Triển khai mô hình đấu giá trực tuyến trên website:danhba24h.com

TÓM LƯỢC
Internet xuất hiện đã tạo mở ra một phương thức kinh doanh mới cho các doanh
nghiệp. Kinh doanh dựa trên nền tảng Internet tuy vẫn dựa trên cơ sở kinh doanh
truyền thống, nhưng nó có nhiều ưu thế nổi bật mà kinh doanh truyền thống không có
được. Nó giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, rút ngắn khoảng cách không gian
và thời gian, tính tương tác cao, phản hồi nhanh và tạo dựng được mối quan hệ mật
thiết với khách hàng. Vì thế, việc ứng dụng Internet vào hoạt động kinh doanh ngày
càng được chú trọng hơn, và tạo nên lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp.
Không nằm ngoài xu hướng đó, Công ty Cổ phần Truyền thông Công Thương Việt
Nam cũng phát triển website của mình thành một sàn giao dịch thương mại điện tử.
Trong quá trình học tập và thực tập tại Công ty Cổ phần Truyền thông Công Thương
Việt Nam, tác giả đã nghiên cứu và tìm hiểu về các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của
công ty và so sánh với các đối thủ khác trong cùng ngành. Qua tìm hiểu tác giả thấy
mô hình “Đấu giá trực tuyến” đang trở thành xu thế của mỗi sàn giao dịch thương mại
điện tử, mô hình đấu giá trực tuyến này đã được nhiều website triển khai. Nhưng thành
công nhất có thể kể đến hiện nay là eBay.com một trong những sàn đấu giá trực tuyến
lơn nhất thế giới hiện nay.
Qua đó tác giả xin đề xuất đề tài: “Triển khai mô hình đấu giá trực tuyến trên
website:danhba24h.com”. Với mục tiêu đã xác định, khóa luận này nghiên cứu và giải
quyết các vấn đề sau:
Về mặt lý luận, đề tài tóm lược và hệ thống hóa một số cơ sở lý luận về đấu giá
trực tuyến.
Về mặt thực tiễn, trên cơ sở vận dụng, tổng hợp lý thuyết, kết hợp với phương pháp
nghiên cứu, điều tra, đề tài phân tích thực trạng của Công ty Cổ phần Truyền thông
Công Thương Việt Nam, triển khai mô hình đấu giá trực tuyến trên
website:danhba24h.com.
Về mặt giải pháp, trên cơ sở nghiên cứu thực trạng ứng dụng Internet tại công ty, đề
tài hướng đến một số giải pháp nhằm đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh cho mô hình
đấu giá trực tuyến cho website:danhba24h.com của Công ty Cổ phần Truyền thông
Công Thương Việt Nam.

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành được bài khóa luận tốt nghiệp này, trước tiên em xin gửi lời cảm ơn
đến các thầy, cô giáo trường Đại học Thương Mại đã tận tâm giảng dạy truyền thụ cho
em những kiến thức bổ ích trong thời gian học tập tại trường. Đặc biệt, em xin gửi lời
cảm ơn chân thành đến thầy giáo PGS.TS Nguyễn Văn Minh, người đã tận tình giúp
đỡ em trong suất quá trình làm báo cáo thực tập vừa qua.
Em xin chân thành cảm ơn ban giám đốc và cán bộ công nhân viên Công ty Cổ
phần Truyền thông Công Thương Việt Nam đã cung cấp những thông tin cần thiết,
cảm ơn sự giúp đỡ tích cực đáng quý của các anh, chị phòng TMĐT đã tạo mọi điều
kiện thuận lợi giúp em triển khai điều tra, thu thập số liệu để có thể hoàn thành khóa
luận một cách tốt nhất.

Sinh viên
Nguyễn Hồng Quân
MỤC LỤC
TÓM LƯỢC
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
PHẦN MỞ ĐẦU...........................................................................................................1
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN...............5
1.1.TỔNG QUAN VỀ ĐẤU GIÁ..................................................................................5
1.1.1.Đấu giá truyền thống.............................................................................................5
1.1.2.Đấu giá trực tuyến.................................................................................................5
1.2. CÁC HÌNH THỨC ĐẤU GIÁ................................................................................7
1.2.1. Đấu giá kiểu Anh.................................................................................................7
1.2.2. Đấu giá kiểu Hà Lan............................................................................................8

1.2.3. Đấu giá kín và chọn giá cao nhất.........................................................................8
1.2.4. Đấu giá Vickrey...................................................................................................8
1.3.MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN..................................................................10
1.3.1.Mô hình kinh doanh............................................................................................10
1.3.2.Quy trình đấu giá trực tuyến và các yếu tố liên qua............................................11
1.3.2.1.Quy trình đấu giá..............................................................................................11
1.3.2.2.Các thành phần tham gia đấu giá.....................................................................12
1.3.2.3.Các luật trong đấu giá......................................................................................12
1.4.TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ
TÀI.............................................................................................................................. 14
1.4.1.Tình hình nghiên cứu trong nước liên quan đến đề tài........................................14
1.4.2.Tình hình nghiên cứu ngoài nước liên quan đến đề tài........................................15
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC ĐIỀU KIỆN CHO TRIỂN KHAI MÔ HÌNH
ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE:DANHBA24H.COM...........................16
2.1.TỔNG QUAN VỀ WEBSITE:DANHBA24H.COM.............................................16
2.1.1.Giới thiệu về website:danhba24h.com................................................................16
2.1.2.Lĩnh vực hoạt động và định hướng tương lai......................................................19
2.1.3.Thực trạng hoạt động của website:danhba24h.com............................................20
2.2.Ý TƯỞNG (HAY CHIẾN LƯỢC ) TRIỂN KHAI MÔ HÌNH..............................21
2.3.CƠ SỞ HẠ TẦNG KỸ THUẬT............................................................................23
2.4.ĐIỀU KIỆN NHÂN LỰC......................................................................................24
2.5.KHẢ NĂNG TÀI CHÍNH.....................................................................................26
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC
TUYẾN TRÊN WEBSITE:DANHBA24H.COM........................................................27
3.1.DỰ BÁO VỀ MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN TRÊN THẾ GIỚI VÀ Ở
VIỆT NAM.................................................................................................................. 27
3.1.1.Dự báo về mô hình đấu giá trực tuyến trên thế giới............................................27
3.1.2. Dự báo về mô hình đấu giá trực tuyến ở Việt Nam............................................30
3.2.KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN TRÊN

WEBSITE:DANHBA24H.COM.................................................................................33
3.3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ VỀ TRIỂN KHAI MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ
TRỰC TUYẾN............................................................................................................34
3.3.1. Một số giải pháp về triển khai mô hình đấu giá trực tuyến................................34


3.3.1.1.Giải pháp dành cho website:danhba24h.com...................................................34
3.3.1.2.Giải pháp đối với cơ quan quản lý nhà nước....................................................37
3.3.2.Một số kiến nghị về triển khai mô hình đấu giá trực tuyến.................................38
3.3.2.1.Kiến nghị đối với lãnh đạo công ty..................................................................38
3.3.2.2.Kiến nghị đới với cơ quan quản lý nhà nước...................................................38
KẾT LUẬN.................................................................................................................40
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu bộ máy công ty...............................................................................17
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thống kê doanh nghiệp tham gia www.danhba24h.com qua các
năm.............................................................................................................................. 18
Hình 2.1: Mô hình lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phẩn VCIMEDIA.....19
Hình 2.2: Quy trình triển khai chiến lược....................................................................20
Bảng 2.1: Thống kê truy cập website:danhba24h.com.................................................20
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh.....................................................................21
Biểu đồ 2.2 : Tỷ lệ cán bộ chuyên trách về TMĐT theo quy mô doanh nghiệp năm
2012............................................................................................................................. 24
Biểu đồ 2.3: Tầm quan trọng của các bộ chuyên trách thương mại điện tử thể hiện
trong xu hướng doanh thu của doanh nghiệp...............................................................25
Biểu đồ 3.1: Chiếc bánh TMĐT trong khoảng 10 – 15 năm tới...................................28
Biểu đồ 3.2: Số lượng người dùng internet ở Việt Nam giai đoạn 2003 – 20011 (đơn
vị: người)..................................................................................................................... 30
Hình 3.1: Demo trang chủ đấu giá trực tuyến trên website:danhba24h.com................33

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết
tắt
B2B
B2C
TMĐT
SSL
SET

Nghĩa tiếng Việt
Doanh nghiệp với doanh nghiệp
Doanh nghiệp với khách hàng là người

Business to Business
Business-to-Consumer

tiêu dùng cuối cùng
Thương mại điện tử
Tiêu chuẩn an ninh công nghệ toàn cầu
Một nghi thức tập hợp những kỹ thuật mã

Secure Sockets Layer
Secure Electronic

hóa và bảo mật
CP
UNCTA
D

Nghĩa tiếng Anh

Cổ phần
Diễn đàn Thương mại và Phát triển Liên
Hiệp quốc

Transaction

United Nations
Conference on Trade and
Development

CNTT
ICT

Công nghệ thông tin
Công nghệ thông tin và truyền thông

Information and
Communication

ASEAN

Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á

PGS.TS

Phó giáo sư. Tiến sĩ

Technologies
Association of
Southeast Asian Nations


1

PHẦN MỞ ĐẦU
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
Thương mại điện tử từ khi ra đời đến nay đã trải qua sự phát triển hết sức nhanh
chóng, làm bất ngờ tất cả các nhà kinh tế. Trong những năm đầu thập kỉ 90 của thế kỉ
20 khi Internet mới xuất hiện, chưa ai có thể tưởng tượng ra việc sử dụng nó như là
một công cụ hỗ trợ, thậm chí là một mô hình kinh doanh thì chỉ ít năm sau đó, Thương
mại điện tử đã bùng nổ với một tốc độ chóng mặt, luôn được dự báo ở mức tăng
trưởng cao và được xem là một thành phần quan trọng trong nền kinh tế hậu công
nghiệp, nền kinh tế tri thức. Những ưu điểm của Thương mại điện tử như giảm chi phí,
tiết kiệm thời gian, xóa bỏ khoảng cách địa lý... mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp,
người tiêu dùng và xã hội. Không một lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh nào là không
thể ứng dụng Thương mại điện tử và sự thật là Thương mại điện tử đã len lỏi vào tất cả
các ngóc ngách của nền kinh tế toàn cầu cũng như Việt Nam.
Sự ra xuất hiện của TMĐT đã cho ra đời nhiều website về: tin tức, giải trí, các site
bán hàng nhỏ lẻ cho tới các sàn giao dịch TMĐT. Điển hình cho sự phát triển của
TMĐT là sự phát triển của các sàn giao dịch TMĐT. Trên thế giới đã có nhiều website
rất thành công trong lĩnh vực này, có thể kể đến là: eBay.com, amazon.com,
alibaba.cn... Cùng với sự phát triển chung trên toàn thế giới ở Việt Nam cũng đã có
nhiều website thành công như: vatgia.com, chodientu.vn, danhba24h.vn ...
Để làm tăng phần hấp dẫn cho người dùng khi tham gia vào các sàn giao dịch này,
một số website đã đưa mô hình đấu giá trực tuyến lên website của mình, mô hình đấu
giá vốn đã tồn tại lâu đời trong truyền thống. Khi nói đến đấu giá trực tuyến là chúng
ta nghĩ ngay đên eBay, website đấu giá trực tuyến lớn nhất thế giới hiện nay. Khi mô

hình đấu giá trực tuyến này được triển khai trên mỗi website nó đã thu hút được sự
quan tâm đặc biệt của người dùng, bởi đây không chỉ là một cuộc mua bán đấu giá
thông thường mà nó còn là một trò chơi thông minh mang tính trí tuệ cao. Điều này đã
mang lại những giá trị cho lớn cho website đó, từ số lượng người truy cập tăng lên
đáng kể và lợi ích kinh tế thu được từ mô hình này.
Nắm bắt được tình hình đó nhiều website của Việt Nam cũng đã triển khai mô hình
này điển hình như:


2
-

www.heya.com.vn

-

www.chodaugia.bancanbiet.com

-

www.saigonbid.com

-

www.saigondaugia.com

-

chodientu – eBay

Xuất phát từ thực trạng này và những phát hiện trong quá trình thực tập tại Công ty
Cổ Phần Truyền thông Công Thương Việt Nam, tác giả đã nghiệ cứu đề tài: “Triển
khai mô hình đấu giá trực tuyến trên website:danhba24h.com”, nhằm góp phần mở
rộng hình thức kinh doanh của doanh nghiệp cũng như khả năng cạnh tranh với các đối
thủ cạnh tranh trong nước, và trong tương lai có thể vươn tầm ra khu vực và thế giới.
2. XÁC ĐỊNH VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU TRONG ĐỀ TÀI
Giới thiệu và nêu lên điều kiện triển khai mô hình đấu giá trực tuyến là gì, nội
dung?


Khái niệm



Các công cụ: Coupon, hàng mẫu, chương trình khuyến mại..., ưu nhược điểm

của từng công cụ.


Quy trình triển khai đấu giá trực tuyến

+ Lựa chọn thị trường mục tiêu
+ Xác định mục tiêu đấu giá trực tuyến
+ Điều kiện triển khai chương trình đấu giá trực tuyến
+ Lựa chọn công cụ tạo lập phối thức trong đấu giá trực tuyến
+ Thiết lập ngân quỹ và nguồn lực cho hoạt động triển khai mô hình đấu giá trực
tuyến
+ Theo dõi, kiểm tra đánh giá chương trình đấu giá trực tuyến
Từ đó, đưa ra các giải pháp hoàn thiện chương trình đấu giá trực cho doanh nghiệp
ở từng mục như trên quy trình đấu giá trực tuyến, ví dụ những công cụ nào tiếp tục

được sử dụng, mở rộng, công cụ nào nên giảm đi, nguồn lực được tái phân bổ thế nào
cho hợp lý...
3. CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Thứ nhất: Tìm hiểu về mô hình đấu giá, đấu giá trực tuyến


3
Thứ hai: Nghiên cứu, đánh giá thực trạng của doanh nghiệp từ đó nêu lên những
điều kiện triển khai mô hình đấu giá trực tuyến.
Thứ ba: Mô hình đấu giá trực tuyến được triển khai trên website:danhba24h.com và
đi vào hoạt động hiệu quả.
4. PHẠM VI VÀ Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU
a. Phạm vi nghiên cứu

-

Không gian:

+ Thị trườngmục tiêu: trong nước
+ Sản phẩm mục tiêu: Các sản phẩm có giá trị như: điện thoại, máy tính ...

-

Thời gian: Dữ liệu được thống kê thu thập trong khoảng thời gian 3 năm gần

đây 2009 – 2011. Đề xuất có định hướng trong khoảng thời gian từ 2012 – 2015, và có
giá trị ứng dụng triển khai trong năm 2013.
b. Ý nghĩa của nghiên cứu
Nhằm mở rộng thêm hình thức kinh doanh cho doanh nghiệp, và những lợi ích thu
được từ mô hình đấu giá trực tuyến này.

5. CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Để đạt được mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu nêu trên, khóa luận sử dụng các
phương pháp nghiên cứu khoa học sau:
Nhóm các phương pháp nghiên cứu lý thuyết: phương pháp phân tích và tổng hợp
lý thuyết, phương pháp phân loại và hệ thống hóa lý thuyết, phương pháp lịch sử.
Nhóm các phương pháp thực tiễn: phương pháp quan sát, phương pháp điều tra,
phương pháp phân tích và tổng kết kinh nghiệm, phương pháp tìm kiếm, tổng hợp và
chọn lọc tài liệu từ sách báo, tạp chí, internet,…
6. KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục bảng biểu,
khóa luận bao gồm 3 chương như sau:
Chương 1: Một số vấn đề về đấu giá trực tuyến
Chương 2: Thực trạng các điều kiện cho triển khai mô hình đấu giá trực tuyến trên
website:danhba24h.com
Chương 3: Đề xuất kế hoạch triển khai mô hình đấu giá trực tuyến trên
website:danhba24h.com


4
Do hạn chế về kiến thức, trình độ và kinh nghiệm thực tế của tác giả, khóa luận
không thể tránh khỏi những thiếu sót và nhầm lẫn. Tác giả mong được sự phê bình,
góp ý thẳng thắn từ các thầy cô và các bạn để tiếp tục hoàn thiện.
Tác giả cũng xin gửi lời cám ơn chân thành đến các thầy cô giáo Trường Đại học
Thương mại và đặc biệt là PGS.TS Nguyễn Văn Minh, người đã hướng dẫn tận tình
giúp tác giả hoàn thành khóa luận này.


5
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN
1.1.TỔNG QUAN VỀ ĐẤU GIÁ

1.1.1.Đấu giá truyền thống
Khái niệm
Đấu giá là một quá trình mua bán bằng cách đưa ra món hàng cần đấu giá, ra giá
và sau đó bán món hàng cho người ra giá cao nhất.
Về phương diện kinh tế, một cuộc đấu giá là phương pháp xác định giá trị của món
hàng chưa biết giá hoặc giá trị thường thay đổi. Trong một số trường hợp, có thể tồn
tại một mức giá tối thiểu hay còn gọi là giá sàn; nếu sự ra giá không đạt đến được giá
sàn, món hàng sẽ không được bán (nhưng người đưa món hàng ra đấu giá vẫn phải trả
phí cho nơi người phụ trách việc bán đấu giá). Trong ngữ cảnh của cuộc đấu giá, một
từ vựng tiếng Anh thường được dùng là bid hay auction, nghĩa là giá đề nghị. Đấu giá
có thể áp dụng cho nhiều loại mặt hàng: đồ cổ, bộ sưu tập (tem, tiền, xe cổ, tác phẩm
nghệ thuật, bất động sản cao cấp, các mặt hàng đã qua sử dụng, sản phẩm thương mại
(cá, tôm), giống ngựa đua thuần chủng và các cuộc bán đấu giá cưỡng ép (thanh lý,
phát mãi). Có nhiều cách phân loại đấu giá.
Hạn chế của đấu giá truyền thống.


Hạn chế về thời gian: Thời gian của một cuộc đấu giá mở ra rất ngắn chỉ vài

phút hoặc lần thứ hai đối với một sản phẩm. Vì vậy người mua không có đủ thời gian
để ra quyết định mua. Giá thành mua có thể thấp hơn, ít có thời gian chào hàng.


Ràng buộc về mặt địa lí: Cuộc đấu giá chỉ diễn ra tại một địa điểm nào đó,

những khách hàng ở nơi khác hay trên toàn thế giới rất khó khăn để có thể tham gia
đấu giá. Do vậy nên lượng khách hàng của cuộc đấu giá sẽ giảm đi.


Số lượng người bán hàng giảm đáng kể do trong một cuộc đấu giá cùng lúc

người điều hành đấu giá không thể đưa ra nhiều loại hàng hóa được.
1.1.2.Đấu giá trực tuyến
Khái niệm
Đấu giá trực tuyến là cách cho phép người tham gia đấu giá các sản phẩm hoặc
các dịch vụ thông qua Internet.
Khi nói đến đấu giá trực tuyến là chúng ta nghĩ ngay đến eBay, website đấu giá trực
tuyến lớn nhất trên thế giới hiện nay. Giống như hầu hết các công ty đấu giá, eBay


6
không trực tiếp bán hàng của chính mình mà chỉ giúp cho các thành viên liệt kê và
trưng bày sản phẩm của họ, đấu giá các sản phẩm và thanh toán chúng. Nó hoạt động
giống như là một nơi họp chợ cho các thành viên hoặc các doanh nghiệp sử dụng để
đấu giá các sản phẩm và dịch vụ. Có một vài loại hình thức đấu giá trên mạng đang
hiện hữu như: đấu giá kiểu Anh, giá khởi điểm sẽ được đặt ở mức thấp và sau đó được
nâng lên bới các ngưới tham giá đấu giá tiếp theo; đấu giá Hà Lan, đồng thời nhiều
món hàng giống nhau sẽ được đưa lên sàn đấu giá, tất cả những người đấu giá thắng sẽ
trả cùng một giá – giá cao nhất mà tất cả các món hàng đó được bán (treasury bills là
một ví dụ cho kiểu đấu giá này). Hầu hết tất cả các sàn đấu giá trực tuyến đều sử dụng
đấu giá kiểu Anh.
Những ưu điểm của mô hình thương mại này là:


Không ràng buộc thời gian. Việc đặt giá có thể thực hiện bất kì lúc nào. Các sản

phẩm được liệt kê trong một một vài ngày (thường là từ 1 đến 10 ngày, tùy theo ý thích
của người bán) để người mua có thời gian tìm kiếm, quyết định và đặt giá. Giá trị của
món hàng sẽ được nâng lên theo số lượng người tham giá đấu giá.


Không ràng buộc địa lý: Những người bán hàng và những người đấu giá có thể

tham gia đấu giá từ bất kì nơi nào có truy cập internet. Điều này làm các cuộc đấu giá
them gần gũi và giảm chi phí tham dự một cuộc đấu giá. Điều này đồng thời cũng làm
tăng số lượng các sản phẩm (có càng nhiều người bán hàng) và số lượng các đặt giá
(có càng nhiều người đặt giá). Những món hàng không những không cần phải đưa đến
sàn đấu giá mà còn giảm được chi phí, giảm được giá khởi điểm được chấp nhận của
người bán.


Sức mạnh của tương tác xã hội: Tương tác xã hội mà liên quan đến quá trình

đấu giá thì giống như việc đánh bạc. Những người đấu giá chờ đợi trong hi vọng là họ
sẽ thắng (eBay gọi những người đặt giá thành công là những người chiến thắng). Cũng
giống như sự ham mê cờ bạc, nhiều người tham gia đặt giá chủ yếu để "chơi trò chơi"
chứ không muốn giành được món hàng. Và điều này tạo ra một sự phân chia lớn các
khách hàng tiềm năng của eBay.


Số lượng người đấu giá lớn. Bởi vì tiềm năng có giá thấp, hàng hóa và dịch vụ

đa dạng, dễ dàng tham gia và lợi ích xã hội của quá trình đấu giá.


7


Số lượng người bán hàng lớn. Bởi vì có nhiều người tham gia đặt giá, có thể đạt

được giá cao, giảm chi phí bán hàng, dễ buôn bán.


Mạng lưới kinh doanh. Số lượng lớn các người tham gia đấu giá sẽ khuyến

khích nhiều người bán, ngược lại số lượng lớn các người bán sẽ làm tăng số lượng
người đấu giá. Càng có nhiều hoạt động thì hệ thống càng lớn mạnh, và mô hình kinh
doanh càng trở nên có giá trị cho những người tham gia.
Đấu giá là một hình thức rõ rệt nhất của sự chên lệch giá. Vì vậy, họ cố gắng chuyển
một phần thặng dư của khách hàng thành thặng dự hàng hóa. Đấu giá trên mạng là một
hình mẫu hiệu quả của sự chênh lệch giá.
1.2. CÁC HÌNH THỨC ĐẤU GIÁ
1.2.1. Đấu giá kiểu Anh
Đây là kiểu đấu giá phổ biến nhất, gồm những kiểu đấu giá first-price, open- cry,
ascending.


Người điều khiển cuộc đấu giá sẽ đưa ra giá khởi điểm chấp nhận được cho

món hàng ( có thể là 0). Nếu không một người nào sẵn sàng trả giá cao hơn thì người
điều khiển cuộc đấu sẽ giữ lại món hàng đó.


Những người tham gia được mời trả giá nhưng phải trả giá cao hơn giá hiện

thời. Tất cả những người tham gia cuộc đấu đều có thể biết được giá đang được trả là
bao nhiêu và có thể tham gia trả giá nếu họ muốn.


Khi không có ai trả giá cao hơn thì món hàng sẽ được bán cho người đang trả

giá cao nhất.
Vậy chiến lược người mua nên sử dụng trong đấu giá kiểu Anh là gì? Nó trở thành
chiến lược tốt giúp một người tham gia đấu giá bằng một số tiền nhỏ hơn số tiền cao
nhất hiện thời cho đến khi giá đặt đạt đến vị trí hiện thời và sau đó là rút lui.
Đấu giá kiểu Anh đơn giản là thế nhưng nó cũng có một vài đặc điểm đáng chú ý.
Đó là việc giá trị thực của món hàng đem đấu giá có thể thay đối. Giả sử người điều
khiển cuộc đấu giá đang rao bán vài vùng đất mà người mua muốn khai thác khoáng
vật từ nó. Sẽ có một vài thông tin địa chất sẵn có về mảnh đất này, nhưng không ai biết
được những mảnh đất đó đáng giá bao nhiêu. Giả sử bây giờ những người muốn mua
tiến hành đấu giá kiểu Anh để giành được mảnh đất, mỗi người đều sử dụng chiến lược
đã miêu tả ở trên. Khi cuộc đấu giá kết thúc người thắng cuộc có nên thấy vui mừng vì


8
đã mua được những mảnh đất đó không hay họ nên hối tiếc vì không một người nào
biết được giá của mảnh đất đó cao đến đâu. Trong trường hợp như vậy, việc người mua
đánh giá quá cao món hàng được gọi là winner's curse. Sự việc này không chỉ giới hạn
trong đấu giá kiểu Anh mà nó xảy ra khá thường xuyên.
1.2.2. Đấu giá kiểu Hà Lan
Đấu giá kiểu Hà Lan như đấu giá open-cry, descending.


Người điều khiển cuộc đấu bắt đầu đưa ra một mức giá cao cho món hàng (cao

hơn giá mà bất cứ người nào cũng mong đợi).


Sau đó người điều khiển không ngớt hạ giá của món hàng bằng những giá thấp

hơn cho đến khi người mua đưa ra giá bằng với giá hiện thời.


Hàng sẽ được giao cho người mua có lời trả giá.



Chú ý rằng không có chiến lược nào tốt cho đấu giá kiểu Hà Lan.

1.2.3. Đấu giá kín và chọn giá cao nhất
Đây là ví dụ cho việc đấu giá một lần duy nhất và có lẽ là loại đấu giá đơn giản
nhất mà chúng ta sẽ xem xét. Như những cuộc đấu giá khác, theo vòng tròn đơn,
những người đấu giá đưa ra giá của những món hàng cho người điều khiển, không có
những vòng giá sau và hàng sẽ được bán cho người trả giá cao nhất.
Những người mua hàng nên làm thế nào trong kiểu đấu giá kín và chọn giá cao nhất
này? Giả sử mỗi người mua đưa ra giá phù hợp với họ, hàng sau đó sẽ được bán cho
người mua có giá trả cao nhất. Người thắng có thể đặt giá cao hơn người trả giá cao
thứ 2 một chút thôi nhưng vẫn có được món hàng đó. Vì thế sự khác nhau cơ bản giữa
người trả giá cao nhất và người trả giá cao thứ hai chính là, thực tế, tiền đã bị lãng phí
đến mức người chiến thắng thấy lo ngại.
Chiến lược tốt nhất cho người tham gia đấu giá là định ra một giá nhỏ hơn giá trị
thực. Tất nhiên là việc trả thấp hơn bao nhiêu còn phụ thuộc vào những người tham gia
đấu giá khác nữa- vẫn chưa có lời giải cho vấn đề này.
1.2.4. Đấu giá Vickrey
Kiểu đấu giá tiếp theo là kiểu đấu giá hiếm gặp nhất và có vẻ khác thường trong các
loại đấu giá. Kiểu đấu giá Vickrey là kiểu đấu giá kín và chọn giá cao thứ hai (secondprice sealed-biz). Điều này có nghĩa là có một cuộc đấu giá theo vòng tròn riêng, trong
khi mỗi người đặt giá đưa ra giá riêng của mình thì những người đặt giá không biết


9

người khác đặt giá bao nhiêu. Người mua được hàng là người trả giá cao nhất. Tuy
nhiên, giá người này phải trả không phải là giá cao nhất mà là giá cao thứ hai. Như
vậy, nếu người mua i đặt giá cao nhất là $9, người mua j đặt giá cao thứ hai là $8 thì
người mua i sẽ chiến thắng trong cuộc đấu giá và mua được hàng nhưng người mua i
chỉ phải trả $8.


Vậy tại sao đấu giá Vickrey vẫn còn được sử dụng? Câu trả lời là kiểu đấu giá

này tạo nên một chiến lược có hiệu quả thực sự, đó là đặt một giá phù hợp. Chúng ta
sẽ xem tại sao lại như vậy:


Giả sử rằng bạn đặt giá cao hơn giá mà bạn cho là đúng. Trong trường hợp này

bạn có thể mua được hàng nhưng nếu thắng, bạn sẽ bị thiệt ( từ khi bạn đặt giá cho
món hàng cao hơn nó đáng giá thế).


Giả sử bạn đặt giá thấp hơn giá mà bạn cho là đúng. Chú ý rằng trường hợp này

bạn đang có ít cơ hội để chiến thắng hơn nếu bạn đặt giá phù hợp. Nhưng nếu thắng,
tổng số tiền bạn phải trả sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc bạn đã trả thấp hơn giá trị
đúng của món hàng vì bạn sẽ trả giá cao thứ hai.


Vì vậy tốt nhất trong đấu giá Vickrey bạn nên trả giá phù hợp: trả giá riêng của

bạn – không hơn không kém. Tuy nhiên, hình thức đấu giá này không được sử dụng
rộng rãi trong đấu giá của con người.



Có rất nhiều lý do nhưng có lẽ quan trọng nhất là người ta thấy cách thức của

Vickrey khó hiểu vì đầu tiên nó có vẻ hơi khác thường. Trong những điều chúng ta
thảo luận trên, nó thực sự không dễ để mọi người có thể hiểu. Chú ý rằng đấu giá
Vickrey có thể gây ra những hành động phản xã hội. Giả sử bạn muốn mua hàng và giá
bạn cho là đúng là $90 nhưng bạn biết một người khác cũng muốn mua nó và đặt giá
$100. Như chiến lược trên, bạn có thể không đặt hơn $90; đối thủ của bạn đặt $100 và
mua được hàng nhưng lại chỉ phải trả $90. Có lẽ bạn thấy không vui vì điều này và
muốn “trừng phạt” đối thủ của bạn? Bạn có thể làm thế nào đây? Giả sử bạn trả $99
thay vì $90. Sau đó, bạn vẫn có thể để mất món hàng vào tay đổi thủ của bạn – vì anh
ta sẽ trả cao hơn $99 nếu bạn bạn đặt giá đúng thực sự. Để làm điều này, tất nhiên bạn
phải chắc chắn giá mà đối thủ của bạn sẽ đặt. Bạn không muốn đặt $99 chỉ để biết rằng
đối thủ của bạn đặt $95, và bạn sẽ ra về với món hàng có giá cao hơn $5 so với giá trị
riêng của nó. Những hành động như vậy thường xảy ra trong môi trường thương mại,


10
nơi một công ty không thể cạnh tranh với các công ty khác nhưng lại sử dụng cách đó
để cố gắng chống lại việc phá sản.
1.3.MÔ HÌNH ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN
1.3.1.Mô hình kinh doanh
Trên web có rất nhiều loại địa chỉ đấu giá, cộng với các địa chỉ mà tìm kiếm trên
các địa chỉ đấu giá khác để tìm ra giá thấp nhất cho một món hàng. Thông thường, các
trang đấu giá hoạt động như một diễn đàn, ở đó người dùng internet có thể đóng vai là
người bán hoặc người đấu giá. Là người bán, bạn có thể gửi một món hàng mà bạn
muốn bán, giá tối thiểu bạn đòi hỏi để bán món hàng của bạn, và hạn chót để đóng một
phiên đấu giá. Một số địa chỉ cho phép bạn thêm các đặc trưng như là một bức ảnh hay
là mô tả về điều kiện của món hàng. Là người đấu giá, bạn có thể tìm kiếm trên trang

những món hàng mà bạn đang cần, xem các hoạt động đấu giá và đặt một giá nào đó,
thường là được thiết kế tăng dần. Một số địa chỉ cho phép bạn đưa ra giá đấu cao nhất
và một hệ thống tự động sẽ tiếp tục đấu giá cho bạn. Công nghệ đấu giá được giải
thích sâu hơn qua các đặc tính của eBay.
Mô hình đấu giá ngược cho phép người mua thiết lập một giá, mà người bán cạnh
tranh với nhau để phù hợp, hay thậm chí đánh bại. Một ví dụ về địa chỉ đấu giá ngược
là LiquidPrice.com, nó xử lý giá bạn đặt ra trong vòng 2 ngày. Một tùy chọn là người
nhanh hơn sẽ thắng, khi người mua cho một giá đặt trước. Giá đặt trước là giá thấp
nhất mà người bán sẽ chấp nhận. Người bán có thể thiết lập giá đặt trước cao hơn giá
đấu tối thiểu. Nếu không có giá nào đến được giá đặt trước thì coi như phiên đấu giá
thất bại. Nếu người bán thiết lập một giá đặt trước ở LiquidPrice.com, người bán sẽ
nhận được một loạt các giá đấu trong vòng 6 giờ sau khi gởi, theo tùy chọn nhanh hơn,
nếu một giá đấu thành công được lập, người mua và người bán phải cam kết với nhau.
Mặc dù, các địa chỉ đấu giá thường đòi hỏi tỷ lệ hoa hồng từ phía người bán, những
trang này chỉ là một diễn đàn giữa người mua và người bán mà thôi. Khi một phiên
đấu giá kết thúc thành công, cả người mua và người bán đều được thông báo, và
phương thức chi trả và giao hàng sẽ được thực hiện bởi 2 phía. Hầu hết các trang đấu
giá đều không liên quan đến việc chi trả và giao hàng, nhưng họ sẽ làm nếu dịch vụ chi
trả và phân phối có thể được dùng để mang lại doanh thu và lợi nhuận.


11
Đấu giá còn được áp dụng bởi các trang web B2B (business to business- doanh
nghiệp với nhau). Trong các đấu giá này, người mua và người bán là các công ty. Các
công ty sử dụng đấu giá trực tuyến để bán các hàng vượt quá sức chứa của kho và tìm
đến các khách hàng mới và nhạy cảm với giá. Ba ví dụ về địa chỉ đấu giá B2B là
DoveBid (www.dovebid.com), WorldCall Exchange (www.worldcallexchange.com) và
U- Bid – It.com.
1.3.2.Quy trình đấu giá trực tuyến và các yếu tố liên qua.
1.3.2.1.Quy trình đấu giá

Hiện nay tồn tại hai kiểu đấu giá là đấu giá xuôi và đấu giá ngược. Nhìn chung
quy trình đấu giá của hai kiểu đấu giá này là giống nhau. Chỉ khác nhau về hình thức:
Đấu giá xuôi là kiểu đấu giá mà người bán đưa ra một mức giá (gọi là giá sàn), sau đó
người mua tham gia đấu sẽ trả giá cao dần cho đến khi kết thúc phiên đấu giá, ai là
người trả giá cao nhất thì người đó dành chiến thắng và mua được món hàng với mức
phí mà mình đưa ra. Đấu giá ngược là kiểu đấu giá mà người bán đưa ra một mức giá
(gọi là giá sàn), sau đó người mua tham gia đấu giá sẽ trả giá thấp dần cho đến khi kết
thúc phiên đấu giá ai là người trả giá thấp nhất và duy nhất sẽ là người chiến thắng và
mua được món hàng với mức phí mà mình đưa ra.
Các bước đấu giá như sau (Ví dụ: Quy trình đấu giá của eBay)
Bước 1 : Bạn mail vào cho chúng tôi link sản phẩm
muốn đấu giá cùng với giá max bid, sau đó chúng tôi sẽ báo giá tổng cộng nếu thắng
( giá max bid là giá cao nhất mà bạn có thể bỏ ra để pay cho sản phẩm đó. Ebay sẽ tự
động lấy giá thấp nhất có thể để thắng. Ví dụ : Bạn ra $50, người khác ra $45, eBay sẽ
tự động lấy $46 để bạn thắng ). Đọc thêm hướng dẫn Cách đấu giá trên eBay để hiểu
được cách thức hoạt động và luật khi đấu giá trên eBay.
Bước 2 : Bạn cọc 500$ tiền để đấu giá ( nếu không thắng chúng tôi sẽ hoàn trả lại
tiền cọc). Trước khi cọc bạn nên đọc trước phần Các câu hỏi thường gặp và Những
điều cần biết và kinh nghiệm khi mua hàng trên eBay để tham khảo.
Bước 3 : Sau khi thắng sản phẩm chúng tôi sẽ tiến hành pay seller ngay.
Bước 4 : Khi hàng về chúng tôi sẽ thông báo cho quí khách số tiền còn lại để quí
khách thanh toán và nhận hàng hoặc giao tận nhà nếu quí khách có yêu cầu.


12
Nếu quí khách còn lo lắng, do dự hay đơn giản là chỉ muốn tìm khiểu thêm về
chúng tôi trước khi mua hàng, hãy bấm vào Gallery xem các sản phẩm chúng tôi đã
ship về cho khách hàng.
eBay là một trong những sàn giao dịch đấu giá trực tuyến lơn nhất thế giới hiện nay,
quy trình đấu giá trực tuyến của eBay gần như là quy trình chuẩn chung cho hầu hết

các sàn giao dịch tham gia mô hình đấu giá trực tuyến này.
1.3.2.2.Các thành phần tham gia đấu giá
Các nhân tố như người chủ trì cuộc đấu giá (auctioneer) có chức năng tạo điều kiện
cho những nhà cung cấp hàng (supplier hay seller) gặp gỡ với khách hàng (buyer hay
bidder) bên trong một quy trình đấu giá tổng thể và hơn thế nữa là các mặt hàng đưa ra
đấu giá (trade objects) hay các luật (rule Base) thì cần thiết áp dụng trong suốt quá
trình giao dịch, điều này thì tương tự như trong mô hình chung của đấu giá truyền
thống. Tuy nhiên điểm khác là toàn bộ quy trình đấu giá được thực hiện với công nghệ
thông tin trên môi trường web.
Sự ảnh hưởng của web lên quy trình đấu giá điện tử là đáng kể , nó tạo ra tính đặc
thù của hình thức thương mại này. Theo Klein, đấu giá điện tử sẽ hưởng những lợi ích
sau:


Cơ sở hạ tầng chung với hàng triệu người sử dụng tiềm năng, triển vọng tăng

trưởng là rất cao với các cuộc đấu giá bởi trong điều kiện số lượng người mua và các
nhà cung cấp cũng như số lượng mặt hàng, loại mặt hàng tiềm năng là rất lớn.


Giao thức siêu văn bản được chuẩn hóa cho phép hiển thị trực quan hàng hóa

làm tăng tính khả thi về mặt kinh tế của đấu giá điện tử.


Sự phát triển của các chức năng tìm kiếm giúp người cung cấp và khách hàng

dễ dàng tìm đến với nhau.


Các chuẩn bảo mật trong vấn đề thanh toán (ví dụ như SSL và SET), sẽ khuyến

khích các nhà cung cấp và các khách hàng thực sự sử dụng web làm môi trường giao
dịch thương mại.
1.3.2.3.Các luật trong đấu giá
Trong thương mại điện tử, cũng tùy vào từng sàn giao dịch mà có các ràng buộc
khác nhau, các nguyên tắc phải tuân thủ khác nhau, và mọi họat động trong lĩnh vực


13
này đều phải tuân theo pháp luật về thương maị điện tử. Tuy nhiên có một số quy định
mà hầu như tất cả các sàn giao dịch đấu giá điện tử đều tuân thủ như sau:


Thời hạn kết thúc đấu giá với mặt hàng: Để tránh tình trạng có quá nhiều mặt

hàng tồn đọng trên trang web, khi một mặt hàng được đưa lên bán đấu giá, chủ hàng
phải xác định thời hạn chấm dứt đấu giá. Thời hạn hàng càng lưu trên trang web lâu,
mức phí chủ hàng phải trả cho chủ web càng lớn. Ví dụ, nếu mặt hàng đó chỉ được đưa
lên trang đầu tháng 12/2005, chủ hàng sẽ có thông báo rằng hàng đó chỉ được đấu giá
đến ngày 30/1/2006, nếu muốn để mặt hàng được đấu giá đến tháng 2/2006, chủ hàng
phải trả thêm một khoản phí nữa cho chủ website.


Một phát sinh là nếu đến thời hạn chót, mặt hàng lại đang được đấu giá sôi nổi

thì khi nào sẽ được chọn là thời điểm dừng cuộc đấu giá? Về vấn đề này, mỗi website
có một chính sách riêng. Thông thường, các website tuân theo luật sau: nếu 10 phút
trước thời hạn quy định, mặt hàng đó sẽ được coi là đấu giá xong với giá cuối cùng
nếu sau đó 10 phút không còn đơn đấu giá nào nữa. Giai đoạn đi đến mức giá cuối

cùng của đấu giá được gọi là “going, going, gone”; tạm dịch theo cách đấu giá truyền
thống là “tiếp theo, một, hai, ba, đã xong”. Đó là khi chiếc búa đấu giá được gõ và kết
thúc việc bán một món hàng.


Thắng lợi trong đấu giá: Không phải khi nào việc đấu giá cũng cho kết quả rõ

ràng người thắng, người thua. Vì thế, việc xác định người nào thắng trong đấu giá
cũng được các sàn đấu giá xây dựng thành luật một cách kỹ lưỡng. Nói vắn tắt, quy
định về người thắng trong đấu giá là “giá cả trước, số lượng sau và thời gian sau
cùng”. Cũng giống như trong đấu giá truyền thống, mỗi mặt hàng khi được đấu giá
trên mạng sẽ được đặt mức giá tối thiểu (reserve price). Đơn đấu giá nào có mức giá
cao nhất và vượt mức tối thiểu sẽ là đơn chiến thắng.
Trong trường hợp hai hay nhiều đơn đấu giá có cùng mức giá, đơn nào mua số
lượng hàng lớn hơn sẽ là đơn chiến thắng. Nếu các đơn cùng đặt mức giá và số lượng
như nhau, đơn đặt hàng sớm hơn sẽ là đơn chiến thắng. Thứ tự bán hàng cho các đơn
chiến thắng sẽ là người thắng lợi được quyền mua hàng theo đơn. Sau khi quá trình
đấu giá kết thúc, hàng sẽ được bán cho người thắng lợi trong đấu giá. Với khả năng
sau đơn mua hàng của người thắng đầu tiên, chủ hàng vẫn còn hàng; hàng sẽ được bán
cho người chiến thắng trong số những người còn lại (cũng được xác định theo luật


14
trên) và tiếp tục như vậy, hàng sẽ được bán cho đến hết hoặc đến đơn đấu giá cuối
cùng vượt mức giá tối thiểu. Như vậy, người chiến thắng cuối cùng có thể không mua
đủ số lượng hàng như mong muốn.
Trong trường hợp không có đơn đấu giá nào vượt mức tối thiểu, cuộc đấu giá vẫn
được coi là thàng công mà không có người mua hàng.
1.4.TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC LIÊN QUAN ĐẾN
ĐỀ TÀI

1.4.1.Tình hình nghiên cứu trong nước liên quan đến đề tài
Trong thời điểm hiện tại mới chỉ có một vài đề tài nói về đấu giá trực tuyến, nhưng
đa phần những đề tài mởi chỉ đề cập tới vấn đề phân tích, phát triển trên sự đã có của
mô hình đấu giá trực tuyến này chưa một đề tài nào nghiên cứu và triển khai mới mô
hình đấu giá trực tuyến này trên website như đề tài:
1)

“Phát triển sàn giao dịch TMĐT www.ebay.vn của Công ty CP giải pháp phần

mềm Hòa Bình”.
Sinh viên: Hoàng Việt Phú
Mã luận văn tốt nghiệp: LVI.000 066
2) “Phát triển mô hình đấu giá trực tuyến tại website:chodientu.vn”.
Sinh viên: Dương Thị Tuyết Nhung
Mã luận văn tốt nghiệp: LVI. 000 062
3) “Phát triển mô hình đấu giá trực tuyến trên website:chodientu.vn của Công ty
CP giải pháp phần mềm Hòa Bình”
Sinh viên: Nguyễn Thị Hiên
Mã luận văn tốt nghiệp: LVI. 000 205
Tại các trường Đại học ở Việt Nam đã triển khai chương trình đào tạo chuyên ngành
TMĐT cũng chủ yếu tập trung nghiên cứu các khái niệm chung nhất về TMĐT B2C,
C2C.
Trong báo cáo thương mại điện tử hàng năm do Cục TMĐT và CNTT – Bộ Công
Thương tổng hợp và công bố có đưa ra số liệu về sự phát triển các hình TMĐT B2C,
C2C lớn của Việt Nam như: vatgia.com, chodientu.vn, rongbay.com, enbac.com,
muaban.net, heya.com.vn, saigonbid.com, ...
Trong cuốn “Sổ tay thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp” được Bộ Thương
mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) biên soạn có giới thiệu về Sàn giao dịch TMĐT

15
eBay.vn và đưa ra nhận xét về xu hướng phát triển chung của các Sàn giao dịch TMĐT
B2C, C2C trên cả nước.
Điều đó cho thấy sự phát triển của các Sàn giao dịch TMĐT tại Việt Nam và tính tất
yếu của mô hình đấu giá trực tuyế trên mỗi Sàn giao dịch TMĐT.
1.4.2.Tình hình nghiên cứu ngoài nước liên quan đến đề tài
TMĐT nói chung và mô hình Sàn giao dịch TMĐT C2C nói riêng đã được các nhà
khoa học trên toàn thế giới nghiên cứu từ rất lâu và đã có nhiều công trình nghiên cứu
có đề cập tới mô hình Sàn giao dịch TMĐT C2C như:
Cuốn sách :Elictronic Commerce: A Managerial Perspective 2006 : 4 th International
Edition (Tác giả: Efaim Turban; Dave King; Jae Kyu Lee; Dennis Viehland) có đề cập
tới khái niệm mô hình TMĐT C2C, Sàn giao dịch TMĐT C2C, mô hình đấu giá trực
tuyến cũng như đánh giá toàn diện về sự phát triển của mô hình Sàn giao dịch TMĐT
eBay.com.
Trong báo cáo thương mại điện tử của UNCTAD, cuốn “Information Economy
Report 2007 - 2008” cũng đã đề cập tới mô hình đấu giá trực tuyến và có những phân
tích, đánh giá về sự phát triển, cũng như lợi ích mà mô hình này mang lại.
Bài viết: Introduction and Methods: eBay, The Word’s Online Marketplace của
Andrea Dougherty O’Naghten giới thiệu tổng quan về mô hình Sàn giao dịch TMĐT
C2C của tập đoàn eBay, mô hình mà eBay.vn luân hướng tới.
Bách khoa toàn thư mở Wikipedia có định nghĩa về mô hình TMĐT C2C và các ví
dụ về áp dụng các mô hình TMĐT C2C ở các website TMĐT thành cồng trên thế giới.
TỔNG KẾT CHƯƠNG 1
Trong chương 1, khóa luận đã nghiên cứu một số lý thuyết căn bản về đấu giá nói
chung và việc ứng dụng Thương mại điện tử vào đấu giá nói riêng, cụ thể là đấu giá
trực tuyến. Trong lý thuyết về đấu giá trực tuyến, khóa luận đã nêu lên khái niệm, đặc
điểm, lợi ích và hạn chế của đấu giá trực tuyến. Tiếp đó, khóa luận tổng hợp các hình
thức và mô hình đấu giá trong kinh doanh. Cuối cùng, khóa luận khái quát tình hình
nghiên cứu trong và ngoài mối liên quan đến đề tài.
Trong chương tiếp theo, khóa luận nêu lên những điều kiện cần thiết để có thể triển

khai được mô hình đấu giá trực tuyến lên website:danhba24h.com


16
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC ĐIỀU KIỆN CHO TRIỂN KHAI MÔ HÌNH
ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE:DANHBA24H.COM
2.1.TỔNG QUAN VỀ WEBSITE:DANHBA24H.COM
2.1.1.Giới thiệu về website:danhba24h.com
Công ty cổ phần Truyền thông Thương mại và Công nghiệp Việt Nam được thành
lập theo Luật Doanh nghiệp của Việt Nam vào ngày 26 tháng 10 năm 2005, trực thuộc
phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, trụ sở tại tòa nhà VCCI - số 9, Đào Duy
Anh, Hà Nội năm 2006, nhằm hưởng ứng “Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại
điện tử giai đoạn 2006 – 2010” của Thủ tướng Chính phủ, VCIMEDIA phối hợp với
Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam đã xây dựng chương trình: “Thông tin
và thương mại điện tử phục vụ cộng đồng doanh nghiệp thông qua Cổng thông tin và
thương mại điện tử: www.kinhte24h.com”. Cho đến nay, cổng thông tin
đã thật sự là website hàng đầu về Thông tin kinh tế và Thương
mại điện tử phục vụ cộng đồng doanh nghiệp.
Năm 2007, nhằm thúc đẩy hoạt động giao thương trực tuyến giữa các doanh nghiệp
trong và ngoài nước, VCIMEDIA đã xây dựng thành công “Cổng thông tin danh bạ
doanh nghiệp và sản phẩm - www.danhba24h.com”. Đây là website thương mại điện
tử đăng tải danh bạ doanh nghiệp, thông tin giao thương, rao vặt và gian hàng trực
tuyến.
Cổng thông tin www.danhba24h.com được xây dựng và phát triển bởi đội ngũ
chuyên gia công nghệ thông tin chuyên nghiệp trên cơ sở ứng dụng những công nghệ
mới nhất, nhằm cung cấp và tăng cường trao đổi thông tin giữa các doanh nghiệp, tạo
môi trường giao lưu thương mại trực tuyến trên nền tảng ứng dụng internet tiến tới tiếp
cận và sử dụng phương thức giao dịch thương mại điện tử vào quá trình hoạt động sản
xuất kinh doanh.

17
Cổng thông tin danh bạ doanh nghiệp và sản phẩm www.danhba24h.com tự hào là
cổng thông tin đi đầu trong việc cung cấp dịch vụ đăng tải danh bạ doanh nghiệp,
thông tin giao thương, rao vặt và gian hàng trực tuyến trên cùng một website.

BAN GIÁM ĐỐC
HÀNH CHÍNH
TÀI CHÍNH
KẾ TOÁN
NHÂN SỰ

KINH DOANH
THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ
DỰ ÁN
TRIỂN KHAI

TRUYỀN THÔNG
MARKETING
BÁO CHÍ

PHÁT TRIỂN
THỊ TRƯỜNG

CHĂM SÓC
KHÁCH HÀNG

KỸ THUẬT
PHÂN TÍCH

LẬP TRÌNH
CƠ SỞ
DỮ LIÊU
NGHIÊN CỨU
PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu bộ máy công ty
(Nguồn:danhba24h.com)


18

Đơn vị tính : 1.000
110
91
2008
498
186

143
107
2009
633
237

175
128
2010
815

311

198
152
2011
1056
421

Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thống kê doanh nghiệp tham gia www.danhba24h.com
qua các năm
(Nguồn:danhba24h.com)


19
Với tiêu chí “Đồng hành cùng doanh nghiệp”, VCIMEDIA đã không ngừng nghiên
cứu phát triển tính năng, cải thiện mở rộng nâng cao chất lượng hệ thống gian hàng
trực tuyến trên cổng thông tin www.danhba24h.com nhằm hỗ trợ cộng đồng doanh
nghiệp khai thác một cách tốt nhất các khách hàng trên danhba24h nói riêng và các
trên internet nói chung.
2.1.2.Lĩnh vực hoạt động và định hướng tương lai
Lĩnh vực hoạt động
Nắm bắt xu thế phát triển của xã hội trực tuyến cùng với sự phát triển của công
nghệ thông tin và thương mại điện tử trong nước VCIMEDIA luôn mong muốn tạo ra
những sân chơi cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam chia sẻ sở thích về lĩnh vực
kinh tế, thị trường hàng hóa, tài chính, bất động sản.

TƯ
HỖ TRỢ
TRỢ
TƯ VẤN - HỖ

THÔNG
TRUYỀN THÔNG
Thông tin báo chí
Truyền thông PR
PR doanh nghiệp
Bảo trợ thông tin
Tổ chức sự kiện
Khai thác quảng cáo

THƯƠNG
ĐIỆN TỬ
TỬ
THƯƠNG MẠI ĐIỆN
Triển khai gian hàng trực tuyến
Hồ sơ doanh nghiệp trực tuyến
Giao dịch thương mại điện tử
tử
Đăng rao vặt trực tuyến

TRIỂN
ỨNG DỤNG
DỤNG
TRIỂN KHAI - ỨNG
CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
CÔNG
Dịch vụ domain & hosting
Thiết kế và chăm
chăm sóc website
Cung cấp các giải pháp SMS,
Call Center, Contact Center

Cung cấp dịch vụ SEO
SEO từ khóa

VCIMEDIA
VCIMEDIA
Hình 2.1: Mô hình lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phẩn
VCIMEDIA
(Nguồn:danhba24h.com)
Với nhiều năm kinh nghiệm thực hiện các chiến dịch truyền thông trực tuyến công
ty cổ phần Truyền thông Công thương Việt Nam cung cấp cho doanh nghiệp những
giải pháp marketing trực tuyến hiệu quả nhất dưới hình thức truyền thông trọn gói.

N
H
IÊÊNNCỨU
C
Ứ
UG
PH
Á
P Đ
XU
Ấ
T T
H
Ự
CHIH
IỆỆNN Đ
Á
N

HG
NGHIG
GIIẢ
ẢIIPHÁP
ĐỀỀXUẤT
THỰC
ĐÁNH
GIIÁÁ


20
Hình 2.2: Quy trình triển khai chiến lược
(Nguồn:danhba24h.com)
Với mỗi gói dự án truyền thông, chúng tôi sẽ nghiên cứu kỹ càng mục tiêu kinh
doanh của doanh nghiệp để đưa ra những ý tưởng chương trình và thông điệp truyền
thông phù hợp nhất với giá trị cốt lõi của sản phẩm, hình ảnh doanh nghiệp. Sử dụng
các kênh và các công cụ truyền thông trực tuyến để thực hiện một cách hiệu quả và
chặt chẽ nhất gói truyền thông. Sau mỗi dự án chúng tôi đều có hệ thống đo lường,
đánh giá hiệu quả chương trình dựa trên những con số cụ thể. Qua đó doanh nghiệp có
thể thấy được chỉ số hiệu quả của ngân sách đã đầu tư.
Định hướng tương lai
Để trở thành công ty hoạt động trong lĩnh vực thông tin, truyền thông hàng đầu Việt
Nam, đa dạng hóa các hoạt động quảng bá dựa trên nền tảng phát triển bền vững.
VCIMedia luôn hướng tới việc trở thành một công ty với vai trò “Chia sẻ thông tin
– Hợp tác phát triển” góp phần đẩy mạnh phát triển và ứng dụng thành tựu của ngành
Công nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất & kinh doanh của doanh nghiệp để tạo giá
trị gia tăng.
2.1.3.Thực trạng hoạt động của website:danhba24h.com
Được thành lập từ năm 2007 nhưng cho tới nay website:danhba24h.com đã thu hút
được sự qua tâm rất lớn từ người dùng điều đó được thể hiện qua bảng thống kê sau:

Bảng 2.1: Thống kê truy cập website:danhba24h.com
STT

Danh mục thống kê

Số liệu thống kê

1

Pageviews (/tháng)

6.005.000

2

Visits (/tháng)

1.590.000

3
4
5
6
7

Thành viên
230.286.000
Gian hàng
885.569
Gian hàng mới (/tháng)

2.200
Sản phẩm mới (/tháng)
20.000
Rao vặt (/tháng)
10.000
(Nguồn: Thống kê google Analytic ngày 08/02/2013)

Hiện nay những hoạt động kinh doanh chính của website:danhba24h.com là: gian
hàng trực tuyến, hồ sơ doanh nghiệp trực tuyến, khai thác quảng cáo, giao dịch thương
mại điện tử và đăng tin giao vặt trực tuyến.