Hướng dẫn các bước chạy quảng cáo Facebook cho người mới bắt đầu

Hướng dẫn các bước chạy quảng cáo Facebook cho
người mới bắt đầu


Bước 1: Lựa chọn sản phẩm
Việc  lựa  chọn  sản  phẩm  là  rất  quan  trọng.  Nó  quyết  định  đến  việc  thành  bại  khi  kinh 
doanh.
Sản  phẩm  bạn  muốn  bán  có  hàng  độc,  lạ.  Sản  phẩm  đó  là  loại  có  nhu  cầu  đại  trà  hay 
không?
Sản phẩm của bạn có phù hợp để bán online không? Có những sản phẩm chỉ phù hợp bán 
ở lề đường mà bán online lại rất khó.
Kế hoạch vốn và số lượng sản phẩm thế nào cần phải tính toán để cân đối được thời vụ, 
tránh tình trạng hàng về nhiều thì thị trường đã nát.

2


Bước 2: Nội dung mẫu quảng cáo
Nội dung mẫu quảng cáo phải tinh tế đưa những cái ưu điểm lên đầu (Ưu đãi lớn – Giá tốt – Free 
ship COD – Tặng – Cam kết chất lượng – Call to action)
Chọn hình ảnh thì màu nóng, sáng và đẹp. Phần hình ảnh cần đầu tư cho thật tốt vì cho dù nhắm 
quảng cáo đúng đối tượng đi nữa nhưng bạn để ý khi người dùng lướt Facebook thường lướt rất 
nhanh, cái gì nổi bật gây được chú ý thì mới níu kéo được người dùng chính vì thế hình  ảnh màu 
nóng sẽ được chú ý hơn hết. Ngoài ra, màu nền của facebook màu sáng nên chúng ta cần dựa vào 
điểm này để làm nổi bật mẫu quảng cáo của mình.
Test % text đầy đủ từng hình trước khi up tránh việc mất công khi không được duyệt.
Đặc biệt hãy viết nội dung quảng cáo theo từng đối tượng mà bạn muốn nhắm tới. (content cho 
sinh viên, content cho người có gia đình, content cho mẹ, content cho người sau sinh…)

3

Bước 3: Share và Seeding
Sau khi đăng bài lên hãy share bài viết đi khắp nơi bằng cách nhờ bạn bè, share vào các group 
để tăng lượng tiếp cận tự nhiên lên cao. (tiếp cận tự nhiên cao thì facebook sẽ đánh giá là bài 
viết tốt, nội dung hấp dẫn, khi chạy sẽ tốt hơn, giá sẽ thấp hơn)
Seeding đúng nghĩa: Seeding  để tạo sự tò mò, nhấn mạnh lại  ưu  điểm nổi bật, khuyến mãi 
của  shop  để  khách  đọc  tương  tác.  nhiều  khi  nội  dung  quảng  cáo  khách  không  đọc  mà  đọc 
comment đấy.
Nên seeding kiểu: “Mua 2  được tặng 1 hả shop, inbox tư vấn em nhé”, “Có free ship không 
shop? Mình muốn mua 2 cái”, “Sản phẩm có đủ size chứ shop, nhận hàng rồi thanh toán phải 
ko?”,… ==> shop vào trả lời lại là ok.
Hạn chế seeding kiểu: “Em lấy 4 cái”, “Em 1 bộ”, “gọi cho e 0909xxxxx, e lấy 5 cái”,…

4


Bước 4: Tạo chiến dịch quảng cáo
Tùy theo ngân sách mà phủ quảng cáo ở khu vực rộng hoặc hẹp.
Tạo quảng cáo theo nhóm đối tượng, nhóm tuổi theo hành vi phù hợp với sản phẩm theo từng 
nhóm nội dung đã làm ở bước 2.
Sở thích hành vi thì nên tìm 1 khu vực ít cạnh tranh nhất nhưng phải phù hợp để có thể bán 
được sản phẩm, cái này cần tư duy 1 chút.
Chưa test thì không biết target nào là đúng hay sai, chỉ có thể đoán hoặc tư duy là target phù 
hợp hay không thôi.
Nên đặt lịch kết thúc chiến dịch, facebook sẽ tối ưu tốt hơn.
Tệp khách hàng nên dưới 1 triệu

5

Bước 5: Đánh giá chiến dịch sau 3 – 4 ngày chạy test
Lọc ra nhóm tuổi và target được cho là hiệu quả nhất
Tiếp tục chạy nếu chiến dịch đó ra comment và ra đơn.
Chiến dịch nào không ra comment và đơn thì xem xét nếu nó vẫn tệ thì tắt bỏ test cái khác.
Trường hợp chiến dịch đang chạy tốt thì đột nhiên lại không ra comment, không ra đơn thì cần 
phân tích xem ngày ra comment nhiều thì lúc ấy facebook phân phối tiền bạn vào đâu: vào điện 
thoại hay vào máy tính bàn, vào tỉnh thành nào. Còn ngày không ra comment thì tiền nó đi về 
đâu, khác với ngày ra nhiều comment, nhiều đơn ở chỗ nào.
Bạn cần so sánh đối chiếu rồi ép tiền phân phối vào đúng nơi mạnh nhất!
Sau khi phân tích định hướng được rõ ràng thì bắt đầu bơm tiền nhẹ từ từ lên hoặc chơi tất 
tay tùy bạn quyết định ?

6


Bước 6: Chăm sóc khách hàng
Trả  lời  comment  1  cách  đầy  đủ  chuyên  nghiệp,  không  để  thiếu  sót  (nhiều  bạn  hay  bị  sót 
comment hoặc không trả lời comment tag)
Thử comment lại hoặc inbox cho khách đã tương tương tác hỏi nhưng không đáp lại
Tạo sự thân thiện, chốt đơn cao nhất có thể
Khâu chăm sóc khách hàng, hỗ trợ, trả lời các bình luận của khách rất quan trọng, nó tạo cho khách 
hàng  cảm  giác  được  quan  tâm  và  đã  tìm  đúng  nơi  chuyên  nghiệp.  Đồng  thời,  nó  cũng  sẽ  gây  ấn 
tượng cho các khách hàng khác khi họ tham khảo các comment.
Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng online để tối 
ưu hóa hiệu suất khâu chăm sóc khách hàng, giảm áp lực cho nhân viên tư vấn và chăm sóc khách 
hàng khi lượng khách đổ về đông sau chạy quảng cáo.

7

Bước 6: Chăm sóc khách hàng
Một số tính năng ưu việt của phần mềm:
Quản lý đồng thời nhiều tài khoản facebook, fanpage
Đồng bộ hóa tất cả inbox/comment của khách hàng về một nơi  để tránh sót inbox/comment 
của khách
Tự động like, thả tim, ẩn comment tránh bị cướp khách
Tính năng tag khách hàng, tag sản phẩm để tạo phễu khách hàng
Quản lý sản phẩm, quản lý thông tin khách hàng
Tự động trả lời comment/inbox theo từ khóa giúp tự động hóa một số khâu: báo giá, thông tin 
sản phẩm,...
Thống kê doanh thu
Tham khảo: DooPage, Fchat, Harapage,...
 
8


Thanks for watching!
N g u ồn : 
N g u y e n h u n g p lu s . c o m

9