Giới thiệu về cơ sở thực tập

Giới thiệu về cơ sở thực tập
1.1. Giới thiệu về Công ty TNHH Thương mại và DV Thuỷ Linh
1.1.1.Giới thiệu chung về công ty
Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thủy Linh
Tên giao dịch bằng tiếng Việt: Công ty TNHH Thương mại
và Dịch vụ Thủy Linh
Tên giao dịch bằng tiếng Anh: THUY LINH TRADING AND
SERVICES COMPANY LIMITED
Tên viết tắt : TLT CO.,LTD
Công ty được thành lập theo giấy phép kinh doanh số 0104004622 do Sở Kế
hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 27 tháng 11 năm 2008 và cục thuế quận Đống Đa
– TP.Hà Nội cấp mã số đăng ký thuế 0103032927 tháng 12 năm 2008.
Trụ sở chính của công ty: Số 199 phố Tây Sơn, phường Ngã Tư Sở,
quận Đống Đa, thành phố Hà Nội.
Điện thoại: 04.62934323
Vốn điều lệ:
- Bằng số: 800.000.000 đồng
- Bằng chữ: Tám trăm triệu đồng Việt Nam;
- Vốn bằng tiền mặt: 100%
- Vốn bằng tài sản: 0%
- Vốn khác: 0%
1.1.2. Ngành, nghề kinh doanh
- Mua bán vật tư thiết bị viễn thông và phần mềm viễn thông;
- Đại lý dịch vụ viễn thông;
- Dịch vụ kỹ thuật trong lĩnh vực điện tử;
- Lắp ráp máy tính và thiết bị tin học;
- Mua bán thiết bị văn phòng, thiết bị ngoại vi, máy tính, máy in, máy
photocopy, vật tư ngành in, linh kiện điện, điện tử, viễn thông, tin học,
điều khiển
- Mua bán máy móc, thiết bị, dụng cụ, vật tư dùng cho các ngành công
nghiệp, giáo dục đào tạo, y tế, văn hóa, thông tin;

- Đại lý kinh doanh dịch vụ Internet;
- Mua bán vật tư thiết bị khoa học kỹ thuật và công nghệ;
- Mua bán các thiết bị, vật tư công nghệ thông tin, truyền thông, đo
lường - tự động hóa, điện tử dân dụng và chuyên dùng;
- Kinh doanh hàng điện tử, điện lạnh, điện dân dụng;
- Xuất nhập khẩu hàng hoá công ty kinh doanh
Với phương châm “ Thông tin là của mọi người ” công ty hoạt động và lấy
môi trường Internet để phát triển các dịch vụ về Viễn thông và thương mại điện
tử. Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thuỷ Linh có một đội ngũ cán bộ,
nhân viên có trình độ về quản lý và nghiệp vụ, đã từng tham gia lâu năm trên
các diễn đàn lớn về mua bán và rao vặt hàng đầu của Việt Nam từ những năm
2004. Với kinh nghiệm, sức trẻ, năng động và sáng tạo kết hợp phong cách làm
việc chuyên nghiệp, công ty sẽ làm thoả mãn tốt nhất các nhu cầu của khách
hàng.
Tuy thời gian thành lập chưa lâu, song do được xây dựng trên nền tảng là
các nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, thương
mại điện tử và những kinh nghiệm thực tế đã đáp ứng được phần lớn nhu cầu
của khách hàng về thị trường sim số và các dịch vụ Viễn thông.
Cho đến nay Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thuỷ Linh đã và
đang từng bước liên kết với nhiều các đối tác trong cả nước nhằm tạo ra sức
mạnh tổng hợp để đáp ứng cho nhu cầu của thị trường với chi phí thấp nhất và
mặt hàng đa dạng nhất!
1.1.3.Chức năng và nhiệm vụ
Chức năng chính của công ty là chuyên sâu trong việc phát triển các dịch
vụ về Viễn thông và thương mại điện tử. Từ những kinh nghiệm thực tế giúp
công ty hiểu một cách sâu sắc những yêu cầu quản lý của của đơn vị và yêu cầu
dịch vụ của khách hàng. Đây cũng là nền tảng để công ty phát triển với những
đặc điểm và chức năng đáp ứng những nhu cầu ngày càng cao về thị trường
viễn thông và Thương mại điện tử.
1.1.4.Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự của công ty

1.1.4.1. Cơ cấu tổ chức
Giám đốc công ty: Anh Lê Văn Thủy
Sinh ngày: 06/11/1984 Dân tộc : Kinh
Điện thoại: 04.62934323
1.1.4.2.Tình hình nhân sự
Công ty có đội ngũ cán bộ quản lý hầu hết là những người hoạt động
trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông nên có sự am hiểu sâu sắc về
công nghệ cũng như các xu hướng về công nghệ trong tương lai.
Được hình thành và phát triển từ các thành viên ban đầu đến nay, đội ngũ
cán bộ công nhân viên của công ty là 9 người ( 1 Thạc sỹ công nghệ thông tin,
7 cử nhân). Đội ngũ nhân viên của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ
Thuỷ Linh được đào tạo chính quy, tốt nghiệp từ các trường đại học lớn của
Việt Nam như đại hoc Bách Khoa, đại học Kinh Tế Quốc Dân, Học viện kỹ
thuật Quân sự … Nhân viên có kiến thức chuyên sâu về công nghệ thông tin,
đặc biệt có khả năng tư duy và đạo đức tốt. Các nhân viên của công ty luôn
được khuyến khích phát huy hết khả năng của bản thân đối với công việc, kết
quả tốt luôn được đền đáp một cách xứng đáng. Bên cạnh đó sự năng động của
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thuỷ Linh được thể hiện đặc biệt
thông qua các kỹ năng làm việc theo nhóm, quy trình làm việc theo nhóm, quy
trình làm việc chuyên nghiệp, đây là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên
dịch vụ thỏa mãn hơn cả sự mong muốn cho khách hàng của mình và đây cũng
chính là một trong những yếu tố tạo nên sự phát triển của Công ty TNHH
Thương mại và Dịch vụ Thuỷ Linh luôn luôn đặt vấn đề con người làm cốt lõi
cho sự phát triển và phồn vinh của công ty.
Cơ cấu tổ chức của Công ty Thủy Linh
TT Bộ phận Số lượng Chức năng, nhiệm vụ
1 Giám đốc 01 Tiến hành xây dựng, lập kế
hoạch, điều hành các chiến lược,
mục tiêu phát triển của công ty,
điều hành phát triển kinh doanh,

xây dựng các quy định, chế độ,
chính sách chung cho sự phát
triển của công ty.
2 Bộ phận kinh doanh 04 người Phát triển thị trường trên tất cả
các trang web Mua bán và rao
vặt và trên địa bàn Hà Nội. Bên
cạnh đó còn có chức năng
marketing, bán các sản phẩm
của công ty.
3 Bộ phận bán hàng 03 người Phụ trách việc nhập và xuất
hàng, kiểm tra hàng ngày đơn
đặt hàng và thực hiện việc giao
dịch với khách hàng
3 Bộ phận kế toán 01 người Phụ trách thống kê kế toán tài
chính của công ti. Tính toán và
chi trả lương cho cán bộ công
nhân viên trong công ty
Hình 1.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
1.1.5. Các sản phẩm chính và dịch vụ của công ty
- Sản phẩm: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thuỷ Linh chuyên
cung cấp số lượng lớn Sim số đẹp và Số năm sinh trên toàn quốc. Hiện nay
công ty có gần 3000 bộ sim thẻ với giá thấp nhất là một trăm nghìn đồng đến
hàng triệu đồng để khách hàng lựa chọn.
Sim số đẹp: Có gần 1000 sim với giá giao động từ 100.000 đồng đến
hàng triệu đồng.
Sim năm sinh: Có gần 2000 sim với giá giao động từ 200.000 đồng đến
1.000.000 đồng
Ngoài ra công ty còn liên kết với các công ty khác và các nhà cung cấp dịch vụ
như Viettel, Mobifone, Vinafone… để đáp ứng nhu cầu mua hàng của khách.
- Dịch vụ: Ngoài việc buôn bán sim số, công ty TNHH Thương mại và

Dịch vụ Thuỷ Linh còn đáp ứng nhu cầu lắp đặt ADSL, điện thoại cố định có
dây và điện thoại cố định không dây ( Home Phone ) của Viettel. Bên cạnh đó
công ty còn là đại lý ủy quyền của Viettel Mobile – Đại lý đa dịch vụ đảm
nhiệm việc thu cước, hòa mạng cho toàn khu vực.
1.1.6. Đối tác của công ty:
Với mong muốn đưa được sản phẩm tới số đông công chúng, phục
vụ tốt nhất cho cộng đồng. Công ty Thương mại và Dịch vụ Thuỷ Linh luôn
chú trọng tới việc thiết lập các quan hệ đối tác với các cá nhân, tổ chức trong
lĩnh vực sim số, viễn thông và thương mại điện tử ...v.v.. Công ty luôn hướng
các sản phẩm của mình tới cộng đồng nói chung và cộng đồng sử dụng Internet
nói riêng. Công ty luôn mong muốn có chiến lược lâu dài trong việc hợp tác và
phát triển cùng các đối tác. Các đối tác sẽ tìm thấy được ở Công ty Thủy Linh
chổ dựa tin cậy và nhiều lợi ích thông qua sự phát triển và hợp tác.
Một số các đối tác chính của công ty :
• Tổng công ty Viễn thông quân đội – Viettel Telecom.
o Địa chỉ :Số 1 Giang Văn Minh – Ba Đình – Hà Nội
• Đại lý ủy quyền Viettel Mobile Thành Nam
o Địa chỉ : Số 93 Giải Phóng – Đống Đa – Hà Nội
• Công ty Thương Mại và Dịch vụ Sao Việt
o Địa chỉ 328 Trần Khát Chân – Hai Bà Trưng - Hà Nội
• Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Logich
o Địa chỉ: 51A – Trần Duy Hưng – Cầu Giấy – Hà Nội.
• Công ty cổ phần Viễn thông Việt
o Địa chỉ: 286 Nguyễn Trãi – Thanh Xuân - Hà Nội
1.1.7.Chiến lược hoạt động kinh doanh của công ty
Mục tiêu phát triển của công ty là trở thành nhà cung cấp sim số và dịch
vụ Viễn thông hàng đầu Việt Nam. Hiện nay công ty có 8 nhân viên, đây đều là
những nhân viên chuyên nghiệp, năng động sáng tạo, đã được đào tạo và hiểu
sâu về môi trường Viễn thông và thương mại điện tử.
Trong quá trình hoạt động công ty luôn ý thức được rằng con người là

yếu tố quan trọng nhất để đi đến thành công. Chính vì vậy Công ty luôn tạo điều
kiện để các nhân viên được học các khoá đào tạo cho nhân viên về nghiệp vụ,
công nghệ, kỹ năng làm việc.
Ý thức được tầm quan trọng của chất lượng dịch vụ nhất là trong lĩnh
viễn thông và thương mại điện tử, do vậy công ty đã và đang triển khai một số
chương trình bám sát yêu cầu của khách hàng để đáp ứng một cách hiệu quả và
nhanh chóng nhất mang lại niềm vui, sự hài lòng cho khách hàng.
1.1.8. Kế hoạch phát triển thị trường :
Kế hoạch phát triển thị trường của công ty là liên tục liên hệ với đối tác
để tìm kiếm, nhập thêm sản phẩm để ngày càng thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của
khách hàng. Việc bổ sung sản phẩm được tiến hành với các hướng chính là đáp
ứng thị hiếu của khách, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Bên cạnh đó
vì là môi trường kinh doanh đặc biệt, sản phẩm của công ty là “ vô hình ” tức là
tùy theo quan niệm riêng của mỗi người nên công ty luôn chú trọng đến tính độc
đáo của sản phẩm “ Sim số” tạo thương hiệu cho riêng mình.
Bên cạnh đó công ty còn:
• Triển khai ứng dụng phần mềm tin học để có cách quản lý hiệu quả.
Luôn luôn cập nhật kịp thời và chính xác số lượng sản phẩm và giá bán trên
website.