Phuong phap nghien cuu danh gia vban, tai lieu TS. NguyÔn Quý Thanh- NGUYEN CONG KHANH

1
phương pháp nghiên cứu đánh giá
văn bản/ tài liệu
TS. Nguyễn Quý Thanh
TS. Nguyễn Công Khanh
Trung tâm Đảm bảo chất lượng đào tạo và Nghiên
cứu Phát triển giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội
Tel: 7549245
Fax: 7547111
2
Các nguyên tắc định hướng thu thập thông
tin và minh chứng
Với mỗi tiêu chí cần làm sáng tỏ những câu hỏi sau đây:

Thực trạng/tình hình thực tế ra sao (mô tả)?

Giải thích, nhận định về thực trạng này như thế nào (phân tích, so
sánh chỉ ra những điểm mạnh/ điểm yếu, giải thích nguyên nhân,
nhận định mức độ đạt được...)?

Cần phải làm gì để cải tiến tồn tại (kế hoạch hành động)?
3
Các nguyên tắc định hướng thu thập thông tin
và minh chứng
Làm thế nào để đánh giá từng tiêu chí một cách trung thực chính xác.
khách quan và tin cậy ?
Tính đầy đủ của minh chứng ?
Tính tường minh của minh chứng ?
Tính tương thích/phù hợp của minh chứng ?
Tính khả thi của việc thu thập minh chứng ?
Mỗi người tham gia thu thập thông tin và minh chứng trong quá trình tự

đánh giá luôn giữ trong đầu câu hỏi định hướng sau:
Liệu các minh chứng thu được có cung cấp những thông tin hữu ích
cho việc hiểu biết đầy đủ nội hàm của tiêu chí đó nhằm đánh giá
đúng thực trạng và quan trọng hơn là tìm cách cải tiến nâng cao chất
lượng ở khu vực đó ?
4
Các phương pháp/ kỹ thuật thu thập
thông tin/ minh chứng
Nghiên cứu các văn bản/tài liệu/ hồ sơ
Lập các biễu mẫu thống kê
Trao đổi /Toạ đàm (nhóm)
Quan sât/ dự giờ / thăm hiện trường
5
Phương pháp nghiên cứu đánh giá các
văn bản/tài liệu/hồ sơ
Xác định loại văn bản/tài liệu/hồ sơ nào cần thu thập?
Thu thập các loại bản/tài liệu/hồ sơ từ những nguồn nào?
Tính hiện hành/pháp lý của văn bản?
Văn bản áp dụng cho đối tượng nào? Phạm vi áp dụng?
Nội dung của văn bản/tài liệu có rõ ràng, có phù hợp với
tiêu chí (nội hàm)?
6
Xác định các loại văn bản/tài liệu
cần thu thập
Tiêu chí này đòi hỏi các loại văn bản/ tài liệu nào?

Liệt kê các loại văn bản cần phải tìm?

Các loại văn bản này có thể tìm ở đâu?
- Nơi lưu trữ ? Đơn vị nào/ bộ phận nào ?

- Người lưu trữ ? Người nào biết rõ và có thể cung cấp các
loại văn bản này?...

Cấp nào ban hành, cấp nào thực hiện?...