2. Yêu cầu đối với học viên
3. Hình thức đánh giá

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Hệ thống thông tin quản lý
1. Ứng dụng CNTT trong quản lý và kinh
doanh
2. Năng lực CNTT của nhà quản lý
3. Quản lý công nghệ thông tin
4. Chiến lược ứng dụng CNTT
5. Chiến lược ứng dụng TMĐT
6. Ứng dụng Marketing điện tử
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Khởi động
• Nêu 2 yêu cầu đối với Ứng dụng CNTT
• Khi xem xét 1 đề xuất, đề án ứng dụng
CNTT các nhà lãnh đạo thường quan tâm
nhất 2 điều gì?
• Một là ?
• Hai là ?

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Managing IT in an E-World
Make It Simple

Management Info Sys
• 1. Ứng dụng CNTT trong quản lý và
kinh doanh khó hay dễ.
• Một số phán đoán sai lầm lớn về CNTT
và ứng dụng CNTT

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Managing IT in an E-World
MISPREDICTIONS BY IT INDUSTRY
LEADERS
This
“telephone” has too many shortcomings to be seriously

considered
as a means of communication. The device is inherently of no value to us.
-Western Union internal memo, 1876
I think there is a world market for maybe five computers.
-Thomas Watson, chairman of IBM, 1943
But what [is a microchip] good for?
-Engineer at the Advanced Computing Systems Division of
IBM, 1968
There is no reason anyone would want a computer in their home.
-Ken Olson, president, chairman, and founder of Digital Equipment
Corp., 1977
640K ought to be enough for anybody.
-Attributed to Bill Gates, chairman of Microsoft, 1981
Dell has a great business model, but that dog won’t scale.
-John Shoemaker, head of Sun’s server division, 2000

What would I do? I'd shut [Apple] down and give the money back to the
shareholders. --Michael Dell, chief executive officer and founder of Dell Computer,
1997
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Managing IT in an E-World
PHÁN ĐOÁN SAI LẦM CỦA NHỮNG CHUYÊN GIA ĐẦU
NGÀNH
Điện
thoại có quá nhiều nhược điểm để được nghiêm túc xem xét như là
một phương tiện giao tiếp. Rõ ràng thiết bị này không có giá trị gì với
chúng ta.
-Western Union internal memo, 1876
Tôi nghĩ sẽ chỉ có một thị trường thế giới với năm chiếc máy tính
-Thomas Watson, chairman of IBM, 1943
Nhưng con chip máy tính thì có gì tốt đâu?
-Engineer at the Advanced Computing Systems Division of
IBM, 1968
Không có lý do gì mà mọi người lại cần có một chiếc máy tính trong nhà của họ
-Ken Olson, president, chairman, and founder of Digital Equipment
Corp., 1977
640K có lẽ là đủ dùng cho tất cả mọi người.
-Attributed to Bill Gates, chairman of Microsoft, 1981
Dell có một mô hình kinh doanh tuyệt với, nhưng “chú chó” đó không thể lớn được
-John Shoemaker, head of Sun’s server division, 2000
Tôi sẽ làm gì với Apple. Đóng cửa nó rồi trả lại cổ đông tiền à?
--Michael Dell, chief executive officer and founder of Dell Computer,
1997
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall

Managing IT in an E-World
• 2. Các doanh nghiệp dành bao
nhiêu % đầu tư vào IT & Ecom/MIS
• Các doanh nghiệp Việt Nam
• Các doanh nghiệp hàng đầu

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Managing IT in an E-World
• IT investments are important strategic
decisions for many organizations

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Managing IT in an E-World
• Đầu tư và IT là các quyết định chiến lược
đối với nhiều tổ chức và doanh nghiệp

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Managing IT in an E-World
• Đầu tư và IT là các quyết định chiến lược
đối với nhiều tổ chức và doanh nghiệp

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall

Tại sao Ứng dụng CNTT ?
• Chuyển từ tập trung vào Công nghệ thông
tin sang tập trung vào Ứng dụng Công
nghệ thông tin.
• Google ? Ủy ban quốc gia về ứng dụng
Công nghệ thông tin.

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


RECENT INFORMATION
TECHNOLOGY TRENDS
• Computer Hardware: Faster, Cheaper,
Mobile
– Computers have become smaller and faster
– Hardware prices have dropped
– Trend over time is for more mobile computers

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Managing IT in an E-World
• 3. MIS và IT doanh nghiệp nâng cao
năng lực cạnh tranh như thế nào?

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall

Phương thức cạnh tranh mới
• IT có thể hình thành các mô hình kinh doanh
mới
• Hỗ trợ 3 phương thức cạnh tranh (Porter, 1980)

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Managing IT in an E-World
• 4a. Bốn cấp độ ứng dụng CNTT trong
doanh nghiệp?

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Bốn chiến lược ứng dụng
CNTT
• Bốn lựa chọn để ứng dụng CNTT trong
DN
– The Denis et al. (2004) scheme:

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall

18


Bốn chiến lược ứng dụng CNTT
• Bốn lựa chọn để ứng dụng CNTT trong
DN
– The Denis et al. (2004) scheme:

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall

19


Managing IT in an E-World
• 4. Bốn cấp độ ứng dụng CNTT trong
các tổ chức và doanh nghiệp?
–
–
–
–

Hàng không, ngân hàng, hải quan
Nhà máy, Cảng biển, Du lịch
Trường đại học, Bệnh viện
Nhà trẻ, trường tiểu học

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Bốn chiến lược ứng dụng IT
Defensive

Offensive

Need for
Reliable
Informatio

n
Technolog
y

Need for New Information
(Based on Nolan and McFarlan 2005
Technology
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Managing IT in an E-World
• 5. Quản lý về CNTT và ứng dụng CNTT
trong doanh nghiệp: quản lý cái gì và
như thế nào?

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Quản lý IT là quản lý đối tượng
nào?

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall


Quản lý IT là quản lý đối tượng
nào?

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall

Managing IT in an E-World
• 6. Việc lãnh đạo về MIS trong doanh
nghiệp nên giao cho ai?

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall