Kinh nghiệm Livestream hiệu quả

KINH NGHIỆM LIVESTREAM 
TĂNG TƯƠNG TÁC BÁN 
HÀNG

Nguồn: Bài viết của Facebook Nguyễn Đức Tiến (Cộng đồng iSocial)


Thời gian
Lựa chọn thời gian Livestream phù hợp 
với từng loại sản phẩm
Vd: kinh doanh bán mỹ phẩm, quần áo 
cho trẻ em thì nên Livestream vào buổi 
tối, khi đó nữ sẽ xem nhiều hơn nam


Tăng lượng view
Xem Livestream của người khác để học tập cách thức livestream triệu view của 
họ
Chịu khó livestream thường xuyên. Mời mọi người Follow bạn ở chế độ xem 
trước, share trên các group Live của mình
Xây dựng nội dung Livestream thu hút. Tránh các nội dung nhàm chán, lặp lại 
kiểu Ngày 1 “Hàng em mới về...”
Ngày 2 “Hàng về tiếp...”
Ngày 3 “Hôm nay hàng lại về nữa...”
Trong quá trình Livestream mà lượng view không tăng nữa thì hãy sử dụng chiêu 
thức mua hàng được tặng kèm quà tặng để tạo hứng thú cho khách
Đa dạng sản phẩm Livestream để người xem không nhàm chán. Nếu bạn bán 
nhiều loại mặt hàng thì nên Livestream xoay vòng các sản phẩm đó


Phươn

g pháp 
đăng 
bài 
bán 
hàng 
hiệu 
quả

Viết content kể chuyện hấp dẫn, khiến người xem không thể rời 
mắt khỏi màn hình Livestream. Đừng quên kêu gọi người xem chia 
sẻ bài viết và Livestream của bạn
Chăm chút content kỹ lưỡng, có thể nói quá lên một chút nhưng 
không được gian dối. Content kể chuyện vòng vèo đủ kiểu nhưng 
kết chuyện phải dẫn về sản phẩm của mình.
Đăng Feedback của khách hàng cũ, dùng Tools để tăng lượng Like, 
Follow, Seeding để tăng độ tin tưởng cho khách hàng.
Kéo khách về fanpage hoặc facebook cá nhân bằng cách Livestream 
tặng quà
Nói hết mình, thể hiện hết mình khi Livestream nhưng phải nói 
đúng trọng tâm, mục tiêu cuối cùng để khách quan tâm đến sản 
phẩm bạn bán.
Hãy cho khách hàng cảm thấy họ nhận được giá trị khi xem 
Livestream của bạn, khi đó bạn mới giữ được khách ở lại lâu trên 
màn hình Livestream của mình.
Hãy sử dụng các phần mềm hỗ trợ trong lúc Livestream


Tạo sự tin tưởng cho 
khách hàng trên Facebook
Tên thật: tên Facebook là 

tên của bạn
Hình ảnh thật: ảnh của bản 
thân, gia đình bạn
Thông tin thật: chia sẻ các 
thông tin đời sống hàng ngày 
của bạn


Chăm sóc khách hàng

Trong lúc Livestream các bạn phải trả lời thật nhiệt tình vào, 
tư vấn chăm sóc khách hàng chu đáo vào để khách hàng cảm 
thấy mình được tôn trọng, khi đó khách hàng mới tin dùng sản 
phẩm của bạn.
Có thể sử dụng các tools để quản lý và chăm sóc khách hàng 
nhanh chóng, tự động (Insightly, Doopage, Pancake,...)


Thanks for watching!
Trong  2­3  video  đầu  có  thể  khá 
khó  khăn  nhưng  nếu  bạn  kiên  trì 
và  đầu  tư  thời  gian,  công  sức, 
chắc  chắn  bạn  hoàn  toàn  có  thể 
tạo ra những Livestream hiệu quả 
và chất lượng.