Phân tích quy trình xuất nhập khẩu trong vai trò người giao nhận và làm hàng dựa trên bộ chứng từ thực tế từ công ty TNHH Indo Trans(ITL)

LỜI MỞ ĐẦU
Thương mại và vận tải là hai lĩnh vực có mối quan hệ hỗ trợ qua lại lẫn nhau. Vận
tải đẩy nhanh quá trình giao lưu trao đổi hàng hóa giữa các nước, các khu vực khác
nhau trên Thế giới còn thương mại là điều kiện để vận tải ra đời và phát triển.
Trong những năm gần đây, với chính sách mở cửa và hội nhập kinh tế, vận tải nói
chung và vận tải hàng không nói riêng đã có những bước tiến đáng kể. Mạng lưới
vận tải hàng không nội địa được phủ kín, nhiều đường bay quốc tế được mở rộng
và phát triển. Nhờ đó, khối lượng hàng hóa nhập khẩu và xuất khẩu tăng lên đáng
kể. Kim ngạch buôn bán giữa Việt Nam và các nước trên thế giới ngày càng tăng
nhanh, thị trường được mở rộng, thương mại quốc tế phát triển vượt bậc.
Các hãng hàng không trong nước cũng không ngững phát triển và mở rộng, đặc
biệt trong số đó có Vietjet Air dẫn đầu trong các hãng hàng không nội địa, được
đánh gái là hãng hàng không quốc tế 4 sao, đứng trong top 50 các hãng hàng không
dẫn đầu thế giới.
Nhận biết được tình hình thương mại quốc tế trên, công ty TNHH Indo Trans(ITL)
đã và đang phấn đấu trở thành một trong những công ty có uy tín và vị thế ở lĩnh
vực vận chuyển hàng hóa quốc tế, đặc biệt chú trọng tới vận chuyển đường hàng
không. Để tìm hiểu rõ hơn về vấn đề giao nhận vận chuyển hàng hóa đường hàng
không, nhóm chúng em đã tiến hành nghiên cứu đề tài “Tìm hiểu hoạt động của
hãng hàng không quốc tế Vietjet Air. Trong vai trò người giao nhận và dựa trên bộ
chứng từ thực tế từ công ty TNHH Indo Trans(ITL) , trình bày quy trình xuất nhập
khẩu, giải thích các công việc đã làm với các bên liên quan”.


PHẦN 1: TÌM HIỂU VỀ HÃNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ VIETJET AIR
1.1.

Giới thiệu chung về hãng hàng không Vietjet Air

Vietjet Air là hãng hàng không tư nhân giá rẻ đầu tiên của Việt Nam được cấp phép

hoạt động từ năm 2007. Trải qua hơn 10 năm xây dựng và phát triển, Vietjet Air
ngày càng khẳng định vị thế của mình.
1.1.1 Thông tin về hãng hàng không
- Tên tiếng Việt: Công ty Cổ phần Hàng không VietJet
- Tên tiếng Anh: VietJet Aviation Joint Stock Company
+ Mã IATA: VJ
+ Mã ICAO: VJC
- Khẩu hiệu: “Giá rẻ hơn, bay nhiều thêm” (Save More, Fly More)
- Trụ sở: 302/3 Phố Kim Mã, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà
Nội
- Ban Quản Trị:
+ Bà Nguyễn Thanh Hà (Chủ tịch HĐQT)
+ Bà Nguyễn Thị Phương Thảo (CEO)
+ Ông Lưu Đức Khánh (Accountable Manager)
- Thành lập: tháng 11/2007
1.1.2Lịch sử hình thành và phát triển
- Tháng 12/2007: Được cấp giấy phép hoạt động
- Ngày 05/12/2011: Mở bán vé máy bay đợt đầu tiên
- Ngày 25/12/2011: Thực hiện chuyến bay đầu tiên từ TP Hồ Chí Minh đi Hà Nội


- Ngày 10/2/2013: VietjetAir chính thức mở đường bay đi Bangkok, Thái Lan.
- Ngày 26/6/2013: VietJetAir thành lập liên doanh hàng không tại Thái Lan
- Ngày 23/10/2014: Vinh dự nhận giải Top 10 hãng hàng không giá rẻ tốt nhất
Châu Á.
- Ngày 31/01/2015: Chào đón hành khách thứ 10 triệu của hãng
- Ngày 23/5/2016: Hoàn tất đặt mua 100 máy bay Boeing 737 MAX200
- Ngày 08/11/2017: Nhận chứng chỉ nhà khai thác mới tại Thái Lan và công bố
đường bay Đà Lạt-Băng Cốc
- Ngày 16/3/2018: Vietjet công bố kế hoạch mở đường bay thẳng giữa Việt Nam

và Ô-xtrây-lia
- Giá trị cốt lõi: An toàn – Vui vẻ - Giá rẻ - Đúng giờ.
1.1.3. Chặng bay phổ biến
1.1.3.1 Chặng bay nội địa:
Sài Gòn - Hải Phòng

Hà Nội - Đồng Hới

Hải Phòng- Đà Nẵng

Sài Gòn - Thanh Hóa

Hà Nội Pleiku

Hải Phòng - Phú Quốc

Sài Gòn - Huế

Hà Nội Tuy Hòa

Đà Nẵng - Hải Phòng

Sài Gòn - Vinh

Hà Nội Sài Gòn

Đà Nẵng - Thanh Hóa

Sài Gòn - Đồng Hới

Hà Nội Nha Trang

Đà Nẵng - Cần Thơ

Sài Gòn - Pleiku

Hà Nội Đà Lạt

Vinh - Đà Lạt

Sài Gòn - Tuy Hòa

Hà Nội Phú Quốc

Vinh - Buôn Ma Thuột

Sài Gòn - Nha Trang

Hà Nội Chu Lai

Vinh - Phú Quốc

Sài gòn - Đà Lạt

Hf Nội Quy Nhơn

Vinh - Pleiku


Sài Gòn - Phú Quốc

Sài Gòn - Chu Lai

Hà Nội Cần Thơ

Sài Gòn - Quy Nhơn

Hà Nội Buôn Ma Thuột

Sài Gòn - Buôn Ma Thuột
1.1.3.2 Chặng bay quốc tế:
+ Seoul/Busan -> Siem Reap (nối chuyến tại Hà Nội)
+ TPHCM -> Hong Kong/Đài Bắc/Đài Trung/
Hùng/Seoul/Bangkok/Singapore/Kuala Lumpur/Yangon

Đài

Nam/

Cao

+ Hà Nội -> Đài Bắc/Busan/ Seoul/Bangkok/Siem Reap/Singapore/Myanmar
+ Hải Phòng -> Bangkok/Seoul
+ Đà Nẵng -> Seoul
1.1.4. Hạng vé và điều kiện giá vé
- Vietjet Air có 3 hạng ghế chính:
+ Skyboss (vé hạng thương gia): Là hạng vé có mức giá cao nhất.
+ Eco (vé tiết kiệm thông thường): Là hạng vé phổ thông tiết kiệm, có mức giá
trung bình.
+ Promo (vé tiết kiệm thông thường): Là hạng vé có giá vé khuyến mãi, nên rất ưu
đãi, đây là giá vé rẻ nhất của Vietjet

- Các trường hợp trễ chuyến bay:
+ Trường hợp chuyến bay của hành khách trễ 2 tiếng trở lên, hãng có trách nhiệm
đổi hành trình hoặc chuyến bay khác cho bạn. Trừ những điều kiện hạn chế khi đổi
hành trình hay chuyến bay, những phụ thu liên quan.


+ Nếu chuyến bay bị trễ 5 tiếng trở lên, hãng phải hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc
phần tiền vé chưa sử dụng. Số tiền hoàn trả được miễn trừ các điều kiện hạn chế về
hoàn vé và phí hoàn vé (nếu có).
+ Vé đã mua không được phép bảo lưu. Nếu quý khách đã đặt vé khứ hồi, chặng đi
không sử dụng thì chặng về vẫn có thể bay bình thường. Và ngược lại
+ Sau khi đặt vé hành khách muốn thay đổi thông tin có thể liên hệ trực tiếp với bộ
phận chăm sóc khách hàng của Vietjet hoặc phòng vé hay đại lý mà quý khách đã
đặt vé.
1.1.5. Dịch vụ chuyến bay
1.1.5.1 Dịch vụ hành lý:
Với mỗi hành khách (trừ em bé) được mang 1 kiện hành lý xách tay chính và 1
kiện hành lý xách tay nhỏ có trọng lượng tối đa không quá 7kg. Trong đó kiện
hành lý xách tay chính có kích thước tối đa 56cm x 36cm x 23cm; kiệm hành lý
nhỏ không quá 40cm x 30cm x 10cm
Về hành lý ký gửi: Không quá 32kg về trọng lượng; Kích thước không vượt quá :
119cm x 119cm x 81cm
1.1.5.2

Dịch vụ chọn chỗ ngồi:

+ Chỗ ngồi phía trước:
Đây là hàng ghế từ hàng 3 đến hàng 5 khá yên tĩnh, bạn sẽ được ưu tiên xuống
máy bay trước và có cơ hội ngồi cùng khách doanh nhân, người đẹp, người nổi
tiếng…

+ Chỗ ngồi để chân rộng
Bạn được duỗi chân thoải mái và nhiều không gian để thư giãn.
Điều kiện: Hành khách trên 15 tuổi.
Không áp dụng cho hành khách đang mang thai, khách lớn tuổi.
+ Chỗ ngồi gần cửa sổ, lối đi và chỗ ngồi khác:


Đây là những hàng ghế gần cửa sổ hoặc cạnh lối đi giúp bạn có thể di chuyển dễ
dàng hơn hoặc ngắm nhìn cảnh đẹp bên ngoài từ trên cao.
Dãy ghế A và F: bên cạnh cửa sổ.
Dãy ghế C và D: bên cạnh lối đi.
1.1.5.3 Dịch vụ làm thủ tục nhanh
- Với dịch vụ Làm thủ tục nhanh, hành khách được ưu tiên làm thủ tục tại quầy
dành riêng cho khách SkyBoss tại các sân bay:
+) Ưu tiên làm thủ tục nhanh nhất
+) Tiết kiệm thời gian
Hành khách có ký dịch vụ trong quá trình đặt chỗ, hoặc sau khi hoàn tất đặt chỗ
cho đến trước 03 giờ so với giờ khởi hành:
- Checkin trực tuyến:

DỊch vụ check-in trực tuyến
1.1.5.4 Dịch vụ ăn uống:
Thực đơn Vietjet Air cung cấp cho hành khách rất đa dạng từ thức ăn nhẹ đến thức
ăn chính. Với mức giá từ 5.000đ – 50.000đ, Vietjet Air mang đến cho hành khách
những món ăn sốt nóng như mỳ Ý, Bánh cuốn, cơm gà, trà sữa, cà phê,..đáp ứng
kịp thời nhu cầu của hành khách.


Đối tượng ưu tiên của Vietjet Air:
+ Người khuyết tật

+ Người có công với cách mạng
+ Người già trên 65 tuổi
+ Phụ nữ có thai từ 24 – 32 tuần tuổi
+ Gia đình đi cùng với em bé
1.1.6. Tra cứu thông tin chỗ đã đặt
Hành khách có thể kiểm tra thông tin chuyến bay, chỗ đã đặt trước khi khởi hành
1.1.7. Quy định thời gian làm thủ tục chuyến bay của Vietjet Air
1.1.7.1. Quy định thời gian
- Hành trình nội địa: Mở cửa quầy làm thủ tục trước 2 tiếng và đóng cửa trước 40
phút so với giờ cất cánh.
- Hành trình quốc tế: Mở cửa quầy thủ tục trước 3 tiếng và đóng trước 50 phút so
với giờ khởi hành.
- Cửa máy bay sẽ được đóng trước 15 phút khởi hành.
1.1.7.2. Vị trí quầy làm thủ tục của Vietjet Air tại các sân bay
- Sân bay quốc tế Nội Bài:
Quầy check-in của VietJet tại Nội Bài
+ Chuyến bay nội địa:
Chặng bay Hà Nội – Sài Gòn: Làm thủ tục bay từ quầy số 1 đến quầy số 10 ở sảnh
A, nhà ga tầng 1.
Các chuyến bay nội địa khác làm thủ tục từ quầy 101 đến quầy 118 tại khu vực
tầng 2, sảnh E nhà ga tầng 1.


+ Chuyến bay quốc tế: Tại đảo B, từ quầy số 1 đến số 5 ở nhà ga tầng 2.
- Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất:
+ Chuyến bay nội địa: Làm thủ tục chuyến bay tại quầy J & K nhà ga 1
+ Chuyến bay quốc tế: Làm thủ tục chuyến bay tại nhà ga 2

1.2.

Những thành tựu mà Vietjet Air đạt được

Trong năm 2017, Vietjet đã nhận thêm và đưa vào khai thác 17 tàu bay mới A321,
nâng số tàu bay lên 51. Lượng hành khách vận chuyển năm qua là 17,11 triệu lượt,
tăng 21,8% so với năm 2016.

Cùng với việc mở rộng khai thác thêm 1 đường bay nội địa và 16 đường bay quốc
tế, Vietjet đạt hệ số sử dụng ghế trung bình là 88,05%. Nhờ đó, thị phần của Vietjet
Air đã tăng lên 43% vào cuối năm 2017, vươn lên vị trí là hãng hàng không hàng
đầu tại Việt Nam.


Ngoài 82 đường bay, bao gồm 38 đường bay nội địa, 44 đường bay quốc tế thường
lệ, trong năm qua Vietjet còn thực hiện 37 đường bay thuê chuyến với hơn 1.000
chuyến bay trong và ngoài nước, trong đó chủ yếu bay tới các thị trường Hàn
Quốc, Nhật Bản và Trung Quốc.
Vietjet Air thực hiện chuyến bay thương mại đầu tiên vào cuối năm 2011. Sang
năm 2012, thị phần Vietjet chỉ ở mức 8% còn Vietnam Airlines lên tới 70%. Tuy
nhiên, liên tục các năm sau đó, Vietjet Air với chiến lược đúng hướng đã đều đặn
tăng trưởng, thị phần đạt 41% vào năm 2016 trong khi Vietnam Airlines giảm
xuống chỉ còn dưới 42%.
Như vậy, chỉ mất 6 năm để Vietjet Air vượt qua Vietnam Airlines và Jetstar Pacific
để trở thành hãng hàng không có thị phần nội địa lớn nhất.

Vietjet Air tuyên bố nắm 43% thị phần hàng không nội địa. Vietnam Airlines
chưa công bố số liệu.
Nguồn: Tổng hợp
Với thị phần hàng đầu, Vietjet Air đạt doanh thu hơn 42.300 tỷ đồng trong năm
2017, tăng trưởng 54% và lợi nhuận đạt 5.074 tỷ đồng, gấp đôi so với năm trước.
Trong thông điệp gửi tới cổ đông và nhà đầu tư, CEO hãng bay này cho biết, chiến

lược của Vietjet Air là hướng tới xây dựng một hãng hàng không Consumer Airline
phục vụ mọi nhu cầu tiêu dùng của hành khách, kết hợp e-commerce và các hệ
thống phân phối hàng tiêu dùng.
Lãnh đạo Vietjet Air cho rằng, ngành hàng không trong nước và thế giới đang bước
vào chu kỳ phát triển mới và Vietjet đã có kế hoạch xây dựng, kết nối mạng bay


toàn cầu thông qua quan hệ interlines, code share với các hãng hàng không khác.
Cách làm này sẽ giúp hành khách của Vietjet có thể bay tới hầu khắp các nước trên
thế giới.
Vietjet Air dự báo, thị trường hàng không sẽ tăng trưởng 20,3% trong năm 2018 và
đến năm 2020 sẽ đạt hơn 100 triệu lượt khách.


PHẦN 2: QUY TRÌNH XUẤT NHẬP KHẨU LOẠI HÌNH AIR XUẤT
TRONG VAI TRÒ NGƯỜI GIAO NHẬN CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ
PHẦN GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN IN DO TRẦN TẠI HÀ NỘI( ITLHANOI BRANCH)
2.1

. Giới thiệu về Indo Trans Logistics Corporation- Hanoi Branch

Tập đoàn Indo-Trans Logistics (ITL) được thành lập vào năm 1999 nhằm cung cấp
các dịch vụ chuyên nghiệp về vận chuyển, phân phối hàng hóa bằng đường biển,
hàng không, và đường bộ cũng như cung cấp các dịch vụ giao nhận kho bãi
Logistics. Tập đoàn Indo Trans Logistics đã có những bước phát triển vượt bậc để
hình thành một tập đoàn uy tín hàng đầu Việt Nam về cung cấp các dịch vụ vận
chuyển hàng hóa và giao nhận Logistics. Với sự tham gia của đối tác chiến lược
Singapore Post, mục tiêu của Tập đoàn không chỉ dừng lại ở khu vực Đông Dương
mà còn vươn lên thị trường quốc tế với tốc độ phát triển, đầu tư mạnh mẽ.
Chi nhánh công ty cổ phần giao nhận và vận chuyển Indo Trans Hà Nội:

Địa chỉ: Phòng 4&5, tầng 10, tòa nhà Charmvit, số 117 Trần Duy Hưng,
Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội (Tìm vị trí )
Mã số thuế: 0301909173-001
Người ĐDPL: Lê Đức Khôi
Ngày hoạt động: 01/03/2003
Giấy phép kinh doanh: 0301909173-001
Tài khoản VND: 0011002463658(VND)/0011372463695(USD)



Tầm nhìn và sứ mệnh của ITL

-Tầm nhìn: ITL được thành lập với mục tiêu hướng đến là đơn vị dẫn đầu trong
ngành công nghiệp vận tải trong khu vực.
-Sứ mệnh: Cung cấp các dịch vụ tích hợp và sáng tạo trong ngành vận tải, hàng
không và logistics thương mại điện tử với tính hội nhập cùng sự tôn trọng và tín
nhiệm đối với các khách hàng mà công ty phục vụ.


2.2

Phân tích quy trình tổ chức và thực hiện nghiệp vụ giao nhận

2.2.1 Giới thiệu về các bên có liên quan

-

Nhà xuất khẩu: Công ty TNHH YoungOne Nam Định
Là doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài có quy mô lớn nhất tại TP.Nam
Định- T.Nam Định và là thành viên thuộc Tập đoàn YoungOne (Hàn Quốc)Tập đoàn toàn cầu trong lĩnh vực sản xuất trang phục thể thao, giầy, túi xách

cao cấp cho các thương hiệu thời trang nổi tiếng thế giới và có trụ sở chính
tại Seoul- Hàn Quốc cùng hệ thống nhà máy tại Bangladesh, Trung Quốc,
Elsalvador, Việt Nam,... với quy mô tới hàng trăm nghìn công nhân. Có nhu
cầu xuất khẩu lô hàng.
Địa chỉ: Lô O,P,Q,R đường N6 Khu công nghiệp Hòa Xá, xã Mỹ Xá, thành
phố Nam Định, tỉnh Nam Định.
Số điện thoại: 84350670347

-

Fax: 84370676321

•
-

-

Nhà nhập khẩu: DASH AMERICA INC/DBA PEARL IZUMI
Là một trong những nhà sản xuất hàng đầu về trang phục và giày thể thao .
Và Công ty cũng nhập khẩu các sản phẩm thời trang và giày hàng đầu của
Mỹ.
Địa chỉ: 101S. TAYLOR AVE, LOUISVILLE CO 800027, USA
Contact: 303-464-6226

-

Email:

•
-

-

•
-

-

Hãng hàng không vận chuyển lô hàng: KOREAN AIR
Là một trong những hãng Hàng không lớn nhất châu Á, một trong những
thành viên sáng lập Skyteam - Liên minh các hãng Hàng không lớn thứ hai
thế giới. Korean Air Cargo tại Việt Nam luôn là lựa chọn hàng đầu của hầu
hết các khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa quốc tế.
Tại Hà Nội, Ga hàng hóa ALS (ALSC) là đơn vị cung cấp dịch vụ hàng hóa
hàng không cho Korean Air.


•

-

Forwarder: Công ty cổ phần giao nhận và vận chuyển In Do Trần – chi
nhánh Hà Nội (ITL) là công ty mà được công ty YOUNGONE Nam Định
thuê dịch vụ Forwarder để xuất khẩu lô hàng này.
Địa chỉ: số 117, Tầng 10, tòa Charmvit Tower, đường Trần Duy Hưng, Cầu
Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Contact: (84)4 35770942
Fax: 84 4 35770944

2.2.2

Sơ đồ mối quan hệ các bên có liên quan đến quy trình

YOUNGONE
NAMDINH

ITL

HAN
(Korean Air)

ICN
(Korean Air)

SFO
(Truck)

DASH AMERICA

❖
❖
❖
❖
❖
❖
❖
❖

Flexport

LAX

Theo bộ chứng từ, quá trình vận chuyển hàng hóa như sau:
Shipper: Youngone NamDinh
Consignee: Dash America INC / DPA Izumi USA
Forwarder tại Việt Nam: Indo Trans Logistics
Forwarder tại Hoa Kỳ: Flexport International LLC
Điểm xuất phát: HAN
Điểm cuối cùng: LAX
Lộ trình: HAN/ICN/SFO/LAX
Hãng bay: Korean Air


❖

Số hiệu chuyến bay: KE0362/ 10 AUG
2.2.3 Thông tin lô hàng

DESCRIPTION

COLOR

COLOR
CODE

CONTENT

QTY/PCS/
PAIR

U/P

AMOUNT
US$

HS CODE

QUEST LS JRSY

TORCH RED

6DT

100% polyester

630

$ 9.95

$

6,268.50

6110.30.3053

INTERVAL THRM JRSY

NAVY/DARK
DENIM

6PK

6LR: Main Body: 92% polyester,
8% elastane Cuff: 46% nylon, 38%
polyester, 16% LYCRA® elastane
Pocket: 100% polyester 6PK: Main
Body: 92%

10

$21.30

$

213.00

6110.30.3053

ATTACK THRM JRSY

BLACK

021

83% polyester, 17% elastane

90

$16.48

$

1,483.20

6110.30.3053

ATTACK THRM JRSY

SCREAMING
YELLOW

482

83% polyester, 17% elastane

36

$16.48

$

593.28

6110.30.3053

W ROVE LS SHIRT

BLACK
/
PHANTOM PLAID

5LU

100% polyester

420

$16.10

$

6,762.00

6206.40.3010

W ROVE LS SHIRT

NAVY/AQUIFER
PLAID

6PI

100% polyester

270

$16.05

$

4,333.50

6206.40.3010

W VERSA BARR JKT

NAVY

289

Main Body: 88% polyester, 12%
elastane Other: 100% polyester

160

$29.70

$

4,752.00
6202.93.4800

ATTACK THRM JRSY

BLACK

021

83% polyester, 17% elastane

194

$16.48

$

3,197.12

6110.30.3053

QUEST THRM JRSY

FOREST

6EA

100% Polyester

138

$13.04

$

1,799.52

6110.30.3053

ELITE
ESCAPE

CONVERT JKT

SCREAMING
YELLOW/BLACK

429

100% Polyester

225

$25.65

$

5,771.25

6201.93.6000

BLVD MERINO 1/4 ZIP

PHANTOM

6LR

58% recycled
merino wool

20

$19.90

$

398.00

6110.30.1550

$

35,571.37

polyester,

42%

2,193

Mô tả hàng hóa: hàng hóa chủ yếu là các sản phẩm vải có chứa thành phần
polyester cao (83-100%), chứa elastane 17%, và số số thành phần khác như: nylon
Tên hàng: vải
Số lượng: 2,193 tấm vải
Tổng giá trị hàng hóa: 35,571.37 USD
Số kiện: 65 CTNS


Trọng lượng riêng của hàng hóa đo được là (N.WT): 626,37 kg
Trọng lượng thực tế của hàng hóa tính cả bao bì đóng gói là (G.WT):720kg
2.2.4 Quy trình tổ chức và thực hiện nghiệp vụ
Sơ đồ quy trình giao nhận:

Từ sơ đồ trên, khái quát được quy trình như sau:
Bước 1: Nắm bắt tình hình chuẩn bị hàng hóa và phương thức vận tải
- Liên hệ khách hàng
Công ty TNHH YoungOne Nam Định gửi thông tin lô hàng vải cho công ty ITL
qua fax, mail đề nghị ký hợp đồng dịch vụ là ITL sẽ thay mặt công ty TNHH
YoungOne Nam Định tiến hành hoàn thành các chứng từ, thủ tục cần thiết để xuất
được hàng cho công ty Dash America. Sau khi xem xét thấy lô hàng vải này phù
hợp với các điều kiện về quy chuẩn: chất lượng, không thuộc danh mục hàng cấm
xuất khẩu,…, công ty ITL sẽ thảo thuận về giá và các điều khoản trong hợp đồng
sao cho có lợi cho cả hai bên. Công ty ITL sẽ soạn thảo hợp đồng dịch vụ giao
nhận gửi cho công ty TNHH YoungOne Nam Định tham khảo và hợp đồng này sẽ
được ký khi có sự chấp thuận của cả hai bên. Với hợp đồng này, công ty TNHH
ITL có nhiệm vụ thay mặt công ty TNHH YoungOne Nam Định tiến hành hoàn
thành các chứng từ, thủ tục hải quan cần thiết để xuất được hàng theo đúng quy
định như trong hợp đồng dịch vụ đã ký.
- Hỏi thông tin của hãng máy bay, liên hệ với FORWARDER bên nhập khẩu:
+ Khi người nhập khẩu (Công ty Dash America) đã đặt chỗ máy bay, ITL làm việc
với hãng máy bay để cập nhật tình hình


+ Khách hàng (?) và công ty ITL đàm phán về lịch bay, các điều kiện kèm theo và
sau đó đi đến thỏa thuận bằng việc công ty ITL gửi cho khách hàng Booking
confirm và yêu cầu khách hàng xác nhận qua mail. Sau khi có xác nhận mail thì
ITL mới liên hệ với hãng máy bay, forwarder bên Mỹ và người nhập khẩu về
chuyện đóng hàng

Booking đi LAX(LOS ANGELES) qua hãng hàng không Korean Air.

+ Forwarder ITL xác nhận tất cả những chi tiết về việc đặt chỗ để xác định chi tiết
đặt hàng, bao gồm chi tiết số MAWB (18061170362), cảng xuất (HAN), cảng nhập
(LAX), số lượng/cân nặng (80pcs/750kg), chặng bay (HAN-ICN-SFO-LAX)
* Những Booking confirm đã được xác nhận:
Chuyến bay KE0362 (77X – Freighter), đi từ HAN đến ICN ngày 10 Aug 2019 lúc
04:20


Chuyến bay KE0023 (77W – Passenger), đi từ ICN đến SFO ngày 12 Aug 2019 lúc
16:00
* Những Booking Confirm đã được xếp hàng chờ xác nhận (Queued):
Chuyến bay KE4605 (RFS – Truck), đi từ SFO đến LAX ngày 13 Aug 2019 lúc
22:00
+ Forwarder ITL liên hệ với Forwarder bên nhập khẩu (Flexport International
LLC) để tiến hành các hoạt động đón hàng cho phù hợp thời gian
+ Bên ITL xem bản hóa đơn thương mại giữa hai bên YoungOne Nam Định và
DASH AMERICA để biết được cảng đến, cảng đi, số lượng hàng hóa và tiến trình
đường đi của hàng
Đồng thời cập nhật tình hình sản xuất của của bên xuất khẩu (Công ty Youngone
Nam Định) xem có phù hợp với tiến độ hay không. Để đảm bảo lộ trình vận
chuyển đúng kế hoạch và an toàn, ITL kiểm tra thường xuyên tuyến đường hàng
đến kho có gặp vấn đề gì không
+ Forwarder ITL báo với YoungOne Nam Định về việc đã book chỗ thành công và
đầy đủ chứng từ có liên quan để xuất khẩu được hàng sang Mỹ.
Bước 2: Giao hàng đến điểm quy định
- Do hàng được vận chuyển bằng đường hàng không, nên trước khi thực hiện quy
trình gửi hàng, ITL được ủy thác thực hiện quy trình khai báo hải quan xuất khẩu
theo mẫu.
- Tiến hành lập phiếu cân:
+ Nhân viên ITL đến kho hàng xuất ALS xin tờ phiếu hướng dẫn gửi hàng (phiếu

cân) để ghi các thông tin làm hàng.
+ Nhân viên ở bộ phận chứng từ hàng không tiến hành lập phiếu cân hàng với đầy
đủ chi tiết trên tờ phiếu hướng dẫn gửi hàng như sau:


Phiếu cân
Người gửi:
Tên: YOUNGONE NAM DINH CO.,LTD
Địa chỉ: LOT O,P,Q,R , N6 ROAD, HOA XA IP, MY XA COMMUNE,
NAM DINH CITY, NAM DINH PROVINCE, VIETNAM
SĐT: 84-350-670-347
Đơn vị cung cấp dịch vụ:
Tên: INDO - TRANS LOGISTICS - HANOI BRANCH
Địa chỉ: Unit 4 & 5, 10th Floor, Charmvit Tower, No.117 Tran Duy Hung
Str., Cau Giay Dist., Hanoi, Vietnam
Mã số thuế: 0301909173
Người nhận:
Tên: DASH AMERICA DBA PEARL IZUMI
Địa chỉ: 101 S. Taylor Ave, LOUISVILLE, CO 80027, USA
SĐT: 303-464-6226
Số hiệu chuyến bay: KE0362/ 10 AUG
Lộ trình: HAN/ICN/SFO/LAX
Chủng loại hàng hóa: thông thường (General)
Tổng số kiện: 65

+ Sau đó, nhân viên chứng từ hoàn chỉnh bộ chứng từ làm hàng theo thứ tự gồm:
• Phiếu cân
• Booking confirmation của hãng hàng không
• Tờ khai hải quan


-

-

-

Làm thủ tục hải quan xuất khẩu
Theo thời gian đã hẹn (thời gian cụ thể nào?) và các đặc điểm nhận diện của
chủ hàng (Chủ hàng là ai?), ITL đón họ tại điểm hẹn để thực hiện thủ tục
xuất hàng
ITL sẽ hướng dẫn chủ hàng gặp Hải quan để làm thủ tục Hải quan cũng như
thanh lý tờ khai hàng xuất khẩu. Nếu chủ hàng có yêu cầu ủy quyền cho
người giao nhận, thì bước này có thể do ITL đảm nhiệm luôn.
Trên cơ sở hợp đồng ủy thác của chủ hàng, người giao nhận chuẩn bị bộ
chứng từ để giao hàng cho hãng hàng không và làm thủ tục xuất khẩu.
Chứng từ thường gồm:


Giấy phép xuất nhập khẩu, nếu hàng thuộc diện phải xin phép (Export
Permit)
 Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
 Bản kê chi tiết hàng hóa, nhiều khi có thể dùng Phiếu đóng gói - Packing
List
 Bản lược khai hàng hóa (Manifest), do người giao nhận lập khi họ gom
nhiều lô hàng lẻ gửi chung cùng một vận đơn chủ (MAWB)
 Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin)
Cùng với bộ chứng từ này, người giao nhận cũng tiến hành làm thủ tục hải
quan cho hàng xuất khẩu.
Đưa hàng vào kho hàng xuất
Tại kho hàng xuất, nhân viên giao nhận ITL liên hệ với khách hàng để nhận

bộ tờ khai hải quan đã hoàn tất về mặt thủ tục để trình cho hải quan giám sát
tại cổng.
Nhân viên ITL xuất trình tờ phiếu hướng dẫn gửi hàng (Shipping
Instruction) và 1 tờ Booking Note cho bảo vệ kho ALS để hàng được vào
kho hàng xuất.
Nhân viên bảo vệ cổng kiểm tra rồi ký và ghi rõ vào tờ phiếu hướng dẫn gửi
hàng ngày, giờ hàng vào kho hàng xuất của ALS.
Tiến hành kiểm tra hàng và dán nhãn
Trước khi nhận hàng và chất hàng lên Pallet, nhân viên ITL đối chiếu các số
hiệu ghi trên kiện hàng như Shipping Marks, số PO, số Style, số carton …
để kiểm tra xem hàng được giao có đúng như thỏa thuận giữa khách hàng và
công ty hay không. Một vài thông tin trong bộ chứng từ:
 Shipping Mark: YOUNGONE NAMDINH
 PO, Style: Trên Commercial invoice
 Total no. of cartons: 65
 Total no. of pieces: 2193
Tiến hành dán Talon( gồm các thông tin như nơi đi – nơi đến , số kiện , số kg
, số MAWB , số HAWB…) lên từng kiện hàng.
Sau đó, chất lên pallet để chuẩn bị chuyển đến khu vực cân hàng.
Cân hàng
Sau khi chuyển hàng hóa đến khu vực cân hàng, nhân viên ITL và nhân viên
cân hàng cân, đo trọng lượng.



-

-



-


-

+Số kiện hàng: 65 CTNS
+Trọng lượng hàng cả bao bì theo cân nặng thực tế: GW = 720 kgs
+Trọng lượng thể tích: VW = 733.5 kgs
Ta thấy, GW < VW




Trọng lượng tính cước: CW = 733.5 kgs

Sau khi cân hàng xong sẽ có cước phí thực tế: 4034.25 USD (Rate/Charge:
5.5)
-


-

-

Nhân viên cân hàng của hãng hàng không ký tên vào tờ phiếu hướng dẫn gửi
hàng, nhân viên cân hàng này sẽ giữ lại 1 tờ phiếu hướng dẫn gửi hàng màu
vàng cùng với Booking Note.
Đóng phí lao vụ
Phí lao vụ này chỉ đóng đối với một số hãng hàng không không bao gồm phí
lao vụ trong giá cước như: Singapore Airline, Philippine Airline … được

tính theo trọng lượng (Gross Weight) của lô hàng, với giá cước là 400VNĐ /
1kg
 Phí lao vụ= 400VNĐ x GW = 400 x 720 = 288.000 VND ~ 12.24 USD
Ngoài ra, còn có một số phụ phí:
+Phụ phí xăng dầu: MYC = 528.12 USD
+Phí an ninh hãng hàng không: SCC = 110.03 USD


-

-

Thanh lý tờ khai
Hồ sơ gồm: tờ khai xuất khẩu + mã vạch + phiếu hướng dẫn gửi hàng (liên
màu xanh có bấm phiếu thông tin hàng lúc cân hàng). Sau khi thanh lý xong
sẽ nhận lại: mã vạch có đóng dấu hải quan + tờ cân liên màu xanh.
ITL đến phòng Hải Quan giám sát của sân bay Nội Bài để thanh lý tờ khai
hải quan. Tại đây, ghi vào tờ khai:
+ Tổng số kiện thực xuất: 65 CTNS
+ Loại hàng: vải
+ Trọng lượng theo tờ khai: 733.5 kgs
+ Số Master Airway Bill: 180 6117 0362
+ Số hiệu chuyến bay và ngày bay: KE0362/10 AUG

-


-

Hải Quan giám sát sau khi kiểm tra số kiện, trọng lượng trên tờ khai so với

thực tế trên phiếu hướng dẫn gửi hàng màu xanh, ký và đóng dấu vào phiếu
hướng dẫn gửi hàng này rồi giao lại cho nhân viên giao nhận, hoàn tất thủ
tục hải quan tại sân bay.
Thủ tục soi chiếu an ninh
Đến bộ phận an ninh ALS, nhân viên giao nhận trình tờ phiếu hướng dẫn gửi
hàng màu xanh đã có đóng dấu của Hải Quan giám sát cho nhân viên an
ninh, cho lô hàng được qua máy soi chiếu.


-

-


-

Nhân viên an ninh tiếp nhận, ký nháy và ghi rõ ngày giờ vào tờ phiếu hướng
dẫn gửi hàng màu xanh.
Nhân viên giao nhận chuyển lô hàng đến máy soi để nhân viên bốc xếp đưa
qua máy soi, sau đó cầm tờ phiếu hướng dẫn gửi hàng màu xanh đến bàn
Tiếp Nhận Soi Chiếu An Ninh đưa cho nhân viên an ninh tại đây để nhân
viên này nhập số liệu vào máy.
Khi lô hàng đã soi chiếu xong, nhân viên an ninh sẽ đóng dấu xác nhận hàng
đã qua soi chiếu vào tờ phiếu hướng dẫn gửi hàng màu xanh. Đây là ranh
giới trách nhiệm giữa đại lý với hãng hàng không, đến đây đại lý mới hết
trách nhiệm về hàng hoá của mình.
Nhân viên giao nhận đến phòng Tiếp Nhận Soi Chiếu An Ninh để nhận lại
phiếu hướng dẫn gửi hàng màu xanh và lưu vào hồ sơ phòng giao nhận
Nhận Master Airway Bill từ hãng hàng không
ITL cầm tờ phiếu hướng dẫn gửi hàng màu trắng và một tờ Booking Note

đến hãng hàng không để xin cấp Master Airway Bill
Đối chiếu lại các số liệu trên Master airway bill và phiếu hướng dẫn gửi
hàng xem có trùng khớp không và kí vào tờ Bill, sau đó nhận hai tờ Bill: một
bản chính và một bản copy, rồi đưa tất cả các tờ Bill còn lại cho nhân viên
đánh Bill cùng với tờ phiếu hướng dẫn gửi hàng màu trắng.




Gửi pre- alert cho đại lý

Bước 3: Lập và bàn giao chứng từ vận tải
-

-

Forwarder ITL yêu cầu khách hàng YoungOne Nam Định cung cấp những
thông tin để làm vận đơn
Gửi bản nháp House Airway Bill để khách hàng (Khách hàng là ai?) kiểm
tra. Sau đó sử dụng thông tin này để lập Master Airway bill do Korean
Airline phát hành
Sau khi xác nhận thời gian máy bay cất cánh thì ITL lập bản House Airway
Bill chính thức gửi cho khách hàng


-

Xuất Invoice và Packing list cho khách hàng: Gồm các thông tin về người
gửi và nhận, cảng bốc dỡ hàng, quy cách đóng gói, thanh toán,...
Sau khi hàng đến Mỹ, Forwarder ITL sẽ gửi thông báo hàng đến cho khách

hàng