GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH ĐƯỜNG
SẮT HÀ NỘI
***
I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
1.1 Những thông tin chung
Tên công ty
Tên tiếng việt: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI
Tên tiếng anh: HANOI RAILWAY SERVICE JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt: HARATOUR
Trụ sở của công ty
Địa chỉ Số 142 Lê Duẩn, Phường Khâm Thiên, Quận Đống Đa, TP Hà Nội.
Số điện thoại: +84 4 8510065, 8510576
Fax: +84 4 5182933, 5182095
Webside: http:// www.haratour.com
Mail: và
Loại hình doanh nghiệp:
Công ty cổ phần dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội là doanh nghiệp nhà nước được cổ
phần hoá theo quyết định số 3744/QĐ-BGTVT ngày 07/12/2004 của bộ giao thông vận tải
về việc chuyển công ty dịch vụ du lịch đường sắt thành công ty cổ phần Dịch vụ Du lịch
Đường Sắt Hà Nội.
Lĩnh vực hoạt động:
Lĩnh vực hoạt động của công ty bao gồm các lĩnh vực kinh doanh du lịch và các lĩnh
vực kinh doanh dịch vụ du lịch.
Trong đó:
Kinh doanh du lịch bao gồm:
Kinh doanh lữ hành nội địa
Kinh doanh lữ hành quốc tế
kinh doanh dịch vụ du lịch bao gồm:
Kinh doanh dịch vụ Khách sạn, nhà hàng và các dịch vụ khác
Sản xuất nhãn và bao bì
Mua bán chất bôi trơn làm sạch động cơ

Mua bán nhiên liệu khác dùng trong động cơ
Hoạt động hỗ trợ vận tải hàng hoá và khách sạn
Sản xuất nước uống
Kinh doanh bất động sản với quyền sở hữu hoặc đi thuê
Hoạt động thể thao và giải trí khác.
Phạm vi kinh doanh và hoạt động của công ty:
Công ty được quyền hoạt động kinh doanh theo quy định trong Giấy chứng nhận đăng
ký kinh doanh, phù hợp với các quy định của pháp luật, điều lệ tổ chức và hoạt động của công
ty, thực hiện các biện pháp thích hợp để đạt được các mục tiêu của công ty.
Mục tiêu hoạt động của công ty:
Mục tiêu hoạt động của công ty là không ngừng phát triển trong các lĩnh vực hoạt động
sản xuất kinh doanh, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước, thực hiện tối đa hoá
lợi nhuận để nâng cao lợi tức cho cổ đông, đồng thời nâng cao thu nhập cho người lao động
và cải thiện điều kiện lao động.
1.2 Chức năng nhiệm vụ của công ty
Chức năng:
Quản lý điều hành doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực sản xuất kinh doanh cụ thể như sau:
Chức năng về kỹ thuật: tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ thật hoàn hảo của doanh
nghiệp nhằm đưa ra thị trường để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.
Chức năng thương mại: thể hiện thật tốt các hoạt động mua và bán các sản phẩm
hàng hoá hoặc dịch vụ.
Chức năng tài chính: quản lý huy động sử dụng các nguồn vốn có hiệu quả trong
hoạt động của công ty.
Chức năng quản trị: Chức năng này là phải dự báo điều phối, kiểm soát, chỉ huy
để tạo điều kiện cho các hoạt động của công ty, phối hợp ăn khớp không chệch mục
tiêu dự định.
Nhiệm vụ:
Nhiệm vụ chủ yếu của công ty là kinh doanh du lịch và dịch vụ du lịch, khách sạn,
thương mại.
Tổ chức tốt du lịch lữ hành và dịch vụ du lịch cho khách trong nước, quốc tế.

Kinh doanh thương mại tổng hợp: Bán buôn, bán lẻ, các mặt hàng giải khát, thực
phẩm công nghệ, sản xuất bia, nước ngọt đảm bảo an toàn vệ sinh cho người tiêu dùng.
Cùng đặc điểm chung của ngành dịch vụ, công ty còn có đặc điểm riêng của đơn
vị chủ quản là Tổng công ty đường sắt Việt Nam (TCTĐSVN) đó là nhiệm vụ được
phân bổ theo nhu cầu phát triển của ngành đường sắt,vì vậy trong ngành du lịch đường
sắt ở đâu có dịch vụ thì ở đó có Công ty cổ phần dịch vụ du lịch Đường sắt Hà Nội.
Mặt khác, nhiệm vụ của công ty còn đặc biệt chú trọng đến chất lượng phục vụ uy
tín trên thị trường, vì vậy công ty đã không ngừng đầu tư sửa chữa, mua sắm trang thiết
bị để phục vụ khách hàng, đây là những kết quả ban đầu đáng khích lệ, xu hướng phát
triển mới cho Công ty.
1.3 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty cổ phần dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội tiền thân là công ty phục vụ
đường sắt được hợp nhất bởi công ty ăn uống đường sắt và trạm bán hàng trên tàu Tại
quyết định số 3271/ QĐ - TC, ngày 9 tháng 12 năm 1970 của Bộ trưởng bộ giao thông
vận tải KT: Thứ trưởng Hồng Xích Tâm.
Trụ sở 104C đường Lê Duẫn, Hà Nội.
Năm 1975 đất nước thống nhất, đường sắt Bắc Nam được khôi phục, tổng cục
đường sắt đã chỉ đạo công ty phục vụ đường sắt tổ chức phục vụ tại các ga Huế, Đà
Nẵng, Nha Trang, Sài Gòn và năm 1976 đã thành lập công ty phục vụ đường sắt II (Đà
Nẵng), Công ty phục vụ đường sắt III (Sài Gòn) trên cơ sở cán bộ của công ty phục vụ
đường sắt I ( Hà Nội)
Năm 1989, căn cứ yêu cầu nhiệm vụ đổi mới quản lý của nhà nước về kinh tế,
đảm bảo quyền chủ động sản xuất kinh doanh và chuyển các đơn vị kinh tế cơ sở sang
hoạch toán kinh doanh XHCN trong ngành đường sắt. Công ty phục vụ đường sắt Hà
Nội đã đổi tên thành Công ty dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội tại quyết định số 836
ĐS/TC, ngày 13 tháng 11 năm 1989 của cục trưởng cục đường sắt: Thứ trưởng BGTVT
kiêm Tổng cục trưởng Tổng cục đường sắt Đoàn Văn Xê ký.
Năm 1992, sau khi bàn giao một số đơn vị sang ga, công ty từ 21 đơn vị cơ sở còn
lại 8 đơn vị.
Căn cứ quy chế về thành lập và giải thể doanh nghệp nhà nước ban hành kèm theo Nghị

định số 388/ HĐBT, ngày 20/11/1991 của HĐBT. Công ty Dịch vụ du lịch đường sắt
Hà Nội được thành lập tại quyết định số 607/QĐ/TCCB - LĐ, ngày 05 tháng 04 năm
1993 của bộ trưởng BGTVT.
Năm 2002 Căn cứ Nghị định Số 64/2002/NĐ-CP, ngày 19/06/2002 của Chính Phủ
về chuyển doanh nghiệp nhà nước thành công ty cổ phần.
Tại quyết định số 3744/QĐ - BGTVT, ngày 07 tháng 12 năm 2004 Bộ trưởng Bộ
GTVT đã ký quyết định chuyển công ty dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội thành công
ty cổ phần.
Công ty cổ phần dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội chính thức đi vào hoạt động
ngày 01 tháng 04 năm 2005 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty cổ phần
số : 0103007241 do sở KHĐT - phòng đăng ký kinh doanh cấp.
II. CÁC ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG ĐẾN
HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY
2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý
Hình 1.1 SƠ ĐỒ BỘ MÁY QUẢN LÝ TỪ GIÁM ĐỐC ĐẾN CÁC PHÒNG BAN
CÁC PHÒNG NGHIỆP VỤCÁC ĐƠN VỊ CƠ SỞ
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐCPHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
P. TỔ CHỨC - HÀNH CHÍNH
P. TÀI CHÍNH - KẾ HOẠCH
P. DU LỊCH
P. ĐẦU TƯ - KINH DOANH
TT LỮ HÀNH VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐƯỜNG SẮT
TT DỊCH VỤ DU LỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮT
TT ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN DU LỊCH
TT THỂ THAO DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI
TT DU LỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮT
TT THƯƠNG MẠI VÀ KINH DOANH DỊCH VỤ
CHI NHÁNH VINH
CHI NHÁNH LÀO CAI
CHI NHÁNH PHÍA

KHÁCH SẠN MÙA XUÂN
Nguyên tắc hoạt động và chức năng từng bộ phận
Hội đồng quản trị
Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty có toàn quyền nhân danh công ty để
quyết định thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty. Hội đồng quản trị không thuộc
thẩm quyền của đại hội cổ đông.
Hội đồng quản trị của công ty gồm 5 thành viên; bao gồm Chủ tịch và các thành
viên khác. Hội đồng Quản trị có nhiệm kỳ 03 (ba) năm và có thể được bầu lại tại Đại
hội cổ đông tiếp theo.
Hội đồng quản trị được bầu bằng thể thức bỏ phiếu trực tiếp tại Đại hội cổ đông.
Thành viên Hội đồng quản trị phải đạt ít nhất 51% (Năm mươi mốt phần trăm) tổng số
phiếu có quyền quyết của các cổ đông tham dự trực tiếp hoặc thông qua đại diện uỷ
quyền có mặt tại Đại hội cổ đông.
Thành viên Hội đồng Quản trị
Thành viên Hội đồng Quản trị phải có đủ các tiêu chuẩn sau:
Là cổ đông thể nhân sở hữu hoặc đại diện sở hữu nhóm cổ đông thể nhân tối thiểu
1.5 % (Năm phần trăm) tổng số cổ phần phổ thông của công ty. Nếu là người đại diện
hợp pháp cho cổ đông pháp nhân, thì tỷ lệ sở hữu tối thiểu là 10% (Mười phần trăm)
Tổng cổ phần phổ thông của công ty.
Có trình độ học vấn từ đại học trở lên, có năng lực kinh doanh và tổ chức quản lý
doanh nghiệp, có kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh ngành nghề của
công ty, hiểu biết về pháp luật.
Có sức khoẻ, phẩm chất đạo đức tốt, trung thực liêm khiết.
Chủ tịch Hội đồng quản trị
Hội đồng quản trị bầu chủ tịch, trong số thành viên Hội đồng quản trị. Chủ tịch
hội đồng quản trị có thể kiêm Tổng giám đốc Công ty và được Đại hội cổ đông thông
qua. Các thành viên Hội đồng quản trị có thể kiêm nhiệm các chức vụ điều hành trực
tiếp sản xuất kinh doanh của công ty.
Quyền và nghĩa vụ của Chủ tịch hôi đồng quản trị do điều lệ công ty và Luật
Doanh nghiệp quy định. Chủ tịch hội đồng quản trị phải triệu tập và chủ toạ Đại hội cổ

đông và các cuộc họp của Hội đồng Quản trị.Một uỷ viên HĐQT sẽ thay mặt Chủ tịch
khi được chủ tịch uỷ quền. Trong trường hợp này, Chủ tịch phải thông báo cho HĐQT
về việc uỷ quyền. Trường hợp Chủ tịch tạm thời không thể thực hiện nhiệm vụ vì bất
kỳ lý do nào, thì Hội đồng Quản trị có thể bổ nhiệm một người khác trong số các thành
viên của HĐQT để thực hiện thay nhiệm vụ cho Chủ tịch HĐQT.
Tổng giám đốc - Phó tổng giám đốc