KOALA KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ

Vấn đề: “Mình sẽ lấy ai làm vợ?”
Kỹ năng
đề Ngãi, Huy phải
Tình huống: Khi
công tiếp
tác cận
tại vấn
Quảng
1.Mối quan hệ

lòng Uyên… Sau đó không lâu, Huy nhận được tin từ
2.Tham khảo

một người bạn
về việc Huyền tự cắt tay tự tử, Huy
3.Sàng lọc thông tin
vô cùng lo lắng…
sau
4.YêuNgay
cầu cốt
lõiđó, mẹ Huy gọi Huy về
5.Thời
gấp để tổổổ chức
đámđiểm
hỏi với Huyền. Huy trở nên rất
mệt mỏi, vì thật lòng Huy vẫn biết mình không thể
sống thiếu Uyên.

Nguyên tắc: mức độ đủ

và đúng của thông tin
đối với vấn đề chính là
điều kiện cần!


KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ
Kỹ năng xác định mục tiêu
1.Phân cấp
2.Tương tác
3.Đo lường
4.Phù hợp
5.Quyết đoán

Nguyên tắc: Phải xác
định “đích” trước khi
thả tay cung.


KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ
Kỹ năng tìm kiếm giải pháp
1.Yêu vấn đề
2.Kế thừa và sáng tạo
3.Tính mắc xích
4.Nút và giải pháp cho nút
5.Tính Ưu – Nhược

Nguyên tắc:Phải yêu
nó trước đã!

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ
Kỹ năng đánh giá và lựa chọn
1.Tối ưu – Tốt nhất
2.Nguyên tắc 20-80
3.Win - Win
4.SWOT
5.Quyết định

Nguyên tắc: Bạn muốn đi
nhanh, hãy đi một mình.
PTSC muốn đi xa?


KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐÊ
Kỹ năng thực hiện
1.Thích ứng
2.Quyết liệt

Bài
3.Kiên nhẫn

trình bày là đúc kết từ trải nghiệm
thựcvăn
tế của Tuấn nên nặng tính chủ quan và chỉ
4.Nhân
dừng ở mức tham khảo. Không gì hơn, Tuấn
5.Đúc kết
mong nhận được những đóng góp ý kiến của
bạn để Tuấn cùng bạn thành công hơn.
Trân Trọng!

Nguyên tắc: Đừng bao giờ bỏ
cuộc! Đôi khi, thượng đế lấy
đi cái “ngắn” để cho bạn cái
“dài” hơn.