Báo cáo thực tập Khoa kinh doanh quốc tế tại CÔNG TY cổ PHẦN EUROWINDOW

MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW............1
1.1 Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của công ty............................1
1.2 Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh.............................................................................1
1.2.1 Sản xuất...............................................................................................................1
1.2.2 Nhập khẩu............................................................................................................2
1.2.3 Xuất khẩu.............................................................................................................2
1.3 Cơ cấu tổ chức.......................................................................................................3
1.4 Đội ngũ nhân sự.....................................................................................................4
1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty.....................................................................5
1.6 Tài chính của công ty............................................................................................6
CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY...........7
CỔ PHẦN EUROWINDOW......................................................................................7
2.1. Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần
Eurowindow….............................................................................................................7
2.1.1 Các thị trường và sản phẩm chính của doanh nghiệp........................................7
2.1.2 Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh:......................................................7
2.2 Hoạt động Thương mại quốc tế của doanh nghiệp..............................................9
2.2.1 Hoạt động xuất khẩu...........................................................................................9
2.2.2 Hoạt động nhập khẩu........................................................................................10
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU.........13
3.1. Đánh giá chung về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cổ
phần Eurowindow......................................................................................................13
3.1.1 Những thành công đạt được..............................................................................13
3.1.2 Những tồn tại.....................................................................................................14
3.1.3 Nguyên nhân......................................................................................................15
3.1.4 Những vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty Cổ
phần Eurowindow.......................................................................................................15
3.2. Đề xuất vấn đề nghiên cứu.................................................................................16
TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................................................17

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
BẢNG BIỂU

Bảng 1.1 Cơ cấu tài sản và nguồn vốn của công ty năm 2014-2015-2016.....................6
Bảng 2.1 Kim ngạch xuất khẩu của công ty Eurowindow (2014- 2016)........................9
Bảng 2.2 Cơ cấu các mặt hàng xuất khẩu (theo kim ngạch) của công ty Eurowindow
(2014- 2016)................................................................................................................10
Bảng 2.3 Cơ cấu mặt hàng nhập khẩu giai đoạn 2014-2016

1

Biểu đồ 1.1 Biểu đồ trình độ nhân lực của công ty Eurowindow...................................4
Biểu đồ 1.2 Phân bổ nguồn lực của công ty Eurowwindow...........................................5
Biểu đồ 2.1 Doanh số của công ty Eurowindow qua các năm.......................................8
Biểu đồ 2.2 Sản lượng của công ty Eurowindow qua các năm......................................8
SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Eurowindow.............................................3


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Chữ viết tắt
CHLB
CBCNV

Tiếng Anh

CBNV
KCN

CP
VNĐ
CNC
USD
TKNXK
KNXK

Tiếng Việt
Cộng hòa liên bang
Cán bộ công nhân viên
Cán bộ nhân viên

Computer Numerical Control

Khu công nghiệp
Cổ phần
Việt Nam đồng
Hệ thống máy tiện cơ khí
Đô la Mỹ
Tỷ trọng kim ngạch xuất
khẩu
Kim ngạch xuất khẩu


CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW
1.1 Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty cổ phần Eurowindow được thành lập năm 2002, đến nay Công ty cổ
phần Eurowindow đã khẳng định vị thế nhà cung cấp tổng thể về cửa hàng đầu Việt
Nam với các dòng sản phẩm đa dạng. Một số thông tin cơ bản về công ty như sau:
 Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu.

 Tên tiếng Anh: The European plastic window joint stock company.
 Tên đầy đủ : Công ty Cổ phần Eurowindow
 Giấy phép kinh doanh: 2500217526 - ngày cấp: 19/11/2002
 Trụ sở: Tòa nhà văn phòng Eurowindow Office Building, Số 02 Tôn Thất
Tùng, Đống Đa, Hà Nội.
 Mã số thuế: 2500217526
 Điện thoại : (84 – 24) 37 47 47 00


Email:

Sứ mệnh của Eurowindow đối với khách hàng: là tiên phong mang đến những
giải pháp tốt nhất, góp phần nâng tầm chất lượng cuộc sống và hiện đại hóa kiến trúc
đô thị. Với xã hội, Eurowindow luôn gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích chung
của xã hội, góp phần bảo vệ môi trường.Trong quá trình xây dựng và phát triển,
Eurowindow luôn giữ vững giá trị cốt lõi “Chất lượng – Chuyên nghiệp – Hiệu quả”.
1.2 Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh
1.2.1 Sản xuất
Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu chủ yếu hoạt động tại thị trường trong
nước và kinh doanh các lĩnh vực sau: Sản xuất các loại cửa sổ, cửa ra vào, tấm ngăn
các loại từ các nguyên liệu cao cấp như uPVC hoặc composit cao cấp, nhôm hoặc thép
hay các vật liệu khác. Sản xuất kinh doanh cửa nhôm, cửa cuốn, cửa tự động và các
loại cửa gỗ, cửa đi, vách ngăn bằng các chất liệu khác mà thị trường có nhu cầu. Sản
xuất kính an toàn, kính xây dựng cho các công trình xây dựng và công nghiệp. Lắp đặt
hệ thống thiết bị trong ngành xây dựng và xây dựng dân dụng khác như các loại cửa tự
động. Lắp đặt hệ thống cửa bao gồm cửa ra vào, cửa sổ, các loại cửa tương tự làm
bằng nhôm, gỗ hoặc làm bằng vật liệu khác.Thiết kế các sản phẩm vách nhôm kính, hệ

1

thống mái che bằng kính, cầu thang kính, hệ thống cửa chớp và các loại cửa đi, cửa sổ
nhôm cho các công trình nhà cao tầng và các công trình xây dựng khác.
1.2.2

Nhập khẩu

- Eurowindow nhập khẩu nhôm, và là đối tác chiến lược của Technal thuộc
Hydro Building Systems - Tập đoàn đa quốc gia có trụ sở chính tại Pháp, là nhà cung
cấp lớn nhất thế giới các sản phẩm nhôm cho ngành xây dựng. Eurowindow hợp tác
với Technal trong việc cung cấp nguyên vật liệu, thiết kế, kỹ thuật và chuyển giao
công nghệ.
-

Eurowindow đã đầu tư Trung tâm gia công kính hiện đại và đồng bộ hàng

đầu Việt Nam. Toàn bộ dây chuyền và hệ thống thiết bị máy móc của Trung tâm được
Eurowindow nhập khẩu từ các hãng hàng đầu châu Âu tại Italia, Phần Lan, Thụy Sĩ,
CHLB Đức.
-

Nhập khẩu các nguyên phụ liệu để phục vụ cho sản xuất. Nhập khẩu các

dụng cụ, thiết bị cần thiết cho hoạt động kinh doanh của công ty.
1.2.3

Xuất khẩu

Các dòng sản phẩm cửa, kính, sàn gỗ… của Eurowindow đã được xuất khẩu sang
các nước như: Autralia, Thái Lan, Nhật Bản, Lào, Myanmar… Năm 2017,

Eurowindow đã chính thức thành lập văn phòng đại diện và Showroom tại Myanmar
nhằm đưa những sản phẩm có tính năng ưu việt tới các dự án, công trình của
Myanmar, từ đó góp phần mang đến không gian sống chất lượng cao cho người dân,
bảo vệ môi trường và tạo diện mạo sang trọng, hiện đại cho các công trình.

2


1.3 Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Eurowindow

3


1.4 Đội ngũ nhân sự
Trải qua hơn 10 năm thành lập, cùng với sự phát triển của công ty, đội ngũ nhân
sự của công ty cũng tăng lên theo từng năm. Eurowindow có hơn 4000 CBCNV bao
gồm: CBNV có trình độ chuyên môn cao, các chuyên gia hàng đầu về lĩnh vực kỹ
thuật, kỹ sư trong và ngoài nước, công nhân lành nghề được đào tạo bài bản, chuyên
nghiệp. Tất cả nhân viên của Eurowindow đều phải trải qua các khóa đào tạo về quy
trình làm việc và làm quen với sản phẩm, hệ thống quản lý ISO 9001 trước khi trở
thành nhân viên chính thức.
Nguồn: Hồ sơ năng lực Công ty cổ phần Eurowindow
1000

933

900

841

800
700
600
500
400
300
166

200
100
0

359

313
162

33
Sau đai học

Đại học

Cao đẳng

Trung cấp

Bằng nghề

PTTH

THCS

Biểu đồ 1.1 Biểu đồ trình độ nhân lực của công ty Eurowindow
Biểu đồ cho ta thấy trình độ cao nhất và chiếm số lượng nhiều nhất của công ty là
trình độ đại học, nhân viên được đào tạo đầy đủ bài bản để thao tác làm việc nhanh,
chuyên nghiệp và có hiệu quả công việc cao

4


Nguồn: Hồ sơ năng lực Công ty cổ phần Eurowindow
9

Cán bộ quản lí cấp cao
Cán bộ quản lí cấp trung
Cán bộ quản lí sơ cấp

128

158

490
Nhân viên kinh doanh

869

Nhân viên
131kỹ thuật
Nhân viên nghiệp vụ

Nhân viên lắp đặt
Nhân viên sản xuất
762

432

Biểu đồ 1.2 Phân bổ nguồn lực của công ty Eurowwindow
Cán bộ quản lí sơ cấp và cấp trung chiếm đa số nhân lực của công ty, điều này
cho thấy không hẳn là công ty không có nhiều đa số phần đông là cán bộ quản lí cấp
cao, nhưng việc quản lí để cho mọi hoạt động của công ty diễn ra tốt cũng chính là
năng lực mà các cán bộ quản lí mang lại, việc này phụ thuộc vào kinh nghiệm làm
việc, trình độ cũng như năng lực quản lí của các cán bộ. Chiếm phần đông đa số nguồn
nhân lực của công ty là nhân viên sản xuất, đây là khâu quan trọng để đưa sản phẩm ra
thị trường, nên phần lớn nhân viên sản xuất là chiếm đại đa số nguồn nhân lực của
công ty, nhân viên kinh doanh, lắp đặt, nghiệp vụ, kĩ thuật.. những bộ phận hỗ trợ liên
kết với nhau để tạo ra những sản phẩm chất lượng, tăng sản xuất, tăng doanh số cho
công ty.
1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty
Eurowindow có 5 nhà máy sản xuất và 2 trung tâm kính lớn hiện đại tại Hà Nội,
Đà Nẵng và Bình Dương sẽ đáp ứng tiến độ sản xuất một cách nhanh chóng. Các nhà
máy của Eurowindow đều được trang bị dây chuyền sản xuất tiên tiến, đồng bộ nhập
khẩu từ các nhà cung cấp hàng đầu của CHLB Đức, Italy, Phần Lan và Tây Ban Nha.
Mạng lưới phân phối sản phẩm của Eurowindow trải rộng khắp các tỉnh thành trên
5


toàn quốc với 1 trụ sở chính, 3 chi nhánh, gần 40 showroom và hệ thống đại lý, nhà
phân phối.
Đi cùng với đó, Công ty còn đầu tư các máy móc, thiết bị thi công hiện đại,
chuyên nghiệp để đảm bảo việc thi công tại các công trường được nhanh chóng, chất

lượng và an toàn.
1.6 Tài chính của công ty
Tháng 5/2007, Eurowindow đã chuyển đổi từ hình thức công ty 100% vốn đầu tư
nước ngoài thành công ty cổ phần theo luật đầu tư mới của Việt Nam. Đầu tháng
11/2007, Đại hội đồng cổ đông Công ty Eurowindow đã họp và nhất trí thông qua
phương án phát hành tăng vốn điều lệ lên 250 tỷ đồng. Mục đích của việc tăng vốn,
Eurowindow dự định dùng để cơ cấu lại nguồn vốn, bổ sung vốn lưu động cho hoạt
động sản xuất kinh doanh, dành một phần để mở rộng sản xuất bằng việc mở rộng dây
chuyền sản xuất từ vật liệu nhôm cao cấp, tham gia triển khai dự án khu đô thị mới.
Bảng 1.1 Cơ cấu tài sản và nguồn vốn của công ty năm 2014-2015-2016
Đơn vị tính: VNĐ
Các chỉ tiêu
Nguồn vốn

Năm 2014
2.582.211.258.

Năm 2015
2.688.775.002.

Năm 2016
2.863.233.255.

754
663
554
Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán Công ty Cổ phần Eurowindow
Trong ba năm gần đây, cơ cấu tài sản và nguồn vốn của công ty có sự thay đổi.
Cụ thể là nguồn vốn của công ty tăng lên. Những khoản thu này được sử dụng để chi
trả các khoản chi phí cho cơ sở vật chất, hoạt động sản xuất cũng như tiền lương cho

nhân viên, đảm bảo duy trì bộ máy vận hành trơn tru.

6


CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN EUROWINDOW
2.1. Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần
Eurowindow
2.1.1 Các thị trường và sản phẩm chính của doanh nghiệp
a, Thị trường
Công ty Eurowindow chủ yếu phục vụ thị trường ở trong nước, với mục tiêu trở
thành nhà cung cấp tổng thể về cửa hàng đầu Việt Nam. Công ty hiện có 5 nhà máy đặt
tại Hà Nội, Đà Nẵng và Bình Dương. Bên cạnh đó, công ty còn có mạng lưới phân
phối rộng khắp cả nước bao gồm 3 chi nhánh, gần 40 showroom, cùng hàng trăm đại
lý, nhà phân phối.
Các nhà máy Eurowindow được trang bị dây chuyền sản xuất hiện đại, đồng bộ,
do các hãng hàng đầu của Châu Âu chế tạo như: URBAN, FRIZ (CHLB Đức),
MARVAL, MACOTEC và PERTICI (Italy)…
b, Sản phẩm
- Sản phẩm kính gồm: Kính cường lực; kính bán cường lực; kính hoa văn; kính
an toàn; hộp kính và hộp kính khổ lớn; rèm trong hộp kính và vách kính phòng tắm
- Sản phẩm cửa gồm: Cửa nhôm và hệ vách nhôm kính lớn; cửa uPVC; cửa gỗ;
cửa nhôm gỗ; cửa cuốn: bao gồm cửa kéo lên trần Detolux và cửa cuốn khe thoáng
Eurowindow và cửa trượt tự động: bao gồm hai loại cửa trượt tự động và cửa tự động
xoay tròn; cửa thủy lực và sản phẩm sàn gỗ.
2.1.2 Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh:
Trong những năm qua, Công ty CP Eurowindow đã khẳng định được vị thế, năng
lực, uy tín, thương hiệu của doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh
về cửa hàng đầu Việt Nam. Eurowindow chuyên cung cấp các giải pháp tổng thể về

cửa, dự kiến đạt 3.200 tỷ đồng doanh số bán hàng, lợi nhuận 248 tỷ đồng cho năm
2017. Hiện công ty đã hoàn thành 60% và có thể vượt kế hoạch năm.

7


Nguồn: Hồ sơ năng lực Công ty cổ phần Eurowindow
Đơn vị tính: Tỷ VNĐ
3000

2544

2500
2000
1500

2050
1617

1473

1000
500
0

Năm 2013

Năm 2014

Năm 2015

Năm 2016

Biểu đồ 2.1 Doanh số của công ty Eurowindow qua các năm
Qua biểu đồ trên ta có thể thấy rõ, doanh số của công ty qua các năm gần đây hầu
như là tăng lên rõ rệt, tăng từ 1617 tỷ VNĐ lên 2544 tỷ VNĐ (năm 2013 đến 2016),
nhưng đã không tiếp tục được đà này và giảm xuống vào năm 2014. Tuy nhiên, con số
đã được tăng lên qua các năm 2015(2050 tỷ VNĐ) và 2016(2544 tỷ VNĐ). Đây có thể
coi là tín hiệu đáng mừng cho công ty trên con đường phát triển trong tương lai. Thị
trường khó khăn song các hoạt động sản xuất, kinh doanh của Eurowindow luôn ổn
định và tăng trưởng đều.
Nguồn: Hồ sơ năng lực Công ty cổ phần Eurowindow
Sản lượng tính theo m2
600
500

538.26
426.34

400
269.29

300

217.64

200
100
0

Năm 2013

Năm 2014

Năm 2015

Năm 2016

Biểu đồ 2.2 Sản lượng của công ty Eurowindow qua các năm
Qua biểu đồ trên ta thấy, sản lượng của công ty Eurowindow bán ra thị trường có
biến động qua các năm. Mặc dù, số lượng sản phẩm bán ra có sự sụt giảm ở năm 2014
và 2015, nhưng đến năm 2016 đã có sự vượt bậc vượt trội với con số tăng lên đáng kể,
điều này cho thấy doanh thu của công ty cũng gia tăng lên rất nhiều, góp phần làm cho
nền kinh tế đất nước cũng được nâng lên. Có thể thấy rằng công ty Eurowindow đã đạt
được mức sản lượng thực hiện cao vào năm 2016 (538264 m2) vượt xa con số của các
8


năm trở về trước, điều này cho thấy sự phát triển và ngày càng đi lên của công ty. Đi
kèm với mức sản lượng đó là doanh thu đạt được khá cao, tăng lên từng năm. Điều này
cho thấy chiến lược kinh doanh của công ty là đúng đắn và hợp lý đem lại nguồn
doanh thu lớn cho công ty. Từ đó có thể thấy rằng chất lượng sản phẩm của công ty đã
được nâng cao hơn.
2.2 Hoạt động Thương mại quốc tế của doanh nghiệp
2.2.1 Hoạt động xuất khẩu
2.2.1.1 Quy mô
Trong hoàn cảnh cạnh tranh gay gắt về thị trường, sản phẩm và giá cả thì nhìn
chung, hoạt động xuất khẩu của công ty Eurowindow trong những năm qua duy trì
được mức tăng trưởng khá. Năm 2016, hoạt động kinh doanh, xuất nhập khẩu hàng
hóa của Eurowindow diễn ra sôi nổi và hoàn thành mục tiêu doanh số 2544 tỉ đồng,

đóng góp vào ngân sách quốc gia hơn 73 tỷ đồng. Đảm bảo duy trì mức tăng trưởng
trên 120%/ năm. Kim ngạch xuất khẩu và tỷ trọng của kim ngạch xuất khẩu của công
ty được thể hiện trong bảng sau:
Bảng 2.1 Kim ngạch xuất khẩu của công ty Eurowindow (2014- 2016)
Năm
2014
2015
2016

KNXK (Nghìn

Tổng kim ngạch

Tỷ trọng KNXK so

USD)

XK (Nghìn USD)

với TKNXK (%)

236
478
556

446
52,92
553
86,44
698

79,97
Nguồn: báo cáo của phòng kinh doanh nước ngoài

Qua bảng số liệu trên ta thấy tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu các năm trên 50 %,
điều này cho thấy giá trị xuất khẩu lớn hơn giá trị nhập khẩu. Điều này cho thấy công
ty đã khai thác được nguồn cung ứng ổn định về số lượng và chất lượng các mặt hàng
xuất khẩu, mức tăng ấn tượng này đã thể hiện sự phát triển vượt bậc trong kinh doanh
xuất khẩu của công ty.

9


2.2.1.2 Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu
Bảng 2.2 Cơ cấu các mặt hàng xuất khẩu (theo kim ngạch) của công ty
Eurowindow (2014- 2016)
Đơn vị tính: Nghìn USD
2014

Sản phẩm
∑
Sản phẩm kính
Các loại cửa
Tổng

98
138
236

2015
%

∑

2016
%

∑

%

41,5
213
44,56
274
49
58,5
265
55,44
282
51
100
478
100
556
100
Nguồn: báo cáo của phòng kinh doanh nước ngoài

Nhìn vào bảng trên thể hiện rõ lượng tăng trưởng trong cơ cấu mặt hàng xuất
khẩu các loại sản phẩm cửa của Công ty Eurowindow ngày càng tăng lên và chiếm đa
số hơn là so với các loại sản phẩm kính, vì các công trình, tòa nhà hầu như ở các nước

phát triển cũng như đang phát triển ngày càng nhiều và thay vào đó là sự hiện diện của
các sản phẩm cửa thể hiện sự hiện đại, an toàn lại có tính thẩm mĩ cao.
2.2.1.3 Thị trường xuất khẩu
Thị trường xuất khẩu chủ yếu của công ty là các nước như Lào, Myanmar, Nhật
Bản…
2.2.1.4 Quy trình thực hiện hoạt động xuất khẩu tại Công ty Eurowindow
Bước 1: Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm đối tác.
Bước 2: Tìm kiếm thương nhân giao dịch
Bước 3: Lập phương án kinh doanh
Bước 4: Đàm phán và kí kết hợp đồng.
Bước 5: Tổ chức thực hiện hợp đồng
Bước 6: Kiểm tra đánh giá
2.2.2

Hoạt động nhập khẩu

2.2.2.1 Quy mô
Để phục vụ cho việc sản xuất, kinh doanh của mình. Công ty Eurowindow đã đầu
tư nhập khẩu các nguyên vật liệu như nhôm, các thiết bị để phục vụ cho dây chuyền
sản xuất.

10


2.2.2.2 Cơ cấu
Công ty cổ phần Eurowindow nhập khẩu nhôm từ tập đoàn đa quốc gia - Technal
thuộc Hydro Building Systems có trụ sở chính tại Pháp. Ngoài Technal, Eurowindow
còn hợp tác một số nhà cung cấp nhôm nổi tiếng khác.
Eurowindow đã đầu tư dây chuyền phun sơn tự động sử dụng công nghệ sơn tĩnh
điện tích hợp phương pháp sơn bột (Powdercoating) và sơn nước của hãng Wagner

(CHLB Đức). Đặc biệt, với hệ thống xử lý nước thải hoàn toàn tự động nhập khẩu từ
Singapore, nguồn nước thải từ nhà máy của Eurowindow được xử lý đạt mức “A
Grade” - tiêu chuẩn cao nhất của Việt Nam về bảo vệ môi trường. Dây chuyền gia
công cơ khí để sản xuất tấm ốp nhôm của Eurowindow được nhập khẩu từ Italia bao
gồm hệ thống máy cắt thuỷ lực, máy uốn thuỷ lực, máy đột, máy xẻ rãnh.
Bên cạnh đó, ngoài hệ thống máy móc thiết bị nhập khẩu từ Châu Âu gồm máy
cắt kính khổ lớn, máy mài song cạnh, máy khoan, máy gia công CNC, hệ thống lò tôi
kính phẳng, dây chuyền sản xuất kính dán an toàn, dây chuyền sản xuất hộp kính…
Bảng 2.3 Cơ cấu mặt hàng nhập khẩu giai đoạn 2014-2016
Năm 2014
Chỉ tiêu

Nhôm

Năm 2015

Năm 2016

Giá trị

Tỷ lệ

Giá trị

Tỷ lệ

Giá trị

Tỷ lệ

(USD)
39,886

(%)

(USD)

(%)

(USD)

(%)

31,27

41,225

29,2

45,336

28,19

68,73

99,896

70,8

Máy móc

87,662

thiết bị
Tổng

127,548

100

115,483

71,81

141,121
100
160,819
100
Nguồn: Báo cáo phòng kinh doanh nước ngoài

Qua bảng trên ta thấy cơ cấu mặt hàng nhập khẩu mà công ty Eurowindow ngày
càng tăng lên, công ty phải bỏ ra vốn nhất định để phục vụ cho nhu cầu sản xuất, kinh
doanh của mình. Năm 2016, tổng chi phí mà công ty đã đầu tư hơn 25 tỷ đồng để
Nhập khẩu hệ thống dây chuyền, máy móc, thiết bị mới như dây chuyền sơn nhôm vân
gỗ, trung tâm CNC, lò tôi kính temper của Phần Lan và nhiều máy móc, thiết bị khác.

11


2.2.2.3 Thị trường nhập khẩu: chủ yếu là các nước như Đức, Italia, Pháp, Phần

Lan, Tây Ba Nha, các nước Châu Âu…
2.2.2.4 Quy trình thực hiện hoạt động nhập khẩu tại công ty Eurowindow
Bước 1: Nghiên cứu thị trường
Bước 2: Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng ngoại thương.
Bước 3: Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu
Bước 4: Kiểm tra đánh giá

12


CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU
3.1. Đánh giá chung về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Cổ phần Eurowindow
3.1.1 Những thành công đạt được
Năm 2016-2017, Eurowindow liên tục xuất hiện trên các phương tiện truyền
thông với nhiều thành tích rực rỡ như: 3 lần liên tiếp đạt giải thưởng Thương hiệu
quốc gia, top 100 nơi làm việc tốt nhất, 2 lần nhận cờ thi đua của Chính phủ, top 10
Vật liệu xây dựng tiêu biểu, top 10 thương hiệu tiêu biểu Hội nhập Châu Á Thái Bình
Dương… và nhiều giải thưởng của tổ chức uy tín trong và ngoài nước.
Thành tựu sau 15 năm xây dựng và phát triển: Nhiều chuyên gia cho rằng:
“Eurowindow đã làm nên một cuộc cách mạng về cửa tại Việt Nam”, bởi sau 15 năm
có mặt trên thị trường, đến nay sản phẩm cửa Eurowindow gần như thay thế các loại
cửa truyền thống. Những sản phẩm cửa mang thương hiệu Eurowindow không chỉ góp
phần thay đổi thói quen của người tiêu dùng, thay đổi diện mạo kiến trúc đô thị mà còn
đáp ứng xu hướng phát triển của các đô thị hiện đại trên thế giới.
Đến nay, sản phẩm của Eurowindow là sự lựa chọn của hàng chục nghìn công
trình, trong đó có nhiều dự án trọng điểm cấp quốc gia như: Tòa nhà Quốc hội, Văn
phòng Chính Phủ, Trụ sở Bộ Ngoại giao, Bộ Công An, sân bay Đà Nẵng... các chung
cư cao cấp... Luôn nỗ lực, không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm cùng nhiều thành
tích trong hoạt động sản xuất kinh doanh như: 6 năm liên tiếp đạt Thương hiệu quốc

gia và là đơn vị duy nhất trong lĩnh vực cửa – vách nhôm kính lớn được vinh danh ở
giải thưởng này. Ngoài ra, Eurowindow đã đạt được rất nhiều thành tích đáng kể như:
được nhận Huân chương Lao động hạng Ba do Chủ tịch nước trao tặng; 2 lần được
Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen. Sản phẩm và thương hiệu Eurowindow nhiều
năm liền đạt Giải vàng chất lượng Việt Nam của Bộ Khoa học Công nghệ & Môi
trường, Top 10 doanh nghiệp đạt Giải thưởng Sao vàng đất Việt của Hội doanh nghiệp
trẻ Việt Nam, Top 10 thương hiệu nổi tiếng Quốc gia và nhiều giải thưởng của các tổ
chức uy tín khác. Có thể nói giải thưởng quan trọng nhất mà Eurowindow dành được
chính là niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty. Công ty
được xem là vị thế của người đi tiên phong. Không thể phủ nhận, từ khi Eurowindow
xuất hiện, ngành vật liệu cửa cho các biệt thự, chung cư và các dự án đã có những
chuyển biển tích cực cho người tiêu dùng.

13


Công ty đã đưa được mặt hàng, sản phẩm của mình sang các nước như Australia,
Nhật Bản, Mỹ, Lào, Campuchia, Thái Lan… Và để khẳng định thương hiệu tại thị
trường quốc tế, năm 2016 Eurowindow đã đăng ký thành công nhãn hiệu hàng hoá tại
3 nước Myanmar, Campuchia, Lào. Tháng 9/2017, Eurowindow đã chính thức thành
lập văn phòng đại diện và showroom tại Myanmar, dự kiến năm 2018, Eurowindow sẽ
xây dựng nhà máy, chuyển giao công nghệ sản xuất cửa theo tiêu chuẩn Châu Âu sang
nước này.
Doanh số các năm gần đây ngày một tăng lên cao, vượt mức dự kiến của công ty.
3.1.2 Những tồn tại
Bên cạnh những thành công đạt được, trên con đường kinh doanh của mình, công
ty cũng gặp một số khó khăn đó là sức cầu của ngành vật liệu xây dựng thay đổi theo
các chu kỳ suy thoái của thị trường bất động sản. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến
chi phí của công ty. Khi kinh tế lâm vào khó khăn, các quyết định cắt giảm đầu tư
được đưa ra, các công trình, dự án lớn là phân khúc bị ảnh hưởng trực tiếp nhất.

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường hiện nay, công ty muốn đứng vững và phát
triển trên thị trường thì phải chủ động phát triển nguồn nhân lực của chính mình. Tuy
nhiên, vấn đề tuyển dụng được nguồn nhân lực thực sự có năng lực và gắn bó lâu dài
với công ty vẫn đang là một bài toán khó. Yêu cầu của công việc ngày càng cao cùng
với cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường lao động đòi hỏi công ty cần phải
tuyển dụng lực lượng lao động có kỹ thuật và chuyên môn cao. Tuy nhiên, công ty vẫn
chưa có chính sách linh hoạt trong việc thu hút và tuyển chọn nhân tài.
Khó khăn là sức cạnh tranh đối với các đối thủ trong nước cũng như quốc tế khi
xuất khẩu sản phẩm của mình ra trường quốc tế. Khó khăn lớn đối với hoạt động tiêu
thụ của công ty Eurowindow là sản phẩm tuy có chất lượng cao nhưng mức giá còn
khá cao so với các sản phẩm của các đối thủ. Đây là một yếu tố bất lợi cho việc tiêu
thụ sản phẩm của công ty đặc biệt là hiện nay có rất nhiều công ty cho ra đời các sản
phẩm mà tính ưu việt không kém gì sản phẩm Eurowindow nhưng có mức giá thấp
hơn, điển hình là công ty Cổ phần và đầu tư Sông Đà ( Sông Đà IDC).
Mức sống của người dân Việt Nam tuy đã được cải thiện rất nhiều, song so với
các nước trên thế giới thì còn một khoảng cách tương đối xa. Do đó mà sản phẩm có
chất lượng và giá cả phù hợp với thị trường thế giới thì sẽ khá là đắt so với túi tiền của
người tiêu dùng Việt Nam. Chính vì vậy mà mặc dù công ty đã có nhiều biện pháp
14


nhằm hạ giá thành sản phẩm như cho ra đời hai dòng sản phẩm mới: Asiawindow và
Vietwindow nhưng sản phẩm vẫn còn ở mức giá khá cao so với sản phẩm của các đối
thủ trong nước đặc biệt là so với các mặt hàng thay thế truyền thống. Đây là một bất
lợi rất lớn ảnh hưởng đến khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty Eurowindow.
Nguồn nguyên liệu để sản xuất sản phẩm của Eurowindow hoàn toàn là do nhập
khẩu, vì vậy phụ thuộc rất nhiều vào thị trường nước ngoài. Hơn nữa nguyên vật liệu
nhập khẩu chịu nhiều chi phí nên giá tăng kéo theo giá sản phẩm tăng theo, làm giảm
tính cạnh tranh so với các sản phẩm trong nước.
Kỹ năng về nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu đôi khi còn hạn chế, gặp bị thụ

động trong các tình huống đàm phát phát sinh trong quá trình lên kế hoạch kinh doanh,
hiệu quả đàm phán chưa cao, đôi khi còn gặp nhiều áp lực từ đối tác.
3.1.3 Nguyên nhân
Chúng ta có thể thấy được rằng nguyên nhân sản phẩm Eurowindow có mức giá
còn khá cao so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh là do nguyên vật liệu sản xuất
sản phẩm là nguyên vật liệu nhập khẩu với mức giá hiện còn khá cao. Ngoài ra thuế
suất nhập khẩu một số loại vật tư còn rất cao chẳng hạn như phụ kiện kim khí là 30%.
Do đó mà giá thành sản phẩm còn ở mức khá cao trên thị trường Việt Nam.
- Nguyên nhân chủ quan
+ Quy trình đàm phán của công ty còn chưa hoàn thiện, còn nhiều thiếu sót.
- Nguyên nhân khách quan
+ Sự thiếu đồng bộ trong các chính sách pháp luật, quy chế, quy định của Nhà
nước về quản lý hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu. Gây khó khăn trong việc nhập
khẩu hàng hóa.
+ Có nhiều biến động kinh tế trên thế giới khiến việc nắm bắt thông tin thay đổi
là khó khăn, cũng như giá cả hàng hóa cũng biến động nên khó có thể bình ổn được
hoạt động kinh doanh nhập khẩu
3.1.4 Những vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty Cổ
phần Eurowindow
- Giải pháp về nhân lực: Để thu hút và tuyển dụng lực lượng nhân sự có năng lực,
ngoài việc đảm bảo các yếu tố về mức lương, thưởng, chế độ đãi ngộ, công ty trước
hết nên phát huy và khai thác tối đa lợi thế của mình để thuyết phục và chứng tỏ rằng
công ty sẽ là “mảnh đất màu mỡ, đầy tiềm năng’’ để những người có tài, có năng lực
15


và nhiệt huyết. Ngoài ra, công ty cũng cần phải tạo môi trường làm việc tốt, tìm hiểu
và chia sẻ những nguyện vọng, khó khăn thậm chí những ước muốn của nhân viên; có
những khóa học nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết giữa mọi người. Công ty cần đưa ra
những quyết định kịp thời để khắc phục, ngăn chặn tình trạng thôi việc của những vị

trí chủ chốt, nhằm đảm bảo sự gắn bó của nhân viên đối với công ty.
- Giải pháp về vấn đề nguyên liệu: Việc tăng giá của các nguyên liệu nhập khẩu
đòi hỏi công ty phải tích cực thương lượng, tìm kiếm nhà cung cấp mới để có được
những nguyên liệu tốt với mức giá phù hợp, đảm bảo chất lượng đầu ra cũng như tính
cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường nội địa cũng như thị trường quốc tế.
- Giải pháp về đào tạo nhân viên có nhiều kĩ năng, kinh nghiệm hơn trong việc
đàm phán với các đối tác nước ngoài.
3.2. Đề xuất vấn đề nghiên cứu
Qua quá trình thực tập, tìm hiểu và phân tích những thành tựu, cũng như hạn chế
trong trong hoạt động xuất khẩu tại Công ty Cổ phần Eurowindow, em xin đề xuất các
vấn đề nghiên cứu sau:
Đề tài 1: Hoàn thiện quy trình đàm phán ký kết hợp đồng xuất khẩu hàng hóa
sang thị trường Myanmar tại Công ty Cổ phần Eurowindow.
Đề tài 2: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm sang thị
trường Myanmar tại công ty Eurowindow.

16


TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo tờ khai và báo cáo chi tiết hoạt động nhập xuất khẩu công ty cổ phần
Eurowindow
2. Catalogue 2017 của công ty Eurowindow
3. Hồ sơ năng lực của công ty Eurowindow.
4. PGS.TS Doãn Kế Bôn (2010), Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà
xuất bản Chính trị hành chính, Hà Nội.
5. Trang web tham khảo
www.eurowindow.biz

17