042_Xây dựng hệ chuyên gia hỗ trợ cho đào tạo quản lý dự án

- 10 -
XÂY DỰNG HỆ CHUYÊN GIA HỖ TRỢ CHO ĐÀO TẠO
QUẢN LÝ DỰ ÁN


Vũ Thị Hà Minh
Cao Thị Nhâm
Nghiêm Văn Triệu

Người hướng dẫn: ThS.Đào Kiến Quốc

1. Giới thiệu
Vai trò của quản trị dự án trong công
nghệ phần mềm ngày càng trở nên
đặc biệt quan trọng. Nó không những
ảnh hưởng tới chất lượng phần mềm
mà còn là nhân tố quyết định sự
thắng lợi của dự án phần mềm, là
chìa khóa mang lại thành công cho
mọi dự án.
Nhiều trường đại học, cao đẳng đào
tạo về ngành công nghệ thông tin đã
đư
a môn quản trị dự án vào chương
trình đào tạo. Những người ta đều
biết rằng các kiến thức đó đều không
đủ để hình thành nên tố chất của một
người quản trị dự án vì các tình
huống thực luôn luôn phá vỡ mọi kế
hoạch. Bản lĩnh của một người quản

trị dự án không chỉ kiến thức về
phương pháp quản trị dự
án được
học trong nhà trường mà còn là các
biện pháp ứng phó động theo hoàn
cảnh. Điều này có thể học được qua
các phần mềm mô phỏng dự án.
Khoá luận “Xây dựng hệ chuyên gia
hỗ trợ cho đào tạo quản lý dự án”
nhằm xây dựng một “simulation
game”, giúp người học trở thành
“quản trị gia” thông qua chính những
rủi ro, thất bại trong quản trị dự án
của họ.

2. Tổ
ng quan quản trị dự án
Quản trị dự án là việc áp dụng tri
thức, kĩ năng, công cụ và kĩ thuật
vào dự án cụ thể sao cho những hoạt
động trong dự án phải phù hợp với
yêu cầu đưa ra. Mỗi dự án là sự nỗ
lực, cố gắng để đạt được mục tiêu cụ
thể. Tri thức và hoạt động trong quản
trị dự án được thể
hiện tốt nhất thông
qua các quy trình của nó.
Chương này sẽ trình bày những khái
niệm cơ bản trong quản trị dự án.
3. Hệ chuyên gia

Hệ chuyên gia là một chương trình
bắt nguồn từ một nhánh của khoa
học máy tính, đó là trí tuệ nhân tạo.
Mục đích của trí tuệ nhân tạo là có
thể xây dựng những chương trình
ứng xử thông minh. Trí tuệ nhân tạo
đề cập đến các khái niệm và phương
pháp suy di
ễn (lập luận), cách suy
diễn (lập luận) này được thể hiện
bằng chương trình máy tính và theo
cách tri thức biểu diễn bên trong máy
tính.
Thành phần chính của hệ chuyên gia:












Cơ sở tri thức: là nền tảng cơ bản
cho chế độ hoạt động thông minh
của hệ chuyên gia.
Giao diên

n
gười dùng
Mô tơ
suy diễn
Cơ sở
tri thức

- 11 -
Mô tơ suy luận: với chức năng chính
là suy luận, lập luận để tìm lời giải.
Giao diện người dùng: là phần giao
tiếp giữa người và hệ thống máy tính

4. Xây dựng hệ chuyên gia hỗ trợ
cho đào tạo quản lý dự án
Khóa luận này đề xuất phương
hướng giải quyết bài toán xây dựng
game mô phỏng quản trị dự án bằng
cách xây dựng hệ
chuyên gia dựa
trên cơ sở tri thức.
Mô hình hệ chuyên gia cho game mô
phỏng quản trị dự án gồm thành
phần:
(1) Cơ sở dữ liệu: lưu trữ toàn bộ nội
dung những thông báo, báo cáo.
(2) Quản lý cơ sở tri thức: Cơ sở tri
thức của hệ thống được lưu trữ
bằng các luật nếu – thì.
(3) Thành phần xử lý cơ sơ tri thứ

c:
Có nhiệm vụ tạo ra những đối
tượng tham gia vào dự án và mối
quan hệ giữa chúng.
(4) Thành phần tạo kịch bản: là bộ
phận nằm ở mức cao nhất của
game mô phỏng. Bộ phận này có
nhiệm vụ kết hợp hành động của
những đối tượng trong bộ phận
xử lý tri thức và dàn dựng thành
một chuỗi sự kiện như trong thể
giới thực.
(5) Giao diện: là cầu nối giữa hệ
thống và người dùng. Thông qua
giao diện, người dùng xác lập các
thông số cho dự án.

5. Thực nghiệm
Chúng tôi đã xây dựng hệ thống dựa
trên:
- Môi trường: Visual Studio.NET
2003
- Ngôn ngữlập trình: C#
- Tool hỗ trợ: C1StudioDotNET
Và bước đầu cho thấy hệ thống
Game mô phỏng đạt kết quả tốt.

6. Kết luận
•
Kết quả đạt được:

- Áp dụng tốt lý thuyết vào giải
quyết bài toán cụ thể.
- Xây dựng được chương trình tuy
còn đơn giản nhưng đã hướng đạt
được mục đích chính của đề tài.
• Hướng phát triển:
- Tạo giao diện thân thiện hơn.
- Xây dựng một chương trình hoàn
hảo hơn, xử lý thông minh, nhanh
nhạy hơn nhằm để có thể đưa hệ
thống vào chương trình giảng dạy.

7. Tài liệu tham khảo
• Tài liệu tham khảo tiếng Việt:
[1]Đinh Mạnh Tường, “Trí tuệ nhân
tạo”, Nhà xuất bản khoa học kĩ thuật
2002.
• Tài liệu tiếng Anh
[2] Roger S, Pressman, “Software
Engineering”.
[3] Fujitsu, ”Project Management
Game”.
[4] C.S. Krishnamoorthy; S. Rajeev,
“Artificial Intelligence and Expert
Systems for Engineers”, CRC
Press, CRC Press LLC
[5] Amit Konar, “Artificial
Intelligence and Soft Computing”,
Department of Electronics and Tele-
communication Engineering Jadavpur

University, Calcutta, India.
[6] Sourabh Dash, Mano Ram
Maurya, Priyan Patkar and Chunhua
Zhao, “Expert systems- principles
and applications” , Laboratory for
Intelligent Process Systems , School
of Chemical Engineering, Purdue
University, W. Lafayette, IN 47907
[7] Jay Liebowitz,” The Handbook
of Applied Expert Systems ”, CRC
Press LLC