đề cương quản trị hệ thống thông tin

Đề cương quản trị hệ thống thông tin ( Câu hỏi + Đáp án )
1. Thúc đẩy việc quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp là
trách nhiệm của:
Bộ phận quản trị nhân sự
Bộ phận bán hàng và Marketing
Bộ phận kế toán – tài chính
Bộ phận sản xuất

2. Bạn sẽ sử dụng hệ thống thông tin nào để dự báo xu hướng kinh tế có thể
ảnh hưởng đến công ty của bạn trong 5 năm tới?
DSS
ESS
TPS
MIS

3. Chức năng chính của Hệ thống thông tin là gì?
Thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền đạt thông tin đến đúng đối tượng
Thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền đạt thông tin đến bất kỳ ai trong một tổ chức
Thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin trong máy tính điện tử
Thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền đạt thông tin đến các nhà quản lý trong một tổ chức

4. Quyết định nào sau đây thuộc dạng quyết định có cấu trúc
Phát triển sản phẩm mới
Cấp tín dụng cho khách hàng
Ước tính ảnh hưởng của việc thay đổi chi phí vật tư cung cấp
Đề bạt cán bộ quản lý

5. Hệ thống thông tin hỗ trợ ra quyết định sử dụng thông tin nội bộ cũng như
thông tin từ các nguồn bên ngoài là ĐÚNG hay SAI ?
Sai
Đúng

6. Các hệ thống thông tin xử lý đơn đặt hàng hay hệ thống thông tin xử lý đặt
chỗ trong khách sạn được coi là HTTT nào sau đây?
HTTT xử lý văn phòng
HTTT xử lý giao dịch.
HTTT quản lý.
HTTT chuyên gia


7. Về mặt dữ liệu, các HTTT quản lý đều phụ thuộc vào?
Phụ thuộc vào các HTTT xử lý giao dịch.
Phụ thuộc vào các HTTT chuyên gia.
Phụ thuộc vào các HTTT trợ giúp ra quyết định.
Phụ thuộc vào các HTTT trợ giúp lãnh đạo.

8. Hầu hết các hệ thống thông tin quản lý sử dụng mô hình toán học hoặc kỹ
thuật thống kê, ĐÚNG hay SAI?
Sai
Đúng

9. ESS được thiết kế để phân tích dữ liệu thu thập từ các nguồn bên ngoài,
nhưng cũng cần các thông tin được tổng hợp từ các hệ thống khác như
TPS, MIS và DSS là ĐÚNG hay SAI?
Sai
Đúng

10.Đâu là một trong các loại báo cáo đầu ra của HTTT quản lý được lập theo
chu kỳ đều đặn hàng ngày, hàng tháng, hàng quý ...?
Báo cáo ngoại lệ
Báo cáo định kỳ

Báo cáo theo yêu cầu
Báo cáo chỉ số thống kê

11.Mục đích chính của các HTTT tác nghiệp trong một doanh nghiệp là
Hỗ trợ quá trình ra quyết định ở mức tác nghiệp.
Hỗ trợ các cán bộ nghiệp vụ bằng cách ghi chép và theo dõi các hoạt động và các giao
dịch cơ sở của tổ chức như bán hàng, mua nguyên vật liệu đầu vào hay thanh toán
công nợ phải thu, phải trả.
Xây dựng mục tiêu và chiến lược cho doanh nghiệp.
Hỗ trợ quá trình ra quyết định ở mức tác nghiệp; Hỗ trợ các cán bộ nghiệp vụ bằng
cách ghi chép và theo dõi các hoạt động và các giao dịch cơ sở của tổ chức như bán
hàng, mua nguyên vật liệu đầu vào hay thanh toán công nợ phải thu, phải trả.


12.Mục đích chính của các HTTT tác nghiệp trong một doanh nghiệp là:
Xây dựng mục tiêu và chiến lược cho doanh nghiệp
Hỗ trợ các nhà quản lý mức tác nghiệp bằng cách ghi chép và theo dõi các hoạt động
và các giao dịch cơ sở của tổ chức như: bán hàng, mua nguyên vật liệu đầu vào hay
thanh toán công nợ phải thu, phải trả.
Hỗ trợ quá trình ra quyết định ở mức tác nghiệp
Tất cả các phương án đều đúng

13.Một hệ thống thông tin xử lý giao dịch là một hệ thống máy tính thực hiện
và ghi lại các giao dịch hàng ngày nhằm phục vụ các hoạt động sản xuất,
kinh doanh của doanh nghiệp là ĐÚNG hay SAI?
Sai
Đúng

14.Tất cả đều là phần mềm hỗ trợ hoạt động Marketing, trừ
Phần mềm MRP

Phần mềm trợ giúp nhân viên bán hàng.
Phần mềm trợ giúp quản lý chương trình bán hàng qua điện thoại.
Phần mềm trợ giúp quản lý các nhân viên bán hàng.

15.HTTT trợ giúp ra quyết định (DSS) cung cấp thông tin hỗ trợ quá trình ra
quyết định ở mức nào sau đây?
Ở mức chiến thuật và tác nghiệp, nhưng chủ yếu là mức chiến thuật.
Ở mức chiến lược và chiến thuật, nhưng chủ yếu là mức chiến thuật.
Ở mức chiến lược và chiến thuật, nhưng chủ yếu là mức chiến lược.
Ở mức chiến thuật và tác nghiệp, nhưng chủ yếu là mức tác nghiệp.

16.Các hệ thống sản xuất ở cấp độ tác nghiệp thường liên quan trực tiếp đến
các mục tiêu sản xuất dài hạn của công ty, chẳng hạn như đặt nhà máy mới
ở đâu?
Sai
Đúng


17.Tính lương cho công nhân được xếp vào phạm trù ra quyết định nào dưới
đây:
Bán cấu trúc
Có cấu trúc
Phi cấu trúc
Không có cấu trúc

18.Yếu tố nào sau đây không phải là thành phần của một HTTT?
Con người
Phần mềm
Văn hóa
Phần cứng