MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY ĐIỆN MÁY TP HỒ CHÍ MINH TẠI HÀ NỘI

MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN BỘ MÁY
QUẢN LÝ CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY ĐIỆN MÁY TP
HỒ CHÍ MINH TẠI HÀ NỘI
I. PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CHI NHÁNH
CÔNG TY ĐIỆN MÁY TP HỒ CHÍ MINH TẠI HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN
TỚI
(11)
1. Phuơng hướng phát triển của Chi nhánh Công ty điện máy TP Hồ Chí
Minh tại Hà nội
Trước khi đề cập đến phương hướng phát triển của Chi nhánh, ta điểm
qua những khó khăn (những tồn tại) trong năm 2001 của Chi nhánh:
- Tình trạng công nợ lớn ở Văn phòng Chi nhánh dẫn đến việc luân
chuyển vốn chậm làm giảm hiệu quả kinh doanh, (mặc dù ở những
tháng cuối năm chúng ta đã thu hồi công nợ về cơ bản đã xong).
- Mở rộng thị trường lập đại lý ở các tỉnh chưa triển khai được.
- Một số nghành hàng của Công ty nhưng Chi nhánh chưa phát huy
được như cáp điện cadivi, đồng hồ điện.... dẫn đến sự gắn kết giữa
các nhà sản xuất chưa được tốt, một số mặt hàng có khẳ năng kinh
doanh theo mùa vụ chưa được tận dụng tốt.
- Công tác thông tin và tiếp thị với thị trường trong và ngoài nước còn
yếu, và không khịp thời.
- Đối với Siêu thị còn bộc lộ rất nhiều tồn tại, con người vừa thừa vừa
thiếu. Dù đã hết sức cố gắng nhưng một số bộ phận vẫn chưa đáp
ứng được yêu cầu đặt ra, một số cán bộ nhân viên vẫn còn ỷ lại hoặc
có thái độ thoả mãn, ý thức chấp hàng nội quy, quy chế bị lơi lỏng gây
nên những tổn thất, mất mát không đáng có.
(11)
Xem những tồn tại năm 2001 va phương hướng phát triển kinh doanh trong năm 2002 của Chi nhánh.
- Chế độ lương, thưởng chưa khuyến khích được người lao động giỏi.
Từ những tồn tại năm 2001, Chi nhánh đã đề ra phương hướng phát
triển năm 2002 như sau:

Mở rộng mạng lưới kinh doanh thực hiện các chỉ tiêu do Công ty giao
như sau:
- Doanh thu: 230 tỷ.
- Lợi nhuận: 200 triệu.
- Thu nhập bình quân dầu người: 850.000 đồng/người + Khắc phục
những tồn tại yếu kém được rút ra trong năm 2001.
• Đối với khu Văn phòng Chi nhánh:
Tăng cường các biện pháp quản lý tập trung sử lý nợ đọng, rà soát lại
nghành hàng, bạn hàng tìm ra những mặt hàng và dịch vụ có lợi thế cạnh
tranh.
• Đối với Siêu thị và Cửa hàng:
- Thực hiện khoán doanh thu và thu nhập càng sớm càng tốt, triệt để
đến tận bộ phận nghành hàng và từng người lao động, gắn quyền lợi
vật chất đến từng người lao động.
- Hoạch định lại mặt hàng, nghành hàng, mặt hàng kinh doanh, mạnh
dạn loại bỏ những mặt hàng kinh doanh có hiệu quả thấp. Tham gia
tốt hơn về việc đấu thầu cung cấp thiết bị, tăng thêm mặt hàng mới.
- Hoạch định kế hoạch quảng cáo tiếp thị và tổ chức các đợt khuyến
mãi vào các ngày lễ lớn.
- Tiếp tục thực hiện các chỉ tiêu khấu hao đặt ra.
2. Phương hướng phát triển của bộ máy quản lý của Chi nhánh Công ty
điện máy TP Hồ Chí Minh tại Hà nội
Để khắc phục những tồn tại và nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy
quản lý của Chi nhánh. Chi nhánh đã đưa ra một số phương hướng và dự kiến
của mình trong giai đoạn tới đối với bộ máy quản lý như sau:
• Đối với khu Văn phòng Chi nhánh:
- Hoàn thiện hơn nữa việc tổ chức các phòng ban chức năng sao cho
phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của mỗi phòng để thực hiện được
mục tiêu của Chi nhánh đề ra trong thời gian tới. Nhưng chủ yếu tập
trung vào củng cố phòng kinh doanh XNK, bổ sung lao động tuyển

dụng thêm người có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm trong
việc tổ chức thị trường, tự tổ chức kinh doanh hình thành một bộ
phận bán hàng quan trọng của Chi nhánh tới các tỉnh và địa bàn Hà
nội. Mở rộng quan hệ mua bán với các doanh nghiệp trong nước và
ngoài nước, tăng thêm mặt hàng kinh doanh mới.

- Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát, sử lý nghiêm khắc những
cán bộ thiếu trách nhiệm, quan liêu, hách dịch gây phiền hà cho
khách hàng, làm tổn hại đến uy tín của Chi nhánh. Kiên quyết đấu
tranh chống những biểu hiện tiêu cực gây mất đoàn kết trong đơn vị.
- Đào tạo tại chỗ về chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ mới, sắp sếp lao
động cho hợp lý do nhu cầu đề ra.
• Đối với Siêu thị và Cửa hàng:
- Ổn định lại tổ chức, thay thế một số cán bộ không có năng lực, thiếu
tinh thần trách nhiệm, không đáp ứng được nhu cầu công việc.
- Bổ sung cán bộ vào các khâu còn yếu, nhất là siêu thị tự chọn. Có
chính sách thoả đáng để tuyển dụng cho được người có năng lực diều
hành và phẩm chất đạo đức tốt, biết đặt lợi ích của tập thể lên trên
hết.
- Kiểm tra giám sát việc thực hiện cá nội quy, quy chế làm việc thực
hiện văn minh thương mại và các dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Sớm thành lập bộ phận Marketing.
II. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CHI
NHÁNH CÔNG TY ĐIỆN MÁY TP HỒ CHÍ MINH TẠI HÀ NỘI
Trong nền kinh tế thị trường cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phải luôn
được hoàn thiện ngày càng thích hợp với mục tiêu và nhiệm vụ sản xuất kinh
doanh. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý cần được phân định rõ chức năng và
mối liên hệ giữa các phòng năng giữa nhiệm vụ của các quản lý viên đảm bảo
hoạt động của họ không bị chồng chéo, không bị bỏ sót. Có như vậy bộ máy
quản lý mới năng động đi sát với tình hình thực tiễn sản xuất kinh doanh. Qua

nghiên cứu bộ máy quản lý ở Chi nhánh Công ty điện máy TP Hồ Chi Minh tại
Hà nội em thấy bộ máy quản lý cần được hoàn thiện theo hướng sau:
- Hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý.
- Hoàn thiện cơ cấu tổ chức các phòng ban chức năng.
- Hoàn thiện điều kiện làm việc.
- Hoàn thiện chế độ tuyển dụng cho các cấp quản lý trong Chi nhánh.
- Hoàn thiện việc nâng cao năng lực của cán bộ quản lý ở Chi nhánh
Công ty điện máy TP Hồ Chi Minh.
1. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Chi nhánh Công ty
điện máy TP Hồ Chi Minh tại Hà nội
Trong cơ chế thị trường hiện nay, vị trí của lao động quản lý ngày càng
quan trọng, cơ cấu tổ chức quản lý luôn phải hoàn thiện theo hướng ngày càng
thích hợp với mục tiêu vầ nhiệm vụ sản xuất kinh doanh. Cơ cấu tổ chức quản
lý phải đảm bảo mối quan hệ hợp lý, số lượng các bộ phận quản lý ít nhưng mà
vẫn thực hiện đầy đủ các chức năng quản lý.
Qua thực tập tại Chi nhánh Công ty điện máy TP Hồ Chi Minh em thấy,
nhìn chung cơ cấu tổ chức của bộ máy như hiện nay là tương đối hợp lý, đáp
ứng được các chỉ tiêu do Công ty và Bộ giao cho. Như vậy về cơ cấu tổ chức thì
không có gì cần thay đổi so với hiện tại, nhưng theo em nghiên cứu các chức
năng và nhiệm vụ của các phòng ban, cũng như số lượng và chất lượng lao
động ở các phòng ban đó thì việc sắp sếp lại và việc bổ sung thêm lao động có
trình độ vào các phòng ban và giảm bớt những lao động không cần thiết trong
thời gian tới là thật sự cần thiết. Có như vậy mới đáp ứng được xu hướng kinh
doanh của Chi nhánh trong thời gian tới.
SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CHI NHÁNH SAU KHI HOÀN THIỆN
Giám c Đố (1)
Phó Giám c Đố (1)
Phòng tổ chức h nh chính à (28)
Phòng t i chính kà ế toán (5)
Phòng kinh doanh XNK (8)

Trung tâm thương mại (35)
Cửa h ng sà ố 08 Phan Bội Châu (8)
Cửa h ng Nguyà ễn Công Trứ (8)
Như vậy cơ cấu mới số lượng lượng người trong các phòng ban đa số là
giảm so với cơ cấu cũ, nhưng chỉ có một phòng tăng hơn so với cơ cấu cũ là
phòng kinh doanh xuất nhập khẩu.
2. Hoàn thiện việc tổ chức các bộ phận trong Chi nhánh
Để nâng cao chất lượng hiệu quả công tác quản lý, năng suất lao động ở
các phòng ban, quan hệ quản lý giữa các phòng ban chức năng và chức năng
nhiệm vụ trong các phòng ban phải được hoàn thiện thích ứng. Các bộ phận
cùng với cấp lãnh đạo phải được xây dựng sao cho chúng có mối quan hệ chặt
chẽ, hỗ trợ nhau cùng sản xuất kinh doanh tốt. Muốn thực hiện được vấn đề
nêu trên ta phải tiến hành phân tích, đánh giá tình hình thực hiện chức năng,
qui định khối lượng công việc phát hiện ra khâu yếu kém trong việc phân chia
quyền hạn, tỷ lệ lao động gián tiếp so với yêu cầu công việc trên cơ sở đánh giá,
xem xét đã hợp lý chưa từ đó đề ra biện pháp hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ
của các phòng ban.
Hiện nay ở Chi nhánh, các phòng ban chức năng về cơ bản đã được qui
định một cách rõ ràng. Tuy nhiên về một số mặt có thể đề xuất phương án
hoàn thiện như sau:
2.1. Chức năng của ban giám đốc
Ban giám đốc vẫn bao gồm hai người 1 giám đốc và một phó giám đốc.
- Giám đốc chi nhánh: Thực hiện các nhiệm vụ kế hoạch của Công ty
giao cho và nên luôn có mối liên hệ thường xuyên với phòng kinh
doanh XNK để đề ra các biện pháp xây dựng chiến lược thị trường,
chiến lược mặt hàng kinh doanh.
- Phó giám đốc Chi nhánh: Có trách nhiệm cùng với Giám đốc Chi
nhánh hoạch định các biện pháp tổ chức kinh doanh cho từng kỳ kế
hoạch của Chi nhánh, tổ chức thị trường mạng lưới bán buôn, bán lẻ,
đại lý kinh doanh phía Bắc. Vì Phó giám đốc Chi nhánh kiêm luôn

giám đốc Trung tâm nên luôn phải có mối liên hệ với phó giám đốc
Trung tâm để biết được các nguồn hàng kinh doanh có hiệu quả, xem
xét tình hình làm ăn của Trung tâm để trình lên Giám đốc Chi nhánh
xem xét.
2.2. Chức năng giữa các bộ phận chức năng
Nhìn chung là dựa vào phương hướng kinh doanh của Chi nhánh trong
thời gian tới vấn đề chức năng giữa các bộ phận chức năng không có thay đổi
đáng kể mấy.
- Phòng tổ chức hành chính: Thực hiện chức năng nhân sự, xây dựng
tiền lương và định mức tiền lương lập bảng lương, theo rõi lập sổ
bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế cho người lao động, cải thiện điều kiện
lao động cho cán bộ công nhân viên, quản lý tài sản trang thiết bị
phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Chi nhánh. Ngoài ra thực hiện
chức năng công tác phục vụ (hành chính quản trị, tạp vụ, nhà bếp,
trông xe, thường trực). Theo em trong thời gian tới ngoài những
chức năng mà phòng tổ chức hành chính đang thực hiện cần phải