Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 4 - Nguyễn Hoàng Ân

Thương mại điện tử
Chương 4: Website thương mại
điện tử

1


Nội dung
 Các thành phần của một website thương mại điện
tử
 Kiến trúc website thương mại điện tử
 Những công cụ cho website thương mại điện tử

2


Các thành phần của việc xây dựng
trang web TMĐT
 Những lĩnh vực chính cần phải đưa ra yêu cầu
trong xây dựng trang web TMĐT:







Tổ chức và nhân lực: xây dựng đội ngũ có khả
năng phát triển và quản lý trang web thành công.
Phần cứng.
Phần mềm.

Viễn thông.
Thiết kế.

3


Quy trình phát triển
 Quy trình phát triển hệ thống (SDLC) là một hệ
phương pháp nhằm xác định rõ mục tiêu kinh
doanh của hệ thống và thiết kế một giải pháp phù
hợp.
 5 bước chính trong SDLC:
 Phân tích hệ thống (System analysis/planning)
 Thiết kế hệ thống (System design)
 Xây dựng hệ thống (Building the system)
 Kiểm tra (Testing)
 Vận hành (Implementation)
4


Quy trình phát triển(tt)
Figure 4.2, Page 195

5


Cấu trúc Web Site
 Cấu trúc hai tầng (two-tier architecture): web
server và database server.
 Cấu trúc đa tầng (multi-tier architecture): web

server kết nối với tầng trung gian (middle-tier)
gồm các application server; tầng trung gian kết
nối với các hệ thống sẵn có.

6


Cấu trúc hai tầng

7


Cấu trúc đa tầng

8


Table 4.4, Page 212

Application Server

9


Phần mềm Web server
 Một website TMĐT phải được chạy trên một Web
server nhất định để có thể trả lời http request từ
khách hàng.
 Apache là web server thông dụng nhất hiện nay,
có thể hoạt động trên HĐH Unix hay Windows.

 Microsoft Internet Information Server (IIS) chiếm
thị phần thứ hai, chỉ hoạt động trên Windows.

10


Chức năng cơ bản của Web server

11


Website TMĐT – Chức năng
 Website TMĐT phải cung cấp các chức năng cần
thiết cho việc bán hàng trực tuyến:
Danh mục trực tuyến (online catalog).
 Giỏ hàng (shopping cart).
 Thanh tốn qua thẻ tín dụng (credit card
processing).


12


Các yếu tố cần quan tâm trong
việc xây dựng website TMĐT
 Tốc độ truy cập website (Performance)
Phụ thuộc nhiều nhất vào tương tác giữa khách
hàng với website.
 Một số yếu tố ảnh hưởng khác:










Số lượng khách hàng tại một thời điểm.
Loại website: web tĩnh hay web động.
Yếu tố bảo mật.
Số lượng sản phẩm trong website.
Số lượng trang được yêu cầu tải tại một thời điểm.
Tốc độ của các dịch vụ phụ thuộc.

13


Các yếu tố cần quan tâm trong việc xây
dựng website TMĐT(tt)
 Giao diện website.
 Bảo mật.
 Nội dung.
 Chức năng tìm kiếm.

14


Cơng cụ quản trị Web Site

 Các tính năng quản trị web site cơ bản được
cung cấp bởi Web server:
Kiểm tra tính hợp lệ của các liên kết.
 Xác định các file không được liên kết.


 Các phần mềm và dịch vụ quản trị website khác:
Thống kê truy cập.
 Thống kê hành vi của khách hàng.
 Quản lý quảng cáo.


15