bài thu hoạch môn nghiệp vụ sư phạm

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN
BỘ MÔN: NGHIỆP VỤ SƯ PHẠM

BÀI THU HOẠCH
MÔN: PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
Đề bài:
PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
NGÀNH KHOA HỌC MÔI TRƯỜNG THEO QUAN ĐIỂM
LẤY NGƯỜI HỌC LÀM TRUNG TÂM

Hà Nội, 4/2019


MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.......................................................................................................1
NỘI DUNG...........................................................................................................2
1. Giới thiệu về chương trình đào tạo....................................................................2
1.1. Giới thiệu về ngành hành chính văn phòng....................................................2
1.2. Chương trình đào tạo ngành hành chính văn phòng:.....................................2
2. Theo quan điểm người học là trung tâm chương trình đào tạo ngành hành
chính văn phòng cần được phát triển như thế nào?...............................................4
3. Giải thích sơ đồ.................................................................................................4
KẾT LUẬN...........................................................................................................6
TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................7


LỜI MỞ ĐẦU

Đổi mới giáo dục đại học ở VN là một nhu cầu bức thiết; không
thể chậm hơn được nữa. Những yếu kém của hệ thống giáo dục từ tiểu
học đến đại học hiện đang gây ra nhiều bức xúc trong xã hội, tạo ra

những rào cản cho sự phát triển kinh tế - xã hội của nước ta hiện tại và
tương lai. Việc đổi mới giáo dục đại học là một quá trình lâu dài; vừa
kiên quyết nhưng phải thận trọng vì nó tác động đến nhiều thế hệ sinh
viên học sinh. Quá trình này phải được tiến hành có tính hệ thống, từ cải
cách chương trình đào tạo và phương pháp giảng dạy, nâng cao trình độ
đội ngũ giảng viên, đầu tư và nâng cấ điều kiện cơ sở vật chất, đến tăng
cường kiểm soát chất lượng đào tạo. Trong nhiều giải pháp mang tính
đồng bộ đó thì phát triển chương trình đào tạo giữ một vị trí nền tảng.
Chương trình đào tạo là cơ sở để triển khai và thực hiện các giải pháp
khác, hơn nữa phát triển chương trình đào tạo phù hợp với xu thế hội
nhập là một điều kiện cần thiết đưa các đại học Việt Nam nhanh chóng
hội nhập được với nền giáo dục toàn cầu, đáp ứng được những đòi hỏi
ngày càng cao về đội ngũ nhân lực trình độ cao cho sự phát triển của đất
nước. Xây dựng và phát triển chương trình đào tạo đại học tiên tiến là
một công việc phức tạp và khó khăn; đòi hỏi các trường đại học phải
khai thác tối đa nội lực của mình kết hợp với các nguồn lực bên ngoài.
Luôn gắn liền việc thiết kế chương trình đào tạo với quá trình phát triển
của nền kinh tế tri thức hiện nay
Từ trước đến nay, tại các trường đại học, cao đẳng tiến hành hoạt
động dạy học chủ yếu do một nhóm chuyên gia, giáo viên thực hiện và
không hoặc rất ít có sự tham gia của người học.Vì vậy, nhu cầu thực tế
1


của người học và của xã hội thường không được phản ánh trong chương
trình đào tạo dẫn tới sự hạn chế về chất lượng và hiệu quả trong đào tạo.
Một trong những cách tiếp cận để nâng cao chất lượng mà trường
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội áp dụng đó là chương
trình đào tạo lấy người học làm trung tâm, phát triển đồng bộ 3 yếu tố :
Chuẩn đầu ra, hoạt động dạy và hoạt động học. Nghĩa là Chương trình

đạo tạo này có các khóa học kiến thức chuyên ngành hỗ trợ lẫn nhau,
cũng như kỹ năng kiến tạo sản phẩm, quy trình và hệ thống. Và hành
chính văn phòng là ngành học áp dụng chương trình đào tạo đó.

2


NỘI DUNG

1. Giới thiệu về chương trình đào tạo
1.1. Giới thiệu về ngành hành chính văn phòng
Hành chính văn phòng bao gồm những công việc hàng ngày như
quản lý công tác lễ tân, khánh tiết, đưa đón và tiếp khách cho công ty;
sắp xếp lịch làm việc, lịnh họp, đảm bảo tốt cơ sở vật chất, trang thiết bị,
phương tiện làm việc cho cán bộ; mua sắm trang thiết bị, văn phòng
phẩm cho công ty, quản lý và thực hiện việc đặt báo chí phục vụ nhu cầu
của các phòng ban; chăm sóc sức khỏe cho cán bộ nhân viên, tổ chức
khám sức khỏe định kỳ. Ngoài ra, nhân viên hành chính văn phòng còn
có nhiệm vụ đối ngoại cho công ty; chỉ đạo, hướng dẫn và kiểm tra các
đơn vị trực thuộc công ty trong phạm vui chức năng, nhiệm vụ của
mình. Trong ngành hành chính có thể làm các nghề: Quản trị văn phòng
(quản trị văn phòng, thư kí văn phòng, hành chính, quản lý hồ sơ, nhân
viên đánh máy, biên soạn hồ sơ, nhân viên lễ tân, điện thoại viên); thư
viện, thông tin (thống kê, lưu trữ, thư viện, hệ thống thông tin); và 1 số
ngành nghề có liên quan (Biên dịch, phiên dịch, bán lẻ, tự kinh doanh
nhỏ, các nghề thủ công mỹ nghệ, và một số vị trí công chức trong cơ
quan quản lý nhà nước). Công việc mà ngành hành chính đào tạo đa
phần liên quan đến giấy tờ, sổ sách, hồ sơ,... nên để làm được trong
ngành hành chính văn phòng, cũng cần có những năng lực, phẩm chất
như: cẩn thận, tỉ mỉ, coi trọng giờ giấc làm việc,... phần khác, đây cũng

là vị trí rất quan trọng đòi hỏi sự khéo léo, tính chuyên nghiệp cao để
đáp ứng được theo yêu cầu của cấp trên giao phó.

3


1.2. Chương trình đào tạo ngành hành chính văn phòng:
 Về Mục tiêu:
Chương trình đào tạo ngành hành chính văn phòng nhằm đào tạo
cử nhân hành chính văn phòng có:
- Năng lực và phẩm chất chính trị, lối sống lành mạnh theo chủ
trương đường lối của Đảng và nhà nước.
- Nắm vững các công việc cơ bản của nghề hành chính văn
phòng, xây dựng quy trình làm việc quản cho phòng hành chính.
- Làm được tất cả các vị trí công việc khác nhau trong phòng hành
chính chuyên nghiệp.
- Có kỹ năng xây dựng công việc chuyên môn cho các vị trí nhân
viên trong phòng hành chính.
- Điều phối công việc và đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp cho các
vị trí công việc cụ thể.
- Có khả năng tham mưu cho BGĐ và xây dựng nội quy, quy chế,
các hoạt động quản lý hành chính của các phòng ban.
- Có kỹ năng thuyết phục, thuyết trình, giám sát, triển khai thực
hiện chuẩn chỉnh quy trình quản lý đã đề ra.
- Ra quyết định và tháo gỡ kịp thời đạt hiệu quả tất các phát sinh
tồn đọng thay Ban giám đốc.
 Về chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo
- Kiến thức: năm vững và vận dụng được kiến thức các môn đại
cương, môn chuyên ngành hành chính văn phòng,

4


- Kỹ năng:
+ Có kĩ năng thực hiện và quản lí các vị trí công việc.
+ Kĩ năng thực hiện và quản lí công việc hành chính văn phòng.
+ Kĩ năng thuyết trình, thuyết phục, giải quyết vấn đề.
+ Kĩ năng xử lí các tình huống phát sinh.
- Trình độ ngoại ngữ: Khả năng giao tiếng Anh đạt chuẩn A2 theo
khung tham chiếu Châu Âu, tương đương TOEIC 250 điểm.
- Trình độ tin học:
+ Kỹ thuật viên tin học (chuyên ngành).
+ Trình bày, soạn thảo thành thạo loại văn bản thông dụng.
+ Tốc độ soạn thảo văn bản trên máy tính đạt tối thiểu 40 từ/phút
- Thời gian đào tạo: 2 năm.
2. Theo quan điểm người học là trung tâm chương trình đào
tạo ngành hành chính văn phòng cần được phát triển như thế nào?
Chương trình đào tạo ngành hành chính văn phòng của trường Đại
học Khoa học, Xã hội và Nhân văn Hà Nội lấy người học làm trung tâm
trong quá trình dạy và học, phát huy tính chủ động, sáng tạo của người
học. Tự học, tự nghiên cứu của sinh viên được coi trọng, sinh viên có
quyền lựa chọn môn học phù hợp. Người học là người tiếp nhận kiến
thức nhưng cũng là người chủ động tạo kiến thức, đáp ứng nhu cầu của
xã hội. Định hướng lấy người học làm trung tâm được quán triệt từ khâu
thiết kế chương trình, biên soạn nội dung giảng dạy và sử dụng phương
pháp. Chương trình có độ mềm dẻo và linh hoạt về môn học. Chương
trình được thiết kế bao gồm một hệ thống những môn học thuộc khối
5

kiến thức chung, những môn học thuộc khối kiến thức chuyên ngành,
những môn học thuộc khối kiến thức cận chuyên ngành. Mỗi khối kiến
thức đều có số lượng những môn học lớn hơn số lượng các môn học hay
số lượng tín chỉ được yêu cầu; sinh viên có thể tham khảo giáo viên hoặc
cố vấn học tập để chọn những môn học phù hợp với mình, để hoàn thành
những yêu cầu cho một văn bằng và để phục vụ cho nghề nghiệp tương
lai của mình. Mặt khác, sinh viên dễ dàng thay đổi ngành chuyên môn
trong tiến trình học tập khi thấy cần thiết mà không phải học lại từ đầu.
Cho phép ghi nhận cả những kiến thức và khả năng tích luỹ được ngoài
trường lớp để dẫn tới văn bằng, khuyến khích sinh viên từ nhiều nguồn
gốc khác nhau có thể tham gia học đại học một cách thuận lợi. Đây là
thước đo khả năng học tập của người học, vừa là thước đo hiệu quả việc
dạy học của giáo viên.
3. Giải thích sơ đồ
Chương trình đào tạo ngành hành chính văn phòng được thiết kế
dựa trên cơ sở chương trình khung giáo dục đại học của Bộ Giáo dục và
Đào tạo. Gồm 18 môn học. Xây dựng theo hướng thuận lợi cho việc phát
triển các chương trình có cấu trúc theo kiểu chương trình chính – phụ và
chương trình song ngành. Với đặc điểm, lấy người học làm trung tâm,
sinh viên được lựa chọn nhiều môn phù hợp với ngành mình học. Người
học trực tiếp quan sát, thảo luận, làm thí nghiệm, giải quyết vấn đề đặt
ra.
Sinh viên phải trải qua học phần bắt buộc theo ngành hoặc chuyên
ngành mình chọn. Học phần tự chọn là học phần sinh viên có quyền lựa
chọn trong chương trình tùy theo nguyện vọng.

6


Chương trình đào tạo này, yêu cầu nhiều đến quan sát thực tiễn.

Khi học xong một số môn phải đi thực tế như học nghiệp vụ văn thư,
nghiệp vụ thư kí , vì lúc đó sinh viên có những kiến thức căn bản để
quan sát, theo dõi và phần nào có sự nhìn nhận, đánh giá được vấn đề.
Có một số môn, sinh viên được lựa chọn môn học phù hợp với mình......
Chương trình đào tạo này tăng khả năng chủ động cho sinh viên, tự đăng
ký trên sự định hướng, kế hoạch chương trình của nhà trường.
Để hoàn thành chương trình, vào đầu học kỳ cuối khóa học, Khoa
sẽ để sinh viên thi viết các môn cơ sở ngành hoặc chuyên ngành. Và sinh
viên chỉ được thi tốt nghiệp khi đã hoàn thành chương trình giáo dục
theo ngành học của mình.

7


KẾT LUẬN
Phát triển chương trình đào tạo là một yếu tố cơ bản để nâng cao
chất lượng đào tạo của các trương đại học Việt Nam hiện nay. Để làm tốt
quá trình này cần có những nhận thức mới của các cấp quản lý giáo dục
về sự cần thiết và tầm quan trọng của chương trình đào tạo đối với sự tồn
tại và phát triển của trường đại học. Việc xây dựng chương trình đào tạo
phải xuất phát từ nhu cầu đa dạng và luôn biến động của xã hội, lấy
người học làm trung tâm, nhằm xây dựng hệ thống đào tạo tiếp cận đến
những chuẩn mực chung của thế giới. Chương trình đào tạo không chỉ
thuần túy cung cấp những kiến thức cho người học mà nó phải tạo ra
được quá trình “tự học, tự chịu trách nhiệm về việc học” của sinh viên;
đào tạo ra những cá nhân có kiến thức vững vàng, có tư duy phản biện
và thái độ tích cực trong cuộc sống. Làm được như thế thì việc nâng cao
chất lượng đào tạo đại học Việt Nam lên ngang tầm khu vực và thế giới
không phải là không làm được.

8


TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Giáo trình Quản trị hành chính văn phòng TS. Nguyễn Thị
Ngọc An.
2. Văn bản pháp luật về thư viện – Nxb Chính trị Quốc gia.
3. Giáo trình luật hành chính Việt Nam
4.

Nghiệp vụ hành chính văn phòng, Nxb Tổng hợp TP Hồ Chí
Minh.

9