liên minh chiến lược của 3 công ty đa quốc gia apple-microsoft-motorola

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
---  ---

NHẬP MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ
Đề tài: Liên minh chiến lược

Giáo viên hướng dẫn: Phùng Nam Phương
Lớp Tín Chỉ: NMKDQ_2
Nhóm thực hiện: New Star
Thành viên:
1. Huỳnh Hải Hà
2. Nguyễn Thị Ngọc
3. Nguyễn Thị Thảo
4. Võ Thị Trang
5. Nguyễn Duy Thế
6. Bùi Anh Dũng
7. Trần Sỹ Dinh
Năm học 2011 - 2012

36k12.2
36k12.2
36k12.2
36k12.2
36k12.2
36k12.1
36k12.1

Đề tài: Liên minh chiến lược

Apple Inc |

Microsoft Corp |

Motorola Co.

I. Tổng quan về ba công ty đa quốc gia : Apple–Microsoft-Motorola
1. Giới thiệu khái quát công ty Apple Inc

- Apple Inc. là tập đồn cơng nghệ máy tính của Mỹ có trụ sở chính đặt tại thung
lũng máy tính (Silicon Valley) ở Cupertino, bang California.
- Apple được thành lập ngày 1 tháng 4 năm 1976 dƣới tên Apple Computer và đổi
tên thành Apple Inc vào đầu năm 2007.
- Hai sáng lập viên của Apple là Steve Wozniak và Steve Job.
- Doanh thu 32.47 tỷ USD , lợi nhuận 4.83 tỷ USD ( năm 2008 ) Xếp hạng 71 trong
Fortune 500 (Fortune 500, , 2009)
- Có 14.800 nhân viên ở nhiều quốc gia; sản phẩm là : máy tính cá nhân, phần mềm,
phần cứng, thiết bị nghe nhạc và nhiều thiết bị đa phương tiện khác. Nơi bán hàng và
dịch vụ chủ yếu là Mỹ, Canada, Nhật Bản và Anh
- Sản phẩm nổi tiếng nhất là Apple Macintosh, iPod nghe nhạc và chương trình nghe
nhạc iTunes, sản phẩm mà Apple đã mở kho ứng dụng iTunes và trở thành một trong
những kho ứng dụng lớn nhất mà nhiều hãng công nghệ đang bắt chước theo.
- Kho ứng dụng của Apple có khoảng hơn 100.000 ứng dụng.Điểm nổi bật hơn cả là
từ khi bị ảnh hưởng nặng nề của những năm 90, Apple đã trở thành cơng ty có lợi nhuận
khổng lồ cùng với sự kiểm soát thị trường đáng khâm phục.
Iphone 3G nắm giữ vị trí dẫn đầu trong việc bán ra lượng sản phẩm 1 triệu chiếc
nhanh nhất đầu năm 2009

2. Giới thiệu khái quát công ty Microsoft Corp:
GVHD: Phùng Nam Phương

Nhóm NEW STAR lớp NMKDQ_2

2


Đề tài: Liên minh chiến lược

Apple Inc |

Microsoft Corp |

Motorola Co.

- Microsoft Corporation là một tập đồn cơng nghệ máy tính đa quốc gia tầm cỡ thế
giới của Mỹ , do Bill Gates làm chủ tịch có trụ sở chính đặt tại 1 Microsoft Way,
Redmond, Washington, Mỹ.
- Microsoft thành lập năm 1975 với tên ban đầu là Micro-soft.
- Hai sáng lập viên tập đoàn Microsoft là Paul Gardner Allen và Bill Gates
- Số nhân viên là 79.000 người tại 102 quốc gia và tổng doanh thu năm 2008 đạt
60.42 tỷ USD, lợi nhuận 18.2 tỷ USD , xếp thứ 44 trong các tập đoàn lớn nhất của
(Fortune 500, www.cnn.com 2009 )
- Tập đồn này phát triển, gia cơng, và cấp bản quyền cho các phần mềm phục vụ
trong máy tính.
- Các sản phẩm bán chạy nhất của Microsoft bao gồm họ các hệ điều hành thuộc họ
Microsoft Windows và bộ phần mềm văn phịng Microsoft Office. Đó là những sản
phẩm rất nổi tiếng trong thị trường phần mềm cho máy tính cá nhân, chiếm thị phần lên
đến hơn 90%.

- Microsoft có mặt tại hầu hết các quốc gia và Microsoft đặt chi nhánh ở hơn 102
quốc gia (2007) và được phân loại thành 6 khu vực: Bắc Mỹ, Châu Mỹ Latinh, Châu ÂuTrung Đông-Châu Phi, Nhật Bản, Châu Á Thái Bình Dƣơng, Trung Quốc.
3. Giới thiệu khái qt cơng ty Motorola

- Motorola là tập đồn viễn thơng đa quốc gia của Mỹ đƣợc thành lập 1928, có trụ
sở tại Schaumburg, Illinois.
- Sáng lập bởi Paul V. Galvin dưới cái tên Galvin Manufacturing Corporation ở
Chicago, Mỹ.
- Sản phẩm đầu tiên của công ty là thiết bị thay thế pin, giúp người sử dụng máy
radio dùng pin có thể sử dụng nguồn điện nhà.

GVHD: Phùng Nam Phương

Nhóm NEW STAR lớp NMKDQ_2

3


Đề tài: Liên minh chiến lược

Apple Inc |

Microsoft Corp |

Motorola Co.

- Motorola là một trong những nhà sản xuất các thiết bị điện thoại không dây và
thiết bị cơ sở hạ tầng mạng không dây lớn nhất của Hoa Kỳ.
- Các sản phẩm chính bao gồm: hệ thống ghi nhớ, điện thoại di động, điện thoại
thông minh, điên thoại vệ tinh, hệ thống mạng, radio hai chiều,…

- Hiện hai nhân vật chính của tập đồn này là Chủ tịch Greg Brown và CEO Sanjay
Jha.
- Với 64000 nhân viên, năm 2008 công ty đạt doanh thu 30,146 tỉ USD và tổng tài
sản lên đến 27,869 tỉ USD. Motorola (NYSE:MOT) luôn là nhà phát minh và cách tân
tiên phong trong suốt 80 năm qua ở lĩnh vực của mình.
Thị trường chính của Motorola là Mỹ (49%),Châu Mỹ Latinh (14%), Châu Âu (13%),
và một số khu vực khác như Trung Quốc và Châu Á…

II. Liên minh chiến lược của Apple & Microsoft
1. Cơ sở hình thành liên minh:
1.1 Về phía Apple:
- Năm 1996, CEO của công ty lúc bấy giờ là Gil Amelio đã có nhiều cố gắng để cải
thiển tình hình thua lỗ của Apple trong những năm trước đó nhưng thật bất ngờ đó lại là
một trong những thất bại lớn nhất của Apple. Công ty đã thiệt hại khá nặng 740 triệu
USD vào Q1 và 33 triệu USD vào Q2.
- 12/1996, Apple mua lại Next-một cơng ty máy tính của Mỹ được thành lập bởi
Steve Jobs vào 1985 sau khi ông bị buộc từ chức CEO của Apple và đương nhiên Steve
Jobs được bổ nhiệm trở lại quản lý công ty.
- Trong khoảng thời gian 1997, Apple rơi vào khủng hoảng trầm trọng khi hàng
ngàn nhân viên giỏi đã nghỉ việc và rời bỏ công ty chỉ trong vài năm.Trong vòng 18
tháng, apple đã thua lỗ đến 1.5 tỉ USD. Lúc này Apple và Microsoft đã là đối thủ của
nhau 20 năm trên thị trường máy tính, nhưng apple vì lợi ích của mình đã bắt tay với
microsoft để cải thiện tình hình.
1.2 Về phía Microsoft:
Việc liên minh với Apple trong khoảng thời gian khó khăn này như là một hình thức đầu tư
và giúp đỡ cho một khách hàng tiềm năng, chính yếu của mình. Vì khi Apple thu đươc
nguồn lợi lớn từ những chiếc PC thì Microsoft cũng sẽ kiếm lợi không nhỏ qua những hợp
GVHD: Phùng Nam Phương

Nhóm NEW STAR lớp NMKDQ_2

4


Đề tài: Liên minh chiến lược

Apple Inc |

Microsoft Corp |

Motorola Co.

đồng được ký kết với Apple về việc cung cấp những bộ sản phẩm phần mềm, trình duyệt.
Hơn nữa họ còn thu về được một khoảng đáng kể khi giá cổ phiếu của Apple tăng trở lại.
2. Nội dung liên minh Apple-microsoft:

Tại hội nghị phát triển phần mềm và người sử dụng máy tính Macintosh ở Boston 1997,
Steve Jobs tuyên bố Microsoft đã đồng ý liên minh với Apple: đầu tư 150 triệu đô la mua cổ
phần của công ty và hai bên đã đi đến một thoả thuận giấy phép sử dụng sáng chế trong 5
năm. Qua đó, giải quyết một cách hịa bình những mâu thuẫn của Apple với Microsoft do
chính ơng tạo ra năm xưa.
Nội dung cụ thể của liên minh như sau:
- Microsoft đưa những phiên bản mới nhất của bộ Microsoft Office, Internet
Explorer và một số công cụ Microsoft vào nền tảng Macintosh của Apple.
- Apple tích hợp trình duyệt Internet Explorer vào Mac OS và đưa nó trở thành trình
duyệt mặc định trong những phần mềm hệ thống hoạt động tương lai.
- Hai hãng đã đat được sự thoả thuận rộng rãi về sử dụng giấy phép sáng chế cho
sản phẩm của hai bên. Điều này đã mở đường cho hai công ty làm việc cùng nhau thân
thiết hơn về việc dẫn đầu công nghệ cho nền tảng Mac.
- Apple và Microsoft đã lên kế hoạch hợp tác về công nghệ để chắc chắn sự hồ hợp

giữa các máy tính cho Java hay những ngơn ngữ lập trình khác.
- Để hỗ trợ nhiều hơn mối quan hệ với Apple, Microsoft sẽ đầu tư 150 triệu USD
vào cổ phiếu không biểu quyết của Apple.

GVHD: Phùng Nam Phương

Nhóm NEW STAR lớp NMKDQ_2

5


Đề tài: Liên minh chiến lược

Apple Inc |

Microsoft Corp |

Motorola Co.

3. Lợi ích từ liên minh:
3. 1 Về phía Apple:
- Có thêm mốt số vốn khơng nhỏ qua 150 triệu USD cổ phần bán cho Microsoft để
xúc tiến những kế hoạch của mình sau này: chẳng hạn như việc tung ra các sản phẩm
Power Mac G3, Power Book G3 vào 11/1997 cũng như là hệ thống AppleStore rất thành
công của hãng
- Nhận thấy Microsoft là một đối tác chiến lược và là một tập đoàn phần mềm lớn
mạnh đang sở hữu những sản phẩm rất được khách hàng ưa chuộng và dùng phổ biến ở
các máy PC như bộ Microsoft Office, trình duyệt Internet Explorer, nên liên minh với
Microsoft sẽ góp phần đem lại diện mạo, tính năng mới tốt hơn cho sản phẩm PC của
Apple và qua đó nâng cao vị thế cạnh tranh của Apple trƣớc những đối thủ trên thị

trường máy tính cá nhân như IBM, Sony,…
- Liên minh với môt công ty tầm cỡ như Microsoft lúc bấy giờ sẽ là một dấu hiệu
tích cực đem lại một cái nhìn tốt hơn từ phía dư luận, khách hàng và nhờ vậy cũng sẽ
đóng góp vào việc giúp Apple vượt qua giai đoạn khủng hoảng.
3.2 Về phía Microsoft:
- Hợp tác với Apple là một cơ hội đầu tư hấp dẫn cho tập đoàn nổi tiếng này:
- Khi mua 150 triệu USD cổ phần chỉ với giá mỗi cổ phiếu khoảng $6, $7 và sau này
khi mà Apple đã vượt qua thời kỳ khó khăn và phát triển trở lại thì giá cổ phiếu sẽ tăng
đáng kể và đương nhiên mang về một món hời lớn cho Microsoft
- Việc liên minh với Apple là cứu lấy một khách hàng tiềm năng, chiến lược trong
tương lai gần. Khi doanh số của Apple tăng trở lại thì tất nhiên là Microsoft cũng sẽ thu
được nhiều lợi nhuận hơn qua những ký kết license với Apple và sau này Apple có thể
trở thành một khách hàng lớn trong việc cung cấp các phần mềm tích hợp cũng như các
cơng cụ Microsoft.
- Ngồi ra, liên minh chiến lược này cịn giúp Microsoft khai thác những thị trường
còn đang bỏ ngõ chẳng hạn như vào 1998, Apple tung ra iMac nhắm đến khách hàng cấp
trung và cấp thấp với một giá tiền hợp lý và đương nhiên những chiếc iMac này cũng
tích hợp các hệ điều hành của Windows, hay các sản phẩm phần mềm của Microsoft.
3.3 Lợi ích chung:
- Liên minh vào thời điểm là sự bổ trợ hợp lý về phần mềm của Microsoft và phần
cứng của Apple qua đó đem đến cho khách hàng những sản phẩm hoàn thiện nhất về
chất lượng cũng như giá cả và nhiều lựa chọn hơn như Power Mac, Power Book, iMac,
…
- Tăng tính cạnh tranh trên thị trường góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm đem
lại lựa chọn tốt hơn cho người tiêu dùng.
4. Kết quả của liên minh:
4.1 Về phía Apple:
- Có thể thấy liên minh chiến lược với Micrsosoft vào thời điểm lúc bấy giờ đã đem
lại khá nhiều lợi ích cho Apple.
- Chỉ ngay thông báo về sự hợp tác đã mang lại cho Apple một cuộc sống mới.

Trong khoảng thời gian cắt giảm việc làm và cơ cấu lại tổ chức thì cổ phiếu của Apple đã
sụt giảm đến 50%, nhưng sau đó tin tức về liên minh chiến lược với Microsoft đã có một
ảnh hưởng lớn vào giá cổ phiếu của Apple đẩy nó tăng lên gần 35%, từ $6.56 đến $26.50
NASDAQ.
GVHD: Phùng Nam Phương

Nhóm NEW STAR lớp NMKDQ_2

6


Đề tài: Liên minh chiến lược

Apple Inc |

Microsoft Corp |

Motorola Co.

- Việc Microsoft bỏ một số vốn tương đối lớn vào Apple cùng với việc đưa các phần
mềm, trình duyệt phổ biến được người tiêu dùng ưa chuộng vào các dòng máy của Apple
như Power Mac G3, Power Book G3,… đã đem về cho Apple những thành cơng ngồi
mong đợi. Chỉ trong vòng 1 tuần AppleStore đã trở thành webstite thương mại lớn thứ ba
tại Hoa kỳ. Tại hội nghị Mac tại Sanfrancisco vào tháng 1/1998,Steve Jobs, CEO tài
năng của Apple, đã thông báo rằng hãng này lần đầu tiên, trong hơn 1 năm, đã có lợi
nhuận 44 triệu USD trong quý đầu, điều này đã vượt xa những dự đoán của các chuyên
gia và đưa cổ phiếu Apple trở lại giá trên $20.Vào tháng 4/1998, Jobs tiếp tục thông báo
1 quý có lãi nữa (57 triệu USD) và gây ngạc nhiên cho hầu hết mọi người về sự hồi phục
mạnh mẽ của Apple.
- Vào năm 1998, trên đà phát triển, Apple tung ra iMac một loại PC dành cho khách

hàng cấp trung và thấp với một giá tiền hợp lý và bất ngờ hơn nữa khi iMac đã trở thành
PC bán chạy nhất trên toàn quốc giúp doanh số Apple tăng vọt vượt mọi dự đốn.
7/1998, cơng ty đã thông báo lợi nhuận 3 quý liên tiếp với tổng lãi lên đến 101 triệu
USD.Vào mùa thu năm đó, Jobs tiếp tục thơng báo một q nữa có lãi và hồn thành một
năm rất thành cơng của Apple. Và với sự phát triển thuận lợi như vậy, đến tháng 7/1999,
cổ phiếu Apple đã chạm ngưỡng $70. Chúng ta khơng khó nhận ra rằng liên minh chiến
lược với Microsoft không những cứu lấy Apple khỏi bờ vực phá sản mà còn góp phần
đem về cho hãng một trong những thời kỳ hồng kim nhất trong lịch sử phát triển của
mình.
4.2 Về phía Microsoft:
- Việc hợp tác với Apple đã mang lại cho họ những lợi ích nhất định.
- Microsoft đã có hàng triệu khách hàng là những người tin cậy vào nền tảng Mac
của Apple nhờ vào liên minh này. Thông báo về sự hợp tác đã đẩy giá cổ phiếu tăng 1/8
lần.
- Qua việc hình thành liên minh chiến lược này với Apple, Microsoft đã tăng sự nhìn
nhận tích cực của khách hàng sử dụng phần mềm Internet của một tập đoàn khổng lồ
tiềm năng và hơn nữa bảo đảm sự “sống sót” của một khách hàng trọng tâm-Apple. Hay
nói cách khác, việc Microsoft mua cổ phần của Apple hay những thoả thuận trong vong 5
năm nêu trên là một hình thức đầu tư vào Apple- một tập đồn đầy tiềm năng, và khi mà
Apple đạt được thành công rực rỡ vào khoảng thời gian 97-98 thì đương nhiên Microsoft
cũng thu được những nguồn lợi không nhỏ từ việc giá cổ phiếu tăng cũng như số lượng
lớn sản phẩm mà Apple bán được.
5. Yếu tố dẫn đến thành công của liên minh:
Hiểu rõ đối tác: Apple đã nhìn nhận được Microsoft là một tập đồn tiếng tăm có tầm ảnh
hưởng lớn đến dư luận cũng nhƣ khách hàng và thấy rõ lợi ích mà Microsoft mang lại cho
họ là lớn hơn những gì Apple đem đến cho Microsoft.
Sự điều hành linh hoạt sáng suốt của ban lãnh đạo mà đứng đầu là CEO Steve Jobs: ông
đã biết cách tận dụng tối ưu những sức mạnh mà liên minh mang lại để đem về những thành
công liên tiếp cho công ty trong giai đoạn 1997-1999. Hiểu rõ chính bản thân mình: Apple
đã tự nhìn nhận được vị trí của mình vào thời điểm đó đang rất khó khăn về nguồn vốn và

hướng đi cho sản phẩm, nên khi liên minh Apple đã tung ra sản phẩm đến đúng với đối
tượng khách hàng của mình.
Nỗ lực trong việc xây dựng liên minh từ hai phía: thoả thuận rộng rãi về sử dụng giấy
phép sáng chế cho sản phẩm của hai bên, hợp tác về cơng nghệ để chắc chắn sự hồ hợp
giữa các máy tính cho Java hay những ngơn ngữ lập trình khác, …qua đó tạo nên một liên
minh cùng có lợi và vững chắc trong thời gian hợp tác của hai hãng.
GVHD: Phùng Nam Phương

Nhóm NEW STAR lớp NMKDQ_2

7


Đề tài: Liên minh chiến lược

Apple Inc |

Microsoft Corp |

Motorola Co.

III. Liên minh chiến lược: Apple Inc & Motorola Co.
1. Cơ sở hình thành liên minh
1.1 Motorola:
- Sau những thành công của sản phẩm bom tấn Razr V3, thị phần và doanh thu của
hãng đã thay đổi một cách đáng kể khi qua mặt Samsung trở thành đại gia thứ hai trên
thế giới về thị phần điện thoại di động (20%) chỉ sau Nokia (30,4%), với giấc mơ vươn
tới một vị trí cao hơn khi có thể tung ra những sản phẩm độc đáo về thiết kế mẫu mã và
tính năng và cũng tiếp nối những thành quả mà Razr V3 đã đem lại.
- Rork E1 ra đời mong muốn tạo ấn tượng với công chúng yêu âm nhạc về những

đặc điểm có một khơng hai khi tích hợp chức năng nghe nhạc trong điện thoại => thu lại
một lợi nhuận khá khẩm đồng thời biến nó trở thành động lực cho những sản phẩm tiếp
theo của hãng tiến đến mục tiêu xa và cao hơn.
1.2 Apple:
- Steve Jobs, CEO của Apple đã nảy ra một ý tưởng đó là tạo một ra sản phẩm “iPod
phone” cho riêng của hãng.Tuy nhiên để thực hiện điều này sẽ phải tốn khá nhiều chi phí
cho việc nghiên cứu và phát triển sản xuất sản phẩm điện thoại di động, (trong khi Apple
là đại gia về phần mềm và độc bá thương hiệu máy nghe nhạc trên thị trƣờng.Theo các
thống kê cho biết, Apple sở hữu 80% thị trƣờng thiết bị MP3 và 75% doanh thu nhạc
trực tuyến với kỷ lục 500 triệu lƣợt tải bài hát từ iTunes).
- Việc tiến hành những thỏa thuận liên minh với Motorola là bước thử nghiệm cho
dự án này,tiết kiệm được chi phí ,tạo cú đột phá mới trên thị trường điện thoại di động
giành lấy nhiều thị phần.
- Liên minh này không chỉ là việc chuyển giao cơng nghệ mà cịn là sự hợp tác
thương hiệu.
Nhận thấy những nhu cầu tiềm năng của thị trường mà nhiều đối thủ khác chưa thỏa
mãn → cả hai hãng đều hiểu rõ mối quan hệ của mình, hiểu được lợi thế và điểm
mạnh của các bên để cùng đạt được mục tiêu: thị phần, lợi nhuận, thương hiệu…
2. Giới thiệu liên minh:

- Tháng 12/2004 Motorola và Apple đã đi đến thỏa thuận mới nhất về việc liên kết
công nghệ để phát triển sản phẩm điện thoại di động “2 trong 1”
- Tháng 7/2005 Motorola đã ký kết hợp đồng với hãng Apple về việc hợp tác để đáp
ứng nhu cầu nhạc số trên điện thoại di động bằng một loạt các tính năng âm nhạc mới
GVHD: Phùng Nam Phương

Nhóm NEW STAR lớp NMKDQ_2

8

Đề tài: Liên minh chiến lược

Apple Inc |

Microsoft Corp |

Motorola Co.

phong phú cụ thể là Apple sẽ phát triển một phiên bản nhỏ gọn của phần mềm iTunes
tích hợp cho điện thoại của Motorola.
+ Sản phẩm: có tên là Rokr E1, được ra mắt vào ngày 7 tháng 9 năm 2005 trong một sự
kiện do Apple tổ chức tại San Francisco, California.Nó là một phiên bản mới của Motorola
E398 candybar với công nghệ được Apple cấp giấy phép để chơi nhạc từ iTunes Music
Store, chức năng của nó được thể hiện ở trình chơi nhạc có giao diện khá giống iPod.
Phiên bản đầu tiên của sản phẩm có màu bạc trắng, kích thước 3 chiều là 108x46x21mm và
trọng lượng xấp xỉ 110g, hoạt động trên các dải băng tần GSM 850/1800/1900 MHz. Máy
được trang bị một màn hình TFT lớn hiển thị 262.000 màu, độ phân giải 176x220 pixel.

+ Công nghệ và thương hiệu: là sự chuyển giao công nghệ giữa hai công ty được xem là
đại gia trong ngành công nghệ thông tin.Với thế mạnh về các phần mềm dẫn đầu trong thiết
bị nghe nhạc của Apple đã tiến tới việc thử nghiệm khi tích hợp chức năng nghe nhạc khi
download bài hát dựa trên phần mềm iTunes thông qua máy tính cá nhân trong một chiếc di
động có lợi thế về chất lượng phần cứng và có thương hiệu trên thị trường như Motorola.
Giao diện phần mềm iTunes đơn giản nhưng khá chậm chạp
Sự kết hợp này đã khiến cho những người yêu nhạc hi vọng và chờ đợi một sản phẩm có
phong cách và có tính năng đặc biệt so với các sản phẩm khác từ trước tới nay.
3. Lợi ích khi hình thành liên minh
3.1 Về phía Apple:
- Nếu liên minh đi đến thành cơng tức là sản phẩm Rork E1 đã trở thành một cơn sốt

trên thị trường, điều đó đồng nghĩa với việc giúp Apple tăng đƣợc lợi nhuận hơn 1 tỷ
USD,tương đương 1.14USD/cổ phiếu, tiếp tục tạo khoảng cách cách biệt với các đối thủ
trong ngành trong việc dẫn đầu về thị phần và thương hiệu.
- Theo các chuyên gia cho biết, con số sẽ còn ấn tượng hơn nhiều khoảng 2,85 tỷ
USD lợi nhuận và 12,25 tỷ USD doanh số theo tính tốn nếu tính cả các dịch vụ hỗ trợ
phần mềm iTunes.
3.2 Về phía Motorola:
Hãng này cũng ngay lập tức tìm kiếm một khoản lợi nhuận khá khẩm nếu thương
vụ đi đến thành cơng và khi đó Motorola tiếp tục củng cố vị trí thứ hai khi mà trước đó
họ đã gây ấn tượng với doanh thu quý II/2005 tăng tới 17% so với 2004, đạt 8,8 tỷ USD,
trong đó lợi nhuận đạt 933 triệu USD trong khi năm 2004, họ còn lỗ tới 203 triệu USD
=> sẽ gia tăng cách biệt về thị phần đối với Samsung cũng như thu hẹp đáng kể khoảng
cách tài chính với Nokia (năm 2005 Nokia chiếm 30.4%). Đồng thời đã minh chứng cho sự
mạo hiểm táo bạo khi đầu tư vào một thị trường khá nhiều rủi ro để cạnh tranh với Sony
Ericsson…
GVHD: Phùng Nam Phương

Nhóm NEW STAR lớp NMKDQ_2

9


Đề tài: Liên minh chiến lược

Apple Inc |

Microsoft Corp |

Motorola Co.

3.3 Lợi ích chung:
Apple và Motorola là hai cơng ty hoạt động gần như nhau tuy nhiên mục tiêu và chiến lược
của mỗi cơng ty đưa ra hồn tồn khác nhau. Apple tìm kiếm những lợi nhuận từ phân khúc
thị trường cao cấp và sự trung thành của khách hàng là một trong những lợi thế mà hãng đã
đạt được. Ở một phân khúc tổng quan hơn, Motorola rải rác tất cả các sản phẩm của mình ở
nhiều đối tượng khác nhau; nếu như các dòng điện thoại của Razr phục vụ cho giới sành
điệu thì ML2 giành cho giới bình dân…Chính vì thế mà cả hai hãng đã nhận thấy được thế
mạnh của đối tác để đi đến những thỏa thuận và liên kết chung cho liên minh lần này.
- Đây là 2 liên minh chiến lược không cạnh tranh trực tiếp với nhau, có rất ít thị
trường chung, có những mục tiêu khác nhau và có những đối tượng khách hàng khác
nhau, việc liên minh nhằm hợp tác và chia sẻ những công nghệ thành công của nhau,
cùng hợp tác tạo nên 1 sức mạnh vượt trội có thể áp đảo các đối thủ khác.
- Cùng chia sẻ chi phí cố định và rủi ro, cùng làm R&D, phối hợp để phát triển các
thị trường mới, khai thác tối đa quy mô của thị trường. Các thành viên có thể gián tiếp
vượt qua rào cản quốc gia mà những điều này từng thành viên khó có thể thực hiện một
cách riêng lẻ.
- Với một mạng lưới hoạt động mạnh mẽ, mỗi liên minh có thể kiểm sốt thị trƣờng
bởi những cơng nghệ mới mà chỉ có liên minh mới có
- Học hỏi kinh nghiệm từ nhau về những điểm cơng ty cịn thiếu sót, tạo thêm lợi thế
cạnh tranh cho công ty
- Cả 2 công ty tham gia vào liên minh có thể vừa theo đuổi mục đích và thị trƣờng
riêng đồng thời cùng đạt mục tiêu của liên minh, điều này làm cho lợi nhuận tăng lên và
thị trường của công ty được mở rộng hơn.
4. Kết quả :
- Sản phẩm đã thất bại một cách toàn diện với kiểu dáng bình thường, chức năng
khơng tạo được sự riêng biệt, tính năng cịn yếu kém về một số mảng…đã ảnh hưởng
đến doanh số bán và uy tín thương hiệu của hai công ty..
- Cùng khoảng thời gian này, Apple tung sản phẩm iPod nano (là sản phẩm thay thế
iPod Mini, sau 17 ngày đã bán được hơn 1 triệu máy. Ipod Nano có hai phiên bản dung
lượng khác nhau, lưu được từ 500 đến 1.000 bài hát. => ảnh hưởng đến quan hệ hợp tác

giữa hai bên và Tổng giám đốc Motorola, ông Edward J. Zander cho rằng Apple đã “
chơi không đẹp” và cáo buộc hãng này cắt đứt mối quan hệ với Rokr.
4.1 Apple :
- Lợi nhuận của Apple đã giảm xuống còn 565 triệu USD, tương đương mức lãi 56
cent/cổ phiếu so với thời điểm năm 2004 là 1.58 USD/ cổ phiếu.
- Ngay sau khi thất bại, Motorola đã tung ra sản phẩm Rork E2, dịng sản phẩm thay
thế khơng sử dụng trình iTunes mà kế thừa SLVR L7 có khả năng cài iTunes thì cũng
ngay lúc đó Apple nhanh chóng “rút” các phần mềm tích hợp của iTunes trong Rork E1
để giảm sự ảnh hưởng của nó.
4.2 Motorola:
- Theo số liệu thống kê của công ty khảo sát thị trường Gartner(Mỹ), thị phần điện
thoại Motorola trên toàn cầu đã giảm xuống 14,6% so với 21,9% năm 2006, Motorola
cũng đã công khai thành thực rằng bộ phận kinh doanh điện thoại của hãng sẽ bị thua lỗ
cho đến năm 2008.

GVHD: Phùng Nam Phương

Nhóm NEW STAR lớp NMKDQ_2

10


Đề tài: Liên minh chiến lược

Apple Inc |

Microsoft Corp |

Motorola Co.

- Mặc dù rất thành công với loạt sản phẩm Razr V3 thế nhưng những thất bại liên
tiếp khi đưa ra mẫu các sản phẩm khác bắt đầu từ Rokr E1 đã khiến cho cổ phiếu của
Motorola giảm 1,86 USD, hay 7,6%, xuống còn 22,49 USD vào phiên giao dịch cuối
cùng ngày 20/1/2006 tại Sở giao dịch chứng khoán New York
- Đến đầu năm 2007 thị phần của Motorola giảm sút nghiêm trọng từ 23% (2006)
đến 12% với lí do là hãng đã khơng thành cơng nào ra trị từ điện thoại ngoại trừ bom tấn
Razr 3V
- Kể từ quý 3/2008, Motorola sẽ tách hoàn toàn bộ phận ĐTDĐ ra khỏi công ty này
để thành lập một công ty riêng nhằm cứu vãn hoạt động sản xuất kinh doanh vốn bị thua
lỗ trong một thời gian dài.
- Năm 2008 là Motorola khi đánh mất 5.1% thị phần (ít hơn năm 2007 khi tụt giảm
7.8% thị phần), chỉ còn nắm giữ 8.3%. Năm 2009 sẽ là năm nhiều thách thức cho
Motorola khi mà các dịng ĐTDĐ siêu mỏng RARZ đã khơng còn đắt khách và hãng này
đang loay hoay với các model ĐTDĐ mới không mấy ấn tượng.
Thống kê thị trường ĐTDĐ năm 2008 do ABI Research cơng bố:

5. Phân tích những yếu tố dẫn đến thất bại của chiến lược liên minh
Liên minh đã vẽ lên những tham vọng và mục tiêu của cả Apple & Motorola đồng thời cũng
cho thấy rằng đơi bên đều tìm hiểu và hiểu rõ đối tác của mình.Tuy nhiên lợi ích đã khơng
đạt được khi kết quả liên minh là thất bại bởi những yếu tố sau:
- Apple đã quá rõ mục tiêu của đối tác chính vì thế mà đối với Apple đây chỉ là một
sự thử nghiệm công nghệ, hãng đã không tập trung vào lợi ích chung mà tìm kiếm riêng
cho mình những khoản lợi riêng, e dè trong việc tiến hành chuyển giao công nghệ
- Dựa trên lý thuyết là mong muốn chia sẻ rủi ro khi thâm nhập vào thị trường hoàn
toàn mới, với sự cẩn thận đến mức dè chừng trong việc đầu tư vào sản phẩm mới của
Motorola.Ví dụ : Khi so sánh với Rokr E1, máy khơng trực tiếp download nhạc mà phải
thơng qua máy tính có phần mềm iTunes, Steve Jobs cho biết rằng sẽ tốn chi phí nhiều
hơn khi download trực tiếp nhạc từ điện thoại nên giá sẽ đắt hơn, khoảng 3 USD/bài. Do
vậy, việc này là chưa khả thi.
- Một phần khác là do Motorola đã khơng tập trung cho việc tìm kiếm một sản phẩm

mới, đã phân tán khá rộng những tiềm lực vốn có của mình để khoảng thời gian sau này
họ cũng không mấy thành công khi tung ra những dòng điện thoại di động đa năng.

GVHD: Phùng Nam Phương

Nhóm NEW STAR lớp NMKDQ_2

11