Vận dụng phương pháp xác định chi phí sử dụng vốn để xác định và đánh giá chi phí sử dụng vốn của 1 công ty cổ phần đã niêm yết

Bài Thảo Luận
Môn :Tài Chính Doanh Nghiệp
Đề tài : Vận dụng phương pháp xác định chi phí sử dụng vốn để xác định và đánh giá chi
phí sử dụng vốn của 1 công ty cổ phần đã niêm yết.
Phần 1:Lý Thuyết
I I.Khái niệm chi phí sử dụng vốn
Chi phí sử dụng vốn là giá mà nhà đầu tư phải trả cho việc sử dụng nguồn vốn cụ thể nào
đó để tài trợ cho quyết định đầu tư của mình. Chi phí sử dụng vốn bao gồm chi phí trả cho
việc sử dụng nợ vay và chi phí trả cho việc đầu tư bằng nguồn vốn chủ sở hữu dưới các
hình thức bổ sung bằng các lợi nhuận chưa phân phối hoặc bổ sung bằng các quỹ chuyên
dùng của doanh nghiệp.
Trên góc độ của nhà đầu tư thì chi phí sử dụng vốn là tỷ suất sinh lời mà nhà đầu tư đòi hỏi
khi cung cấp vốn cho doanh nghiệp và mức sinh lời này phải tương xứng với mức độ rủi ro
mà nhà đầu tư có khả năng gặp phải khi cung cấp vốn.
Trên góc độ của người cần vốn là các dang nghiệp thì chi phí sử dụng vốn là tỷ suất sinh
lời tối thiểu cần phải đạt được khi sử dụng nguồn tài trợ đó cho đầu tư hay hoạt động kinh
doanh đẻ đảm bảo cho tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu hay thu nhập trên một cổ phần
không bị sụt giảm .
Chi phí sử dụng vốn chủ sở hữu bao gồm :Doanh nghiệp nhà nước thường sử dụng nguồn
vốn ngân sách cấp chiếm tỷ trọng đáng kể trong tổng nguồn vốn và với nguồn vốn này
doanh nghiệp còn sử dụng nguồn vốn tự bổ sung, trong trường hợp này chi phí sử dụng
vốn là chi phí cơ hội.Nếu doanh nghiệp sử dụng vốn liên doanh liên kết hoặc vốn cổ phần
thì phải trả lãi cho người góp vốn và trả lợi tức cổ phần cho cổ đông.
Chi phí sử dụng nợ phải trả: Nếu sử dụng vốn vay ngân hàng thì phải trả lãi vay,nếu sử
dụng nợ do phát hành trái phiếu thì phải trả cho trái chủ một khỏan lợi tức nhất định như
lãi suất đã được ghi trên trái phiếu.
Chi phí sử dụng vốn đóng vai trò như là tỷ lệ chiết khấu làm cân bằng lượng vốn mà doanh
nghiệp có quyền sử dụng hôm nay với các khỏan (gốc và lãi) mà doanh nghiệp phải trả cho
chủ sở hữu một nguồn vốn nào đó trong tương lai.Trong họat động kinh doanh của doanh
nghiệp phải tìm mọi cách để giảm chi phí. Để giảm được chi phí sử dụng vốn thì trước hết
ta cần phải lượng giá nó. Lý thuyết và thực tế đã chứng minh các khó khăn trong tính tóan

và quản lý các chi phí này,bởi vì nó phụ thuộc vào quá nhiều các yếu tố:Như tính mạo
hiểm của việc sử dụng vốn,lãi suất của các khỏan nợ phải trả,cấu trúc tài chính của doanh
nghiệp,chính sách phân phối lợi nhuận cho vốn góp.Vì vậy khi tính toán chi phí sử dụng
vốn phải chấp nhận một tầm nhìn xa và cần phải xác định trên cở sở xem xét xem xét các
chi phí vốn ở hiên tại chứ không phải dựa vào chi phí trong quá khứ.
II.Chi phí sử dụng vốn vay
1.Chi phí sử dụng vốn cổ phần
Chi phí sử dụng vốn cổ phiếu ưu đãi
Cổ phiếu ưu đãi được xem như là một lọai nguồn vốn chủ sở hữu đặc biệt trong một doanh
nghiệp. Những cổ đông ưu đãi sẽ được nhận cổ tức cố định như đã công bố với thứ tự ưu
tiên trước khi lợi nhuận thuần được phân phối cho các cổ đông nắm giữ cổ phần. Vì cổ
phiếu ưu đãi là một nguồn tài trợ vốn chủ sở hữu nên doanh thu từ phát hành các cổ phiếu
ưu đãi là vĩnh viễn.
r
f
=
D
f
P
f
(1-e)
Hoặc r
f
=
D
f
P
fn
Trong đó:
r

f
: chi phí sử dụng cổ phiếu ưu đãi
D
f
: cổ tức của một cổ phiếu ưu đãi
P
f
: giá phát hành một cổ phiếu ưu đãi
e : tỷ lệ chi phí phát hành tính theo giá phát hành
P
fn
: giá ròng của 1 cổ phiếu ưu đãi
2. Chi phí sử dụng lợi nhuận để lại tái đầu tư
Chi phí sử dụng lợi nhuận để lại tái đầu tư theo mô hình tăng trưởng cổ tức
Chi phí sử dụng vốn cổ phần thường : Là tỷ suất sinh lợi trên mỗi cổ phần do các nhà đầu
tư trên thị trường vốn kỳ vọng.
r
e
=
D
1
P
0
+ g
Trong đó:
P
0
: giá cổ phần thường
D
1

: Cổ tức dự kiến vào cuối năm 1
r
e
: Tỷ suất sinh lợi đòi hoircuar cổ đong với cổ phần thường
r
ne :
Chi phí sử dụng vốn cổ phần thường do phát hành cổ phiếu mới
g: Tỷ lệ tăng trưởng đều hàng năm trong cổ tức
Chi phí sử dụng lợi nhuận để lại tái đầu tư theo mô hình định giá tài sản vốn (CAPM)
r
i
= R
f
+ β
i
(R
m
- R
f
)
Trong đó:
r
i
:tỷ suất sinh lời hỏi của nhà đầu tư đối với cổ phiếu i
R
f
: Tỷ suất sinh lợi phi rủi ro
R
m
: Tỷ suất sinh lợi kỳ vọng thị trường là tỷ suất sinh lợi danh mục thị trường của

các tài sản
β
i
:hệ số rủi ro của cổ phiếu i
3. Chi phí sử dụng vốn bình quân (WACC)
Vốn của một Công ty hay của một dự án được huy động từ hai nguồn: Vốn chủ sở
hữu và vốn đi vay. Mỗi một nguồn vốn đòi hỏi một tỷ suất sinh lời khác nhau. Đối với nhà
cho vay thì yêu cầu của họ là lãi suất, đối với vốn chủ sở hữu thường có suất sinh lời cao
hơn do rủi ro cao hơn. Trong trình tự thanh khoản, vốn chủ sở hữu nằm ở vị trí sau cùng,
khoản nợ vay được ưu tiên nhận trước.
WACC là chi phí sử dụng vốn được doanh nghiệp tính toán dựa trên tỷ trọng các
loại vốn mà doanh nghiệp sử dụng. Vốn của doanh nghiệp bao gồm: cổ phần thường, cổ
phần ưu đãi, trái phiếu và các khoản nợ dài hạn khác. WACC của doanh nghiệp còn được
gọi là tỷ suất sinh lợi đòi hỏi tối thiểu mà doanh nghiệp phải đạt được khi quyết định thực
hiện một dự án mở rộng nào đó, hoặc quyết định mua lại doanh nghiệp khác. WACC được
sử dụng như một tỷ lệ chiết khấu thích hợp đối với các dòng tiền từ các dự án có mức rủi
ro tương tự mức độ rủi ro của doanh nghiệp. Còn nếu dự án có mức độ rủi ro cao hơn thì tỷ
lệ chiết chấu sẽ đòi hỏi 1 tỷ lệ cao hơn tương ứng với mức rủi ro của dự án đó. Và ngược
lại.
Trong doanh nghiệp luôn luôn sử dụng nhiều nguồn tài trợ khác nhau. Vì vậy,cần
phải xác định chi phí sử dụng vốn bình quân của tất cả các nguồn vốn đó. Chi phí sử dụng
vốn bình quân của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào cấu trúc vốn của doanh nghiệp,
cấu trúc vốn mà thay đổi thì chi phí sử dụng vốn bình quân cũng thay đổi theo.
WACC =(E/V)* r
E
+ (C
f
/V)* r
E
+(D/V)* r

dt
*(1- t)

Hoặc WACC = Σ Wi* r
i
Trong đó:
WACC:chi phí sử dụng vốn bình quân
E :vốn chủ sở hữu bao ham cổ phiếu thường va lợi nhuận lãi đầu tư

f
: vốn tài trợ bằng cổ phiếu ưu đãi

E
:chi phí sử dụng vốn chủ sở hữu bao hàm chi phí sử dụng cổ phiếu thường và chi
phí sử dụng lợi nhuận tái đầu tư
V : tổng nguồn vốn hay tổng số vốn huy động từ các nguồn tài trợ
r
i
: chi phi sử dụng vốn của vốn i
Wi :tỷ trọng của nguồn vốn I trong tổng nguồn tài trợi
: nguồn tài trợ tinh theo thứ tự (i=1,n )
Cấu trúc vốn lịch sử so với mục tiêu:
-Tỷ trọng tính theo cấu trúc vốn lịch sử là tỷ trọng theo giá trị sổ sách hay giá trị thị trường
dựa trên cấu trúc vốn thực tế.
- Tỷ trọng tính theo cấu trúc vốn mục tiêu cũng được dựa trên giá trị sổ sách hay giá trị thị
trường nhưng nó phản ánh tỷ trọng trong một cấu trúc vốn kỳ vọng của doanh nghiệp.
4 Chi phí cận biên sử dụng vốn
Chi phí sử dụng vốn biên tế(MCC): Là chi phí sử dụng vốn bình quân của một doanh
nghiệp gắn liền với một đồng tài trợ tăng thêm . Qui mô tăng thì chi phí sử dụng vốn bình
quân cũng tăng .

Để tính tóan chi phí sử dụng vốn biên tế cần xác định điểm gãy, là điểm mà tại đó
khi tổng quy mô các nguồn tài trợ vượt quá làm chi phí của một trong những nguồn tài trợ
thành phần sẽ gia tăng.
Công thức:
BP
ji
=
AC
ji
W
j
Trong đó:
BP
ji
: Điểm gãy cho nguồn tài trợ j với chi phí sử dụng vốn ≤ i
AC
ji
: Tổng số vốn huy động từ nguồn tài trợ j với chi phí sử dụng vốn ≤ i
W
j
: Tỷ trọng của nguồn tài trợ thành phần j trong cơ cấu tổng các nguồn tài trợ
Đường cơ hội đầu tư (IOS) : Tại bất kỳ thời điểm nào đó,một doanh nghiệp luôn có sẵn
những cơ hội đầu tư mới .Những cơ hội đầu tư này khác nhau về kích cỡ hay qui mô vốn
đầu tư,khác nhau về tỷ suất sinh lợi và rủi ro. Đường cơ hội đầu tư là đồ thị tập hợp phản
ánh IRR các dự án của doanh nghiệp( ưu tiên các IRR cao nhất)
Tóm lại:
Mỗi nguồn vốn mà doanh nghiệp sử dụng đều phải trả nguồn chi phí cho việc sử
dụng vốn đó.Khỏan chi phí này được gọi là chi phí sử dụng vốn.Chi phí này có tác động
đến lợi nhuận của doanh nghiệp nhiều hay ít phụ thuộc vào lượng vốn vay .Do vậy các
doanh nghiệp luôn sử dụng nhiều nguồn vốn với nhau sao cho chi phí sử dụng vốn thấp

nhất nhưng đạt được lợi nhuận cao nhất.
Phần 2
THỰC TRẠNG VỀ CHI PHÍ SỬ DỤNG VỐN TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN QUẢNG CÁO SAO THẾ GIỚI
Vốn là điều kiện không thể thiếu khi tiến hành thành lập doanh nghiệp và
tiến hành hoạt động kinh doanh. Ở bất kỳ doanh nghiệp nào, vốn được đầu tư vào
quá trình sản xuất kinh doanh nhằm tăng thêm lợi nhuận, tăng thêm giá trị của
doanh nghiệp. Nhưng vấn đề chủ yếu là các doanh nghiệp, các công ty phải làm
như thế nào để tăng thêm giá trị cho vốn. Như vậy, việc quản lý vốn được xem xét
dưới góc độ hiệu quả, tức là xem xét sự luân chuyển của vốn, sự ảnh hưởng của các
nhân tố khách
Việc nâng cao hiệu quả sử dụng vốn cũng là hết sức quan trọng trong giai
đoạn hiện nay, khi mà đất nước đang trong giai đoạn chịu sự biến động rất lớn của
nền kinh tế thị trường nên rất cần vốn để hoạt động sản xuất kinh doanh không chỉ
để tồn tại, thắng trong cạnh tranh mà còn đạt được sự tăng trưởng vốn chủ sở hữu.
Một thực trạng nữa hiện nay các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp hiện
nay, nhìn chung vốn được cấp nhỏ bé so với nhu cầu, tình trạng thiếu vốn diễn ra
liên miên.. gây căng thẳng trong quá trình kinh doanh và thực hiện các chiến lược
kinh doanh của doanh nghiệp mình
Công ty Cổ Phần Quảng Cáo Sao Thế Giới là một công ty cũng không nằm
ngoài vòng xoáy đó, là một công ty thương mại chuyên sâu về lĩnh vực truyền
thông, công ty có tỷ lệ vốn lưu động trong vốn kinh doanh chiếm một tỷ lệ lớn.
Công ty đang có kế hoạch mở rộng hơn nữa hoạt động xuất kinh doanh của mình,
thì việc quan tâm đến cấu trúc vốn và chi phí sử dụng vốn được coi là một vấn đề
nóng bỏng đặt ra cho các nhà quản trị doanh nghiệp của công ty.
I. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO SAO THẾ
GIỚI
1.Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty CP Quảng Cáo Sao Thế Giới.
1.1.Lịch sử hình thành
Năm 2003: Thành lập Công ty TNHH Quảng cáo Sao Thế Giới

Năm 2005: Đa dạng và chuyên nghiệp hóa sản phẩm và dịch vụ. Định hướng là công ty
truyền thông hàng đầu Việt Nam
Năm 2006: Bắt đầu sản xuất phim và các chương trình truyền hình. Đầu tư khai thác các
kênh truyền hình cáp quốc tế.
Năm 2008: Chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Sao Thế Giới và đầu tư khai thác kênh
Radio FM Bình Dương tầng số 92.5MHz.
Năm 2009: phát triển kênh Radio mới là Sài Gòn Radio được phủ sóng trên toàn quốc.
Trụ sở chính là: 3A3 Hiền Vương, P. Phú Thạnh, Q.Tân Phú, Tp.HCM
Tel: (08) 35172282
Fax: (08) 35172209
Giấy phép kinh doanh: 4102017392 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP.HCM cấp
Mã số thuế: 0303031053
1.2 Tình hình kinh doanh và nhân sự
Cán bộ công nhân viên: 41 nhân viên
Thuộc Top 3 công ty sản xuất phim truyền hình cung cấp cho Đài Truyền Hình
HTV và phân phối cho các Đài tỉnh khác.
Nằm trong Top 10 Agency của HTV
Là một trong những công ty quảng cáo hàng đầu ở Việt Nam cung cấp cho hơn 150
doanh nghiệp trong và ngoài nước với các dịch vụ: Tư vấn chiến lược, các dịch vụ
media, tổ chức sự kiện, quan hệ công chúng, sản xuất phim truyện
1.3 Chức năng kinh doanh
Sản xuất phim truyền hình
Sản xuất chương trình truyền hình
Media: bao gồm khai thác quảng cáo trên các đài truyền hình, báo chí
Cable: hệ thống cáp HTVC gồm 2 kênh phim quốc tế: Starmovie, Cinemax (độc
quyền khai thác quảng cáo), va 7 kênh HTVC Việt: HTVC Thuần Việt, HTVC Phụ
Nữ, HTVC Gia Đình, HTVC Phim, HTVC Ca nhạc, HTVC Du lịch & cuộc sống
và HTVC plush
Radio FM Bình Dương 92.5MHz
Tổ chức sự kiện

 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu của Cty cổ phần quảng cáo Sao
Thế Giới
* Quan điểm xây dựng thương hiệu
* Nhận thức của ban lãnh đạo
- Để có một thương hiệu đó là điều hết sức cần thiết trong lĩnh vực kinh doanh của mỗi
doanh nghiệp và công ty quảng cáo Sao Thế Giới không ngoại trừ điều đó. Tuy nhiên để có
một thương hiệu Sao Thế Giới là chuyện không dễ dàng đối với ban lãnh đạo và đội ngũ
nhân viên của công ty, tốn kém về mọi mặt, tài chính lẫn sức lực, song song với việc xây
dựng thương hiệu thì ban lãnh đạo công ty phải đưa ra cho mình một chiến lược phát triển
thương hiệu dài hạn và hợp lý. Trong một thị trường đang nóng lên về các lĩnh vực quảng
cáo, dưới sự cạnh tranh nhiều doanh nghiệp có tên tuổi trên thị trường. Tuy mới bước đầu
xây dựng thương hiệu nhưng đã xác định tầm nhìn thương hiệu “Trở thành một công ty
truyền thông chuyên nghiệp hàng đầu mà ở đó khách hàng sẽ được cung ứng đầy đủ
các dịch vụ quảng cáo khi có nhu cầu” còn lại những vấn đề khác như tài chính dành cho
phát triển thương hiệu, đào tạo nhân viên, sự phối hộp giữa các bộ phận vẫn chưa xác định.
 Chiến lược xây dựng thương hiệu của Công ty quảng cáo Sao Thế Giới: được chia
làm 3 giai đoạn:
Giai đoạn 1: tháng 8/2003 – 2005: sau hơn một năm thành lập với những mục tiêu sau:
Giới thiệu tới các khách hàng về công ty quảng cáo Sao Thế Giới
Tạo mối quan hệ với khách hàng thông qua những sản phẩm dịch vụ
Công ty thường gửi các thư hoặc mail chúc mừng tới các khách hàng của mình khi tham
gia các sản phẩm dịch vụ của công ty thành công, và đạt hiệu quả cao, trong thư chúc
mừng có Logo và câu Slogan của công ty. Nhằm mục đích nhận diện về Logo cũng như
câu Slogan của công ty.
Xây dựng đặc tính thương hiệu và định vị thương hiệu
+ Đặc tính thương hiệu:
Với phương châm “Mọi hoạt động hướng về lợi ích của khách hàng” công ty nổ lực hết
mình thực hiện phương châm đó, và lợi dụng lợi thế của mình là có mối quan hệ tốt với
các Báo Đài và các tổ chức khác nên có thể thoả mãn nhu cầu của khách hàng với bất kì
dịch vụ nào khi khách hàng chọn công ty Sao Thế Giới là đối tác của mình.

+ Định vị:
Công ty Sao Thế Giới chuyên cung cấp sản phẩm và dịch vụ truyền thông hoàn hảo, mới
mẻ, hấp dẫn và hiệu quả giúp nâng cao tính cạnh tranh, khả năng nhận diện, quảng bá sản
phẩm đến mọi đối tượng khách hàng.
Giai đoạn 2: từ năm 2006 – 2007 với những gì đã làm ở giai đoạn một thì giai đoạn hai là
“đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, mở rộng khách hàng mới và chăm sóc khách hàng củ”, cụ
thể như sau:
- Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ:
Năm 2006 World Star bắt đầu khai thác quảng cáo trên hệ thống cáp HTVC gồm các kênh
phim nước ngoài: Starmovie, Cinemax (Worldstar độc quyền) và các kênh HTVC Việt:
HTVC Thuần Việt, HTVC Phụ Nữ, HTVC Gia Đình, HTVC Phim, HTVC Ca nhạc, và
HTVC plush. Với số lượng thuê bao tăng nhanh chóng mặt (200.000 thuê bao năm 2006 và
khoảng 450.000 thuê bao năm 2008) và chi phí quảng cáo thấp HTVC dần khẳng định là
một trong những kênh quảng cáo hiệu quả góp phần làm tăng sự nhận biết của các thương
hiệu đối với người tiêu dùng.
Năm 2006 cũng là năm mà WorldStar bắt đầu sản xuất phim và chương trình truyền hình.
Hàng năm WorldStar cung cấp khoảng 200 tập phim với thể loại đa dạng cho Đài truyên
hình TP.HCM trờ thành một Top ba công ty sản xuất phim truyền hình (sau TFS và M&T
Pictures). Trong mỗi tập phim sẽ có sự xuất hiện tên của đơn vị sản xuất (Công ty CP
quảng cáo Sao Thế Giới) và logo của Worldstar sẽ giúp ít cho công ty trong việc nhận diện
thương hiệu.
- Mở rộng khách hàng mới và chăm sóc khách hàng củ:
Dịch vụ quảng cáo được coi là có chất lượng khi nó phải mang tính sáng tạo, nói
lên được ý nghĩa mà doanh nghiệp muốn truyền tải trên đó và được người tiêu dùng cũng
như khách hàng chấp nhận. Khi dịch vụ cung ứng được khách hàng chấp nhận thì phía
WorldStar thường xuyên chăm sóc khách hàng đó bằng cách gọi điện thoại, mail, hoặc set-
up các cuộc gặp trực tiếp để tạo mối quan hệ lâu dài, từ những khách hàng như vậy thì sẽ
có nhiều khách hàng mới.
Giai đoạn 3: từ năm 2008 – 2009
Năm 2008 chuyển đổi từ Công ty TNHH quảng cáo Sao Thế Giới thành Công ty cổ phần

quảng cáo Sao Thế Giới
Nắm bắt được tình hình kinh tế đang trong giai đoạn khó khăn, các công ty sẽ cắt
giảm khá nhiều ngân sách quảng cáo. Bên cạnh đó cùng với các phương tiện truyền thông
khác, radio đã dần khẳng định là một trong những kênh quảng bá tiếp thị tốt nhất, làm thay
đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng vì vậy vào tháng 6/2008 Sao Thế Giới kí hợp
đồng hợp tác với Đài Phát Thanh – Truyền Hình Bình Dương để khai thác quảng cáo trên
kênh Radio FM Bình Dương 92.5Mhz.
FM Bình Dương luôn được đánh giá là một kênh FM mạnh trong số ít kênh FM tại Việt
Nam. Với độ phủ sóng rộng, bán kính phủ sóng từ 150 – 200km gồm một lương lớn dân cư
trong vùng phủ sóng (trên 25 triệu người) và chi phí quảng cáo thấp thì FM Bình Dương
đang thu hút được rất nhiều khán thính giả quan tâm và là kênh quảng bá hữu hiệu cho các
doanh nghiệp đến với bạn nghe đài.
Bên cạnh đó, hiện tai công ty đang đầu tư vào một kênh Radio mới là “Sài Gòn Radio” sẽ
được phủ sóng trên toàn quốc. Với công nghệ thiết bị hiện đại va đội ngủ nhân viên làm
việc chuyên nghiệp, “Sài Gòn Radio” được định hướng trở thành một trong những kênh
FM lớn nhất Việt Nam
2. Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty Cổ Phần Quảng Cáo Sao Thế Giới
3.Chức năng các phòng ban
3.1 Ban giám đốc:
- Giám đốc công ty quảng cáo Sao Thế Giới:
+ Chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ của công ty.
+ Đưa ra chiến lược, biện pháp hoạt động kinh doanh, dịch vụ, thị trường, đối tác…nhằm
để đạt mục tiêu lợi nhuận và phát triển theo mục tiêu của công ty.
+ Người trực tiếp gặp gỡ với các đối tác cao cấp
- Phó giám đốc: trợ giúp cho Giám đốc trong việc điều hành hoạt động quản lý, kinh doanh
của công ty. Gặp gỡ các đối tác khi Giám đốc bận việc và có quyền kí các hợp đồng.
BAN GIÁM ĐỐ
Phòng
chương
trình

Phòng
media
Phòng
dịch vụ
khách
hàng
Phòng
phân
phối
phim
Phòng
nhân
sụ
Phòngk
inh
doanh
Phòng
thiết kế
Phòng
kế toán
3.2 Phòng nhân sự :
Phòng nhân sự tham mưu cho Ban Giám Đốc về công tác hành chính, nhân sự và chịu
trách nhiệm trước Ban Giám Đốc về các công việc thuộc chức năng nhiệm cụ của mình
như: tuyển dụng nhân viên, đào tạo nhân sự, kiểm tra việc chấp hành nội quy và quy chế
của nhân viên…
Duy trì và nâng cao nhân sự của công ty bằng cách lập kế hoạch, thực hiện và đánh giá các
chính sách, chương trình và phương thức về nhân sự và mối quan hệ với nhân viên
Xây dựng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các bộ phận toàn công ty
3.3 Phòng kinh doanh:
Phòng kinh doanh chiếm một đội ngủ nhân viên khá đông gồm 7 người trong đó có một

trưởng phòng, 6 thành viên còn lại chia thành hai nhóm .
Chức năng của các thành viên trong phòng kinh doanh .
Trưởng phòng: có nhiệm vụ tư vấn, tham mưu và hỗ trợ cho ban giám đốc về các kế hoạch
đưa ra theo từng giai đoạn gồm: chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận… từ đó trưởng phòng có
nhiệm vụ truyền đạt lại cho nhân viên mình và cùng nhau thực hiện kế hoạch đó
Đôn đốc cũng như phân công công việc, đào tạo hướng dẫn và đánh giá kết quả thực hiện
của nhân viên trong Phòng.
Bên cạnh đó trưởng phòng còn chịu trách nhiệm đi gặp gỡ những khách hàng cao cấp.
Các thành viên trong nhóm triển khai những kế hoạch của chương trình.
Nhóm khách hàng trực tiếp: Tìm kiếm khách hàng mới cũng như chăm sóc khách hàng củ
tư vấn cho khách hàng về các kênh quảng cáo hiện tại, bên cạnh đó còn giải đáp các thắc
mắc của khách hàng. Đưa ra các biện pháp nhằm giúp gia tăng doanh số
Nhóm khách hàng là các công ty quảng cáo khác: Chú trọng vào việc chăm sóc các khách
hàng hiện tại là các công ty quảng cáo, lập kế hoạch quảng cáo và tư vấn cho khách hàng.
Theo dõi chu kỳ kế hoạch quảng cáo của khách hàng để lên kế hoạch tiếp cận.
3.4 Phòng Media
- Planing:
Nhận thông tin từ khách hàng hoặc các phòng ban khác
Làm proposal/plan
Gửi media director duyệt
Gửi khách hàng (sau khi được duyệt bởi Media Director)
Theo dõi để lấy được approval của khách hàng
Chuyển giao plan được khách hàng approved qua booking team.
- Booking
Nhận plan từ khách hàng hoặc các phòng ban khác
Làm lịch book
Duyệt băng/đĩa
Theo dõi để lấy được confirmed của Báo/Đài
Confirm lịch book cho khách hàng
Monitoring

Đối chiếu + báo cáo doanh số cuối tháng + hỗ trợ thu hồi công nợ với phòng kế toán.
- Buying
Báo đài: tạo mối quan hệ tốt với Báo Đài để hợp tác, trao đổi phim, tài trợ…mang vềcơ hội
tốt và mức giảm giá tốt cho công ty.
Agency, media owner: tạo mối quan hệ tốt để thương lượng mức giảm giá - gửi offer
+ handle để mang doanh số về